{"id":886675,"date":"2026-09-29T16:56:13","date_gmt":"2026-09-29T16:56:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-les-msp-peuvent-rationaliser-la-reattribution-des-licences-google-workspace-des-utilisat\/"},"modified":"2026-09-29T16:56:14","modified_gmt":"2026-09-29T16:56:14","slug":"comment-les-msp-peuvent-rationaliser-la-reattribution-des-licences-google-workspace-des-utilisat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-les-msp-peuvent-rationaliser-la-reattribution-des-licences-google-workspace-des-utilisat\/","title":{"rendered":"Comment les MSP peuvent rationaliser la r\u00e9attribution des licences Google Workspace des utilisateurs sortants"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grez la r\u00e9cup\u00e9ration des licences \u00e0 votre processus d&rsquo;offboarding afin que la licence de chaque utilisateur sortant soit r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e ou r\u00e9attribu\u00e9e.<\/li>\n<li>Utilisez la console d&rsquo;administration Google Workspace pour la gestion manuelle et le suivi des licences dans les environnements de petite taille.<\/li>\n<li>Automatisez la r\u00e9attribution des licences \u00e0 grande \u00e9chelle gr\u00e2ce aux scripts GAM, au SDK Google Admin ou \u00e0 des int\u00e9grations PSA.<\/li>\n<li>Maintenez un pool de licences centralis\u00e9 pour am\u00e9liorer la visibilit\u00e9, acc\u00e9l\u00e9rer l&rsquo;onboarding et r\u00e9duire les abonnements inutilis\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Les licences Google Workspace repr\u00e9sentent un co\u00fbt r\u00e9current. Lorsque des utilisateurs quittent l&rsquo;entreprise et que leurs licences ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es, les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) risquent de gaspiller de l&rsquo;argent et de perdre la confiance de leurs clients. Int\u00e9grer la r\u00e9attribution des licences au processus d&rsquo;offboarding permet de r\u00e9cup\u00e9rer les licences \u00e0 temps, de r\u00e9duire les d\u00e9penses inutiles et de montrer aux clients que leurs ressources SaaS sont g\u00e9r\u00e9es de mani\u00e8re responsable.<\/p>\n<p>Ce guide vous explique comment g\u00e9rer efficacement l&rsquo;<strong>attribution des licences Google Workspace<\/strong> afin d&rsquo;assurer une application coh\u00e9rente chez tous vos clients.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Automatisez vos flux de r\u00e9attribution pour garder un Google Workspace efficace et conforme.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/saas-backup\/google-workspace\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Prot\u00e9gez votre Google Workspace avec NinjaOne<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Comment rationaliser la r\u00e9attribution des licences Google Workspace<\/h2>\n<p>Avant de proc\u00e9der \u00e0 la r\u00e9attribution des licences, assurez-vous de disposer de tous les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9requis g\u00e9n\u00e9raux\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>un acc\u00e8s \u00e0 la console d&rsquo;administration Google Workspace<\/li>\n<li>une check-list d&rsquo;offboarding d\u00e9finie pour les utilisateurs clients<\/li>\n<li>une bonne connaissance des niveaux de licence et des allocations propres \u00e0 chaque client<\/li>\n<\/ul>\n<p>En option\u00a0: des outils d&rsquo;automatisation (GAM, int\u00e9grations d&rsquo;API, etc.) pour les environnements de grande taille<\/p>\n<p>Regardez le guide vid\u00e9o et d\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/msp-growth\/how-msps-can-streamline-google-workspace-license-reassignment-for-departing-users\/\">comment les MSP peuvent rationaliser la r\u00e9attribution des licences Google Workspace des utilisateurs sortants<\/a>.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 1\u00a0: int\u00e9grer la r\u00e9attribution des licences aux politiques d&rsquo;offboarding<\/h3>\n<p>Commencez par faire de la r\u00e9attribution des licences une \u00e9tape \u00e0 part enti\u00e8re de votre processus d&rsquo;offboarding standard. Ainsi, aucun compte sortant ne passe entre les mailles du filet et aucune licence payante ne reste inutilis\u00e9e.<\/p>\n<p><strong>Actions\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Ajoutez la \u00ab\u00a0r\u00e9cup\u00e9ration des licences\u00a0\u00bb \u00e0 votre check-list d&rsquo;offboarding. Pr\u00e9cisez clairement que la licence Workspace de chaque utilisateur sortant est r\u00e9cup\u00e9r\u00e9e puis r\u00e9attribu\u00e9e une fois ses donn\u00e9es archiv\u00e9es ou transf\u00e9r\u00e9es.<\/li>\n<li>Coordonnez la d\u00e9sactivation du compte, l&rsquo;archivage des donn\u00e9es et la suppression de la licence. Ces actions doivent \u00eatre men\u00e9es conjointement pour \u00e9viter toute perte de donn\u00e9es ou faille de s\u00e9curit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px\">Par exemple\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>Suspendez le compte utilisateur.<\/li>\n<li>Transf\u00e9rez la propri\u00e9t\u00e9 du Drive \u00e0 un responsable.<\/li>\n<li>Supprimez la licence du compte suspendu.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>Partagez votre politique d&rsquo;offboarding standardis\u00e9e avec les parties prenantes chez le client. \u00c9changez avec les RH, les responsables de service et les d\u00e9cideurs, afin qu&rsquo;ils sachent\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>\u00e0 quel moment la r\u00e9cup\u00e9ration des licences a lieu\u00a0;<\/li>\n<li>qui d\u00e9clenche le processus\u00a0;<\/li>\n<li>comment les licences sont g\u00e9r\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>quels rapports ou confirmations ils recevront.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une politique d&rsquo;offboarding clairement d\u00e9finie aligne tout le monde et \u00e9vite les d\u00e9penses inutiles li\u00e9es aux licences inactives.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 2\u00a0: r\u00e9attribution manuelle via la console d&rsquo;administration<\/h3>\n<p>Avant de passer \u00e0 l&rsquo;automatisation, apprenez \u00e0 <a href=\"https:\/\/support.google.com\/a\/answer\/1727173?hl=en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">g\u00e9rer manuellement les r\u00e9attributions de licences<\/a>. La console d&rsquo;administration Google Workspace offre un moyen direct de supprimer, de r\u00e9attribuer ou de mutualiser les licences avec un contr\u00f4le total.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9requis\u00a0: <\/strong>un acc\u00e8s administrateur \u00e0 la console d&rsquo;administration Google Workspace.<\/p>\n<p><strong>Actions\u00a0: <\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Connectez-vous \u00e0 la console d&rsquo;administration avec des privil\u00e8ges de super administrateur.<\/li>\n<li>Rendez-vous dans <strong>Annuaire \u2192 Utilisateurs<\/strong> et recherchez le compte de l&rsquo;utilisateur sortant.<\/li>\n<li>Rendez-vous dans <strong>Facturation &gt; Abonnements &gt; Attribuer ou supprimer des licences<\/strong>.<\/li>\n<li>Supprimez la licence Google Workspace attribu\u00e9e au compte de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Vous avez alors deux possibilit\u00e9s\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>attribuer la licence lib\u00e9r\u00e9e \u00e0 un nouvel utilisateur\u00a0;<\/li>\n<li>la laisser non attribu\u00e9e dans le pool disponible pour un usage ult\u00e9rieur.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"6\">\n<li>Consignez la r\u00e9attribution dans votre syst\u00e8me de suivi ou de documentation afin de conserver une bonne visibilit\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La r\u00e9attribution manuelle convient surtout aux environnements de petite taille. Elle garde le processus simple et offre un contr\u00f4le direct sur chaque licence, ce qui constitue une base solide pour l&rsquo;automatisation \u00e0 mesure que l&rsquo;environnement de vos clients se d\u00e9veloppe.<\/p>\n<h3>\u00c9tape 3\u00a0: automatiser \u00e0 grande \u00e9chelle (facultatif)<\/h3>\n<p>Pour les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp\/quest-ce-quun-msp\/\">MSP<\/a> qui g\u00e8rent de vastes environnements clients, la gestion manuelle des licences devient intenable. L&rsquo;automatisation acc\u00e9l\u00e8re la r\u00e9attribution, r\u00e9duit les erreurs et r\u00e9agit en temps r\u00e9el aux \u00e9v\u00e9nements d&rsquo;offboarding. Elle est facultative pour les petits clients, mais indispensable pour les op\u00e9rations de grande envergure.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9requis\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>un acc\u00e8s administrateur \u00e0 Google Workspace<\/li>\n<li>des identifiants d&rsquo;API<\/li>\n<li>une bonne ma\u00eetrise d&rsquo;outils comme GAM, le SDK Google Admin ou des plateformes tierces<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Actions\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Utilisez la <strong>Licensing API<\/strong> de <strong>Google Workspace<\/strong> ou des <strong>scripts GAM<\/strong> pour d\u00e9tecter les comptes suspendus ou supprim\u00e9s et retirer automatiquement les licences associ\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px\">Exemple\u00a0:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><code><strong>gam print users suspended | gam csv - gam user \"~primaryEmail\" delete license Google-Apps<\/strong><\/code><\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>Connectez vos scripts \u00e0 des outils comme Zendesk, Jira ou ServiceNow. D\u00e9clenchez la suppression ou la r\u00e9attribution de la licence d\u00e8s qu&rsquo;un ticket d&rsquo;offboarding est cl\u00f4tur\u00e9.<\/li>\n<li>Synchronisez vos scripts d&rsquo;automatisation avec votre feuille de suivi ou votre tableau de bord PSA afin que chaque licence r\u00e9voqu\u00e9e soit enregistr\u00e9e comme \u00ab\u00a0disponible\u00a0\u00bb pour une utilisation future.<\/li>\n<li>Passez vos scripts en revue chaque trimestre pour v\u00e9rifier qu&rsquo;ils restent align\u00e9s sur les mises \u00e0 jour de Workspace et sur les politiques de vos clients. Corrigez rapidement les erreurs et consignez toutes les actions r\u00e9alis\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<h3>\u00c9tape 4\u00a0: mutualisation des licences et suivi centralis\u00e9<\/h3>\n<p>Une fois l&rsquo;offboarding et la r\u00e9attribution manuelle en place, constituez un pool central pour les licences inutilis\u00e9es. Vous gagnerez en rapidit\u00e9 d&rsquo;onboarding, en ma\u00eetrise des co\u00fbts et en visibilit\u00e9 chez tous vos clients.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00e9requis\u00a0: <\/strong>une feuille de suivi des licences, un module PSA ou un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\">outil de gestion SaaS<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Actions\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Maintenez un pool centralis\u00e9 de licences inutilis\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>Lorsqu&rsquo;un utilisateur quitte l&rsquo;entreprise et que sa licence est supprim\u00e9e, ajoutez cette licence \u00e0 un pool partag\u00e9 et suivi pour l&rsquo;ensemble des clients ou des services. Utilisez un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/NinjaOne_Dashboard_Guide.pdf\">tableau de bord NinjaOne<\/a>, une feuille Google Sheets ou une plateforme PSA.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>Attribuez les licences depuis ce pool lors de l&rsquo;onboarding.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>\u00c0 l&rsquo;arriv\u00e9e d&rsquo;un nouvel utilisateur, commencez par consulter le pool. Attribuez une licence disponible avant d&rsquo;en acheter de nouvelles pour \u00e9viter des d\u00e9penses superflues.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"3\">\n<li>Auditez r\u00e9guli\u00e8rement le pool pour en v\u00e9rifier l&rsquo;exactitude.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>Passez votre pool en revue chaque mois ou chaque trimestre. V\u00e9rifiez que chaque licence marqu\u00e9e \u00ab\u00a0disponible\u00a0\u00bb n&rsquo;est effectivement pas attribu\u00e9e. Recoupez les rapports de facturation et les journaux d&rsquo;utilisation pour \u00e9viter les doublons ou les oublis.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"4\">\n<li>Servez-vous de tableaux de bord ou de scripts pour simplifier le suivi.<\/li>\n<\/ol>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>Les MSP de petite taille peuvent se contenter de feuilles de calcul avec des filtres tels que Client, Type de licence, Statut et Date de r\u00e9attribution.<\/li>\n<li>Les structures plus importantes peuvent recourir \u00e0 des API ou \u00e0 des outils de gestion SaaS pour r\u00e9cup\u00e9rer les donn\u00e9es de licence en temps r\u00e9el et automatiser les mises \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 5\u00a0: documenter et rendre compte aux clients<\/h3>\n<p>Documentez vos actions de gestion des licences et rendez-en compte pour tenir vos clients inform\u00e9s et les rassurer sur votre processus. Des rapports r\u00e9guliers permettent aux clients de constater les r\u00e9sultats de votre gestion et renforcent votre position de partenaire strat\u00e9gique.<\/p>\n<p><strong>Actions\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Fournissez un reporting r\u00e9gulier sur les licences r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et r\u00e9attribu\u00e9es. Indiquez combien de licences ont \u00e9t\u00e9 lib\u00e9r\u00e9es, r\u00e9attribu\u00e9es ou nouvellement ajout\u00e9es.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"padding-left: 40px\">Incluez des indicateurs tels que\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none\">\n<ul style=\"list-style-type: disc\">\n<li>le nombre de licences r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>le nombre de licences r\u00e9attribu\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>le total des licences utilis\u00e9es par rapport aux licences disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ol start=\"2\">\n<li>Calculez et pr\u00e9sentez les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es par le client en r\u00e9utilisant des licences au lieu d&rsquo;en acheter de nouvelles.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Exemple\u00a0: <em>\u00ab\u00a012 licences r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es ce trimestre, soit 1 200 $ d&rsquo;\u00e9conomies.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>Pr\u00e9sentez ces analyses lors des revues d&rsquo;activit\u00e9 trimestrielles (QBR) ou des revues de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-qu-un-contrat-de-niveau-de-service-sla\/\">SLA (contrat de niveau de service)<\/a>. Profitez de ces \u00e9changes pour d\u00e9montrer la valeur de votre service et signaler les points encore optimisables.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Un reporting clair boucle la boucle. Il montre aux clients ce que vous avez livr\u00e9, combien ils ont \u00e9conomis\u00e9 et pourquoi votre processus de gestion compte.<\/p>\n<h2>Comment v\u00e9rifier les modifications de licences<\/h2>\n<p>Prenez quelques minutes pour contr\u00f4ler votre travail une fois tout termin\u00e9. V\u00e9rifiez que chaque licence est bien comptabilis\u00e9e et que rien n&rsquo;a \u00e9t\u00e9 oubli\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Actions\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Parcourez votre liste de licences apr\u00e8s l&rsquo;offboarding et confirmez que chacune est soit r\u00e9attribu\u00e9e, soit marqu\u00e9e comme disponible.<\/li>\n<li>Examinez l&rsquo;activit\u00e9 des comptes ayant re\u00e7u des licences r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et signalez ceux qui ne montrent aucune utilisation.<\/li>\n<li>V\u00e9rifiez vos journaux pour rep\u00e9rer les \u00e9tapes manqu\u00e9es ou les anomalies, et conservez-en une copie pour vos archives.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Points suppl\u00e9mentaires \u00e0 prendre en compte<\/h2>\n<p>Avant de finaliser votre processus de r\u00e9attribution des licences, examinez quelques facteurs cl\u00e9s qui peuvent influer sur la conformit\u00e9, l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es.<\/p>\n<h3>Exigences de conformit\u00e9<\/h3>\n<p>Certains secteurs exigent de prouver que les comptes des utilisateurs sortants sont d\u00e9sactiv\u00e9s et que les licences sont r\u00e9attribu\u00e9es dans un d\u00e9lai d\u00e9termin\u00e9. Conservez des enregistrements et des pistes d&rsquo;audit facilement accessibles pour toute v\u00e9rification ou tout audit.<\/p>\n<h3>Limites d&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9<\/h3>\n<p>La gestion manuelle des licences fonctionne pour les petits clients, mais s&rsquo;adapte mal \u00e0 plusieurs tenants. Anticipez le passage \u00e0 l&rsquo;automatisation ou \u00e0 une <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/services-informatiques-des-entreprises\/entreprises-technologiques\/\">gestion centralis\u00e9e<\/a> \u00e0 mesure que votre portefeuille de clients s&rsquo;\u00e9toffe.<\/p>\n<h3>Coh\u00e9rence avec la conservation des donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Coordonnez la r\u00e9attribution des licences avec vos politiques de sauvegarde afin d&rsquo;\u00e9viter toute perte de donn\u00e9es. Ne supprimez jamais une licence avant d&rsquo;avoir confirm\u00e9 que les donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur ont \u00e9t\u00e9 archiv\u00e9es ou transf\u00e9r\u00e9es.<\/p>\n<p><em>\u00c0 lire \u00e9galement\u00a0: <\/em><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-sauvegarder-google-workspace-drive\/\"><em>Comment sauvegarder Google Workspace Drive<\/em><\/a><\/p>\n<h2>R\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/h2>\n<p>M\u00eame avec un processus solide, quelques probl\u00e8mes courants peuvent ralentir la gestion des licences. Voici comment les rep\u00e9rer et les traiter avant qu&rsquo;ils ne deviennent critiques.<\/p>\n<h3>Licences laiss\u00e9es inactives<\/h3>\n<p>Ajoutez des rappels automatis\u00e9s ou programmez des contr\u00f4les de licences dans votre syst\u00e8me PSA ou RMM. Si une licence reste inutilis\u00e9e trop longtemps, signalez-la et analysez pourquoi elle n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 r\u00e9attribu\u00e9e.<\/p>\n<h3>Confusion entre les niveaux de licence<\/h3>\n<p>Standardisez les types de licence que vous g\u00e9rez pour chaque client. Tenez \u00e0 jour une liste des niveaux approuv\u00e9s afin de faciliter la r\u00e9attribution et d&rsquo;\u00e9viter les abonnements inadapt\u00e9s.<\/p>\n<h3>Chevauchement des responsabilit\u00e9s<\/h3>\n<p>Clarifiez qui est responsable de la r\u00e9cup\u00e9ration des licences\u00a0: votre \u00e9quipe ou celle du client\u00a0? Veillez \u00e0 d\u00e9finir les r\u00f4les pour \u00e9viter les \u00e9tapes oubli\u00e9es.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Suivez l&rsquo;utilisation des licences en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 des flux de travail automatis\u00e9s reposant sur des politiques.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/sauvegarde-et-recuperation-des-donnees\/demo-gratuite-ninjaone-backup\/\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Inscrivez-vous \u00e0 une d\u00e9mo gratuite de NinjaOne SaaS Backup<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2>Int\u00e9gration NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne peut simplifier et automatiser une grande partie du processus de r\u00e9attribution des licences. En l&rsquo;int\u00e9grant \u00e0 votre flux de travail, vous gagnez en coh\u00e9rence, vous \u00e9conomisez du temps et vous conservez une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur l&rsquo;ensemble de vos clients.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;vertical-align: middle\"><strong>Fonction NinjaOne<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;vertical-align: middle\"><strong>Son apport \u00e0 la r\u00e9attribution des licences<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Check-lists<\/td>\n<td>Automatisez les flux de travail d&rsquo;offboarding. Ajoutez des \u00e9tapes de r\u00e9cup\u00e9ration des licences pour garantir leur suppression d\u00e8s la d\u00e9sactivation des comptes.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-de-la-documentation-informatique\/\">Documentation<\/a><\/td>\n<td>Stockez vos proc\u00e9dures et vos politiques de licences dans le syst\u00e8me de documentation de NinjaOne pour que votre \u00e9quipe suive un processus unique et coh\u00e9rent.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestion des tickets<\/td>\n<td>Cr\u00e9ez automatiquement des tickets de r\u00e9attribution de licence lors de la d\u00e9sactivation d&rsquo;un utilisateur. Chaque action est consign\u00e9e, suivie et v\u00e9rifi\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/outils-de-reporting-informatique\/\">Reporting<\/a><\/td>\n<td>Utilisez le reporting int\u00e9gr\u00e9 pour suivre les licences r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es et actives, identifier celles qui sont inactives et partager les r\u00e9sultats avec vos clients lors des revues.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p><b>Utiliser NinjaOne avec la sauvegarde Google Workspace\u00a0:<\/b><\/p>\n<p>M\u00eame si NinjaOne se concentre avant tout sur la sauvegarde et la restauration, son int\u00e9gration avec Google Workspace vous permet de g\u00e9rer indirectement les utilisateurs et les licences\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><b>Gestion des utilisateurs\u00a0:<\/b> les fonctions de gestion des utilisateurs de NinjaOne vous permettent d&rsquo;ajouter, de supprimer et de g\u00e9rer les utilisateurs de votre entreprise.<\/li>\n<li><b>Sauvegarde et restauration\u00a0:<\/b> vous pouvez sauvegarder les donn\u00e9es des utilisateurs et les restaurer sur d&rsquo;autres comptes, ce qui s&rsquo;av\u00e8re utile lors de la r\u00e9attribution de licences.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<h2>Rationalisez la r\u00e9attribution des licences Google Workspace pour une gestion \u00e9volutive<\/h2>\n<p>Rationaliser la r\u00e9attribution des licences <a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Workspace<\/a> vous aide \u00e0 limiter le gaspillage, \u00e0 rester conforme et \u00e0 d\u00e9montrer clairement votre valeur \u00e0 vos clients. En l&rsquo;int\u00e9grant \u00e0 votre processus d&rsquo;offboarding et en appliquant des m\u00e9thodes \u00e9volutives, vous renforcez votre contr\u00f4le, vous maintenez la transparence et vous gagnez la confiance de vos clients.<\/p>\n<p><strong>Sujets connexes\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-lautomatisation\/\">Automatisation Informatique\u00a0: tout ce qu&rsquo;il faut savoir<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/automatisation-pour-les-msp-processus-apercu-general\/\">Le guide complet de l&rsquo;automatisation pour les MSP<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/track-client-saas-license-usage\/\">Comment utiliser la surveillance RMM pour suivre l&rsquo;utilisation des licences SaaS de vos clients dans le temps<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-realiser-un-audit-de-letat-des-sauvegardes-google-workspace-sans-outil-supplementaire\/\">Comment r\u00e9aliser un bilan de sant\u00e9 de votre sauvegarde Google Workspace sans outils suppl\u00e9mentaires<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les licences Google Workspace repr\u00e9sentent un co\u00fbt r\u00e9current. Lorsque des utilisateurs quittent l&rsquo;entreprise et que leurs licences ne sont pas r\u00e9cup\u00e9r\u00e9es, les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) risquent de gaspiller de l&rsquo;argent et de perdre la confiance de leurs clients. Int\u00e9grer la r\u00e9attribution des licences au processus d&rsquo;offboarding permet de r\u00e9cup\u00e9rer les licences \u00e0 temps, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":617386,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4372],"tags":[],"class_list":["post-886675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-croissance-des-msp"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/886675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=886675"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/886675\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":886676,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/886675\/revisions\/886676"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/617386"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=886675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=886675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=886675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}