{"id":891328,"date":"2026-10-01T17:42:20","date_gmt":"2026-10-01T17:42:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-corriger-lerreur-windows-update-0x80070103-sur-windows-11\/"},"modified":"2026-10-15T15:23:11","modified_gmt":"2026-10-15T15:23:11","slug":"comment-corriger-lerreur-windows-update-0x80070103-sur-windows-11","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-corriger-lerreur-windows-update-0x80070103-sur-windows-11\/","title":{"rendered":"Comment corriger l&rsquo;erreur Windows Update 0x80070103 sur Windows 11"},"content":{"rendered":"<p>L&rsquo;<strong>erreur d&rsquo;installation de pilote 0x80070103<\/strong> est un code d&rsquo;erreur fr\u00e9quent qui peut signaler un probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 entre le pilote actuel et celui que Windows tente d&rsquo;installer. Il est possible, par exemple, que les deux pilotes soient identiques ou que celui propos\u00e9 soit une version plus ancienne.<\/p>\n<p>Ces tentatives infructueuses emp\u00eachent des mises \u00e0 jour essentielles d&rsquo;aboutir et laissent le syst\u00e8me instable. Les administrateurs informatiques peuvent donc \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter le probl\u00e8me au cas par cas. Ce guide propose plusieurs solutions adapt\u00e9es \u00e0 ces diff\u00e9rents sc\u00e9narios.<\/p>\n<h2>R\u00e9soudre le code d&rsquo;erreur 0x80070103<\/h2>\n<p>Avant de commencer, v\u00e9rifiez les conditions syst\u00e8me et les droits d&rsquo;acc\u00e8s n\u00e9cessaires au d\u00e9pannage d&rsquo;une mise \u00e0 jour de pilote ayant \u00e9chou\u00e9\u00a0:<\/p>\n<p>\u2714\ufe0f Un acc\u00e8s administrateur est indispensable pour le d\u00e9pannage.<\/p>\n<p>\u2714\ufe0f Une connexion Internet stable est n\u00e9cessaire pour Microsoft Update.<\/p>\n<p>\u2714\ufe0f Notez le nom de l&rsquo;appareil concern\u00e9 et la version du pilote.<\/p>\n<p>\u2714\ufe0f (Facultatif) Faites une sauvegarde des pilotes personnalis\u00e9s ou cr\u00e9ez un point de restauration du syst\u00e8me.<\/p>\n<p>\ud83e\udd77 <strong>Rappel<\/strong>\u00a0: les \u00e9ditions Windows 11 Pro, Enterprise et Education sont requises pour acc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-ouvrir-editeur-de-strategie-de-groupe-locale\/\">\u00c9diteur de strat\u00e9gie de groupe<\/a>.<\/p>\n<p>\ud83c\udfa5 Pour voir la proc\u00e9dure \u00e0 l&rsquo;\u00e9cran, regardez la vid\u00e9o \u00ab\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/windows\/how-to-fix-the-windows-update-error-0x80070103-in-windows-11\/\">Comment corriger l&rsquo;erreur Windows Update 0x80070103 sur Windows 11<\/a>\u00a0\u00bb.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 1\u00a0: masquer la mise \u00e0 jour avec l&rsquo;outil Windows Update Show\/Hide Troubleshooter<\/h3>\n<p>Vous devrez peut-\u00eatre t\u00e9l\u00e9charger le package de diagnostic <strong>Windows Update Show\/Hide Troubleshooter<\/strong>, un outil abandonn\u00e9 qui n&rsquo;est plus pr\u00e9install\u00e9 dans les versions r\u00e9centes de Windows.<\/p>\n<p>Vous pouvez t\u00e9l\u00e9charger l&rsquo;outil <strong>wushowhide.diagcab<\/strong> <a href=\"http:\/\/download.microsoft.com\/download\/f\/2\/2\/f22d5fdb-59cd-4275-8c95-1be17bf70b21\/wushowhide.diagcab\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ici<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li>Lancez le <strong>Windows Update Show\/Hide Troubleshooter<\/strong> et cliquez sur <strong>Suivant<\/strong>.<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez <strong>Masquer les mises \u00e0 jour<\/strong>.<\/li>\n<li>Choisissez la mise \u00e0 jour de pilote responsable de l&rsquo;erreur <strong>0x80070103<\/strong>.<\/li>\n<li>Cliquez sur <strong>Suivant<\/strong> et suivez les prompts.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cette op\u00e9ration emp\u00eachera la mise \u00e0 jour logicielle probl\u00e9matique de tenter une nouvelle installation.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 2\u00a0: d\u00e9sactiver les mises \u00e0 jour de pilotes via la strat\u00e9gie de groupe<\/h3>\n<p>Cette solution convient parfaitement aux environnements de grandes entreprises. Attention toutefois\u00a0: ce r\u00e9glage bloque toutes les installations automatiques de nouveaux pilotes via <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/verification-des-mises-a-jour-windows-activation\/\">Windows Update<\/a>.<\/p>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + R<\/strong>, saisissez <em><code>gpedit.msc<\/code><\/em>, puis cliquez sur <strong>OK<\/strong> pour ouvrir la <strong>strat\u00e9gie de groupe locale<\/strong>.<\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 <strong>Configuration ordinateur<\/strong> \u2192 <strong>Mod\u00e8les d&rsquo;administration<\/strong> \u2192 <strong>Composants Windows <\/strong>\u2192 <strong>Windows Update<\/strong> \u2192 <strong>Ne pas inclure les pilotes avec les mises \u00e0 jour Windows<\/strong>.<\/li>\n<li>Basculez le r\u00e9glage sur Activ\u00e9 pour appliquer cette politique.<\/li>\n<li>Enregistrez les modifications et ex\u00e9cutez <em><code>gpupdate \/force<\/code><\/em> si vous souhaitez les appliquer imm\u00e9diatement sur les terminaux vis\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Si vous avez besoin d&rsquo;une d\u00e9monstration, regardez cette <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/it-ops\/how-to-force-a-group-policy-update-remotely\/\">vid\u00e9o sur l&rsquo;application forc\u00e9e des mises \u00e0 jour de strat\u00e9gie de groupe<\/a> \u00e0 distance.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 3\u00a0: supprimer le pilote depuis le Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques et le mettre \u00e0 jour manuellement<\/h3>\n<ol>\n<li>Appuyez sur <strong>Win + R<\/strong>, saisissez <em><code>devmgmt.msc<\/code><\/em>, puis cliquez sur <strong>OK<\/strong> pour ouvrir le <strong>Gestionnaire de p\u00e9riph\u00e9riques<\/strong>.<\/li>\n<li>Rep\u00e9rez l&rsquo;appareil \u00e0 l&rsquo;origine de l&rsquo;erreur <strong>0x80070103<\/strong> (consultez l&rsquo;historique de <strong>Windows Update<\/strong>).<\/li>\n<li>Faites un clic droit et s\u00e9lectionnez <strong>D\u00e9sinstaller l&rsquo;appareil<\/strong>.<\/li>\n<li>Red\u00e9marrez le syst\u00e8me.<\/li>\n<li>Lorsque Windows vous le demande, autorisez la r\u00e9installation du pilote stable fourni par le FEO (fabricant d&rsquo;\u00e9quipement d&rsquo;origine).<\/li>\n<\/ol>\n<p>\ud83e\udd77 <strong>Remarque<\/strong>\u00a0: pour \u00e9viter tout conflit, vous pouvez aussi t\u00e9l\u00e9charger et installer le pilote le plus r\u00e9cent depuis le site du fabricant du mat\u00e9riel.<\/p>\n<h3>M\u00e9thode 4\u00a0: utiliser PowerShell pour identifier et bloquer les mises \u00e0 jour de pilotes<\/h3>\n<p>Commencez par afficher la liste des mises \u00e0 jour de pilotes ayant \u00e9chou\u00e9 le plus r\u00e9cemment. Ex\u00e9cutez <em><code>Get-WindowsUpdateLog<\/code><\/em> pour d\u00e9marrer.<\/p>\n<p>Pour supprimer une mise \u00e0 jour ou un pilote sp\u00e9cifique du syst\u00e8me, ex\u00e9cutez la commande<\/p>\n<p><em><code>Get-WindowsPackage -Online | Where-Object {$_.PackageName -like \"*driver*\"} |<\/code><\/em><br \/>\n<em><code>Out-GridView<\/code><\/em>.<\/p>\n<h2>Conseils et points compl\u00e9mentaires pour corriger l&rsquo;erreur 0x80070103<\/h2>\n<p>Ces conseils et ressources suppl\u00e9mentaires vous aideront \u00e9galement \u00e0 diagnostiquer l&rsquo;erreur d&rsquo;installation 0x80070103.<\/p>\n<h3>Causes fr\u00e9quentes de l&rsquo;erreur 0x80070103<\/h3>\n<p>Le <strong>code d&rsquo;erreur 0x80070103 <\/strong>traduit g\u00e9n\u00e9ralement un conflit entre le pilote actuel et la version en cours d&rsquo;installation. Il peut aussi r\u00e9v\u00e9ler un probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 mat\u00e9rielle ou logicielle.<\/p>\n<ul>\n<li>Le m\u00eame pilote est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9.<\/li>\n<li>La derni\u00e8re version du pilote est d\u00e9j\u00e0 install\u00e9e.<\/li>\n<li>Le mat\u00e9riel est d\u00e9sactiv\u00e9 ou n&rsquo;est plus connect\u00e9.<\/li>\n<li>Un pilote FEO (fabricant d&rsquo;\u00e9quipement d&rsquo;origine) tiers entre en conflit avec la mise \u00e0 jour fournie par Microsoft.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83e\udd77 <strong>Astuce<\/strong>\u00a0: dans certains cas, une mise \u00e0 jour de pilote peut aussi \u00e9chouer simplement parce que le pilote cibl\u00e9 est en cours d&rsquo;utilisation.<\/p>\n<h3>Pr\u00e9f\u00e9rences de mise \u00e0 jour et d&rsquo;installation sur les syst\u00e8mes FEO (fabricant d&rsquo;\u00e9quipement d&rsquo;origine)<\/h3>\n<p>Les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau pr\u00e9assembl\u00e9s n\u00e9cessitent souvent des pilotes personnalis\u00e9s. Vous devrez donc parfois installer certaines mises \u00e0 jour manuellement. Dans ce cas, t\u00e9l\u00e9chargez toujours les mises \u00e0 jour logicielles directement aupr\u00e8s du FEO (fabricant d&rsquo;\u00e9quipement d&rsquo;origine) afin de pr\u00e9server la stabilit\u00e9 de votre syst\u00e8me.<\/p>\n<h3>R\u00e9glages de Windows Update en entreprise<\/h3>\n<p>S\u00e9parer les mises \u00e0 jour de fonctions des mises \u00e0 jour de pilotes offre un meilleur contr\u00f4le, en particulier aux administrateurs informatiques et aux utilisateurs avanc\u00e9s. Cette configuration emp\u00eache par exemple Windows d&rsquo;installer automatiquement des pilotes susceptibles d&rsquo;entrer en conflit avec les politiques de l&rsquo;entreprise, les applications ou les configurations mat\u00e9rielles.<\/p>\n<h3>Exploiter la piste d&rsquo;audit pour analyser les installations Windows Update en \u00e9chec<\/h3>\n<p>Pensez \u00e0 conserver les journaux Windows Update pour v\u00e9rifier et analyser quels pilotes sont d\u00e9ploy\u00e9s et lesquels sont bloqu\u00e9s. Pour vous rafra\u00eechir la m\u00e9moire, consultez ce guide sur <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/lire-journaux-windows-update\/\">la lecture des journaux Windows Update<\/a>.<\/p>\n<h2>Diagnostiquer l&rsquo;erreur d&rsquo;installation 0x80070103 sur Windows 11<\/h2>\n<p>Laisser Windows mettre \u00e0 jour automatiquement les pilotes et les fonctions reste pratique pour la plupart des particuliers. Les utilisateurs avanc\u00e9s et les administrateurs informatiques pr\u00e9f\u00e8rent toutefois souvent les mises \u00e0 jour manuelles, pour garder le contr\u00f4le et r\u00e9pondre aux exigences de certains mat\u00e9riels.<\/p>\n<p>Si vous disposez d&rsquo;une configuration personnalis\u00e9e reposant sur des mises \u00e0 jour manuelles, il est important de param\u00e9trer Windows Update en cons\u00e9quence. Vous devrez alors peut-\u00eatre d\u00e9sactiver les mises \u00e0 jour automatiques de Windows et des pilotes afin d&rsquo;\u00e9viter que le syst\u00e8me installe des pilotes incompatibles, source de l&rsquo;erreur d&rsquo;installation de pilote 0x80070103 et d&rsquo;autres probl\u00e8mes similaires.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p>Voici quelques conseils pour corriger l&rsquo;erreur Windows Update 0x80070103 sur Windows 11. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/\">NinjaOne<\/a> propose plusieurs \u00e9tapes de d\u00e9pannage pour les erreurs Windows Update\u00a0:<\/p>\n<p>1. V\u00e9rifier les r\u00e9glages de strat\u00e9gie de groupe<br \/>, Supprimez tous les objets de strat\u00e9gie de groupe li\u00e9s \u00e0 Windows Update<br \/>, Supprimez les cl\u00e9s de registre suivantes (apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 une sauvegarde)\u00a0:<br \/>, HKLM\\Software\\Policies\\Microsoft\\Windows\\WindowsUpdate\\<br \/>, HKLM\\Software\\Policies\\Microsoft\\Windows\\WindowsUpdate\\AU\\<br \/>, HKLM\\Software\\Policies\\Microsoft\\Windows\\DeliveryOptimization\\<\/p>\n<p>2. Contr\u00f4ler la configuration r\u00e9seau et syst\u00e8me<br \/>, V\u00e9rifiez les r\u00e8gles du <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-pare-feu-comprendre-la-premiere-ligne-de-defense-de-votre-entreprise\/\">pare-feu<\/a><br \/>, Assurez-vous que les outils antivirus\/EDR (d\u00e9tection et r\u00e9ponse sur les terminaux) ne bloquent pas les processus Windows Update<br \/>, V\u00e9rifiez que le service Windows Update fonctionne correctement<\/p>\n<p>3. Utiliser le diagnostic int\u00e9gr\u00e9 de NinjaOne<br \/>, Acc\u00e9dez \u00e0 Administration &gt; Biblioth\u00e8que &gt; Automatisation<br \/>, Recherchez et lancez l&rsquo;automatisation \u00ab\u00a0Windows Update Diagnostic\u00a0\u00bb<\/p>\n<p>De plus, NinjaOne recommande de\u00a0:<br \/>, consulter les journaux d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements Windows<br \/>, v\u00e9rifier que l&rsquo;appareil dispose d&rsquo;une connexion r\u00e9seau<br \/>, s&rsquo;assurer que le service Windows Update s&rsquo;ex\u00e9cute correctement<\/p>\n<p>Si le probl\u00e8me persiste, il peut \u00eatre n\u00e9cessaire de contacter le support Microsoft ou de recourir \u00e0 des m\u00e9thodes de d\u00e9pannage avanc\u00e9es propres au code d&rsquo;erreur 0x80070103.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;erreur d&rsquo;installation de pilote 0x80070103 est un code d&rsquo;erreur fr\u00e9quent qui peut signaler un probl\u00e8me de compatibilit\u00e9 entre le pilote actuel et celui que Windows tente d&rsquo;installer. 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