{"id":147733,"date":"2021-04-12T14:36:07","date_gmt":"2021-04-12T14:36:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/gestione-delle-risorse-it-2021\/"},"modified":"2026-08-25T10:06:47","modified_gmt":"2026-08-25T10:06:47","slug":"best-practice-di-it-asset-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/best-practice-di-it-asset-management\/","title":{"rendered":"Best practice per la gestione del ciclo di vita delle risorse IT: Panoramica e fasi"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Punti chiave<\/h2>\n<p><strong>Che cos\u2019\u00e8 l\u2019IT Asset Management (ITAM) e come funziona?<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Cos&#8217;\u00e8: L\u2019IT Asset Management (ITAM) \u00e8 il processo di monitoraggio, gestione e ottimizzazione di tutte le risorse IT \u2014 hardware, software e risorse di rete \u2014 lungo l&#8217;intero ciclo di vita.<\/li>\n<li>Come affrontarlo: ITAM utilizza il rilevamento automatico, l&#8217;inventario centralizzato e i criteri relativi al ciclo di vita per garantire visibilit\u00e0, conformit\u00e0 ed efficienza in termini di costi su tutte le risorse.<\/li>\n<li>Best practice:\n<ul>\n<li>Standardizzare i processi e la documentazione relativi all\u2019IT Asset Management (ITAM)<\/li>\n<li>Automatizzare il rilevamento e il monitoraggio delle risorse.<\/li>\n<li>Installare gli agenti di monitoraggio su tutti i nuovi dispositivi.<\/li>\n<li>Verificare regolarmente l\u2019accuratezza e la conformit\u00e0.<\/li>\n<li>Dismettere e smaltire in modo sicuro le risorse al termine del loro ciclo di vita.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Perch\u00e9 \u00e8 importante: L&#8217;ITAM consente di ridurre i costi, minimizzare i rischi, prevenire lo &#8220;shadow IT&#8221; e migliorare la sicurezza, la conformit\u00e0 e il ROI grazie a una visibilit\u00e0 e a un controllo completi delle risorse.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Il passaggio a modalit\u00e0 di lavoro pi\u00f9 flessibili e da remoto sta diventando una tendenza duratura. Pertanto, \u00e8 pi\u00f9 importante che mai che le aziende si assicurino che le <strong>best practice relative alla gestione del ciclo di vita delle risorse IT<\/strong> siano adottate e sempre aggiornate. In questo post analizzeremo le basi dell\u2019IT asset management e daremo consigli per essere pi\u00f9 efficienti e ridurre i costi in ogni fase del ciclo di vita delle risorse IT.<\/p>\n<p>\ud83d\udcccGuarda il video <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/it-asset-lifecycle-management-overview\/\">Gestione del ciclo di vita delle risorse: IT: Panoramica e fasi<\/a><br \/>\n<!--more--><\/p>\n<h2>Che cos&#8217;\u00e8 l\u2019IT asset management?<\/h2>\n<p>L\u2019IT asset management (ITAM) \u00e8 l&#8217;insieme dei processi, dei quadri di riferimento e delle best practice adottate da un&#8217;azienda. Ha lo scopo di monitorare e gestire il ciclo di vita delle risorse IT fornendo visibilit\u00e0 sulle loro caratteristiche fisiche, finanziarie e contrattuali.<\/p>\n<p>In questo contesto, per \u201crisorse IT\u201d si intendono tutte le apparecchiature hardware, i software, le reti e le tecnologie correlate gestite dal reparto informatico a supporto delle operazioni aziendali. Spesso in un&#8217;azienda ci sono da gestire pi\u00f9 risorse IT che dipendenti, quindi ottenere, configurare, proteggere, gestire e manutenere queste risorse pu\u00f2 essere costoso. Per questo motivo, l&#8217;ITAM mira solitamente alla riduzione del rischio organizzativo, all&#8217;aumento dell&#8217;efficienza e alla diminuzione dei costi IT.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1Vuoi risposte rapide sull\u2019ITAM? Dai un\u2019occhiata alla nostra pagina delle\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-risorse-it\/domande-frequenti\/\">domande frequenti sull\u2019ITAM<\/a>\u00a0per trovare le domande pi\u00f9 comuni e gli approfondimenti degli esperti.<\/p>\n<h2>Vantaggi del processo ITAM<\/h2>\n<p>L&#8217;obiettivo primario delle procedure consigliate e dei processi per l\u2019IT Asset Management \u00e8 spesso quello di massimizzare la redditivit\u00e0 delle risorse IT tramite un&#8217;analisi e una gestione migliore.<\/p>\n<p>Grazie a un processo ITAM ben definito, le aziende possono:<\/p>\n<ul>\n<li>Ridurre i costi relativi all&#8217;hardware, alle licenze software e alla manutenzione<\/li>\n<li>Aumentare l&#8217;efficienza<\/li>\n<li>Allocare le risorse in modo pi\u00f9 efficace<\/li>\n<li>Generare report attendibili sulle risorse IT a fini di audit e conformit\u00e0<\/li>\n<li>Definire la visibilit\u00e0 di base sulla sicurezza e i parametri di riferimento (<a href=\"https:\/\/www.cisecurity.org\/controls\/cis-controls-list\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"> in linea con i controlli di base CIS 1 e 2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il processo ITAM \u00e8 decisivo anche per la contabilit\u00e0, la pianificazione delle spese e i processi di pianificazione. Senza conoscere quello che hai, \u00e8 impossibile pianificare i bisogni futuri.<\/p>\n<h2>Le 5 fasi della gestione del ciclo di vita delle risorse IT<\/h2>\n<p>Il ciclo di vita delle risorse IT include tutto ci\u00f2 che avviene dalla richiesta alla dismissione. Ad alti livelli, un modello di ciclo di vita di una risorsa IT pu\u00f2 essere suddiviso nelle seguenti fasi:<\/p>\n<ol>\n<li>Richiesta<\/li>\n<li>Acquisizione<\/li>\n<li>Distribuzione<\/li>\n<li>Manutenzione<\/li>\n<li>Dismissione<\/li>\n<\/ol>\n<p>L&#8217;ITAM mira a massimizzare l&#8217;indice di redditivit\u00e0 sul capitale IT minimizzando i costi e massimizzando il valore delle risorse IT durante ciascuna di queste fasi.<\/p>\n<h3>Fase 1: Richiesta e approvvigionamento<\/h3>\n<p>La richiesta e l&#8217;approvvigionamento delle risorse IT non rappresentano la prima fase del ciclo di vita delle risorse IT. I team IT e i fornitori di servizi hanno bisogno di uno strumento di ticketing progettato specificamente per risolvere i problemi IT. Ci\u00f2 ha lo scopo di garantire che le richieste di approvvigionamento possano essere presentate, smistate e approvate in modo efficiente. Una volta approvata la richiesta di acquisto, il reparto IT pu\u00f2 procedere all&#8217;acquisto della risorsa. Pu\u00f2 inoltre aggiungere il proprio agente software ITAM e avviare la distribuzione. Vedi un esempio di <a href=\"https:\/\/www.itassetmanagement.net\/2011\/06\/10\/software-authorization-procurement-process-template\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">modello di autorizzazione per software e acquisizioni qui<\/a>.<\/p>\n<h3>Fase 2: Effettuare un inventario delle risorse IT<\/h3>\n<p>Uno degli aspetti pi\u00f9 critici del processo ITAM \u00e8 l&#8217;inventario delle risorse IT,<\/p>\n<p>che consiste semplicemente in una lista di tutto l\u2019hardware, i software, i network e altri beni tecnologici usati per le operazioni aziendali. Questo processo pu\u00f2 essere eseguito meticolosamente a mano e gestito tramite fogli di calcolo, oppure pu\u00f2 essere gestito automaticamente tramite un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-risorse-it\/\">software di IT asset management<\/a>. Il software ITAM pu\u00f2 essere utilizzato per rilevare automaticamente tutte le risorse IT gestite da un\u2019azienda e generare report di conseguenza.<\/p>\n<h3>Fasi 3 e 4: Implementazione e manutenzione<\/h3>\n<p>Durante la fase di approvvigionamento, il reparto IT pu\u00f2 standardizzare i modelli di workstation disponibili per l&#8217;utente finale. Pu\u00f2 inoltre stipulare accordi contrattuali per acquisti in grandi quantit\u00e0 o effettuare acquisti all\u2019ingrosso per ridurre al minimo il costo del nuovo hardware. Allo stesso modo, durante le fasi di implementazione e manutenzione, i team IT possono avvalersi di un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">software di monitoraggio e gestione da remoto<\/a>, per automatizzare la configurazione dei dispositivi e la manutenzione continua. Nel complesso, ci\u00f2 contribuir\u00e0 a ridurre al minimo i costi di manodopera associati ai dispositivi.<\/p>\n<h3>Fase 5: Dismissione<\/h3>\n<p>L&#8217;ultimo aspetto di un processo ITAM altamente efficiente consiste nel garantire che le risorse utilizzate dai dipendenti che hanno lasciato l&#8217;azienda possano essere riutilizzate o dismesse. <span style=\"font-weight: 400;\">Questa fase prevede inoltre di garantire che le risorse obsolete vengano dismesse in modo efficiente e sicuro e che, se necessario, venga eseguita la <\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-data-sanitization\/\">cancellazione definitiva dei dati<\/a>. <\/span><\/p>\n<h2>Best practice per la gestione del ciclo di vita delle risorse IT<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>L&#8217;ITAM deve coprire l&#8217;intero ciclo di vita delle risorse gestite, dalla richiesta alla dismissione.<\/strong> La mancata supervisione durante un qualsiasi passaggio del ciclo di vita della risorsa pu\u00f2 portare a un valore non sfruttato.<\/li>\n<li><strong>L&#8217;ITAM ruota intorno ai processi.<\/strong> Processi ben definiti, comunicati in modo efficace e seguiti con precisione consentono di ottenere un maggiore valore aggiunto. Questo obiettivo viene raggiunto grazie alle attivit\u00e0 e alle operazioni legate all\u2019IT Asset Management.<\/li>\n<li><strong>Il rilevamento e il monitoraggio dei sistemi IT devono essere automatizzati.<\/strong> Il gran volume di risorse da gestire e di dati da raccogliere richiede i giusti strumenti per lavorare. Senza strumenti che consentano di automatizzare il processo, mantenere gli inventari aggiornati e pertinenti diventerebbe un lavoro a tempo pieno. I fornitori IT efficienti utilizzano strumenti come le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/\">piattaforme di monitoraggio e gestione da remoto<\/a> per supportare i processi ITAM.<\/li>\n<li><strong>Installare tempestivamente software di monitoraggio.<\/strong> Assicurati che il software di monitoraggio venga aggiunto immediatamente ai dispositivi appena acquistati per far s\u00ec che nulla vada perso.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Gestione del ciclo di vita delle risorse IT per le aziende enterprise<\/h2>\n<p>Per le aziende, ogni centesimo conta, soprattutto per le grandi imprese enterprise. Ed \u00e8 facile per molti cadere nella trappola per cui la riluttanza a investire nell\u2019IT Asset Management finisce per costare molto di pi\u00f9 nel lungo periodo. Un primo passo \u00e8 solitamente quello di fare una verifica interna per identificare tutte le risorse IT che l&#8217;azienda possiede in quel momento. Si tratta di un&#8217;attivit\u00e0 impegnativa e che fa perdere tempo, nonostante ci siano degli strumenti che possono essere d&#8217;aiuto.<\/p>\n<p>Per questo, delegare l\u2019IT Asset Management ed altre responsabilit\u00e0 IT a un fornitore di servizi gestiti pu\u00f2 essere spesso una soluzione economicamente pi\u00f9 vantaggiosa ed efficiente.<\/p>\n<p>Normalmente i fornitori di servizi gestiti effettuano una verifica come parte del processo di valutazione o integrazione del cliente. Terminata questa fase, ricorreranno al proprio staff esperto e a strumenti e processi ben consolidati per delineare un programma ITAM coerente ed efficiente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il passaggio a modalit\u00e0 di lavoro pi\u00f9 flessibili e da remoto sta diventando una tendenza duratura. 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