{"id":889344,"date":"2026-10-01T16:14:25","date_gmt":"2026-10-01T16:14:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/tarification-dune-sauvegarde-geree-le-guide-msp-pour-tarifer-vos-nouveaux-services\/"},"modified":"2026-10-01T16:14:26","modified_gmt":"2026-10-01T16:14:26","slug":"tarification-dune-sauvegarde-geree-le-guide-msp-pour-tarifer-vos-nouveaux-services","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/tarification-dune-sauvegarde-geree-le-guide-msp-pour-tarifer-vos-nouveaux-services\/","title":{"rendered":"Tarification d&rsquo;une sauvegarde g\u00e9r\u00e9e\u00a0: le guide MSP pour tarifer vos nouveaux services"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>La sauvegarde g\u00e9r\u00e9e figure parmi les services r\u00e9currents les plus rentables du catalogue d&rsquo;un MSP\u00a0: elle repr\u00e9sente 37 % du chiffre d&rsquo;affaires des MSP.<\/li>\n<li>Une tarification juste des services de sauvegarde prot\u00e8ge les marges, car elle prend en compte tous les facteurs de co\u00fbt (stockage, licences, temps pass\u00e9 par les techniciens) qui influent sur le co\u00fbt r\u00e9el de la prestation.<\/li>\n<li>Les MSP utilisent couramment quatre mod\u00e8les de tarification pour la sauvegarde\u00a0: par appareil, par utilisateur, selon le volume de stockage et par paliers de service. Ils en combinent souvent un ou deux pour concilier la pr\u00e9visibilit\u00e9 de la facturation et la croissance des donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Les principaux \u00e9l\u00e9ments qui influencent la tarification d&rsquo;une sauvegarde g\u00e9r\u00e9e sont le volume de donn\u00e9es, la fr\u00e9quence des sauvegardes, les RPO (recovery point objective), les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 avanc\u00e9es et le travail de support continu.<\/li>\n<li>Structurer ses services de sauvegarde en paliers les rend plus faciles \u00e0 vendre et cr\u00e9e un parcours de mise \u00e0 niveau naturel pour les clients \u00e0 mesure que leur activit\u00e9 se d\u00e9veloppe.<\/li>\n<li>Les erreurs classiques en mati\u00e8re de sauvegarde, comme sous-tarifer pour gagner des clients, n\u00e9gliger les charges d&rsquo;exploitation ou proposer un stockage illimit\u00e9, \u00e9rodent tr\u00e8s vite les marges.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Les services de sauvegarde g\u00e9r\u00e9e constituent l&rsquo;une des opportunit\u00e9s de revenus les plus int\u00e9ressantes pour les MSP. Des enqu\u00eates r\u00e9centes montrent que 37 % <a href=\"https:\/\/www.infrascale.com\/how-msp-backup-software-helps-msps-grow-profitably\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">du chiffre d&rsquo;affaires des MSP provient de services r\u00e9currents mensuels, la sauvegarde et la reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident arrivant en t\u00eate de liste.<\/a><\/p>\n<p>Mais <strong>tarifer une sauvegarde g\u00e9r\u00e9e<\/strong> n&rsquo;est pas simple. Les fournisseurs sous-tarifent pour conclure des contrats ou surfacturent sans communiquer clairement la valeur qu&rsquo;ils apportent. Aucune de ces deux approches n&rsquo;est tenable.<\/p>\n<p>Pour qu&rsquo;une nouvelle offre de services soit rentable, vous devez savoir pr\u00e9cis\u00e9ment combien sa prestation vous co\u00fbte r\u00e9ellement.<\/p>\n<h2>L&rsquo;importance de la tarification pour les services de sauvegarde<\/h2>\n<p>Les services de sauvegarde comptent parmi les sources de revenus r\u00e9currents les plus fiables d&rsquo;un catalogue de services MSP. Les entreprises r\u00e9silient rarement ce type de service, car le risque d&rsquo;une perte de donn\u00e9es majeure est tout simplement trop \u00e9lev\u00e9. Cette demande constante rend une tarification pr\u00e9cise d&rsquo;autant plus d\u00e9terminante.<\/p>\n<p>Si vous visez juste, vous obtenez un service \u00e0 forte marge et \u00e0 faible taux d&rsquo;attrition, qui ancre votre revenu mensuel r\u00e9current. Si vous vous trompez, vous risquez de transformer une offre critique en gouffre \u00e0 marges.<\/p>\n<p>Avec la bonne structure tarifaire, la sauvegarde g\u00e9r\u00e9e peut vous aider \u00e0\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prot\u00e9ger vos marges\u00a0: <\/strong>les co\u00fbts de stockage, de licences et de travail s&rsquo;additionnent plus vite qu&rsquo;on ne le pense. Si votre tarification ne tient pas compte de ces facteurs, elle rognera la rentabilit\u00e9 de votre nouveau service \u00e0 mesure que votre base de clients s&rsquo;\u00e9largira.<\/li>\n<li><strong>Mettre en avant la vraie valeur de votre service\u00a0: <\/strong>le prix refl\u00e8te la valeur d&rsquo;un service. Sous-facturer envoie un mauvais signal \u00e0 vos clients et rend les hausses de tarifs plus difficiles \u00e0 justifier par la suite.<\/li>\n<li><strong>\u00c9viter la d\u00e9rive du p\u00e9rim\u00e8tre\u00a0: <\/strong>sans v\u00e9ritable mod\u00e8le de tarification, chaque demande de restauration ou chaque d\u00e9passement de stockage devient un co\u00fbt non facturable.<\/li>\n<li><strong>Poser les bases d&rsquo;une croissance durable\u00a0: <\/strong>les MSP qui tarifent leurs services de sauvegarde de fa\u00e7on strat\u00e9gique sont mieux plac\u00e9s pour ajouter \u00e0 leur catalogue des offres \u00e0 plus forte valeur, comme le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-draas\/\">disaster recovery as a service (DRaaS)<\/a> et la planification de la continuit\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les services de sauvegarde sont directement li\u00e9s \u00e0 la continuit\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9\u00a0: votre tarification doit le refl\u00e9ter d\u00e8s le d\u00e9part.<\/p>\n<h2>Quatre mod\u00e8les de tarification couramment utilis\u00e9s par les MSP pour la sauvegarde<\/h2>\n<p>Les MSP s&rsquo;appuient g\u00e9n\u00e9ralement sur quatre mod\u00e8les de tarification pour leur catalogue de services<\/p>\n<h3>Tarification par appareil<\/h3>\n<p>Dans ce mod\u00e8le, le fournisseur facture un abonnement mensuel pour chaque appareil qu&rsquo;il surveille et prend en charge. C&rsquo;est une structure simple et pr\u00e9visible, qui \u00e9volue avec le nombre d&rsquo;appareils.<\/p>\n<h3>Tarification par utilisateur<\/h3>\n<p>Les MSP qui adoptent la tarification par utilisateur facturent chaque utilisateur de l&rsquo;entreprise cliente, quel que soit le nombre d&rsquo;appareils qu&rsquo;il poss\u00e8de. Cette structure est assez r\u00e9pandue chez les MSP\u00a0: elle simplifie la facturation et se comprend plus facilement c\u00f4t\u00e9 client.<\/p>\n<h3>Tarification selon le volume de stockage<\/h3>\n<p>Ici, le prix est directement li\u00e9 au volume de donn\u00e9es sauvegard\u00e9es. Les clients sont factur\u00e9s au gigaoctet, ce qui en fait l&rsquo;un des mod\u00e8les les plus \u00e9quitables du point de vue de l&rsquo;alignement sur les co\u00fbts.<\/p>\n<p>Ce mod\u00e8le est suffisamment souple pour s&rsquo;adapter \u00e0 des clients dont les volumes de donn\u00e9es diff\u00e8rent, mais les factures fluctuent, ce que certaines entreprises jugeront trop impr\u00e9visible \u00e0 leur go\u00fbt.<\/p>\n<h3>Tarification par paliers de service<\/h3>\n<p>La tarification par paliers regroupe vos services de sauvegarde en diff\u00e9rents niveaux de service, chacun avec un ensemble de fonctionnalit\u00e9s incluses, des limites de stockage et des options de support. La plupart des MSP qui suivent ce mod\u00e8le r\u00e9partissent leurs paliers, ou forfaits de services, en trois cat\u00e9gories\u00a0: Basic, Standard et Advanced.<\/p>\n<p>Les forfaits d&rsquo;entr\u00e9e de gamme peuvent proposer une r\u00e9tention standard, tandis que les forfaits sup\u00e9rieurs ajoutent la sauvegarde de serveur, une r\u00e9tention prolong\u00e9e et des RTO (recovery time objective) plus courts.<\/p>\n<p>Il est tr\u00e8s courant que les MSP combinent plusieurs de ces mod\u00e8les pour leurs services de sauvegarde. Certains fournisseurs facturent par exemple par appareil, avec des frais suppl\u00e9mentaires par Go d\u00e8s que la consommation de stockage d&rsquo;un client d\u00e9passe la limite standard.<\/p>\n<p>Cette approche vous donne la pr\u00e9visibilit\u00e9 d&rsquo;un forfait mensuel fixe tout en tenant compte de la croissance r\u00e9elle des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Ce qui influence le prix d&rsquo;une sauvegarde<\/h2>\n<p>Si vous pensez qu&rsquo;il suffit de choisir un mod\u00e8le de co\u00fbts et d&rsquo;ajouter une marge pour tarifer une sauvegarde g\u00e9r\u00e9e, vous faites erreur. Plusieurs autres facteurs doivent \u00eatre pris en compte pour fixer un prix juste, notamment\u00a0:<\/p>\n<h3>Le volume de donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Le volume de donn\u00e9es qu&rsquo;un client souhaite sauvegarder est l&rsquo;un des principaux facteurs de co\u00fbt de tout service de sauvegarde. Plus de donn\u00e9es signifie plus de stockage consomm\u00e9, des frais de stockage plus \u00e9lev\u00e9s et des fen\u00eatres de sauvegarde plus longues.<\/p>\n<p>Ce qui surprend beaucoup de MSP, c&rsquo;est la vitesse \u00e0 laquelle les donn\u00e9es croissent, en particulier chez les clients des secteurs de la sant\u00e9, du droit ou de la finance.<\/p>\n<h3>La fr\u00e9quence des sauvegardes<\/h3>\n<p>La fr\u00e9quence d&rsquo;ex\u00e9cution des sauvegardes a un impact direct sur la bande passante consomm\u00e9e par votre r\u00e9seau. Les clients qui ex\u00e9cutent des sauvegardes continues ou quasi continues g\u00e9n\u00e8rent davantage de variations de donn\u00e9es que ceux dont les t\u00e2ches tournent la nuit.<\/p>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/rto-rpo-qu-elle-est-la-difference\/\">RPO (recovery point objective)<\/a> d\u00e9terminent en premier lieu la fr\u00e9quence des sauvegardes\u00a0: mieux vaut donc cerner les exigences de RPO de votre client d\u00e8s le d\u00e9part pour une tarification plus juste.<\/p>\n<h3>Les fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Tous les services de sauvegarde ne se valent pas. Certains proposent le chiffrement au repos et en transit, d&rsquo;autres des sauvegardes immuables qu&rsquo;un ransomware ne peut m\u00eame pas alt\u00e9rer. Toutes ces fonctionnalit\u00e9s ont un co\u00fbt, d&rsquo;autant plus que leur impl\u00e9mentation et leur gestion correctes exigent des outils et des comp\u00e9tences sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<p>Cela dit, vous ne devez jamais renoncer \u00e0 ajouter ces capacit\u00e9s \u00e0 vos sauvegardes g\u00e9r\u00e9es. Elles apportent une valeur r\u00e9elle aux clients qui doivent se conformer \u00e0 des normes sectorielles comme HIPAA, PCI DSS et SOC 2.<\/p>\n<h3>Le support et la gestion<\/h3>\n<p>Quand les MSP commencent \u00e0 construire la tarification de leurs services de sauvegarde, ils ont tendance \u00e0 sous-estimer les charges d&rsquo;exploitation continues n\u00e9cessaires pour que tout fonctionne sans accroc.<\/p>\n<p>La sauvegarde n&rsquo;est pas un service qu&rsquo;on configure une fois pour toutes. Elle exige un support et une gestion permanents, qui g\u00e9n\u00e8rent de vrais co\u00fbts de travail r\u00e9currents. Votre mod\u00e8le de tarification doit refl\u00e9ter le temps r\u00e9ellement consacr\u00e9 par votre \u00e9quipe \u00e0 des t\u00e2ches comme\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>la surveillance des t\u00e2ches de sauvegarde pour d\u00e9tecter les \u00e9checs\u00a0;<\/li>\n<li>la validation des ex\u00e9cutions r\u00e9ussies\u00a0;<\/li>\n<li>la r\u00e9alisation de restaurations de test\u00a0;<\/li>\n<li>la gestion des alertes et le traitement des demandes de restauration.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces charges s&rsquo;accumulent \u00e0 mesure que votre base de clients grandit\u00a0: veillez donc \u00e0 ce que vos prix refl\u00e8tent le temps technicien r\u00e9ellement pass\u00e9. Plus votre tarification est ancr\u00e9e dans la r\u00e9alit\u00e9 quotidienne, moins vous risquez de perdre de la marge en coulisses.<\/p>\n<h2>Comment packager la sauvegarde g\u00e9r\u00e9e en tant que service<\/h2>\n<p>Pour rendre vos services de sauvegarde plus faciles \u00e0 vendre et \u00e0 faire \u00e9voluer, la meilleure approche consiste \u00e0 les organiser en paliers de service clairement d\u00e9finis. Vos prospects disposent ainsi d&rsquo;un menu simple, et vous obtenez une occasion naturelle de les faire monter en gamme quand leurs besoins \u00e9voluent\u00a0:<\/p>\n<p>Voici comment la plupart des MSP performants packagent la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/baas-sauvegarde-en-tant-que-service-solutions\/\">sauvegarde en tant que service<\/a> g\u00e9r\u00e9e\u00a0:<\/p>\n<h3>Palier Basic<\/h3>\n<p>Le palier Basic sert de point d&rsquo;entr\u00e9e du client dans la sauvegarde g\u00e9r\u00e9e. Il assure une protection des donn\u00e9es essentielle, avec notamment\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>la sauvegarde des terminaux pour les postes de travail et les ordinateurs portables\u00a0;<\/li>\n<li>une r\u00e9tention standard d&rsquo;environ 30 jours\u00a0;<\/li>\n<li>des alertes de base en cas d&rsquo;\u00e9chec de t\u00e2che.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cette cat\u00e9gorie convient parfaitement aux petites \u00e9quipes dot\u00e9es d&rsquo;une infrastructure simple, qui ont besoin d&rsquo;une sauvegarde fiable sans tout l&rsquo;attirail. Elle initie vos clients \u00e0 votre mod\u00e8le de revenus r\u00e9currents et pr\u00e9pare le terrain pour le moment o\u00f9 ils devront passer \u00e0 un palier sup\u00e9rieur.<\/p>\n<h3>Palier Standard<\/h3>\n<p>Le palier Standard compl\u00e8te les fondamentaux en apportant une couverture et une visibilit\u00e9 plus pouss\u00e9es\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>sauvegardes de serveurs\u00a0;<\/li>\n<li>surveillance et reporting d\u00e9taill\u00e9s\u00a0;<\/li>\n<li>fen\u00eatres de r\u00e9tention plus longues, de 60 \u00e0 90 jours\u00a0;<\/li>\n<li>RTO (recovery time objective) d\u00e9finis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&rsquo;est sur le palier Standard que les MSP concluent la majorit\u00e9 de leurs contrats. \u00c0 ce niveau, les clients ont conscience du risque li\u00e9 \u00e0 l&rsquo;absence d&rsquo;une v\u00e9ritable strat\u00e9gie de sauvegarde et sont tout \u00e0 fait pr\u00eats \u00e0 investir pour mieux conna\u00eetre leurs donn\u00e9es et obtenir des engagements de restauration plus clairs.<\/p>\n<h3>Palier Advanced<\/h3>\n<p>C&rsquo;est votre offre \u00e0 la plus forte marge. En plus de tout ce que contient le forfait Standard, le palier Advanced introduit des fonctionnalit\u00e9s de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 plus avanc\u00e9es, telles que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>des sauvegardes immuables\u00a0;<\/li>\n<li>le chiffrement au repos et en transit\u00a0;<\/li>\n<li>la r\u00e9plication hors site ou en air gap\u00a0;<\/li>\n<li>des politiques de r\u00e9tention align\u00e9es sur la conformit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>des RTO plus courts et des engagements de SLA (contrat de niveau de service) plus solides.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les paliers Advanced sont con\u00e7us pour les entreprises de secteurs r\u00e9glement\u00e9s comme la sant\u00e9, le droit et la finance, o\u00f9 le respect des normes sectorielles est imp\u00e9ratif.<\/p>\n<p>Les fournisseurs qui proposent une structure par paliers claire et bien tarif\u00e9e sont mieux plac\u00e9s pour gagner de nouveaux clients et conserver les existants. En accompagnant vos clients vers des paliers sup\u00e9rieurs \u00e0 mesure que leur activit\u00e9 se d\u00e9veloppe, vous augmentez progressivement votre chiffre d&rsquo;affaires tout en apportant une valeur croissante au fil du temps.<\/p>\n<h3>Garantir la rentabilit\u00e9<\/h3>\n<p>Une fois vos paliers de service d\u00e9finis, l&rsquo;\u00e9tape suivante consiste \u00e0 d\u00e9terminer comment les tarifer pour que leur prestation en vaille la peine. Beaucoup de MSP ont tendance \u00e0 utiliser les tarifs de leurs concurrents comme base de leur propre tarification.<\/p>\n<p>Ils regardent ce que facture la concurrence et raisonnent \u00e0 l&rsquo;envers, au lieu de partir du co\u00fbt r\u00e9el de ce qu&rsquo;ils proposent et de construire \u00e0 partir de l\u00e0.<\/p>\n<p>Pour vous assurer que votre mod\u00e8le par paliers est rentable, vous devez tenir compte des \u00e9l\u00e9ments suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Les co\u00fbts de stockage et d&rsquo;infrastructure\u00a0: <\/strong>chaque gigaoctet que votre client souhaite sauvegarder a un co\u00fbt, qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de frais de stockage cloud, de mat\u00e9riel sur site ou d&rsquo;une combinaison des deux. Ces charges augmentent avec la croissance des donn\u00e9es de votre client. Votre tarification doit anticiper ce que le stockage co\u00fbtera probablement dans six \u00e0 douze mois.<\/li>\n<li><strong>Le temps pass\u00e9 par vos techniciens\u00a0: <\/strong>surveiller les t\u00e2ches de sauvegarde, valider les ex\u00e9cutions, r\u00e9aliser des restaurations de test et r\u00e9pondre aux demandes de r\u00e9cup\u00e9ration consomme un vrai temps technicien. Chaque palier doit se voir attribuer un co\u00fbt de travail clair, et pas seulement une estimation des co\u00fbts d&rsquo;outils et de stockage.<\/li>\n<li><strong>Ce que les clients attendent quand les choses tournent mal\u00a0: <\/strong>les attentes en mati\u00e8re de d\u00e9lai de restauration varient d&rsquo;un palier \u00e0 l&rsquo;autre, et le co\u00fbt pour les satisfaire aussi. Des RTO plus courts exigent une infrastructure plus robuste, une surveillance plus proactive et davantage de techniciens, autant d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments qui font monter le prix de votre palier.<\/li>\n<li><strong>La r\u00e9duction du risque que votre service apporte\u00a0: <\/strong>la sauvegarde g\u00e9r\u00e9e prot\u00e8ge l&rsquo;entreprise des cons\u00e9quences financi\u00e8res d&rsquo;une perte de donn\u00e9es majeure. Les \u00e9tudes montrent que <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchdatabackup\/feature\/The-cost-of-downtime-and-how-businesses-can-avoid-it\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les temps d&rsquo;arr\u00eat co\u00fbtent en moyenne 9 000 dollars par minute aux entreprises<\/a>\u00a0: une seule restauration r\u00e9ussie peut donc apporter plus de valeur que des mois d&rsquo;abonnement. Votre tarification doit refl\u00e9ter le niveau de r\u00e9duction du risque que votre service permet d&rsquo;atteindre.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Les erreurs de tarification \u00e0 \u00e9viter pour vos sauvegardes<\/h2>\n<p>M\u00eame les MSP exp\u00e9riment\u00e9s commettent des erreurs de tarification au lancement d&rsquo;un nouveau service, et certaines de ces maladresses ne se r\u00e9v\u00e8lent que des mois plus tard, quand la marge commence \u00e0 s&rsquo;effriter.<\/p>\n<h3>Sous-tarifer pour gagner des clients<\/h3>\n<p>Il est tentant de baisser ses prix pour d\u00e9crocher de nouveaux clients, surtout sur des march\u00e9s concurrentiels. Mais sous-tarifer des services de sauvegarde cr\u00e9e des probl\u00e8mes difficiles \u00e0 r\u00e9soudre sans mettre en p\u00e9ril la relation client.<\/p>\n<p>D\u00e8s lors qu&rsquo;un client s&rsquo;est habitu\u00e9 \u00e0 un prix bas, il faudra justifier son rel\u00e8vement \u00e0 un niveau viable par la suite.<\/p>\n<h3>N\u00e9gliger les co\u00fbts d&rsquo;exploitation<\/h3>\n<p>Trop de MSP font l&rsquo;erreur de tarifer leurs <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/sauvegarde-et-recuperation-des-donnees\/\">services de sauvegarde<\/a> en fonction du co\u00fbt du logiciel et du stockage, en oubliant compl\u00e8tement le travail n\u00e9cessaire pour les maintenir et les g\u00e9rer.<\/p>\n<p>Si vous ne prenez pas en compte le temps technicien, vous subventionnez pour faire simple votre service de sauvegarde sur vos propres marges.<\/p>\n<h3>Proposer un stockage illimit\u00e9<\/h3>\n<p>Un stockage illimit\u00e9 peut sembler un argument de vente imparable, mais c&rsquo;est l&rsquo;un des moyens les plus rapides de transformer un service rentable en gouffre \u00e0 marges. Le volume de donn\u00e9es cro\u00eet g\u00e9n\u00e9ralement plus vite que les clients ne l&rsquo;imaginent. Si votre tarification n&rsquo;\u00e9volue pas au m\u00eame rythme, vos co\u00fbts de stockage finiront par absorber votre chiffre d&rsquo;affaires.<\/p>\n<h3>Complexifier \u00e0 l&rsquo;exc\u00e8s la structure tarifaire<\/h3>\n<p>La fronti\u00e8re est mince entre une tarification d\u00e9taill\u00e9e qui prot\u00e8ge votre marge et une tarification complexe qui ralentit votre cycle de vente. Si un prospect a besoin d&rsquo;un tableur pour comprendre ce que vous lui facturez, vous l&rsquo;avez tr\u00e8s probablement d\u00e9j\u00e0 perdu.<\/p>\n<p>Votre mod\u00e8le par paliers doit afficher des prix clairs et simples, qui facilitent le \u00ab\u00a0oui\u00a0\u00bb du client, tout en restant suffisamment souples pour absorber la variabilit\u00e9 du terrain qui accompagne souvent les sauvegardes g\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<p>Cela implique de pr\u00e9ciser d&#8217;embl\u00e9e ce que comprend chaque palier\u00a0: limites de stockage, nombre d&rsquo;appareils et dur\u00e9es de r\u00e9tention.<\/p>\n<h2>B\u00e2tissez une tarification de sauvegarde g\u00e9r\u00e9e aussi performante que votre \u00e9quipe<\/h2>\n<p>Tarifer un service aussi crucial que la sauvegarde g\u00e9r\u00e9e suppose de trouver le bon \u00e9quilibre entre co\u00fbt, valeur et \u00e9volutivit\u00e9.<\/p>\n<p>Pour que votre nouvelle offre soit rentable, vous devez prendre le temps de comprendre le co\u00fbt r\u00e9el de sa prestation. C&rsquo;est la seule fa\u00e7on de fixer un prix qui refl\u00e8te la valeur apport\u00e9e \u00e0 vos clients.<\/p>\n<p>Surtout, vous devez structurer vos services de sauvegarde en paliers clairs et bien d\u00e9finis, afin qu&rsquo;ils soient faciles \u00e0 vendre aux nouveaux clients et \u00e0 faire \u00e9voluer pour les clients existants.<\/p>\n<p>Un service de sauvegarde bien tarif\u00e9 offre \u00e0 vos clients une protection des donn\u00e9es robuste et permet \u00e0 votre entreprise de cro\u00eetre sans sacrifier les marges qui rendent cette croissance durable.<\/p>\n<p><strong>Sujets connexes\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-fixer-des-attentes-rto-rpo-claires-pour-chaque-niveau-de-sauvegarde\/\">Comment d\u00e9finir des attentes claires en mati\u00e8re de RTO\/RPO sur l&rsquo;ensemble de vos paliers de sauvegarde<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-concevoir-et-tester-une-politique-de-conservation-des-sauvegardes-conforme\/\">Comment concevoir et tester une politique de r\u00e9tention des sauvegardes conforme<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/sla-de-reprise-dactivite-apres-incident-aligner-attentes-metier-et-risques\/\">SLA de reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident\u00a0: aligner les attentes de l&rsquo;entreprise et les risques<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les services de sauvegarde g\u00e9r\u00e9e constituent l&rsquo;une des opportunit\u00e9s de revenus les plus int\u00e9ressantes pour les MSP. Des enqu\u00eates r\u00e9centes montrent que 37 % du chiffre d&rsquo;affaires des MSP provient de services r\u00e9currents mensuels, la sauvegarde et la reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident arrivant en t\u00eate de liste. Mais tarifer une sauvegarde g\u00e9r\u00e9e n&rsquo;est pas simple. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":832063,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[3027],"tags":[],"class_list":["post-889344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-growth"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/889344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=889344"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/889344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":889345,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/889344\/revisions\/889345"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/832063"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=889344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=889344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=889344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}