{"id":927571,"date":"2026-11-09T08:21:54","date_gmt":"2026-11-09T08:21:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=927571"},"modified":"2026-11-09T08:59:15","modified_gmt":"2026-11-09T08:59:15","slug":"recettes-katana-ai","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/recettes-katana-ai\/","title":{"rendered":"Recettes Katana AI\u00a0: votre cuisine est d\u00e9j\u00e0 pr\u00eate avec la mise en place"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>\u00c0 retenir<\/h2>\n<ul>\n<li>Une recette Katana est un guide de proc\u00e9dure pr\u00e9d\u00e9fini r\u00e9pondant \u00e0 une question sp\u00e9cifique concernant votre environnement.<\/li>\n<li>Katana AI comprend un livre de recettes contenant 10 recettes pr\u00e9enregistr\u00e9es couvrant certains des sc\u00e9narios d&rsquo;assistance les plus courants<\/li>\n<li>Le livre de recettes Katana aide votre \u00e9quipe \u00e0 partir d&rsquo;une base uniforme tout en vous permettant d&rsquo;agir rapidement<\/li>\n<li>Les recettes Katana sont utiles aussi bien aux \u00e9quipes informatiques qu&rsquo;aux fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Les grands restaurants fondent leur r\u00e9putation sur la qualit\u00e9 et la constance de leurs propositions de menu. Le jambalaya aux crevettes que le chef et son \u00e9quipe pr\u00e9parent pour les clients du d\u00eener du vendredi devrait \u00eatre identique \u00e0 celui que l&rsquo;\u00e9quipe du d\u00e9jeuner du mardi sert \u00e0 ses clients. Derri\u00e8re cette uniformit\u00e9 se cache une recette qui pr\u00e9cise les ingr\u00e9dients \u00e0 utiliser, leur ordre d&rsquo;ajout et l&rsquo;aspect que doit avoir l&rsquo;assiette une fois dress\u00e9e.<\/p>\n<p>Les recettes de Katana AI reposent sur ce principe.<\/p>\n<h2>Au menu<\/h2>\n<p>Une recette Katana est un guide de proc\u00e9dure pr\u00e9d\u00e9fini destin\u00e9 \u00e0 un type sp\u00e9cifique de question concernant votre environnement NinjaOne. Katana sait d\u00e9j\u00e0 comment trouver les donn\u00e9es, et les recettes apportent une m\u00e9thode \u00e9prouv\u00e9e pour d\u00e9terminer ce qu&rsquo;il faut rechercher et comment l&rsquo;utiliser. Posez deux fois la m\u00eame question et vous obtiendrez \u00e0 chaque fois la m\u00eame analyse structur\u00e9e et fiable.<\/p>\n<p>Katana est livr\u00e9 avec dix recettes pr\u00e9enregistr\u00e9es, parmi lesquelles\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Diagnostic de l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de l&rsquo;appareil\u00a0:<\/strong> Demandez \u00ab Quel est le probl\u00e8me avec DESKTOP-4821 ? \u00bb et Katana v\u00e9rifie les scores d&rsquo;int\u00e9grit\u00e9, les alertes actives, les correctifs ayant \u00e9chou\u00e9 et l&rsquo;espace disque insuffisant. Il classe ensuite jusqu&rsquo;\u00e0 trois causes possibles, chacune \u00e9tay\u00e9e par des \u00e9l\u00e9ments probants. Si l&rsquo;appareil fonctionne correctement, Katana le signale, au lieu d&rsquo;inventer des probl\u00e8mes.<\/li>\n<li><strong>Appareils n\u00e9cessitant une attention\u00a0:<\/strong> Demandez quels appareils d&rsquo;une entreprise doivent faire l&rsquo;objet d&rsquo;un contr\u00f4le, et Katana classe les plus probl\u00e9matiques et explique pourquoi. Voici votre liste de mise en place avant le coup de feu du d\u00eener.<\/li>\n<li><strong>Aide \u00e0 la r\u00e9solution des tickets :<\/strong> Katana analyse le ticket, son historique, l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de l&rsquo;appareil associ\u00e9 et les tickets similaires d\u00e9j\u00e0 r\u00e9solus. Vous disposez d&rsquo;un r\u00e9sum\u00e9, de suggestions de mesures \u00e0 prendre pour r\u00e9soudre le probl\u00e8me et de questions \u00e0 poser au client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le reste du menu comprend des recettes pour les op\u00e9rations ayant \u00e9chou\u00e9, l&rsquo;\u00e9tat des correctifs, la posture de s\u00e9curit\u00e9, les logiciels install\u00e9s, les valeurs des champs personnalis\u00e9s, la recherche d&rsquo;appareils par syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, groupe ou balise, ainsi que la configuration d&rsquo;une fonctionnalit\u00e9.<\/p>\n<div class=\"blog-cta-new blog-cta-style-1\"><div class=\"cta-left\"><h2>Katana AI\u00a0: Votre meilleur technicien, \u00e0 la disposition de tous.<\/h2><p><\/p><\/div><div class=\"cta-right\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/katana-ai\/\">En savoir plus<\/a><\/div><\/div>\n<h2>Pourquoi cela compte<\/h2>\n<p><strong>Uniformit\u00e9.<\/strong> Chaque r\u00e9ponse suit la m\u00eame structure, y compris les \u00e9l\u00e9ments que Katana n&rsquo;a pas v\u00e9rifi\u00e9s, ce qui vous permet de toujours savoir de quoi il s&rsquo;agit.<\/p>\n<p><strong>Vitesse.<\/strong> Une recette s\u00e9lectionne les bons ingr\u00e9dients sans que vous ayez \u00e0 fouiller dans les tableaux de bord. Sur la page d&rsquo;un appareil, le tableau de bord client ou la page d&rsquo;un ticket, Katana r\u00e9cup\u00e8re automatiquement l&rsquo;identifiant.<\/p>\n<p><strong>La confiance.<\/strong> Des s\u00e9curit\u00e9s int\u00e9gr\u00e9es prot\u00e8gent la cuisine. Katana recommande des scripts, mais ne les ex\u00e9cute jamais, et les recettes de tickets sont en lecture seule, sauf si vous demandez des modifications. Les noms des appareils apparaissent exactement tels que NinjaOne les renvoie.<\/p>\n<p><strong>Un atout tant pour les MSP que pour les \u00e9quipes informatiques.<\/strong> Que vous g\u00e9riez un grand nombre de clients ou un seul environnement interne, les recettes vous permettent de consacrer moins de temps au diagnostic et davantage \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/p>\n<h2>Comment passer commande<\/h2>\n<p>Il n&rsquo;y a rien \u00e0 configurer. Ouvrez Katana et posez votre question en langage clair, en utilisant des formules telles que \u00ab Quels appareils n\u00e9cessitent une attention ? \u00bb ou \u00ab Aidez-moi \u00e0 r\u00e9soudre le ticket n\u00b0 1452. \u00bb Katana associe votre question \u00e0 la bonne recette et se met aux fourneaux. L&rsquo;importation de vos propres recettes personnalis\u00e9es est pr\u00e9vue dans une prochaine version.<\/p>\n<p>Alors, fini l&rsquo;improvisation en cuisine : laissez Katana suivre le livre de recettes.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur les recettes Katana, consultez <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/administration\/ninjaone-ai\/katana-ai-assistant\/recipes\/\">notre article d\u00e9taill\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Pour en savoir plus sur <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/katana-ai\/\">Katana AI<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les grands restaurants fondent leur r\u00e9putation sur la qualit\u00e9 et la constance de leurs propositions de menu. Le jambalaya aux crevettes que le chef et son \u00e9quipe pr\u00e9parent pour les clients du d\u00eener du vendredi devrait \u00eatre identique \u00e0 celui que l&rsquo;\u00e9quipe du d\u00e9jeuner du mardi sert \u00e0 ses clients. 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