{"id":890836,"date":"2026-10-01T17:21:13","date_gmt":"2026-10-01T17:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-ajuster-les-seuils-de-surveillance-superposes-et-lamortissement-dans-un-rmm\/"},"modified":"2026-10-01T17:21:14","modified_gmt":"2026-10-01T17:21:14","slug":"comment-ajuster-les-seuils-de-surveillance-superposes-et-lamortissement-dans-un-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-ajuster-les-seuils-de-surveillance-superposes-et-lamortissement-dans-un-rmm\/","title":{"rendered":"Comment ajuster les seuils de surveillance superpos\u00e9s et l&rsquo;amortissement dans un RMM"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Adaptez votre mod\u00e8le de seuils au comportement de chaque m\u00e9trique, en utilisant des seuils statiques, dynamiques ou superpos\u00e9s selon le r\u00e9sultat recherch\u00e9.<\/li>\n<li>Concevez des plages superpos\u00e9es avec des points de d\u00e9clenchement et de sortie distincts pour \u00e9viter les alertes en rafale et garantir des transitions d&rsquo;\u00e9tat stables.<\/li>\n<li>Mettez en place un amortissement temporel et une d\u00e9duplication afin de filtrer les pics passagers et de regrouper les alertes en doublon.<\/li>\n<li>Associez chaque niveau de gravit\u00e9 \u00e0 une action automatis\u00e9e, pour que les incidents critiques d\u00e9clenchent une rem\u00e9diation imm\u00e9diate.<\/li>\n<li>Appliquez des mod\u00e8les de seuils standardis\u00e9s par famille de m\u00e9triques afin de cr\u00e9er des mod\u00e8les de surveillance \u00e9volutifs et efficaces.<\/li>\n<li>Mesurez en continu le volume d&rsquo;alertes et les d\u00e9lais de r\u00e9solution pour valider les progr\u00e8s et orienter les prochains ajustements.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Votre \u00e9quipe est-elle noy\u00e9e sous les temp\u00eates d&rsquo;alertes pendant que les vrais probl\u00e8mes passent entre les mailles du filet\u00a0? La solution consiste \u00e0 concevoir m\u00e9thodiquement des <strong>seuils de surveillance superpos\u00e9s<\/strong> qui produisent des alertes stables et intelligentes.<\/p>\n<p>Ce guide pratique vous montre comment mettre en place ces seuils, avec amortissement temporel et r\u00e9ponses automatis\u00e9es, pour enfin obtenir une surveillance silencieuse et exploitable.<\/p>\n<h2>Ajuster les seuils RMM superpos\u00e9s pour am\u00e9liorer la surveillance chez les MSP<\/h2>\n<p>L&rsquo;ajustement des seuils superpos\u00e9s est la cl\u00e9 pour transformer des alertes chaotiques en un plan d&rsquo;action hi\u00e9rarchis\u00e9 au service d&rsquo;une surveillance MSP efficace.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc<strong>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0: <\/strong>appliquez ces strat\u00e9gies de mani\u00e8re proactive lors de l&rsquo;onboarding d&rsquo;un client ou apr\u00e8s des changements importants dans le syst\u00e8me, ou bien de mani\u00e8re r\u00e9active pour lutter contre la fatigue li\u00e9e aux alertes et r\u00e9duire le bruit qu&rsquo;elles g\u00e9n\u00e8rent.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc<strong>Pr\u00e9requis\u00a0: <\/strong>commencez par inventorier l&rsquo;ensemble des m\u00e9triques et des seuils en place. Obtenez ensuite un accord m\u00e9tier sur les d\u00e9finitions de gravit\u00e9 et les SLA (contrats de niveau de service). Enfin, assurez-vous d&rsquo;avoir acc\u00e8s aux politiques d&rsquo;alerte et aux outils de reporting de votre RMM pour mesurer leur effet sur le volume d&rsquo;alertes et les temps de r\u00e9ponse.<\/p>\n<h3>Strat\u00e9gie 1\u00a0: adapter le mod\u00e8le de seuils au comportement de la m\u00e9trique<\/h3>\n<p>Choisissez le bon mod\u00e8le de seuils pour chaque m\u00e9trique afin de rendre vos alertes intelligentes et exploitables.<\/p>\n<h4 id=\"use-static-thresholds\">Des seuils statiques pour les limites absolues<\/h4>\n<p>Appliquez des valeurs fixes aux m\u00e9triques soumises \u00e0 des limites absolues, par exemple \u00ab\u00a0Espace disque &lt; 10 %\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0Service = Arr\u00eat\u00e9\u00a0\u00bb. Ce mod\u00e8le est id\u00e9al pour les \u00e9tats de d\u00e9faillance \u00e9vidents qui exigent une intervention imm\u00e9diate.<\/p>\n<h4>Des r\u00e9f\u00e9rences de configuration dynamiques pour les m\u00e9triques fluctuantes<\/h4>\n<p>Pour les m\u00e9triques pr\u00e9sentant des variations quotidiennes, comme l&rsquo;utilisation du processeur ou du r\u00e9seau, optez pour des r\u00e9f\u00e9rences de configuration dynamiques. Votre RMM apprend le comportement normal et n&rsquo;alerte qu&rsquo;en cas d&rsquo;\u00e9cart statistique significatif, ce qui \u00e9vite les fausses alertes aux heures de pointe.<\/p>\n<h4>Des seuils superpos\u00e9s pour les ressources volatiles<\/h4>\n<p>Mettez en place des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/definir-des-quotas-de-disque-et-des-seuils-davertissement-pour-les-utilisateurs-windows\/\">plages d&rsquo;avertissement et critiques superpos\u00e9es<\/a> pour les m\u00e9triques volatiles comme l&rsquo;utilisation de la m\u00e9moire. Cela introduit un effet d&rsquo;hyst\u00e9r\u00e9sis\u00a0: un pic bref ne provoque plus d&rsquo;alertes en rafale, ce qui est essentiel pour r\u00e9duire durablement le bruit des alertes.<\/p>\n<p>En associant le mod\u00e8le au comportement de la m\u00e9trique, vous b\u00e2tissez une base de surveillance fiable qui filtre le bruit et met en avant les vrais probl\u00e8mes. Vous pouvez alors relier ces alertes pr\u00e9cises \u00e0 des actions automatis\u00e9es.<\/p>\n<h3>Strat\u00e9gie 2\u00a0: concevoir des plages superpos\u00e9es et des points de r\u00e9initialisation<\/h3>\n<p>D\u00e9finissez des points d&rsquo;entr\u00e9e et de sortie clairs pour chaque \u00e9tat d&rsquo;alerte afin d&rsquo;\u00e9liminer les allers-retours, c&rsquo;est-\u00e0-dire les alertes en rafale.<\/p>\n<h4>Configurer les crit\u00e8res d&rsquo;entr\u00e9e et de sortie<\/h4>\n<p>Pour chaque m\u00e9trique, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-surveiller-les-indicateurs-dintegrite-du-materiel-des-clients-avec-un-rmm\/\">d\u00e9finissez deux valeurs<\/a>\u00a0: une pour d\u00e9clencher l&rsquo;alerte et une plus stricte pour la cl\u00f4turer. Vous cr\u00e9ez ainsi un \u00e9cart de r\u00e9initialisation, ou hyst\u00e9r\u00e9sis, qui emp\u00eache les changements d&rsquo;\u00e9tat rapides lorsqu&rsquo;une valeur oscille autour d&rsquo;un m\u00eame point.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Exemple (processeur)\u00a0:<\/strong> une alerte d&rsquo;avertissement se d\u00e9clenche \u00e0 &gt;85 % pendant 5 minutes, mais ne se cl\u00f4ture que lorsque l&rsquo;utilisation redescend sous 80 % pendant 5 minutes.<\/li>\n<li><strong>Exemple (espace disque)\u00a0:<\/strong> une alerte critique se d\u00e9clenche \u00e0 &lt;10 % d&rsquo;espace libre, mais ne se cl\u00f4ture que lorsque l&rsquo;espace disponible repasse au-dessus de 15 %.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ce principe d&rsquo;hyst\u00e9r\u00e9sis impose aux m\u00e9triques de d\u00e9montrer un retour durable \u00e0 la normale avant la cl\u00f4ture des alertes, ce qui \u00e9limine le bruit li\u00e9 aux fluctuations passag\u00e8res des m\u00e9triques de performance de Windows 11.<\/p>\n<p>Cette strat\u00e9gie vous permet d&rsquo;obtenir des transitions d&rsquo;\u00e9tat stables, o\u00f9 chaque incident g\u00e9n\u00e8re une seule alerte fiable au lieu d&rsquo;une s\u00e9rie de notifications en cascade.<\/p>\n<h3>Strat\u00e9gie 3\u00a0: mettre en place un amortissement temporel et une d\u00e9duplication<\/h3>\n<p>Ajoutez des r\u00e8gles de dur\u00e9e et de regroupement pour filtrer les pics passagers et \u00e9viter les temp\u00eates d&rsquo;alertes.<\/p>\n<h4>Exiger une dur\u00e9e minimale avant l&rsquo;alerte<\/h4>\n<p>Configurez votre RMM pour qu&rsquo;il ne d\u00e9clenche une alerte qu&rsquo;apr\u00e8s un d\u00e9passement maintenu pendant une dur\u00e9e d\u00e9finie. Par exemple, exigez que le processeur reste au-dessus de 95 % pendant 3 minutes avant de cr\u00e9er un ticket critique\u00a0: les pics brefs, fr\u00e9quents sur les syst\u00e8mes Windows, sont ainsi ignor\u00e9s.<\/p>\n<h4>Regrouper et supprimer les alertes en doublon<\/h4>\n<p>Activez la d\u00e9duplication pour fusionner les alertes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es relatives au m\u00eame probl\u00e8me dans un seul ticket d&rsquo;incident accompagn\u00e9 d&rsquo;un compteur. D\u00e9finissez une p\u00e9riode de latence (2 heures, par exemple) pendant laquelle une m\u00eame alerte sur un m\u00eame appareil ne cr\u00e9e pas de nouveau ticket, ce qui est d\u00e9terminant pour g\u00e9rer des \u00e9v\u00e9nements corr\u00e9l\u00e9s, comme la panne d&rsquo;un commutateur r\u00e9seau affectant plusieurs terminaux.<\/p>\n<p>Cette m\u00e9thode distingue les anomalies fugaces des v\u00e9ritables probl\u00e8mes en filtrant le bruit transitoire et en regroupant les \u00e9v\u00e9nements corr\u00e9l\u00e9s. Vous recevez moins d&rsquo;alertes, mais plus exploitables, qui correspondent \u00e0 des probl\u00e8mes r\u00e9els et durables, ce qui acc\u00e9l\u00e8re la r\u00e9solution des causes profondes.<\/p>\n<h3>Strat\u00e9gie 4\u00a0: associer la gravit\u00e9 \u00e0 une action et \u00e0 une automatisation<\/h3>\n<p>Reliez chaque niveau de gravit\u00e9 \u00e0 une r\u00e9ponse automatis\u00e9e pr\u00e9cise pour garantir une r\u00e9solution coh\u00e9rente et efficace.<\/p>\n<h4>Attribuer des r\u00e9ponses par paliers<\/h4>\n<p>Configurez votre RMM pour <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-creer-un-playbook-par-niveaux-pour-les-techniciens-afin-dameliorer-la-resolution-au-prem\/\">d\u00e9clencher diff\u00e9rentes actions selon la gravit\u00e9<\/a>. Pour les alertes d&rsquo;avertissement, cr\u00e9ez automatiquement un ticket de faible priorit\u00e9 avec des liens vers les runbooks. Pour les alertes critiques, alertez imm\u00e9diatement le technicien d&rsquo;astreinte et lancez des scripts de rem\u00e9diation automatis\u00e9s s\u00fbrs, comme un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-utiliser-le-nettoyage-de-disque-sous-windows-pour-optimiser-votre-systeme\/\">nettoyage de disque sur un appareil Windows<\/a>.<\/p>\n<h4>V\u00e9rifier la rem\u00e9diation automatis\u00e9e<\/h4>\n<p>Apr\u00e8s l&rsquo;ex\u00e9cution d&rsquo;un script d&rsquo;automatisation, programmez votre RMM pour qu&rsquo;il effectue une v\u00e9rification de suivi de la m\u00e9trique (en recontr\u00f4lant l&rsquo;espace disque, par exemple) afin de confirmer la r\u00e9solution du probl\u00e8me avant de cl\u00f4turer automatiquement l&rsquo;alerte.<\/p>\n<p>Cette m\u00e9thode garantit que la r\u00e9ponse correspond au degr\u00e9 d&rsquo;urgence du probl\u00e8me. Elle est essentielle pour faire \u00e9voluer votre surveillance MSP d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;alerte passif vers une plateforme de gestion active.<\/p>\n<h3>Strat\u00e9gie 5\u00a0: appliquer des mod\u00e8les par famille de m\u00e9triques<\/h3>\n<p>Standardisez votre approche de la surveillance en appliquant des mod\u00e8les de seuils coh\u00e9rents \u00e0 des groupes de m\u00e9triques similaires.<\/p>\n<h4>D\u00e9ployer des mod\u00e8les par famille<\/h4>\n<p>Configurez votre RMM \u00e0 l&rsquo;aide de ces mod\u00e8les \u00e9prouv\u00e9s pour les grandes familles de m\u00e9triques\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Processeur\/m\u00e9moire\u00a0:<\/strong> utilisez des r\u00e9f\u00e9rences de configuration dynamiques avec des plages superpos\u00e9es et un amortissement de 3 \u00e0 10 minutes pour absorber les fluctuations normales des syst\u00e8mes Windows 11.<\/li>\n<li><strong>Espace disque\u00a0:<\/strong> appliquez des <a href=\"#use-static-thresholds\">seuils statiques<\/a> avec de larges \u00e9carts de r\u00e9initialisation (avertissement \u00e0 15 %, cl\u00f4ture \u00e0 20 %, par exemple) et activez les avertissements bas\u00e9s sur les tendances pour les probl\u00e8mes de capacit\u00e9 progressifs.<\/li>\n<li><strong>Services\/processus\u00a0:<\/strong> d\u00e9finissez des alertes critiques imm\u00e9diates pour les services arr\u00eat\u00e9s, avec de courtes tentatives de relance, mais ne cl\u00f4turez qu&rsquo;apr\u00e8s un fonctionnement stable et durable.<\/li>\n<li><strong>Performance r\u00e9seau\u00a0:<\/strong> utilisez des seuils bas\u00e9s sur une r\u00e9f\u00e9rence, avec des profils selon l&rsquo;heure de la journ\u00e9e, et agr\u00e9gez les alertes d&rsquo;interface au niveau de l&rsquo;appareil pour surveiller la connectivit\u00e9 de fa\u00e7on globale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette approche cr\u00e9e des valeurs par d\u00e9faut pertinentes et \u00e9volutives, qui r\u00e9duisent le travail de configuration manuelle tout en pr\u00e9servant la pr\u00e9cision. En traitant les familles de m\u00e9triques comme des mod\u00e8les unifi\u00e9s plut\u00f4t que comme des r\u00e9glages individuels, vous obtenez une surveillance MSP coh\u00e9rente sur tous les appareils et une r\u00e9duction fiable du bruit des alertes gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les \u00e9prouv\u00e9s.<\/p>\n<h3>Strat\u00e9gie 6\u00a0: mesurer les r\u00e9sultats et it\u00e9rer<\/h3>\n<p>Validez et affinez vos seuils en continu, \u00e0 l&rsquo;aide de donn\u00e9es, pour d\u00e9montrer des progr\u00e8s concrets.<\/p>\n<h4>Suivre les indicateurs cl\u00e9s<\/h4>\n<p>Comparez les donn\u00e9es essentielles avant et apr\u00e8s vos modifications\u00a0: volume total d&rsquo;alertes, alertes en doublon, d\u00e9lai moyen de prise en charge (MTTA) et pourcentage d&rsquo;alertes r\u00e9solues automatiquement. Vous disposez ainsi de preuves tangibles de la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/surveillance-et-alerte-du-serveur\/\">r\u00e9duction du bruit des alertes<\/a> et des gains d&rsquo;efficacit\u00e9.<\/p>\n<h4>Organiser des revues r\u00e9guli\u00e8res<\/h4>\n<p>Planifiez des sessions hebdomadaires pour analyser les m\u00e9triques les plus \u00ab\u00a0bruyantes\u00a0\u00bb, et ajustez les plages de seuils, les dur\u00e9es d&rsquo;amortissement ou les garde-fous d&rsquo;automatisation \u00e0 partir des donn\u00e9es de performance r\u00e9elles de vos terminaux Windows 11.<\/p>\n<h4>Rendre compte des progr\u00e8s<\/h4>\n<p>Cr\u00e9ez pour chaque client un tableau de bord mensuel simple mettant en \u00e9vidence la baisse du bruit des alertes et des d\u00e9lais de r\u00e9solution, afin de d\u00e9montrer clairement le retour sur investissement de votre strat\u00e9gie de surveillance MSP affin\u00e9e.<\/p>\n<p>Vous obtiendrez ainsi une preuve quantifiable de l&rsquo;efficacit\u00e9 de vos ajustements, ainsi qu&rsquo;une liste hi\u00e9rarchis\u00e9e d&rsquo;am\u00e9liorations cibl\u00e9es \u00e0 traiter ensuite, dans une logique d&rsquo;optimisation continue.<\/p>\n<h2>Comment NinjaOne affine les seuils de surveillance superpos\u00e9s pour les MSP<\/h2>\n<p>NinjaOne fournit aux MSP les briques de politiques et d&rsquo;automatisation n\u00e9cessaires pour appliquer ce plan d&rsquo;action.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9ploiement de politiques\u00a0: <\/strong>appliquez des politiques de surveillance par client ou par site, pour que les seuils, les conditions et les actions li\u00e9es \u00e0 la gravit\u00e9 restent coh\u00e9rents sur tous les appareils g\u00e9r\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Conditions pr\u00e9cises\u00a0: <\/strong>utilisez des conditions compos\u00e9es pour combiner plusieurs crit\u00e8res, afin qu&rsquo;une alerte ne se d\u00e9clenche que lorsque l&rsquo;ensemble des r\u00e8gles est v\u00e9rifi\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Suppression planifi\u00e9e\u00a0: <\/strong>placez les appareils en mode maintenance pendant les mises \u00e0 jour ou les interventions programm\u00e9es, pour que l&rsquo;activit\u00e9 attendue ne g\u00e9n\u00e8re pas d&rsquo;alertes.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9ponse automatis\u00e9e\u00a0: <\/strong>associez des scripts d&rsquo;automatisation aux conditions pour rem\u00e9dier au probl\u00e8me, et utilisez l&rsquo;automatisation des tickets pour attribuer une priorit\u00e9 et acheminer le travail.<\/li>\n<li><strong>Reporting\u00a0: <\/strong>appuyez-vous sur le reporting et les tableaux de bord pour passer en revue l&rsquo;activit\u00e9 des alertes et des appareils avec chaque client.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette approche vous permet d&rsquo;appliquer, d&rsquo;automatiser et de mesurer votre plan d&rsquo;ajustement \u00e0 grande \u00e9chelle, en transformant des configurations isol\u00e9es en une offre de service g\u00e9r\u00e9e.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Pr\u00eat \u00e0 industrialiser l&rsquo;ajustement de vos seuils\u00a0? Utilisez NinjaOne pour d\u00e9ployer des politiques \u00e0 plusieurs niveaux, rem\u00e9dier automatiquement aux alertes critiques avec v\u00e9rification, et faire taire le bruit gr\u00e2ce \u00e0 la d\u00e9duplication et aux p\u00e9riodes de latence, puis d\u00e9montrez l&rsquo;impact obtenu dans vos tableaux de bord.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 D\u00e9couvrez comment <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/faq\/\">NinjaOne<\/a> suit le volume d&rsquo;alertes, les doublons \u00e9vit\u00e9s, le taux de r\u00e9ussite de la rem\u00e9diation automatique et l&rsquo;\u00e9volution du temps moyen de r\u00e9paration (MTTR)<\/p>\n<\/div>\n<h2>Une surveillance fiable gr\u00e2ce aux seuils superpos\u00e9s<\/h2>\n<p>En mettant en place des seuils de surveillance superpos\u00e9s, avec un amortissement r\u00e9fl\u00e9chi et une automatisation fond\u00e9e sur la gravit\u00e9, vous transformez des alertes chaotiques en un syst\u00e8me de signaux digne de confiance.<\/p>\n<p>N&rsquo;oubliez pas\u00a0: des seuils statiques pour les limites absolues, des r\u00e9f\u00e9rences de configuration dynamiques pour les m\u00e9triques \u00e0 variations r\u00e9guli\u00e8res, et une v\u00e9rification syst\u00e9matique de la rem\u00e9diation avant la cl\u00f4ture des alertes. Cette rigueur permet aux MSP d&rsquo;\u00e9liminer la fatigue li\u00e9e aux alertes, de r\u00e9soudre plus vite les incidents r\u00e9els et d&rsquo;offrir un service client constamment sup\u00e9rieur.<\/p>\n<p><strong>Sujets connexes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/surveillance-et-alerte-du-serveur\/\">Surveillance et alertes des serveurs<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-ajouter-ou-supprimer-le-seuil-de-reduction-des-performances-du-processeur-des-options-da\/\">Comment ajouter ou supprimer le \u00ab\u00a0seuil de diminution des performances du processeur\u00a0\u00bb dans les options d&rsquo;alimentation de Windows<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/suivre-les-indicateurs-de-surveillance-des-sla-avec-les-tableaux-de-bord-rmm-et-dautres-outils\/\">Utiliser les tableaux de bord RMM et d&rsquo;autres outils pour suivre les m\u00e9triques de soutien au contr\u00f4le des SLA<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/guide-pour-msp-comment-utiliser-une-plateforme-rmm\/\">Guide pour les MSP\u00a0: comment utiliser une plateforme RMM<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/28-recommandations-surveillance\/\">28 exemples essentiels d&rsquo;automatisation informatique pour une surveillance, une alerte et une rem\u00e9diation MSP proactives<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p>NinjaOne permet d&rsquo;ajuster et d&rsquo;amortir les seuils de surveillance dans une certaine mesure gr\u00e2ce \u00e0 ses fonctionnalit\u00e9s de surveillance et gestion \u00e0 distance (RMM).<\/p>\n<ul>\n<li><b>Intervalles de surveillance\u00a0:<\/b> NinjaOne permet de personnaliser les intervalles de surveillance des politiques NMS (syst\u00e8me de gestion de r\u00e9seau), avec un intervalle minimal de 15 minutes pour la sauvegarde de configuration. Vous disposez ainsi d&rsquo;une certaine souplesse pour r\u00e9gler la fr\u00e9quence \u00e0 laquelle le syst\u00e8me v\u00e9rifie l&rsquo;\u00e9tat des appareils.<\/li>\n<li><b>Alertes conditionnelles\u00a0:<\/b> NinjaOne propose des options permettant de supprimer des alertes selon certaines conditions, par exemple lorsqu&rsquo;un appareil est plac\u00e9 en mode maintenance. Cela aide \u00e0 ma\u00eetriser le bruit des alertes et \u00e0 limiter les notifications inutiles.<\/li>\n<li><b>Canaux de notification\u00a0:<\/b> les administrateurs peuvent choisir les canaux de notification utilis\u00e9s (e-mail, SMS, etc.), et ceux-ci peuvent \u00eatre supprim\u00e9s dans certaines conditions, ce qui offre un niveau d&rsquo;amortissement suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n<li><b>Conditions compos\u00e9es\u00a0:<\/b> NinjaOne prend en charge les conditions compos\u00e9es, qui permettent de combiner plusieurs conditions pour d\u00e9clencher des alertes ou des actions. Vous obtenez ainsi un contr\u00f4le plus granulaire sur le moment o\u00f9 les alertes sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p><b>Recommandations\u00a0:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b>Passez en revue les param\u00e8tres de vos politiques\u00a0:<\/b> examinez les intervalles de surveillance et les conditions d&rsquo;alerte de vos politiques NinjaOne pour v\u00e9rifier qu&rsquo;ils correspondent \u00e0 vos besoins op\u00e9rationnels.<\/li>\n<li><b>Utilisez le mode maintenance\u00a0:<\/b> activez le mode maintenance sur les appareils en cours d&rsquo;intervention afin d&rsquo;\u00e9viter les alertes inutiles.<\/li>\n<li><b>Configurez des r\u00e8gles de notification\u00a0:<\/b> mettez en place des r\u00e8gles de notification pour filtrer les alertes les moins critiques ou les acheminer vers les \u00e9quipes concern\u00e9es.<\/li>\n<li><b>Explorez les conditions compos\u00e9es\u00a0:<\/b> tirez parti des conditions compos\u00e9es pour cr\u00e9er une logique d&rsquo;alerte plus pr\u00e9cise, qui r\u00e9duit les faux positifs.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Votre \u00e9quipe est-elle noy\u00e9e sous les temp\u00eates d&rsquo;alertes pendant que les vrais probl\u00e8mes passent entre les mailles du filet\u00a0? La solution consiste \u00e0 concevoir m\u00e9thodiquement des seuils de surveillance superpos\u00e9s qui produisent des alertes stables et intelligentes. Ce guide pratique vous montre comment mettre en place ces seuils, avec amortissement temporel et r\u00e9ponses automatis\u00e9es, pour [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":729922,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[3054],"tags":[],"class_list":["post-890836","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rmm-fr"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890836","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=890836"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890836\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":890837,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/890836\/revisions\/890837"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/729922"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=890836"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=890836"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=890836"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}