Il Numero 1 degli RMM, per ben 11 volte di fila

Gestisci più endpoint, supporta più clienti e cresci più velocemente con NinjaRMM.

"Negli ultimi anni, siamo passati dalla gestione di 250 endpoint a oltre 1.000. Non credo che avremmo potuto realizzare la stessa crescita e le stesse entrate senza NinjaOne"

Evan Oberman, CTOBusiness Cloud

"Il più grande vantaggio di Ninja per noi è stato il risparmio di tempo. Siamo in grado di ridurre il tempo in cui siamo connessi a un endpoint grazie agli strumenti e alle informazioni che Ninja offre. È una vittoria che ci dà una grande reputazione e ci permette di scalare"

Martin Wells, CEOIl gruppo Syscomm

"Ninja ci permette di essere proattivi sia per i nostri clienti che per il nostro business. e fa risparmiare a tutti i membri del team una quantità di tempo incredibile. Ogni giorno, Ninja si occupa di ore di lavoro fatturabile che prima erano gestite a mano dai tecnici."

Brian McFarland, Project & Operations ManagerIlluminate

Migliora l’efficienza
Gestisci gli endpoint
Automazione
Storie dei clienti
Fornisci una veloce assistenza
Mantieni le promesse
Funzionalità

Ottieni efficienza totale con NinjaRMM

Lavora più velocemente

Ottieni di più con le risorse già a disposizione. Ninja ti aiuta a ottenere risultati più velocemente, in meno click, con meno frizione.

Lavora in modo più intelligente

Ninja è un moltiplicatore di forza. Dai la priorità ai problemi che contano e automatizza i compiti ripetitivi in modo che il tuo team possa concentrarsi sui compiti fondamentali per il cliente.

Lavora in modo migliore

Ninja è facile da configurare, da imparare e da da utilizzare in modo che il proprio team possa concentrarsi di più sulle sfide dei clienti e meno sulla gestione dei loro strumenti.

9.4/10

Punteggio di facilità d’uso

Secondo le recensioni di G2 4/1/22

9.6/10

QUALITÀ DELL’ASSISTENZA

Secondo le recensioni di G2 4/1/22

98/100

IN MEDIA

Indagini interne

Gestisci facilmente gli endpoint dei clienti su larga scala

Ninja ha distillato il nucleo di un RMM fino agli strumenti più utilizzati, offrendo le migliori caratteristiche della categoria su cui si può contare.

La nostra interfaccia moderna, la navigazione intuitiva e i flussi di lavoro efficienti vi assicurano di poter scalare fino a gestire centinaia di dispositivi per tecnico con un tempo di formazione o risorse di gestione minimi.

NinjaRMM è eccezionalmente facile da usare e supportato da un’eccezionale assisistenza tecnica, in modo da potersi concentrare sulla fornitura efficiente di servizi IT su larga scala.

Scopri Ninja Live

Automatizza con fiducia

Il motore di automazione di Ninja permette agli MSP di automatizzare qualsiasi cosa, dal monitoraggio esteso e semplici rimedi a un solo passo fino a complessi processi a più step. Automazioni ad-hoc, programmate e attivate, combinate con campi personalizzati e distribuzione di script multi-step assicurano che nessuna risoluzione sia troppo complessa da automatizzare.

Ninja si basa sui linguaggi di scripting standard, in modo che non sia necessaria alcuna formazione aggiuntiva per consentire ai tecnici di iniziare a sfruttare l'automazione.

SCOPRI L’AUTOMAZIONE DA VICINO

Casi di studio dei clienti

Fornisci un’assistenza clienti veloce ed affidabile

Dalla ricerca quasi istantanea e dagli strumenti remoti reattivi all'accesso remoto con un solo clic e alla distribuzione di script su richiesta, Ninja è ricco di strumenti che aiutano a supportare i clienti in modo rapido e spesso completamente dietro le quinte.

Entra negli endpoint dei clienti, fornisci supporto e risolvi i ticket così velocemente che l'utente finale non si accorgerà nemmeno della tua presenza.

Mantieni sempre le tue promesse ai clienti

Ninja porta velocità ed efficienza agli MSP, centralizzando il processo decisionale, fornendo informazioni utilizzabili e consentendo una crescita redditizia attraverso la maturità operativa.

Il modello di dati unificato di Ninja consente di avere un'unica fonte affidabile per tutte le soluzioni Ninja. Lavorando insieme senza soluzione problemi, Ninja riduce al minimo il tempo che i leader degli MSP passano a badare ai loro strumenti e a gestire i processi, in modo che possano concentrarsi su ciò che conta di più - fornire servizi IT eccezionali e perseguire la crescita del business.

Scopri le operazioni IT unificate

Funzionalità

Gestione delle patch

Automazione

Gestione basata su criteri
Distribuzione di script attivata
Distribuzione degli script & programmazione
Campi personalizzati accessibili tramite script

Gestione da remoto

SICUREZZA DEGLI ENDPOINT

Ticketing / PSA / Documentazione

Amministrazione

Scopri come Ninja aiuta

MSP emergenti

Gli MSP da 1 a 5 persone che cercano flessibilità, supporto e uno strumento che li aiuti a raggiungere un livello superiore.

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MSP in crescita

MSP che hanno le basi e si concentrano sulla maturità operativa, l'efficienza e la crescita.

Per saperne di più

MSP aziendali

MSP con un significativo portafoglio di affari e operazioni sviluppate che si concentrano sull'innovazione.

Per saperne di più

La piattaforma unificata per le operazioni IT

NinjaOne semplifica le operazioni IT, permettendo agli MSP di gestire gli endpoint in modo efficiente, di sfruttare l'automazione e di scalare con profitto.

NinjaRMM fornisce le capacità di monitoraggio e gestione dei dispositivi di base della piattaforma Ninja, dandoti piena visibilità e controllo sulle risorse IT gestite.

Fornendo una soluzione nativamente unificata per RMM, gestione dei ticket, documentazione e backup, NinjaOne assicura che tutti i principali strumenti lavorino insieme in modo efficiente.

Scopri di più

Diventa un miglior leader informatico

Monitoraggio dei server e avvisi

Il monitoraggio dei server e dell'infrastruttura IT è fondamentale per garantire le prestazioni e la longevità dei sistemi dei clienti. La tecnologia di monitoraggio remoto, in particolare, ha contribuito a definire l'intero settore IT moderno.

Powershell e CMD (Prompt dei comandi): differenze e quando usarli

Per molti versi, la questione dell'uso di PowerShell rispetto al Prompt dei comandi (CMD) potrebbe dipendere da differenze generazionali. Il Cmd è stato sviluppato originariamente negli anni '80, mentre PowerShell è stato introdotto nel 2006.

Al di là della risoluzione dei problemi, le best practice per i report IT

È ampiamente riconosciuto che la tecnologia è fondamentale per le aziende moderne, ma spesso è difficile dimostrare il valore che l'Information Technology (IT) fornisce all'intera organizzazione.

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Domande frequenti

Cos’è un RMM?

RMM è l'abbreviazione di "Remote Monitoring and Management" (gestione e monitoraggio da remoto). Come suggerito dal nome, il software RMM viene utilizzato per due operazioni: a) raccogliere informazioni da endpoint remoti e reti per valutarne l'integrità; b) eseguire varie attività di gestione IT da remoto su tali endpoint e reti senza interruzioni.

Le soluzioni RMM sono usate in maggior misura dai provider di servizi gestiti (MSP, Managed Services Provider). Questi professionisti hanno bisogno di un modo veloce e affidabile per fornire supporto IT ai clienti di aree diverse senza dover essere fisicamente presenti nei loro uffici per il supporto in loco.

Con la crescente distribuzione della forza lavoro, tuttavia, è sempre più comune l'uso di strumenti RMM anche da parte di reparti IT interni.

Perché hai bisogno di un RMM?

Nelle giuste condizioni e con una gestione adeguata, il software RMM può aiutare i provider IT a trasformare completamente le loro operazioni, rendendole più efficienti, più efficaci e in caso degli MSP, più redditizie. Ecco alcuni dei vantaggi derivanti dall'utilizzo del software RMM più apprezzato dai provider IT:

Visibilità e controllo completi da una location centralizzata: Consente anche a piccoli MSP o reparti IT di supportare, proteggere e gestire un gran numero di sistemi, indipendentemente da dove si trovano.

Gestione IT completa attraverso un unico pannello unico centralizzato: Grazie alle integrazioni con sicurezza degli endpoint, backup, PSA e altri software, le dashboard RMM sono utilizzate come pannello di controllo centralizzato, riducendo drasticamente il numero di schermate che tecnici e amministratori devono visualizzare durante il giorno.

Assistenza scalabile grazie all'automazione: La semplificazione e l'automazione dei flussi di lavoro libera i tecnici da lunghe attività manuali e consente loro di supportare più utenti ed endpoint.

Supporto proattivo anziché reattivo: Un software RMM consente ai service provider di sfuggire alla continua e fastidiosa attività di assistenza, aiutandoli invece ad anticipare potenziali problemi ed evitare del tutto tempi di inattività e interruzioni (scopri come un adeguato RMM può agevolare il passaggio dalla fornitura di supporto break/fix alla generazione di ricavi ricorrenti con servizi gestiti).

In cosa consistono la gestione e il monitoraggio?

Nel contesto di un RMM, la gestione si riferisce alla gestione di qualsiasi dispositivo, su qualsiasi rete, da qualsiasi luogo NinjaRMM consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete da qualsiasi luogo ci si trovi utilizzando la nostra applicazione web, l'applicazione desktop companion o l'applicazione mobile, spesso senza interrompere gli utenti finali. La nostra gamma di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione tramite:

Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
Gestione attività/monitoraggio attività
File explorer/strumento di ricerca
Gestione servizi
Editor del Registro di sistema
Strumento di distribuzione degli script

Il termine monitoraggio si riferisce alla possibilità di monitorare i tuoi dispositivi gestiti e di creare automaticamente ticket, di avvisare i tecnici o di attivare procedure di risoluzione quando vengono rilevati problemi. I monitoraggi sono completamente personalizzabili su tutti i dispositivi e includono:

Soglie di prestazioni (ad es. utilizzo della CPU, utilizzo dello spazio di archiviazione, ecc.)
Applicazioni, processi, servizi e daemon
Stato del dispositivo
Modifiche all'hardware
E molto altro ancora

Cosa sono i servizi di monitoraggio da remoto?

I servizi di monitoraggio da remoto forniscono gli strumenti per monitorare l'infrastruttura IT d’ovunque. NinjaRMM offre questa possibilità da un unico pannello di controllo e crea avvisi personalizzati in base alle prestazioni del sistema. La piattaforma NinjaRMM monitora:

Workstation e laptop Windows e Mac
Server Windows
Infrastruttura cloud
Dispositivi di rete, tra cui stampanti, firewall, router e switch

Cosa sono gli strumenti di gestione da remoto?

Gli strumenti di gestione da remoto ti consentono di gestire un dispositivo o una rete da una posizione remota. NinjaRMM ti consente di gestire qualsiasi dispositivo su qualsiasi rete ovunque ti trovi utilizzando la nostra applicazione Web, l'app desktop complementare o l'applicazione per dispositivi mobili, spesso senza causare interruzioni agli utenti finali. La nostra gamma di strumenti di gestione da remoto offre un accesso pratico e automatico agli endpoint per la risoluzione tramite:

Prompt dei comandi remoto/PowerShell/terminale
Gestione attività/monitoraggio attività
File explorer/strumento di ricerca
Gestione servizi
Editor del Registro di sistema
Strumento di distribuzione degli script

Cosa si intende per manutenzione da remoto?

La manutenzione da remoto con il software RMM consente ai tecnici di distribuire software, gestire gli aggiornamenti, eseguire script e connettersi ai computer da remoto per risolvere problemi e correggere errori senza interruzioni per l'utente finale.

Gli strumenti RMM presentano rischi per la sicurezza?

I rischi per la sicurezza potrebbero derivare da come vengono utilizzati (o impiegati in modo improprio) gli strumenti RMM.

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"Negli ultimi anni, siamo passati dalla gestione di 250 endpoint a oltre 1.000. Non credo che avremmo potuto realizzare la stessa crescita e le stesse entrate senza NinjaOne"

Evan Oberman, CTOBusiness Cloud

"Il più grande vantaggio di Ninja per noi è stato il risparmio di tempo. Siamo in grado di ridurre il tempo in cui siamo connessi a un endpoint grazie agli strumenti e alle informazioni che Ninja offre. È una vittoria che ci dà una grande reputazione e ci permette di scalare"

Martin Wells, CEOIl gruppo Syscomm

"Ninja ci permette di essere proattivi sia per i nostri clienti che per il nostro business. e fa risparmiare a tutti i membri del team una quantità di tempo incredibile. Ogni giorno, Ninja si occupa di ore di lavoro fatturabile che prima erano gestite a mano dai tecnici."

Brian McFarland, Project & Operations ManagerIlluminate

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Automazione
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Funzionalità