{"id":888084,"date":"2026-10-01T15:21:13","date_gmt":"2026-10-01T15:21:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/le-mode-perdu-de-ninjaone-mdm-est-disponible-avec-la-version-13-0\/"},"modified":"2026-10-01T15:21:13","modified_gmt":"2026-10-01T15:21:13","slug":"le-mode-perdu-de-ninjaone-mdm-est-disponible-avec-la-version-13-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/le-mode-perdu-de-ninjaone-mdm-est-disponible-avec-la-version-13-0\/","title":{"rendered":"Le mode Perdu de NinjaOne MDM est disponible avec la version 13.0"},"content":{"rendered":"<p><strong>Points cl\u00e9s<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Le mode Perdu de NinjaOne MDM verrouille instantan\u00e9ment les appareils Android, iOS et iPadOS g\u00e9r\u00e9s d\u00e8s qu&rsquo;ils sont signal\u00e9s comme manquants.<\/li>\n<li>La mise \u00e0 jour continue de la localisation donne aux \u00e9quipes informatiques une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur l&#8217;emplacement d&rsquo;un appareil, ce qui am\u00e9liore les chances de le r\u00e9cup\u00e9rer.<\/li>\n<li>Les solutions de gestion des appareils mobiles (MDM) suppriment le besoin d&rsquo;un acc\u00e8s physique\u00a0: les techniciens peuvent intervenir imm\u00e9diatement, o\u00f9 qu&rsquo;ils soient.<\/li>\n<li>Sur les appareils iOS et iPadOS, le mode Perdu permet de d\u00e9clencher un son \u00e0 distance pour retrouver plus facilement un appareil situ\u00e9 \u00e0 proximit\u00e9, quel que soit l&rsquo;environnement.<\/li>\n<li>La gestion de la mobilit\u00e9 en entreprise permet d&rsquo;appliquer une m\u00eame r\u00e9ponse (verrouiller, localiser, surveiller) \u00e0 tous les types d&rsquo;appareils depuis une seule plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>S\u00e9curisez et r\u00e9cup\u00e9rez instantan\u00e9ment les appareils mobiles perdus<\/h2>\n<p>Les appareils mobiles se perdent en permanence.<\/p>\n<p>Un technicien oublie une tablette sur un site d&rsquo;intervention. Un soignant \u00e9gare un iPad entre deux gardes. Un collaborateur laisse son t\u00e9l\u00e9phone professionnel dans un taxi. Un salari\u00e9 qui quitte l&rsquo;entreprise ne restitue jamais le mat\u00e9riel qui lui avait \u00e9t\u00e9 confi\u00e9.<\/p>\n<p>Dans ces situations, la rapidit\u00e9 fait toute la diff\u00e9rence. C&rsquo;est entre le moment o\u00f9 l&rsquo;appareil est perdu et celui o\u00f9 il est s\u00e9curis\u00e9 que se concentre le risque. Les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise peuvent rester accessibles, et les \u00e9quipes informatiques n&rsquo;ont souvent qu&rsquo;une visibilit\u00e9 limit\u00e9e sur l&rsquo;endroit o\u00f9 se trouve l&rsquo;appareil et sur ce qu&rsquo;il advient de lui.<\/p>\n<p>Les techniciens doivent pouvoir agir imm\u00e9diatement, sans attendre d&rsquo;avoir l&rsquo;appareil entre les mains.<\/p>\n<h2>Verrouillez et s\u00e9curisez les appareils d\u00e8s leur disparition<\/h2>\n<p>Avec le mode Perdu d\u00e9sormais disponible dans <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/mdm\/\">NinjaOne MDM<\/a>, les techniciens peuvent placer \u00e0 distance et instantan\u00e9ment les appareils Android, iOS et iPadOS g\u00e9r\u00e9s en mode Perdu. D\u00e8s son activation\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>l&rsquo;appareil est verrouill\u00e9<\/li>\n<li>les acc\u00e8s non autoris\u00e9s sont bloqu\u00e9s<\/li>\n<li>l&rsquo;appareil commence \u00e0 transmettre sa position en continu<\/li>\n<\/ul>\n<p>Plut\u00f4t que de compter sur l&rsquo;utilisateur final pour r\u00e9agir ou r\u00e9cup\u00e9rer lui-m\u00eame l&rsquo;appareil, l&rsquo;\u00e9quipe informatique reprend imm\u00e9diatement la main. Le mode Perdu maintient les appareils s\u00e9curis\u00e9s et visibles jusqu&rsquo;\u00e0 leur r\u00e9cup\u00e9ration ou leur mise hors service.<\/p>\n<h2>Les b\u00e9n\u00e9fices pour la gestion de la mobilit\u00e9<\/h2>\n<h3>Prot\u00e9ger les appareils sans acc\u00e8s physique<\/h3>\n<p>Quand un appareil est perdu ou vol\u00e9, chaque minute compte. Le mode Perdu permet aux techniciens de verrouiller l&rsquo;appareil \u00e0 distance d\u00e8s qu&rsquo;il est signal\u00e9 manquant, ce qui r\u00e9duit le risque d&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise. M\u00eame si l&rsquo;appareil se trouve hors des locaux ou entre les mains d&rsquo;un collaborateur, l&rsquo;\u00e9quipe informatique peut intervenir sans d\u00e9lai.<\/p>\n<p>C&rsquo;est particuli\u00e8rement important pour les entreprises qui g\u00e8rent des \u00e9quipes dispers\u00e9es, o\u00f9 les appareils restent rarement dans les murs d&rsquo;un bureau traditionnel. En supprimant la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;un acc\u00e8s physique, les techniciens r\u00e9agissent plus vite et gardent le contr\u00f4le, quel que soit l&rsquo;endroit o\u00f9 se trouve l&rsquo;appareil.<\/p>\n<h3>Suivre et r\u00e9cup\u00e9rer les actifs mobiles gr\u00e2ce aux mises \u00e0 jour de localisation en continu<\/h3>\n<p>S\u00e9curiser un appareil ne repr\u00e9sente qu&rsquo;une partie du travail\u00a0: le r\u00e9cup\u00e9rer compte tout autant.<\/p>\n<p>Le mode Perdu fournit des mises \u00e0 jour de localisation en continu, offrant aux techniciens une visibilit\u00e9 permanente sur les endroits o\u00f9 l&rsquo;appareil est pass\u00e9 et sur sa position actuelle. Ces donn\u00e9es de localisation r\u00e9guli\u00e8res et actualis\u00e9es aident les \u00e9quipes \u00e0 circonscrire la zone de recherche et \u00e0 am\u00e9liorer les chances de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n<p>Pour un appareil \u00e9gar\u00e9, le temps pass\u00e9 \u00e0 le chercher s&rsquo;en trouve nettement r\u00e9duit. Pour un appareil vol\u00e9, ces informations sont pr\u00e9cieuses et peuvent appuyer les d\u00e9marches de r\u00e9cup\u00e9ration. Sur les appareils iOS et iPadOS, les techniciens peuvent \u00e9galement d\u00e9clencher un son pour rep\u00e9rer un appareil \u00e0 proximit\u00e9, que ce soit dans un bureau, un entrep\u00f4t ou sur le terrain.<\/p>\n<h2>Cas d&rsquo;utilisation concrets<\/h2>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation n\u00ba 1\u00a0: r\u00e9cup\u00e9rer des appareils professionnels \u00e9gar\u00e9s<\/h3>\n<p>Les appareils sont souvent perdus en interne avant d&rsquo;\u00eatre r\u00e9ellement \u00ab\u00a0perdus\u00a0\u00bb. Une tablette peut \u00eatre oubli\u00e9e dans un entrep\u00f4t, une salle de r\u00e9union ou un espace de travail partag\u00e9. Avec le mode Perdu, les techniciens peuvent verrouiller l&rsquo;appareil, d\u00e9clencher un son sur les mod\u00e8les compatibles et s&rsquo;appuyer sur les mises \u00e0 jour de localisation pour le r\u00e9cup\u00e9rer rapidement.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation n\u00ba 2\u00a0: s\u00e9curiser le mat\u00e9riel vol\u00e9 ou non restitu\u00e9<\/h3>\n<p>Lorsqu&rsquo;un appareil est vol\u00e9 ou n&rsquo;est pas restitu\u00e9 apr\u00e8s le d\u00e9part d&rsquo;un collaborateur, le mode Perdu permet \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe informatique de le verrouiller imm\u00e9diatement et de suivre sa position. Les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise restent ainsi prot\u00e9g\u00e9es pendant que celle-ci d\u00e9cide de la suite\u00a0: tenter de r\u00e9cup\u00e9rer l&rsquo;appareil ou le mettre hors service.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation n\u00ba 3\u00a0: accompagner les \u00e9quipes dispers\u00e9es et sur le terrain<\/h3>\n<p>Dans les entreprises qui emploient des t\u00e9l\u00e9travailleurs, du personnel soignant, des vendeurs en magasin ou des techniciens itin\u00e9rants, les appareils sont constamment en mouvement. Le mode Perdu garantit que les \u00e9quipes informatiques conservent le contr\u00f4le de ces terminaux, m\u00eame lorsqu&rsquo;ils se trouvent tr\u00e8s loin des bureaux.<\/p>\n<h2>Un contr\u00f4le homog\u00e8ne sur toutes les plateformes mobiles<\/h2>\n<p>Le mode Perdu est pris en charge sur Android, iOS et iPadOS, ce qui permet d&rsquo;adopter une approche homog\u00e8ne pour s\u00e9curiser et suivre les appareils mobiles de tout votre parc.<\/p>\n<p>Plut\u00f4t que de jongler entre diff\u00e9rents workflows selon le type d&rsquo;appareil, les techniciens appliquent la m\u00eame r\u00e9ponse (verrouiller, localiser, surveiller) depuis une seule plateforme. La gestion des appareils mobiles s&rsquo;en trouve simplifi\u00e9e et la posture de s\u00e9curit\u00e9 globale renforc\u00e9e.<\/p>\n<h2>Ce que cela change pour les techniciens<\/h2>\n<p>Pour les techniciens, les b\u00e9n\u00e9fices sont imm\u00e9diats\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>une r\u00e9action plus rapide en cas de perte ou de vol<\/li>\n<li>un risque d&rsquo;exposition des donn\u00e9es r\u00e9duit<\/li>\n<li>une meilleure visibilit\u00e9 sur la localisation des appareils<\/li>\n<li>de meilleures chances de r\u00e9cup\u00e9ration<\/li>\n<li>un contr\u00f4le homog\u00e8ne sur des environnements dispers\u00e9s<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inutile d&rsquo;attendre qu&rsquo;un appareil se reconnecte \u00e0 votre environnement\u00a0: vous pouvez agir d\u00e8s l&rsquo;instant o\u00f9 il dispara\u00eet.<\/p>\n<h2>Gardez le contr\u00f4le quand un appareil dispara\u00eet<\/h2>\n<p>La perte d&rsquo;un appareil est in\u00e9vitable. La perte de contr\u00f4le, non. Avec le mode Perdu de NinjaOne MDM, les techniciens s\u00e9curisent les appareils instantan\u00e9ment, conservent une visibilit\u00e9 continue gr\u00e2ce aux mises \u00e0 jour de localisation et prot\u00e8gent les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise, m\u00eame lorsque les appareils sont hors des locaux ou hors de port\u00e9e.<\/p>\n<p>Contactez votre responsable de compte pour en savoir plus sur le mode Perdu et NinjaOne MDM.<\/p>\n<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Que deviennent les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise lorsqu&rsquo;un appareil mobile est perdu ou vol\u00e9\u00a0?<\/h3>\n<p>Les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise restent accessibles sur l&rsquo;appareil tant qu&rsquo;un administrateur informatique ne l&rsquo;a pas verrouill\u00e9 ou effac\u00e9 \u00e0 distance. C&rsquo;est pourquoi il est essentiel d&rsquo;activer le mode Perdu sans attendre\u00a0: plus un appareil reste non s\u00e9curis\u00e9 longtemps, plus le risque d&rsquo;acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 des informations sensibles augmente.<\/p>\n<h3>Le mode Perdu peut-il \u00eatre activ\u00e9 sur un appareil hors ligne\u00a0?<\/h3>\n<p>Les commandes du mode Perdu sont mises en file d&rsquo;attente et ex\u00e9cut\u00e9es d\u00e8s que l&rsquo;appareil se reconnecte \u00e0 Internet. Autrement dit, m\u00eame si un appareil est temporairement hors ligne, le verrouillage s&rsquo;appliquera d\u00e8s son retour en ligne.<\/p>\n<h3>La gestion des appareils mobiles fonctionne-t-elle sur les appareils personnels utilis\u00e9s \u00e0 des fins professionnelles (BYOD)\u00a0?<\/h3>\n<p>La gestion des appareils mobiles peut s&rsquo;appliquer aux appareils BYOD, mais uniquement au profil professionnel enr\u00f4l\u00e9, et non \u00e0 l&rsquo;appareil dans son ensemble. L&rsquo;\u00e9quipe informatique peut ainsi s\u00e9curiser les donn\u00e9es de l&rsquo;entreprise sans toucher aux applications ni aux contenus personnels du collaborateur.<\/p>\n<h3>Quelle est la diff\u00e9rence entre le mode Perdu et un effacement \u00e0 distance\u00a0?<\/h3>\n<p>Le mode Perdu verrouille l&rsquo;appareil et suit sa position tout en pr\u00e9servant les donn\u00e9es, ce qui en fait la solution id\u00e9ale lorsqu&rsquo;une r\u00e9cup\u00e9ration est envisageable. L&rsquo;effacement \u00e0 distance supprime d\u00e9finitivement toutes les donn\u00e9es\u00a0; on y a g\u00e9n\u00e9ralement recours en dernier ressort, lorsque la r\u00e9cup\u00e9ration est improbable ou que le risque de s\u00e9curit\u00e9 est trop \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n<h3>Que faire si un appareil perdu ne peut pas \u00eatre r\u00e9cup\u00e9r\u00e9\u00a0?<\/h3>\n<p>Si les tentatives de r\u00e9cup\u00e9ration \u00e9chouent, l&rsquo;appareil doit \u00eatre effac\u00e9 \u00e0 distance afin d&rsquo;\u00e9viter toute exposition des donn\u00e9es, et l&rsquo;incident doit \u00eatre document\u00e9 \u00e0 des fins de conformit\u00e9 et d&rsquo;assurance. Les \u00e9quipes informatiques doivent \u00e9galement r\u00e9voquer tous les identifiants et jetons d&rsquo;acc\u00e8s associ\u00e9s \u00e0 l&rsquo;appareil pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 aux comptes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Points cl\u00e9s Le mode Perdu de NinjaOne MDM verrouille instantan\u00e9ment les appareils Android, iOS et iPadOS g\u00e9r\u00e9s d\u00e8s qu&rsquo;ils sont signal\u00e9s comme manquants. La mise \u00e0 jour continue de la localisation donne aux \u00e9quipes informatiques une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur l&#8217;emplacement d&rsquo;un appareil, ce qui am\u00e9liore les chances de le r\u00e9cup\u00e9rer. 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