{"id":888537,"date":"2026-10-01T15:39:48","date_gmt":"2026-10-01T15:39:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/archivage-et-sauvegarde-des-e-mails-differences-et-cas-dusage-pour-les-msp\/"},"modified":"2026-10-01T15:39:49","modified_gmt":"2026-10-01T15:39:49","slug":"archivage-et-sauvegarde-des-e-mails-differences-et-cas-dusage-pour-les-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/archivage-et-sauvegarde-des-e-mails-differences-et-cas-dusage-pour-les-msp\/","title":{"rendered":"Archivage et sauvegarde des e-mails\u00a0: diff\u00e9rences et cas d&rsquo;usage pour les MSP"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>L&rsquo;archivage des e-mails vise la conservation \u00e0 long terme et la conformit\u00e9, tandis que la sauvegarde privil\u00e9gie la restauration \u00e0 court terme.<\/li>\n<li>Les obligations r\u00e9glementaires et juridiques exigent un archivage offrant un stockage immuable et auditable, ce que les sauvegardes seules ne peuvent pas fournir.<\/li>\n<li>Les MSP ont besoin \u00e0 la fois d&rsquo;une strat\u00e9gie d&rsquo;archivage et d&rsquo;une strat\u00e9gie de sauvegarde pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es de messagerie, assurer la conformit\u00e9 et permettre une restauration rapide.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>L&rsquo;archivage des e-mails conserve les communications sur le long terme \u00e0 des fins juridiques et de conformit\u00e9, tandis que la sauvegarde des e-mails cr\u00e9e des copies \u00e0 court terme destin\u00e9es \u00e0 la reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident. La confusion entre <strong>archivage des e-mails et sauvegarde des e-mails<\/strong> est fr\u00e9quente, mais la distinction est essentielle lorsque vous \u00e9laborez vos strat\u00e9gies de protection des donn\u00e9es et de conformit\u00e9 juridique.<\/p>\n<p>Ce guide apporte aux administrateurs informatiques et aux fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) des \u00e9clairages concrets\u00a0: ce que sont l&rsquo;archivage et la sauvegarde des e-mails, en quoi ils diff\u00e8rent et pourquoi les deux sont indispensables.<\/p>\n<h2>Ce que les administrateurs informatiques et les MSP doivent savoir sur l&rsquo;archivage et la sauvegarde des e-mails<\/h2>\n<p>Les termes \u00ab\u00a0sauvegarde\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0archive\u00a0\u00bb sont souvent employ\u00e9s comme des synonymes, alors qu&rsquo;ils ne d\u00e9signent pas la m\u00eame chose. Les confondre peut avoir des cons\u00e9quences f\u00e2cheuses pour les entreprises, comme pour les \u00e9quipes informatiques et les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/choix-msp\/\">MSP qui g\u00e8rent leur infrastructure<\/a>.<\/p>\n<p>Les sauvegardes servent \u00e0 la reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident\u00a0: il s&rsquo;agit de copies de vos donn\u00e9es vitales, conserv\u00e9es \u00e0 court ou moyen terme, qui peuvent \u00eatre restaur\u00e9es si les donn\u00e9es d&rsquo;origine sont endommag\u00e9es ou perdues. L&rsquo;absence d&rsquo;un processus de sauvegarde solide peut entra\u00eener des pertes de donn\u00e9es impr\u00e9vues, pr\u00e9judiciables \u00e0 l&rsquo;activit\u00e9. Certaines lois sur la protection des donn\u00e9es imposent \u00e9galement le recours aux sauvegardes.<\/p>\n<p>Les archives, elles, servent \u00e0 conserver les donn\u00e9es et \u00e0 les garder disponibles sur le long terme. Il s&rsquo;agit g\u00e9n\u00e9ralement de rendre accessibles des donn\u00e9es historiques pour des raisons juridiques et de conformit\u00e9, mais les communications archiv\u00e9es peuvent aussi constituer une ressource pr\u00e9cieuse pour \u00e9clairer les d\u00e9cisions futures et garantir la tra\u00e7abilit\u00e9 des responsabilit\u00e9s.<\/p>\n<p>Les sauvegardes et les archives d&rsquo;e-mails sont toutes deux d\u00e9terminantes pour la fiabilit\u00e9 et la conformit\u00e9 des activit\u00e9s de l&rsquo;entreprise, et tous les administrateurs informatiques et MSP devraient les mettre en place \u00e0 un certain niveau. L&rsquo;essentiel est de r\u00e9pondre aux exigences propres \u00e0 chacune afin qu&rsquo;elles remplissent pleinement leur r\u00f4le\u00a0: une impl\u00e9mentation m\u00e9diocre ou incompl\u00e8te de l&rsquo;une ou de l&rsquo;autre peut entra\u00eener des pertes de donn\u00e9es, des co\u00fbts inutiles ou une exposition r\u00e9glementaire.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">R\u00e9unir les deux capacit\u00e9s dans un seul outil est encore mieux\u00a0: la solution de sauvegarde SaaS de NinjaOne peut ainsi \u00eatre enrichie d&rsquo;un module compl\u00e9mentaire <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/archivage-des-emails\/\">d&rsquo;archivage des e-mails<\/a> int\u00e9gr\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que la sauvegarde des e-mails\u00a0?<\/h2>\n<p>Les sauvegardes visent \u00e0 prot\u00e9ger contre la perte de donn\u00e9es en cr\u00e9ant des copies des donn\u00e9es \u00e0 un instant donn\u00e9, conserv\u00e9es pendant une dur\u00e9e limit\u00e9e. En cas de perte de donn\u00e9es due \u00e0 la panne, \u00e0 la perte ou \u00e0 la d\u00e9t\u00e9rioration d&rsquo;un appareil, \u00e0 un ransomware, ou encore \u00e0 la suppression accidentelle ou \u00e0 l&rsquo;alt\u00e9ration d&rsquo;informations importantes, celles-ci peuvent \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es \u00e0 partir d&rsquo;une sauvegarde r\u00e9cente.<\/p>\n<p>Vous devriez conserver <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/sauvegarde-3-2-1\/\">plusieurs sauvegardes dans des emplacements physiques diff\u00e9rents<\/a> afin qu&rsquo;un incident majeur ne puisse pas an\u00e9antir toutes vos donn\u00e9es d&rsquo;un coup. Il est par exemple courant de stocker les sauvegardes dans le cloud pour une restauration rapide, tout en conservant au moins une sauvegarde locale dans un lieu s\u00e9curis\u00e9 hors site, pour \u00e9viter toute perte de donn\u00e9es si vous perdez l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 votre environnement cloud.<\/p>\n<p>Les sauvegardes d&rsquo;e-mails sont d\u00e9terminantes pour la continuit\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9\u00a0: elles vous permettent de restaurer des messages individuels ou de reprendre rapidement le travail en cas de d\u00e9faillance totale du syst\u00e8me. La sauvegarde des e-mails capture les bo\u00eetes aux lettres \u00e0 intervalles d\u00e9finis, et les politiques de conservation visent \u00e0 restaurer les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes possible. La version \u00ab\u00a0saine\u00a0\u00bb la plus r\u00e9cente des donn\u00e9es n&rsquo;est pas forc\u00e9ment la derni\u00e8re sauvegard\u00e9e, d&rsquo;o\u00f9 la conservation de plusieurs instantan\u00e9s (snapshots) couvrant plusieurs semaines ou plusieurs mois.<\/p>\n<p>Comme les sauvegardes sont exhaustives et que plusieurs versions de chaque fichier sont conserv\u00e9es, la gestion du stockage est un point cl\u00e9. Les sauvegardes doivent \u00eatre mises \u00e0 jour automatiquement selon une planification ou lorsque des donn\u00e9es importantes changent, puis \u00e9lagu\u00e9es conform\u00e9ment aux politiques de conservation afin de ma\u00eetriser le stockage. C&rsquo;est l&rsquo;une des raisons pour lesquelles les sauvegardes ne satisfont g\u00e9n\u00e9ralement pas aux normes de conformit\u00e9 en tant que solution d&rsquo;archivage\u00a0: les donn\u00e9es cens\u00e9es \u00eatre conserv\u00e9es risquent d&rsquo;\u00eatre modifi\u00e9es ou supprim\u00e9es au fil du temps.<\/p>\n<p>Sauvegarder ses bo\u00eetes aux lettres devient de plus en plus indispensable. De nombreuses entreprises s&rsquo;appuient d\u00e9sormais sur des plateformes de productivit\u00e9 et de messagerie h\u00e9berg\u00e9es dans le cloud, comme Microsoft 365 et Google Workspace, qui fonctionnent selon un mod\u00e8le de responsabilit\u00e9 partag\u00e9e. Dans ce mod\u00e8le, le fournisseur est responsable de la disponibilit\u00e9 du service, mais c&rsquo;est \u00e0 vous de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleures-solutions-sauvegarde-cloud\/\">sauvegarder les donn\u00e9es qu&rsquo;il h\u00e9berge<\/a>\u00a0: si un probl\u00e8me survient, c&rsquo;est donc \u00e0 vous de restaurer les donn\u00e9es depuis vos propres sauvegardes.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;archivage des e-mails\u00a0?<\/h2>\n<p>Les archives ne sont pas des sauvegardes. Elles servent \u00e0 conserver des informations historiques sur le long terme et \u00e0 les garder disponibles dans un format inalt\u00e9rable. Cette d\u00e9marche r\u00e9pond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 des obligations r\u00e9glementaires ou \u00e0 une proc\u00e9dure judiciaire. De nombreuses r\u00e9glementations sectorielles (comme les <a href=\"https:\/\/www.finra.org\/rules-guidance\/guidance\/interpretations-financial-operational-rules\/sea-rule-17a-4-and-related-interpretations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">exigences de conservation des communications \u00e9lectroniques de la FINRA et de la SEC<\/a>) imposent de conserver les communications concern\u00e9es pendant plusieurs ann\u00e9es, tandis qu&rsquo;une proc\u00e9dure judiciaire en cours peut exiger que les messages des parties impliqu\u00e9es soient conserv\u00e9s ind\u00e9finiment dans un format immuable, \u00e0 des fins d&rsquo;eDiscovery.<\/p>\n<p>Un archivage des e-mails bien pens\u00e9 pr\u00e9sente aussi des avantages \u00e0 long terme pour l&rsquo;entreprise. L&rsquo;analyse des communications pass\u00e9es peut r\u00e9v\u00e9ler des opportunit\u00e9s clients inexploit\u00e9es, ou simplement fournir des informations utiles (comme savoir qui a mis en place la gestion de la relation client (CRM) de l&rsquo;entreprise il y a des ann\u00e9es).<\/p>\n<p>L&rsquo;archivage des e-mails doit rendre les messages interrogeables et prendre en charge des politiques de conservation configurables (par exemple, conserver les e-mails de certains services pendant des dur\u00e9es diff\u00e9rentes selon les exigences de conformit\u00e9 applicables). Les acc\u00e8s aux archives d&rsquo;e-mails et les actions administratives doivent \u00eatre journalis\u00e9s et auditables.<\/p>\n<p>La conformit\u00e9 r\u00e9glementaire concerne un nombre croissant d&rsquo;entreprises, ce qui fait de l&rsquo;archivage des e-mails une n\u00e9cessit\u00e9 de plus en plus r\u00e9pandue\u00a0: les lois internationales sur les donn\u00e9es et les normes sectorielles de protection des donn\u00e9es, toujours plus nombreuses, imposent la conservation de certaines communications. Il y a aussi un aspect pratique\u00a0: stocker de gros volumes de donn\u00e9es dans les syst\u00e8mes de messagerie actifs fait grimper les co\u00fbts du cloud, que l&rsquo;on peut r\u00e9duire en d\u00e9chargeant les e-mails vers des archives o\u00f9 ils restent accessibles, mais moins co\u00fbteux \u00e0 h\u00e9berger.<\/p>\n<h2>Principales diff\u00e9rences entre archivage et sauvegarde des e-mails<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Fonction<\/strong><\/td>\n<td><strong>Archivage des e-mails<\/strong><\/td>\n<td><strong>Sauvegarde des e-mails<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Objectif<\/td>\n<td>Conformit\u00e9 r\u00e9glementaire, conservation \u00e0 des fins juridiques et acc\u00e8s \u00e0 long terme<\/td>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/sauvegarde-et-plan-reprise-dactivite\/\">Reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident<\/a> pour la continuit\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Dur\u00e9e de conservation<\/td>\n<td>Long terme (de plusieurs ann\u00e9es \u00e0 une dur\u00e9e ind\u00e9finie)<\/td>\n<td>Court \u00e0 moyen terme (de quelques jours \u00e0 quelques mois)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Format de stockage<\/td>\n<td>Archive index\u00e9e et immuable de type WORM (write once, read many)<\/td>\n<td>Sauvegarde de fichiers chiffr\u00e9e ou compress\u00e9e<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Capacit\u00e9s de recherche<\/td>\n<td>Avanc\u00e9es (indexation du contenu, recherche sur les m\u00e9tadonn\u00e9es)<\/td>\n<td>Limit\u00e9es \u00e0 la restauration d&rsquo;un instantan\u00e9 ou d&rsquo;un dossier<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Prise en charge de la mise en suspens juridique<\/td>\n<td>Oui<\/td>\n<td>Non<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rapidit\u00e9 de restauration<\/td>\n<td>Plus lente (r\u00e9cup\u00e9ration \u00e0 la demande)<\/td>\n<td>Plus rapide (\u00e0 partir d&rsquo;un instantan\u00e9)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Usage en mati\u00e8re de conformit\u00e9<\/td>\n<td>Parfaitement adapt\u00e9<\/td>\n<td>Non conforme \u00e0 lui seul<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>L&rsquo;archivage et la sauvegarde des e-mails sont des notions voisines, et des technologies similaires peuvent servir \u00e0 les mettre en place. Vous devez toutefois vous assurer que votre solution r\u00e9pond aux exigences sp\u00e9cifiques de chacun. Sinon, vous risquez de vous retrouver avec un syst\u00e8me de sauvegarde inefficace ou une solution d&rsquo;archivage des e-mails non conforme.<\/p>\n<p>Une archive ne rempla\u00e7ant pas une sauvegarde, vous devez toujours veiller \u00e0 sauvegarder vos syst\u00e8mes de messagerie, ainsi que vos archives d&rsquo;e-mails.<\/p>\n<h2>Sauvegarde et archivage des e-mails\u00a0: quand les MSP doivent recourir \u00e0 l&rsquo;un ou \u00e0 l&rsquo;autre<\/h2>\n<p>Les sauvegardes sont indispensables \u00e0 toute entreprise, mais leurs cas d&rsquo;usage \u00e9tant diff\u00e9rents, elles pr\u00e9sentent des limites pour l&rsquo;archivage et ne doivent pas \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 cette fin. Les entreprises qui ont besoin d&rsquo;archivage en plus des sauvegardes doivent se tourner vers une plateforme con\u00e7ue pour cela.<\/p>\n<p>Les administrateurs informatiques et les MSP devraient mettre en place des sauvegardes d&rsquo;e-mails\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>pour permettre la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es en cas d&rsquo;incident, de dysfonctionnement, de malware ou de suppression accidentelle<\/li>\n<li>lorsqu&rsquo;une conservation \u00e0 court ou moyen terme suffit<\/li>\n<li>lorsque les donn\u00e9es n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;\u00eatre immuables et que les acc\u00e8s n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;\u00eatre audit\u00e9s pour des raisons de conformit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les solutions d&rsquo;archivage des e-mails devraient \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9es pour\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>r\u00e9duire le volume de donn\u00e9es dans les bo\u00eetes aux lettres et \u00e9viter d&rsquo;atteindre les quotas de stockage des services de messagerie cloud<\/li>\n<li>centraliser les enregistrements des communications et ne plus d\u00e9pendre de fichiers PST et EML pour stocker hors ligne les anciens messages<\/li>\n<li>se conformer aux normes juridiques et sectorielles<\/li>\n<li>r\u00e9pondre aux exigences d&rsquo;eDiscovery ou de mise en suspens juridique<\/li>\n<li>garantir un acc\u00e8s historique aux e-mails sur le long terme<\/li>\n<li>capturer et stocker chaque message d\u00e8s sa cr\u00e9ation, dans un format immuable<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il existe des solutions unifi\u00e9es de sauvegarde et d&rsquo;archivage des e-mails qui r\u00e9pondent pleinement aux deux besoins. Vous devez n\u00e9anmoins \u00e9valuer soigneusement toute solution pour v\u00e9rifier qu&rsquo;elle satisfait aux besoins propres \u00e0 votre entreprise ainsi qu&rsquo;aux exigences juridiques et sectorielles applicables.<\/p>\n<h2>Ce qu&rsquo;il faut pour une sauvegarde et un archivage des e-mails efficaces<\/h2>\n<p>Avant de concevoir votre solution de sauvegarde, planifiez la couverture compl\u00e8te de toutes vos donn\u00e9es vitales et v\u00e9rifiez que la fr\u00e9quence de sauvegarde capture les donn\u00e9es \u00e0 un rythme adapt\u00e9. Vous disposerez ainsi toujours d&rsquo;une version r\u00e9cente \u00e0 restaurer, et la productivit\u00e9 sera tr\u00e8s peu affect\u00e9e en cas de perte de donn\u00e9es. Lorsque vous concevez votre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/archivage-des-emails\/\">solution d&rsquo;archivage des e-mails<\/a>, consultez des experts juridiques ou sectoriels pour vous assurer de respecter pleinement l&rsquo;ensemble des exigences l\u00e9gales et de conformit\u00e9.<\/p>\n<p>Ensuite, il ne reste plus qu&rsquo;\u00e0 choisir vos outils et votre impl\u00e9mentation. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/saas-backup\/m365\/\">Sauvegarder les communications h\u00e9berg\u00e9es dans le cloud depuis Microsoft 365<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/saas-backup\/google-workspace\/\">Google Workspace<\/a> peut se r\u00e9v\u00e9ler particuli\u00e8rement d\u00e9licat, surtout si d&rsquo;autres communications issues d&rsquo;outils de messagerie instantan\u00e9e comme Teams ou de plateformes de collaboration comme SharePoint doivent \u00e9galement \u00eatre couvertes. La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/saas-backup\/\">sauvegarde SaaS<\/a> de NinjaOne vous donne les outils n\u00e9cessaires pour sauvegarder votre tenant Microsoft 365 ou Google Workspace, avec une restauration granulaire et une conservation automatis\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Sujets connexes\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-sauvegarder-gmail-sur-google-workspace\/\">Comment sauvegarder Gmail sur Google Workspace<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-operationnaliser-la-conformite-worm-pour-les-e-mails-et-la-conservation-des-donnees\/\">Comment appliquer concr\u00e8tement la conformit\u00e9 WORM pour la conservation des e-mails et des donn\u00e9es<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/strategies-darchivage-des-e-mails-guide-complet-pour-les-administrateurs-informatiques-et-les-ms\/\">Strat\u00e9gies d&rsquo;archivage des e-mails\u00a0: guide complet pour les administrateurs informatiques et les MSP<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;archivage des e-mails conserve les communications sur le long terme \u00e0 des fins juridiques et de conformit\u00e9, tandis que la sauvegarde des e-mails cr\u00e9e des copies \u00e0 court terme destin\u00e9es \u00e0 la reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident. 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