L’IA est partout. Que vous soyez plut\u00f4t prudent\u00b7e face \u00e0 cette technologie ou passionn\u00e9\u00b7e d’IA, il y a de la place pour tout le monde. Les avantages sont \u00e9vidents : l’automatisation permet d’am\u00e9liorer les flux de travail, de booster l’efficacit\u00e9 et d’aider les \u00e9quipes \u00e0 se d\u00e9barrasser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et fastidieuses, ce qui permet aux collaborateurs de se consacrer \u00e0 des activit\u00e9s \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e. Cela dit, avoir des inqui\u00e9tude est aussi tout \u00e0 fait l\u00e9gitime. Les risques li\u00e9s \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, les questions de confidentialit\u00e9 et les craintes quant \u00e0 l’impact de l’automatisation sur les processus critiques m\u00e9ritent tous une attention particuli\u00e8re.<\/p>\n
C’est pourquoi, chez NinjaOne, nous avons toujours adopt\u00e9 une approche pragmatique en mati\u00e8re d’IA. Nous menons nos exp\u00e9rimentations de mani\u00e8re r\u00e9fl\u00e9chie, donnons la priorit\u00e9 aux domaines dans lesquels les retours des clients indiquent une r\u00e9elle valeur ajout\u00e9e, et testons rigoureusement chaque solution avant qu’elle ne soit mise \u00e0 la disposition de nos clients.<\/p>\n
Pour mieux comprendre notre approche en mati\u00e8re d’innovation dans le domaine de l’IA, ainsi que la mani\u00e8re dont nous d\u00e9veloppons nos solutions en accordant la priorit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ussite de nos clients, \u00e0 la confiance et \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, nous avons discut\u00e9 Joel Maupin, ing\u00e9nieur de donn\u00e9es au sein de l’\u00e9quipe IA de NinjaOne. Joel nous fait part de ce qui le passionne dans le contexte actuel de l’IA, des id\u00e9es re\u00e7ues les plus r\u00e9pandues qu’il observe \u00e0 ce sujet, ainsi que de l’enseignement qui a le plus influenc\u00e9 son approche : les meilleures solutions naissent d’une compr\u00e9hension approfondie des personnes et des probl\u00e8mes pour lesquels elles sont con\u00e7ues.<\/p>\n
Bonjour, je m’appelle Joel, je suis ing\u00e9nieur de donn\u00e9es au sein de l’\u00e9quipe d’IA, ce qui signifie que je passe la majeure partie de mes journ\u00e9es \u00e0 jongler entre deux questions : \u00ab\u00a0Et si on apprenait aux ordinateurs \u00e0 penser ?\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0D’accord, mais il faut que \u00e7a serve \u00e0 quelque chose.\u00a0\u00bb Je suis arriv\u00e9 chez NinjaOne fort d’une licence et d’un master en informatique obtenus \u00e0 l’universit\u00e9 d’Oklahoma, ainsi que d’une conviction profonde que la technologie doit simplifier la vie des gens, et non la compliquer.<\/p>\n
Dans le domaine des op\u00e9rations informatiques en particulier, l\u2019id\u00e9e est que l\u2019IA puisse passer d\u2019une approche r\u00e9active \u00e0 une approche v\u00e9ritablement proactive. Il ne s’agit pas seulement de vous avertir qu’une panne s’est produite, mais aussi de la pr\u00e9voir, d’en comprendre la cause et de la r\u00e9soudre discr\u00e8tement avant qu’une alerte ne se d\u00e9clenche pour quelqu’un \u00e0 2 heures du matin. D’une mani\u00e8re plus g\u00e9n\u00e9rale, je trouve passionnant que l’IA permette de lib\u00e9rer davantage la pens\u00e9e cr\u00e9ative. Il ne s’agit pas de remplacer le jugement humain, mais de le renforcer afin que les personnes puissent se concentrer sur les probl\u00e8mes qui n\u00e9cessitent r\u00e9ellement l’intervention d’un \u00eatre humain.<\/p>\n
Que soit elle sait tout, soit elle ne sait rien. Il y a rarement de juste milieu dans la fa\u00e7on dont les gens per\u00e7oivent l’IA. En r\u00e9alit\u00e9, l’IA ressemble davantage \u00e0 un stagiaire tr\u00e8s cultiv\u00e9. Elle fait preuve de capacit\u00e9s impressionnantes dans de nombreux domaines, se trompe parfois avec assurance, et n\u00e9cessite absolument qu\u2019une personne dot\u00e9e d\u2019une bonne compr\u00e9hension du contexte et d\u2019un bon jugement supervise son travail. La magie ne r\u00e9side pas dans le fait de la consid\u00e9rer comme une bo\u00eete magique, mais dans le fait de savoir comment collaborer efficacement avec elle.<\/p>\n
Les \u00e9quipes informatiques sont d\u00e9bord\u00e9es. Elles doivent g\u00e9rer un nombre croissant de terminaux, une complexit\u00e9 accrue et une surface d\u2019exposition aux risques de s\u00e9curit\u00e9 plus vaste que jamais, souvent avec le m\u00eame effectif qu\u2019il y a cinq ans. Lorsque nous d\u00e9veloppons une solution, nous nous posons toujours la question suivante : est-ce que cela permet r\u00e9ellement \u00e0 un administrateur informatique de gagner du temps, ou est-ce que cela ne fait que lui imposer une nouvelle t\u00e2che dont il devra s’occuper ? L’objectif, c’est toujours d’obtenir un v\u00e9ritable effet de levier, et pas seulement de faire semblant d’automatiser.<\/p>\n
Ce sont les personnes qui comprennent parfaitement le probl\u00e8me qu’elles cherchent \u00e0 r\u00e9soudre qui mettent au point les meilleures solutions techniques. Dans le domaine de l’IA et de l’apprentissage automatique, on est tr\u00e8s tent\u00e9 de se tourner vers des techniques qui semblent impressionnantes avant m\u00eame d’avoir pleinement compris les besoins r\u00e9els du client. NinjaOne m’a profond\u00e9ment convaincu que le fait de se mettre \u00e0 la place de l’utilisateur final est ce qu’il y a de plus important.<\/p>\n
Les voyages, c’est un sujet important. Il y a quelque chose dans le fait d’\u00eatre compl\u00e8tement d\u00e9sorient\u00e9 dans un nouvel endroit qui me permet de faire le vide dans ma t\u00eate, d’une mani\u00e8re positive. C’est un sentiment incomparable. Je suis aussi un passionn\u00e9e de concerts ; je n’h\u00e9site pas \u00e0 faire des trajets en voiture bien trop longs pour assister \u00e0 un bon concert. Et \u00e0 la maison, j’adore g\u00e2ter mes deux chats, Socks et Olafur. Ce sont les coll\u00e8gues les plus fluffy qui soient !<\/p>\n
M\u00eame si j’ai travaill\u00e9 dans le secteur des technologies pendant la majeure partie de ma carri\u00e8re, j’ai en r\u00e9alit\u00e9 grandi en marge du monde agricole. Certains de mes plus beaux souvenirs d’enfance sont li\u00e9s au fait de monter (et parfois de conduire) des tracteurs pendant les vacances scolaires pour pr\u00e9parer les champs en vue de la saison des semailles. J’adore mon m\u00e9tier dans le secteur des technologies, mais cette \u00e9ducation me permet encore aujourd’hui d’appr\u00e9cier \u00e0 leur juste valeur les choses simples, comme comprendre d’o\u00f9 provient notre nourriture et ce qu’il faut pour que l’agriculture fonctionne.<\/p>\n
C’est tout pour cette \u00e9dition des notes de mise \u00e0 jour : version employ\u00e9s\u00a0! Le secteur de l’intelligence artificielle \u00e9volue rapidement, offrant chaque jour de nouvelles opportunit\u00e9s d’innovation. Il en va de m\u00eame chez NinjaOne. Face \u00e0 la demande croissante pour notre plateforme unifi\u00e9e de gestion des op\u00e9rations informatiques, nous sommes constamment \u00e0 la recherche de talents pour nous aider \u00e0 construire l’avenir. Vous souhaitez rejoindre notre \u00e9quipe ? Rendez-vous sur la page \u00ab\u00a0Carri\u00e8res\u00a0\u00bb de NinjaOne pour en savoir plus sur notre \u00e9quipe en pleine expansion et d\u00e9couvrir les postes \u00e0 pourvoir : https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/carrieres\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" L’IA est partout. Que vous soyez plut\u00f4t prudent\u00b7e face \u00e0 cette technologie ou passionn\u00e9\u00b7e d’IA, il y a de la place pour tout le monde. Les avantages sont \u00e9vidents : l’automatisation permet d’am\u00e9liorer les flux de travail, de booster l’efficacit\u00e9 et d’aider les \u00e9quipes \u00e0 se d\u00e9barrasser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et fastidieuses, ce qui permet […]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":830117,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4324],"tags":[],"class_list":["post-885642","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ninjaone-fr"],"acf":[],"modified_by":"Laurie Mouret","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/885642","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=885642"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/885642\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":885644,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/885642\/revisions\/885644"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/830117"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=885642"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=885642"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=885642"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}