{"id":147876,"date":"2022-04-13T14:17:15","date_gmt":"2022-04-13T14:17:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/strategia-dei-modelli-di-tariffazione-per-msp\/"},"modified":"2025-05-06T22:38:15","modified_gmt":"2025-05-06T22:38:15","slug":"strategia-dei-modelli-di-tariffazione-per-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/strategia-dei-modelli-di-tariffazione-per-msp\/","title":{"rendered":"Tariffe MSP: Quali modelli di tariffazione sono pi\u00f9 adatti a te?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Le tariffe degli MSP<\/strong> sono un argomento su cui riceviamo spesso domande. Quali modelli di tariffazione devono essere presi in considerazione? Quanto dovrebbero far pagare per utente i\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/cos-e-un-msp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Managed Service Provider (MSP)<\/a>? In questo post, risponderemo a queste domande analizzando come gli MSP possono fare i propri calcoli utilizzando vari strumenti, come un <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calcolatore di tariffe per MSP<\/a> e un <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/managed-services-agreement-sample-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modello di servizi MSP<\/a>, per garantire che i loro contratti di servizi gestiti rimangano redditizi nel tempo.<\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 un MSP?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prima di ogni altra cosa, \u00e8 bene definire <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/cos-e-un-msp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">cosa sia un MSP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e in che modo gli MSP si affidino a una piattaforma RMM per diventare pi\u00f9 efficienti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un MSP \u00e8 un&#8217;organizzazione che aiuta a fornire vari servizi a un&#8217;altra organizzazione e a gestirli, a seconda delle necessit\u00e0. In genere, questi servizi sono forniti in remoto e offerti a diverse aziende. Pertanto, \u00e8 normale che un MSP abbia pi\u00f9 clienti in diversi settori<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">,<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">dal <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/dipartimenti-it\/settore-sanitario\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">settore sanitario<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> alla <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/dipartimenti-it\/banche\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">finanza<\/span><\/a>, <span style=\"font-weight: 400;\">e<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">che offra loro servizi di gestione.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/guida-per-gli-msp-come-usare-una-piattaforma-rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Gli MSP utilizzano l&#8217;RMM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> per ottimizzare i processi aziendali. Il <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliori-soluzioni-software-rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">miglior strumento RMM<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> offre ai leader degli MSP una visibilit\u00e0 end-to-end della loro rete IT, rileva qualsiasi cambiamento nell&#8217;ambiente IT che possa indicare un problema tecnico in modo che i tecnici possano indagare e consente agli MSP di applicare in modo proattivo <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-patch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">patch<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/backup\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">eseguire backup<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e garantire che <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/antivirus-gestito\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">il software antivirus<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> sia attivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Come MSP, hai bisogno di avere i migliori talenti e di accedere alle tecnologie pi\u00f9 recenti per fornire i servizi pi\u00f9 appropriati ai tuoi clienti, ma questo porta naturalmente alla domanda: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Quanto devo far pagare i miei servizi come MSP?<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">&#8221; <\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>7 esempi di modelli di tariffazione per MSP<\/h2>\n<h3>1) Per dispositivo<\/h3>\n<p>\u201cPer-dispositivo\u201d \u00e8 un modello di tariffazione che prevede l&#8217;addebito di una tariffa fissa per ogni tipo di dispositivo supportato da un MSP. Molti MSP scelgono questo modello perch\u00e9 \u00e8 semplice ed efficace.<\/p>\n<h3>2) Per utente<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Analogamente al modello per dispositivo, <\/span>anche il modello <span style=\"font-weight: 400;\">per utente \u00e8 una tariffa forfettaria. Tuttavia, invece che per dispositivo, \u00e8 per utente. Ogni utente ha un costo fisso e tutti i dispositivi di cui dispone sono supportati dall&#8217;MSP.<\/span><\/p>\n<h3>3) Solo monitoraggio<\/h3>\n<p>Con questo modello di tariffazione, gli MSP offrono servizi di monitoraggio e di avviso solo per una parte dell&#8217;ambiente IT del cliente. Le aziende che optano per questo modello di tariffa MSP spesso vogliono il minimo indispensabile. Con questo modello, gli MSP di solito addebitano costi aggiuntivi per qualsiasi servizio diverso dal monitoraggio e dagli avvisi.<\/p>\n<h3>4) Basato sul valore<\/h3>\n<p>Con un modello di tariffe MSP basato sul valore, un MSP fornir\u00e0 tutti i suoi servizi IT per una tariffa fissa. I clienti che desiderano che un MSP agisca come parte del loro team IT e gestisca l&#8217;intera infrastruttura IT scelgono spesso questa opzione.<\/p>\n<h3>5) A livelli<\/h3>\n<p>Conosciuto come uno dei modelli di tariffazione pi\u00f9 popolari, il modello di tariffazione MSP a livelli prevede gruppi di servizi offerti ai clienti. Per esempio, un MSP potrebbe avere livelli &#8220;base&#8221;, &#8220;avanzato&#8221; e &#8220;premium&#8221;, e ognuno di questi livelli\/gruppi potrebbe offrire vari servizi a un prezzo fisso ai clienti, con &#8220;base&#8221; come livello meno costoso e &#8220;premium&#8221; come livello pi\u00f9 costoso. In questo modo i clienti possono aggiornare o ridurre i servizi e i prezzi a seconda delle necessit\u00e0.<\/p>\n<h3>6) All you can eat<\/h3>\n<p>Il modello di prezzo all-you-can-eat \u00e8 l&#8217;opzione di prezzo pi\u00f9 flessibile e include assistenza remota, assistenza in sede e tempo in laboratorio o al banco per un costo fisso mensile. Con questa opzione, i clienti possono aspettarsi una tariffa fissa ogni mese per i servizi di cui hanno bisogno ed evitare variazioni di fatturazione.<\/p>\n<h3>7) \u00c0 la carte<\/h3>\n<p>Con questo modello di prezzo, i clienti possono scegliere i servizi di cui hanno bisogno per creare un piano su misura. Un piano \u00c0 la carte \u00e8 il modello di prezzo meno amato dagli MSP, poich\u00e9 ostacola la redditivit\u00e0; infatti, la maggior parte degli MSP evita proprio di proporre o di utilizzare questo modello.<\/p>\n<h2>Quale modello di tariffazione dovrebbe preferire un MSP?<\/h2>\n<p>Anche con tutte le giuste <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/strategie-di-pricing-dei-servizi-gestiti\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">strategie di tariffazione per gli MSP<\/a>, individuare il giusto modello di tariffa per il tuo MSP pu\u00f2 essere impegnativo, soprattutto perch\u00e9 nessun modello \u00e8 &#8220;migliore&#8221; di tutti gli altri in senso assoluto. Tuttavia, alcuni metodi sono effettivamente meno efficienti, come la tariffazione a livelli o per dispositivo, ma anche questi metodi funzionano meglio per alcuni MSP e le loro strutture aziendali.<\/p>\n<p>I punti principali da tenere a mente quando si fissano le tariffe dei servizi MSP sono la <a href=\"https:\/\/www.growthforce.com\/blog\/the-importance-of-pricing-for-the-profitability-of-your-business\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">redditivit\u00e0 e l&#8217;efficienza<\/a>. Il metodo scelto deve essere redditizio ed efficiente per il tuo MSP, cio\u00e8 deve funzionare bene senza creare troppo lavoro aggiuntivo per te o per i tuoi clienti.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>\u2192 Scarica <strong>gratuitamente il <\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calcolatore di tariffe per MSP<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<h2>Come stabilire le tariffe del tuo MSP?<\/h2>\n<p>Esistono diversi modi per definire un modello di tariffazione MSP di successo. Vediamo alcuni dei pi\u00f9 comuni:<\/p>\n<h3>1. Fai un&#8217;analisi costi-benefici<\/h3>\n<p>Un&#8217;analisi costi-benefici mette a confronto i costi (o punti deboli) e i benefici (o opportunit\u00e0) stimati di un progetto specifico (in questo caso, l&#8217;impostazione e la manutenzione del tuo MSP). L&#8217;analisi mira a determinare quanto dovresti guadagnare per compensare ogni possibile spesa. Puoi iniziare utilizzando un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/calcolatore-prezzi-msp-2023\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calcolatore di tariffe per MSP<\/a> per comprendere meglio la tua strategia di tariffazione, compresi costi come la formazione, le certificazioni e gli eventuali progetti necessari per le normative di conformit\u00e0, come il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/cos-e-la-conformita-al-gdpr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">GDPR<\/a> e l&#8217;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/hipaa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">HIPAA<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Piano di crescita<\/h3>\n<p>Considera la crescita futura nella tua strategia tariffaria MSP, anche se sei una startup. Tieni conto delle esigenze della tua azienda <em>e di quelle <\/em>dei tuoi clienti. In questo settore in continua evoluzione, puoi mantenere un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/msp-usa-rmm-per-guadagnare-vantaggio-competitivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vantaggio competitivo<\/a> solo se riesci a soddisfare le aspettative dei clienti. Questo dato \u00e8 particolarmente degno di nota se consideri che, secondo <a href=\"https:\/\/www.grandviewresearch.com\/industry-analysis\/managed-services-market\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Grand View Research<\/a>, le dimensioni del mercato globale dei servizi gestiti dovrebbero crescere a un CAGR del 13,6% dal 2023 al 2030.<\/p>\n<h3>3. Identifica il pubblico di riferimento<\/h3>\n<p><em>A chi stai offrendo supporto?<\/em> I dirigenti d&#8217;azienda spesso dimenticano di porre questa domanda perch\u00e9 danno per scontato che <em>tutti<\/em> abbiano bisogno di un MSP. Sebbene questo sia vero in senso generale, questo approccio pu\u00f2 ostacolare il tuo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/marketing-msp-strategie-per-creare-nuove-opportunita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modello di marketing quando valuti le tariffe del tuo MSP<\/a>. Devi comprendere le esigenze e le aspettative specifiche del tuo mercato di riferimento. Per esempio, se ti stai posizionando nel settore sanitario, potresti fare bene a ricercare il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliori-servizi-di-backup-in-cloud-conformi-a-hipaa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">miglior servizio di backup cloud conforme alla normativa HIPAA<\/a> e a stabilire una tariffa specifica per quello, all\u2019interno dei tuoi servizi. In questo modo puoi evitare un tipo di RMM formato da diverse soluzioni eterogenee, e fornire un servizio migliore ai clienti.<\/p>\n<h3>4. Rimani aggiornato sulle ultime tendenze<\/h3>\n<p>La tecnologia \u00e8 in continua evoluzione e il tuo MSP deve essere sempre al passo con i tempi per garantire di avere rilevanza. Mantenersi aggiornati sulle principali tendenze IT potrebbe avere un impatto sulla tua strategia commerciale e tariffaria di MSP. \u00c8 una buona idea fare ricerche sulle tecnologie disponibili e partecipare costantemente a vari seminari IT. Il bello \u00e8 che la strategia di determinazione delle tariffe non \u00e8 fissata nella pietra: Sentiti libero di adattarla secondo le tue necessit\u00e0 e di comunicarlo ai tuoi clienti esistenti.<\/p>\n<h3>5. Tieni d\u2019occhio i tuoi concorrenti<\/h3>\n<p>Uno dei modi migliori per determinare le tariffe per un MSP \u00e8 quello di analizzare le tariffe dei tuoi concorrenti. Va sottolineato che dovresti limitarti ad analizzare i servizi dei concorrenti e <em>non<\/em> imitarli completamente. Osserva ci\u00f2 che fanno, identifica le loro lacune di mercato e i punti in cui i tuoi servizi sono migliori dei loro, quindi basa le tue tariffe MSP su queste valutazioni.<\/p>\n<h3>6. Valuta regolarmente le tariffe del tuo MSP<\/h3>\n<p>Monitora e valuta regolarmente il tuo modello di tariffe MSP. Chiedi ai tuoi clienti il loro feedback e prendi nota di eventuali possibili aree di miglioramento. Metti questo dato in relazione con il tuo attuale <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/budget-it-consigli-e-best-practice\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">budget IT<\/a> e con i dati storici in tuo possesso. Quando \u00e8 possibile, aggiorna la struttura delle tariffe per mantenere la redditivit\u00e0 e la competitivit\u00e0.<\/p>\n<h2>Strumenti gratuiti per determinare le tariffe MSP<\/h2>\n<p>Esistono numerose risorse e strumenti gratuiti per determinare le giuste tariffe MSP che puoi utilizzare per creare le tariffe della tua azienda. Per esempio, NinjaOne offre un <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/managed-services-agreement-sample-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modello di contratto di servizi gestiti<\/a> gratuito e un <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calcolatore di tariffe per MSP<\/a> che puoi utilizzare per assicurarti di fissare prezzi vantaggiosi per i tuoi servizi.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/managed-services-agreement-sample-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-35694 size-full\" title=\"Modello di contratto per servizi gestiti da scaricare\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/managed-services-agreement-template-cta.png\" alt=\"Modello di contratto per servizi gestiti da scaricare\" width=\"1200\" height=\"300\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Cosa influisce sulle tariffe delle soluzioni gestite?<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Tipo di distribuzione e infrastruttura.<\/strong> Utilizzerai infrastrutture on-premise, un modello basato sul cloud o un mix di entrambi?<\/li>\n<li><strong>Dimensione dell&#8217;organizzazione.<\/strong> Pensa al numero di dispositivi e\/o utenti di cui avrai bisogno\/che supporterai e al numero e alla posizione delle sedi di cui avrai bisogno (se offri un modello on-premises).<\/li>\n<li><strong>Diritti di licenza. <\/strong>Tieni presente che i costi di licenza sono direttamente proporzionali al numero di utenti supportati. Inoltre, i costi di licenza di ogni organizzazione possono variare perch\u00e9 i clienti hanno esigenze diverse.<\/li>\n<li><strong>Funzionalit\u00e0. <\/strong>Quante funzionalit\u00e0 out-of-the-box ha il tuo RMM e quali saranno fornite a un costo aggiuntivo?<\/li>\n<li><strong>Esperienza del team. <\/strong>Ricordati che l&#8217;esperienza e la competenza del tuo team giocheranno un ruolo significativo nel determinare le tue tariffe.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Requisiti del settore.<\/strong> Alcuni settori hanno maggiori requisiti <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/conformita-it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">di conformit\u00e0<\/a> normativa, che potrebbero influire sul modello tariffario del tuo MSP.<\/p>\n<h2>7 errori di tariffazione degli MSP (con soluzioni)<\/h2>\n<h3>Errore n. 1: Proporre tariffe differenziate in base al cliente<\/h3>\n<p>Per parecchio tempo, gli MSP hanno proposto ai clienti diversi livelli di servizi. In genere, venivano presentati come opzioni di tipo &#8220;bronzo, argento e oro&#8221;. La logica era che ogni acquirente apprezzasse di avere la possibilit\u00e0 di scegliere, ma il problema di questo approccio era che molti clienti sceglievano semplicemente l&#8217;alternativa pi\u00f9 economica rinunciando alle opzioni o ai servizi di cui avevano effettivamente bisogno.<\/p>\n<h4>Soluzione<\/h4>\n<p>Nel mio MSP, disponevo di livelli di pacchetti di servizi che applicavo a diversi tipi di clientela. In azienda era risaputo, ma non li ho mai presentati ai clienti come opzioni tra cui scegliere. Il mio modo di pensare era che i miei clienti mi avessero chiesto di essere l&#8217;esperto, e non avrei dovuto lasciare che fossero loro a decidere di cosa avevano bisogno.<\/p>\n<p>Offrire ai potenziali clienti opzioni differenziate pu\u00f2 <em>sembrare\u00a0<\/em>positivo, ma alla fine fornire loro un&#8217;opzione chiara e giusta per loro pu\u00f2 essere molto pi\u00f9 facile e pu\u00f2 semplificare le cose per entrambe le parti. I potenziali clienti gradiranno il fatto di avere una decisione in meno da prendere e i tuoi tecnici apprezzeranno di non dover essere costretti a prestare attenzione a quale cliente abbia quale livello di supporto.<\/p>\n<p>Bonus: La rimozione di un livello inferiore pu\u00f2 anche contribuire a evitare l&#8217;acquisizione di &#8220;clienti problematici&#8221;, che si rifiutano di pagare per ci\u00f2 di cui hanno legittimamente bisogno.<\/p>\n<p>Detto questo, ci sono dei casi in cui l&#8217;offerta di servizi differenziati pu\u00f2 comportare dei vantaggi? Certamente, ma solo se non <em>ottieni<\/em> quei vantaggi concludendo un maggior numero di affari o effettuando l&#8217;upselling a pi\u00f9 clienti. A quel punto potrebbe essere inutile adottare questo metodo.<\/p>\n<h3>Errore n. 2: Non individuare la soglia minima per rendere un contratto redditizio<\/h3>\n<p>Ogni MSP ha una responsabilit\u00e0 verso se stesso: assicurarsi che ogni cliente sia redditizio.<\/p>\n<p>Tuttavia, in diversi casi, arrivare a quel punto richiede un lungo processo formativo caratterizzato da numerosi imprevisti.<\/p>\n<h4>Soluzione<\/h4>\n<p>Il mio suggerimento: Utilizza il nostro <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calcolatore di tariffe per MSP<\/a> per monitorare e pianificare le spese, in particolare i costi di manodopera, affinch\u00e9 i tuoi contratti non ti si ritorcano contro. Per molti MSP di oggi, non vale la pena concludere un contratto inferiore a 2.000-2.500\u00a0$ di MRR. Se l&#8217;MRR su un contratto \u00e8 discutibile, considera la tariffa oraria come alternativa al servizio del tipo &#8220;all-you-can-eat&#8221;.<\/p>\n<p>Ricorda che con il calcolatore dei costi puoi utilizzare come modello i tuoi clienti esistenti. Se hai un cliente redditizio simile a uno potenziale, i calcoli dei costi esistenti possono aiutarti a pianificare il tuo contratto e a superare la soglia minima di redditivit\u00e0.<\/p>\n<h3>Errore n. 3: Scegliere un modello di prezzo non redditizio<\/h3>\n<p>Per mantenere la redditivit\u00e0, molti MSP di successo sembrano pi\u00f9 orientati a usare tariffe per utente rispetto a quelle per dispositivo. L&#8217;era di un dispositivo per utente \u00e8 finita. Con gli utenti che dispongono di pi\u00f9 computer, telefoni e tablet, cercare di monitorare i dispositivi pu\u00f2 risultare complicato. Una tariffa forfettaria per utente al mese aiuta a comprendere reciprocamente con i clienti l&#8217;aumento del prezzo del contratto e d\u00e0 alla vostra azienda la possibilit\u00e0 di tenere facilmente traccia e di apportare modifiche alla fatturazione.<\/p>\n<h4>Soluzione<\/h4>\n<p>Ci\u00f2 significa che la tariffazione per dispositivo non \u00e8 adatta a te? Certo che no. Finch\u00e9 riesci ad assicurarti un buon margine di profitto lordo (obiettivo: il 70%), continua ad adottare la soluzione che funziona per te.<\/p>\n<p>Qualunque sia il modello di tariffazione scelto, tieni a mente che non \u00e8 necessario specificare ai tuoi clienti che \u00e8 su questo che basi i tuoi prezzi. Infatti, se da un lato pu\u00f2 aiutare i clienti a comprendere meglio le tue tariffe, dall&#8217;altro ti espone maggiormente a eventuali negoziazioni e discussioni relative a dettagli insignificanti. Invece, puoi sempre indicare una tariffa forfettaria e avere una cosa in meno a cui pensare.<\/p>\n<h3>Errore n. 4: Non includere una clausola di revisione dei prezzi nel tuo MSA<\/h3>\n<p>Il tuo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/modello-servizi-gestiti-per-msp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contratto di servizi gestiti<\/a> dovrebbe includere una clausola di ricalibrazione delle tariffe che ti protegga dall&#8217;inflazione. In questo modo, il tuo MSP sar\u00e0 redditizio ogni anno e si risparmier\u00e0 spiacevoli rinegoziazioni, nel momento in cui i prezzi dei fornitori aumentano.<\/p>\n<h4>Soluzione<\/h4>\n<p>Includi una clausola di \u201cescalation\u201d nel tuo contratto di servizi gestiti. Se ti interessa visualizzare ulteriori consigli su come stilare un MSA redditizio, consulta la mia <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/modello-servizi-gestiti-per-msp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Guida agli accordi dei servizi gestiti 2021<\/a>.<\/p>\n<h3>Errore n. 5: Non assicurarsi la redditivit\u00e0 nel tempo<strong>\u00a0<\/strong><\/h3>\n<p>A volte, un nuovo contratto non sar\u00e0 redditizio per diversi mesi, poich\u00e9 all&#8217;inizio potrebbe essere necessario lavorare in modo proattivo per garantire il corretto funzionamento della rete. In diversi casi, questo \u00e8 accettabile sapendo che, nei mesi seguenti, ci sar\u00e0 pochissima manutenzione da fare.<\/p>\n<h4>Soluzione<\/h4>\n<p>L&#8217;utilizzo del <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calcolatore di tariffe per MSP<\/a> pu\u00f2 aiutarti anche ad elaborare strategie in merito a questo tipo di contratto, in modo da assicurarti che valga la pena investirci tempo. Consultando regolarmente la seconda scheda del calcolatore, puoi mettere a confronto i tuoi margini di profitto e verificare che i costi di manodopera stiano effettivamente diminuendo nel tempo. Se non \u00e8 cos\u00ec o se stanno addirittura aumentando, puoi identificare il problema e cercare di trovare una soluzione per correggere il tiro.<\/p>\n<h3>Errore n. 6: Non tutelarti dalla responsabilit\u00e0 informatica<\/h3>\n<p>Di questi tempi, tener conto della responsabilit\u00e0 informatica ogni volta che acquisisci un nuovo cliente, \u00e8 indubbiamente una scelta saggia. Il crescente numero di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/guida-sicurezza-informatica-msp-consigli-contro-ransomware\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">attacchi informatici ai danni degli MSP<\/a> ha aumentato il rischio che una singola vulnerabilit\u00e0 o errore possa <a href=\"https:\/\/www.coveware.com\/blog\/2020\/7\/20\/managed-service-providers-are-still-not-appreciating-the-risk-of-ransomware\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">danneggiare l&#8217;intera azienda<\/a>.<\/p>\n<h4>Soluzione<\/h4>\n<p>Esistono due metodi efficaci per proteggerti da questo tipo di pericolo. Innanzitutto, assicurati che la tua azienda e ognuno dei tuoi clienti dispongano di un\u2019assicurazione informatica; \u00e8 un&#8217;ottima idea includere nel contratto un requisito con esigenze specifiche di copertura (per ulteriori informazioni sull&#8217;assicurazione informatica, consulta la nostra <a href=\"https:\/\/youtu.be\/DvqhMinOTpU\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Chat dal vivo per MSP con Justin Reinmuth, fondatore di techrug<\/a>).<\/p>\n<p>Inoltre, assicurati di fornire il livello di sicurezza di cui il cliente ha effettivamente bisogno, non solo quello per cui \u00e8 disposto a pagare. I pericoli, nel caso in cui non dovessi farlo, cominceranno rapidamente a superare i vantaggi legati al poter contrattare per ottenere un nuovo cliente.<\/p>\n<h3>Errore n. 7: Non gestire il supporto &#8220;illimitato&#8221; in modo efficace<\/h3>\n<p>Offrire servizi o risoluzione illimitati dei problemi rappresenta un ottimo modo per concludere un contratto. Se <em>non<\/em> li includi nell&#8217;offerta, potrebbe risultare complicato mantenere la competitivit\u00e0 in alcuni mercati.<\/p>\n<h4>Soluzione<\/h4>\n<p>Il trucco per stringere questo tipo di accordi, senza rimetterci in termini di costi di manodopera, \u00e8 di definire chiaramente i limiti della tua offerta in ogni contratto.<\/p>\n<p>Questo significa essenzialmente porre dei limiti al servizio &#8220;illimitato&#8221;, ma se non lo fai, te ne pentirai.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>\u2192 Scarica <strong>gratuitamente il <\/strong> <strong><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Calcolatore di tariffe per MSP<\/a><\/strong><\/p>\n<\/div>\n<h2>In conclusione: Rimani concentrato sulla redditivit\u00e0<\/h2>\n<p>La redditivit\u00e0 non \u00e8 una destinazione, quanto un obiettivo in continua evoluzione. Le spese generali cambiano cos\u00ec come le domande di mercato e i clienti. Sebbene non si possa applicare un metodo universale adatto a ogni MSP per la determinazione delle tariffe, esiste una verit\u00e0 che vale per tutti: <strong>per rimanere competitivo, devi ottimizzare costantemente il tuo modello di tariffazione e i tuoi contratti.<\/strong><\/p>\n<p>Il nostro <a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-pricing-calculator-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">calcolatore di tariffe<\/a> pu\u00f2 aiutarti a farlo, eliminando molti dubbi dal processo. Allo stesso modo, NinjaOne pu\u00f2 aiutare la tua azienda a crescere, offrendole un controllo e una consapevolezza maggiori in termini di gestione dei clienti, monitoraggio del tempo e creazione dei ticket di supporto. Scopri di pi\u00f9 e <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inizia una prova gratuita oggi stesso<\/a>.<\/p>\n<h3>Domande frequenti (FAQ)<\/h3>\n<h3>1. Che cos&#8217;\u00e8 la tariffazione MSP?<\/h3>\n<p>La strategia di tariffazione degli MSP \u00e8 costituita dai diversi approcci finanziari che puoi utilizzare per regolare le tariffe dei servizi della tua organizzazione. Come illustrato in questa guida, sono molti i fattori da considerare per trovare il modello giusto per te.<\/p>\n<h3>2. Qual \u00e8 il miglior sistema di fatturazione per MSP?<\/h3>\n<p>Anche se ogni organizzazione \u00e8 diversa, oltre 20.000 clienti in tutto il mondo si affidano a NinjaOne per il suo modello di prezzo pay-per-device con fatturazione mensile. In questo modo possono pagare solo ci\u00f2 di cui hanno bisogno ad ogni ciclo di fatturazione.<\/p>\n<p>Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni vincolanti e non ha costi nascosti. Se sei pronto, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">richiedi un preventivo gratuito<\/a>, iscriviti a una <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/endpoint-management-free-trial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni o <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-degli-endpoint-demo-gratuita\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guarda una demo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le tariffe degli MSP sono un argomento su cui riceviamo spesso domande. Quali modelli di tariffazione devono essere presi in considerazione? Quanto dovrebbero far pagare per utente i\u00a0Managed Service Provider (MSP)? In questo post, risponderemo a queste domande analizzando come gli MSP possono fare i propri calcoli utilizzando vari strumenti, come un Calcolatore di tariffe [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":46,"featured_media":264211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4374],"tags":[],"class_list":["post-147876","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-crescita-msp"],"acf":[],"modified_by":"Sergio Oricci","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/46"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147876"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147876\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/264211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147876"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=147876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}