{"id":147896,"date":"2022-07-05T13:31:07","date_gmt":"2022-07-05T13:31:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-documentazione-overview-guida-alle-migliori-soluzioni-ninjaone\/"},"modified":"2026-02-27T09:36:59","modified_gmt":"2026-02-27T09:36:59","slug":"i-migliori-software-di-documentazione-it","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/i-migliori-software-di-documentazione-it\/","title":{"rendered":"I migliori software di documentazione IT per il [year]"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li>Ottimizza\u00a0l&#8217;efficienza IT con una documentazione centralizzata:\u00a0Un software eccellente di documentazione IT centralizza tutte le conoscenze IT in un unico sistema sicuro e in cui \u00e8 possibile effettuare ricerche.<\/li>\n<li>Automatizza la gestione della conoscenza:\u00a0I migliori strumenti di documentazione IT del 2026 offrono documentazione automatizzata, sicurezza integrata e accesso API.<\/li>\n<li>I migliori software di documentazione IT del 2026:\n<ol>\n<li>NinjaOne<\/li>\n<li>IT Glue<\/li>\n<li>Nuclino<\/li>\n<li>Hudu<\/li>\n<li>ProProfs Knowledge Base<\/li>\n<li>Document360<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<li>Altri strumenti validi: ClickUp e Confluence.<\/li>\n<li>Integrazione e accessibilit\u00e0 portano valore:\u00a0I principali strumenti di documentazione IT si integrano perfettamente con i sistemi RMM, PSA e di ticketing.<\/li>\n<li>Combattere le sfide della documentazione:\u00a0Il moderno software di documentazione IT risolve i problemi di documentazione incompleta, obsoleta o incoerente standardizzando i modelli, automatizzando gli aggiornamenti e favorendo la collaborazione tra i team.<\/li>\n<li>Cosa permette a\u00a0NinjaOne\u00a0di distinguersi:<strong>\u00a0<\/strong>NinjaOne semplifica la gestione, l&#8217;automazione e la documentazione degli endpoint, aiutando gli MSP e i reparti IT a lavorare in modo pi\u00f9 intelligente, a migliorare la visibilit\u00e0 e a ridurre i costi operativi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Le 3 principali soluzioni software per la documentazione IT<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"129\"><strong>Software<\/strong><\/td>\n<td width=\"158\"><strong>Valutazione complessiva su G2<\/strong><\/td>\n<td width=\"199\"><strong>Valutazione complessiva su Capterra<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"129\">NinjaOne<\/td>\n<td width=\"158\">4,7 su 5 (\u00a0<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3.207<\/a>)<\/td>\n<td width=\"199\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">276<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"129\">IT Glue<\/td>\n<td width=\"158\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/it-glue\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">647<\/a>)<\/td>\n<td width=\"199\">4,6 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/170401\/ITGlue\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">327<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"129\">Document360<\/td>\n<td width=\"158\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/document360\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">495<\/a>)<\/td>\n<td width=\"199\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/177031\/Document360\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">287<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Anche se spesso viene trascurata, una solida documentazione IT pu\u00f2 fare la differenza tra ore e potenzialmente giorni di inattivit\u00e0 e una regolare operativit\u00e0. Per evitare questi costosi passi falsi, i leader IT e gli MSP stanno utilizzando sempre pi\u00f9 spesso<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">\u00a0software di documentazione IT<\/a> per registrare i dati ed elaborare le informazioni contestuali che possono essere utilizzate per migliorare le infrastrutture digitali e la conformit\u00e0.<\/p>\n<p>Ma con le numerose soluzioni disponibili, qual \u00e8 lo strumento pi\u00f9 adatto alla tua organizzazione? Siamo qui per aiutarti. Abbiamo creato questo elenco dei <strong>migliori software di documentazione IT<\/strong> basandoci sulle valutazioni degli utenti dei principali siti di recensioni, oltre che sulla facilit\u00e0 d&#8217;uso e sulla robustezza di ogni strumento.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">\ud83e\udd77\ud83c\udffc NinjaOne standardizza la tua base di conoscenze IT per permetterti di lavorare in modo pi\u00f9 rapido e intelligente.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Scopri di pi\u00f9 su <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">NinjaOne IT Documentation<\/a> oggi stesso.<\/p>\n<\/div>\n<h2>I migliori software di documentazione IT in sintesi<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Software<\/strong><\/td>\n<td><strong>Funzionalit\u00e0 principali<\/strong><\/td>\n<td><strong>Informazioni sul periodo di prova<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/i-migliori-software-di-documentazione-it\/#ninjaone\">NinjaOne<\/a><\/td>\n<td>Monitoraggio e gestione remota, patch management, automazione<\/td>\n<td>Prova gratuita di 14 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/i-migliori-software-di-documentazione-it\/#it-glue\">IT Glue<\/a>*<\/td>\n<td>Documentazione IT, gestione delle password, tracciamento delle risorse<\/td>\n<td>Non sono disponibili prove gratuite<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#nuclino\">Nuclino<\/a><\/td>\n<td>Condivisione delle conoscenze, gestione dei progetti, collaborazione sui documenti<\/td>\n<td>Prova gratuita di 14 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/i-migliori-software-di-documentazione-it\/#hudu\">Hudu<\/a><\/td>\n<td>Documentazione IT, gestione password, gestione delle risorse<\/td>\n<td>Prova gratuita di 14 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"#proprofs-knowledge-base\">ProProfs Knowledge Base<\/a><\/td>\n<td>Editor WYSIWYG, restrizioni di cartella, reportistica e analisi<\/td>\n<td>15 giorni di prova gratuita<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/i-migliori-software-di-documentazione-it\/#document360\">Document360<\/a><\/td>\n<td>Software knowledge base, editor markdown, controllo della versione<\/td>\n<td>Prova gratuita di 14 giorni<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2><span style=\"font-size: 16px;\">*<\/span><em style=\"font-size: 16px;\">NinjaOne<\/em><em style=\"font-size: 16px;\"> dispone di integrazioni con IT Glue.<\/em><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>I 6 migliori soluzioni software per la documentazione IT<\/h2>\n<p><em>Tutti i dati G2 e Capterra sono aggiornati a dicembre 2025.\u00a0<\/em><\/p>\n<h3 id=\"ninjaone\">1. NinjaOne<\/h3>\n<p>NinjaOne, una soluzione software automatizzata per la gestione degli endpoint, \u00e8 apprezzata da oltre 30.000 clienti in tutto il mondo per le sue comprovate capacit\u00e0 di aumentare la produttivit\u00e0, ridurre i rischi per la sicurezza e diminuire i costi fin dal primo giorno di utilizzo. Offre un&#8217;efficienza radicale automatizzando le parti pi\u00f9 complesse dell&#8217;IT in una piattaforma cloud-native che semplifica la gestione degli endpoint, il patching e la visibilit\u00e0 per ambienti di qualsiasi dimensione.<\/p>\n<p>Integrata nella piattaforma principale di NinjaOne, NinjaOne Documentation \u00e8 una soluzione di documentazione IT completa che offre un&#8217;esperienza di documentazione perfetta. Consente agli utenti di documentare tutto ci\u00f2 che riguarda l&#8217;ambiente IT in una forma standardizzata e strutturata per raccogliere e utilizzare facilmente i dati. Per facilitare agli utenti la creazione della documentazione delle informazioni critiche, NinjaOne fornisce <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/esempi-modelli-documentazione-it\/\">modelli di documentazione pronti all\u2019uso per la gestione di active directory, sicurezza e fornitori<\/a>. I dati della documentazione sono accessibili tramite script e API NinjaOne.<\/p>\n<p>Altre caratteristiche degne di nota:<\/p>\n<ul>\n<li>Permette di trovare risposte in pochi secondi.<\/li>\n<li>Elimina i silos di conoscenza e le conoscenze non documentate, consentendo ai professionisti IT di creare un&#8217;unica fonte di verit\u00e0 per credenziali, flussi di lavoro, risorse e altro ancora.<\/li>\n<li>Archivia e condivide in modo sicuro le credenziali in un&#8217;unica piattaforma, evitando l&#8217;archiviazione in plain-text.<\/li>\n<li>Impone l&#8217;autenticazione prima di accedere a qualsiasi campo protetto.<\/li>\n<li>Fornisce informazioni contestuali su processi, dispositivi, utenti e sicurezza.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Sperimenta una gestione della documentazione IT senza pari, per avere i tuoi documenti sempre a disposizione.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Scopri <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">NinjaOne Documentation<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h4>Cosa dicono gli utenti<\/h4>\n<p>Darwish Baganian, responsabile dell&#8217;infrastruttura e della sicurezza informatica di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/seraphine\/\">Seraphine<\/a>, era alla ricerca di una piattaforma all-in-one che potesse ottimizzare lo stack IT del suo team. Con NinjaOne \u00e8 stato in grado di monitorare, gestire e proteggere i suoi endpoint e persino di ridurre del 30% il tempo dedicato alla stesura dei report sulla sicurezza.<\/p>\n<blockquote><p>&#8220;NinjaOne offre tutte le integrazioni di terze parti di cui abbiamo bisogno, oltre ad accesso remoto, reportistica e funzioni di patching&#8221;, ha dichiarato Baganian. &#8220;Al secondo mese di utilizzo, le solide funzioni remote e la documentazione automatica di NinjaOne avevano gi\u00e0 ridotto il tempo medio di risoluzione dei ticket del 15%.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p>Leggi altre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/\">storie di clienti<\/a> NinjaOne o consulta le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/recensioni\/\">recensioni di NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<h4>Recensioni di NinjaOne su G2<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> NinjaOne<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3.207<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Il prodotto \u00e8 stato un buon partner <\/strong><strong>per la<\/strong><strong> collaborazione?<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Qualit\u00e0 del supporto<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 di amministrazione<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Recensioni di NinjaOne su Capterra<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> NinjaOne<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">276<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Assistenza clienti<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Rapporto qualit\u00e0\/prezzo<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"it-glue\">2. IT Glue<\/h3>\n<p>IT Glue \u00e8 una soluzione software dedicata alla documentazione IT che si integra con le pi\u00f9 diffuse piattaforme RMM e PSA*. L&#8217;azienda a cui fa capo questo software \u00e8 di propriet\u00e0 di Kaseya.<\/p>\n<p>Come nota piattaforma di documentazione IT che consente di tenere traccia e conoscere tutto ci\u00f2 che riguarda l&#8217;ambiente IT, IT Glue fornisce una documentazione strutturata, dalle informazioni sulle risorse IT, sui fornitori e sui software alle password, passando per contatti e SOP, il tutto in una singola interfaccia centralizzata.<\/p>\n<h4>Caso d&#8217;uso<\/h4>\n<p>Grazie alle sue capacit\u00e0 di documentazione centralizzata, IT Glue \u00e8 ideale non solo per le aziende del settore IT, ma anche per quelle che si occupano di consulenza e assistenza ai clienti.<\/p>\n<h4>Informazioni sul periodo di prova<\/h4>\n<p>Non sono disponibili prove gratuite. Puoi tuttavia registrarti per una demo gratuita.<\/p>\n<h4>Caratteristiche<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Integrazioni:<\/strong> Questo strumento di documentazione IT si integra con le principali piattaforme PSA, RMM, BDR e altre.<\/li>\n<li><strong>Sicurezza di livello enterprise:<\/strong> IT Glue \u00e8 conforme alla normativa <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/panoramica-implementazione-conformita-soc-2\/\">SOC 2<\/a> e offre molteplici funzioni di sicurezza.<\/li>\n<li><strong>Backup automatico degli<\/strong><strong>account:<\/strong> Lo strumento esegue automaticamente il backup del tuo account in modo da garantirti sempre l\u2019accesso ai dati pi\u00f9 aggiornati.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Punti deboli<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0 di ricerca:<\/strong> Secondo alcuni utenti di G2, la funzione di ricerca di IT Glue non \u00e8 intuitiva n\u00e9 particolarmente logica.<\/li>\n<li><strong>Autorizzazioni granulari: <\/strong>Gli utenti di IT Glue hanno dichiarato che la piattaforma non dispone di autorizzazioni granulari, il che rende difficile la gestione delle password.<\/li>\n<li><strong>Prestazioni:<\/strong> Alcuni utenti hanno dichiarato che l&#8217;applicazione mobile IT Glue pu\u00f2 essere a volte lenta.<\/li>\n<\/ul>\n<p>*<em>NinjaOne<\/em> <em>si integra<\/em><em> con IT Glue.<\/em><\/p>\n<h4>Recensioni di IT Glue su G2<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> IT Glue<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/it-glue\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">647<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Il prodotto \u00e8 stato un buon partner <\/strong><strong>per la<\/strong><strong> collaborazione?<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Qualit\u00e0 del supporto<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">8,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 di amministrazione<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Recensioni di IT Glue su Capterra<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> IT Glue<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,6 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/170401\/ITGlue\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">327<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Assistenza clienti<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Rapporto qualit\u00e0\/prezzo<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"nuclino\">3. Nuclino<\/h3>\n<p>Nuclino \u00e8 una piattaforma leggera per la documentazione IT, nota per il suo layout semplice e unico, il design intuitivo e la facilit\u00e0 di navigazione, commercializzata per aiutare i team IT a trovare ci\u00f2 di cui hanno bisogno senza il peso di cartelle ingombranti e di un eccessiva necessit\u00e0 di cambio di contesto.<\/p>\n<p>Oltre al suo aspetto semplice, Nuclino \u00e8 ottimizzato per la velocit\u00e0 e offre interazioni istantanee, una funzione di ricerca rapida con filtri flessibili e la possibilit\u00e0 di utilizzare tasti di scelta rapida e comandi slash. Inoltre, il software \u00e8 dotato di un assistente AI che aiuta a creare bozze e a riassumere le note, nonch\u00e9 di capacit\u00e0 di integrazione con altri strumenti di produttivit\u00e0.<\/p>\n<h4>Caso d&#8217;uso<\/h4>\n<p>Con il suo design pulito e la sua velocit\u00e0 affidabile, Nuclino \u00e8 uno strumento adatto alle piccole imprese e a quelle in crescita che prediligono la semplicit\u00e0 nei loro processi di documentazione IT. Queste caratteristiche la rendono una soluzione accessibile anche per le aziende che non si occupano di IT e che operano in settori come l&#8217;ingegneria, il marketing e le risorse umane.<\/p>\n<h4>Informazioni sul periodo di prova<\/h4>\n<p>\u00c8 disponibile una prova gratuita di 14 giorni.<\/p>\n<h4>Caratteristiche<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Condivisione delle conoscenze:<\/strong> Con Nuclino, puoi creare e accedere a una knowledge base come unica fonte di verit\u00e0 della tua organizzazione.<\/li>\n<li><strong>Gestione del progetto:<\/strong> Gli utenti di Nuclino possono produrre documenti leggeri e schede di progetto e gestirli in modo altrettanto semplice.<\/li>\n<li><strong>Collaborazione sui documenti:<\/strong>\u00a0l&#8217;editor di Nuclino consente agli utenti del software di collaborare su progetti, documenti e attivit\u00e0 in tempo reale.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Punti deboli<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0 di sicurezza:<\/strong>\u00a0Alcuni utenti hanno detto che Nuclino potrebbe beneficiare di maggiori opzioni per la sicurezza degli utenti.<\/li>\n<li><strong>Strumenti di formattazione:<\/strong>\u00a0Nonostante l&#8217;aspetto leggero di Nuclino, un paio di recensioni affermano che i suoi strumenti di formattazione potrebbero essere pi\u00f9 vari.<\/li>\n<li><strong>Collegamento tra gli articoli:<\/strong>\u00a0Secondo alcuni utenti, collegare gli articoli tra loro in Nuclino pu\u00f2 essere piuttosto impegnativo.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Recensioni di Nuclino su G2<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td><strong>Valutazioni di\u00a0Nuclino<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td>4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/nuclino\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">24<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Il prodotto \u00e8 stato un buon partner\u00a0per la\u00a0collaborazione?<\/strong><\/td>\n<td>10.0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Qualit\u00e0 del supporto<\/strong><\/td>\n<td>9,0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Facilit\u00e0 di amministrazione<\/strong><\/td>\n<td>10.0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td>9,4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Recensioni di Nuclino su Capterra<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td><strong>Valutazioni di<\/strong>\u00a0<strong>Nuclino<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td>4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/174926\/Nuclino\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">105<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td>4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Assistenza clienti<\/strong><\/td>\n<td>4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td>4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Rapporto qualit\u00e0\/prezzo<\/strong><\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"hudu\">4. Hudu<\/h3>\n<p>Hudu \u00e8 una delle principali soluzioni di documentazione IT per MSP e team IT. Offre un ambiente strutturato per organizzare le informazioni sui clienti, comprese le SOP, la documentazione di rete, le credenziali e i dettagli delle risorse. Uno dei suoi punti di forza \u00e8 l&#8217;architettura basata sul client, che consente di segmentare la documentazione per organizzazione, facilitando la gestione di ambienti multi-tenant.<\/p>\n<p>Inoltre, Hudu include funzioni come un gestore di password integrato e integrazioni con strumenti RMM e PSA.<\/p>\n<h4>Caso d&#8217;uso<\/h4>\n<p>Hudu pu\u00f2 essere una piattaforma utile per gli MSP che gestiscono gli ambienti IT di pi\u00f9 clienti di diversi settori, dal marketing alle vendite, dalla finanza all&#8217;edilizia.fornitori di servizi gestiti.<\/p>\n<h4>Informazioni sul periodo di prova<\/h4>\n<p>Hudu ha una prova gratuita di 14 giorni.<\/p>\n<h4>Caratteristiche<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Gestione delle risorse:<\/strong> Hudu ti permette di gestire e tenere traccia di tutte le tue risorse in una dashboard centralizzata.<\/li>\n<li><strong>Gestione delle password: <\/strong>La gestione delle password integrata nello strumento di documentazione IT permette di creare, gestire e condividere in modo sicuro le credenziali.<\/li>\n<li><strong>Organizzazione del processo: <\/strong>Hudu ti aiuta a creare processi ripetibili per standardizzare le SOP in tutta l&#8217;organizzazione.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Punti deboli<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso:<\/strong> Secondo alcuni utenti di G2, l&#8217;interfaccia utente di Hudu non \u00e8 sempre intuitiva.<\/li>\n<li><strong>Aggiornamento della documentazione:<\/strong> Alcuni utenti di G2 hanno dichiarato che di tanto in tanto vengono aggiunte nuove funzioni a Hudu, ma non sono ben documentate, il che porta a una certa confusione iniziale.<\/li>\n<li><strong>Personalizzazione:<\/strong> Attualmente, il sistema di avviso di Hudu ha opzioni di personalizzazione limitate.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Recensioni di Hudu su G2<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> Hudu<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hudu\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">225<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Il prodotto \u00e8 stato un buon partner <\/strong><strong>per la<\/strong><strong> collaborazione?<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Qualit\u00e0 del supporto<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 di amministrazione<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Recensioni di Hudu su Capterra<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> Hudu<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,6 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/10005281\/hudu\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">5<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Assistenza clienti<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Rapporto qualit\u00e0\/prezzo<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"proprofs-knowledge-base\">5. ProProfs Knowledge Base<\/h3>\n<p>ProProfs Knowledge Base \u00e8 una soluzione di documentazione assistita da AI che consente di creare knowledge base sia interne che rivolte ai clienti. Oltre alle funzionalit\u00e0 di personalizzazione e di branding, il software offre il supporto per pi\u00f9 lingue, il controllo delle password e della privacy e la centralizzazione dei documenti per un accesso pi\u00f9 semplice.<\/p>\n<p>Inoltre, ProProfs Knowledge Base offre integrazioni con strumenti di produttivit\u00e0 popolari come Zendesk e Jira, nonch\u00e9 impostazioni di ruoli e permessi per promuovere una collaborazione migliore e pi\u00f9 sicura tra i team.<\/p>\n<h4>Caso d&#8217;uso<\/h4>\n<p>La Knowledge Base di ProProfs \u00e8 stata utilizzata da aziende che si occupano non solo di IT e assistenza tecnica, ma anche di vendite, marketing e risorse umane.<\/p>\n<h4>Informazioni sul periodo di prova<\/h4>\n<p>Sono disponibili piani gratuiti per ProProfs Knowledge Base; inoltre, \u00e8 disponibile una prova gratuita di 15 giorni per coloro che sono interessati al suo business plan.<\/p>\n<h4>Caratteristiche<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Editor WYSIWYG:<\/strong> Il software \u00e8 dotato di un editor &#8220;what you see is what you get&#8221; (WYSIWYG) per garantire che i contenuti siano creati e formattati esattamente come appaiono sull&#8217;interfaccia della piattaforma.<\/li>\n<li><strong>SSO e restrizioni delle cartelle:\u00a0<\/strong>Con ProProfs Knowledge Base, gli utenti possono accedere alle pagine tramite SSO e controllare chi pu\u00f2 aprire determinate cartelle.<\/li>\n<li><strong>Report e strumenti di analisi:<\/strong>\u00a0La piattaforma consente inoltre agli utenti di ottenere informazioni sulle prestazioni dei contenuti e di ricevere notifiche sui link non funzionanti.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Punti deboli<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Personalizzazione:<\/strong>\u00a0Secondo alcuni utenti di G2, ProProfs Knowledge Base potrebbe beneficiare di maggiori opzioni di personalizzazione all&#8217;interno dei modelli dello strumento.<\/li>\n<li><strong>Modelli pi\u00f9 completi:<\/strong> In relazione a ci\u00f2, gli utenti hanno osservato che i modelli stessi del software potrebbero essere pi\u00f9 completi.<\/li>\n<li><strong>Reporting pi\u00f9 completo:<\/strong>\u00a0Alcune recensioni hanno indicato che le funzioni di reporting e analisi della soluzione potrebbero essere pi\u00f9 complete e offrire informazioni pi\u00f9 approfondite.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Recensioni della Knowledge Base di ProProfs su G2<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td><strong>Valutazioni di\u00a0ProProfs Knowledge Base<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td>4,6 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/proprofs-knowledge-base-software\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">30<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Il prodotto \u00e8 stato un buon partner\u00a0per la\u00a0collaborazione?<\/strong><\/td>\n<td>8,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Qualit\u00e0 del supporto<\/strong><\/td>\n<td>9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Facilit\u00e0 di amministrazione<\/strong><\/td>\n<td>9,0<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td>9,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Recensioni di ProProfs Knowledge Base su Capterra<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td><strong>Valutazioni di\u00a0ProProfs Knowledge Base<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td>4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/138631\/ProProfs-Knowledge-Base\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">28<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td>4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Assistenza clienti<\/strong><\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Rapporto qualit\u00e0\/prezzo<\/strong><\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"document360\">6. Document360<\/h3>\n<p>Document360 \u00e8 una piattaforma di knowledge base progettata per aiutare i team a creare, gestire e pubblicare la documentazione in un formato che offre la possibilit\u00e0 di cercare le informazioni. Supporta l&#8217;editing markdown, il controllo di versione, l&#8217;organizzazione per categorie e i permessi di accesso granulari, caratteristiche che lo rendono adatto alla documentazione IT interna e alle knowledge base pubbliche.<\/p>\n<p>Sebbene non offra funzionalit\u00e0 specifiche per l&#8217;IT come la gestione delle risorse o le integrazioni RMM, \u00e8 una scelta solida per le organizzazioni che cercano un sistema di documentazione autonomo con affidabili strumenti di authoring e pubblicazione.<\/p>\n<h4>Caso d&#8217;uso<\/h4>\n<p>Le funzionalit\u00e0 di documentazione supportate da AI di Document360 rendono la piattaforma una scelta importante per le aziende non solo del settore IT e SaaS, ma anche di quello finanziario, sanitario e manifatturiero.<\/p>\n<h4>Informazioni sul periodo di prova<\/h4>\n<p>Document360 offre una prova gratuita di 14 giorni.<\/p>\n<h4>Caratteristiche<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Strumenti di analisi: <\/strong>Document360 offre un&#8217;ampia variet\u00e0 di dati di analisi, tra cui la posizione geografica dei consumatori di contenuti.<\/li>\n<li><strong>Integrazioni:<\/strong> Document360 si integra con diversi help desk, chatbot e strumenti CRO.<\/li>\n<li><strong>SEO:<\/strong> La piattaforma aiuta a creare articoli SEO-friendly per le knowledge base.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Punti deboli<\/h4>\n<ul>\n<li><strong>Modifica articoli:<\/strong> Alcuni utenti di G2 hanno affermato che la modifica di un articolo pu\u00f2 essere complicata, soprattutto perch\u00e9 la piattaforma a volte presenta dei glitch.<\/li>\n<li><strong>Commento:<\/strong> La funzione di commento pu\u00f2 essere a volte complessa da usare.<\/li>\n<li><strong>Bug:<\/strong> Molti utenti di G2 hanno riscontrato vari tipi di bug nel software, da problemi di analisi a funzioni inaccessibili, che si verificano in modo casuale.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Recensioni di Document360 su G2<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> Document360<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/document360\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">495<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Il prodotto \u00e8 stato un buon partner <\/strong><strong>per la<\/strong><strong> collaborazione?<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Qualit\u00e0 del supporto<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 di amministrazione<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Recensioni di Document360 su Capterra<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Valutazioni di<\/strong><strong> Document360<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/177031\/Document360\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">287<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Assistenza clienti<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Rapporto qualit\u00e0\/prezzo<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Confronto tra i migliori software di documentazione IT (G2)<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>NinjaOne<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>IT Glue<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Nuclino<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Hudu<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>ProProfs Knowledge Base<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Document360<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">3.207<\/a>)<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/it-glue\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">647<\/a>)<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/nuclino\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">24<\/a>)<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hudu\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">225<\/a>)<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,6 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/proprofs-knowledge-base-software\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">30<\/a>)<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/document360\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">495<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Il prodotto \u00e8 stato un buon partner per fare business?<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,5<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,0<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">10.0<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,5<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">8,8<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Qualit\u00e0 del supporto<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">8,7<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,0<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,3<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,3<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 di amministrazione<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,0<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">10.0<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,0<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\"><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,4<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,2<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,5<\/td>\n<td data-celllook=\"4369\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2>Confronto tra i migliori software di documentazione IT (Capterra)<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table width=\"903\">\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Categoria<\/strong><\/td>\n<td><strong>NinjaOne<\/strong><\/td>\n<td><strong>IT Glue<\/strong><\/td>\n<td><strong>Nuclino<\/strong><\/td>\n<td><strong>Hudu<\/strong><\/td>\n<td><strong>ProProfs Knowledge Base<\/strong><\/td>\n<td><strong>Document360<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>In generale<\/strong><\/td>\n<td>4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">276<\/a>)<\/td>\n<td>4,6 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/170401\/ITGlue\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">327<\/a>)<\/td>\n<td>4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/174926\/Nuclino\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">105<\/a>)<\/td>\n<td>4,6 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/10005281\/hudu\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">5<\/a>)<\/td>\n<td>4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/138631\/ProProfs-Knowledge-Base\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">28<\/a>)<\/td>\n<td>4,7 su 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/177031\/Document360\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">287<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Facilit\u00e0 d&#8217;uso<\/strong><\/td>\n<td>4,7<\/td>\n<td>4,6<\/td>\n<td>4,7<\/td>\n<td>4,8<\/td>\n<td>4,7<\/td>\n<td>4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Assistenza clienti<\/strong><\/td>\n<td>4,7<\/td>\n<td>4,4<\/td>\n<td>4,6<\/td>\n<td>4,2<\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<td>4,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Funzionalit\u00e0<\/strong><\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<td>4,4<\/td>\n<td>4,2<\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><strong>Rapporto qualit\u00e0\/prezzo<\/strong><\/td>\n<td>4,6<\/td>\n<td>4,4<\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<td>4,8<\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<td>4,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2>Punteggi finali e riepilogo delle soluzioni di documentazione IT<\/h2>\n<h3>I migliori software di documentazione IT per MSP e team IT<\/h3>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Fornitore<\/strong><\/td>\n<td><strong>Punteggio finale<\/strong><\/td>\n<td><strong>Riepilogo<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>NinjaOne<\/td>\n<td>4,0569<\/td>\n<td>Una piattaforma cloud-native di gestione automatizzata degli endpoint utilizzata da oltre 30.000 clienti per incrementare la produttivit\u00e0, ridurre i rischi per la sicurezza e tagliare i costi.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>IT Glue<\/td>\n<td>1,5333<\/td>\n<td>Una piattaforma dedicata alla documentazione IT che si integra con i pi\u00f9 diffusi strumenti RMM e PSA per centralizzare le informazioni strutturate in un&#8217;unica interfaccia unificata.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Document360<\/td>\n<td>1,3551<\/td>\n<td>Una piattaforma di knowledge base indipendente con solide funzioni di authoring, organizzazione e pubblicazione, adatta alla documentazione interna e pubblica.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Hudu<\/td>\n<td>0,8014<\/td>\n<td>Una piattaforma di documentazione IT che fornisce documentazione strutturata e divisa per cliente, oltre a funzionalit\u00e0 per la gestione di ambienti multi-tenant.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Nuclino<\/td>\n<td>0,7142<\/td>\n<td>Una piattaforma di documentazione IT leggera con un&#8217;interfaccia minimale, tasti di scelta rapida, creazione di bozze assistita da AI e integrazioni.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>ProProfs Knowledge Base<\/td>\n<td>0,6165<\/td>\n<td>Una piattaforma assistita da AI per la creazione di documentazione interna e rivolta ai clienti, che offre supporto multilingue, personalizzazione e controlli sulla privacy.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>La nostra metodologia di confronto e classificazione dei migliori software di documentazione IT<\/h2>\n<p>Questa classifica dei software di documentazione IT, e la relativa analisi, si basa su una metodologia trasparente e strutturata. Il processo comprende:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Fonti dei dati:<\/strong> Valutazioni e recensioni aggregate da G2 e Capterra, aggiornate a dicembre 2025.<\/li>\n<li><strong>Metriche considerate:<\/strong> Valutazioni espresse in stelle, volume delle recensioni, qualit\u00e0 del supporto, feedback in merito a facilit\u00e0 di collaborazione, facilit\u00e0 d&#8217;uso e valutazione dell&#8217;assistenza clienti.<\/li>\n<li><strong>Ponderazione:<\/strong> Ciascuna metrica \u00e8 ponderata in base alla seguente formula:\n<ul>\n<li>Punteggio finale = w1 * Punteggio generale su G2 espresso in stelle + w2 * Punteggio generale su Capterra espresso in stelle + w3 * Punteggio su G2 in facilit\u00e0 di collaborazione + w4 * Punteggio su Capterra in assistenza clienti + w5 * Numero di recensioni su G2 (in scala) + w6 * Numero di recensioni su Capterra (in scala) + altri fattori, dove:\n<ul>\n<li>w1 = 0,15 (coefficiente per la valutazione complessiva G2)<\/li>\n<li>w2 = 0,15 (coefficiente per la valutazione complessiva Capterra)<\/li>\n<li>w3 = 0,2 (coefficiente per la valutazione su G2 sull&#8217;essere un buon partner)<\/li>\n<li>w4 = 0,2 (coefficiente per la valutazione su Capterra relativa al servizio clienti)<\/li>\n<li>w5 = 0,1 (coefficiente per il numero totale di recensioni su G2, in scala)<\/li>\n<li>w6 = 0,1 (coefficiente per il numero totale di recensioni su Capterra, in scala)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Altri fattori includono metriche come la facilit\u00e0 d&#8217;uso, ciascuna moltiplicata per il coefficiente corrispondente:\n<ul>\n<li>w7 = 0,05 (coefficiente per la valutazione su G2 sulla facilit\u00e0 d&#8217;uso)<\/li>\n<li>w8 = 0,05 (coefficiente per la valutazione su Capterra sulla facilit\u00e0 d&#8217;uso)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Aggiornamento dei dati:<\/strong> Tutti i dati sono stati raccolti e verificati l&#8217;ultima volta l&#8217;11 dicembre 2025.<\/li>\n<li><strong>Processo<\/strong>: I prodotti sono stati valutati in base alle funzionalit\u00e0 principali e avanzate del software di documentazione IT, al feedback dei clienti, ai recenti incidenti di sicurezza e all&#8217;ampiezza delle integrazioni, con riferimento alle fonti dove pertinenti.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Altri strumenti di documentazione IT da prendere in considerazione<\/h2>\n<p>Per offrirti pi\u00f9 opzioni, abbiamo ampliato l&#8217;elenco,\u00a0in modo che tu abbia\u00a0altri software di documentazione IT da prendere in considerazione\u00a0.<\/p>\n<h3>ClickUp<\/h3>\n<p>ClickUp \u00e8 una piattaforma di gestione dei progetti popolare e versatile che offre decine di funzionalit\u00e0 per semplificare le attivit\u00e0 organizzative. Pur non essendo uno strumento dedicato alla documentazione IT, la piattaforma offre flessibilit\u00e0 ai team che desiderano combinare la documentazione con la gestione di attivit\u00e0 e progetti in un unico sistema.<\/p>\n<p>In particolare, la funzione Docs di ClickUp consente di creare documentazione strutturata all&#8217;interno della piattaforma, supportando elementi come intestazioni, tabelle, blocchi di codice e collegamenti interni. I documenti possono essere organizzati in cartelle nidificate, condivisi tra i vari team e collegati direttamente alle attivit\u00e0 o ai progetti per un maggiore contesto.<\/p>\n<h3>Confluence<\/h3>\n<p>Confluence \u00e8 uno strumento di collaborazione e documentazione ampiamente utilizzato, sviluppato da Atlassian. Permette ai team di creare, organizzare e condividere la documentazione interna, come le knowledge base, le guide per l\u2019onboarding e le procedure operative standard. Le pagine sono organizzate in una struttura gerarchica all&#8217;interno degli spazi e la piattaforma supporta la cronologia delle versioni, i commenti in linea e l&#8217;editing collaborativo, che rendono la soluzione adatta per team distribuiti che lavorano su contenuti condivisi.<\/p>\n<p>Sebbene Confluence non sia stato creato specificamente per la documentazione IT, viene spesso adottato dai reparti IT grazie alla sua flessibilit\u00e0 e all&#8217;integrazione con altri strumenti Atlassian come Jira. Tuttavia, non dispone di funzionalit\u00e0 integrate adatte alle operazioni IT, come il monitoraggio automatico delle risorse o la gestione delle password.<\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 la documentazione IT?<\/h2>\n<p>La documentazione IT \u00e8 il sistema di documenti di riferimento centralizzato di tutti i dispositivi, software, strutture di directory, profili utente, dati e framework utilizzati per gestire e organizzare un ambiente IT. Questa documentazione pu\u00f2 essere organizzata in molti modi, ma dovrebbe includere informazioni chiare su<\/p>\n<ul>\n<li>quali sono gli elementi presenti nell&#8217;ambiente e cosa sono,<\/li>\n<li>quali sono le procedure,<\/li>\n<li>perch\u00e9 sono state strutturate in un certo modo e<\/li>\n<li>quando deve accadere qualcosa.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 un software di documentazione IT?<\/h2>\n<p>Un software di documentazione IT \u00e8 lo strumento effettivamente utilizzato per creare e gestire la documentazione o automatizzarne alcune fasi. Questi strumenti variano per complessit\u00e0, da soluzioni relativamente semplici e gratuite come Google Docs o OneNote a soluzioni pi\u00f9 specializzate come <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/documentazione\/\">NinjaOne IT Documentation<\/a> o IT Glue.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\"><strong>Guarda lo strumento di <\/strong><strong>documentazione IT di<\/strong><strong> NinjaOne<\/strong><strong>in azione o provalo tu stesso.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Guarda una <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/documentation-on-demand-demo\/\"><strong>demo<\/strong><\/a> <strong>o iscriviti per una <\/strong><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-documentation-free-trial\/\"><strong>prova gratuita di 14 giorni<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<h2>Perch\u00e9 utilizzare un software di documentazione IT?<\/h2>\n<p>Molti settori sono gi\u00e0 soggetti a standard rigorosi in materia di documentazione e reportistica. Vediamo alcuni scenari in cui la documentazione IT pu\u00f2 aiutare a colmare il divario tra la tua azienda e questi requisiti normativi.<\/p>\n<h3>Audit interni<\/h3>\n<p>Settori come quello farmaceutico, dell&#8217;ospitalit\u00e0, della finanza e dei servizi IT sono soggetti a rigorosi standard internazionali. Una documentazione e una struttura di reporting di alta qualit\u00e0 contribuiscono ad accelerare le verifiche e gli audit e a ridurre il rischio di non essere al corrente di qualcosa di significativo. Inoltre, ti permette di mantenere il controllo della qualit\u00e0 a un livello elevato, cosa che \u00e8 oggetto di vari requisiti\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/cos-e-la-conformita-iso\/\">di conformit\u00e0 ISO<\/a>\u00a0.<\/p>\n<h3>Sicurezza dei dati<\/h3>\n<p>Gli standard di sicurezza (per esempio\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/cos-e-la-conformita-al-gdpr\/\">GDPR<\/a> o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/dora-digital-operational-resilience-act\/\">DORA<\/a>) vengono costantemente aggiornati e perfezionati, soprattutto nei settori che gestiscono informazioni sensibili sui clienti. \u00c8 impossibile soddisfare queste linee guida internazionali senza solidi protocolli di documentazione IT, soprattutto se non disponi di un software di documentazione IT in grado di tenere il passo.<\/p>\n<h3>Project management<\/h3>\n<p>Le industrie che lavorano spesso con numerosi stakeholder e servizi di terze parti trarranno grande beneficio da un moderno software di documentazione IT. Oltre a poter organizzare le risorse e automatizzare alcune attivit\u00e0, una gestione avanzata della documentazione migliorer\u00e0 la collaborazione e la trasparenza tra le parti interessate.<\/p>\n<h2>Componenti importanti delle soluzioni software per la documentazione IT<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Documentazione centralizzata:<\/strong> Un ottimo strumento di documentazione IT agisce come un&#8217;unica fonte di verit\u00e0 che centralizza tutte le conoscenze IT, come diagrammi di rete, SOP e registri delle risorse, in un&#8217;unica posizione accessibile. In questo modo il team IT (interno o remoto) pu\u00f2 lavorare con gli stessi dati aggiornati.<\/li>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0 di ricerca:<\/strong> \u00c8 importante assicurarsi di poter cercare rapidamente e accuratamente le parole chiave nella propria knowledge base.<\/li>\n<li><strong>Controlli di accesso e autorizzazioni:<\/strong> Solidi controlli di accesso consentono agli amministratori di definire chi pu\u00f2 visualizzare, modificare o gestire documenti specifici. In questo modo si garantisce che solo i membri autorizzati del team possano accedere alle informazioni importanti.<\/li>\n<li><strong>Integrazione con altri strumenti IT:<\/strong> I migliori strumenti di documentazione per i professionisti IT si integrano perfettamente con altre piattaforme chiave come i <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">software RMM<\/a>. Questa integrazione non solo \u00e8 conveniente, ma pu\u00f2 anche migliorare notevolmente l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/cos-e-l-efficienza-operativa\/\">efficienza operativa<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Documentazione automatizzata:<\/strong> Avere una documentazione automatizzata ti consente di eliminare l&#8217;errore manuale (e di ridurre il rischio di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/come-l-errore-umano-influisce-sui-rischi-di-cybersecurity\/\">errore umano<\/a>) estraendo i dati direttamente dai sistemi o dagli strumenti di terze parti. La documentazione automatizzata garantisce inoltre l&#8217;accuratezza e la coerenza della documentazione.<\/li>\n<li><strong>Risparmio\u00a0sui costi:<\/strong> Che si tratti di un risparmio di tempo per l&#8217;inserimento di nuovi dipendenti o di una maggiore efficienza dovuta a una procedura operativa standard, la documentazione IT ha un impatto diretto sui profitti di un&#8217;organizzazione. Il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/guida-al-costo-dei-software-di-documentazione-it\/\">costo del software di documentazione IT<\/a> \u00e8 un investimento che vale la pena fare, considerando i vantaggi che una soluzione di questo tipo offre.<\/li>\n<li><strong>Miglioramento del supporto alle\u00a0\u00a0operazioni:<\/strong> Quando un tecnico pu\u00f2 accedere a un registro delle azioni passate eseguite su un dispositivo o visualizzare i riferimenti di uno stato operativo normale, il suo lavoro \u00e8 pi\u00f9 semplice e l&#8217;esperienza dell&#8217;utente finale \u00e8 migliorata. Molti fornitori di software per la documentazione IT offrono un&#8217;API per estrarre i dati, che possono poi essere utilizzati dai team di assistenza e da altre piattaforme. Altre soluzioni integrano in modo nativo la documentazione IT nelle operazioni di supporto, come ad esempio <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-dei-ticket\/\">NinjaOne Ticketing<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Sicurezza integrata\u00a0:<\/strong> Un&#8217;adeguata documentazione IT pu\u00f2 essere uno strumento prezioso per migliorare la sicurezza di un&#8217;organizzazione, documentando, tra l&#8217;altro, le pianificazioni e le istruzioni per il patching, l&#8217;archiviazione delle password e delle credenziali di amministrazione e l&#8217;impostazione dei controlli di sicurezza durante un processo.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Problemi comuni di documentazione IT<\/h2>\n<p>I vantaggi della documentazione IT non possono essere sottovalutati. Quando si tratta di risparmiare tempo ed efficienza, una buona documentazione pu\u00f2 facilmente ripagarsi da sola, ma per ottenerla \u00e8 necessario superare alcune sfide comuni.<\/p>\n<h3>Documentazione incompleta<\/h3>\n<p>Non c&#8217;\u00e8 niente di pi\u00f9 frustrante che fare riferimento a una documentazione e poi scoprire che solo met\u00e0 dei passaggi sono stati documentati.<\/p>\n<p>Ancora peggio \u00e8 non avere alcuna documentazione. In entrambi i casi, i tecnici finiscono per perdere tempo e risorse per creare nuova documentazione e ricominciare da capo, per trovare una soluzione praticabile.<\/p>\n<p>Il software di documentazione IT pu\u00f2 standardizzare i processi e automatizzare alcune fasi della documentazione, liberando cos\u00ec tempo che gli specialisti IT potranno utilizzare per occuparsi di compiti pi\u00f9 urgenti.<\/p>\n<h3>Documentazione obsoleta o di bassa qualit\u00e0<\/h3>\n<p>In modo simile, un altro problema relativo alla documentazione in cui si imbattono i professionisti IT \u00e8 la documentazione obsoleta.<\/p>\n<p>Questo accade di solito quando i team non controllano e modificano periodicamente la documentazione in modo che rifletta i nuovi standard, come le pianificazioni di patching, i software approvati e le configurazioni per la creazione di un nuovo utente.<\/p>\n<p>Questo pu\u00f2 contribuire a un ciclo di feedback negativi e ad una scarsa fiducia nel processo di reporting e verifica, e quindi a una gestione e a una collaborazione meno attive nella creazione di documentazione di alta qualit\u00e0.<\/p>\n<h3>Mancanza di standardizzazione tra i team<\/h3>\n<p>La mancanza di modelli standardizzati e di linee guida per la documentazione pu\u00f2 generare una documentazione disordinata molto rapidamente. Pensaci: una persona potrebbe scrivere una SOP dettagliata, mentre un&#8217;altra si limita a buttare gi\u00f9 un vago schema. Questa incoerenza rende pi\u00f9 difficile per altri interpretare o riutilizzare la documentazione in seguito. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente vero se si lavora in ambienti complessi che richiedono una documentazione dettagliata.<\/p>\n<p>Tuttavia, \u00e8 bene ricordare che standardizzazione non significa rigida conformit\u00e0. Si tratta piuttosto di implementare un formato coerente per l&#8217;acquisizione di informazioni critiche come passaggi, configurazioni, credenziali e risorse correlate. Questo riduce la confusione e migliora la condivisione delle conoscenze tra i team.<\/p>\n<h3>Partecipazione limitata<\/h3>\n<p>Anche ottenere la partecipazione di tutto il team alle attivit\u00e0 di documentazione non sempre pu\u00f2 essere facile. I tecnici sono spesso sotto pressione per risolvere rapidamente i problemi e la documentazione pu\u00f2 cadere in fondo alla lista delle priorit\u00e0. Tuttavia, questo approccio pu\u00f2 portare a problemi in futuro.<\/p>\n<p>Un modo per affrontare questo problema \u00e8 assegnare aree di documentazione specifiche e inserire i KPI della documentazione nelle valutazioni delle prestazioni o negli obiettivi del team. Quando la documentazione viene vista come una responsabilit\u00e0 condivisa e integrata nelle operazioni quotidiane, anzich\u00e9 come un compito separato e del tutto facoltativo, diventa una parte naturale del funzionamento del team IT. Gli strumenti di documentazione IT possono facilitare il processo e migliorare i tassi di adozione.<\/p>\n<h2>Trovare il miglior strumento di gestione della documentazione IT<\/h2>\n<p>In generale, la documentazione IT non pu\u00f2 essere ignorata se l&#8217;obiettivo \u00e8 aumentare l&#8217;efficienza e la produttivit\u00e0 IT. Senza documentazione, le pianificazioni di patching potrebbero non essere rispettate, le configurazioni importanti dei server potrebbero andare perse e i nuovi assunti potrebbero impiegare pi\u00f9 tempo per diventare operativi.<\/p>\n<p>Nei moderni ambienti IT, una buona documentazione \u00e8 la spina dorsale di qualsiasi organizzazione e un requisito fondamentale per la crescita. Per continuare a soddisfare le esigenze delle aziende di oggi, un software di documentazione IT specializzato aiuta a semplificare e automatizzare parti importanti del processo di documentazione, rendendo i dati pi\u00f9 utilizzabili.<\/p>\n<p>Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni forzati n\u00e9 costi nascosti. Se ti senti pronto, richiedi un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\">preventivo gratuito<\/a>, iscriviti a una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-degli-endpoint-demo-gratuita\/\">guarda una demo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le 3 principali soluzioni software per la documentazione IT Software Valutazione complessiva su G2 Valutazione complessiva su Capterra NinjaOne 4,7 su 5 (\u00a03.207) 4,7 su 5 (276) IT Glue 4,7 su 5 (647) 4,6 su 5 (327) Document360 4,7 su 5 (495) 4,7 su 5 (287) Anche se spesso viene trascurata, una solida documentazione IT [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":518242,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4338,4354],"tags":[],"class_list":["post-147896","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-documentazione-it","category-operazioni-it"],"acf":[],"modified_by":"Chiara Cavalletti","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147896","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147896"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147896\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/518242"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147896"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147896"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=147896"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}