{"id":888727,"date":"2026-10-01T15:47:48","date_gmt":"2026-10-01T15:47:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-realiser-une-evaluation-de-maturite-informatique-de-reference-sans-consultant\/"},"modified":"2026-10-01T15:47:49","modified_gmt":"2026-10-01T15:47:49","slug":"comment-realiser-une-evaluation-de-maturite-informatique-de-reference-sans-consultant","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-realiser-une-evaluation-de-maturite-informatique-de-reference-sans-consultant\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9aliser une \u00e9valuation de maturit\u00e9 informatique de r\u00e9f\u00e9rence sans consultant"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Mod\u00e8les de maturit\u00e9\u00a0: mod\u00e8le de maturit\u00e9 CMMI, mod\u00e8le de maturit\u00e9 ITSM, maturit\u00e9 des services g\u00e9r\u00e9s TSIA, maturit\u00e9 de la relation client, cadre de maturit\u00e9 de la conformit\u00e9 pour les MSP<\/li>\n<li>Cat\u00e9gories et questions cl\u00e9s de l\u2019\u00e9valuation\u00a0: \u00e9valuez les fonctions informatiques essentielles \u00e0 l\u2019aide d\u2019une simple \u00e9chelle de maturit\u00e9 de 1 \u00e0 5, appliqu\u00e9e \u00e0 la prestation de services, \u00e0 l\u2019outillage et \u00e0 l\u2019automatisation, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la conformit\u00e9, \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience client, \u00e0 la gouvernance des processus et \u00e0 la pr\u00e9paration des \u00e9quipes.<\/li>\n<li>Visualisation et restitution des r\u00e9sultats\u00a0: pr\u00e9sentez les r\u00e9sultats sous forme de graphiques radar, de cartes de chaleur, de tableaux de bord de performance et d\u2019instantan\u00e9s avant\/apr\u00e8s, afin de faire clairement appara\u00eetre les forces et les faiblesses en mati\u00e8re de maturit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>De nombreux <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp\/quest-ce-quun-msp\/\">fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/a> disposent d\u2019une solide expertise technique, mais ne savent pas vraiment o\u00f9 ils se situent en mati\u00e8re de maturit\u00e9 informatique. Sans vision claire de leur niveau de maturit\u00e9, difficile de savoir si les processus en place sont efficaces ou si les investissements portent leurs fruits.<\/p>\n<p>Un <strong>cadre d\u2019\u00e9valuation de la maturit\u00e9 informatique<\/strong> de r\u00e9f\u00e9rence r\u00e9sout ce probl\u00e8me\u00a0: il cartographie les points forts, les goulets d\u2019\u00e9tranglement et les pistes d\u2019\u00e9volution, \u00e0 la fois c\u00f4t\u00e9 op\u00e9rations et c\u00f4t\u00e9 services destin\u00e9s aux clients. La plupart des mod\u00e8les de maturit\u00e9 \u00e9tant r\u00e9serv\u00e9s \u00e0 des cadres m\u00e9thodologiques payants et \u00e0 des consultants, ce guide propose une m\u00e9thode d\u2019auto-\u00e9valuation structur\u00e9e que les MSP peuvent appliquer en interne.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Une collecte de donn\u00e9es peu fiable freine la croissance et compromet la conformit\u00e9.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/surveillance-en-temps-reel\/\">Obtenez une visibilit\u00e9 r\u00e9elle sur votre environnement informatique avec NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Les principaux mod\u00e8les de maturit\u00e9 \u00e0 conna\u00eetre<\/h2>\n<p>Tous les cadres de maturit\u00e9 ne se valent pas. Certains mettent l\u2019accent sur des aspects que d\u2019autres ignorent, et chacun comporte ses angles morts. Pour lancer votre \u00e9valuation de maturit\u00e9 informatique de r\u00e9f\u00e9rence, choisissez le cadre qui correspond le mieux aux priorit\u00e9s de votre entreprise.<\/p>\n<p>Voici les <a href=\"https:\/\/www.smartsheet.com\/content\/it-maturity\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mod\u00e8les de maturit\u00e9<\/a> informatique les plus courants\u00a0:<\/p>\n<ol style=\"list-style-type: upper-alpha\">\n<li>\n<h3><a href=\"https:\/\/cmmiinstitute.com\/cmmi\/intro#:~:text=The%20Capability%20Maturity%20Model%20Integration%20%28CMMI%29%C2%AE%20is%20a,business%20performance%20through%20building%20and%20benchmarking%20key%20capabilities.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CMMI<\/a> (Capability Maturity Model Integration)<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le CMMI est un cadre fondateur qui d\u00e9finit cinq niveaux, du fonctionnement improvis\u00e9 et r\u00e9actif (niveau 1) \u00e0 l\u2019optimisation compl\u00e8te (niveau 5).<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Cas d\u2019utilisation<\/strong>\u00a0: comme il propose une progression par paliers sur laquelle les entreprises peuvent se positionner, il constitue une excellente grille de lecture de r\u00e9f\u00e9rence pour une notation interne.<\/p>\n<ol start=\"2\" style=\"list-style-type: upper-alpha\">\n<li>\n<h3>Mod\u00e8le de maturit\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.servicenow.com\/community\/itsm-articles\/itsm-maturity-model\/ta-p\/2305153\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ITSM<\/a> &#8211; ServiceNow<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce mod\u00e8le porte sur les pratiques de gestion des services informatiques, en particulier le traitement des incidents, la gestion des tickets et le traitement des demandes.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Cas d\u2019utilisation<\/strong>\u00a0: id\u00e9al pour \u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle du support informatique au quotidien, par exemple les syst\u00e8mes de gestion des tickets ou le respect des SLA (contrats de niveau de service).<\/p>\n<ol start=\"3\" style=\"list-style-type: upper-alpha\">\n<li>\n<h3>Maturit\u00e9 des services g\u00e9r\u00e9s selon <a href=\"https:\/\/www.tsia.com\/blog\/key-insights-from-the-managed-services-maturity-model\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TSIA<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Le TSIA est un mod\u00e8le orient\u00e9 business qui classe les MSP selon leur profondeur op\u00e9rationnelle et les r\u00e9sultats qu\u2019ils d\u00e9livrent. Il examine les personnes, les processus, les technologies et les indicateurs de performance.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Cas d\u2019utilisation<\/strong>\u00a0: \u00e0 utiliser pour \u00e9valuer la maturit\u00e9 business ou pour d\u00e9montrer comment la maturit\u00e9 op\u00e9rationnelle se traduit en valeur pour l\u2019entreprise.<\/p>\n<ol start=\"4\" style=\"list-style-type: upper-alpha\">\n<li>\n<h3>Maturit\u00e9 de la relation client &#8211; <a href=\"https:\/\/blog.cloudradial.com\/the-ultimate-guide-to-client-engagement-maturity\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CloudRadial<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce mod\u00e8le se concentre sur les relations clients et d\u00e9finit cinq niveaux, du plus chaotique au plus strat\u00e9gique.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Cas d\u2019utilisation<\/strong>\u00a0: particuli\u00e8rement utile pour \u00e9valuer les activit\u00e9s en contact direct avec le client, comme les rapports trimestriels d\u2019activit\u00e9 (QBR), le reporting et l\u2019alignement strat\u00e9gique avec les clients.<\/p>\n<ol start=\"5\" style=\"list-style-type: upper-alpha\">\n<li>\n<h3>Cadre de maturit\u00e9 de la conformit\u00e9 pour les MSP<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Ce cadre \u00e9value les pratiques de conformit\u00e9 et de documentation au regard de normes telles que <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/conformite-soc-2-vue-d-ensemble-et-implementation\/\">SOC 2<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/la-conformite-hipaa-tout-ce-quil-faut-savoir\/\">HIPAA<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-conformite-a-liso\/\">ISO<\/a> 27001.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Cas d\u2019utilisation<\/strong>\u00a0: id\u00e9al pour \u00e9valuer la s\u00e9curit\u00e9, la gouvernance et votre niveau de pr\u00e9paration en mati\u00e8re de conformit\u00e9.<\/p>\n<h2>Tableau comparatif des mod\u00e8les de maturit\u00e9<\/h2>\n<p>Voici un bref tableau comparatif des mod\u00e8les de maturit\u00e9 pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessus, pour un aper\u00e7u rapide\u00a0:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;vertical-align: middle\"><strong>Mod\u00e8le<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;vertical-align: middle\"><strong>Domaines couverts<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>CMMI (Capability Maturity Model Integration)<\/td>\n<td>Standardisation et optimisation des processus<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Mod\u00e8le de maturit\u00e9 ITSM, ServiceNow<\/td>\n<td>Gestion des services informatiques<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Maturit\u00e9 des services g\u00e9r\u00e9s TSIA<\/td>\n<td>Maturit\u00e9 business et r\u00e9sultats obtenus<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Maturit\u00e9 de la relation client, CloudRadial<\/td>\n<td>Activit\u00e9s en contact avec le client<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cadre de maturit\u00e9 de la conformit\u00e9 pour les MSP<\/td>\n<td>Conformit\u00e9, s\u00e9curit\u00e9 et gouvernance<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Cat\u00e9gories et questions cl\u00e9s de l\u2019\u00e9valuation<\/h2>\n<p>\u00c9valuez votre entreprise sur ses principaux domaines op\u00e9rationnels. Le tableau ci-dessous pr\u00e9sente les cat\u00e9gories que les MSP devraient examiner, accompagn\u00e9es de questions directrices et des caract\u00e9ristiques associ\u00e9es \u00e0 une maturit\u00e9 faible ou \u00e9lev\u00e9e.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Exemples de questions<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Maturit\u00e9 faible<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Maturit\u00e9 \u00e9lev\u00e9e<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Prestation de services<\/td>\n<td>Les incidents sont-ils suivis de mani\u00e8re coh\u00e9rente\u00a0?<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">R\u00e9ponses improvis\u00e9es<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Encadr\u00e9es par des SLA et mesur\u00e9es<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Outillage et automatisation<\/td>\n<td>Combien de t\u00e2ches sont automatis\u00e9es\u00a0?<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Mises \u00e0 jour manuelles<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Scripts int\u00e9gr\u00e9s au RMM<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">S\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9<\/td>\n<td>Les sauvegardes sont-elles test\u00e9es et consign\u00e9es\u00a0?<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Sauvegardes non v\u00e9rifi\u00e9es<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Tests de reprise apr\u00e8s sinistre encadr\u00e9s par des politiques<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Exp\u00e9rience client<\/td>\n<td>Des QBR sont-ils organis\u00e9s et document\u00e9s\u00a0?<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Aucune fr\u00e9quence de reporting<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Revues appuy\u00e9es sur des tableaux de bord de performance<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Gouvernance des processus<\/td>\n<td>Les POP sont-elles standardis\u00e9es entre les \u00e9quipes\u00a0?<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Savoir informel non document\u00e9<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Playbooks centralis\u00e9s<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Pr\u00e9paration des \u00e9quipes<\/td>\n<td>L\u2019onboarding fait-il l\u2019objet d\u2019un suivi\u00a0?<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Formation in\u00e9gale<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Checklists par r\u00f4le<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Vous pouvez transformer ces cat\u00e9gories en formulaire d\u2019auto-\u00e9valuation, en attribuant une note de 1 (inexistant) \u00e0 5 (optimis\u00e9). Vous obtenez ainsi une m\u00e9thode claire et reproductible pour \u00e9valuer votre maturit\u00e9 informatique.<\/p>\n<h2>Visualiser et restituer les r\u00e9sultats<\/h2>\n<p>Une fois chaque cat\u00e9gorie not\u00e9e, l\u2019\u00e9tape suivante consiste \u00e0 visualiser les r\u00e9sultats. Pr\u00e9sentez-les de fa\u00e7on claire et exploitable, pour que les \u00e9quipes internes et les clients rep\u00e8rent rapidement les points forts, identifient les \u00e9carts et planifient les prochaines \u00e9tapes.<\/p>\n<p>Voici quelques moyens simples de pr\u00e9senter vos conclusions\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilisez des graphiques radar pour visualiser la maturit\u00e9 de chaque cat\u00e9gorie en un coup d\u2019\u0153il.<\/li>\n<li>Montrez des instantan\u00e9s avant\/apr\u00e8s pour illustrer les progr\u00e8s dans le temps.<\/li>\n<li>Utilisez un code couleur pour faire ressortir les faiblesses et les domaines prioritaires.<\/li>\n<li>Proposez des synth\u00e8ses simplifi\u00e9es d\u2019une page, faciles \u00e0 consulter pour les clients ou les dirigeants.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Mod\u00e8le d\u2019\u00e9valuation simplifi\u00e9 (exemple)<\/h2>\n<p>Un mod\u00e8le l\u00e9ger permet de consigner facilement les niveaux de maturit\u00e9 par cat\u00e9gorie. Voici un tableau simple pour attribuer des notes, documenter les \u00e9carts et suivre les \u00e9volutions dans le temps.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Note (1-5)<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Remarques\/\u00e9carts<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Processus de gestion des tickets<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">3<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Escalade in\u00e9gale<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Gouvernance des sauvegardes<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">2<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Tests de restauration absents<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">R\u00e9alisation des QBR<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">4<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Manque d\u2019automatisation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\">Couverture des POP<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">1<\/td>\n<td style=\"text-align: center\">Aucun r\u00e9f\u00e9rentiel central<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Ce mod\u00e8le peut \u00eatre export\u00e9 en PDF, g\u00e9r\u00e9 dans un tableur partag\u00e9 ou diffus\u00e9 via des portails clients comme Strategy Overview.<\/p>\n<h2>Id\u00e9es d\u2019int\u00e9gration avec la plateforme NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne renforce ce cadre en appuyant \u00e0 la fois la phase de d\u00e9couverte et celle de rem\u00e9diation\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Automatisation de la d\u00e9couverte et du reporting (par exemple <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/docs\/mdm\/asset-device-management\/\">\u00e9tiquetage des actifs<\/a>, g\u00e9n\u00e9ration de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/outils-de-reporting-informatique\/\">rapports<\/a> de conformit\u00e9 et visualisation des \u00e9carts via des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/NinjaOne_Dashboard_Guide.pdf\">tableaux de bord<\/a>).<\/li>\n<li>Simplification de la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/automatisation-informatique\/\">rem\u00e9diation<\/a> (par exemple planification des tests de sauvegarde, durcissement des terminaux et suivi de l\u2019application des politiques).<\/li>\n<\/ul>\n<p>NinjaOne fait ainsi office de moteur de d\u00e9couverte pour identifier les \u00e9carts de maturit\u00e9, et de plateforme d\u2019ex\u00e9cution pour les combler.<\/p>\n<p>Vous souhaitez en savoir plus sur la mani\u00e8re dont les fonctionnalit\u00e9s RMM de NinjaOne soutiennent la maturit\u00e9 informatique\u00a0? Consultez la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/faq\/\">FAQ RMM<\/a> de NinjaOne pour obtenir des r\u00e9ponses aux questions les plus fr\u00e9quentes.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">R\u00e9unissez la surveillance et le reporting informatiques dans un tableau de bord unique et hautement personnalisable.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/planifiez-une-demo-gratuite-fr\/\">Visionnez gratuitement la d\u00e9mo de gestion informatique de NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>R\u00e9alisez une \u00e9valuation de maturit\u00e9 informatique de r\u00e9f\u00e9rence et g\u00e9n\u00e9rez une croissance mesurable<\/h2>\n<p>R\u00e9aliser une \u00e9valuation de maturit\u00e9 informatique all\u00e9g\u00e9e ne n\u00e9cessite ni consultants ni licences de cadres m\u00e9thodologiques co\u00fbteuses. Avec la bonne structure, les MSP peuvent s\u2019auto-\u00e9valuer \u00e0 l\u2019aide de mod\u00e8les \u00e9prouv\u00e9s et d\u2019outils simples. Ce guide en couvre l\u2019essentiel\u00a0: mod\u00e8les reconnus du secteur comme le CMMI et le TSIA, grilles d\u2019auto-notation, graphiques de visualisation et m\u00e9thodes de reporting simples qui permettent de mettre en place un processus reproductible.<\/p>\n<p>Associ\u00e9s \u00e0 NinjaOne, les MSP peuvent automatiser la collecte de donn\u00e9es, \u00e9tiqueter les actifs selon leur niveau de maturit\u00e9 et suivre les progr\u00e8s gr\u00e2ce aux tableaux de bord et aux journaux de politiques. En proc\u00e9dant en interne, les MSP identifient leurs angles morts, am\u00e9liorent la r\u00e9gularit\u00e9 de leurs services et alignent leurs op\u00e9rations sur leurs objectifs \u00e0 long terme, en interne comme avec leurs clients.<\/p>\n<p><strong>Sujets connexes\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-mesurer-votre-niveau-de-maturite-d-automatisation\/\">Comment mesurer le niveau de maturit\u00e9 de votre automatisation informatique<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-le-bsimm-et-en-quoi-differe-t-il-du-samm\/\">Qu\u2019est-ce que le BSIMM et comment se compare-t-il au SAMM\u00a0?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/?p=487494\">Le benchmarking informatique expliqu\u00e9\u00a0: \u00e9valuer vos actions informatiques en 2025<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p>NinjaOne propose plusieurs fonctionnalit\u00e9s qui aident les entreprises \u00e0 \u00e9valuer leur infrastructure informatique\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/b>\u00a0:\n<ul>\n<li>NinjaOne met \u00e0 disposition un Vulnerability Importer qui permet aux entreprises de\u00a0:\n<ul>\n<li>analyser et identifier les vuln\u00e9rabilit\u00e9s de leur environnement informatique<\/li>\n<li>importer des donn\u00e9es de vuln\u00e9rabilit\u00e9 depuis plusieurs sources<\/li>\n<li>suivre les vuln\u00e9rabilit\u00e9s des appareils et des logiciels et en rendre compte<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Surveillance et gestion \u00e0 distance (RMM)<\/b>\u00a0:\n<ul>\n<li>Les capacit\u00e9s incluent\u00a0:\n<ul>\n<li>la d\u00e9couverte et la surveillance des appareils r\u00e9seau bas\u00e9s sur IP<\/li>\n<li>l\u2019\u00e9valuation des ressources serveur dans le cloud<\/li>\n<li>la g\u00e9n\u00e9ration d\u2019alertes riches en contexte<\/li>\n<li>la surveillance de l\u2019\u00e9tat et des performances des terminaux<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><b data-stringify-type=\"bold\">Gestion des actifs<\/b>\u00a0:\n<ul>\n<li>Suivre les informations des appareils et logiciels g\u00e9r\u00e9s et en rendre compte<\/li>\n<li>Collecter l\u2019inventaire mat\u00e9riel et logiciel<\/li>\n<li>Consulter les informations sur les actifs et les restituer dans des rapports<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour une \u00e9valuation compl\u00e8te, vous pouvez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e9changer avec un commercial NinjaOne sur vos besoins pr\u00e9cis en mati\u00e8re d\u2019\u00e9valuation de maturit\u00e9<\/li>\n<li>utiliser les outils de surveillance et de reporting int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 la plateforme pour recueillir des informations sur votre infrastructure<\/li>\n<li>compl\u00e9ter \u00e9ventuellement les donn\u00e9es NinjaOne par d\u2019autres m\u00e9thodologies d\u2019\u00e9valuation<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De nombreux fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) disposent d\u2019une solide expertise technique, mais ne savent pas vraiment o\u00f9 ils se situent en mati\u00e8re de maturit\u00e9 informatique. Sans vision claire de leur niveau de maturit\u00e9, difficile de savoir si les processus en place sont efficaces ou si les investissements portent leurs fruits. Un cadre d\u2019\u00e9valuation de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":554194,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[3025],"tags":[],"class_list":["post-888727","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/888727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=888727"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/888727\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":888728,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/888727\/revisions\/888728"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/554194"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=888727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=888727"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=888727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}