{"id":850087,"date":"2026-08-06T13:08:03","date_gmt":"2026-08-06T13:08:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?post_type=customer_stories&p=850087"},"modified":"2026-08-06T13:52:07","modified_gmt":"2026-08-06T13:52:07","slug":"jsw-steel-italy","status":"publish","type":"customer_stories","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/it\/storie-del-clienti\/jsw-steel-italy\/","title":{"rendered":"JSW Steel Italy"},"content":{"rendered":"

Sfida<\/h2>\n

La scarsa visibilit\u00e0 tra IT e OT mette a rischio la produzione<\/h3>\n

Prima di NinjaOne, JSW Steel Italy aveva una visibilit\u00e0 limitata sul proprio ambiente. I dispositivi obsoleti e le risorse non gestite hanno creato dei punti ciechi, rendendo difficile valutare i rischi di non conformit\u00e0 e reagire in modo proattivo. I tecnici erano impegnati a svolgere attivit\u00e0 ripetitive, quali la configurazione manuale delle connessioni, la risoluzione inefficiente dei problemi da remoto e l’inoltro manuale dei ticket. Inoltre, spesso venivano a conoscenza dei problemi solo dopo che i malfunzionamenti degli endpoint avevano gi\u00e0 causato ritardi e frustrazione tra gli operatori.<\/p>\n

Soluzione: perch\u00e9 JSW Steel Italy ha scelto NinjaOne<\/h2>\n

Il patching ai sistemi critici per la produzione richiedeva un coordinamento complesso, da effettuare in finestre di manutenzione molto ristrette. Il patching manuale, in assenza di una visione d’insieme centralizzata e di funzionalit\u00e0 di applicazione granulare, ha comportato un aumento del rischio di interruzioni del servizio e di rollback. Nel contesto manifatturiero, i tempi di inattivit\u00e0 dei sistemi IT incidono direttamente sulle linee di produzione, e strumenti affidabili sono il lubrificante che garantisce il funzionamento regolare delle macchine.<\/p>\n

 <\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Risultati<\/h2>\n

La visibilit\u00e0 in tempo reale consente il controllo<\/h3>\n

Grazie a NinjaOne, JSW Steel Italy beneficia ora di una visibilit\u00e0 in tempo reale su tutti gli endpoint IT degli uffici e OT della produzione. L’individuazione automatizzata e la reportistica centralizzata eliminano i punti ciechi e migliorano notevolmente la conformit\u00e0. \u201cGrazie a NinjaOne, ora abbiamo una visibilit\u00e0 completa sulle vulnerabilit\u00e0 e sullo stato delle patch in tempo reale. Questo ci permette di gestire i nostri endpoint in tutti gli uffici e gli stabilimenti\u201d, spiega Bruni.<\/p>\n

Patching autonomo per una risoluzione proattiva dei problemi<\/h3>\n

Il patching autonomo riduce i tempi di implementazione da settimane a ore per gli aggiornamenti critici, consentendo a JSW Steel Italy di colmare rapidamente le lacune di sicurezza prima che queste possano influire sulla produzione. \u201cLe patch critiche che prima richiedevano settimane vengono ora distribuite nel giro di poche ore\u201d, afferma Bruni, \u201criducendo cos\u00ec l’esposizione ai rischi e migliorando la sicurezza\u201d. L’integrazione di NinjaOne con SentinelOne amplia ulteriormente tale protezione, trasmettendo i dati di telemetria degli endpoint direttamente allo stack di sicurezza di JSW Steel Italy, consentendo cos\u00ec a Bruni e al suo team di avere visibilit\u00e0 in tempo reale sulle minacce senza mai uscire dalla piattaforma NinjaOne.<\/p>\n

Accesso remoto immediato e sicuro<\/h3>\n

Quando si verificano problemi in produzione, il team IT pu\u00f2 accedere in modo sicuro agli endpoint e risolvere i problemi in pochi minuti grazie a NinjaOne Remote. \u201cCon NinjaOne, l’accesso remoto sicuro \u00e8 immediato: il team pu\u00f2 risolvere i problemi, applicare patch o eseguire script su qualsiasi endpoint in pochi minuti, senza dover inviare tecnici in loco. Questo ha ridotto notevolmente i tempi di risoluzione dei problemi a distanza”, afferma Bruni.<\/p>\n

La gestione semplificata dei ticket chiude il ciclo delle richieste IT<\/h3>\n

Grazie a NinjaOne Ticketing, JSW Steel Italy ha eliminato la dipendenza da strumenti esterni e ha ottimizzato l’intero ciclo di gestione delle richieste IT. Ogni dipendente pu\u00f2 ora aprire un ticket tramite l’icona nella barra delle applicazioni direttamente dalla propria postazione di lavoro, senza interrompere il proprio lavoro n\u00e9 dover contattare il team IT. \u201cCon NinjaOne Ticketing, il team IT riceve immediatamente la richiesta, con tutte le informazioni relative agli endpoint gi\u00e0 inserite. Questo accelera notevolmente la diagnosi e la risoluzione del problema\u201d, afferma Bruni. Il risultato: meno oneri amministrativi, piena tracciabilit\u00e0 degli interventi e un aumento misurabile della soddisfazione degli utenti. Bonus: Anche gli utenti al di fuori del reparto IT hanno notato questo cambiamento positivo e nutrono maggiore fiducia nel supporto IT.<\/p>\n

Maggiore disponibilit\u00e0 operativa ed efficienza del team<\/h3>\n

Gli avvisi proattivi e l’accesso remoto immediato consentono di evitare i tempi di inattivit\u00e0 dei sistemi critici, spiega Bruni. \u201cGrazie a NinjaOne, individuiamo problemi quali lo spazio di archiviazione esaurito, i servizi non disponibili o le anomalie nelle prestazioni prima che abbiano ripercussioni sull’ambiente di produzione. Ci\u00f2 ha contribuito a migliorare il tempo di operativit\u00e0 dei sistemi critici.”<\/p>\n

Il team IT di JSW Steel Italy ha adottato rapidamente NinjaOne, aumentando in breve tempo l’efficienza del team. \u201cLa curva di apprendimento \u00e8 stata breve e l’interfaccia intuitiva di NinjaOne ne ha facilitato l\u2019adozione”, ricorda Bruni. Oggi dedicano il loro tempo a iniziative strategiche, come la sicurezza informatica e la migrazione al cloud, poich\u00e9 NinjaOne si occupa in background delle attivit\u00e0 ripetitive e che richiedono molto tempo.<\/p>\n

Unificando la gestione degli endpoint, il patching autonomo e l’accesso remoto in un’unica piattaforma, NinjaOne consente a JSW Steel Italy di modernizzare le proprie operazioni IT, migliorando il livello di sicurezza, accelerando gli interventi correttivi e garantendo la continuit\u00e0 operativa della produzione. \u201cOra disponiamo di visibilit\u00e0, velocit\u00e0 e controllo su tutto il nostro ambiente. Questo ci d\u00e0 fiducia.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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