{"id":495490,"date":"2025-07-17T06:33:46","date_gmt":"2025-07-17T06:33:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=495490"},"modified":"2025-07-17T06:47:32","modified_gmt":"2025-07-17T06:47:32","slug":"windows-update-erreur-0x80070002","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/windows-update-erreur-0x80070002\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9parer l’erreur 0x80070002 d’installation ou de mise \u00e0 jour de Windows dans Windows 11"},"content":{"rendered":"

L’erreur de mise \u00e0 jour\/installation 0x80070002<\/strong> est une d\u00e9faillance courante de Windows Update<\/a> qui indique que des fichiers de mise \u00e0 jour sont manquants ou corrompus. L’erreur se produit g\u00e9n\u00e9ralement lors de mises \u00e0 jour cumulatives, de mises \u00e0 niveau de fonctionnalit\u00e9s ou de d\u00e9ploiement de correctifs.<\/p>\n

Il s’agit d’un probl\u00e8me \u00e0 r\u00e9soudre imp\u00e9rativement pour garantir l’installation en temps voulu des mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9s. La r\u00e9solution de ce probl\u00e8me permet \u00e9galement d’\u00e9viter les perturbations pour les utilisateurs caus\u00e9es par les \u00e9checs r\u00e9p\u00e9t\u00e9s des tentatives de mise \u00e0 jour. Cet article vous guidera \u00e0 travers les meilleures m\u00e9thodes \u00e0 votre disposition<\/p>\n

Fa\u00e7ons de corriger l’erreur d’installation 0x80070002.<\/h2>\n

Vous avez plusieurs moyens de r\u00e9soudre cette erreur. La plupart restaurent ou r\u00e9parent les composants de mise \u00e0 jour afin de s’assurer que le syst\u00e8me est configur\u00e9 correctement pour que Windows t\u00e9l\u00e9charge et installe les mises \u00e0 jour correctement. Elles sont \u00e9galement relativement simples.<\/p>\n

M\u00e9thode 1\u00a0: via l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de Windows Update<\/h3>\n

Cette m\u00e9thode v\u00e9rifie les d\u00e9faillances du service de mise \u00e0 jour, r\u00e9initialise les composants corrompus et corrige les probl\u00e8mes li\u00e9s aux autorisations et au registre.<\/p>\n

L’ex\u00e9cution du programme de d\u00e9pannage automatise les corrections des causes courantes de 0x80070002 et constitue g\u00e9n\u00e9ralement une bonne premi\u00e8re \u00e9tape pour identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de mise \u00e0 jour non critiques.<\/p>\n

    \n
  1. Ouvrez Param\u00e8tres <\/strong>\u2192 Syst\u00e8me <\/strong>\u2192 R\u00e9solution des probl\u00e8mes <\/strong>\u2192 Autres utilitaires de r\u00e9solution des probl\u00e8mes<\/strong>.<\/li>\n
  2. Trouvez Windows Update<\/strong> et cliquez sur Ex\u00e9cuter<\/strong>.<\/li>\n
  3. Suivez les instructions qui s’affichent \u00e0 l’\u00e9cran. Si l’utilitaire trouve un probl\u00e8me, il devrait vous demander de cliquer sur Suivant <\/strong>pour passer \u00e0 l’\u00e9tape suivante ou sur Annuler <\/strong>si vous souhaitez interrompre le d\u00e9pannage.<\/li>\n
  4. R\u00e9essayez l’installation de la mise \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ol>\n

    M\u00e9thode 2\u00a0: r\u00e9initialisez les composants de Windows Update<\/h3>\n

    La r\u00e9initialisation des composants de Windows Update arr\u00eate tous les services li\u00e9s \u00e0 la mise \u00e0 jour et les red\u00e9marre. L’arr\u00eat et le red\u00e9marrage des composants peuvent r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de corruption ou de blocage des t\u00e9l\u00e9chargements en for\u00e7ant une nouvelle session de mise \u00e0 jour.<\/p>\n

      \n
    1. Recherchez l’Invite de commande<\/strong>, faites un clic droit dessus et cliquez sur Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong>.<\/li>\n
    2. Copiez et collez les commandes suivantes dans l’invite de commande\u00a0:<\/li>\n<\/ol>\n

      net stop wuauserv<\/code><\/strong><\/p>\n

      net stop cryptSvc<\/code><\/strong><\/p>\n

      net stop bits<\/code><\/strong><\/p>\n

      net stop msiserver<\/code><\/strong><\/p>\n

      ren C:\\Windows\\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old<\/code><\/strong><\/p>\n

      ren C:\\Windows\\System32\\catroot2 catroot2.old<\/code><\/strong><\/p>\n

      net start wuauserv<\/code><\/strong><\/p>\n

      net start cryptSvc<\/code><\/strong><\/p>\n

      net start bits<\/code><\/strong><\/p>\n

      net start msiserver<\/code><\/strong><\/p>\n

      M\u00e9thode 3\u00a0: v\u00e9rifiez les r\u00e9glages de la date et de l’heure<\/h3>\n

      Une heure syst\u00e8me incorrecte peut invalider les v\u00e9rifications cryptographiques<\/a>, ce qui entra\u00eene l’erreur 0x80070002. La v\u00e9rification et la correction de l’horloge peuvent r\u00e9soudre le probl\u00e8me\u00a0:<\/p>\n

        \n
      1. Ouvrez Param\u00e8tres <\/strong>\u2192 Heure et langue<\/strong> \u2192 Date et heure.<\/strong><\/li>\n
      2. Activez les options D\u00e9finir le fuseau horaire automatiquement<\/strong> et D\u00e9finir l’heure automatiquement<\/strong> si disponible.<\/li>\n
      3. Cliquez sur le bouton Synchroniser maintenant<\/strong> sous Param\u00e8tres suppl\u00e9mentaires<\/strong>.<\/li>\n<\/ol>\n

        M\u00e9thode 4 : ex\u00e9cutez DISM et SFC pour r\u00e9parer les fichiers syst\u00e8me<\/h3>\n

        L’ex\u00e9cution de DISM (Deployment Image Servicing and Management) et de SFC (System File Checker) permet de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux composants Windows qui interf\u00e8rent avec les mises \u00e0 jour.<\/p>\n

        Cette m\u00e9thode est utile car la corruption du syst\u00e8me peut provoquer l’erreur 0x80070002. DISM r\u00e9pare l’image Windows \u00e0 partir de Windows Update ou d’une source locale, tandis que SFC analyse et restaure les fichiers corrompus\u00a0:<\/p>\n

          \n
        1. Recherchez l’Invite de commande<\/strong>, faites un clic droit dessus et cliquez sur Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong>.<\/li>\n
        2. Copiez et collez les commandes suivantes\u00a0:\n