{"id":763038,"date":"2026-03-13T09:42:35","date_gmt":"2026-03-13T09:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=763038"},"modified":"2026-03-13T09:42:35","modified_gmt":"2026-03-13T09:42:35","slug":"suivre-les-attributions-des-appareils-partages","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/suivre-les-attributions-des-appareils-partages\/","title":{"rendered":"Comment suivre les attributions des appareils partag\u00e9s dans les environnements MSP"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Flux de travail de base pour le suivi des actifs informatiques\u00a0: Le cadre g\u00e9n\u00e9ral et le flux de travail pour le suivi des actifs impliquent le registre des appareils &gt; le flux de travail check-out ou check-in &gt; les outils de suivi &gt; les strat\u00e9gies MDM contextuelles.<\/li>\n<li>Pratiques de suivi durable\u00a0: Un suivi durable des appareils partag\u00e9s n\u00e9cessite des r\u00f4les clairement d\u00e9finis, des attributions limit\u00e9es dans le temps, des rapprochements r\u00e9guliers, des \u00e9tiquettes scannables, une hygi\u00e8ne de s\u00e9curit\u00e9 rigoureuse et des alertes automatis\u00e9es pour \u00e9viter les pertes, r\u00e9duire les erreurs et prot\u00e9ger les donn\u00e9es de l&rsquo;utilisateur.<\/li>\n<li>Avantages du suivi de l&rsquo;attribution des appareils partag\u00e9s\u00a0: Le suivi partag\u00e9 de l&rsquo;attribution des appareils am\u00e9liore la responsabilit\u00e9, r\u00e9duit la perte d&rsquo;appareils, acc\u00e9l\u00e8re le d\u00e9pannage, prend en charge les audits et les QBR, et garantit une utilisation plus intelligente et conforme aux politiques des appareils.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Les appareils partag\u00e9s sont courants dans les environnements MSP, o\u00f9 plusieurs personnes peuvent utiliser le m\u00eame mat\u00e9riel. Sans une gestion claire, il peut \u00eatre difficile de d\u00e9terminer qui a utilis\u00e9 un appareil pour la derni\u00e8re fois et quand. Cette situation entra\u00eene souvent un ralentissement du d\u00e9pannage, une responsabilit\u00e9 peu claire et d&rsquo;\u00e9ventuels probl\u00e8mes de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/check-list-cybersecurite-ransomware\/\">s\u00e9curit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<p>Un syst\u00e8me simple et document\u00e9 de check-in\/check-out permet des op\u00e9rations fluides, une r\u00e9solution plus rapide des incidents et une pr\u00e9paration \u00e0 la conformit\u00e9. Ce guide explique comment impl\u00e9menter le <strong>suivi des actifs informatiques<\/strong>, et vous donne \u00e9galement les bonnes pratiques \u00e0 suivre ainsique que des id\u00e9es d&rsquo;int\u00e9gration par le biais d&rsquo;outils MDM tels que NinjaOne.<\/p>\n<h2>Cadre de base et flux de travail<\/h2>\n<p>En gardant \u00e0 l&rsquo;esprit les d\u00e9fis de la responsabilit\u00e9 et de la s\u00e9curit\u00e9, la premi\u00e8re \u00e9tape consiste \u00e0 mettre en place un cadre clair. Voici un flux de travail que vous pouvez suivre pour assurer le suivi des appareils partag\u00e9s dans un environnement <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp\/quest-ce-quun-msp\/\">MSP<\/a>\u00a0:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong>Contexte<\/strong><\/td>\n<td><strong>Actions cl\u00e9s<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Registre des appareils<\/td>\n<td>Conservez un tableau dynamique et modifiable (feuille de calcul, outil ITAM ou liste PSA, par exemple) qui indique l&rsquo;identifiant, le num\u00e9ro de s\u00e9rie, l&rsquo;utilisateur actuel, le type d&rsquo;attribution, l&rsquo;heure d&rsquo;\u00e9mission, la date d&rsquo;\u00e9ch\u00e9ance et les notes de chaque appareil partag\u00e9.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Flux de travail pour le check-out et le check-in<\/td>\n<td>Exigez des utilisateurs qu&rsquo;ils soumettent des formulaires num\u00e9riques ou des tickets lorsqu&rsquo;ils prennent ou rendent des appareils partag\u00e9s\u00a0: enregistrer le nom de l&rsquo;utilisateur, l&rsquo;objectif, l&rsquo;horodatage et les conditions.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Outils de suivi<\/td>\n<td>Utilisez des outils tels que <a href=\"https:\/\/workspace.google.com\/products\/sheets\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Google Sheets<\/a> avec des listes d\u00e9roulantes, des listes SharePoint avec contr\u00f4le de version, ou des \u00e9tiquettes QR\/codes-barres scann\u00e9es via un t\u00e9l\u00e9phone portable pour un enregistrement rapide.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Politiques contextuelles de MDM<\/td>\n<td>Pour les environnements g\u00e9r\u00e9s par <a href=\"https:\/\/learn.microsoft.com\/en-us\/intune\/intune-service\/configuration\/shared-user-device-settings\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Intune<\/a> ou un syst\u00e8me similaire, activez le mode Appareil partag\u00e9 pour que les sessions des utilisateurs s&rsquo;effacent automatiquement et que les m\u00e9tadonn\u00e9es des utilisateurs soient r\u00e9initialis\u00e9es lors de la d\u00e9connexion.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Exemple d&rsquo;automatisation\u00a0: journalisation PowerShell<\/h2>\n<p>Bien que le cadre puisse \u00eatre g\u00e9r\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide de formulaires et de registres, l&rsquo;automatisation facilite le processus et minimise les erreurs. Voici un extrait de script <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-management\/what-is-powershell\/\">PowerShell<\/a> permettant de consigner les attributions d&rsquo;appareils partag\u00e9s dans un fichier CSV\u00a0:<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td><strong><code>$entry = @{<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code> DeviceID = \"HOT-PL-07\"<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code> AssignedTo = \"jane.doe\"<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code> Timestamp = (Get-Date).ToString(\"u\")<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>}<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>$line = \"$($entry.DeviceID),$($entry.AssignedTo),$($entry.Timestamp)\"<\/code><\/strong><br \/>\n<strong><code>Add-Content -Path \"C:\\SharedDevices\\Assignments.csv\" -Value $line<\/code><\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Cette approche permet d&rsquo;enregistrer automatiquement les actions de check-out dans un registre s\u00e9curis\u00e9 et horodat\u00e9.<\/p>\n<h2>Bonnes pratiques pour un suivi durable<\/h2>\n<p>Assurez la fiabilit\u00e9 \u00e0 long terme en suivant ces bonnes pratiques\u00a0:<\/p>\n<h3>D\u00e9finissez clairement les r\u00f4les<\/h3>\n<p>D\u00e9signez la personne qui autorise les attributions et supervise les retours (chef d&rsquo;\u00e9quipe, coordinateur de bureau). Cela permet d&rsquo;\u00e9tablir clairement qui est responsable en cas de probl\u00e8me. Cela r\u00e9duit le risque de perte d&rsquo;appareils et permet des r\u00e9solutions plus rapides.<\/p>\n<h3>D\u00e9finissez des dur\u00e9es par d\u00e9faut<\/h3>\n<p>Fixez des limites claires d&rsquo;utilisation de l&rsquo;appareil (par exemple, 4 heures maximum ou fin de poste) et automatisez les rappels en cas de retard. Cela permet de maintenir la circulation des appareils, d&rsquo;\u00e9viter la th\u00e9saurisation et de rendre leur disponibilit\u00e9 plus pr\u00e9visible.<\/p>\n<h3>Effectuez des rapprochements hebdomadaires<\/h3>\n<p>Auditez physiquement les appareils et comparez-les aux journaux d&rsquo;attribution pour rep\u00e9rer les incoh\u00e9rences. Cela vous permet de d\u00e9tecter rapidement les actifs perdus, vol\u00e9s ou mal attribu\u00e9s.<\/p>\n<h3>\u00c9tiquetez clairement les appareils<\/h3>\n<p>Utilisez des codes QR, des codes-barres ou des \u00e9tiquettes visibles qui renvoient \u00e0 des formulaires d&rsquo;enregistrement et de sortie ou qui mettent \u00e0 jour le registre lorsqu&rsquo;ils sont scann\u00e9s. Cela permet d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer l&rsquo;enregistrement et de r\u00e9duire les erreurs humaines.<\/p>\n<h3>Renforcez l&rsquo;hygi\u00e8ne de la s\u00e9curit\u00e9<\/h3>\n<p>Activez la d\u00e9connexion des appareils partag\u00e9s ou ex\u00e9cutez des scripts de nettoyage apr\u00e8s utilisation pour prot\u00e9ger les donn\u00e9es des utilisateurs.<\/p>\n<h3>D\u00e9clenchez des alertes<\/h3>\n<p>Automatisez les notifications pour les articles non rendus ou non document\u00e9s. Cela permet de prot\u00e9ger les donn\u00e9es des utilisateurs, d&rsquo;\u00e9viter les fuites d&rsquo;identifiants et de respecter les r\u00e8gles de confidentialit\u00e9 (par exemple, RGPD, HIPAA).<\/p>\n<h2>Id\u00e9es d&rsquo;int\u00e9gration de la plateforme NinjaOne<\/h2>\n<p>NinjaOne est un syst\u00e8me centralis\u00e9 et automatis\u00e9 de gestion des appareils partag\u00e9s. Voici des moyens pratiques d&rsquo;int\u00e9grer votre processus de suivi des actifs dans la plateforme NinjaOne\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Stockez les m\u00e9tadonn\u00e9es d&rsquo;attribution et l&rsquo;\u00e9tat dans des \u00e9tiquettes d&rsquo;appareil personnalis\u00e9es ou des champs personnalis\u00e9s dans les enregistrements de terminaux NinjaOne. Les informations relatives \u00e0 l&rsquo;attribution sont ainsi directement li\u00e9es \u00e0 l&rsquo;enregistrement de l&rsquo;appareil.<\/li>\n<li>Planifiez des scripts bas\u00e9s sur des r\u00e8gles pour r\u00e9initialiser les affectations ou ex\u00e9cuter des t\u00e2ches de nettoyage, en <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/docs\/securite-des-appareils\/\">veillant \u00e0 ce que les appareils restent s\u00e9curis\u00e9s<\/a> et pr\u00eats pour l&rsquo;utilisateur suivant.<\/li>\n<li>Cr\u00e9ez des tableaux de bord qui mettent en \u00e9vidence les appareils v\u00e9rifi\u00e9s par client ou par site, donnant aux \u00e9quipes une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur l&rsquo;utilisation des appareils.<\/li>\n<li>Automatisez l&rsquo;envoi d&rsquo;alertes pour les retards en comparant les horodatages de check-out et de restitution. Cela favorise la responsabilisation et les retours en temps voulu.<\/li>\n<li>Attachez les journaux de scan\/check-in sous forme de notes ou de pi\u00e8ces jointes \u00e0 l&rsquo;enregistrement de l&rsquo;appareil \u00e0 des fins d&rsquo;audit.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Suivez les attributions d&rsquo;appareils partag\u00e9s pour une meilleure visibilit\u00e9 et une responsabilisation claire<\/h2>\n<p>La gestion de l&rsquo;attribution des appareils partag\u00e9s ne n\u00e9cessite pas de plateformes complexes ou co\u00fbteuses. En fait, cela peut se faire avec des outils simples que vous utilisez d\u00e9j\u00e0. Ce type de suivi pr\u00e9sente des avantages \u00e9vidents pour les \u00e9quipes informatiques et les utilisateurs finaux lorsqu&rsquo;il est effectu\u00e9 correctement.<\/p>\n<p>Les avantages du suivi des attributions d&rsquo;appareils partag\u00e9s en un coup d&rsquo;\u0153il\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Une plus grande responsabilit\u00e9 et des processus d&rsquo;assistance plus transparents<\/li>\n<li>R\u00e9duction des pertes d&rsquo;appareils<\/li>\n<li>D\u00e9pannage plus rapide li\u00e9 aux utilisateurs r\u00e9els<\/li>\n<li>Suivi facile \u00e0 v\u00e9rifier des op\u00e9rations et des QBR des clients<\/li>\n<li>Utilisation plus intelligente des appareils et respect des politiques<\/li>\n<\/ul>\n<p>Gr\u00e2ce au suivi m\u00e9thodique des registres, aux flux de travail de check-in\/check-out, \u00e0 l&rsquo;automatisation l\u00e9g\u00e8re et \u00e0 la visibilit\u00e9 offerte par NinjaOne, vous pouvez renforcer la responsabilit\u00e9, rationaliser l&rsquo;assistance et maintenir la continuit\u00e9 op\u00e9rationnelle, tout en gardant le processus \u00e9volutif et sans friction.<\/p>\n<p><strong>Articles connexes\u00a0:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/itam-gestion-des-actifs-informatiques-it-asset-management\/\">Qu&rsquo;est-ce que la gestion des actifs informatiques ? Une vue d&rsquo;ensemble<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-faire-un-inventaire-d-actifs\/\">Inventaire des actifs informatiques\u00a0: D\u00e9finition, gestion, et bonnes pratiques<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-asset-management\/faqs\/\">Tout ce qu&rsquo;il faut savoir sur la gestion des actifs informatiques<\/a><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les appareils partag\u00e9s sont courants dans les environnements MSP, o\u00f9 plusieurs personnes peuvent utiliser le m\u00eame mat\u00e9riel. Sans une gestion claire, il peut \u00eatre difficile de d\u00e9terminer qui a utilis\u00e9 un appareil pour la derni\u00e8re fois et quand. Cette situation entra\u00eene souvent un ralentissement du d\u00e9pannage, une responsabilit\u00e9 peu claire et d&rsquo;\u00e9ventuels probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9. 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