{"id":491334,"date":"2025-07-09T09:06:36","date_gmt":"2025-07-09T09:06:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=491334"},"modified":"2025-07-09T09:06:36","modified_gmt":"2025-07-09T09:06:36","slug":"systemes-informatiques-herites","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/systemes-informatiques-herites\/","title":{"rendered":"Les syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s et le poids de leurs co\u00fbts cach\u00e9s"},"content":{"rendered":"<p>Les entreprises de tous les secteurs d&rsquo;activit\u00e9 fonctionnent souvent avec des syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s qui continuent de fonctionner, mais qui ne disposent pas des capacit\u00e9s modernes. Une enqu\u00eate a r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que <a href=\"https:\/\/www.itp.net\/industry\/nearly-90-of-businesses-are-hindered-by-their-legacy-technologies\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">90\u00a0% des entreprises<\/a>\u00a0au niveau mondial sont ralenties par des technologies h\u00e9rit\u00e9es qui limitent la croissance et la flexibilit\u00e9 op\u00e9rationnelle. Ces syst\u00e8mes obsol\u00e8tes continuent d&rsquo;assurer les op\u00e9rations essentielles de l&rsquo;entreprise tout en restant en de\u00e7\u00e0 des normes modernes en mati\u00e8re de performance, de s\u00e9curit\u00e9 et de compatibilit\u00e9.<\/p>\n<h2>Identifier les syst\u00e8mes informatiques existants<\/h2>\n<p>Les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s se r\u00e9v\u00e8lent souvent par l&rsquo;augmentation des co\u00fbts de maintenance, les probl\u00e8mes fr\u00e9quents de compatibilit\u00e9 avec les solutions modernes et la d\u00e9pendance \u00e0 l&rsquo;\u00e9gard d&rsquo;une technologie d\u00e9pass\u00e9e. Parmi les signes r\u00e9v\u00e9lateurs, on peut citer la n\u00e9cessit\u00e9 de connaissances sp\u00e9cialis\u00e9es que peu de membres du personnel poss\u00e8dent et l&rsquo;absence de correctifs de s\u00e9curit\u00e9 de la part des fournisseurs qui ne prennent plus en charge la plateforme.<\/p>\n<h3>Qu&rsquo;est-ce que l&rsquo;informatique h\u00e9rit\u00e9e\u00a0?<\/h3>\n<p>Ce terme d\u00e9signe les syst\u00e8mes informatiques, les langages de programmation, les logiciels d&rsquo;application ou le mat\u00e9riel connexe obsol\u00e8tes qui sont encore utilis\u00e9s bien qu&rsquo;ils soient d\u00e9pass\u00e9s par les normes actuelles. Ces syst\u00e8mes restent g\u00e9n\u00e9ralement op\u00e9rationnels parce qu&rsquo;ils continuent \u00e0 remplir des fonctions essentielles pour l&rsquo;entreprise, ce qui rend leur remplacement difficile sans perturber les op\u00e9rations.<\/p>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/systeme-herite\/\">syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s<\/a>\u00a0comprennent g\u00e9n\u00e9ralement des applications mainfames, des plateformes de base de donn\u00e9es obsol\u00e8tes, des applications personnalis\u00e9es utilisant des langages de programmation obsol\u00e8tes et des syst\u00e8mes mat\u00e9riels qui ne sont plus pris en charge par les fabricants.<\/p>\n<p>L&rsquo;\u00e2ge pour consid\u00e9rer un objet comme \u00ab\u00a0ancien\u00a0\u00bb varie selon le type de technologie et le secteur d&rsquo;activit\u00e9. Dans des secteurs tels que le d\u00e9veloppement d&rsquo;applications mobiles, les syst\u00e8mes peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme h\u00e9rit\u00e9s au bout de 2 \u00e0 3 ans, alors que dans des environnements plus stables, tels que le secteur bancaire, les syst\u00e8mes consid\u00e9r\u00e9s comme obsol\u00e8tes peuvent \u00eatre vieux de plusieurs dizaines d&rsquo;ann\u00e9es. L&rsquo;identifiant cl\u00e9 n&rsquo;est pas n\u00e9cessairement l&rsquo;\u00e2ge, mais plut\u00f4t l&rsquo;\u00e9cart croissant entre les capacit\u00e9s du syst\u00e8me et les normes technologiques actuelles, associ\u00e9 \u00e0 des d\u00e9fis de maintenance de plus en plus importants et \u00e0 des probl\u00e8mes de compatibilit\u00e9.<\/p>\n<h3>Indicateurs syst\u00e8me communs<\/h3>\n<p>Il existe plusieurs caract\u00e9ristiques r\u00e9v\u00e9latrices qui distinguent les syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s des solutions modernes.<\/p>\n<p>Lors de l&rsquo;\u00e9valuation de votre parc technologique, observez les indicateurs suivants\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Applications fonctionnant sur des syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation obsol\u00e8tes qui ne re\u00e7oivent plus de mises \u00e0 jour de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Logiciels n\u00e9cessitant des navigateurs ou des plugins obsol\u00e8tes qui pr\u00e9sentent des failles de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<li>Syst\u00e8mes dont l&rsquo;assistance du fournisseur est limit\u00e9e ou inexistante<\/li>\n<li>Applications utilisant des langages de programmation qui ne sont plus largement enseign\u00e9s ou utilis\u00e9s<\/li>\n<li>Mat\u00e9riel ayant d\u00e9pass\u00e9 sa dur\u00e9e de vie op\u00e9rationnelle recommand\u00e9e<\/li>\n<\/ul>\n<h2>\u00c9valuation de l&rsquo;impact financier<\/h2>\n<p>Le fardeau financier que repr\u00e9sente la maintenance d&rsquo;une informatique h\u00e9rit\u00e9e va bien au-del\u00e0 des postes visibles de votre budget informatique. Si les co\u00fbts directs de maintenance peuvent \u00eatre \u00e9vidents, le v\u00e9ritable impact financier englobe de nombreuses d\u00e9penses cach\u00e9es qui s&rsquo;accumulent au fil du temps. Ces co\u00fbts ne sont souvent pas quantifiables dans les \u00e9valuations financi\u00e8res traditionnelles, mais ils peuvent affecter de mani\u00e8re significative votre efficacit\u00e9 et votre rentabilit\u00e9 globales.<\/p>\n<h3>R\u00e9partition des co\u00fbts de l&rsquo;informatique h\u00e9rit\u00e9e<\/h3>\n<p>Les co\u00fbts de l&rsquo;informatique h\u00e9rit\u00e9e se manifestent sous de multiples formes dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;entreprise, cr\u00e9ant des gouffres financiers qui deviennent de plus en plus pesants au fil du temps. Les d\u00e9penses directes comprennent les contrats de maintenance du mat\u00e9riel, les salaires du personnel d&rsquo;assistance sp\u00e9cialis\u00e9 et les frais de licence pour les logiciels obsol\u00e8tes. Ces co\u00fbts visibles apparaissent g\u00e9n\u00e9ralement sous forme de postes dans les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/?p=487478\">budgets informatiques<\/a>, ce qui les rend relativement faciles \u00e0 suivre.<\/p>\n<p>L&rsquo;impact financier le plus important r\u00e9side souvent dans les d\u00e9penses indirectes. Il s&rsquo;agit notamment de pertes de productivit\u00e9 dues \u00e0 des capacit\u00e9s de traitement plus lentes, de co\u00fbts d&rsquo;opportunit\u00e9 dus \u00e0 l&rsquo;impl\u00e9mentation retard\u00e9e de nouvelles initiatives commerciales et de d\u00e9penses accrues en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9.<\/p>\n<p>Des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultent des probl\u00e8mes d&rsquo;int\u00e9gration lors de la connexion de ces syst\u00e8mes avec des technologies plus r\u00e9centes, ce qui n\u00e9cessite souvent un travail de d\u00e9veloppement personnalis\u00e9 co\u00fbteux ou des solutions de middleware. Les entreprises sous-estiment souvent ces d\u00e9penses indirectes lorsqu&rsquo;elles calculent le co\u00fbt total de possession des syst\u00e8mes vieillissants.<\/p>\n<h3>D\u00e9penses d&rsquo;entretien cach\u00e9es<\/h3>\n<p>Avec tant de priorit\u00e9s aussi importantes les unes que les autres, les \u00e9quipes informatiques doivent souvent mettre les syst\u00e8mes existants en arri\u00e8re-plan, les laissant fonctionner tels quels au lieu de les remplacer \u00e0 temps. Toutefois, plus ces syst\u00e8mes restent en place, plus ils drainent discr\u00e8tement les ressources.<\/p>\n<p>Si le maintien en service des anciens syst\u00e8mes peut sembler rentable \u00e0 court terme, les co\u00fbts cach\u00e9s l&#8217;emportent g\u00e9n\u00e9ralement sur les \u00e9conomies r\u00e9alis\u00e9es en retardant les mises \u00e0 niveau. Les syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s accumulent les d\u00e9penses de plusieurs mani\u00e8res\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Dette technique\u00a0:<\/strong>\u00a0les correctifs temporaires s&rsquo;accumulent, rendant les syst\u00e8mes plus fragiles et plus difficiles \u00e0 d\u00e9panner.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9nurie de comp\u00e9tences sp\u00e9cialis\u00e9es\u00a0:<\/strong>\u00a0alors que les talents se tournent vers les plateformes modernes, il devient plus difficile (et plus co\u00fbteux) de trouver des personnes capables de maintenir des syst\u00e8mes obsol\u00e8tes.<\/li>\n<li><strong>Co\u00fbts de transfert des connaissances\u00a0:<\/strong>\u00a0lorsque les experts du syst\u00e8me partent, vous devez faire face \u00e0 des co\u00fbts plus \u00e9lev\u00e9s pour la documentation, la formation et l&rsquo;int\u00e9gration.<\/li>\n<li><strong>Changements non document\u00e9s\u00a0:<\/strong>\u00a0au fil du temps, les corrections rapides et les solutions de contournement cr\u00e9ent des complexit\u00e9s cach\u00e9es qui compliquent les mises \u00e0 jour et les migrations futures.<\/li>\n<li><strong>Co\u00fbts d&rsquo;opportunit\u00e9\u00a0:<\/strong>\u00a0les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s ralentissent l&rsquo;innovation et limitent votre capacit\u00e9 \u00e0 rester comp\u00e9titif sur un march\u00e9 en constante \u00e9volution.<\/li>\n<li><strong>D\u00e9fis d&rsquo;int\u00e9gration\u00a0:<\/strong>\u00a0les anciens syst\u00e8mes ont souvent du mal \u00e0 se connecter aux nouvelles technologies, ce qui peut avoir un impact sur la croissance et l&rsquo;agilit\u00e9 de l&rsquo;entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Vuln\u00e9rabilit\u00e9s en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9<\/h2>\n<p>Les syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s posent d&rsquo;importants probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 dans divers secteurs d&rsquo;activit\u00e9. La plupart d&rsquo;entre eux ont \u00e9t\u00e9 con\u00e7us pour un contexte de menaces compl\u00e8tement diff\u00e9rent, bien avant que les risques et les r\u00e9glementations actuels en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9 n&rsquo;existent. Ils sont donc plus vuln\u00e9rables aux attaques modernes et il est de plus en plus difficile de les maintenir en conformit\u00e9 avec les normes actuelles.<\/p>\n<h3>M\u00e9canismes de protection d\u00e9pass\u00e9s<\/h3>\n<p>Les syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s reposent g\u00e9n\u00e9ralement sur des architectures de s\u00e9curit\u00e9 con\u00e7ues pour des \u00e9poques technologiques ant\u00e9rieures o\u00f9 les vecteurs d&rsquo;attaque sophistiqu\u00e9s d&rsquo;aujourd&rsquo;hui n&rsquo;existaient m\u00eame pas. Ces m\u00e9canismes de protection obsol\u00e8tes sont d\u00e9pourvus de fonctions de s\u00e9curit\u00e9 modernes telles que le chiffrement avanc\u00e9,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/mfa-authentification-forte\/\">l&rsquo;authentification forte<\/a> et des capacit\u00e9s de journalisation compl\u00e8tes. De nombreuses plateformes h\u00e9rit\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 construites \u00e0 une \u00e9poque o\u00f9 les p\u00e9rim\u00e8tres de r\u00e9seau offraient une protection ad\u00e9quate, une approche d\u00e9sormais rendue inefficace par l&rsquo;informatique cloud et les modalit\u00e9s de travail \u00e0 distance.<\/p>\n<p>Les fournisseurs finissent par supprimer les correctifs de s\u00e9curit\u00e9 pour les syst\u00e8mes plus anciens, laissant les vuln\u00e9rabilit\u00e9s connues sans solution. Cela cr\u00e9e une surface d&rsquo;attaque croissante que les acteurs de menaces sophistiqu\u00e9es peuvent exploiter. En cons\u00e9quence, les \u00e9quipes de s\u00e9curit\u00e9 sont confront\u00e9es \u00e0 des difficult\u00e9s croissantes pour mettre en place des contr\u00f4les compensatoires autour de ces syst\u00e8mes, ce qui n\u00e9cessite souvent une segmentation complexe du r\u00e9seau et des outils de surveillance suppl\u00e9mentaires. Les points d&rsquo;int\u00e9gration entre les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s et ceux modernes posent des probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 particuliers, car ces connexions peuvent contourner les mesures de s\u00e9curit\u00e9 ou introduire des m\u00e9canismes d&rsquo;authentification incoh\u00e9rents.<\/p>\n<h3>Facteurs de risque r\u00e9glementaires<\/h3>\n<p>Les exigences de conformit\u00e9 continuent d&rsquo;\u00e9voluer alors que les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s restent statiques, ce qui cr\u00e9e des \u00e9carts de plus en plus importants entre les capacit\u00e9s des syst\u00e8mes et les attentes r\u00e9glementaires. Les r\u00e9glementations modernes en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, telles que la RGPD et le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/loi-californienne-sur-la-protection-des-consommateurs-ccpa\/\">CCPA<\/a>, imposent des fonctionnalit\u00e9s telles que la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es, le droit \u00e0 l&rsquo;effacement et des pistes d&rsquo;audit compl\u00e8tes que de nombreux syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s ne peuvent tout simplement pas fournir sans modifications importantes.<\/p>\n<p>Les organismes de soins de sant\u00e9 sont confront\u00e9s \u00e0 un d\u00e9fi particulier avec les syst\u00e8mes informatiques existants qui ne peuvent pas r\u00e9pondre aux <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/hipaa-data-backup-requirements\/\">exigences de la HIPAA<\/a> en mati\u00e8re de chiffrement des donn\u00e9es et de contr\u00f4le d&rsquo;acc\u00e8s. Les institutions financi\u00e8res sont \u00e9galement confront\u00e9es \u00e0 des plateformes anciennes qui ne disposent pas des capacit\u00e9s de suivi et de reporting des transactions requises par les r\u00e9glementations actuelles en mati\u00e8re de lutte contre le blanchiment d&rsquo;argent. L&rsquo;importance croissante accord\u00e9e par la r\u00e9glementation \u00e0 la gouvernance des donn\u00e9es cr\u00e9e des contraintes suppl\u00e9mentaires pour les entreprises dot\u00e9es de syst\u00e8mes informatiques existants qui ne disposent pas de capacit\u00e9s de gestion des m\u00e9tadonn\u00e9es et de suivi du cheminement des donn\u00e9es.<\/p>\n<h2>Bonnes pratiques de gestion de l&rsquo;informatique h\u00e9rit\u00e9e<\/h2>\n<p>Si la modernisation repr\u00e9sente la solution id\u00e9ale \u00e0 long terme pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;informatique h\u00e9rit\u00e9e, la plupart des entreprises doivent g\u00e9rer ces syst\u00e8mes pendant de longues p\u00e9riodes au cours du processus de planification et de mise en \u0153uvre de la transition. Pour \u00eatre efficaces, les bonnes pratiques en mati\u00e8re d&rsquo;informatique patrimoniale n\u00e9cessitent une structure et un \u00e9quilibre qui augmentent la stabilit\u00e9 op\u00e9rationnelle tout en r\u00e9duisant les risques.<\/p>\n<h3>Strat\u00e9gies de documentation<\/h3>\n<p>Une documentation compl\u00e8te est essentielle pour une gestion efficace des syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s. Commencez par cr\u00e9er des inventaires d\u00e9taill\u00e9s du syst\u00e8me qui r\u00e9pertorient tous les composants, y compris les sp\u00e9cifications du mat\u00e9riel, les versions des logiciels, les personnalisations et les points d&rsquo;int\u00e9gration. Documentez les proc\u00e9dures op\u00e9rationnelles pour la maintenance de routine, les processus de sauvegarde et les sc\u00e9narios de reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident afin de maintenir une ex\u00e9cution coh\u00e9rente ind\u00e9pendamment des changements de personnel.<\/p>\n<p>Envisagez les approches suivantes en mati\u00e8re de documentation\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Enregistrez des vid\u00e9os<\/strong>\u00a0des t\u00e2ches d&rsquo;entretien effectu\u00e9es par du personnel exp\u00e9riment\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Cr\u00e9ez des diagrammes de flux de donn\u00e9es<\/strong>\u00a0pour montrer comment l&rsquo;information circule dans le syst\u00e8me.<\/li>\n<li><strong>Maintenez une <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/it-service-management\/qu-est-ce-que-la-base-de-donnees-de-gestion-des-configurations-configuration-management-database-cmdb\/\">base de donn\u00e9es de gestion de la configuration (CMDB)<\/a><\/strong>\u00a0pour suivre tous les param\u00e8tres du syst\u00e8me.<\/li>\n<li><strong>\u00c9laborez des sp\u00e9cifications d&rsquo;interface<\/strong>\u00a0pour chaque point d&rsquo;int\u00e9gration.<br \/>\n<strong>Utilisez un r\u00e9f\u00e9rentiel centralis\u00e9 avec contr\u00f4le de version<\/strong>\u00a0pour stocker et g\u00e9rer toute la documentation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Apr\u00e8s avoir cr\u00e9\u00e9 cette documentation, mettez en place des cycles de r\u00e9vision r\u00e9guliers afin de maintenir l&rsquo;exactitude des donn\u00e9es au fur et \u00e0 mesure de l&rsquo;\u00e9volution des syst\u00e8mes. Attribuez clairement la responsabilit\u00e9 de la mise \u00e0 jour de chaque \u00e9l\u00e9ment de la documentation, afin d&rsquo;\u00e9viter le probl\u00e8me courant des informations obsol\u00e8tes.<\/p>\n<h2>Comment NinjaOne vous aide \u00e0 contr\u00f4ler les co\u00fbts informatiques<\/h2>\n<p>G\u00e9rer les co\u00fbts informatiques ne doit pas signifier faire plus avec moins. NinjaOne vous aide \u00e0 tirer le meilleur parti des ressources et de l&rsquo;\u00e9quipe dont vous disposez d\u00e9j\u00e0. 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