{"id":147927,"date":"2022-09-23T11:05:13","date_gmt":"2022-09-23T11:05:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/aumentare-i-ricavi-ricorrenti-dai-clienti-esistenti\/"},"modified":"2025-04-14T14:13:33","modified_gmt":"2025-04-14T14:13:33","slug":"aumentare-i-ricavi-ricorrenti-dai-clienti-esistenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/aumentare-i-ricavi-ricorrenti-dai-clienti-esistenti\/","title":{"rendered":"Vendere servizi gestiti IT: 3 modi per aumentare i ricavi ricorrenti dei clienti esistenti"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-17068\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/recurring-revenue-existing-customers-1.jpg\" alt=\"Ricavi ricorrenti da clienti esistenti\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Foto di <a href=\"https:\/\/www.pexels.com\/photo\/industry-old-shut-steam-1934\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Little Visuals<\/a><\/p>\n<p><em>Nota: Questo post \u00e8 un estratto della nostra nuova guida,\u00a0<strong>5 Steps to Growing Your MSP Business<\/strong>.\u00a0<a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Scarica la tua copia completa qui.<\/a><\/em><\/p>\n<p>Per avere successo e crescere come MSP, uno degli obiettivi principali deve essere l&#8217;aumento dei ricavi ricorrenti. L&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/servizi-gestiti-i-clienti-strategia-di-acquisizione\/\">acquisizione di nuovi clienti<\/a> \u00e8 certamente un obiettivo da raggiungere, ma che dire della creazione di nuove opportunit\u00e0 con i clienti gi\u00e0 acquisiti? <!--more-->Questo va oltre le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/servizi-gestiti-i-clienti-strategia-di-acquisizione\/\">strategie di fidelizzazione dei clienti<\/a> di cui ho parlato nel post precedente. La fidelizzazione aiuta a non perdere entrate, quindi \u00e8 ovviamente importante. Ma per ottenere maggiori entrate ricorrenti dalla tua attuale clientela, devi ampliare la portata dei tuoi servizi.<\/p>\n<p>In questo quarto blog della nostra serie sulla <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">crescita dell&#8217;attivit\u00e0 di MSP<\/a>, discuter\u00f2 i modi in cui \u00e8 possibile identificare le opportunit\u00e0 di estendere l&#8217;impronta dei tuoi servizi con i clienti esistenti per consolidare il vostro rapporto con loro <em>e<\/em> aumentare i ricavi.<\/p>\n<h2>Aumentare i ricavi ricorrenti dei clienti esistenti: 3 percorsi e 3 dipendenze<\/h2>\n<p>Le opportunit\u00e0 di nuovi ricavi ricorrenti non si limitano ai nuovi clienti. Dovresti anche cercare modi per generare maggiori entrate ricorrenti dai clienti esistenti. Esistono tre modi fondamentali per raggiungere questo obiettivo:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Aumenta la portata dei tuoi servizi<\/strong>: Prendi un servizio che disponi oggi presso un determinato cliente ed espandi la portata della tua gestione. Supponiamo che tu abbia un cliente con pi\u00f9 di una sede. Stai gestendo ciascuna di esse? Se la risposta \u00e8 no, c&#8217;\u00e8 l&#8217;opportunit\u00e0 di espandersi.\u00a0 O forse stai eseguendo il backup dei server solo per un particolare cliente. Che ne dici di aggiungere al servizio gli endpoint critici dei clienti?<\/li>\n<li><strong>Aumenta un&#8217;offerta esistente<\/strong>: Supponiamo che tu offra un semplice antivirus per gli endpoint come servizio di sicurezza. Introducendo un pacchetto di servizi di secondo livello che includa il filtraggio di e-mail, web e DNS, potresti ottenere ulteriori entrate.<\/li>\n<li><strong>Aggiungi un nuovo servizio: <\/strong>Forse sei semplicemente concentrato sui servizi RMM. Considera quali servizi aggiuntivi (backup, DR, sicurezza, archiviazione, ecc.) potresti offrire facilmente sfruttando le soluzioni software incentrate sugli MSP e progettate per semplificare la fornitura e la gestione.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Non \u00e8 necessario fare necessariamente tutte e tre queste cose per crescere in modo efficace, ma \u00e8 importante rendersi conto che tutte e tre sono possibili nelle giuste condizioni. Dipende da alcuni fattori:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Organico<\/strong>: A seconda del servizio, una qualsiasi delle opzioni di espansione pu\u00f2 richiedere braccia aggiuntive. Pensa alla tua capacit\u00e0 di aggiungere personale o aumentare il tuo attuale tasso di utilizzo delle tecnologie per determinare quali delle tre opzioni sono valide.<\/li>\n<li><strong>Competenze<\/strong>: Questo \u00e8 particolarmente importante quando si aggiungono nuovi servizi. Devi determinare il vostro livello di comfort nell&#8217;essere in grado di risolvere i problemi e consegnare i prodotti. Potrebbe essere necessario aggiungere un tecnico con conoscenze e competenze specifiche.<\/li>\n<li><strong>Necessit\u00e0<\/strong>: Va benissimo che ti occupi di una qualsiasi delle opzioni di espansione, ma se nessun cliente <em>vuole<\/em> effettivamente ci\u00f2 che offri, \u00e8 inutile. Prima di prendere qualsiasi decisione, discuti con alcuni dei tuoi migliori clienti e chiedi un feedback sulle modifiche proposte.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questo particolare percorso di crescita pu\u00f2 essere intrapreso oggi stesso. Richiede molto meno lavoro rispetto, ad esempio, alla <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/servizi-gestiti-i-clienti-strategia-di-acquisizione\/\">ricerca di nuovi clienti<\/a>. Quindi, quando inizi a <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/selling-managed-it-services-growth-strategy-2019\/\">pianificare strategicamente<\/a> le opportunit\u00e0 di crescita della tua attivit\u00e0, questa dovrebbe essere la strada meno in salita.<\/p>\n<p>La prossima settimana, nell&#8217;ultimo blog di questa serie, affronter\u00f2 la sfida della crescita dell&#8217;azienda stessa, dalla scalata del back office e delle operazioni di fatturazione al perfezionamento dei processi e della redditivit\u00e0.<\/p>\n<h2><strong>Le prossime tappe: Scarica la guida completa<\/strong><\/h2>\n<p>Ti sei perso un post della serie? Richiedi subito la tua copia gratuita di <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 Steps to Growing Your MSP Business<\/a>\u00a0.<\/p>\n<p>All&#8217;interno, imparerai come:<\/p>\n<ul>\n<li>Superare\u00a0gli ostacoli pi\u00f9 comuni alla crescita<\/li>\n<li>Creare &#8211; e rispettare &#8211; un piano di crescita pratico<\/li>\n<li>Creare una proposta di valore che colpisca i potenziali nuovi clienti<\/li>\n<li>Acquisire\u00a0il giusto tipo di nuovi clienti<\/li>\n<li>Vendere pi\u00f9 servizi\u00a0ai tuoi migliori clienti attuali, continuando a\u00a0renderli felici mentre cresci<\/li>\n<li>Scalare\u00a0le operazioni aziendali per rendere la crescita sostenibile<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"alignnone\" href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-business-growth-strategy-planning-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-16469\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Growing-MSP-Business-Email_banner_Preview_pages_2_600x100.jpg\" alt=\"\" width=\"600\" height=\"100\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foto di Little Visuals Nota: Questo post \u00e8 un estratto della nostra nuova guida,\u00a05 Steps to Growing Your MSP Business.\u00a0Scarica la tua copia completa qui. 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