{"id":888775,"date":"2026-10-01T15:49:43","date_gmt":"2026-10-01T15:49:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-animer-une-session-strategique-de-planification-du-renouvellement-du-materiel-pour-vos-c\/"},"modified":"2026-10-01T15:49:44","modified_gmt":"2026-10-01T15:49:44","slug":"comment-animer-une-session-strategique-de-planification-du-renouvellement-du-materiel-pour-vos-c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-animer-une-session-strategique-de-planification-du-renouvellement-du-materiel-pour-vos-c\/","title":{"rendered":"Comment animer une session strat\u00e9gique de planification du renouvellement du mat\u00e9riel pour vos clients MSP"},"content":{"rendered":"<p>La plupart des gens ne pensent au <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/mise-a-niveau-materielle\/\">renouvellement du mat\u00e9riel<\/a> que lorsqu&rsquo;une panne survient. Pourtant, \u00e0 ce stade, les interruptions de service, les pertes de productivit\u00e9 et les d\u00e9penses d&rsquo;urgence sont g\u00e9n\u00e9ralement in\u00e9vitables. Heureusement, il suffit d&rsquo;organiser chaque ann\u00e9e une session de <strong>planification du renouvellement du mat\u00e9riel<\/strong> pour \u00e9viter tout cela.<\/p>\n<p>C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment l&rsquo;objet de ce guide. Cet article explique comment transformer vos processus informatiques\u00a0: passer d&rsquo;une r\u00e9solution r\u00e9active des probl\u00e8mes \u00e0 une v\u00e9ritable strat\u00e9gie anticipative (pensez au <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/break-fix-et-services-geres\/\">mod\u00e8le break\/fix compar\u00e9 aux services g\u00e9r\u00e9s<\/a>). Vous pourrez ainsi aligner vos cycles de renouvellement sur les objectifs commerciaux de votre entreprise et sur vos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/budgetisation-informatique-conseils-et-bonnes-pratiques\/\">budgets informatiques<\/a>.<\/p>\n<p>En bref\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>La planification proactive \u00e9vite les interruptions de service\u00a0:<\/strong> les sessions annuelles de renouvellement du mat\u00e9riel aident les entreprises \u00e0 remplacer les actifs vieillissants avant que des pannes ne provoquent des arr\u00eats co\u00fbteux.<\/li>\n<li><strong>L&rsquo;alignement sur le cycle de vie fait \u00e9conomiser de l&rsquo;argent\u00a0:<\/strong> le suivi des garanties, des dates d&rsquo;achat et des performances garantit que les appareils sont remplac\u00e9s au bon moment, pour un ROI (retour sur investissement) maximal.<\/li>\n<li><strong>La planification du renouvellement am\u00e9liore la gestion budg\u00e9taire\u00a0:<\/strong> pr\u00e9voir les co\u00fbts de remplacement \u00e0 l&rsquo;avance \u00e9vite les mauvaises surprises et rend les d\u00e9penses informatiques pr\u00e9visibles.<\/li>\n<li><strong>Des mod\u00e8les de renouvellement flexibles conviennent \u00e0 tous les clients\u00a0:<\/strong> les MSP peuvent proposer un remplacement complet, un calendrier \u00e9chelonn\u00e9, des mises \u00e0 niveau de composants ou la location (HaaS) selon les besoins de chaque client.<\/li>\n<li><strong>Les MSP deviennent des partenaires strat\u00e9giques\u00a0:<\/strong> planifier un renouvellement du mat\u00e9riel d\u00e9montre une valeur qui d\u00e9passe le simple traitement des tickets et renforce la confiance ainsi que les relations \u00e0 long terme.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Structure de la session et principales phases de planification<\/h2>\n<h3>Pr\u00e9paration en amont de la session<\/h3>\n<p>Une session de planification du renouvellement du mat\u00e9riel r\u00e9ussie commence bien avant la rencontre avec le client. Ce travail pr\u00e9paratoire garantit un \u00e9change cibl\u00e9, appuy\u00e9 sur des donn\u00e9es et directement reli\u00e9 aux priorit\u00e9s m\u00e9tier.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Extrayez les donn\u00e9es des actifs<\/strong>\u00a0: rassemblez des informations telles que l&rsquo;\u00e2ge des appareils, l&rsquo;expiration des garanties, le statut du support et l&rsquo;historique des performances. Vous obtenez ainsi une r\u00e9f\u00e9rence de configuration indiquant quels syst\u00e8mes sont stables et lesquels approchent de leur fin de vie.<\/li>\n<li><strong>Collectez les donn\u00e9es d&rsquo;utilisation des logiciels<\/strong>\u00a0: v\u00e9rifiez les versions des syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation, l&rsquo;\u00e9tat des correctifs et les calendriers de cycle de vie des fournisseurs. Un mat\u00e9riel obsol\u00e8te emp\u00eache souvent d&rsquo;appliquer les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires, ce qui peut engendrer des risques de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9parez une pr\u00e9vision de renouvellement<\/strong>\u00a0: estimez les co\u00fbts de remplacement, comparez les options de mise \u00e0 niveau et de remplacement, et mettez en avant le ROI (retour sur investissement) potentiel. Vous arrivez ainsi \u00e0 la session avec des recommandations pr\u00eates \u00e0 \u00eatre budg\u00e9tis\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Examinez le contexte de l&rsquo;entreprise<\/strong>\u00a0: tenez compte des \u00e9volutions d&rsquo;effectifs \u00e0 venir, des ouvertures de bureaux ou du passage au travail \u00e0 distance. Aligner la planification informatique sur la trajectoire de l&rsquo;entreprise aide les clients \u00e0 percevoir le cycle de renouvellement comme un levier de croissance, et non comme un simple co\u00fbt.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mod\u00e8le d&rsquo;ordre du jour de la session<\/h3>\n<p>La session doit suivre un ordre du jour constant afin qu&rsquo;aucun sujet essentiel ne soit oubli\u00e9. Ce cadre garantit des discussions productives, mesurables et exploitables, aussi bien pour le MSP que pour le client.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Bilan de l&rsquo;\u00e9tat des actifs<\/strong>\u00a0: passez en revue l&rsquo;\u00e2ge des appareils, les garanties arriv\u00e9es \u00e0 expiration, les tickets r\u00e9currents et les \u00e9ch\u00e9ances de fin du support (EoS).<\/li>\n<li><strong>Discussion sur une informatique tourn\u00e9e vers l&rsquo;avenir<\/strong>\u00a0: reliez les objectifs de l&rsquo;entreprise (expansion, travail \u00e0 distance, adoption de nouveaux logiciels) au mat\u00e9riel n\u00e9cessaire pour les soutenir.<\/li>\n<li><strong>Revue du budget de renouvellement<\/strong>\u00a0: pr\u00e9sentez la valeur des actifs, les \u00e9carts de cycle de vie et les co\u00fbts de remplacement estim\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Classement des priorit\u00e9s<\/strong>\u00a0: d\u00e9terminez quels appareils critiques doivent \u00eatre remplac\u00e9s imm\u00e9diatement et lesquels peuvent attendre.<\/li>\n<li><strong>Calendrier d&rsquo;approvisionnement<\/strong>\u00a0: discutez de l&rsquo;influence des d\u00e9lais de livraison des fournisseurs, des QBR et des chevauchements de garanties sur le calendrier de renouvellement.<\/li>\n<li><strong>Plan de mise hors service<\/strong>\u00a0: d\u00e9finissez la mani\u00e8re dont les anciens appareils seront effac\u00e9s de fa\u00e7on s\u00e9curis\u00e9e, recycl\u00e9s, r\u00e9affect\u00e9s ou donn\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Actions \u00e0 mener et responsabilit\u00e9s<\/strong>\u00a0: attribuez les responsabilit\u00e9s pour les \u00e9tapes suivantes, comme les devis fournisseurs, les validations ou la planification.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Les approches de renouvellement \u00e0 proposer<\/h3>\n<p>Chaque client a un budget et une tol\u00e9rance au risque qui lui sont propres. En pr\u00e9sentant plusieurs mod\u00e8les de renouvellement, les MSP font preuve de souplesse tout en visant une stabilit\u00e9 durable.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Remplacement complet du parc<\/strong>\u00a0: renouvelez tous les appareils tous les 3 \u00e0 5 ans, pour plus de simplicit\u00e9 et des co\u00fbts pr\u00e9visibles. Tout reste sous garantie et vous \u00e9vitez les goulets d&rsquo;\u00e9tranglement de performance.<\/li>\n<li><strong>Renouvellement \u00e9chelonn\u00e9<\/strong>\u00a0: remplacez 20 \u00e0 25 % des appareils chaque ann\u00e9e selon un calendrier tournant. Les d\u00e9penses sont ainsi \u00e9tal\u00e9es tout en maintenant l&rsquo;environnement \u00e0 jour.<\/li>\n<li><strong>Mises \u00e0 niveau de composants<\/strong>\u00a0: ajoutez de la RAM ou remplacez les disques durs par des SSD pour prolonger la dur\u00e9e de vie utile de certaines machines. C&rsquo;est la solution id\u00e9ale pour les clients soucieux de leur budget ou pour les charges de travail non critiques.<\/li>\n<li><strong>Mod\u00e8les HaaS ou de location<\/strong>\u00a0: proposez des options hardware-as-a-service ou de location aux clients qui pr\u00e9f\u00e8rent l&rsquo;OPEX au CAPEX. Ce mod\u00e8le offre des d\u00e9penses mensuelles pr\u00e9visibles et des cycles de renouvellement int\u00e9gr\u00e9s, sans investissement initial important.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Exemple d&rsquo;automatisation\u00a0: identifier les appareils \u00e0 renouveler<\/h3>\n<p>Suivre manuellement l&rsquo;\u00e2ge de dizaines, voire de centaines, de terminaux prend du temps et laisse place \u00e0 l&rsquo;erreur. Un script tout simple permet aux MSP de g\u00e9n\u00e9rer rapidement la liste des machines \u00e0 remplacer, afin que la planification du renouvellement repose sur des donn\u00e9es fiables plut\u00f4t que sur des suppositions.<\/p>\n<p>Voici un exemple en <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-management\/what-is-powershell\/\">PowerShell<\/a>\u00a0:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong><code># Identify devices older than 3 years<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong><code>$assets = Import-Csv \"C:\\ClientReports\\AssetList.csv\"<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong><code>$dueRefresh = $assets | Where-Object {<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong><code>[datetime]$_.PurchaseDate -lt (Get-Date).AddYears(-3)<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong><code>}<\/code><\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong><code>$dueRefresh | Export-Csv \"C:\\ClientReports\\RefreshCandidates.csv\" -NoTypeInformation<\/code><\/strong><\/p>\n<p>Comment \u00e7a marche\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Le script importe un fichier CSV contenant la liste des actifs de votre client.<\/li>\n<li>Il filtre cette liste pour ne conserver que les appareils achet\u00e9s il y a plus de trois ans.<\/li>\n<li>Il exporte ensuite ces r\u00e9sultats dans un nouveau fichier CSV nomm\u00e9 <strong>RefreshCandidates.csv<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Vous pouvez utiliser cette nouvelle liste pendant la session pour mettre en \u00e9vidence les appareils dont la garantie arrive \u00e0 son terme et qui pr\u00e9sentent donc le risque le plus \u00e9lev\u00e9. Vous gagnez du temps de pr\u00e9paration et disposez d&rsquo;un point de d\u00e9part concret, appuy\u00e9 sur des donn\u00e9es, pour lancer la discussion sur le renouvellement.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1<strong>Conseil\u00a0: <\/strong>vous pouvez envisager d&rsquo;utiliser un outil comme <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/automatisation-informatique\/\">l&rsquo;Automatisation Informatique NinjaOne<\/a> pour automatiser les t\u00e2ches chronophages.<\/p>\n<h2>Bonnes pratiques pour \u00e9laborer un plan de renouvellement du mat\u00e9riel<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Planifiez chaque ann\u00e9e<\/strong>\u00a0: rattachez la session \u00e0 la p\u00e9riode budg\u00e9taire ou aux revues trimestrielles d&rsquo;activit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Apportez des supports visuels<\/strong>\u00a0: utilisez des tableaux de bord, des graphiques ou des synth\u00e8ses d&rsquo;une page qui montrent en un coup d&rsquo;\u0153il l&rsquo;\u00e2ge et l&rsquo;\u00e9tat des appareils. Les clients r\u00e9agissent souvent mieux \u00e0 des visuels simples qu&rsquo;\u00e0 de longs tableurs.<\/li>\n<li><strong>Segmentez par r\u00f4le et par criticit\u00e9<\/strong>\u00a0: tous les appareils n&rsquo;ont pas le m\u00eame poids dans les op\u00e9rations. Hi\u00e9rarchiser par fonction garantit que les syst\u00e8mes critiques sont remplac\u00e9s avant ceux dont l&rsquo;impact est faible.<br \/>\n<strong>Trouvez l&rsquo;\u00e9quilibre entre risque et budget<\/strong>\u00a0: proposez des options de renouvellement par \u00e9tapes aux clients qui ne peuvent pas financer un cycle de remplacement complet. Vous \u00e9vitez ainsi l&rsquo;effet de choc tarifaire tout en r\u00e9duisant l&rsquo;exposition aux pannes.<\/li>\n<li><strong>Reliez le renouvellement \u00e0 l&rsquo;impact sur le support<\/strong>\u00a0: pr\u00e9senter le renouvellement sous l&rsquo;angle de la r\u00e9duction des interruptions de service et des tracas rend sa valeur plus concr\u00e8te.<br \/>\n<strong>Tenez compte des co\u00fbts indirects<\/strong>\u00a0: int\u00e9grez la perte de productivit\u00e9, les interruptions de service et la frustration des collaborateurs dans vos calculs de ROI (retour sur investissement). Ces \u00ab\u00a0co\u00fbts invisibles\u00a0\u00bb justifient souvent les budgets de renouvellement bien mieux que les seuls chiffres bruts.<\/li>\n<li><strong>Pr\u00e9voyez une politique de mise au rebut<\/strong>\u00a0: pr\u00e9parez un plan pour le recyclage s\u00e9curis\u00e9, la r\u00e9affectation ou le don des \u00e9quipements retir\u00e9s du service.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p>NinjaOne propose plusieurs fonctionnalit\u00e9s qui peuvent vous guider dans l&rsquo;animation d&rsquo;une session strat\u00e9gique de planification du renouvellement du mat\u00e9riel pour vos clients <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp\/quest-ce-quun-msp\/\">MSP<\/a>\u00a0:<\/p>\n<p><b data-stringify-type=\"bold\">Planification strat\u00e9gique du renouvellement du mat\u00e9riel avec NinjaOne\u00a0:<\/b><\/p>\n<p>1. <b data-stringify-type=\"bold\">Gestion de l&rsquo;inventaire des appareils<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-des-actifs-informatiques-itam\/\">gestion des actifs informatiques (ITAM) de NinjaOne<\/a> pour suivre le cycle de vie des appareils<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/patch-management\/device-health\/\">Surveillez l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de l&rsquo;appareil<\/a>, son \u00e2ge et ses indicateurs de performance<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez des champs personnalis\u00e9s pour suivre vos crit\u00e8res de renouvellement<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. <b data-stringify-type=\"bold\">Suivi des correctifs et des mises \u00e0 jour<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-des-correctifs\/tableau-de-bord-de-gestion-des-correctifs\/\">tableau de bord de gestion des correctifs<\/a> pour rep\u00e9rer les appareils qui ex\u00e9cutent des logiciels obsol\u00e8tes<\/li>\n<li>Surveillez les appareils qui approchent de la fin du support (EoS)<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. <b data-stringify-type=\"bold\">Surveillance des performances<\/b><\/p>\n<p>Suivez les indicateurs d&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de l&rsquo;appareil tels que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>l&rsquo;utilisation du processeur et de la RAM<\/li>\n<li>les performances du syst\u00e8me<\/li>\n<li>le statut de conformit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p><b data-stringify-type=\"bold\">\u00c9tapes de planification recommand\u00e9es\u00a0:<\/b><\/p>\n<p>1. <b data-stringify-type=\"bold\">\u00c9valuation de l&rsquo;inventaire<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez NinjaOne pour g\u00e9n\u00e9rer des rapports complets sur les appareils<\/li>\n<li>Identifiez les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/gestion-des-logiciels-en-fin-de-vie\/\">appareils approchant de leur fin de vie<\/a> ou dont les performances d\u00e9clinent<\/li>\n<\/ul>\n<p>2. <b data-stringify-type=\"bold\">\u00c9valuation de l&rsquo;\u00e9tat de sant\u00e9<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Tirez parti des fonctionnalit\u00e9s de surveillance de l&rsquo;\u00e9tat de sant\u00e9 de NinjaOne<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez des conditions personnalis\u00e9es pour signaler les appareils \u00e0 remplacer<\/li>\n<\/ul>\n<p>3. <b data-stringify-type=\"bold\">Planification strat\u00e9gique<\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez le reporting de NinjaOne pour planifier des renouvellements de mat\u00e9riel par \u00e9tapes<\/li>\n<li>Mettez en place des d\u00e9ploiements par anneaux pour limiter au maximum les perturbations de l&rsquo;activit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Comment NinjaOne peut vous aider dans votre plan de renouvellement du mat\u00e9riel informatique<\/h2>\n<h3>\u00c9tiquetez les appareils selon leur \u00e9tape de cycle de vie\u00a0: neufs, matures, en fin du support (EoS)<\/h3>\n<p>Organisez les actifs de votre client en les \u00e9tiquetant selon leur \u00e9tape de cycle de vie. Vous rep\u00e9rez ainsi facilement les appareils en bonne sant\u00e9, ceux qui approchent de leur fin de vie et ceux qui n\u00e9cessitent une action imm\u00e9diate. L&rsquo;\u00e9tiquetage par cycle de vie offre aussi un moyen visuel et simple de d\u00e9montrer l&rsquo;\u00e9tat de sant\u00e9 du parc informatique lors des r\u00e9unions avec vos clients.<\/p>\n<p>\ud83d\udca1 <strong>Conseil<\/strong>\u00a0: nous vous recommandons de lire le guide <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-product-lifecycle-management-plm\/\"><em>Qu&rsquo;est-ce que la GCVP (gestion du cycle de vie d&rsquo;un produit)\u00a0?<\/em><\/a> pour en savoir plus.<\/p>\n<h3>Utilisez des champs personnalis\u00e9s pour suivre les dates d&rsquo;achat, l&rsquo;expiration des garanties et les retraits pr\u00e9vus<\/h3>\n<p>Les champs personnalis\u00e9s vous permettent d&rsquo;enregistrer les informations cl\u00e9s du cycle de vie de chaque appareil, notamment les dates d&rsquo;achat et la couverture de garantie. Regrouper ces donn\u00e9es au m\u00eame endroit garantit que les d\u00e9cisions de renouvellement reposent sur des informations fiables. Vous pouvez m\u00eame anticiper les dates de retrait, afin que la planification du renouvellement co\u00efncide avec les cycles budg\u00e9taires.<\/p>\n<h3>Cr\u00e9ez des rapports destin\u00e9s aux clients avec des synth\u00e8ses sur l&rsquo;\u00e2ge des actifs et des indicateurs de risque<\/h3>\n<p>NinjaOne peut g\u00e9n\u00e9rer des rapports clairs gr\u00e2ce \u00e0 ses <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/reporting\/\">outils de reporting pour MSP<\/a>, qui indiquent quels appareils vieillissent ou risquent de tomber en panne. Ces rapports traduisent les donn\u00e9es techniques en visuels compr\u00e9hensibles par le client, ce qui facilite les discussions sur le renouvellement. Les indicateurs de risque signalent les besoins urgents et vous aident \u00e0 hi\u00e9rarchiser les \u00e9changes. En apportant des preuves tangibles, vous renforcez la confiance et r\u00e9duisez les r\u00e9ticences face aux recommandations de remplacement.<\/p>\n<h3>Programmez des rappels bas\u00e9s sur des politiques pour les audits de renouvellement ou les r\u00e9unions clients<\/h3>\n<p>En programmant des rappels, les MSP peuvent aborder de fa\u00e7on proactive le sujet du renouvellement avant que les probl\u00e8mes n&rsquo;apparaissent. Ces rappels peuvent \u00eatre rattach\u00e9s aux p\u00e9riodes budg\u00e9taires des clients ou \u00e0 leurs revues trimestrielles d&rsquo;activit\u00e9.<\/p>\n<h3>Exportez l&rsquo;inventaire des actifs avec des filtres sur l&rsquo;\u00e2ge, l&rsquo;historique des performances ou les d\u00e9fauts de garantie<\/h3>\n<p>Les options d&rsquo;export de NinjaOne vous permettent de cr\u00e9er des vues personnalis\u00e9es des environnements clients. En filtrant par \u00e2ge, par probl\u00e8mes de performance ou par d\u00e9faut de garantie, vous ciblez les risques les plus urgents. La pr\u00e9paration des r\u00e9unions devient plus rapide et plus efficace, puisque vous ne mettez en avant que l&rsquo;essentiel.<\/p>\n<h3>Associez les synth\u00e8ses de renouvellement \u00e0 la documentation client dans NinjaOne<\/h3>\n<p>Les recommandations de renouvellement peuvent \u00eatre rattach\u00e9es directement aux fiches clients dans NinjaOne. Centraliser ces informations facilite la consultation des \u00e9changes pass\u00e9s et le suivi des progr\u00e8s dans le temps. Cela constitue \u00e9galement une trace \u00e9crite utile pour la conformit\u00e9 et la responsabilit\u00e9.<\/p>\n<h2>Alignez de fa\u00e7on proactive le remplacement des actifs sur un renouvellement r\u00e9gulier du mat\u00e9riel<\/h2>\n<p>Une session structur\u00e9e de planification du renouvellement du mat\u00e9riel transforme l&rsquo;informatique\u00a0: d&rsquo;un centre de co\u00fbts r\u00e9actif, elle devient un moteur proactif de l&rsquo;activit\u00e9. En accompagnant leurs clients sur l&rsquo;\u00e9tat des actifs, les budgets et les strat\u00e9gies de cycle de vie, les MSP d\u00e9montrent leur valeur \u00e0 long terme et r\u00e9duisent le risque de pannes mat\u00e9rielles perturbatrices.<\/p>\n<p>Sujets connexes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/mise-a-niveau-materielle\/\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;une mise \u00e0 niveau mat\u00e9rielle\u00a0? Points cl\u00e9s et bonnes pratiques<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/docs\/enrolement-des-appareils-et-outils-de-gestion\/inventaire-materiel\/details-inventaire-materiel\/\">D\u00e9tails de l&rsquo;inventaire mat\u00e9riel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/endpoint-management\/inventory-reports\/hardware-inventory-reports\/\">Rapports d&rsquo;inventaire mat\u00e9riel<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-mettre-a-jour-les-pilotes-sur-les-pc\/\">Comment mettre \u00e0 jour les pilotes sur un PC et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/guide-de-la-gestion-des-actifs-materiels-et-logiciels\/\">Guide de la gestion des actifs mat\u00e9riels et logiciels<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La plupart des gens ne pensent au renouvellement du mat\u00e9riel que lorsqu&rsquo;une panne survient. Pourtant, \u00e0 ce stade, les interruptions de service, les pertes de productivit\u00e9 et les d\u00e9penses d&rsquo;urgence sont g\u00e9n\u00e9ralement in\u00e9vitables. Heureusement, il suffit d&rsquo;organiser chaque ann\u00e9e une session de planification du renouvellement du mat\u00e9riel pour \u00e9viter tout cela. C&rsquo;est pr\u00e9cis\u00e9ment l&rsquo;objet de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":554076,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4355],"tags":[],"class_list":["post-888775","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/888775","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=888775"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/888775\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":888776,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/888775\/revisions\/888776"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/554076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=888775"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=888775"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=888775"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}