{"id":147844,"date":"2022-03-17T13:53:14","date_gmt":"2022-03-17T13:53:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/top-10-attivita-ripetitive-da-automatizzare\/"},"modified":"2025-04-09T09:50:09","modified_gmt":"2025-04-09T09:50:09","slug":"top-10-attivita-ripetitive-da-automatizzare","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/top-10-attivita-ripetitive-da-automatizzare\/","title":{"rendered":"Abbandonare le operazioni rutinarie nell’IT: le 10 principali attivit\u00e0 helpdesk ripetitive da automatizzare"},"content":{"rendered":"

Hai l’impressione di lavorare continuamente sugli stessi ticket e attivit\u00e0? Spezza la routine dell’IT grazie a script e automazione.<\/strong><\/p>\n

Gli helpdesk e i team IT vengono inondati da attivit\u00e0 ripetitive, dispendiose e spesso di basso valore che tolgono tempo ai progetti strategici di pi\u00f9 ampia portata. La maggior parte dei responsabili IT afferma che il personale \u00e8 gi\u00e0 oberato di lavoro, e di conseguenza questo lascia poco spazio a progetti importanti che portano a una maggiore produttivit\u00e0 ed efficienza aziendale.<\/p>\n

A questo si aggiungono i costi e la complessit\u00e0 delle soluzioni mirate per problemi frequenti, per non parlare del burnout e della perdita di produttivit\u00e0 dei tecnici e dell’impatto crescente che le semplici attivit\u00e0 di risoluzione hanno a livello finanziario, mentale ed emotivo.<\/p>\n

Riduci il carico di lavoro IT con l’automazione NinjaOne – ottimizza la gestione IT in modo efficiente.<\/p>\n

\u2192 Scopri le funzionalit\u00e0 di automazione NinjaOne<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n

Veder arrivare gli stessi ticket di continuo ti fa venire voglia di fare cos\u00ec?<\/strong><\/p>\n

Buone notizie: \u00e8 possibile automatizzare la maggior parte delle attivit\u00e0 ripetitive, dispendiose e di basso valore che affligge gli helpdesk tramite gli script (e il motore di automazione di Ninja).<\/strong><\/p>\n

Automatizza le 10 principali attivit\u00e0 helpdesk ripetitive<\/span><\/h3>\n

Preparati. Ci sar\u00e0 da divertirsi<\/p>\n

1) Reimpostazione delle password<\/h2>\n

Secondo alcune stime, le reimpostazioni delle password costituiscono tra il 20 e il 50% di tutti i ticket di helpdesk. Si tratta di un’attivit\u00e0 critica ma di basso valore e, per quanto velocemente venga svolta, non \u00e8 mai abbastanza. Riducendo al minimo il tempo che il tuo team impiega a reimpostare le password, sar\u00e0 possibile migliorare la soddisfazione dell’utente finale e far risparmiare molto tempo al tuo team.<\/p>\n

Procedura:<\/strong><\/p>\n

    \n
  1. Scrivi uno script di reimpostazione della password utilizzando un linguaggio di scripting, come ad esempio PowerShell o Batch.\n

    Suggerimento:<\/strong> utilizza parametri di script per consentire l’inserimento di un nome utente e di una password in fase di esecuzione, in modo da poter riutilizzare lo script<\/p>\n<\/li>\n

  2. Ogni volta che viene richiesta la reimpostazione di una password, il tecnico coinvolto pu\u00f2 eseguire lo script di reimpostazione della password sull’apposito computer, in modo da inserire il nome utente e la password temporanea appropriati.<\/li>\n<\/ol>\n

    Risorse:<\/strong><\/p>\n