{"id":147972,"date":"2022-12-22T15:59:01","date_gmt":"2022-12-22T15:59:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/microsoft-intune-vantaggi-e-svantaggi-della-gestione-mdm\/"},"modified":"2026-08-28T03:19:23","modified_gmt":"2026-08-28T03:19:23","slug":"intune-e-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/intune-e-rmm\/","title":{"rendered":"Intune e strumenti RMM: Microsoft Intune pu\u00f2 sostituire un RMM?"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li>Microsoft Intune \u00e8 uno strumento MDM basato sul cloud\u00a0che offre prestazioni ottimali negli ecosistemi Microsoft.<\/li>\n<li>Microsoft Intune non \u00e8 un RMM\u00a0n\u00e9 un sostituto dell&#8217;RMM, poich\u00e9 pu\u00f2 risultare meno flessibile per i parchi dispositivi con sistemi operativi diversi o per gli MSP che richiedono la multi-tenancy.<\/li>\n<li>Utilizza Intune per la gestione di ambienti in cui si fa ampio ricorso a prodotti Microsoft, come Microsoft Entra.<\/li>\n<li>Utilizza gli strumenti RMM quando hai bisogno di supporto multi-tenant, automazione avanzata, copertura multipiattaforma o strumenti affidabili per il patching delle applicazioni di terze parti o per il service desk.<\/li>\n<li>L&#8217;integrazione di Intune con una soluzione RMM consente di unificare la gestione dei criteri di Intune e la suite completa di strumenti offerta dalla soluzione RMM.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/mem\/intune\/fundamentals\/what-is-intune\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft Intune<\/a> \u00e8 una soluzione MDM e non pu\u00f2 sostituire una piattaforma RMM. Nel confronto tra Intune e RMM, gli MSP che gestiscono pi\u00f9 clienti ritengono che l\u2019architettura a tenant singolo di Intune, le limitazioni nel patching per app terze parti, la possibilit\u00e0 di utilizzare script solo tramite PowerShell e le funzionalit\u00e0 limitate di accesso remoto creino lacune critiche che un RMM dedicato \u00e8 in grado di colmare grazie agli strumenti di cui dispone. Al contrario, l&#8217;utilizzo di Intune in combinazione con il giusto strumento RMM rafforza i punti di forza di Intune in termini di provisioning dei dispositivi, applicazione della conformit\u00e0 e integrazione con Microsoft 365, arricchendoli con funzionalit\u00e0 di gestione IT pi\u00f9 ampie, anzich\u00e9 entrare in concorrenza con essi.<\/p>\n<p>Detto questo, MS Intune sta apportando valore agli MSP? Esiste un potenziale da sfruttare utilizzando la soluzione MDM di Microsoft come\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/cos-e-un-msp\/\">provider di servizi gestiti<\/a>? In questo articolo parleremo del prodotto in s\u00e9 e di come gli MSP integrino Intune nelle loro infrastrutture. Daremo inoltre il verdetto finale sul confronto tra Intune e RMM.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><div class=\"ewa-rteLine\">\n<p style=\"text-align: center;\">NinjaOne MDM \u00e8 un&#8217;estensione naturale della sua piattaforma numero 1 di gestione degli endpoint.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Scarica questa\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guida essenzial<\/a>\u00a0per saperne di pi\u00f9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-1\">Che cos&#8217;\u00e8 Microsoft Intune?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune \u00e8 la soluzione SaaS proprietaria di Microsoft. \u00c8 uno strumento di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/gestione-dei-dispositivi-mobili-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gestione dei dispositivi mobli<\/a> (MDM) e desktop basato sul cloud che attualmente supporta <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/mac-mdm-quello-che-ce-da-sapere\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/cos-e-mdm-per-apple-e-ios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/android-mdm-gestione-dei-dispositivi-mobili-di-cosa-si-tratta\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Android<\/a>, e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/una-guida-completa-per-windows-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>. Intune \u00e8 nato come strumento di gestione di livello enterprise, ma negli ultimi anni \u00e8 diventato molto utilizzato dalle PMI.<\/p>\n<p>Intune \u00e8 una soluzione basata sul cloud che consente la gestione delle dispositivi mobili (MDM) e delle applicazioni mobili; in altre parole, viene utilizzata per controllare l\u2019utilizzo dei dispositivi e applicare criteri che consentono ai professionisti IT di garantire la sicurezza dei dispositivi e della rete. L&#8217;applicazione si concentra in realt\u00e0 soprattutto sulle configurazioni e sulle funzioni che migliorano la sicurezza degli endpoint.<\/p>\n<p>Intune aiuta anche gli utenti a configurare i laptop e i dispositivi mobili, distribuendo e applicando automaticamente le configurazioni dei dispositivi su un gran numero di installazioni individuali. Intune funziona per l&#8217;onboarding, la configurazione e l&#8217;amministrazione dei dispositivi in ambienti e configurazioni di dispositivi altamente omogenei.<\/p>\n<h3>Caratteristiche di Intune degne di nota:<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Distribuzioni con Autopilot<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Provisioning dei dispositivi<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Distribuzione automatizzata di pacchetti software, inclusi agenti di terze parti come i client RMM, tramite la distribuzione di app Win32 durante la registrazione ad Autopilot o sui dispositivi gi\u00e0 registrati<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Distribuzione e gestione di Microsoft Defender<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Applicazione dei criteri su utenti finali e dispositivi (blocco standard degli account, scadenze, blocco screensaver)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Configurazioni di Microsoft Office<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-2\">Microsoft Intune \u00e8 un RMM?<\/h2>\n<p>No, Microsoft Intune \u00e8 una piattaforma di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/gestione-dei-dispositivi-mobili-mdm\/\">MDM (Mobile Device Management)<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/endpoint-management\/app-management-control\/application-management\/\">MAM (Mobile Application Management)<\/a> basata sul cloud, progettata per gestire le configurazioni dei dispositivi, applicare i criteri di conformit\u00e0 e garantire l&#8217;accesso sicuro alle risorse aziendali. Sebbene presenti alcune funzionalit\u00e0 in comune con gli strumenti RMM, quali la gestione remota, la registrazione dei dispositivi e la distribuzione delle applicazioni, un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/il-software-rmm-definizione\/\">software RMM<\/a> offre funzionalit\u00e0 pi\u00f9 avanzate. Grazie a una soluzione RMM, i team IT possono <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-risorse-it\/\">gestire le risorse<\/a> su pi\u00f9 sistemi operativi e gestire pi\u00f9 clienti contemporaneamente (multi-tenant) da un unico account. Un RMM offre inoltre un monitoraggio continuo con metriche dei dispositivi in tempo reale, avvisi proattivi, automazione avanzata tramite script e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/software-di-supporto-remoto\/\">supporto IT remoto<\/a>. Inoltre, sebbene Intune funzioni bene negli ambienti client che fanno ampio ricorso all&#8217;ecosistema Microsoft, offre un supporto limitato per le funzionalit\u00e0 multipiattaforma e le applicazioni di terze parti.<\/p>\n<h2>Microsoft Intune \u00e8 un MDM?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune \u00e8 stato appositamente progettato come soluzione per la gestione dei dispositivi mobili (MDM). Questa distinzione \u00e8 importante quando si deve scegliere tra Intune e un software RMM, poich\u00e9 chiarisce quale sia la vera finalit\u00e0 per cui Intune \u00e8 stato progettato: applicare criteri, gestire le configurazioni e proteggere i dispositivi, non fungere da piattaforma completa per le operazioni IT.<\/p>\n<p>Inoltre, considerare Intune come uno strumento MDM piuttosto che come una sorta di RMM &#8220;ibrido&#8221; cambia completamente i termini del confronto; la domanda non \u00e8 se Intune sia inadeguato come RMM, ma se le funzionalit\u00e0 MDM da sole siano sufficienti per il proprio ambiente. Questo non vale per la maggior parte degli MSP, motivo per cui combinare i punti di forza di Intune nell\u2019ambito della gestione dei dispositivi mobili (MDM) con una soluzione RMM dedicata tende a rappresentare la strada pi\u00f9 pratica da seguire.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-3\">Microsoft Intune pu\u00f2 sostituire uno strumento RMM?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune non \u00e8 un sostituto adeguato di uno strumento RMM come quello offerto da\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NinjaOne<\/a>. Intune non dispone di alcune funzionalit\u00e0 chiave che uno strumento RMM \u00e8 in grado di offrire, quali il controllo remoto, il multi-tenancy nativo, una maggiore flessibilit\u00e0 e un supporto pi\u00f9 ampio per i prodotti non Microsoft.<\/p>\n<h2 id=\"when-to-use\">Quando utilizzare Intune rispetto agli strumenti RMM<\/h2>\n<p>Microsoft Intune e gli strumenti RMM hanno applicazioni diverse, quindi \u00e8 importante capire quale strumento utilizzare. Ecco alcune distinzioni dei casi d&#8217;uso degli strumenti Intune e RMM in base alle loro funzionalit\u00e0 principali e all&#8217;ambiente gestito.<\/p>\n<h3>Quando utilizzare Microsoft Intune<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Quando<\/strong><strong> devi gestire endpoint mobili:<\/strong> Microsoft Intune \u00e8 stato creato per la gestione dei dispositivi mobili e offre funzionalit\u00e0 MDM che garantiscono la sicurezza e il controllo di smartphone, tablet e altri dispositivi portatili.<\/li>\n<li><strong>Quando <\/strong><strong>gestisci <\/strong><strong>ambienti Windows-first<\/strong><strong>:<\/strong> Se gestisci principalmente endpoint Windows, sar\u00e0 facile implementare Intune, poich\u00e9 \u00e8 profondamente integrato con Microsoft 365, Azure Active Directory e Windows Autopilot.<\/li>\n<li><strong>Quando il tuo <\/strong><strong>obiettivo primario<\/strong><strong> riguarda la gestione dei dispositivi mobili e la <\/strong><strong>conformit\u00e0:<\/strong> Gli amministratori di sistema utilizzano Intune per applicare le configurazioni di sicurezza come l&#8217;accesso condizionale, i requisiti di password e le impostazioni di crittografia.<\/li>\n<li><strong>Quando fai parte di un dipartimento IT interno di <\/strong><strong>un&#8217;organizzazione:<\/strong> Intune funziona secondo un modello a tenant unico, il che lo rende la soluzione consigliata per i team IT interni che gestiscono utenti e dispositivi all\u2019interno di una singola organizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quando utilizzare gli strumenti RMM<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Quando gestisci pi\u00f9 clienti<\/strong> <strong>o <\/strong><strong>sedi<\/strong><strong>:<\/strong> A differenza di Intune, RMM \u00e8 costruito per la multi-tenancy, il che \u00e8 ideale per gestire e monitorare pi\u00f9 ambienti da un&#8217;unica console.<\/li>\n<li><strong>Quando <\/strong><strong>\u00e8 necessaria una visibilit\u00e0 completa:<\/strong> L&#8217;RMM consente agli amministratori di sistema di ottenere una visibilit\u00e0 completa sugli ambienti gestiti grazie al monitoraggio remoto in tempo reale. Questo comporta anche la ricezione di avvisi per eventi critici, controlli sullo stato d&#8217;integrit\u00e0 della rete e altro ancora.<\/li>\n<li><strong>Quando fai affidamento su specifiche attivit\u00e0 IT<\/strong><strong>:<\/strong> Gli amministratori di sistema possono dipendere da scripting, automazione e accesso remoto per gestire gli endpoint. In questo caso, un RMM completo \u00e8 la scelta migliore.<\/li>\n<li><strong>Quando <\/strong><strong>hai bisogno di supporto per ambienti multipiattaforma<\/strong><strong>:<\/strong> L&#8217;RMM \u00e8 particolarmente indicato per ambienti eterogenei che spaziano da Windows a macOS, Linux e persino ad applicazioni di terze parti e servizi cloud.<\/li>\n<li><strong>Quando gestisci anche operazioni di <\/strong><strong>service desk<\/strong><strong>:<\/strong> Una piattaforma RMM completa spesso integra funzionalit\u00e0 di service desk come la fatturazione, il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-dei-ticket\/\">ticketing<\/a> e la reportistica. Se sei un MSP, un RMM pu\u00f2 semplificare le operazioni e migliorare il supporto ai clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-4\">Perch\u00e9 Microsoft Intune non pu\u00f2 sostituire il software RMM<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Funzionalit\u00e0 di accesso remoto limitate<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune offre una funzionalit\u00e0 di assistenza remota integrata chiamata Remote Help, disponibile come componente aggiuntivo o tramite Intune Suite. Con Remote Help, i tecnici possono accedere in remoto ai dispositivi degli utenti per la condivisione dello schermo, il controllo completo o le sessioni non presidiate sulle piattaforme supportate. Tuttavia, rispetto a un RMM, Intune presenta ancora delle limitazioni fondamentali. Per esempio, i tecnici dell&#8217;assistenza e l&#8217;utente devono trovarsi nello stesso tenant, poich\u00e9 l&#8217;assistenza remota completa tra tenant diversi non \u00e8 supportata in modo nativo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>La piattaforma \u00e8 single tenant<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&#8217;abbonamento e tutti i dati associati sono confinati all&#8217;interno di un unico tenant di Microsoft Entra, il che rappresenta un problema significativo per i fornitori di servizi gestiti. Tuttavia, Microsoft ha affrontato in parte la questione del multi-tenancy tramite <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/microsoft-365\/lighthouse\/m365-lighthouse-overview?view=o365-worldwide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft 365 Lighthouse<\/a>, che offre una visione centralizzata dello stato di conformit\u00e0 di Intune, degli avvisi e dello stato di integrit\u00e0 dei dispositivi in diversi tenant dei clienti. Tuttavia, Lighthouse offre solo visibilit\u00e0 e azioni correttive limitate. Rispetto a un software RMM dedicato, Lighthouse non offre il controllo remoto completo, l\u2019automazione tramite script e le integrazioni dei flussi di lavoro con i sistemi di ticketing e documentazione di cui gli MSP hanno bisogno.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Patch management delle applicazioni di terze parti<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Con Intune, le organizzazioni possono distribuire app di terze parti come pacchetti Win32 in Windows 10 e utilizzare regole di rilevamento per identificare gli aggiornamenti necessari. Per i dispositivi con Windows 11, i team IT potrebbero dover acquistare Enterprise App Catalog, un componente aggiuntivo della suite Intune. Tuttavia, l&#8217;applicazione Win32 e l\u2019Enterprise App Catalogue non sono completamente automatizzati perch\u00e9 richiedono l&#8217;intervento dell&#8217;amministratore. Al contrario, le piattaforme RMM offrono cataloghi pi\u00f9 ampi di software di terze parti e un maggiore controllo sulla distribuzione e sull&#8217;automazione del patch management per le applicazioni non Microsoft.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Strumenti di monitoraggio limitati<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-size: 16px;\">Le funzionalit\u00e0 di monitoraggio di Intune possono risultare limitate rispetto a quelle di un software RMM, che \u00e8 invece in grado di offrire strumenti di monitoraggio pi\u00f9 completi, in grado di fornire informazioni immediate sulle prestazioni del sistema e sulle <\/span><a style=\"font-size: 16px;\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/cos-e-una-vulnerabilita-di-sicurezza\/\">vulnerabilit\u00e0 di sicurezza<\/a><span style=\"font-size: 16px;\">.<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gestione dei criteri<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune \u00e8 progettato per non utilizzare Oggetti dei Criteri di gruppo (GPO) locali e si basa su criteri di conformit\u00e0 che verificano se i dispositivi soddisfano i requisiti dell\u2019organizzazione. Se integrato con la funzione di accesso condizionale di Microsoft Entra, lo stato di conformit\u00e0 pu\u00f2 determinare se un utente possa accedere o meno alle risorse aziendali.<\/p>\n<p>Secondo la documentazione ufficiale di Microsoft, questi criteri di conformit\u00e0 operano su due livelli:<\/p>\n<ul>\n<li>Le impostazioni dei criteri di conformit\u00e0 sono configurazioni valide a livello di tenant che fungono da linea di base integrata assegnata a ogni dispositivo registrato, comprese le regole relative al trattamento da parte di Intune dei dispositivi a cui non \u00e8 stato assegnato alcun criterio esplicito.<\/li>\n<li>Le politiche di conformit\u00e0 dei dispositivi sono regole specifiche per ciascuna piattaforma, applicate a gruppi di utenti o dispositivi. Ogni dispositivo valuta tali regole e segnala lo stato di conformit\u00e0. I dispositivi non conformi attivano una procedura automatizzata di correzione oppure inducono l\u2019accesso condizionale di Entra a bloccare l&#8217;accesso di quel dispositivo alle risorse aziendali.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non tutte le impostazioni GPO hanno un corrispondente equivalente in Intune. Alcune configurazioni richiedono soluzioni alternative tramite script PowerShell.<\/p>\n<p>D&#8217;altra parte, un software RMM \u00e8 in grado di applicare i criteri su larga scala ed eseguire script mirati per singoli endpoint, coprendo scenari che l&#8217;approccio basato sui profili di Intune non \u00e8 in grado di gestire in modo nativo.<\/p>\n<h2>Intune e strumenti RMM: Confronto delle caratteristiche<\/h2>\n<p>Di seguito \u00e8 riportato un confronto tra le funzionalit\u00e0 di Microsoft Intune e quelle di una tipica soluzione di monitoraggio e gestione remota.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Microsoft Intune<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\"><strong>Piattaforma RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestione dei dispositivi (Windows, macOS, dispositivi mobili)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestione dei dispositivi mobili (MDM)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u26a0\ufe0f (dipende dal fornitore)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Console di gestione cloud-native<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Configurazione della sicurezza degli endpoint<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Patch management (sistemi operativi e applicazioni di terze parti)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u26a0\ufe0f (limitato)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Accesso remoto\/Controllo remoto<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u26a0\ufe0f Modulo aggiuntivo &#8220;Remote Help&#8221; con licenza Intune Suite; solo all\u2019interno dello stesso tenant)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IT Asset Management (inventario hardware e software)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u26a0\ufe0f (Base)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Scripting automatizzato\/Automazione delle attivit\u00e0<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u26a0\ufe0f (PowerShell per Windows con funzionalit\u00e0 limitate di scripting della shell solo per macOS)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Distribuzione e aggiornamenti per app di terze parti<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u26a0\ufe0f (limitato)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Integrazione antivirus\/EDR gestita<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u26a0\ufe0f (solo tramite Defender)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Monitoraggio remoto (stato dei dispositivi, tempo di attivit\u00e0)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Avvisi e notifiche<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Monitoraggio della rete\/Supporto SNMP<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Supporto multi-tenant (per MSP)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Integrazione di fatturazione e ticketing<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Applicazione di criteri personalizzati<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Come puoi dedurre dalla tabella, una soluzione RMM potrebbe offrire pi\u00f9 funzionalit\u00e0 rispetto a Intune per quanto riguarda la gestione e il monitoraggio IT. Tuttavia, Intune ha dei ancora casi d\u2019uso specifici per i quali resta l\u2019unica scelta, come illustrato nella sezione\u00a0\u201c<a href=\"#when-to-use\">Quando utilizzare Intune e quando uno strumento RMM<\/a>\u201d\u00a0.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-5\">Pro e contro di Microsoft Intune<\/h2>\n<h3>Vantaggi di Microsoft Intune<\/h3>\n<p>Qual \u00e8 il vantaggio di utilizzare MS Intune? Vediamolo nel dettaglio.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Accesso condizionale<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Il controllo degli accessi ai privilegi \u00e8 una parte fondamentale della sicurezza IT. Intune consente di impostare regole di accessibilit\u00e0 che aiutano a evitare che persone con livelli di sicurezza inferiori utilizzino accidentalmente dispositivi non sicuri per accedere a risorse importanti. Anche l&#8217;accesso condizionale e il controllo dei privilegi sono componenti importanti di alcuni requisiti di conformit\u00e0.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Distribuzione zero-touch<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">La distribuzione zero-touch consente agli MSP di spedire ai clienti dispositivi pronti per l&#8217;uso e di risparmiare una quantit\u00e0 significativa di tempo durante l&#8217;onboarding.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Funzionalit\u00e0 per dispositivi mobili<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Intune offre funzionalit\u00e0 per i dispositivi mobili che integrano molte delle <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/funzionalita-mdm-necessarie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">funzionalit\u00e0 MDM<\/a> delle soluzioni RMM. Un esempio utile \u00e8 la possibilit\u00e0 di separare facilmente e rapidamente i dati personali da quelli aziendali sui dispositivi. Questa caratteristica pu\u00f2 essere preziosa in diversi scenari di privacy e sicurezza.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Flessibilit\u00e0 per i dispositivi<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Intune pu\u00f2 gestire diverse configurazioni di propriet\u00e0 e utilizzo. Per esempio, i dispositivi mobili Android possono essere gestiti nell&#8217;ambito di un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/gestione-degli-endpoint\/cos-e-byod-bring-your-own-device\/\">modello BYOD (bring your own device)<\/a>, CYOD (choose your own device), COBO (di propriet\u00e0 aziendale, solo per uso aziendale) e COPE (di propriet\u00e0 aziendale, abilitato per uso personale).<\/p>\n<h3 id=\"microsoft-intune-3\">Svantaggi di Microsoft Intune<\/h3>\n<p>Quali sfide comporta l&#8217;utilizzo di Intune? Ecco alcuni feedback comuni specifici per gli MSP:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Complicato da usare<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Intune stesso pu\u00f2 essere complicato da usare, soprattutto se l&#8217;MSP non ha ricevuto una formazione specifica sull&#8217;uso del prodotto. Gli utenti avranno bisogno di pi\u00f9 tempo e formazione per poter utilizzare appieno Intune rispetto a un RMM.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Opzioni di accesso remoto eccessivamente complesse<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Il componente aggiuntivo Remote Help di Intune pu\u00f2 rappresentare una sfida per i professionisti IT quando le opzioni remote non funzionano per un particolare endpoint. Anche la risoluzione dei problemi tramite il controllo remoto pu\u00f2 rivelarsi una sfida.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Prezzi<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Il prezzo della licenza per dispositivo di Microsoft Intune ha spinto molti utenti a rivolgersi a MDM concorrenti. Pu\u00f2 essere una soluzione costosa, soprattutto per gli MSP che devono convincere le aziende pi\u00f9 piccole del fatto che possa valere la pena utilizzare la piattaforma anche con un aumento della spesa. \u00c8 sempre una saggia idea fare ricerche sui\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/qual-e-il-costo-di-una-soluzione-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prezzi delle soluzioni MDM<\/a>\u00a0per capire come si allineano con il tuo attuale\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/budget-it-consigli-e-best-practice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">budget IT<\/a>.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Scopri i 10 migliori strumenti software MDM sulla base di recensioni reali degli utenti.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliori-software-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Per saperne di pi\u00f9, clicca qui.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-6\">Microsoft Intune \u00e8 un buon MDM?<b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><br \/>\n<\/b><\/h2>\n<p>Mentre dovrebbe ormai essere chiaro il motivo per cui Intune non pu\u00f2 sostituire una soluzione RMM, vediamo come si comporta come sistema MDM. Dopotutto, \u00e8 per questo che \u00e8 stato progettato e realizzato.<\/p>\n<p>Probabilmente il vantaggio pi\u00f9 evidente offerto da Microsoft Intune \u00e8 la sua integrazione con i servizi esistenti che probabilmente gi\u00e0 stai vendendo ai tuoi clienti.<\/p>\n<p>Il software offre configurazioni sufficienti per gestire efficacemente ogni aspetto dei dispositivi della tua base clienti. Come dovresti immaginare, puoi controllare chi e come utilizza i dispositivi, quali app vengono installate, come vengono utilizzate e varie impostazioni di sicurezza.<\/p>\n<p>I profili di configurazione popolano queste impostazioni, con profili diversi disponibili per vari dispositivi e piattaforme. Con Microsoft Intune, i profili possono essere facilmente applicati ai dispositivi, singolarmente o in gruppo.<\/p>\n<p>Inoltre, Intune offre funzionalit\u00e0 di protezione dell&#8217;identit\u00e0, profili Wi-Fi e <a href=\"https:\/\/us.norton.com\/internetsecurity-privacy-what-is-a-vpn.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VPN<\/a>, gestione dei dispositivi multiutente e file delle preferenze per macOS. La libreria di Windows e macOS contiene impostazioni che possono essere configurate in un&#8217;unica posizione di facile accesso.<\/p>\n<p>Ci sono diversi MDM tra cui scegliere sul mercato, e potresti essere immediatamente interessato all&#8217;offerta di opzioni proprietarie di Microsoft, cos\u00ec come invece potresti esserne respinto. Tutto sommato, Intune vanta un&#8217;ampia compatibilit\u00e0 con le piattaforme mobili, una console di gestione basata sul cloud e una registrazione dei dispositivi che offre un ventaglio di opzioni dalle pi\u00f9 semplici alle pi\u00f9 complesse.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-7\">Che cos&#8217;\u00e8 Microsoft Intune Suite?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune Suite \u00e8 un insieme avanzato di strumenti basati sul cloud per la gestione e la protezione di dispositivi, applicazioni e dati. Si tratta di una serie di componenti aggiuntivi per Intune che offrono ulteriori opzioni per la gestione dei dispositivi mobili (MDM), l&#8217;accesso remoto e la sicurezza degli endpoint. Sebbene Intune Suite offra funzionalit\u00e0 avanzate, queste hanno applicazioni pi\u00f9 specifiche che potrebbero non essere indispensabili per tutte le aziende o gli MSP.<\/p>\n<p>Inoltre, poich\u00e9 ogni funzionalit\u00e0 offerta da Intune Suite \u00e8 un componente aggiuntivo a s\u00e9 stante, pu\u00f2 risultare pi\u00f9 conveniente gestire i dispositivi utilizzando un software completo che includa sia RMM che MDM.<\/p>\n<h2>RMM o MDM: Qual \u00e8 la migliore alternativa a Intune?<\/h2>\n<p>Se stai cercando un\u2019alternativa a Microsoft Intune\u00a0 o una soluzione in grado di integrarne le funzionalit\u00e0, forse ti starai chiedendo se un software \u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/rmm-e-mdm-a-confronto\/\">MDM diverso o una piattaforma RMM<\/a>\u00a0possano offrire maggiori vantaggi alla tua azienda. Se dai un&#8217;occhiata in rete, troverai tantissime domande sul tema \u201cMDM o RMM\u201d. Per trovare la risposta \u00e8 necessario capire le differenze tra questi strumenti e dove entrano in gioco i loro limiti.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">\ud83e\udd77 Gestisci, supporta e proteggi tutti i tuoi dispositivi mobili con un&#8217;unica potente soluzione.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Programma oggi stesso la tua \u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/prova-gratuita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prova gratuita<\/a>\u00a0 di 14 giorni.<\/p>\n<\/div>\n<p>La differenza principale tra queste soluzioni software \u00e8 che l\u2019MDM si concentra sulla gestione dei dispositivi mobili, mentre le soluzioni RMM sono concepite per essere pi\u00f9 complete. Gli strumenti RMM hanno cos\u00ec tanti ambiti di utilizzo che molte soluzioni RMM includono le proprie funzionalit\u00e0 MDM. Tuttavia, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/perche-la-gestione-dei-dispositivi-mobili-e-importante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ci sono motivi<\/a>\u00a0per cui la tua azienda potrebbe trarre maggiori vantaggi da una soluzione MDM specializzata piuttosto che da un sistema RMM completo.<\/p>\n<p>Detto questo, uno dei principali problemi dell&#8217;utilizzo di Intune come sostituto di una soluzione RMM \u00e8 la mancanza di multitenancy. Gestire un account unico per ogni utente \u00e8 insostenibile per un MSP che voglia crescere e scalare. Il vantaggio di poter gestire tutto da un\u2019unica dashboard offerto da un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">solido strumento RMM<\/a>\u00a0mette immediatamente Intune fuori gioco.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-9\">Come NinjaOne pu\u00f2 lavorare insieme a Microsoft Intune<\/h2>\n<p>Le soluzioni RMM &#8220;all-in-one&#8221; come NinjaOne fanno un ulteriore passo avanti, offrendo un&#8217;unica dashboard che aiuta gli MSP a raccogliere dati pi\u00f9 accurati sui clienti ed evitare di perdere tempo passando da un software all&#8217;altro. Fornendo una visibilit\u00e0 semplice e completa sui sistemi dei clienti, le opzioni di monitoraggio e gestione remota all-in-one sono lo strumento migliore per il lavoro.<\/p>\n<p>NinjaOne \u00e8 un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">software RMM completo e cloud-native, dotato di potenti funzionalit\u00e0 MDM<\/a>\u00a0, che riunisce la visibilit\u00e0 e il controllo di tutti i dispositivi endpoint in una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/software-single-pane-of-glass-guida\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">singola interfaccia centralizzata<\/a>. Strumenti RMM come NinjaOne possono lavorare insieme a Intune, combinando funzionalit\u00e0 di amministrazione dei dispositivi mobili native di Microsoft insieme alle funzionalit\u00e0 di supporto proattivo dei dispositivi e di gestione dell&#8217;infrastruttura di NinjaOne.<\/p>\n<p>Se utilizzi gi\u00e0 Intune, puoi integrarlo senza problemi con NinjaOne per garantire una gestione unificata e intelligente degli endpoint su ogni tipo di dispositivo e sistema operativo. NinjaOne offre una visibilit\u00e0 e un controllo completi sui dispositivi gestiti da Intune, oltre a strumenti che garantiscono la conformit\u00e0 e il monitoraggio in tempo reale. Gli amministratori IT possono eseguire facilmente script, distribuire aggiornamenti fondamentali e risolvere i problemi sugli endpoint gestiti da Intune, continuando al tempo stesso ad applicare i criteri e a mantenere il controllo sulla configurazione all\u2019interno di Intune.<\/p>\n<p>Questa profonda integrazione consente alle aziende di abbinare i punti di forza di Intune nel provisioning e nella governance dei criteri con le funzionalit\u00e0 di automazione, avvisi e correzione di NinjaOne. Consente inoltre di centralizzare la gestione e ridurre il proprio stack tecnologico, e permette ai tecnici di risolvere i problemi pi\u00f9 rapidamente.<\/p>\n<p>Migliaia di nostri partner MSP utilizzano NinjaOne e Intune insieme per un&#8217;esperienza di gestione degli endpoint pi\u00f9 unificata.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-10\">Conclusioni: Intune MDM o uno strumento RMM?<\/h2>\n<p>Intune viene presentato da Microsoft come una soluzione di gestione dei dispositivi mobili (MDM), ma la sua definizione \u00e8 sufficientemente ampia da includere anche dispositivi come laptop e computer fissi. Poich\u00e9 Intune offre funzionalit\u00e0 per dispositivi mobili che imitano molte delle funzionalit\u00e0 MDM presenti nelle soluzioni RMM, gli MSP si chiedono spesso se possono sostituire il loro RMM con Intune.<\/p>\n<p>Come abbiamo visto, Intune da solo non \u00e8 sufficiente. Sebbene non sostituisca una soluzione RMM, Intune pu\u00f2 funzionare con strumenti RMM di nuova generazione come NinjaOne. L&#8217;integrazione di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/automazione-it\/\">NinjaOne RMM<\/a> con Intune \u00e8 rapida, grazie all&#8217;automazione integrata di NinjaOne per l&#8217;onboarding dei dispositivi gestiti da Intune in NinjaOne.<\/p>\n<p>Inoltre, la piattaforma NinjaOne RMM include\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/\">NinjaOne MDM<\/a>, una soluzione solida che consente di gestire in modo pratico ed efficiente tutti gli endpoint da un&#8217;unica console, per ridurre la complessit\u00e0 e i costi.<\/p>\n<p>Estendi le capacit\u00e0 di gestione dei dispositivi di Intune integrandolo con gli strumenti all-in-one di NinjaOne per la gestione dei dispositivi. Se sei pronto, richiedi un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\">preventivo gratuito<\/a>, iscriviti a una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/mdm\/prova-gratuita\/\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/demo-gratuita\/\">guarda una demo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Microsoft Intune \u00e8 una soluzione MDM e non pu\u00f2 sostituire una piattaforma RMM. 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