Aujourd’hui, l’exp\u00e9rience universitaire repose en grande partie sur la capacit\u00e9 des \u00e9tudiants et du personnel \u00e0 assister \u00e0 des cours \u00e0 distance, \u00e0 acc\u00e9der \u00e0 des ressources en ligne ou \u00e0 effectuer des recherches sur le r\u00e9seau de l’universit\u00e9\u00a0: l’accessibilit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de l’infrastructure informatique d’une universit\u00e9 sont donc plus importantes que jamais. L’infrastructure informatique d’une universit\u00e9 doit \u00eatre \u00e9volutive, flexible, actualis\u00e9e et disponible pour que l’apprentissage en ligne ne soit pas entrav\u00e9.<\/p>\n
L’Universit\u00e9 Southern Queensland (UniSQ) en Australie, une universit\u00e9 internationale d’enseignement et de recherche de premier plan, a \u00e9t\u00e9 \u00e0 l’avant-garde de l’apprentissage \u00e0 distance avant m\u00eame que la pand\u00e9mie de Covid ne vienne bouleverser l’exp\u00e9rience de l’enseignement universitaire. Phil George, directeur des op\u00e9rations TIC, dirige une \u00e9quipe de 25 personnes \u00e0 temps plein charg\u00e9es de l’assistance aux clients, qui g\u00e8rent 4 000 terminaux pour 17 000 \u00e9tudiants et 1 600 enseignants et membres du personnel dans trois villes distinctes. Ajoutez \u00e0 cela les progr\u00e8s constants des outils d’apprentissage et de la technologie, les nouveaux syst\u00e8mes et les nouvelles proc\u00e9dures, et vous obtenez un environnement informatique difficile \u00e0 g\u00e9rer. L’\u00e9quipe d’UniSQ avait besoin d’un moyen de suivre efficacement les progr\u00e8s technologiques constants. NinjaOne r\u00e9pond \u00e0 ce besoin.<\/p>\n
UniSQ a test\u00e9 NinjaOne et encore sept autres fournisseurs. Et c’est NinjaOne qui est pass\u00e9. Le facteur d\u00e9cisif a \u00e9t\u00e9 la suite compl\u00e8te de gestion des terminaux, qui propose toutes les fonctionnalit\u00e9s dont l’\u00e9quipe a besoin\u00a0:<\/p>\n