{"id":147948,"date":"2022-11-29T10:23:12","date_gmt":"2022-11-29T10:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/guida-ai-servizi-it-gestiti\/"},"modified":"2026-04-21T08:24:52","modified_gmt":"2026-04-21T08:24:52","slug":"guida-ai-servizi-it-gestiti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/guida-ai-servizi-it-gestiti\/","title":{"rendered":"Guida ai servizi IT gestiti per il [year]"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><p><strong>Punti chiave<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>I servizi IT gestiti (sul modello MSP) consentono alle aziende di esternalizzare le operazioni IT, tra cui il monitoraggio della rete, la sicurezza informatica, la gestione dei dispositivi e il supporto dell&#8217;helpdesk, a fornitori di servizi gestiti specializzati, al fine di migliorare l&#8217;affidabilit\u00e0 e l&#8217;efficienza.<\/li>\n<li>I vantaggi dei servizi IT gestiti includono una maggiore produttivit\u00e0, costi IT prevedibili, maggiore sicurezza, scalabilit\u00e0, tempi di inattivit\u00e0 ridotti al minimo e accesso a competenze di livello enterprise senza spese per personale a tempo pieno.<\/li>\n<li>MSP e IT interno a confronto: Gli MSP offrono competenze pi\u00f9 ampie, prevedibilit\u00e0 dei costi e strumenti di automazione avanzati; i team IT interni richiedono spese generali pi\u00f9 elevate e formazione continua per garantire la stessa copertura degli MSP.<\/li>\n<li>MSP e fornitori di servizi cloud (CSP) a confronto: I CSP forniscono infrastrutture cloud scalabili, mentre gli MSP gestiscono le operazioni IT quotidiane, la sicurezza informatica e la gestione degli endpoint, spesso sfruttando strumenti RMM (di monitoraggio e gestione da remoto) come NinjaOne.<\/li>\n<li>Scegliere un fornitore di servizi IT gestiti: Cerca MSP che offrano disponibilit\u00e0 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pratiche di sicurezza comprovate (EDR, SOC, integrazioni MSSP), pianificazione proattiva, strumenti scalabili e solide referenze dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Insight riporta che il 55% dei proprietari di piccole e medie imprese (PMI) ritiene che gli strumenti e le soluzioni tecnologiche utilizzate ostacolino il progresso e l&#8217;utilizzo di nuovi <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliori-strumenti-it\/\">strumenti IT<\/a>. Purtroppo, molte di queste organizzazioni si sentono bloccate perch\u00e9 non sanno come far progredire la loro tecnologia.<\/p>\n<p>E se non fossi tu a dover supervisionare tutta la tecnologia della tua azienda? Se stai cercando qualcuno che si occupi di questo, i servizi IT gestiti potrebbero essere la soluzione.<\/p>\n<h2>Cosa sono i servizi IT gestiti?<\/h2>\n<p>Servizi IT gestiti \u00e8 il termine usato per descrivere l&#8217;esternalizzazione delle responsabilit\u00e0 di un ambiente IT a un fornitore terzo, chiamato Managed Service Provider (<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/cos-e-un-msp\/\">MSP<\/a>). Molte organizzazioni non hanno le capacit\u00e0 o le competenze per gestire adeguatamente le esigenze legate alla loro tecnologia, quindi pagano dei professionisti per supervisionare le risorse e l&#8217;infrastruttura IT della loro azienda.<\/p>\n<h2>Cosa fa un fornitore di servizi IT gestiti?<\/h2>\n<p>Un MSP \u00e8 responsabile delle attivit\u00e0 e dei servizi IT quotidiani, al fine di garantire il buon funzionamento del tuo ambiente IT. Queste attivit\u00e0 possono includere il controllo dei backup, il monitoraggio della cybersecurity a vari livelli, la gestione della rete e il monitoraggio dell&#8217;integrit\u00e0 dei dispositivi, per assicurarsi che siano in condizioni ottimali. Gli MSP possono anche monitorare il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/cosa-devono-sapere-i-professionisti-sul-ciclo-di-vita-delle-risorse-it\/\">ciclo di vita delle risorse IT<\/a> per notificare quando i dispositivi devono essere sostituiti.<\/p>\n<p>Gli MSP migliori possono anche fornire una guida strategica e una roadmap tecnologica per aiutare le organizzazioni a raggiungere i loro obiettivi di trasformazione digitale e di conformit\u00e0. In alcuni casi, gli MSP possono fungere da Chief Information Officer virtuale (vCIO) per un&#8217;azienda.<\/p>\n<h2>Quali sono i vantaggi dei servizi IT gestiti?<\/h2>\n<p>Se stai cercando di capire se l&#8217;esternalizzazione dei servizi IT a un MSP sia la soluzione giusta per te, tieni a mente questi vantaggi principali dei servizi IT gestiti:<\/p>\n<h3>Maggiore produttivit\u00e0<\/h3>\n<p>Ricorrere all&#8217;aiuto di un fornitore di terze parti esperto permette a te e ai tuoi dipendenti di avere accesso a risorse IT che contribuiscono ad aumentare la produttivit\u00e0. Inoltre, grazie alla maggiore quantit\u00e0 di tempo a disposizione, potrai concentrarti su altre attivit\u00e0 aziendali e lasciare che sia l&#8217;MSP a occuparsi delle questioni tecniche.<\/p>\n<h3>Costi prevedibili<\/h3>\n<p>All&#8217;inizio potresti avere l\u2019impressione di stare perdendo denaro pagando per servizi aggiuntivi, ma i servizi IT gestiti alla fine fanno risparmiare. Invece di affidarsi a un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/percorsi-per-passare-dai-servizi-break-fix-a-quelli-gestiti\/\">supporto di tipo break\/fix<\/a> da parte dei servizi IT, i servizi IT gestiti si basano sul principio della manutenzione proattiva. Gli MSP sono in grado di gestire rapidamente i problemi che si presentano e di prevenire ulteriori danni, evitando cos\u00ec i tempi di inattivit\u00e0 e fornendo una soluzione pi\u00f9 economica per la manutenzione dell&#8217;ambiente IT.<\/p>\n<p>Inoltre, assumere professionisti IT interni qualificati \u00e8 uno scenario estremamente competitivo e gli stipendi sono elevati. E, infine, cosa succede quando quella persona \u00e8 in vacanza? Spesso, assumere un MSP pu\u00f2 essere pi\u00f9 economico che assumere un dipendente a tempo pieno e acquistare tutti gli strumenti necessari. Con un MSP, avrai a disposizione un team completo di tecnici e il loro pacchetto di strumenti.<\/p>\n<h3>Facile da scalare<\/h3>\n<p>Man mano che la tua attivit\u00e0 cresce, tutte le operazioni devono essere in grado di stare al passo. Se sei tu o altro personale assunto a supervisionare la tecnologia dell&#8217;azienda, dovrai avere le conoscenze e le risorse necessarie per scalare efficacemente la tecnologia e assicurarti che sia pienamente operativa. Un MSP pu\u00f2 aiutarti a capire come scalare la tecnologia per la tua organizzazione, e pu\u00f2 supervisionare questo processo.<\/p>\n<h3>Assistenza 24 ore su 24<\/h3>\n<p>Gli MSP forniscono un monitoraggio e una gestione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, al fine di avere una visibilit\u00e0 completa dell&#8217;ambiente IT. In questo modo, i dipendenti dispongono delle conoscenze necessarie per rispondere rapidamente ai problemi e trovare una soluzione rapida ed efficace. Questo supporta anche un approccio proattivo alla gestione dei servizi IT per un&#8217;azienda.<\/p>\n<h3>Competenze specifiche<\/h3>\n<p>I servizi IT gestiti sono l&#8217;ideale per le aziende che non vogliono dover continuamente orientarsi nel mondo della tecnologia e aggiornarsi. Un MSP fornisce servizi di livello enterprise senza dover ricorrere a personale tecnico interno.<\/p>\n<h3>Rischio ridotto al minimo<\/h3>\n<p>Se non gestisci attivamente le tue risorse IT, ti esponi al rischio di perdita d&#8217;integrit\u00e0 dei dispositivi, di problemi di rete e di cyberattacchi. Mettere il destino della tecnologia aziendale nelle mani degli MSP \u00e8 un modo garantito per ridurre i rischi associati alla tecnologia aziendale.<\/p>\n<h2>Il modello dei servizi IT gestiti<\/h2>\n<p>Il modello di business dei servizi gestiti offre essenzialmente un &#8220;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/cos-e-un-msp\/#model\">reparto IT esternalizzato<\/a>&#8220;. Gli MSP offrono questo servizio ai clienti e possono gestire le loro infrastrutture IT da remoto attraverso uno strumento RMM come <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<p>Attraverso la piattaforma di gestione, un MSP pu\u00f2 avere accesso a una serie di sistemi e risorse, dai server ai dispositivi degli utenti finali. I servizi sono offerti tramite un abbonamento a prezzo fisso e gli MPS forniscono risorse IT adeguate e permettono alle aziende di restare operative.<\/p>\n<h2>MSP e IT interno a confronto<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Costi<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sebbene gli MSP possano sembrare pi\u00f9 costosi all&#8217;inizio, spesso sono pi\u00f9 convenienti nel lungo periodo. Mantenere un team IT interno pu\u00f2 costare di pi\u00f9, soprattutto per le grandi aziende enterprise, in quanto i responsabili IT devono tener conto di stipendi, formazione e attrezzature. Inoltre, poich\u00e9 gli MSP operano su abbonamento, i costi sono prevedibili, cosa che consente ai responsabili delle decisioni in ambito IT di elaborare strategie e preparare i budget in anticipo.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Efficienza<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mentre un team IT interno ha una migliore comprensione delle operazioni e delle esigenze specifiche di un&#8217;organizzazione, gli MSP offrono una pi\u00f9 ampia variet\u00e0 di capacit\u00e0 e competenze.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Ambienti di lavoro ibridi<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli MSP utilizzano solitamente un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">software di monitoraggio e gestione remota (RMM)<\/a>\u00a0che supporta ambienti di lavoro in sede, remoti e ibridi. I dipartimenti IT dovrebbero investire in uno strumento di gestione IT e nella formazione per supportare meglio gli ambienti di lavoro flessibili.<\/p>\n<h2>MSP e fornitori di servizi cloud a confronto<\/h2>\n<p>Un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/gestione-dei-servizi-it\/cos-e-un-provider-di-servizi-cloud\/\">Cloud Service Provider (CSP)<\/a>\u00a0offre un&#8217;infrastruttura di cloud computing scalabile, spazio di archiviazione e altre risorse che consentono alle aziende di utilizzare la tecnologia cloud senza dover acquistare e mantenere costoso hardware on-premise. I CSP sono i pi\u00f9 adatti per le aziende che richiedono una rapida scalabilit\u00e0, in quanto possono facilmente adattare le risorse cloud in base alla domanda. Gli MSP, invece, si concentrano maggiormente sulla fornitura di supporto per le operazioni IT, come il monitoraggio della rete, il patching e altro ancora.<\/p>\n<p>Una differenza fondamentale \u00e8 che gli MSP forniscono un approccio pi\u00f9 pratico e proattivo alla gestione delle operazioni IT quotidiane. Gli MSP forniscono valore aumentando l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/efficienza-it\/\">efficienza IT<\/a>\u00a0attraverso l&#8217;automazione e gli strumenti che massimizzano le prestazioni e riducono al minimo i tempi di inattivit\u00e0. Un CSP invece si concentra sulla fornitura alle aziende di strumenti e infrastrutture che permettano loro di sfruttare la tecnologia cloud.<\/p>\n<h2>Tipi di servizi IT gestiti<\/h2>\n<p>Gli MSP utilizzano una serie di strumenti nel loro <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-valutare-uno-stack-di-software-msp\/\">stack di strumenti<\/a> per mantenere operativi e sicuri i sistemi dei loro clienti. In genere, tra questi troviamo:<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">Software di monitoraggio e gestione da remoto (RMM)<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli MSP supportano le aziende attraverso la gestione proattiva e il patch management.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/\">Software di accesso remoto<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per ridurre i tempi di inattivit\u00e0 e aumentare la produttivit\u00e0, gli MSP possono gestire attivit\u00e0 di helpdesk come la risoluzione dei problemi e il controllo remoto per risolvere i problemi degli utenti finali.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gestione dei <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/backup\/backup-management\/\">backup<\/a> dei clienti<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli MSP possono proteggere i dati aziendali sensibili utilizzando l&#8217;automazione e l&#8217;archiviazione sicura dei backup. Questi backup possono essere ripristinati rapidamente, riducendo al minimo i tempi di inattivit\u00e0. In questo modo si riducono le interruzioni causate da disastri naturali o cyberattacchi, consentendo alle aziende di garantire la continuit\u00e0 operativa.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Software per la sicurezza degli <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/sicurezza-degli-endpoint\/\">endpoint<\/a> e delle reti<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gli MSP offrono una serie di strumenti per garantire la sicurezza dell&#8217;hardware e dei software di un ambiente IT. Il monitoraggio in tempo reale con avvisi di comportamenti sospetti consente ai tecnici di individuare rapidamente i cyberattacchi o i problemi, mentre altri strumenti come il patching automatico aiutano a risolvere le vulnerabilit\u00e0 del software.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Documentazione<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le aziende possono centralizzare le conoscenze e le informazioni vitali attraverso un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">software di documentazione<\/a>\u00a0che gli MSP possono fornire. Ci\u00f2 consente agli utenti finali di lavorare in modo pi\u00f9 efficiente con un&#8217;unica fonte di informazioni su cui basarsi.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><strong>Punti chiave<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>I servizi IT gestiti (sul modello MSP) consentono alle aziende di esternalizzare le operazioni IT, tra cui il monitoraggio della rete, la sicurezza informatica, la gestione dei dispositivi e il supporto dell&#8217;helpdesk, a fornitori di servizi gestiti specializzati, al fine di migliorare l&#8217;affidabilit\u00e0 e l&#8217;efficienza.<\/li>\n<li>I vantaggi dei servizi IT gestiti includono una maggiore produttivit\u00e0, costi IT prevedibili, maggiore sicurezza, scalabilit\u00e0, tempi di inattivit\u00e0 ridotti al minimo e accesso a competenze di livello enterprise senza spese per personale a tempo pieno.<\/li>\n<li>MSP e IT interno a confronto: Gli MSP offrono competenze pi\u00f9 ampie, prevedibilit\u00e0 dei costi e strumenti di automazione avanzati; i team IT interni richiedono spese generali pi\u00f9 elevate e formazione continua per garantire la stessa copertura degli MSP.<\/li>\n<li>MSP e fornitori di servizi cloud (CSP) a confronto: I CSP forniscono infrastrutture cloud scalabili, mentre gli MSP gestiscono le operazioni IT quotidiane, la sicurezza informatica e la gestione degli endpoint, spesso sfruttando strumenti RMM (di monitoraggio e gestione da remoto) come NinjaOne.<\/li>\n<li>Scegliere un fornitore di servizi IT gestiti: Cerca MSP che offrano disponibilit\u00e0 24 ore su 24, 7 giorni su 7, pratiche di sicurezza comprovate (EDR, SOC, integrazioni MSSP), pianificazione proattiva, strumenti scalabili e solide referenze dei clienti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Come scegliere un fornitore di servizi IT gestiti?<\/h2>\n<p>Non tutti i fornitori di servizi IT gestiti utilizzano lo stesso stack di strumenti o hanno le stesse capacit\u00e0. L&#8217;offerta di MSP pu\u00f2 variare, e dovrai assicurarti di scegliere un ottimo MSP con cui collaborare. Ecco cinque componenti chiave da valutare quando <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/choosing-an-msp\/\">cerchi un fornitore di servizi IT gestiti<\/a>:<\/p>\n<h3>1) Disponibilit\u00e0 e reattivit\u00e0<\/h3>\n<p>Quando scegli un fornitore di servizi IT gestiti, assicurati che sia disponibile in qualsiasi momento della giornata. L&#8217;ambiente IT della tua azienda deve essere costantemente in uno stato di integrit\u00e0 e deve funzionare in modo efficiente. Devi assicurarti che l&#8217;MSP monitori costantemente la tua infrastruttura IT e che risponda tempestivamente ai problemi che si presentano. Al giorno d&#8217;oggi, le aziende dipendono da operazioni tecnologiche costanti per fornire i loro servizi, quindi assicurati che il tuo MSP possa aiutarti a mantenere la continuit\u00e0 operativa.<\/p>\n<h3>2) Pianificazione per il futuro IT<\/h3>\n<p>Un buon fornitore di servizi IT gestiti deve aiutarti a pianificare il futuro della tecnologia della tua organizzazione. Questo pu\u00f2 includere una pianificazione annuale del budget per cercare modi per risparmiare e migliorare la tecnologia sul posto di lavoro. Cerca inoltre un MSP che abbia le conoscenze necessarie per aiutare la tua azienda a scalare le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-risorse-it\/\">proprie risorse IT<\/a> mentre continua a crescere.<\/p>\n<p>Una pianificazione efficiente in caso di disastri tecnologici e di problemi legati ai dati \u00e8 un&#8217;altra importante competenza da ricercare nei fornitori di servizi IT gestiti. L&#8217;<a href=\"https:\/\/www.utexas.edu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Universit\u00e0 del Texas<\/a> ha condotto uno studio e ha scoperto che il 94% delle aziende che subiscono una perdita catastrofica di dati <a href=\"https:\/\/www.unitrends.com\/blog\/what-are-the-consequences-of-data-loss\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">non sopravvive per pi\u00f9 di due anni<\/a>. Gli MSP dovrebbero assisterti nella creazione di un piano di disaster recovery, per garantirti di restare in attivit\u00e0 anche dopo il verificarsi di un disastro legato ai dati.<\/p>\n<h3>3) Tattiche di sicurezza<\/h3>\n<p>La sicurezza deve essere una priorit\u00e0 assoluta durante la ricerca del giusto MSP per la tua azienda. Un MSP pu\u00f2 supervisionare i tuoi backup implementando un ambiente a fiducia zero, assicurandosi che vengano eseguiti correttamente e verificandoli periodicamente per confermare che tutti i dati siano stati sottoposti a backup.<\/p>\n<p>Un fornitore di servizi IT gestiti dovrebbe anche aiutarti a prevenire, rilevare e rispondere rapidamente agli attacchi informatici. Per garantire che questo processo di sicurezza si svolga nel migliore dei modi, gli MSP possono utilizzare un fornitore di EDR o ricorrere all&#8217;aiuto di un SOC o di un MSSP.<\/p>\n<h3>4) Strumenti e fornitori<\/h3>\n<p>Esiste una variet\u00e0 di strumenti e fornitori che i managed service provider possono utilizzare e che varia a seconda dei singoli MSP. Assicurati che le esigenze della tua organizzazione siano soddisfatte dagli strumenti specifici utilizzati da un MSP.<\/p>\n<p>Per esempio, se hai bisogno di backup off-site e remoti, dovrai assicurarti che l&#8217;MSP scelto abbia un software di backup remoto in grado di soddisfare questa esigenza. Se invece \u00e8 la documentazione IT a essere importante per la tua azienda, dovrai trovare un MSP che possieda uno strumento di documentazione eccellente nella sua gamma di strumenti.<\/p>\n<h3>5) Monitoraggio e manutenzione proattivi<\/h3>\n<p>Un buon fornitore di servizi IT gestiti monitora costantemente l&#8217;integrit\u00e0 dei dispositivi e dei sistemi all&#8217;interno dell&#8217;ambiente IT. Inoltre, l&#8217;MSP giusto applica tempestivamente gli aggiornamenti per garantire che gli errori del software non vengano sfruttati da estranei. Il monitoraggio e la manutenzione proattivi da parte di un MSP ne aumentano l&#8217;affidabilit\u00e0 e migliorano l&#8217;integrit\u00e0 complessiva dell&#8217;infrastruttura IT.<\/p>\n<h3>6) Prestazioni e competenze pregresse<\/h3>\n<p>Informati sull&#8217;esperienza e sul curriculum dell&#8217;MSP. Se conosci persone che hanno utilizzato un determinato fornitore di servizi IT gestiti, puoi chiedere loro se sono stati soddisfatti della partnership. Puoi anche chiedere agli MSP quali sono state le loro esperienze passate nella gestione di infrastrutture IT in settori simili al tuo, e se hanno assistito le aziende con un piano di disaster recovery. Assicurati che gli MSP abbiano le competenze necessarie per supervisionare l&#8217;ambiente IT della tua azienda.<\/p>\n\n<h2>Best practice per la vendita di servizi IT gestiti<\/h2>\n<p>Sviluppare una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/vendita-di-servizi-it-gestiti-strategia-di-crescita\/\">strategia di crescita MSP<\/a>\u00a0pu\u00f2 essere complicato, visto quanto \u00e8 diventato competitivo il settore dei servizi IT gestiti. Inoltre, ci sono molti fattori da considerare. Il miglior punto di partenza per ogni MSP \u00e8 capire come funziona il settore. Familiarizza con il\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/processo-di-vendita-msp-step-esempi\/\">processo di vendita<\/a>\u00a0e cerca di capire come scegliere i clienti.<\/p>\n<p>Per aiutarti a iniziare, ecco alcune best practice per far crescere la tua attivit\u00e0 di MSP.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Offri soluzioni scalabili<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Anche se le dimensioni di un&#8217;azienda variano da cliente a cliente, i servizi IT gestiti agili e flessibili si distinguono dalla concorrenza. Gli MSP possono fornire un valore migliore a lungo termine se si adattano alle esigenze in continua evoluzione delle aziende.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Offri un&#8217;assistenza clienti eccellente<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Un&#8217;esperienza cliente ottimale fa s\u00ec che i clienti vogliano rimanere con la tua azienda MSP. Garantisci risposte rapide e utili a problemi o richieste per migliorare la soddisfazione e la fedelt\u00e0 dei clienti.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Tieniti aggiornato<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La tecnologia avanza rapidamente, e devi tenere il passo con i cambiamenti del settore. Per esempio, diversi\u00a0<a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/agenda\/2024\/01\/remote-global-digital-jobs-whitepaper\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">studi<\/a>\u00a0mostrano che il lavoro a distanza continuer\u00e0 a crescere del 25% fino al 2030. Sempre pi\u00f9 aziende avranno bisogno di poter gestire, monitorare, applicare patch e risolvere i problemi dei loro dispositivi endpoint remoti o ibridi da remoto.<\/p>\n<p>Per una discussione pi\u00f9 approfondita e strategie comprovate e attuabili per far crescere i toi servizi IT gestiti, leggi la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/vendere-servizi-gestiti-consigli-pratici-e-collaudati\/\">guida alla vendita di servizi IT gestiti<\/a> offerta da NinjaOne.<\/p>\n<h2>I servizi IT gestiti sono adatti alle tue esigenze?<\/h2>\n<p>Ogni organizzazione deve considerare ci\u00f2 che \u00e8 meglio per s\u00e9 e per il proprio ambiente IT quando decide se pagare un MSP di terze parti. Tuttavia, \u00e8 importante ricordare che i servizi IT gestiti possono apportare un vero valore aggiunto in materia di tecnologia sul posto di lavoro. Questo comporta un aumento della produttivit\u00e0, un&#8217;esperienza dedicata, un&#8217;assistenza 24 ore su 24 e una serie di altri vantaggi. I costi prevedibili per l&#8217;IT grazie alla gestione proattiva sono un altro enorme vantaggio.<\/p>\n<p>Le grandi aziende enterprise hanno in genere un reparto IT interno che supervisiona la loro infrastruttura IT. Le PMI (piccole e medie imprese), invece, non dispongono delle risorse e del personale necessari per monitorare e gestire in modo efficiente il proprio ambiente IT. Gli MSP offrono una soluzione per colmare questa lacuna e rendere possibile la crescita e la scalabilit\u00e0 anche per le PMI.<\/p>\n<p>NinjaOne fornisce un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">software RMM<\/a> che gli MSP possono utilizzare come piattaforma per i loro servizi IT gestiti. Grazie a funzioni quali una potente automazione e una visualizzazione unificata, NinjaOne aiuta gli MSP a fornire servizi IT migliori ai loro clienti. 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