{"id":890894,"date":"2026-10-01T17:23:36","date_gmt":"2026-10-01T17:23:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-quitter-le-mode-kiosque-sur-android-en-toute-securite\/"},"modified":"2026-10-01T17:23:38","modified_gmt":"2026-10-01T17:23:38","slug":"comment-quitter-le-mode-kiosque-sur-android-en-toute-securite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-quitter-le-mode-kiosque-sur-android-en-toute-securite\/","title":{"rendered":"Comment quitter le mode kiosque sur Android en toute s\u00e9curit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Le mode kiosque Android peut \u00eatre configur\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide de fonctions int\u00e9gr\u00e9es au syst\u00e8me d&rsquo;exploitation, comme l&rsquo;\u00e9pinglage d&rsquo;\u00e9cran ou le mode lock task d&rsquo;Android Enterprise, d&rsquo;une application kiosque tierce ou d&rsquo;un logiciel MDM. Identifier la m\u00e9thode utilis\u00e9e lors de la configuration est indispensable pour quitter le mode kiosque en toute s\u00e9curit\u00e9, sans perte de donn\u00e9es ni verrouillage de l&rsquo;appareil.<\/li>\n<li>La fa\u00e7on la plus s\u00fbre de d\u00e9sactiver le mode kiosque Android consiste \u00e0 utiliser la m\u00e9thode de sortie locale configur\u00e9e, si elle existe (code PIN administrateur ou geste, par exemple), ou \u00e0 supprimer \u00e0 distance la politique de mode kiosque via une solution MDM comme NinjaOne, pour une gestion des appareils centralis\u00e9e et \u00e0 faible risque.<\/li>\n<li>Si les m\u00e9thodes de sortie habituelles \u00e9chouent, le mode kiosque peut \u00eatre supprim\u00e9 par une r\u00e9initialisation d&rsquo;usine, une restauration du syst\u00e8me ou ADB. Il faut ensuite v\u00e9rifier l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;appareil, restaurer les donn\u00e9es et documenter les proc\u00e9dures de restauration afin d&rsquo;\u00e9viter de nouveaux probl\u00e8mes li\u00e9s au mode kiosque.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>La proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour <strong>quitter le mode kiosque sur un appareil Android<\/strong> d\u00e9pend de la fa\u00e7on dont il a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9. Ce guide explique comment sortir du mode kiosque en identifiant d&rsquo;abord la m\u00e9thode utilis\u00e9e pour le configurer, afin de pouvoir le d\u00e9sactiver.<\/p>\n<h2>Le mode kiosque, qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est\u00a0?<\/h2>\n<p>Le mode kiosque est le nom courant d&rsquo;une fonction pr\u00e9sente dans les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation qui permet de restreindre un appareil \u00e0 l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;une application, d&rsquo;un site web ou d&rsquo;un nombre limit\u00e9 d&rsquo;applications. \u00c0 l&rsquo;origine, il \u00e9tait destin\u00e9 aux appareils accessibles au public dans les magasins, les gares et d&rsquo;autres lieux sans surveillance, afin que les utilisateurs puissent consulter des catalogues, rechercher des informations, v\u00e9rifier des horaires ou r\u00e9server des billets. Il est aussi couramment utilis\u00e9 sur les terminaux de point de vente (PDV), pour emp\u00eacher qu&rsquo;ils servent \u00e0 autre chose que leur usage professionnel pr\u00e9vu.<\/p>\n<p>Il existe d&rsquo;autres cas d&rsquo;usage du mode kiosque en dehors du cadre professionnel, notamment pour emp\u00eacher les enfants d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 certaines applications \u00e0 la maison ou \u00e0 l&rsquo;\u00e9cole.<\/p>\n<h2>Ce dont vous avez besoin pour d\u00e9sactiver le mode kiosque sur les smartphones et tablettes Android<\/h2>\n<p>Vous aurez besoin des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>un appareil Android <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/configuration-du-mode-kiosque-pour-android\/\">fonctionnant en mode kiosque<\/a><\/li>\n<li>la propri\u00e9t\u00e9 de l&rsquo;appareil, ou l&rsquo;autorisation de d\u00e9sactiver le mode kiosque<\/li>\n<li>pour les appareils g\u00e9r\u00e9s, un acc\u00e8s \u00e0 l&rsquo;interface de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-gestion-des-appareils-mobiles-mdm\/\">gestion des appareils mobiles (MDM)<\/a> qui a servi \u00e0 configurer le mode kiosque<\/li>\n<li>ADB ou les outils sp\u00e9cifiques du fabricant pour proc\u00e9der \u00e0 une restauration de l&rsquo;appareil, si n\u00e9cessaire<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si l&rsquo;appareil contient des donn\u00e9es importantes, effectuez une sauvegarde avant toute r\u00e9initialisation d&rsquo;usine ou autre m\u00e9thode de restauration susceptible d&rsquo;effacer les donn\u00e9es, \u00e0 condition que ces donn\u00e9es soient accessibles et que la politique interne l&rsquo;autorise.<\/p>\n<h2>Identifier la m\u00e9thode de configuration du mode kiosque<\/h2>\n<p>Android peut avoir \u00e9t\u00e9 configur\u00e9 en mode kiosque de plusieurs fa\u00e7ons\u00a0: via une fonction int\u00e9gr\u00e9e livr\u00e9e avec l&rsquo;appareil (dans le cadre de la personnalisation du syst\u00e8me d&rsquo;exploitation par le fournisseur), via une application kiosque install\u00e9e, ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleures-solutions-mdm-android\/\">\u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un logiciel MDM<\/a>.<\/p>\n<h2>Restaurer des appareils Android en mode kiosque sans MDM<\/h2>\n<p>La proc\u00e9dure d\u00e9pend de la fonction ou de l&rsquo;application fournie avec votre appareil. Vous devrez consulter sa documentation pour conna\u00eetre les \u00e9tapes pr\u00e9cises permettant de restaurer l&rsquo;appareil. Selon l&rsquo;impl\u00e9mentation, cela peut impliquer un geste ou un code PIN administrateur d\u00e9fini au moment de l&rsquo;activation du mode kiosque. Si ce n&rsquo;est pas possible, vous devrez peut-\u00eatre passer \u00e0 la restauration de l&rsquo;appareil, d\u00e9crite plus bas.<\/p>\n<h2>Quitter le mode kiosque avec les commandes de sortie administrateur locales<\/h2>\n<p>Selon la fa\u00e7on dont le mode kiosque a \u00e9t\u00e9 mis en place sur votre appareil, vous avez peut-\u00eatre configur\u00e9 un code PIN, un geste, un mot de passe ou une autre m\u00e9thode locale pour en sortir. Cette manipulation quitte g\u00e9n\u00e9ralement le mode kiosque de fa\u00e7on temporaire et vous donne acc\u00e8s aux param\u00e8tres pour le reconfigurer ou le d\u00e9sactiver. Si vous n&rsquo;utilisez pas de solution MDM pour g\u00e9rer vos appareils de fa\u00e7on centralis\u00e9e, veillez \u00e0 consigner ces commandes de sortie administrateur dans votre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/importance-documentation-gestion-it\/\">documentation informatique<\/a> lors de la configuration des appareils, afin de ne pas perdre ces informations.<\/p>\n<p>\u00c0 noter\u00a0: cette approche convient surtout lorsque vous disposez d&rsquo;un acc\u00e8s direct et durable \u00e0 l&rsquo;appareil.<\/p>\n<h2>Sortir du mode kiosque sur les appareils inscrits dans un MDM<\/h2>\n<p>Si vous avez utilis\u00e9 un logiciel MDM pour configurer le mode kiosque \u00e0 distance sur l&rsquo;appareil, suivez la proc\u00e9dure d\u00e9crite dans la documentation de votre MDM pour en sortir, ou supprimez la politique ou la configuration de mode kiosque. La gestion du mode kiosque avec NinjaOne MDM simplifie l&rsquo;administration de plusieurs kiosques dans des environnements publics, de grandes entreprises ou \u00e9ducatifs, et prend m\u00eame en charge les configurations kiosque mono-application et multi-applications.<\/p>\n<p>Une fois que <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/mdm\/setup-guide\/setting-up-kiosk-mode\/\">le mode kiosque a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9 sur un appareil Android inscrit dans NinjaOne<\/a>, celui-ci r\u00e9cup\u00e8re et applique automatiquement sa configuration. Vous pouvez ensuite <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/mdm\/app-management\/configure-kiosk-basic-settings\/\">g\u00e9rer le mode kiosque sur l&rsquo;ensemble de vos appareils Android<\/a>, et notamment le d\u00e9sactiver \u00e0 distance.<\/p>\n<h2>En dernier recours\u00a0: r\u00e9initialisation d&rsquo;usine ou restauration de l&rsquo;appareil pour supprimer le mode kiosque<\/h2>\n<p>Si aucune des m\u00e9thodes ci-dessus ne fonctionne, sur un appareil g\u00e9r\u00e9 comme non g\u00e9r\u00e9, vous devrez peut-\u00eatre proc\u00e9der \u00e0 une r\u00e9initialisation d&rsquo;usine ou \u00e0 une restauration \u00e0 partir d&rsquo;une sauvegarde ou d&rsquo;une image. Les \u00e9tapes d&rsquo;une r\u00e9initialisation d&rsquo;usine ou du flashage d&rsquo;une image syst\u00e8me varient selon le fabricant et le mod\u00e8le\u00a0: consultez donc la documentation propre \u00e0 votre appareil. Dans les environnements de grandes entreprises ou du secteur \u00e9ducatif, vous conservez peut-\u00eatre des images syst\u00e8me Android pr\u00e9construites, cr\u00e9\u00e9es avec un outil comme Nandroid, pour restaurer rapidement les appareils dans un \u00e9tat connu.<\/p>\n<p>D\u00e8s que votre appareil est de nouveau accessible, vous pouvez le r\u00e9inscrire dans le MDM ou reconfigurer votre application de mode kiosque.<\/p>\n<h2>Supprimer le logiciel de mode kiosque avec ADB<\/h2>\n<p>Si la fonction de mode kiosque que vous utilisez provient d&rsquo;un paquet tiers et que vous ne souhaitez pas effectuer de r\u00e9initialisation d&rsquo;usine, vous pouvez tenter de d\u00e9sinstaller l&rsquo;application avec ADB. Cette m\u00e9thode est toutefois d\u00e9conseill\u00e9e \u00e0 la plupart des utilisateurs, car une erreur peut endommager l&rsquo;appareil. Il est pr\u00e9f\u00e9rable de copier les donn\u00e9es n\u00e9cessaires hors de l&rsquo;appareil, puis de le r\u00e9initialiser ou de le restaurer.<\/p>\n<h2>V\u00e9rifier l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de l&rsquo;appareil apr\u00e8s la sortie du mode kiosque<\/h2>\n<p>Apr\u00e8s avoir d\u00e9sactiv\u00e9 le mode kiosque sur votre appareil Android, assurez-vous de pouvoir en conserver l&rsquo;acc\u00e8s\u00a0: r\u00e9initialisez le code PIN administrateur, ou v\u00e9rifiez que l&rsquo;appareil est enti\u00e8rement inscrit dans votre plateforme MDM et qu&rsquo;il dispose d&rsquo;une connectivit\u00e9 r\u00e9seau.<\/p>\n<p>Profitez-en \u00e9galement pour documenter les raisons qui ont rendu la restauration n\u00e9cessaire\u00a0: recherchez d&rsquo;\u00e9ventuelles politiques ou configurations kiosque erron\u00e9es dans votre MDM, v\u00e9rifiez que l&rsquo;appareil est bien inscrit et accessible \u00e0 distance via une connexion r\u00e9seau, et assurez-vous que les m\u00e9thodes de restauration du mode kiosque sont document\u00e9es. Veillez \u00e0 stocker de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e les codes PIN ou gestes de sortie du mode kiosque pour \u00e9viter qu&rsquo;ils ne soient connus d&rsquo;utilisateurs non autoris\u00e9s, et changez-les r\u00e9guli\u00e8rement pour pr\u00e9venir tout usage abusif.<\/p>\n<h2>D\u00e9sactiver le mode kiosque sur les appareils Windows et Apple<\/h2>\n<p>Le mode kiosque n&rsquo;est pas r\u00e9serv\u00e9 aux smartphones et tablettes Android. Vous aurez peut-\u00eatre besoin de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-changer-lapplication-kiosque-dans-windows-10\/\">quitter le mode kiosque sur Windows<\/a> ou de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/mode-kiosque-sur-ipad\/\">d\u00e9sactiver le mode kiosque sur les appareils iOS<\/a> comme les iPad ou les iPhone.<\/p>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p><b>Ce que permet NinjaOne MDM<\/b><\/p>\n<p>NinjaOne propose des fonctions de <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;cad=rja&#038;uact=8&#038;ved=2ahUKEwjryfnPlJqWAxUs9DgGHfGoIOQQFnoECBcQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fblog%2Fwhat-is-mobile-device-management-mdm%2F&#038;usg=AOvVaw1rSM4PTZDQZ7QEQ0WTmslD&#038;opi=89978449\">gestion des appareils mobiles (MDM)<\/a> pour Android, notamment\u00a0:<\/p>\n<p>\u2013 <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;cad=rja&#038;uact=8&#038;ved=2ahUKEwip4qTWlJqWAxXW3jgGHWUOLmcQFnoECBcQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fdocs%2Fmdm%2Fandroid-device-enrollment-and-policies%2Fandroid-zero-touch-enrollment%2F&#038;usg=AOvVaw0tOBVgW98jwVoAWvt0OJxJ&#038;opi=89978449\">l&rsquo;inscription zero-touch des appareils Android<\/a><br \/>, des politiques et configurations de gestion des appareils<br \/>, des restrictions et contr\u00f4les d&rsquo;appareils via des profils MDM<br \/>, des profils d&rsquo;inscription pour g\u00e9rer la configuration initiale des appareils<\/p>\n<p><b>\u00c0 propos de la sortie du mode kiosque<\/b><\/p>\n<p>La documentation consult\u00e9e ne contient pas de proc\u00e9dure sp\u00e9cifique pour restaurer en toute s\u00e9curit\u00e9 des appareils Android verrouill\u00e9s en mode kiosque. Cela s&rsquo;explique probablement par les raisons suivantes\u00a0:<\/p>\n<p>1. La sortie du <a href=\"https:\/\/www.google.com\/url?sa=t&#038;rct=j&#038;q=&#038;esrc=s&#038;source=web&#038;cd=&#038;cad=rja&#038;uact=8&#038;ved=2ahUKEwj-zcTnlJqWAxWi-zgGHbkIIHIQFnoECBgQAQ&#038;url=https%3A%2F%2Fwww.ninjaone.com%2Fblog%2Fwhat-is-chrome-kiosk-mode%2F&#038;usg=AOvVaw3bpa1djRhN7vGfzO6C8ww6&#038;opi=89978449\">mode kiosque<\/a> rel\u00e8ve g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;une fonction propre \u00e0 l&rsquo;appareil ou au fabricant, et non d&rsquo;une op\u00e9ration sp\u00e9cifique au MDM<br \/>\n2. Les proc\u00e9dures de restauration varient fortement selon le fabricant de l&rsquo;appareil et la version d&rsquo;Android<br \/>\n3. Cela peut sortir du p\u00e9rim\u00e8tre des fonctions MDM standard de NinjaOne<\/p>\n<p><b>Prochaines \u00e9tapes recommand\u00e9es<\/b><\/p>\n<p>\u2013 Contactez directement le support NinjaOne\u00a0: il dispose peut-\u00eatre de proc\u00e9dures non document\u00e9es ou de solutions de contournement pour les sc\u00e9narios de mode kiosque<br \/>, Consultez la documentation du fabricant de votre appareil pour conna\u00eetre les proc\u00e9dures de sortie du mode kiosque (Samsung Knox, Google, etc.)<br \/>, Passez en revue les param\u00e8tres de votre profil d&rsquo;inscription MDM pour v\u00e9rifier que le mode kiosque n&rsquo;est pas impos\u00e9 par une politique, ce qui pourrait \u00eatre d\u00e9sactiv\u00e9 depuis NinjaOne<\/p>\n<p>Si vous cherchez \u00e0 emp\u00eacher des appareils de passer en mode kiosque ou \u00e0 g\u00e9rer des d\u00e9ploiements kiosque via NinjaOne, nous vous recommandons de contacter le support NinjaOne pour obtenir des conseils sur la configuration des politiques.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La proc\u00e9dure \u00e0 suivre pour quitter le mode kiosque sur un appareil Android d\u00e9pend de la fa\u00e7on dont il a \u00e9t\u00e9 configur\u00e9. Ce guide explique comment sortir du mode kiosque en identifiant d&rsquo;abord la m\u00e9thode utilis\u00e9e pour le configurer, afin de pouvoir le d\u00e9sactiver. Le mode kiosque, qu&rsquo;est-ce que c&rsquo;est\u00a0? Le mode kiosque est le [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":750490,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4355],"tags":[],"class_list":["post-890894","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890894","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=890894"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890894\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":890895,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890894\/revisions\/890895"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/750490"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=890894"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=890894"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=890894"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}