{"id":886202,"date":"2026-09-29T16:37:19","date_gmt":"2026-09-29T16:37:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/comment-realiser-un-audit-manuel-de-la-stack-technologique-sans-logiciel-daudit-dedie\/"},"modified":"2026-09-29T16:37:20","modified_gmt":"2026-09-29T16:37:20","slug":"comment-realiser-un-audit-manuel-de-la-stack-technologique-sans-logiciel-daudit-dedie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-realiser-un-audit-manuel-de-la-stack-technologique-sans-logiciel-daudit-dedie\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9aliser un audit manuel de la stack technologique sans logiciel d&rsquo;audit d\u00e9di\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Points cl\u00e9s<\/h2>\n<p style=\"text-align: left; font-weight: normal;\">R\u00e9aliser des audits manuels de la stack technologique sans logiciel d&rsquo;audit<\/p>\n<ul>\n<li><strong>D\u00e9finissez les cat\u00e9gories de la stack technologique<\/strong>\u00a0: regroupez les outils en grandes familles pour assurer une couverture compl\u00e8te et faciliter l&rsquo;analyse.<\/li>\n<li><strong>Collectez les donn\u00e9es aupr\u00e8s des sources existantes<\/strong>\u00a0: exploitez les exports RMM\/PSA, les portails des fournisseurs SaaS, les factures et les entretiens clients pour constituer un jeu de donn\u00e9es complet, m\u00eame sans logiciel d&rsquo;audit.<\/li>\n<li><strong>Normalisez et standardisez les donn\u00e9es<\/strong>\u00a0: nettoyez les noms de fournisseurs, fusionnez les doublons, cat\u00e9gorisez les outils et indiquez leur statut d&rsquo;utilisation pour cr\u00e9er un inventaire ma\u00eetre de la stack technologique.<\/li>\n<li><strong>\u00c9valuez la redondance, le risque et la valeur<\/strong>\u00a0: rep\u00e9rez les outils qui se recoupent, signalez les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s ou non pris en charge, mettez au jour l&rsquo;informatique fant\u00f4me et comparez les d\u00e9penses de licence \u00e0 l&rsquo;usage r\u00e9el.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9digez un rapport destin\u00e9 au client<\/strong>\u00a0: traduisez vos constats en termes m\u00e9tier et proposez des recommandations concr\u00e8tes de consolidation ou de mise \u00e0 niveau.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>\u00c0 mesure que les entreprises se d\u00e9veloppent, leurs environnements technologiques grandissent aussi. Mais ces environnements peuvent vite devenir incontr\u00f4lables lorsque de nouveaux outils, services et solutions viennent s&#8217;empiler sur des syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s\u00a0: logiciels redondants, co\u00fbts en hausse et risques de s\u00e9curit\u00e9 multiples. Des plateformes d&rsquo;audit d\u00e9di\u00e9es permettent de g\u00e9rer ces environnements, mais de nombreux MSP et petites entreprises n&rsquo;en disposent pas.<\/p>\n<p>Si c&rsquo;est votre cas, vous pouvez tout de m\u00eame mener un <strong>audit manuel de la stack technologique<\/strong> pour produire des conclusions claires et des recommandations concr\u00e8tes. Vous trouverez ci-dessous une m\u00e9thode pratique pour examiner en profondeur, et manuellement, la stack technologique de vos clients.<\/p>\n<h2>Examiner manuellement la stack technologique d&rsquo;un client sans logiciel sp\u00e9cialis\u00e9<\/h2>\n<p>Auditer une stack technologique sans logiciel d&rsquo;audit d\u00e9di\u00e9 peut sembler complexe, mais avec la bonne structure, l&rsquo;exercice devient tout \u00e0 fait r\u00e9alisable et tr\u00e8s efficace. Votre objectif\u00a0: classer clairement des ensembles dispers\u00e9s d&rsquo;outils, de licences et de syst\u00e8mes, puis appliquer un processus d&rsquo;\u00e9valuation coh\u00e9rent afin de rep\u00e9rer les redondances, mettre en \u00e9vidence les risques et consolider ou am\u00e9liorer ce qui doit l&rsquo;\u00eatre. Suivez les \u00e9tapes ci-dessous.<\/p>\n<p>\ud83d\udccc <strong>Pr\u00e9requis<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Exports des outils <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/faq\/\">RMM<\/a> ou PSA existants, incluant les rapports sur le mat\u00e9riel, les logiciels, les licences et la conformit\u00e9 des correctifs<\/li>\n<li>Acc\u00e8s aux portails des fournisseurs pour conna\u00eetre le nombre de licences SaaS et consulter les relev\u00e9s de facturation<\/li>\n<li>Retours du client sur les flux de travail et les d\u00e9pendances critiques pour l&rsquo;activit\u00e9<\/li>\n<li>Un mod\u00e8le d&rsquo;\u00e9valuation standardis\u00e9 dans Excel, Google Sheets ou NinjaOne Docs<\/li>\n<\/ul>\n<h3>\u00c9tape 1\u00a0: d\u00e9finir les cat\u00e9gories d&rsquo;\u00e9valuation<\/h3>\n<p>La premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 \u00e9tablir un cadre de classification clair afin de rep\u00e9rer plus facilement les doublons et les risques. Vous pourrez ainsi analyser l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 de l&rsquo;environnement technologique dans le cadre de votre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quest-ce-quun-audit-informatique-guide-pratique\/\">audit informatique<\/a>. D\u00e9composez la stack de votre client selon les grandes cat\u00e9gories suivantes\u00a0:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Ce qu&rsquo;elle couvre<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Gestion des terminaux et des appareils<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>PC<\/li>\n<li>Ordinateurs portables<\/li>\n<li>Serveurs<\/li>\n<li>Appareils mobiles<\/li>\n<li>Agents RMM<\/li>\n<li>Outils de gestion de configuration<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-gestion-des-appareils-mobiles-mdm\/\">Gestion des appareils mobiles (MDM)<\/a><\/li>\n<li>Solutions de d\u00e9ploiement d&rsquo;images syst\u00e8me<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Infrastructure<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Mat\u00e9riel r\u00e9seau (commutateurs, routeurs, pare-feu)<\/li>\n<li>Solutions de stockage<\/li>\n<li>Plateformes de virtualisation<\/li>\n<li>Infrastructure cloud (AWS, Azure, Google Cloud)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Applications et SaaS<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Outils collaboratifs (Microsoft 365, Google Workspace, Slack)<\/li>\n<li>Applications de productivit\u00e9<\/li>\n<li>CRM<\/li>\n<li>ERP<\/li>\n<li>Applications m\u00e9tier<\/li>\n<li>Plateformes sectorielles<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>S\u00e9curit\u00e9<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Antivirus ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-edr\/\">EDR (d\u00e9tection et r\u00e9ponse sur les terminaux)<\/a><\/li>\n<li>MFA (authentification forte)<\/li>\n<li>Pare-feu<\/li>\n<li>Solutions <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-security-information-and-event-management-siem\/\">SIEM<\/a><\/li>\n<li>Gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/li>\n<li>Outils de mise \u00e0 jour<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sauvegarde et restauration<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Outils de sauvegarde SaaS<\/li>\n<li>Solutions de sauvegarde des serveurs et des terminaux<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-draas\/\">Reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident (DRaaS)<\/a> et plateformes de continuit\u00e9 d&rsquo;activit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conformit\u00e9 et politiques<\/td>\n<td>\n<ul>\n<li>Politiques de conservation des donn\u00e9es<\/li>\n<li>Outils de chiffrement<\/li>\n<li>Outils de pr\u00e9vention des pertes de donn\u00e9es et d&rsquo;archivage<\/li>\n<li>Toute exigence de conformit\u00e9 propre au secteur (<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/la-conformite-hipaa-tout-ce-quil-faut-savoir\/\">HIPAA<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-conformite-rgpd\/\">RGPD (r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es)<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/conformite-soc-2-vue-d-ensemble-et-implementation\/\">SOC2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><em>Livrable\u00a0: un mod\u00e8le d&rsquo;\u00e9valuation standardis\u00e9, avec des cat\u00e9gories pr\u00e9d\u00e9finies, qui recense chaque \u00e9l\u00e9ment de la stack technologique du client afin qu&rsquo;aucun domaine ne soit oubli\u00e9<\/em><\/p>\n<h3>\u00c9tape 2\u00a0: collecter les donn\u00e9es aupr\u00e8s des sources existantes<\/h3>\n<p>Rassemblez ensuite les informations brutes qui alimenteront votre inventaire. Vous combinerez des exports, des rapports fournisseurs et les retours des parties prenantes pour obtenir une \u00e9valuation plus pr\u00e9cise.<\/p>\n<p>Voici les principales sources de donn\u00e9es \u00e0 exploiter\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Exports RMM ou PSA\n<ul>\n<li>Exportez les inventaires mat\u00e9riels et logiciels, l&rsquo;utilisation des licences et les donn\u00e9es de conformit\u00e9 des correctifs depuis votre plateforme RMM ou PSA.<\/li>\n<li>Relevez le nombre d&rsquo;appareils, les applications install\u00e9es, les versions des syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et l&rsquo;\u00e9tat des mises \u00e0 jour afin d&rsquo;\u00e9tablir la r\u00e9f\u00e9rence de configuration de l&rsquo;environnement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Portails fournisseurs\n<ul>\n<li>Connectez-vous aux tableaux de bord des fournisseurs SaaS (par exemple Microsoft 365, Google Workspace, Salesforce ou des applications sectorielles).<\/li>\n<li>Pour rep\u00e9rer les abonnements sous-utilis\u00e9s et les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 des comptes inactifs, extrayez des rapports sur\u00a0:\n<ul>\n<li>les licences actives par rapport aux licences attribu\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>les indicateurs d&rsquo;utilisation (par exemple, le nombre de collaborateurs qui utilisent r\u00e9ellement l&rsquo;outil)\u00a0;<\/li>\n<li>les cycles de facturation et de renouvellement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Factures et relev\u00e9s d&rsquo;abonnement\n<ul>\n<li>R\u00e9cup\u00e9rez les relev\u00e9s de facturation du client pour les outils tiers et les services g\u00e9r\u00e9s.<\/li>\n<li>Utilisez ces documents financiers pour confronter les d\u00e9penses \u00e0 l&rsquo;adoption et \u00e0 l&rsquo;usage r\u00e9els\u00a0: c&rsquo;est particuli\u00e8rement utile pour d\u00e9busquer les co\u00fbts cach\u00e9s des outils non suivis par les RMM.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Entretiens avec les parties prenantes\n<ul>\n<li>\u00c9changez avec les responsables de service, les chefs d&rsquo;\u00e9quipe et les utilisateurs finaux pour identifier les outils absents des syst\u00e8mes officiels (<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/shadow-it-informatique-fantome-risques-et-exemples\/\">informatique fant\u00f4me<\/a>).<\/li>\n<li>Demandez quels outils sont indispensables \u00e0 leurs flux de travail et lesquels sont rarement utilis\u00e9s.<\/li>\n<li>Ces entretiens r\u00e9v\u00e8lent le contexte derri\u00e8re l&rsquo;adoption (par exemple\u00a0: \u00ab\u00a0nous payons Slack, mais la plupart des \u00e9quipes utilisent Teams\u00a0\u00bb).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Livrable\u00a0: un jeu de donn\u00e9es consolid\u00e9 des actifs technologiques du client, combinant les exports RMM ou PSA, les donn\u00e9es fournisseurs, les documents financiers et les retours des parties prenantes<\/em><\/p>\n<h3>\u00c9tape 3\u00a0: normaliser et organiser les donn\u00e9es<\/h3>\n<p>Une fois les donn\u00e9es n\u00e9cessaires r\u00e9unies, structurez l&rsquo;information pour en faciliter l&rsquo;analyse. La normalisation consiste \u00e0 nettoyer des donn\u00e9es issues de sources diff\u00e9rentes, avec des formats h\u00e9t\u00e9rog\u00e8nes, des noms de fournisseurs discordants, des doublons et des notes d&rsquo;utilisation impr\u00e9cises.<\/p>\n<p>Pour cela, effectuez les t\u00e2ches suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Uniformiser les noms de fournisseurs et les cat\u00e9gories\u00a0:\n<ul>\n<li>harmonisez les conventions de nommage entre les sources (\u00ab\u00a0MS Office 365\u00a0\u00bb, \u00ab\u00a0Microsoft 365\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0O365\u00a0\u00bb doivent tous \u00eatre identifi\u00e9s comme Microsoft 365)\u00a0;<\/li>\n<li>appliquez \u00e0 chaque outil les cat\u00e9gories d\u00e9finies \u00e0 l&rsquo;\u00e9tape 1 afin que toutes les entr\u00e9es s&rsquo;inscrivent dans une structure coh\u00e9rente.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Consolider les enregistrements en double ou fragment\u00e9s\u00a0:\n<ul>\n<li>fusionnez les exports qui se recoupent (par exemple, le RMM affiche \u00ab\u00a0Zoom\u00a0\u00bb et la facturation \u00ab\u00a0Zoom Pro\u00a0\u00bb\u00a0: traitez-les comme un seul outil en combinant les informations d&rsquo;usage et de licence)\u00a0;<\/li>\n<li>supprimez les doublons cr\u00e9\u00e9s par plusieurs sources de donn\u00e9es rapportant le m\u00eame syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>D\u00e9finir le statut d&rsquo;utilisation\u00a0:\n<ul>\n<li>classez chaque outil comme\u00a0:\n<ul>\n<li><strong>activement utilis\u00e9\u00a0:<\/strong> essentiel aux flux de travail de l&rsquo;entreprise<\/li>\n<li><strong>partiellement utilis\u00e9\u00a0:<\/strong> adoption limit\u00e9e ou r\u00e9serv\u00e9e \u00e0 certaines \u00e9quipes<\/li>\n<li><strong>inutilis\u00e9 ou inactif\u00a0:<\/strong> pay\u00e9 mais sans usage r\u00e9el<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>appuyez-vous sur les entretiens avec les parties prenantes et sur les donn\u00e9es des portails (activit\u00e9 des licences, par exemple) pour valider l&rsquo;usage.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Recenser les mod\u00e8les de licence\u00a0:\n<ul>\n<li>notez le type de licence de chaque outil\u00a0: par utilisateur, par appareil, mensuelle ou perp\u00e9tuelle\u00a0;<\/li>\n<li>indiquez les cycles de renouvellement et pr\u00e9cisez si les licences sont incluses dans d&rsquo;autres offres.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Documenter les d\u00e9pendances et les int\u00e9grations\u00a0:\n<ul>\n<li>identifiez les syst\u00e8mes qui en alimentent d&rsquo;autres (par exemple, Salesforce &gt; automatisation marketing)\u00a0;<\/li>\n<li>signalez les cas o\u00f9 la suppression ou la consolidation d&rsquo;un outil aurait un impact sur d&rsquo;autres flux de travail.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Livrable\u00a0: un tableur ma\u00eetre normalis\u00e9 de la stack technologique, dans lequel tous les syst\u00e8mes du client sont cat\u00e9goris\u00e9s, standardis\u00e9s et assortis d&rsquo;un statut d&rsquo;utilisation<\/em><\/p>\n<h3>\u00c9tape 4\u00a0: \u00e9valuer la redondance, le risque et la valeur<\/h3>\n<p>Vous pouvez d\u00e9sormais \u00e9valuer chaque outil selon sa n\u00e9cessit\u00e9, ses recoupements et les risques associ\u00e9s. Vous d\u00e9terminerez quels syst\u00e8mes apportent une valeur r\u00e9elle, lesquels font doublon et lesquels exposent le client \u00e0 des co\u00fbts ou \u00e0 des vuln\u00e9rabilit\u00e9s inutiles.<\/p>\n<ul>\n<li>Identifier les redondances\u00a0:\n<ul>\n<li>rep\u00e9rez les outils qui remplissent la m\u00eame fonction (par exemple Slack, Teams et Zoom tous utilis\u00e9s pour la messagerie ou les appels)\u00a0;<\/li>\n<li>mettez en \u00e9vidence les possibilit\u00e9s de consolider les plateformes pour r\u00e9duire la complexit\u00e9 et les co\u00fbts\u00a0;<\/li>\n<li>accordez une attention particuli\u00e8re aux outils partiellement utilis\u00e9s, achet\u00e9s mais jamais r\u00e9ellement adopt\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>\u00c9valuer les risques\u00a0:\n<ul>\n<li><strong>syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s ou non pris en charge\u00a0:<\/strong> notez les outils en fin de vie, sans support du fournisseur ou qui ne re\u00e7oivent plus de mises \u00e0 jour\u00a0;<\/li>\n<li><strong>informatique fant\u00f4me<\/strong>\u00a0: signalez les applications adopt\u00e9es sans supervision informatique, car elles manquent souvent de contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 ou de conformit\u00e9 ad\u00e9quats\u00a0;<\/li>\n<li><strong>points de d\u00e9faillance uniques\u00a0:<\/strong> identifiez les outils critiques pour les flux de travail qui ne disposent d&rsquo;aucune solution de sauvegarde.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Mesurer la valeur m\u00e9tier\u00a0:\n<ul>\n<li>reliez chaque outil aux flux de travail critiques identifi\u00e9s lors des entretiens avec les parties prenantes\u00a0;<\/li>\n<li>d\u00e9terminez si l&rsquo;outil g\u00e9n\u00e8re un ROI (retour sur investissement) mesurable (gains de productivit\u00e9, conformit\u00e9, \u00e9conomies) ou s&rsquo;il repr\u00e9sente une charge superflue\u00a0;<\/li>\n<li>classez les outils par priorit\u00e9 (critique, important ou facultatif).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Alignement financier\u00a0:\n<ul>\n<li>comparez les d\u00e9penses de licence \u00e0 l&rsquo;usage r\u00e9el\u00a0;<\/li>\n<li>identifiez les licences inutilis\u00e9es qui peuvent \u00eatre r\u00e9sili\u00e9es\u00a0;<\/li>\n<li>mettez en avant les cas o\u00f9 la consolidation de plusieurs outils permettrait de r\u00e9duire les co\u00fbts d&rsquo;abonnement ou de support.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Livrable\u00a0: une analyse structur\u00e9e des risques et des redondances, qui met en \u00e9vidence les outils qui se recoupent, les risques li\u00e9s aux syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s, les inefficacit\u00e9s budg\u00e9taires et les lacunes de couverture, le tout hi\u00e9rarchis\u00e9 selon l&rsquo;impact sur l&rsquo;activit\u00e9<\/em><\/p>\n<h3>\u00c9tape 5\u00a0: r\u00e9diger un rapport d&rsquo;\u00e9valuation destin\u00e9 au client<\/h3>\n<p>Enfin, transformez vos constats techniques en un rapport clair et compr\u00e9hensible pour le client. Cette \u00e9tape est d\u00e9terminante pour cr\u00e9er un v\u00e9ritable impact sur l&rsquo;activit\u00e9\u00a0: les d\u00e9cideurs peuvent enfin agir sur les points pr\u00e9occupants et lancer imm\u00e9diatement les optimisations.<\/p>\n<p>Veillez \u00e0\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>R\u00e9sumer les principales conclusions en termes m\u00e9tier. Employez un langage simple centr\u00e9 sur les co\u00fbts, la productivit\u00e9 et la conformit\u00e9. Par exemple\u00a0:\n<ul>\n<li>\u00ab\u00a0X $ gaspill\u00e9s chaque mois en licences inutilis\u00e9es.\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Trois outils collaboratifs remplissant la m\u00eame fonction.\u00a0\u00bb<\/li>\n<li>\u00ab\u00a0Deux syst\u00e8mes non pris en charge repr\u00e9sentant un risque de s\u00e9curit\u00e9.\u00a0\u00bb<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Proposer des mesures correctives. Pour chaque probl\u00e8me identifi\u00e9, indiquez une action recommand\u00e9e\u00a0:\n<ul>\n<li><strong>consolidation\u00a0:<\/strong> supprimer les outils redondants au profit d&rsquo;une plateforme unique\u00a0;<\/li>\n<li><strong>mises \u00e0 niveau ou migrations\u00a0:<\/strong> remplacer les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s ou non pris en charge\u00a0;<\/li>\n<li><strong>nouveaux outils\u00a0:<\/strong> combler les lacunes identifi\u00e9es (par exemple <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/mfa-authentification-forte\/\">MFA (authentification forte)<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/saas-backup\/\">sauvegarde SaaS<\/a>, application des r\u00e8gles de conformit\u00e9).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Visualiser les r\u00e9sultats. Utilisez des graphiques, des tableaux de synth\u00e8se ou des tableaux de notation pour rendre les risques et les co\u00fbts faciles \u00e0 appr\u00e9hender.<\/li>\n<li>Int\u00e9grer le rapport aux \u00e9changes avec le client. Pr\u00e9sentez-le lors des rapports trimestriels d&rsquo;activit\u00e9 (QBR) ou des sessions de planification strat\u00e9gique afin d&rsquo;orienter les budgets, la feuille de route produit et les renouvellements de contrats.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Livrable\u00a0: un rapport d&rsquo;\u00e9valuation de la stack technologique soign\u00e9 et destin\u00e9 au client, qui synth\u00e9tise les redondances, les risques et les co\u00fbts tout en proposant des recommandations concr\u00e8tes<\/em><\/p>\n<h2>R\u00e9capitulatif des \u00e9tapes<\/h2>\n<p>Voici un aper\u00e7u rapide de toutes les \u00e9tapes, avec leur objectif et leur valeur.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Composant<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Objectif et valeur<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cat\u00e9gories d\u00e9finies<\/td>\n<td>Garantit qu&rsquo;aucun pan de la stack n&rsquo;est oubli\u00e9 et cr\u00e9e une structure d&rsquo;\u00e9valuation reproductible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Collecte de donn\u00e9es<\/td>\n<td>Exploite les exports RMM ou PSA existants, les portails fournisseurs et les entretiens pour \u00e9viter la multiplication des outils<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Normalisation<\/td>\n<td>Standardise les noms et les formats pour rendre les conclusions claires, comparables et exploitables<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Analyse des risques et des redondances<\/td>\n<td>Met en \u00e9vidence les outils qui se recoupent, les inefficacit\u00e9s budg\u00e9taires et les risques de s\u00e9curit\u00e9 ou de conformit\u00e9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rapport destin\u00e9 au client<\/td>\n<td>Traduit les constats techniques en enseignements m\u00e9tier qui inspirent confiance et facilitent les d\u00e9cisions<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Exemple de point d&rsquo;automatisation<\/h2>\n<p>M\u00eame lorsque l&rsquo;\u00e9valuation est manuelle, vous pouvez automatiser certaines portions du processus pour gagner du temps et limiter les erreurs humaines, \u00e0 l&rsquo;aide de scripts ou de commandes simples. Voici un exemple de script PowerShell qui automatise l&rsquo;export des applications install\u00e9es sur un appareil Windows\u00a0:<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>Get-Package |<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><strong>Select-Object Name, Version, ProviderName |<\/strong><\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px\"><code><strong>Export-Csv \"InstalledApps.csv\" -NoTypeInformation<\/strong><\/code><\/p>\n<p>\u26a0\ufe0f <strong>Important<\/strong>\u00a0: ce script s&rsquo;ex\u00e9cute sur les syst\u00e8mes Windows via PowerShell. Il ne n\u00e9cessite pas de privil\u00e8ges d&rsquo;administrateur, mais des autorisations \u00e9lev\u00e9es peuvent renvoyer une liste plus compl\u00e8te des logiciels install\u00e9s.<\/p>\n<p>La commande r\u00e9cup\u00e8re les informations sur les packages install\u00e9s via les fournisseurs de gestion de packages de PowerShell et exporte les d\u00e9tails cl\u00e9s (nom du package, version, fournisseur, etc.) vers un fichier CSV nomm\u00e9 \u00ab\u00a0InstalledApps.csv\u00a0\u00bb. Le fichier obtenu peut \u00eatre ouvert dans Excel ou import\u00e9 dans d&rsquo;autres outils pour constituer un inventaire de r\u00e9f\u00e9rence des logiciels install\u00e9s. Ce script est utile pendant la phase de collecte de donn\u00e9es\u00a0: il fournit rapidement une r\u00e9f\u00e9rence de configuration des applications install\u00e9es sur un syst\u00e8me, sans logiciel d&rsquo;audit sp\u00e9cialis\u00e9.<\/p>\n<h2>Int\u00e9gration avec NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne s&rsquo;int\u00e8gre naturellement \u00e0 un processus d&rsquo;audit informatique manuel, avec des fonctionnalit\u00e9s qui facilitent la collecte, l&rsquo;organisation et la pr\u00e9sentation des donn\u00e9es.<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Fonctionnalit\u00e9 NinjaOne<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center\"><strong>Comment elle appuie l&rsquo;\u00e9valuation<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Exports d&rsquo;inventaire<\/td>\n<td>Exportez directement depuis NinjaOne les donn\u00e9es mat\u00e9rielles et logicielles pour amorcer votre processus d&rsquo;\u00e9valuation<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Int\u00e9gration avec Docs<\/td>\n<td>H\u00e9bergez les inventaires ma\u00eetres de la stack technologique, les mod\u00e8les d&rsquo;\u00e9valuation et les rapports clients dans NinjaOne Docs pour un acc\u00e8s facile<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Rappels automatis\u00e9s<\/td>\n<td>Programmez des rappels d&rsquo;\u00e9valuation trimestriels ou annuels pour garantir un processus coh\u00e9rent et reproductible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\u00c9tiquetage des applications<\/td>\n<td>\u00c9tiquetez les applications redondantes ou non standard dans les environnements clients pour rep\u00e9rer rapidement les recoupements<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Lien avec les tableaux de bord QBR<\/td>\n<td>Int\u00e9grez les conclusions de l&rsquo;\u00e9valuation aux tableaux de bord QBR destin\u00e9s aux clients pour relier les constats techniques aux discussions m\u00e9tier<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<div class=\"quick-start-guide\"><h2><svg width=\"45\" height=\"45\" viewBox=\"0 0 45 45\" fill=\"none\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\">\n<path d=\"M41.4822 0H3.51778C1.57496 0 0 1.57496 0 3.51778V41.4822C0 43.425 1.57496 45 3.51778 45H41.4822C43.425 45 45 43.425 45 41.4822V3.51778C45 1.57496 43.425 0 41.4822 0Z\" fill=\"#053856\"\/>\n<path d=\"M30.4399 13.9904C28.9161 12.4475 26.9127 11.6737 24.4346 11.6737C23.0721 11.6737 21.8188 11.911 20.6794 12.3858C19.5401 12.8605 18.5859 13.5346 17.8168 14.4129V11.2654L12.2766 13.867V32.562H18.0779V22.4739C18.0779 20.6224 18.5099 19.2267 19.3787 18.2867C20.2474 17.3515 21.4105 16.8815 22.8727 16.8815C24.1877 16.8815 25.1894 17.285 25.8825 18.0968C26.5756 18.9086 26.9222 20.1334 26.9222 21.7808V32.562H32.7234V21.2728C32.7234 18.2393 31.9591 15.5285 30.4399 13.9856V13.9904Z\" fill=\"#04FF88\"\/>\n<\/svg>Guide de d\u00e9marrage rapide<\/h2><p><b>NinjaOne vous aide \u00e0 r\u00e9aliser un audit manuel de votre stack technologique sans logiciel d&rsquo;audit d\u00e9di\u00e9<\/b>. Voici comment\u00a0:<\/p>\n<p><b>Points cl\u00e9s tir\u00e9s des ressources NinjaOne\u00a0:<\/b><\/p>\n<ol>\n<li><b>Surveillance et reporting int\u00e9gr\u00e9s<\/b>\u00a0: NinjaOne offre des fonctionnalit\u00e9s compl\u00e8tes de surveillance et de reporting qui vous permettent d&rsquo;examiner manuellement votre stack technologique sans recourir \u00e0 des outils d&rsquo;audit externes.<\/li>\n<li><b>Biblioth\u00e8que de scripts<\/b>\u00a0: NinjaOne propose une riche biblioth\u00e8que de scripts permettant d&rsquo;effectuer des v\u00e9rifications automatis\u00e9es et d&rsquo;ex\u00e9cuter des scripts personnalis\u00e9s \u00e0 des fins d&rsquo;audit.<\/li>\n<li><b>Gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/b>\u00a0: gr\u00e2ce aux int\u00e9grations et aux scripts personnalis\u00e9s, vous pouvez \u00e9valuer manuellement les vuln\u00e9rabilit\u00e9s et le niveau de conformit\u00e9.<\/li>\n<li><b>Documentation et check-lists<\/b>\u00a0: NinjaOne permet de cr\u00e9er des check-lists et de la documentation sur mesure pour vos \u00e9valuations manuelles.<\/li>\n<\/ol>\n<p><b>Approche recommand\u00e9e\u00a0:<\/b><\/p>\n<ul>\n<li><b>Utilisez le tableau de bord NinjaOne<\/b>\u00a0: surveillez les indicateurs cl\u00e9s et l&rsquo;\u00e9tat de sant\u00e9 de tous les appareils et services connect\u00e9s.<\/li>\n<li><b>Exploitez les scripts<\/b>\u00a0: lancez les scripts pertinents de la biblioth\u00e8que NinjaOne pour recueillir les donn\u00e9es pr\u00e9cises dont vous avez besoin.<\/li>\n<li><b>Cr\u00e9ez des check-lists personnalis\u00e9es<\/b>\u00a0: \u00e9laborez des check-lists pour examiner m\u00e9thodiquement chaque composant de votre stack technologique.<\/li>\n<li><b>Exportez des rapports<\/b>\u00a0: utilisez les fonctions de reporting de NinjaOne pour exporter les donn\u00e9es et les analyser plus en profondeur.<\/li>\n<\/ul>\n<p>La plateforme NinjaOne est con\u00e7ue pour vous offrir la visibilit\u00e9 et le contr\u00f4le n\u00e9cessaires \u00e0 un audit manuel de la stack technologique, sans logiciel d&rsquo;audit distinct.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Optimiser les stacks technologiques sans outils suppl\u00e9mentaires<\/h2>\n<p>Un audit manuel de la stack technologique n&rsquo;est peut-\u00eatre pas aussi rapide et efficace qu&rsquo;un logiciel d&rsquo;audit d\u00e9di\u00e9, mais il peut donner des r\u00e9sultats tout aussi pr\u00e9cieux s&rsquo;il est bien structur\u00e9. En suivant les \u00e9tapes pr\u00e9sent\u00e9es, les MSP peuvent mettre au jour des inefficacit\u00e9s cach\u00e9es et apporter les changements n\u00e9cessaires pour aligner les ressources informatiques sur les objectifs de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p><strong>Sujets connexes<\/strong>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-evaluer-le-stack-de-logiciels-msp\/\">Construire la bonne stack logicielle pour un MSP\u00a0: 3 crit\u00e8res d&rsquo;\u00e9valuation cl\u00e9s pour ne pas vous retrouver avec les mauvais outils<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quest-ce-que-la-full-stack-observability-et-pourquoi-est-elle-importante\/\">Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;observabilit\u00e9 full stack et pourquoi est-elle importante\u00a0?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-auditer-le-stack-doutils-de-votre-msp-chevauchements-gaspillage-et-sous-utilisation\/\">Comment auditer la stack d&rsquo;outils de votre MSP pour d\u00e9tecter les recoupements, le gaspillage et la sous-utilisation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/creer-un-ai-stack-pour-les-operations-informatiques-le-guide-etape-par-etape\/\">Guide \u00e9tape par \u00e9tape pour cr\u00e9er une stack d&rsquo;IA d\u00e9di\u00e9e aux op\u00e9rations informatiques<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c0 mesure que les entreprises se d\u00e9veloppent, leurs environnements technologiques grandissent aussi. Mais ces environnements peuvent vite devenir incontr\u00f4lables lorsque de nouveaux outils, services et solutions viennent s&#8217;empiler sur des syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s\u00a0: logiciels redondants, co\u00fbts en hausse et risques de s\u00e9curit\u00e9 multiples. Des plateformes d&rsquo;audit d\u00e9di\u00e9es permettent de g\u00e9rer ces environnements, mais de nombreux MSP [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":602699,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[3025],"tags":[],"class_list":["post-886202","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops"],"acf":[],"modified_by":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/886202","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=886202"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/886202\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":886203,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/886202\/revisions\/886203"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/602699"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=886202"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=886202"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=886202"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}