{"id":147825,"date":"2021-12-21T16:27:46","date_gmt":"2021-12-21T16:27:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/assunzioni-per-un-msp-tattiche\/"},"modified":"2026-04-01T05:13:27","modified_gmt":"2026-04-01T05:13:27","slug":"una-tattica-di-reclutamento-perfetta-per-il-tuo-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/una-tattica-di-reclutamento-perfetta-per-il-tuo-msp\/","title":{"rendered":"Una tattica di reclutamento (e vendita) perfetta per il tuo MSP"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"text-align: left;\">Punti chiave<\/h2>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Gli MSP faticano a reclutare i migliori talenti<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Molti fornitori di servizi gestiti (MSP) si trovano ad affrontare importanti problemi quando si tratta di assumere: il 75% cita la carenza di personale come un ostacolo alla crescita in un mercato competitivo e di lavoro a distanza.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">I metodi di reclutamento tradizionali non sono pi\u00f9 all&#8217;altezza<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Le bacheche e gli annunci di lavoro standard attraggono le persone in cerca di lavoro, ma non i candidati migliori, cio\u00e8 quelli gi\u00e0 occupati e che non cercano attivamente.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Usare una &#8220;Scheda del candidato ideale&#8221; come strumento di reclutamento<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Crea una semplice scheda di ricerca che metta in evidenza le caratteristiche, le competenze e la cultura aziendale del candidato ideale. Condividila con clienti, fornitori e potenziali clienti per ottenere referenze di alta qualit\u00e0.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Trasformare il reclutamento in una strategia di vendita<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Chiedere ai clienti e ai lead se conoscono ottimi venditori o tecnici non solo scopre i talenti, ma rivela anche le relazioni con i concorrenti, dando al vostro MSP un vantaggio in termini di vendite.<\/p>\n<h3 style=\"text-align: left;\">Costruisci una pipeline continua di assunzioni e referral<\/h3>\n<p style=\"text-align: left;\">Il reclutamento deve essere un processo continuo, non reattivo. Offri incentivi per i referral e coltiva le relazioni in modo da essere pronto ad assumere i migliori professionisti non appena si rendono disponibili.<\/p>\n<\/div>\n<p><strong><em>In questo caso, R&amp;D sta per &#8220;Ripoff and Duplicate&#8221;, cio\u00e8 prendi ispirazione e ripeti<\/em><\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Anche in una situazione economica standard, il panorama delle assunzioni per posizioni tecniche \u00e8 molto competitivo. Nell&#8217;attuale mercato guidato dai candidati, con carenza di manodopera e il cambiamento legato al lavoro a distanza, le assunzioni sono diventate una sfida estrema e al tempo stesso un&#8217;esigenza fondamentale per qualsiasi MSP orientato alla crescita.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Nell&#8217;attuale panorama degli MSP, i tecnici e i professionisti delle vendite di alto livello sono pi\u00f9 richiesti che mai. I fornitori di servizi gestiti che vincono la partita dei talenti vinceranno in definitiva la partita della crescita. Per distinguersi, gli MSP devono trattare il reclutamento come le vendite: un processo proattivo, basato sulle relazioni e continuo.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dai un&#8217;occhiata a questi dati relativi alla stato attuale delle assunzioni che abbiamo raccolto mediante i sondaggi condotti su chi ha partecipato alla nostra recente <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/msplivechats\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">chat dal vivo per MSP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Il 75% dei partecipanti ha affermato che la carenza di personale sta frenando la crescita della propria azienda MSP.\u00a0<\/span><\/i><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">La maggior parte di loro ha dichiarato che le assunzioni sono state estremamente impegnative negli ultimi sei mesi e prevede che rappresenteranno un&#8217;urgenza nel 2022.<\/span><\/i><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la chat dal vivo si \u00e8 parlato di <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QaAqUOnbDwQ&amp;t=1844s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>ricerca e assunzione dei migliori tecnici<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> e abbiamo avuto come ospite l&#8217;esperto Mark Elliot, CRO di <\/span><a href=\"https:\/\/www.the20.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">The 20<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. Mark ha offerto la sua opinione sullo stato del reclutamento degli MSP e ha condiviso alcuni dei segreti del suo successo nelle assunzioni presso The 20 e nelle altre aziende IT in rapida crescita.\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">L&#8217;automazione e la visibilit\u00e0 in tempo reale aiutano gli MSP a distinguersi in un mercato affollato.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prova-gratuita\/\">\ud83e\udd77 Inizia oggi la tua prova gratuita di NinjaOne<\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\n<\/div>\n<h2>Se vuoi assumere degli \u201cA player\u201d, devi andare a prenderteli<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tutti amano le storie in cui il protagonista \u00e8 un underdog che ce la fa. Basti pensare a film di genere sportivo come <\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Rudy_(film)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Rudy &#8211; Il successo di un sogno<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> o <\/span><a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/Moneyball_(film)\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">L&#8217;arte di vincere<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, in cui un atleta e un impiegato dotati di un talento straordinario vengono notati nei posti pi\u00f9 improbabili e portati ai massimi livelli. C&#8217;\u00e8 un motivo per cui i reclutatori di questi film si recano in posti sperduti come un&#8217;acciaieria fatiscente a Joliet, in Illinois, o un&#8217;anonima aula di economia a Yale: sono alla ricerca di un talento nei posti in cui nessun altro scommetteva che lo avrebbero trovato.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><iframe class=\"giphy-embed\" src=\"https:\/\/giphy.com\/embed\/NbXTwsoD7hvag\" width=\"480\" height=\"360\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/giphy.com\/gifs\/NbXTwsoD7hvag\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">da GIPHY<\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I tentativi di reclutamento degli MSP potrebbero non essere ugualmente spettacolari, ma la filosofia alla base \u00e8 la stessa. Sei in cerca del prossimo fuoriclasse in posti improbabili?\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La filosofia di Mark \u00e8 incentrata sul fatto che non puoi aspettare che i candidati promettenti piovano dal cielo. Durante la chat dal vivo, ha parlato molto di come la maggior parte degli MSP stia cercando nuovi talenti negli stessi posti. Se ti limiti a cercare tra i curriculum su siti come Indeed, hai a che fare con quello che Mark ha definito &#8220;<\/span><a href=\"https:\/\/youtu.be\/QaAqUOnbDwQ?t=2177\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">una ricerca tra la schiuma in superficie<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">&#8220;. Puoi anche affidarti a reclutatori professionisti con curriculum impressionanti ma ai quali manca l\u2019essenziale esperienza nel mondo reale.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Basti pensare al semplice fatto che un talento eccezionale non deve pubblicizzare di essere sul mercato: la maggior parte delle volte bisogna andare a prenderselo. Ci\u00f2 significa che, per trovare il prossimo tecnico eccellente, devi andare oltre i tipici annunci di lavoro e le piattaforme. Devi essere tu ad andare dai potenziali talenti, creare connessioni e costruire con loro un rapporto nel tempo, in modo che quando arriver\u00e0 il momento giusto e uno di loro sar\u00e0 pronto a cercare una nuova opportunit\u00e0, tu sarai gi\u00e0 l\u00ec e avrai gi\u00e0 costruito un rapporto con lui o lei.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ma come puoi a trovare tecnici di talento e a instaurare queste relazioni? Pensa a come riesci a ottenere i clienti migliori.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con il passaparola, no? Certo, il passaparola \u00e8 un ottimo metodo, ma il loro problema \u00e8 che rappresenta una risorsa limitata nel tuo mercato e facilmente esauribile.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per fortuna Mark ha una soluzione per rendere il passaparola un po&#8217; pi\u00f9 efficace.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>L&#8217;arma segreta di Mark per le assunzioni: gli annunci in stile &#8220;Ricercato&#8221;<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante la nostra chat, Mark ha condiviso una tattica utile per la creazione di un programma di riferimento ispirato agli annunci &#8220;Ricercato&#8221; tipici del Far West.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se non hai presente cosa sono o come sono fatti, Mark ne ha portato uno con s\u00e9 durante la nostra ultima chat dal vivo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-93977 size-large\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Screen-Shot-2021-09-17-at-6.18.38-PM.png\" alt=\"\" width=\"1030\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Il processo di creazione di questi tipi di annunci \u00e8 molto semplice: elenca le caratteristiche personali e alcune qualifiche tecniche o basate sull&#8217;esperienza che sono richieste dall&#8217;MSP, ad esempio:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Focus sugli obiettivi, versatilit\u00e0 e motivazione<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Esperienza pregressa nella vendita di servizi IT\u00a0<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Predisposizione al lavoro in team con un atteggiamento positivo<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Capacit\u00e0 di instaurare relazioni e concludere accordi<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/youtu.be\/QaAqUOnbDwQ?t=1957\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">[ascolta Mark che spiega esattamente cosa c&#8217;era nella sua scheda di ricerca durante la chat dal vivo per MSP]<\/span><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Quando \u00e8 alla ricerca dei migliori talenti in ambito commerciale, Mark distribuisce le sue schede di ricerca ai clienti esistenti e a quelli potenziali durante le chiamate di vendita. Chiede a un potenziale cliente se di recente ha parlato con qualche rappresentante di vendita valido o a un cliente se ha lavorato con qualche bravo account manager dei suoi fornitori. In questo modo, Mark ottiene informazioni dettagliate esclusive per il reclutamento di grandi talenti nel settore vendite, che potrebbero non essere attivamente alla ricerca di un nuovo ruolo, ma che fanno parte di quel pool talenti di alto livello che sta cercando.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mark prende quindi nota dei loro nomi, crea un elenco e inizia a contattarli. Per rendere le sue telefonate meno incentrate sul reclutamento, Mark fa sapere loro che li sta contattando perch\u00e9 uno dei suoi clienti li ha indirizzati e che vuole solo prendere una tazza di caff\u00e8 e conoscere altri talenti del settore.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inoltre, Mark offre un premio di 5.000\u00a0dollari in caso di assunzione. Nel caso di un ruolo nelle vendite, offre al referente una gift card del valore di 250\u00a0dollari da utilizzare in un negozio a sua scelta. Una volta che il rappresentante di vendita ha generato i suoi primi 100.000\u00a0dollari di profitto lordo, \u00e8 previsto un ulteriore assegno di 4.750\u00a0dollari destinato al diretto interessato o a un ente di beneficenza a sua scelta. I numeri non sono necessariamente importanti: lo \u00e8 la volont\u00e0 di premiare le persone che segnalano talenti promettenti alla tua azienda.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per concludere, sul retro della scheda sono riportati i valori fondamentali dell&#8217;azienda. In questo modo il referente pu\u00f2 delineare rapidamente ci\u00f2 che l&#8217;azienda rappresenta e il suo modo di operare.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><strong>Un consiglio da professionista:<\/strong> Includi un piccolo codice QR sul tuo biglietto da visita che rimandi alla pagina delle opportunit\u00e0 di lavoro o a un breve video sulla cultura aziendale. In questo modo potrai creare un punto di contatto facile da ricordare e si agevolerai la possibilit\u00e0 di referral immediato.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se i valori e le caratteristiche fondamentali che vengono riportati sulla scheda non sono perfettamente compatibili, \u00e8 chiaro che l&#8217;esito non sar\u00e0 positivo. La rimozione di questa ambiguit\u00e0 nel processo di passaparola \u00e8 un ottimo modo per evitare perdite di tempo durante il colloquio.\u00a0<\/span><\/p>\n<h2>Bonus: questa tattica vale anche per le vendite<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa tattica non si limita ad aiutare Mark nell&#8217;individuare i migliori tecnici, venditori e account manager della sua zona, ma lo aiuta anche a capire con chi si confronta durante gli affari.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questa richiesta di passaparola con i potenziali clienti pu\u00f2 rivelarsi efficace in due modi diversi. Da una parte cerchi qualcuno che segnali buoni talenti, dall&#8217;altra ottieni informazioni dettagliate relative agli eventuali contatti del potenziale cliente per i servizi gestiti.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La richiesta di referral come modo per capire con chi altro sta parlando un potenziale cliente \u00e8 un modo meno imbarazzante per scoprire chi \u00e8 la tua concorrenza in una situazione di offerte multiple. Sulla base di una conversazione recente, potresti anche scoprire che il potenziale cliente non sta valutando altri servizi nel momento in cui non \u00e8 in grado di fornire un passaparola.\u00a0<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_94227\" aria-describedby=\"caption-attachment-94227\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-94227 size-medium\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/MSP-Sales-Process-Guide-and-Checklists-1.png\" alt=\"Guida al processo di vendita MSP con elenchi di controllo\" width=\"300\" height=\"300\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-94227\" class=\"wp-caption-text\">Se stai cercando di progettare al meglio il tuo processo di vendita, fai un passo avanti con la nostra Guida al processo di vendita MSP con elenchi di controllo.<\/figcaption><\/figure>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ogni MSP auspica di riuscire a conoscere la concorrenza locale. Proprio come per la scheda di ricerca di cui abbiamo parlato in precedenza, puoi stilare i punti salienti che gettano una luce positiva su di te nel confronto con il <span style=\"font-size: 16px;\">concorrente A, B o C.\u00a0<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Questo non significa che devi prepararti a screditarlo (cosa che raramente riesce bene), ma semplicemente illustrare i motivi convincenti per cui le aziende come quella del cliente potenziale a cui ti rivolgi alla fine scelgono te.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puoi decidere di utilizzare lo stesso formato dei manifesti da ricercato che Mark ha menzionato in precedenza. Oppure puoi trasformare la scheda di ricerca in una battle card, di cui abbiamo parlato durante la <\/span><a href=\"http:\/\/youtube.com\/watch?v=cZPHiIX-8c8&amp;t=341s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">chat dal vivo per MSP<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> del 2 settembre relativa a come <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/concludere-contratti-msp-competitivi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Concludere contratti competitivi<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Sei alla ricerca di modi nuovi e creativi per raggiungere i potenziali clienti?<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\ud83d\udc49\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/msp-generazione-di-leader-idee-no-eventi-di-persona\/\">Dai un&#8217;occhiata a queste idee per la lead generation in ambito MSP<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Conclusioni<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">I talenti da assumere non piovono dal cielo o da un elenco di curriculum gratuiti ricevuti via e-mail da Indeed. Anche quando le tue attuali esigenze occupazionali non sono ben definite, devi sempre cercare di reclutare i migliori talenti nella tua stessa area e instaurarci una relazione.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Negli ultimi\u00a0anni, la pandemia ci ha costretti a pensare in modo creativo al modo in cui operiamo\u00a0e ad applicare lo stesso approccio innovativo al reclutamento e alle assunzioni. Le vecchie e stanche tattiche di reclutamento di un tempo non aiuteranno te o la tua azienda a distinguersi e a gettare le basi per assumere i migliori talenti nel settore della tecnologia.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Considerando quanto il processo di assunzione sia importante e al tempo stesso impegnativo, un domani verrai ripagato dello sforzo e degli investimenti fatti oggi.<\/span><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Risorse aggiuntive per aiutare il tuo MSP<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Per ulteriori risorse sull&#8217;assunzione, sulla conclusione di contratti MSP competitivi e su tattiche di vendita fruibili, consulta le seguenti risorse:\u00a0<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=QaAqUOnbDwQ&amp;t=369s\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Chat dal vivo per MSP | Ricerca e assunzione dei migliori tecnici<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Blog | <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/concludere-contratti-msp-competitivi\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Concludere contratti MSP competitivi: 3 strategie per essere sempre un passo avanti<\/span><\/a><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/msp-sales-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">Guida scaricabile | Guida t al processo di vendita MSP con elenchi di controllo <\/span><\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nota: Le nostre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/msplivechats\/\">chat dal vivo<\/a> sono ancora meglio se partecipi in tempo reale. Scopri <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/msplivechats\/\">quando organizzeremo la prossima<\/a> e unisciti alla conversazione.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/msplivechats\/\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-75971 size-featured\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/msp-live-chats-featured.png\" alt=\"Logo della chat dal vivo per MSP\" width=\"1200\" height=\"430\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Visualizza la discussione completa nel video riportato di seguito:\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><iframe title=\"MSP Live Chat: Finding and Hiring the Best Techs\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/QaAqUOnbDwQ?start=369&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In questo caso, R&amp;D sta per &#8220;Ripoff and Duplicate&#8221;, cio\u00e8 prendi ispirazione e ripeti Anche in una situazione economica standard, il panorama delle assunzioni per posizioni tecniche \u00e8 molto competitivo. 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