{"id":600795,"date":"2025-12-04T11:15:39","date_gmt":"2025-12-04T11:15:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=600795"},"modified":"2025-12-04T11:18:54","modified_gmt":"2025-12-04T11:18:54","slug":"creer-un-sop-de-gestion-des-correctifs-pour-les-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/creer-un-sop-de-gestion-des-correctifs-pour-les-msp\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er un SOP de gestion des correctifs pour les MSP ?"},"content":{"rendered":"

Un\u00a0SOP de gestion des correctifs\u00a0<\/strong>bien d\u00e9fini est indispensable \u00e0 toute entreprise, et non, ce n’est pas une exag\u00e9ration ou une phrase clickbait. Nous avons abord\u00e9 la gestion des correctifs en profondeur dans plusieurs autres articles (liens \u00e0 la fin de cet article<\/a>). Dans ce guide, nous nous concentrons sur l’\u00e9laboration d’un SOP de gestion des correctifs pour les MSP<\/a>, en particulier pour Windows, macOS et les applications tierces.<\/p>\n

Cet article vise \u00e0 vous aider \u00e0 mettre en place un processus de correction reproductible, \u00e9volutif et s\u00e9curis\u00e9 pour les terminaux que vous g\u00e9rez, avec des d\u00e9tails de mise en \u0153uvre technique pour l’automatisation, l’audit et la conformit\u00e9.<\/p>\n

\ud83d\udccc Strat\u00e9gies de d\u00e9ploiement recommand\u00e9es\u00a0:<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
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Cliquez pour choisir une m\u00e9thode<\/strong><\/p>\n<\/td>\n

\ud83d\udcbb<\/strong><\/p>\n

Pour les utilisateurs individuels<\/strong><\/td>\n

\ud83d\udcbb\ud83d\udcbb\ud83d\udcbb<\/strong><\/p>\n

Pour les entreprises<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n

M\u00e9thode 1\u00a0: Scripts manuels\u00a0<\/strong><\/a><\/td>\n\u2713<\/strong><\/td>\n<\/td>\n<\/tr>\n
M\u00e9thode 2\u00a0: Strat\u00e9gie de groupe et registre (Windows uniquement)<\/strong><\/a><\/td>\n<\/td>\n\u2713<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n
M\u00e9thode 3 : Plateformes RMM, comme NinjaOne<\/strong><\/a><\/td>\n\u2713<\/strong><\/td>\n\u2713<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

Remarque concernant le choix d’une m\u00e9thode et le respect des \u00e9tapes du POS<\/h2>\n

Avant de poursuivre, il est essentiel de comprendre la diff\u00e9rence entre les m\u00e9thodes de d\u00e9ploiement et les \u00e9tapes du POS. Bien qu’ils travaillent ensemble, ils ont des objectifs diff\u00e9rents.<\/p>\n

Les \u00e9tapes sont\u00a0ce que<\/em>\u00a0vous faites dans le POS. Il s’agit d’actions universelles \u00e0 suivre dans tout processus de gestion des correctifs.<\/p>\n

Les m\u00e9thodes sont\u00a0comment<\/em> vous d\u00e9ployez le SOP. Il s’agit d’approches de mise en \u0153uvre bas\u00e9es sur vos outils, la taille de votre environnement et votre configuration technique. Les strat\u00e9gies de d\u00e9ploiement ci-dessous refl\u00e8tent les m\u00e9thodes disponibles pour ex\u00e9cuter un SOP efficace de gestion des correctifs. Gardez \u00e0 l’esprit que vous ne devez choisir qu’une seule m\u00e9thode (par exemple, une plateforme RMM), en fonction de celle qui convient le mieux \u00e0 votre environnement.<\/p>\n

Il convient \u00e9galement de noter que les \u00e9tapes et les m\u00e9thodes\u00a0se chevauchent<\/em>\u00a0.<\/p>\n

\ud83d\udccc\u00a0Conditions pr\u00e9alables<\/strong>\u00a0:<\/p>\n