{"id":147725,"date":"2020-12-17T22:12:35","date_gmt":"2020-12-17T22:12:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/quanto-costa-un-software-rmm\/"},"modified":"2026-08-28T03:25:13","modified_gmt":"2026-08-28T03:25:13","slug":"quanto-costa-un-software-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/quanto-costa-un-software-rmm\/","title":{"rendered":"Prezzi RMM | Quanto costa un software RMM?"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Punti chiave<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Fattori principali che influenzano la determinazione dei prezzi dei servizi RMM:<\/strong> Numero di endpoint, set di funzionalit\u00e0, scalabilit\u00e0, integrazioni, costi di implementazione ed esigenze di assistenza.<\/li>\n<li><strong>Segnali di allarme sui prezzi:<\/strong> Costi nascosti, servizi aggiuntivi obbligatori, vincoli contrattuali rigidi e modelli eccessivamente complessi.<\/li>\n<li><strong>Modelli comuni:<\/strong>\n<ul>\n<li><strong>Per agente o per utente:<\/strong> Pagamento per endpoint o per utente: entrambe le opzioni presentano vantaggi e svantaggi.<\/li>\n<li><strong>Licenza perpetua o abbonamento:<\/strong> Acquisto iniziale o canoni SaaS ricorrenti.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Perch\u00e9 alcuni fornitori non rendono pubblici i prezzi:<\/strong> Caratteristiche personalizzate, funzionalit\u00e0 diversificate e protezione dei modelli di tariffazione degli MSP.<\/li>\n<li><strong>Conclusioni:<\/strong> Confronta i fattori di costo, cerca condizioni trasparenti e scegli un RMM che si adatti al tuo budget e ai tuoi obiettivi operativi.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/\">software di monitoraggio e gestione da remoto (RMM)<\/a> \u00e8 uno strumento fondamentale per gestire efficacemente l&#8217;IT. Come per qualsiasi software in fase di valutazione, conoscere il costo della soluzione \u00e8 molto importante per realizzare un business case vantaggioso.<\/p>\n<p>Ricapitoliamo: Il software RMM \u00e8 uno strumento fondamentale per una gestione IT efficace, in quanto garantisce una supervisione e un controllo proattivi su un\u2019infrastruttura IT distribuita.<\/p>\n<p>Quasi tutti i fornitori di software RMM hanno un modello di prezzi RMM diverso. In questo articolo illustreremo alcuni aspetti che potrai prendere in considerazione nel tuo confronto dei prezzi dei sistemi RMM, per aiutarti a prendere una decisione di acquisto pi\u00f9 consapevole.<\/p>\n<div class=\"button-wrap orange-button \"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\" data-js=\"button-\" class=\"button \">Richiedi un preventivo gratuito per NinjaOne RMM<\/a><\/div>\n<style>p + div.button-wrap { margin: 20px 0 40px; display: inline-block; }<\/style>\n<h2>Fattori che possono influire sui prezzi dei servizi RMM<\/h2>\n<h3><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-335754 size-full\" title=\"Prezzi e fattori di costo dell\u2019RMM\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/N1-0921-RMM-Pricing-Blog-Optimization-graphic.png\" alt=\"Grafico che illustra i vari fattori che possono influire sui prezzi e sui costi dell'RMM\" width=\"808\" height=\"786\" \/><\/h3>\n<h3>Numero di endpoint gestiti<\/h3>\n<p>Quanto \u00e8 complesso e vasto il tuo ecosistema di dispositivi? Tieni presente che il prezzo dell&#8217;RMM dipende direttamente dal numero di\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/dispositivi-endpoint-con-esempi\/\">endpoint<\/a>\u00a0che il software deve gestire. Collabora con il tuo team IT e crea un inventario che riporti il numero di dispositivi attualmente gestiti, la variet\u00e0 dei sistemi operativi di tali dispositivi (Windows, Linux e macOS), le modalit\u00e0 di implementazione dei dispositivi (on-premise o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/gestione-degli-endpoint\/cos-e-byod-bring-your-own-device\/\">BYOD<\/a> e le caratteristiche specifiche dei dati provenienti da tali dispositivi.<\/p>\n<h3>Set di funzionalit\u00e0<\/h3>\n<p>Le soluzioni RMM pi\u00f9 semplici offrono funzionalit\u00e0 essenziali quali\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/?page_id=251058\">patch management<\/a>\u00a0e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/\">accesso remoto<\/a>. Tuttavia, altri fornitori potrebbero modificare i prezzi dei propri servizi RMM in caso di ampliamento delle loro funzionalit\u00e0. Funzionalit\u00e0 avanzate come l&#8217;automazione e lo scripting potrebbero comportare un costo aggiuntivo. Ciononostante, fornitori di soluzioni RMM come NinjaOne offrono una soluzione \u201ctutto in uno\u201d con un modello di tariffazione trasparente basato sul pagamento per dispositivo.<\/p>\n<h3>Scalabilit\u00e0<\/h3>\n<p>Quanti utenti utilizzeranno la soluzione software RMM? Se la tua organizzazione \u00e8 di piccole dimensioni, potresti pensare che solo poche persone abbiano bisogno dello strumento RMM, ma questa soluzione deve crescere di pari passo con la tua attivit\u00e0. Alcuni fornitori di soluzioni RMM offrono piani tariffari basati sul numero di dispositivi o endpoint da monitorare e sul numero di utenti.<\/p>\n<h3>Capacit\u00e0 di integrazione<\/h3>\n<p>Gli strumenti RMM pi\u00f9 convenienti offrono diverse integrazioni con le principali piattaforme di terze parti, quali sistemi di ticketing, strumenti di controllo remoto e servizi cloud. Questi strumenti sono pensati per migliorare in modo significativo la tua <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/it-hub\/sicurezza-degli-endpoint\/cos-e-l-efficienza-operativa\/\">efficienza operativa<\/a>. Tuttavia, la portata di queste funzionalit\u00e0 di integrazione varia a seconda dei fornitori di software RMM, e alcuni potrebbero applicare costi aggiuntivi per ogni nuovo plugin di integrazione o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/endpoint-api-definizione-best-practice\/\">API<\/a>.<\/p>\n<h3>Servizi di assistenza<\/h3>\n<p>Le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/migliori-software-rmm\/\">migliori soluzioni software RMM<\/a>\u00a0offrono servizi gratuiti e illimitati di onboarding, formazione e assistenza. Detto questo, alcuni fornitori includono nei propri piani tariffari RMM solo i servizi di assistenza essenziali e applicano un costo aggiuntivo per i livelli di assistenza premium, che prevedono tempi di risposta pi\u00f9 rapidi e account manager dedicati.<\/p>\n<h3>Modelli di licenza<\/h3>\n<p>I modelli di licenza possono influire sul confronto dei prezzi dei servizi RMM. I modelli di licenza standard, quali le licenze perpetue, i modelli basati su abbonamento e quelli basati sull&#8217;utilizzo, possono incidere sul tuo budget complessivo. Quando ti trovi a scegliere una licenza specifica, ti consigliamo di valutare attentamente il tuo budget IT e le esigenze a lungo termine.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/resource\/guida-strategica-per-msp\/\">\u2192 Una guida operativa per dirigenti MSP<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Segnali di allarme relativi ai prezzi degli strumenti RMM<\/h2>\n<p>Gli esperti IT consigliano di prestare attenzione a questi segnali di allarme relativi ai prezzi dei servizi RMM e di evitarli. Essere consapevoli di questi possibili pericoli riduce il rischio di scegliere una soluzione RMM che potrebbe presto trasformarsi in un ostacolo anzich\u00e9 in una risorsa.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Costi nascosti.<\/strong>\u00a0Fai attenzione alle spese non dichiarate nel tuo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/che-cos-e-uno-sla-per-msp\/\">accordo sul livello di servizio (SLA)<\/a>. Queste spese nascoste possono includere costi di installazione, spese aggiuntive per le licenze o costi relativi a qualsiasi altra funzionalit\u00e0 essenziale non inclusa nel prezzo base<\/li>\n<li><strong>Componenti aggiuntivi obbligatori.<\/strong>\u00a0Diffida delle soluzioni RMM che ti obbligano ad acquistare componenti aggiuntivi per \u201csfruttare appieno le potenzialit\u00e0\u201d del loro strumento RMM. Il fornitore potrebbe approfittarne per gonfiare in modo significativo i propri costi complessivi. (<em>Tieni presente che, sebbene i fornitori di soluzioni RMM abbiano tutto il diritto di applicare un costo aggiuntivo per i componenti opzionali, tale spesa dovrebbe essere trasparente e facoltativa sin dall\u2019inizio<\/em>).<\/li>\n<li><strong>Vincoli contrattuali.<\/strong>\u00a0Evita il pi\u00f9 possibile i contratti a lungo termine con condizioni rigide e penali di rescissione elevate. Cerca fornitori di soluzioni RMM che offrano un modello di tariffazione pi\u00f9 flessibile, sia in termini di durata del contratto che di condizioni di recesso.<\/li>\n<li><strong>Modello di determinazione dei prezzi eccessivamente complesso.<\/strong>\u00a0I prezzi di RMM, pur essendo esaustivi, dovrebbero essere relativamente semplici da comprendere. Fai attenzione ai fornitori che rendono complicati i loro modelli di determinazione dei prezzi: potrebbe trattarsi di una strategia per farti pagare pi\u00f9 del dovuto.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><em>Consiglio dell&#8217;esperto<\/em><\/strong><em>: Molti fornitori di soluzioni RMM offrono una versione di prova gratuita del proprio software. Questo permette a te e al tuo team IT di provare in prima persona lo strumento e di valutare se rappresenta la scelta pi\u00f9 adatta per la tua azienda. Questo ti permette anche di valutare quali funzionalit\u00e0 aggiuntive potrebbero servirti.<\/em><\/p>\n<h2>Tipi di modelli di tariffazione RMM<\/h2>\n<p>I diversi fornitori di software RMM offrono modelli di prezzo diversi, ciascuno con i propri vantaggi e svantaggi. Tuttavia, vale la pena sottolineare che nessun modello di tariffazione RMM \u00e8 migliore di un altro in senso assoluto: Individuare l\u2019opzione pi\u00f9 adatta al tuo <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/msp\/cos-e-un-msp\/\">MSP<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-a-managed-security-service-provider\/\">MSSP<\/a> o alla tua organizzazione IT dipende dalle esigenze aziendali e dal\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/budget-it-consigli-e-best-practice\/\">budget IT<\/a>.<\/p>\n<p>Parliamo ora di alcune opzioni di prezzo relative alle soluzioni RMM:<\/p>\n<h2>Confronto tra tariffe per agente e per utente<\/h2>\n<p>Una delle principali distinzioni in termini di prezzi nel mercato dei software RMM \u00e8 quella tra i fornitori che applicano una tariffa per endpoint e quelli che applicano una tariffa per utente.<\/p>\n<h3>Prezzi per agente<\/h3>\n<p>Nel modello di determinazione delle tariffe per agente o per endpoint, il costo del software RMM va di pari passo con le dimensioni dell&#8217;azienda. Pagherai un prezzo fisso per ogni dispositivo su cui desideri installare il software RMM per monitorarlo e gestirlo. Man mano che la tua azienda cresce, il costo aumenta in linea con il volume di agenti acquistati. Spesso, a volumi prestabiliti, verranno applicati anche degli sconti, pertanto l&#8217;adozione della soluzione a livello pi\u00f9 esteso sar\u00e0 pi\u00f9 vantaggiosa. Il modello di determinazione delle tariffe per agente \u00e8 strettamente allineato con la maggior parte delle altre tecnologie che gli MSP implementano sugli endpoint, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/antivirus-gestito\/\">Antivirus<\/a>, tecnologia EDR e altri <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-endpoint\/\">software di sicurezza degli endpoint<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/backup\/\">Software di backup<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/accesso-remoto\/\">Software di controllo remoto<\/a><\/li>\n<li>Software di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/gestione-dei-dispositivi-mobili-mdm\/\">gestione dei dispositivi mobili<\/a><\/li>\n<li>E altro ancora<\/li>\n<\/ul>\n<p>Alcuni fornitori hanno modelli di determinazione delle tariffe separati in base al tipo di dispositivo o allo scopo. Per esempio, alcuni fornitori fanno pagare di pi\u00f9 per il monitoraggio del server o della rete rispetto al monitoraggio della workstation o dei laptop.<\/p>\n<h3>Prezzi per utente<\/h3>\n<p>Il modello per utente \u00e8 pi\u00f9 comune nelle tariffe SaaS in generale, ma meno comune per il software RMM e per gli altri software MSP menzionati sopra. Gli RMM con tariffazione per utente raramente sono software RMM a s\u00e9 stanti: spesso vengono sviluppati come componenti aggiuntivi di un software di <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/cose-il-software-per-i-servizi-professionali-di-automazione-psa\/\">Professional Services Automation<\/a> (PSA) e, di conseguenza, adottano la tariffazione per utente standard. Il modello combinato <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/blog\/psa-vs-rmm-differenze\/\">RMM + PSA<\/a> spesso include funzionalit\u00e0 aggiuntive, tra cui:<\/p>\n<ul>\n<li>Fatturazione<\/li>\n<li>CRM<\/li>\n<li>HR<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/gestione-dei-ticket\/\">Ticketing<\/a><\/li>\n<li>E altro ancora<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con questo modello, ogni utente deve acquistare una licenza indipendentemente dalla funzionalit\u00e0 di cui ha bisogno. Spesso, a tecnici service desk\/RMM, persone del reparto vendite, della contabilit\u00e0, leader aziendali e altri occorrono licenze per questo set di dati di base.<\/p>\n<p>Poich\u00e9 le tariffe di gran parte del software utilizzato dagli MSP viene ancora stabilita per endpoint, i fornitori che offrono il loro prodotto RMM con tariffe per utente spesso utilizzano ancora le tariffe per endpoint per componenti aggiuntivi come controllo remoto, antivirus e backup, il che pu\u00f2 aumentare la complessit\u00e0 dei modelli di fatturazione e di allocazione dei costi.<\/p>\n<p>Sia i modelli di tariffazione RMM \u201cper agente\u201d che quelli \u201cper utente\u201d presentano vantaggi e svantaggi. In linea generale, le soluzioni RMM con tariffazione per utente risultano pi\u00f9 convenienti per le organizzazioni pi\u00f9 piccole e meno consolidate.<\/p>\n<h2>Licenze RMM perpetue e in abbonamento<\/h2>\n<p>Alcuni software RMM (di solito quelli che inizialmente erano soluzioni locali poi migrate nel cloud) offrono delle &#8220;licenze perpetue&#8221;. Con le licenze perpetue, un MSP paga un prezzo relativamente elevato in anticipo e cos\u00ec pu\u00f2 utilizzare il software a tempo indeterminato. Nel tempo, il software viene aggiornato dal fornitore, ma spesso tali aggiornamenti non sono inclusi nel prezzo iniziale, quindi il proprietario del software deve pagare anche i costi di manutenzione annuali per far s\u00ec che sia sempre aggiornato e sicuro.<\/p>\n<p>La maggior parte degli RMM utilizza un modello di abbonamento SaaS standard in cui all&#8217;utente viene addebitato un importo mensile o annuale in base all&#8217;utilizzo. A seconda di come \u00e8 strutturato l&#8217;abbonamento, il modello consente una crescita e\/o una contrazione flessibili in base alle necessit\u00e0, senza oneri finanziari significativi. Il modello SaaS garantisce che gli agenti siano sempre aggiornati e distribuisce il costo del software sulla sua vita utile.<\/p>\n<p>Negli ultimi anni, molti fornitori hanno annunciato la fine del ciclo di vita dei loro modelli di licenza perpetua, lasciando agli MSP il software acquistato senza per\u00f2 che sia pi\u00f9 possibile aggiornarlo.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/efficienza-it\/\">\u2192 Utilizza il calcolatore del ROI per gli strumenti RMM<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Costi di configurazione, implementazione e formazione per software RMM<\/h2>\n<p>Sebbene non rappresentino un costo diretto del software RMM, per l\u2019utilizzo di soluzioni RMM legacy complesse sono spesso necessari costi di configurazione, implementazione e formazione. Questi costi sono spesso richiesti dai fornitori che offrono software di monitoraggio e gestione remota molto complessi, che garantiscono un\u2019usabilit\u00e0 minima fin da subito. I fornitori personalizzano la funzionalit\u00e0 iniziale in base alle esigenze dei clienti attraverso implementazioni personalizzate. Questi progetti di implementazione e configurazione possono richiedere settimane o mesi e spesso sono complessi da modificare in un secondo momento.<\/p>\n<p>I fornitori di soluzioni RMM che non applicano costi di configurazione e implementazione spesso puntano a creare funzionalit\u00e0 pronte all\u2019uso e di ampia applicabilit\u00e0, rendendo la personalizzazione sufficientemente intuitiva da consentire ai propri partner di fornire in modo affidabile funzionalit\u00e0 su misura in base alle loro esigenze specifiche.<\/p>\n<h2>Perch\u00e9 alcune tariffe dei software RMM non sono pubblicate?<\/h2>\n<p>Sebbene le aziende di ogni tipo e dimensione utilizzino software di monitoraggio e gestione remota, le soluzioni RMM sono state inizialmente progettate per gli MSP e sono ampiamente utilizzate proprio da questi ultimi. Un software RMM \u00e8 fondamentale per il modello di fornitura dei servizi di un MSP, mentre gli MSP forniscono valore a prescindere dalla tecnologia.<\/p>\n<p>I clienti potrebbero non cogliere questa sfumatura, pertanto i fornitori non rendono pubblici i prezzi dei servizi RMM per MSP, al fine di evitare che i clienti MSP cerchino di negoziare i prezzi pubblicati.<\/p>\n<p>Sebbene non sia sempre cos\u00ec, i fornitori che rendono pubblici i propri prezzi potrebbero non essere orientati agli MSP.<\/p>\n<p>Vediamo ora quali sono gli altri motivi per cui alcuni fornitori scelgono di non rendere pubblici i prezzi dei loro servizi RMM.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Personalizzazioni esclusive:<\/strong> Uno dei motivi principali per cui i fornitori di soluzioni RMM non rendono pubblici i prezzi delle loro soluzioni \u00e8 che queste ultime prevedono solitamente personalizzazioni su misura per ogni cliente. Anche il fornitore di soluzioni RMM pi\u00f9 \u201cplug-and-play\u201d offre caratteristiche e funzionalit\u00e0 su misura per i propri clienti, affinch\u00e9 questi possano raggiungere i propri obiettivi operativi molto pi\u00f9 rapidamente. Ci\u00f2 rende difficile l&#8217;adozione di prezzi standardizzati e rende molto pi\u00f9 facile per il fornitore non renderli noti.<\/li>\n<li><strong>Caratteristiche e funzionalit\u00e0 diverse:<\/strong>\u00a0Ogni azienda ha esigenze diverse. Alcuni potrebbero dare la priorit\u00e0 a solide funzionalit\u00e0 di sicurezza informatica, mentre altri potrebbero preferire piattaforme RMM dotate di capacit\u00e0 di automazione complete ed estese. Queste esigenze diverse incidono sui livelli di prezzo e, se rese pubbliche, potrebbero creare confusione nei potenziali clienti.<\/li>\n<li><strong>Competizione nel marketing:<\/strong>\u00a0Ricordati che la vendita di software RMM \u00e8 pur sempre un&#8217;attivit\u00e0 commerciale. Mantenere i prezzi pi\u00f9 riservati offre alle aziende un maggiore margine di manovra strategico per commercializzare i propri prodotti e incide sul loro vantaggio competitivo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Conclusioni: Confronto tra i prezzi dei servizi RMM<\/h2>\n<p>Probabilmente avrai deciso di leggere questo articolo per farti un&#8217;idea di quanto possa costare un software RMM. Sappi, per\u00f2, che fornire tali informazioni pu\u00f2 essere complesso e pubblicarle pu\u00f2 avere un impatto negativo sugli MSP. Detto questo, \u00e8 opportuno tenere in considerazione i fattori che influenzano i prezzi delle soluzioni RMM, in modo da sapere a cosa prestare attenzione e quali aspetti valutare nella ricerca del miglior software RMM per la tua organizzazione.<\/p>\n<p>Il software di gestione IT di NinjaOne non prevede impegni vincolanti e non ha costi nascosti. Se sei pronto, richiedi un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/prezzi-per-dispositivo\/\">preventivo gratuito<\/a>, iscriviti ad una\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/rmm\/prova-gratuita\/\">prova gratuita<\/a> di 14 giorni o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/demo-gratuita\/\">guarda una demo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il software di monitoraggio e gestione da remoto (RMM) \u00e8 uno strumento fondamentale per gestire efficacemente l&#8217;IT. Come per qualsiasi software in fase di valutazione, conoscere il costo della soluzione \u00e8 molto importante per realizzare un business case vantaggioso. 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