{"id":890990,"date":"2026-10-01T17:27:46","date_gmt":"2026-10-01T17:27:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-realiser-un-audit-informatique-leger-lors-de-lonboarding-dun-nouveau-client\/"},"modified":"2026-10-01T17:27:46","modified_gmt":"2026-10-01T17:27:46","slug":"comment-realiser-un-audit-informatique-leger-lors-de-lonboarding-dun-nouveau-client","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-realiser-un-audit-informatique-leger-lors-de-lonboarding-dun-nouveau-client\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9aliser un audit informatique l\u00e9ger lors de l&rsquo;onboarding d&rsquo;un nouveau client"},"content":{"rendered":"<p>Chaque fois que votre entreprise de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) int\u00e8gre un nouveau client, elle h\u00e9rite d&rsquo;une longue liste d&rsquo;inconnues\u00a0: syst\u00e8mes non document\u00e9s, sauvegardes obsol\u00e8tes, s\u00e9curit\u00e9 mal configur\u00e9e et autres points sensibles que personne n&rsquo;\u00e9voque pendant le processus de vente. Si ces angles morts ne sont pas identifi\u00e9s rapidement, ils peuvent g\u00e9n\u00e9rer des risques inutiles.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pourquoi il est important de mener un <strong>audit informatique <\/strong>structur\u00e9, mais l\u00e9ger, pendant l&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/client-informatique-check-list-onboarding-pour-msp\/\">onboarding<\/a>. Vous obtiendrez ainsi une vue compl\u00e8te des actifs et de la posture de s\u00e9curit\u00e9 du client, vous r\u00e9duirez le risque de mauvaises surprises pendant le support et vous apporterez de la valeur plus vite en alignant vos services sur son environnement.<\/p>\n<p>Ce guide propose des check-lists pour mener un audit informatique l\u00e9ger, les points \u00e0 examiner, les bonnes pratiques et les int\u00e9grations NinjaOne possibles.<\/p>\n<h2>Check-list des grandes cat\u00e9gories d&rsquo;audit informatique et des actions \u00e0 mener<\/h2>\n<p>Un audit d&rsquo;onboarding l\u00e9ger doit se concentrer sur l&rsquo;essentiel\u00a0: les actifs, la fa\u00e7on dont ils sont prot\u00e9g\u00e9s, qui y a acc\u00e8s, le bon fonctionnement des sauvegardes et les lacunes de la documentation.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Cas d&rsquo;usage<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pourrez <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-des-actifs-informatiques-itam\/questions-frequentes\/\">identifier les actifs de votre client<\/a>, sa posture de s\u00e9curit\u00e9, les acc\u00e8s, les sauvegardes et les lacunes documentaires.<\/li>\n<li>Vous pourrez rep\u00e9rer et corriger tr\u00e8s t\u00f4t les facteurs de risque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Pr\u00e9requis\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Vous devrez pouvoir exporter des donn\u00e9es depuis un RMM ou lancer une analyse de d\u00e9couverte l\u00e9g\u00e8re.<\/li>\n<li>Un acc\u00e8s permettant de v\u00e9rifier les fondamentaux de la s\u00e9curit\u00e9\u00a0: antivirus, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/securite-des-terminaux-endpoints\/\">s\u00e9curit\u00e9 et protection des terminaux<\/a>, authentification multifacteur (MFA, authentification forte), param\u00e8tres du pare-feu, ports ouverts et \u00e9tat des mises \u00e0 jour des syst\u00e8mes.<\/li>\n<li>Un acc\u00e8s permettant d&rsquo;examiner les comptes utilisateurs, de savoir quels comptes disposent de droits d&rsquo;administration et de consulter les politiques de mots de passe.<\/li>\n<li>Un acc\u00e8s aux syst\u00e8mes de sauvegarde pour confirmer les t\u00e2ches, le chiffrement et tester une petite restauration.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 1\u00a0: d\u00e9couverte de l&rsquo;inventaire<\/h3>\n<p>Cette phase consiste \u00e0 d\u00e9tecter l&rsquo;inventaire du client et \u00e0 auditer son infrastructure informatique. Voici les t\u00e2ches \u00e0 r\u00e9aliser, leur int\u00e9r\u00eat et la mani\u00e8re de proc\u00e9der\u00a0:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>T\u00e2che<\/strong><\/td>\n<td><strong>R\u00f4le<\/strong><\/td>\n<td><strong>Comment proc\u00e9der<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rechercher les appareils, logiciels et comptes utilisateurs.<\/td>\n<td>Consiste \u00e0 r\u00e9aliser une d\u00e9couverte des actifs informatiques et \u00e0 \u00e9tablir une r\u00e9f\u00e9rence de configuration de ce qui existe dans l&rsquo;environnement du client\u00a0: ordinateurs, serveurs, comptes, etc.<\/td>\n<td>Lancez une analyse depuis votre RMM ou utilisez un outil l\u00e9ger de d\u00e9couverte r\u00e9seau.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Utiliser un RMM ou des outils de d\u00e9couverte r\u00e9seau.<\/td>\n<td>Collecte les donn\u00e9es syst\u00e8me et utilisateur<\/td>\n<td>Lancez les analyses depuis le tableau de bord de votre RMM.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Comparer avec la documentation du client.<\/td>\n<td>Confirme l&rsquo;exactitude des donn\u00e9es et r\u00e9v\u00e8le les actifs non document\u00e9s<\/td>\n<td>Comparez les r\u00e9sultats de l&rsquo;analyse avec les registres fournis par le client.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>\u00c9tape 2\u00a0: instantan\u00e9 (snapshot) de la s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Cette \u00e9tape consiste \u00e0 examiner rapidement les protections en place\u00a0: antivirus, MFA (authentification forte), mises \u00e0 jour et r\u00e8gles de pare-feu. Vous saurez ainsi dans quelle mesure l&rsquo;environnement du client est prot\u00e9g\u00e9 ou expos\u00e9.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>T\u00e2che<\/strong><\/td>\n<td><strong>R\u00f4le<\/strong><\/td>\n<td><strong>Comment proc\u00e9der<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Confirmer la pr\u00e9sence d&rsquo;un antivirus\/EDR, du MFA (authentification forte) sur les comptes cl\u00e9s et de r\u00e8gles de pare-feu.<\/td>\n<td>Garantit que le client dispose des protections de base<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Consultez les rapports RMM\/terminaux concernant l&rsquo;antivirus ou l&rsquo;EDR (d\u00e9tection et r\u00e9ponse sur les terminaux).<\/li>\n<li> V\u00e9rifiez le MFA (authentification forte) sur les comptes administrateurs<\/li>\n<li>Contr\u00f4lez les profils et les jeux de r\u00e8gles du pare-feu<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rep\u00e9rer les ports ouverts, les mises \u00e0 jour Windows d\u00e9sactiv\u00e9es ou les \u00e9checs de mise \u00e0 jour.<\/td>\n<td>Met en \u00e9vidence les failles imm\u00e9diates exploitables par des attaquants.<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Lancez une analyse rapide des ports<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez l&rsquo;\u00e9tat de Windows Update<\/li>\n<li>G\u00e9n\u00e9rez un rapport de conformit\u00e9 des correctifs<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rechercher les vuln\u00e9rabilit\u00e9s connues en comparant les versions de logiciels.<\/td>\n<td>Signale les logiciels obsol\u00e8tes susceptibles d&rsquo;exposer l&rsquo;environnement<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Comparez les versions du syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et des logiciels avec les bases de donn\u00e9es de vuln\u00e9rabilit\u00e9s connues<\/li>\n<li>Documentez les syst\u00e8mes non pris en charge ou non mis \u00e0 jour<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>\u00c9tape 3\u00a0: audit des contr\u00f4les d&rsquo;acc\u00e8s et des comptes<\/h3>\n<p>Les comptes utilisateurs et les autorisations constituent les points faibles habituels des nouveaux environnements. Auditer rapidement les comptes administrateurs, les comptes inactifs et les politiques de mots de passe \u00e9vite les abus de privil\u00e8ges et permet d&rsquo;\u00e9tablir une r\u00e9f\u00e9rence de configuration s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>T\u00e2che<\/strong><\/td>\n<td><strong>R\u00f4le<\/strong><\/td>\n<td><strong>Comment proc\u00e9der<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lister les comptes administrateurs locaux et de domaine.<\/td>\n<td>R\u00e9v\u00e8le qui dispose d&rsquo;acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9s et si cela est justifi\u00e9<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Utilisez <strong>Get-LocalGroupMember<\/strong> pour les administrateurs locaux (PowerShell)<\/li>\n<li>Ex\u00e9cutez des requ\u00eates AD pour les administrateurs de domaine<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rep\u00e9rer les comptes inactifs, d\u00e9sactiv\u00e9s ou g\u00e9n\u00e9riques.<\/td>\n<td>Met en \u00e9vidence les comptes exploit\u00e9s par des attaquants ou des personnes internes<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Examinez les dates de derni\u00e8re connexion<\/li>\n<li>Signalez les comptes partag\u00e9s ou non nominatifs<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Valider les appartenances aux groupes et les politiques de mots de passe.<\/td>\n<td>Garantit que les utilisateurs ne disposent que des acc\u00e8s n\u00e9cessaires et que des mots de passe robustes sont impos\u00e9s<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Auditez les appartenances aux groupes AD<\/li>\n<li>Examinez les param\u00e8tres de la politique de mots de passe avec <strong>net accounts<\/strong> ou une GPO AD<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>\u00c9tape 4\u00a0: contr\u00f4le des sauvegardes et de la continuit\u00e9<\/h3>\n<p>Pendant l&rsquo;onboarding, v\u00e9rifiez que les sauvegardes s&rsquo;ex\u00e9cutent, que les donn\u00e9es sont prot\u00e9g\u00e9es et qu&rsquo;au moins une restauration a \u00e9t\u00e9 test\u00e9e pour prouver la capacit\u00e9 de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>T\u00e2che<\/strong><\/td>\n<td><strong>R\u00f4le<\/strong><\/td>\n<td><strong>Comment proc\u00e9der<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Confirmer que les sauvegardes sont activ\u00e9es, surveill\u00e9es et test\u00e9es<\/td>\n<td>Garantit que les donn\u00e9es pourront \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es en cas de perte ou de panne.<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Consultez la console de sauvegarde pour v\u00e9rifier les t\u00e2ches actives.<\/li>\n<li>Assurez-vous que la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/sauvegarde-et-recuperation-des-donnees\/sauvegarde-windows\/\">sauvegarde Windows<\/a> a bien \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e.<\/li>\n<li>R\u00e9alisez une petite restauration de test.<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Noter l&#8217;emplacement de stockage, la fr\u00e9quence, le chiffrement et la capacit\u00e9 de restauration<\/td>\n<td>Garantit que les sauvegardes r\u00e9pondent aux besoins de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Documentez le type de stockage des sauvegardes (local, cloud, hors site).<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez la fr\u00e9quence des t\u00e2ches.<\/li>\n<li>Contr\u00f4lez le chiffrement et <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/integrations\/encryption-key-management\/\">g\u00e9rez les cl\u00e9s de chiffrement<\/a>.<\/li>\n<li>Confirmez par des tests que les points de restauration sont exploitables.<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>\u00c9tape 5\u00a0: lacunes en mati\u00e8re de documentation et de politiques<\/h3>\n<p>Cette \u00e9tape consiste \u00e0 rep\u00e9rer les lacunes d\u00e8s l&rsquo;onboarding, pour \u00e9viter toute confusion par la suite et aider le client \u00e0 s&rsquo;aligner sur les bonnes pratiques du secteur.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>T\u00e2che<\/strong><\/td>\n<td><strong>R\u00f4le<\/strong><\/td>\n<td><strong>Comment proc\u00e9der<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rechercher les sch\u00e9mas r\u00e9seau, listes d&rsquo;actifs ou proc\u00e9dures d&rsquo;onboarding\/offboarding manquants<\/td>\n<td>Vous permet de voir o\u00f9 le savoir n&rsquo;est pas document\u00e9<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Demandez les sch\u00e9mas ou listes d&rsquo;actifs existants<\/li>\n<li>Renseignez-vous sur les \u00e9tapes actuelles d&rsquo;onboarding\/offboarding<\/li>\n<li>Documentez ce qui manque<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mettre en \u00e9vidence les politiques critiques manquantes (politique de mots de passe, plans de r\u00e9ponse aux incidents)<\/td>\n<td>Fait remonter les risques de conformit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9 li\u00e9s \u00e0 des politiques absentes ou obsol\u00e8tes<\/td>\n<td>\n<ol>\n<li>Examinez les documents de politique existants (s&rsquo;il y en a)<\/li>\n<li>Comparez-les aux check-lists MSP standard<\/li>\n<li>Signalez les politiques manquantes ou obsol\u00e8tes<\/li>\n<\/ol>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3>Commande d&rsquo;automatisation PowerShell pour lister les comptes administrateurs locaux \u00e0 auditer<\/h3>\n<p>Vous pouvez utiliser PowerShell pour automatiser les v\u00e9rifications de comptes pendant l&rsquo;onboarding. Vous gagnerez du temps\u00a0: un script PowerShell simple liste tous les membres du groupe des administrateurs locaux, ce qui vous permet de rep\u00e9rer les comptes oubli\u00e9s ou non autoris\u00e9s.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Cas d&rsquo;usage<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier qui dispose de droits d&rsquo;administration locale sur les terminaux et les serveurs.<\/li>\n<li>Signaler les comptes non autoris\u00e9s ou inactifs \u00e0 supprimer.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Pr\u00e9requis<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Vous devez pouvoir ex\u00e9cuter PowerShell en tant qu&rsquo;administrateur sur l&rsquo;appareil cible.<\/li>\n<li>Windows 10\/11 ou Server 2016+, qui prennent en charge le code ci-dessous.<\/li>\n<li>Pour les v\u00e9rifications \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle du domaine, le module <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/windows-server\/identity\/ad-ds\/get-started\/virtual-dc\/active-directory-domain-services-overview\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Active Directory<\/a> est requis.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong><code># List local admin accounts for audit<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Get-LocalGroupMember -Group \"Administrators\" | Select-Object Name<\/code><\/strong><\/p>\n<p>Ce script liste tous les comptes disposant de droits d&rsquo;administration locale. L&rsquo;examen de ces r\u00e9sultats permet de faire remonter tr\u00e8s t\u00f4t les risques li\u00e9s aux privil\u00e8ges et de garantir que seuls les utilisateurs approuv\u00e9s conservent des acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9s.<\/p>\n<h2>\u26a0\ufe0f Points de vigilance<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Risques<\/strong><\/td>\n<td><strong>Cons\u00e9quences possibles<\/strong><\/td>\n<td><strong>Mesures correctives<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Faire l&rsquo;\u00e9conomie de la d\u00e9couverte des actifs<\/td>\n<td>L&rsquo;informatique fant\u00f4me ou les appareils non document\u00e9s restent non g\u00e9r\u00e9s.<\/td>\n<td>R\u00e9alisez toujours un export depuis le RMM ou une analyse r\u00e9seau, puis comparez avec la documentation du client.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Instantan\u00e9 (snapshot) de s\u00e9curit\u00e9 incomplet<\/td>\n<td>L&rsquo;absence d&rsquo;antivirus\/EDR, les mises \u00e0 jour manquantes ou les lacunes de MFA (authentification forte) passent inaper\u00e7ues.<\/td>\n<td>Utilisez les rapports RMM et des v\u00e9rifications manuelles pour d\u00e9tecter, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-des-vulnerabilites\/\">g\u00e9rer et corriger les vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/a>.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>N\u00e9gliger les comptes inactifs ou g\u00e9n\u00e9riques<\/td>\n<td>Les comptes oubli\u00e9s deviennent des points d&rsquo;entr\u00e9e pour les attaquants.<\/td>\n<td>Auditez les administrateurs locaux avec PowerShell et examinez les groupes AD\u00a0; d\u00e9sactivez ou supprimez les comptes inutilis\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Supposer que les sauvegardes fonctionnent sans les tester<\/td>\n<td>Perte de donn\u00e9es lors d&rsquo;un incident si les sauvegardes ne peuvent pas \u00eatre restaur\u00e9es<\/td>\n<td>Confirmez les t\u00e2ches de sauvegarde et le chiffrement. R\u00e9alisez une petite restauration de test.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Ignorer les lacunes de politiques et de documentation<\/td>\n<td>Le support ralentit et des risques de conformit\u00e9 apparaissent.<\/td>\n<td>Demandez tous les documents disponibles et notez les lacunes dans les sch\u00e9mas, les proc\u00e9dures et les politiques afin de les corriger.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>R\u00e9aliser un audit informatique\u00a0: 6 bonnes pratiques<\/h2>\n<p>Un audit ponctuel n&rsquo;a d&rsquo;impact que si les r\u00e9sultats sont structur\u00e9s, hi\u00e9rarchis\u00e9s et bien communiqu\u00e9s. Suivez ces pratiques pour que votre audit d&rsquo;onboarding apporte une valeur claire \u00e0 votre \u00e9quipe comme \u00e0 vos clients.<\/p>\n<h3>Adoptez un format de check-list<\/h3>\n<p>Cr\u00e9ez un mod\u00e8le de check-list d&rsquo;audit informatique ou une feuille de travail couvrant chaque cat\u00e9gorie d&rsquo;audit. Des outils comme les listes ou les formulaires SharePoint conviennent bien aux \u00e9quipes r\u00e9parties sur plusieurs sites. Une check-list permet de garder un processus homog\u00e8ne et de ne rien oublier.<\/p>\n<h3>Commencez par les \u00e9l\u00e9ments les plus risqu\u00e9s<\/h3>\n<p>Donnez la priorit\u00e9 aux domaines ayant le plus d&rsquo;impact\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/configuration-pare-feu\/\">configuration du pare-feu<\/a>, contr\u00f4le des sauvegardes et comptes administrateurs inactifs. En traitant d&rsquo;abord les risques critiques, vous r\u00e9duisez la probabilit\u00e9 d&rsquo;interruptions de service ou d&rsquo;incidents de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h3>Reliez les constats \u00e0 des plans d&rsquo;action<\/h3>\n<p>Documentez chaque probl\u00e8me avec son niveau de risque, la correction recommand\u00e9e et une date cible de r\u00e9solution. Ainsi, rien ne se perd en route. Les plans d&rsquo;action transforment les r\u00e9sultats de l&rsquo;audit en am\u00e9liorations mesurables, au lieu de rapports fig\u00e9s.<\/p>\n<h3>Utilisez un langage non technique avec les clients<\/h3>\n<p>Lorsque vous pr\u00e9sentez les r\u00e9sultats, parlez d&rsquo;enjeux m\u00e9tier plut\u00f4t que de jargon technique. Expliquez les risques et les correctifs en termes d&rsquo;interruptions de service, de co\u00fbts ou de conformit\u00e9. Une communication claire entre le MSP et le client instaure la confiance.<\/p>\n<h3>Planifiez un audit de suivi<\/h3>\n<p>Revenez sur les points non r\u00e9solus ou report\u00e9s 30 \u00e0 60 jours apr\u00e8s la correction pour confirmer les progr\u00e8s et boucler la boucle. Un suivi d\u00e9montre votre s\u00e9rieux et garantit que les correctifs ont bien \u00e9t\u00e9 appliqu\u00e9s.<\/p>\n<h3>Faites de l&rsquo;audit une base pour le rapport trimestriel d&rsquo;activit\u00e9<\/h3>\n<p>Utilisez vos constats pour cadrer le premier rapport trimestriel d&rsquo;activit\u00e9 (QBR) et d\u00e9finir avec le client la feuille de route produit des services \u00e0 long terme. L&rsquo;audit devient ainsi un outil strat\u00e9gique qui guide les actions du MSP et d\u00e9montre sa valeur.<\/p>\n<h2>Id\u00e9es d&rsquo;int\u00e9gration pour enrichir l&rsquo;audit informatique avec NinjaOne<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Id\u00e9e d&rsquo;int\u00e9gration<\/strong><\/td>\n<td><strong>R\u00f4le<\/strong><\/td>\n<td><strong>Comment proc\u00e9der<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Utiliser l&rsquo;inventaire des appareils de NinjaOne<\/td>\n<td>Fournit une r\u00e9f\u00e9rence de configuration du mat\u00e9riel et des logiciels du client<\/td>\n<td>Exportez les rapports d&rsquo;actifs et de logiciels pour capturer un premier instantan\u00e9 (snapshot) d&rsquo;onboarding.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cr\u00e9er des alertes personnalis\u00e9es pour les comptes administrateurs inactifs ou les mises \u00e0 jour d\u00e9sactiv\u00e9es<\/td>\n<td>Signale les risques en temps r\u00e9el pour qu&rsquo;ils ne passent pas entre les mailles du filet<\/td>\n<td>Configurez des alertes bas\u00e9es sur des politiques pour les comptes inactifs ou pour Windows Update d\u00e9sactiv\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Appliquer des champs personnalis\u00e9s \u00ab\u00a0Statut d&rsquo;audit\u00a0\u00bb<\/td>\n<td>Suit l&rsquo;\u00e9tat d&rsquo;avancement de l&rsquo;audit pour chaque actif ou terminal<\/td>\n<td>Cr\u00e9ez et renseignez un champ personnalis\u00e9 dans les fiches des appareils pour indiquer l&rsquo;avancement de l&rsquo;audit.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Automatiser les scripts de v\u00e9rification des sauvegardes<\/td>\n<td>Confirme que les sauvegardes s&rsquo;ex\u00e9cutent et sont restaurables<\/td>\n<td>Planifiez et ex\u00e9cutez des scripts de restauration de test sous forme de t\u00e2ches automatis\u00e9es dans NinjaOne.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conserver les r\u00e9sultats d&rsquo;audit et les tickets de correction<\/td>\n<td>Les preuves d&rsquo;audit et les actions \u00e0 mener restent ainsi organis\u00e9es<\/td>\n<td>Enregistrez les r\u00e9sultats dans <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-de-la-documentation-informatique\/\">NinjaOne Documentation<\/a> et reliez-les aux tickets de votre PSA.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p>NinjaOne propose plusieurs fonctions utiles pour r\u00e9aliser un audit informatique l\u00e9ger lors de l&rsquo;onboarding d&rsquo;un nouveau client\u00a0:<\/p>\n<p>1. <b data-stringify-type=\"bold\">Tableau de bord des utilisateurs finaux<\/b><\/p>\n<p>Vous permet de suivre et de g\u00e9rer efficacement les utilisateurs finaux. Il donne de la visibilit\u00e9 sur\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>les comptes utilisateurs<\/li>\n<li>les appareils attribu\u00e9s<\/li>\n<li>les r\u00f4les des utilisateurs<\/li>\n<li>les acc\u00e8s aux appareils<\/li>\n<li>l&rsquo;activit\u00e9 r\u00e9cente des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. <b data-stringify-type=\"bold\">Fonction de check-lists de documentation<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Cr\u00e9ez des check-lists personnalisables pour l&rsquo;onboarding des nouveaux clients<\/li>\n<li>Configurez des check-lists au niveau global, d&rsquo;une division ou d&rsquo;une organisation<\/li>\n<li>Attribuez des check-lists \u00e0 des personnes pr\u00e9cises<\/li>\n<li>D\u00e9finissez des \u00e9ch\u00e9ances pour la r\u00e9alisation des check-lists<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. <b data-stringify-type=\"bold\">Gestion des actifs et des appareils<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Suivez les appareils attribu\u00e9s aux utilisateurs<\/li>\n<li>Surveillez la conformit\u00e9 des appareils<\/li>\n<li>Consultez les d\u00e9tails et les configurations des appareils<\/li>\n<\/ul>\n<p>4. <b data-stringify-type=\"bold\">Acc\u00e8s \u00e0 distance et surveillance<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Mettez en place un portail d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance pour les utilisateurs finaux<\/li>\n<li>Consultez l&rsquo;activit\u00e9 des appareils et des utilisateurs<\/li>\n<li>G\u00e9rez les autorisations des appareils et des utilisateurs<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Transformez un audit informatique l\u00e9ger en valeur durable pour le client<\/h2>\n<p>Un onboarding structur\u00e9 donne aux MSP une vision imm\u00e9diate de l&rsquo;environnement d&rsquo;un nouveau client. Il r\u00e9duit les risques h\u00e9rit\u00e9s, met au jour les probl\u00e8mes cach\u00e9s et donne d&#8217;embl\u00e9e une image professionnelle, en particulier pendant l&rsquo;onboarding. En gardant un processus l\u00e9ger et guid\u00e9 par une check-list, vous pouvez recueillir les bonnes informations sans recourir \u00e0 des plateformes co\u00fbteuses ni provoquer de retards inutiles.<\/p>\n<p>Ces audits produisent des r\u00e9sultats rapides en vous apportant des informations essentielles. Vous obtiendrez une meilleure posture de s\u00e9curit\u00e9, un chemin plus court vers la maturit\u00e9 informatique et une prestation de service fluide. Surtout, cette d\u00e9marche d\u00e9montre votre engagement en faveur de l&rsquo;am\u00e9lioration continue et renforce votre r\u00f4le et votre cr\u00e9dibilit\u00e9 de partenaire de confiance.<\/p>\n<p><strong>Sujets connexes\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-audit-informatique-guide-pratique\/\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un audit informatique\u00a0? Guide pratique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/audit-de-conformite\/\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un audit de conformit\u00e9\u00a0? D\u00e9finition et importance<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/check-list-pour-l-audit-de-la-gestion-des-correctifs\/\">Check-list pour un audit de la gestion des correctifs<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/client-informatique-check-list-onboarding-pour-msp\/\">Check-list d&rsquo;onboarding client pour les MSP<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque fois que votre entreprise de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) int\u00e8gre un nouveau client, elle h\u00e9rite d&rsquo;une longue liste d&rsquo;inconnues\u00a0: syst\u00e8mes non document\u00e9s, sauvegardes obsol\u00e8tes, s\u00e9curit\u00e9 mal configur\u00e9e et autres points sensibles que personne n&rsquo;\u00e9voque pendant le processus de vente. Si ces angles morts ne sont pas identifi\u00e9s rapidement, ils peuvent g\u00e9n\u00e9rer des risques inutiles. C&rsquo;est [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":554085,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4355],"tags":[],"class_list":["post-890990","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=890990"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":890991,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890990\/revisions\/890991"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/554085"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=890990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=890990"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=890990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}