{"id":444882,"date":"2025-03-31T10:04:22","date_gmt":"2025-03-31T10:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=444882"},"modified":"2025-03-17T09:05:11","modified_gmt":"2025-03-17T09:05:11","slug":"utilitaire-de-resolution-des-problemes-de-maintenance-du-systeme","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/utilitaire-de-resolution-des-problemes-de-maintenance-du-systeme\/","title":{"rendered":"Comment ex\u00e9cuter l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me sur Windows ?"},"content":{"rendered":"

Ce guide a pour but de vous aider \u00e0 ex\u00e9cuter\u00a0l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me (System Maintenance Troubleshooter) <\/strong>sur Windows, une solution int\u00e9gr\u00e9e pour l’optimisation rapide et discr\u00e8te des appareils.<\/p>\n

La maintenance p\u00e9riodique des syst\u00e8mes est essentielle pour allonger la dur\u00e9e de vie des ordinateurs et garantir leur bon fonctionnement. Passons en revue tout ce que vous devez savoir pour utiliser l’utilitaire de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n

Comment ex\u00e9cuter l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me sur Windows ?<\/h2>\n

Ouverture de l’utilitaire<\/h3>\n

Option\u00a01\u00a0: Utilisation du panneau de contr\u00f4le<\/h4>\n

Pour ex\u00e9cuter l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me :<\/p>\n

    \n
  1. \n
      \n
    1. Ouvrez le panneau de configuration dans la vue des ic\u00f4nes et choisissez l’ic\u00f4ne de r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/li>\n
    2. Dans le menu de gauche, choisissez Afficher tout.<\/strong><\/li>\n
    3. Trouvez l’utilitaire des r\u00e9solutions des probl\u00e8mes de\u00a0Maintenance du syst\u00e8me\u00a0<\/strong>pour l’activer.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Option\u00a02\u00a0: Utilisation de l’invite de commande<\/h4>\n

      Vous pouvez \u00e9galement acc\u00e9der \u00e0 l’outil de d\u00e9pannage de la maintenance du syst\u00e8me \u00e0 l’aide de l’invite de commande. Pour ce faire :<\/p>\n

        \n
      1. \n
          \n
        1. Appuyez sur les touches\u00a0Win+R\u00a0<\/strong>pour ouvrir la commande Ex\u00e9cuter.<\/li>\n
        2. Tapez\u00a0msdt.exe -id MaintenanceDiagnostic<\/em>\u00a0dans la zone de texte. Cliquez sur\u00a0OK<\/strong>, ce qui lancera automatiquement le programme de d\u00e9pannage.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Ex\u00e9cution de l’utilitaire<\/h3>\n

          Option\u00a01\u00a0: En tant qu’utilisateur standard<\/h4>\n

          Vous pouvez acc\u00e9der au System Troubleshooter en tant qu’utilisateur standard ou en tant qu’administrateur syst\u00e8me. Pour les utilisateurs standard, vous pouvez proc\u00e9der comme suit :<\/p>\n

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          1. \n
              \n
            1. Dans la fen\u00eatre Maintenance du syst\u00e8me, cliquez sur\u00a0Avanc\u00e9.<\/strong><\/li>\n
            2. D\u00e9cochez la case\u00a0Appliquer les r\u00e9parations automatiquement\u00a0<\/strong>. Cliquez ensuite sur Suivant.<\/strong> Cela lancera le processus de d\u00e9pannage.<\/li>\n
            3. Une fois le d\u00e9pannage termin\u00e9, vous pouvez prendre des mesures pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes constat\u00e9s.<\/li>\n
            4. Une fois les actions termin\u00e9es, cliquez sur Afficher les informations d\u00e9taill\u00e9es\u00a0<\/strong>pour consulter les d\u00e9tails du rapport.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Option\u00a02 En tant qu’administrateur<\/h4>\n

              Vous pouvez effectuer une maintenance plus approfondie si vous \u00eates connect\u00e9 en tant qu’administrateur. Pour ce faire :<\/p>\n

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              1. \n
                  \n
                1. Dans la fen\u00eatre Maintenance du syst\u00e8me, cliquez sur Avanc\u00e9<\/strong>.<\/strong><\/li>\n
                2. Vous devriez trouver l’option\u00a0Ex\u00e9cuter en tant qu’administrateur<\/strong>. Cliquez dessus, ce qui vous ram\u00e8ne \u00e0 la premi\u00e8re fen\u00eatre.<\/li>\n
                3. Cliquez \u00e0 nouveau sur\u00a0Avanc\u00e9<\/strong>.<\/li>\n
                4. D\u00e9cochez l’option\u00a0Appliquer les r\u00e9parations automatiquement,\u00a0<\/strong>et cliquez sur Suivant.<\/strong> Cette op\u00e9ration permet de lancer l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/li>\n
                5. Apr\u00e8s le d\u00e9pannage, v\u00e9rifiez si des probl\u00e8mes ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9s et r\u00e9solvez-les si n\u00e9cessaire.<\/li>\n
                6. Lorsque vous avez termin\u00e9, cliquez sur\u00a0Voir les informations d\u00e9taill\u00e9es<\/strong>\u00a0pour obtenir tous les d\u00e9tails du rapport.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

                  Les utilisateurs standard et les administrateurs devraient \u00eatre en mesure d’obtenir le rapport de d\u00e9pannage complet, mais les administrateurs pourraient obtenir quelque chose d’un peu plus d\u00e9taill\u00e9.<\/p>\n

                  4 probl\u00e8mes courants d\u00e9tect\u00e9s par l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me<\/h2>\n

                  1. Raccourcis bris\u00e9s<\/h3>\n

                  L’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me peut v\u00e9rifier si des raccourcis vers des programmes ou d’autres ressources ne sont pas invalides. Dans certains cas, plusieurs raccourcis bris\u00e9s peuvent \u00eatre enti\u00e8rement supprim\u00e9s.<\/p>\n

                  2. Ic\u00f4nes de bureau inutilis\u00e9es<\/h3>\n

                  Il supprime \u00e9galement toutes les ic\u00f4nes et tous les raccourcis qui se trouvent sur votre bureau mais qui n’ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s depuis environ trois mois.<\/p>\n

                  3. Heure syst\u00e8me incorrecte<\/h3>\n

                  Si l’heure de votre syst\u00e8me a \u00e9t\u00e9 mal r\u00e9gl\u00e9e, l’utilitaire devrait \u00eatre en mesure de la corriger en synchronisant l’horloge du syst\u00e8me avec le serveur de temps. Ceci est particuli\u00e8rement utile car l’heure du syst\u00e8me a un impact sur certaines fonctionnalit\u00e9s, telles que les certificats de navigateur, l’activation des produits, etc.<\/p>\n

                  4. Erreurs de volume de disque<\/h3>\n

                  La maintenance du syst\u00e8me peut r\u00e9soudre les erreurs de volume du disque dur afin de lib\u00e9rer de l’espace disque<\/a>. Il r\u00e9sout les erreurs telles que les fichiers li\u00e9s entre eux, les erreurs de r\u00e9pertoire, les secteurs d\u00e9fectueux, etc. La r\u00e9solution des probl\u00e8mes de volume, m\u00eame les plus petits, peut vous aider \u00e0 identifier les zones qui occupent inutilement de l’espace disque.<\/p>\n

                  Quand faire appel \u00e0 des utilitaires avanc\u00e9s<\/h2>\n

                  Bien que l’utilitaire des r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me puisse d\u00e9tecter et r\u00e9soudre de nombreux probl\u00e8mes syst\u00e8me de base sur votre appareil, il peut arriver que vous ayez besoin d’une solution plus avanc\u00e9e. Si vous vous retrouvez dans l’une des situations suivantes, vous pouvez envisager d’autres options de d\u00e9pannage :<\/p>\n

                  Vous ne partagez que des donn\u00e9es limit\u00e9es avec Windows<\/h3>\n

                  L’outil de d\u00e9pannage s’appuie principalement sur les donn\u00e9es de diagnostic de Microsoft contenues dans sa base de donn\u00e9es. Si l’utilisateur choisit de ne partager que la quantit\u00e9 de donn\u00e9es n\u00e9cessaire, il se peut que le syst\u00e8me ne soit pas en mesure de d\u00e9tecter certains probl\u00e8mes.<\/p>\n

                  Vous voulez un contr\u00f4le total de l’utilisateur<\/h3>\n

                  Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, le programme de d\u00e9pannage de Windows effectue p\u00e9riodiquement des v\u00e9rifications automatiques en arri\u00e8re-plan et r\u00e9sout les probl\u00e8mes. Il le fait sans l’approbation de l’utilisateur, ce qui limite votre capacit\u00e9 \u00e0 contr\u00f4ler les actions qu’il peut entreprendre pour r\u00e9soudre certains probl\u00e8mes.<\/p>\n

                  Vous utilisez des appareils Windows plus r\u00e9cents<\/h3>\n

                  Les appareils utilisant Windows 11 peuvent \u00eatre dot\u00e9s de nouvelles applications de d\u00e9pannage r\u00e9sultant de mises \u00e0 jour plus r\u00e9centes. Ce logiciel peut limiter le fonctionnement d’anciens outils de d\u00e9pannage, tels que le System Maintenance Troubleshooter.<\/p>\n

                  Comment r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de d\u00e9pannage avanc\u00e9s<\/h2>\n

                  Si vous rencontrez l’un de ces probl\u00e8mes, ne vous inqui\u00e9tez pas : il existe des solutions de contournement. L’un des moyens de d\u00e9panner les solutions avanc\u00e9es consiste \u00e0 v\u00e9rifier manuellement les journaux de l’observateur d’\u00e9v\u00e9nements Windows afin de trouver des rapports plus complets sur le syst\u00e8me.<\/p>\n

                  Des donn\u00e9es sont collect\u00e9es sur tous les \u00e9v\u00e9nements mat\u00e9riels et logiciels du syst\u00e8me d’exploitation, tels que les audits de s\u00e9curit\u00e9, les \u00e9v\u00e9nements g\u00e9n\u00e9raux dans le syst\u00e8me et m\u00eame les journaux d’application, qui fourniront plus d’informations que l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me.<\/p>\n

                  Pour acc\u00e9der aux journaux de l’observateur d’\u00e9v\u00e9nements Windows, cliquez sur la\u00a0touche Windows + R<\/strong>\u00a0pour ouvrir Ex\u00e9cuter. Tapez\u00a0eventvwr<\/em>\u00a0dans la bo\u00eete de dialogue, ce qui devrait ouvrir le menu journal.<\/p>\n

                  Dans les cas extr\u00eames, vous pouvez contacter l’assistance Microsoft et les professionnels de l’informatique pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avanc\u00e9s le plus rapidement possible. Pour les organisations distantes, le fait de disposer d’un\u00a0syst\u00e8me de gestion des terminaux Windows<\/a>\u00a0peut vous aider \u00e0 les contacter en un clin d’\u0153il.<\/p>\n

                  M\u00e9thodes de syst\u00e8mes alternatifs et m\u00e9thodes d’optimisation<\/h2>\n

                  Bien que l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me soit l’un des meilleurs outils de d\u00e9pannage int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 Windows, il existe d’autres outils de maintenance pour votre syst\u00e8me, qu’il s’agisse d’applications tierces ou de Windows lui-m\u00eame.<\/p>\n

                  Outils de diagnostic Windows int\u00e9gr\u00e9s<\/h3>\n

                  Windows dispose d’outils int\u00e9gr\u00e9s, tels que CHKDSK et FSUtil, qui offrent des diagnostics sp\u00e9cifiques pour les probl\u00e8mes li\u00e9s aux lecteurs et au stockage. CHKDSK v\u00e9rifie que votre disque ne contient pas d’erreurs dues \u00e0 des probl\u00e8mes courants et emp\u00eache la corruption et la perte de donn\u00e9es, tandis que FSUtil s’int\u00e9resse davantage aux syst\u00e8mes de fichiers FAT (File Allocation Table) et NTFS.<\/p>\n

                  Vous pouvez \u00e9galement\u00a0ex\u00e9cuter le programme de d\u00e9pannage de Windows 10<\/a>\u00a0pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de r\u00e9seau, d’audio et de mise \u00e0 jour.<\/p>\n

                  SFC et DISM<\/h3>\n

                  Windows dispose \u00e9galement d’utilitaires int\u00e9gr\u00e9s, tels que System File Checker (SFC) et Deployment Image Servicing and Management (DISM). Ces outils peuvent analyser et d\u00e9tecter les fichiers syst\u00e8me corrompus. Assurez-vous de disposer des privil\u00e8ges d’administrateur avant d’ex\u00e9cuter cet outil.<\/p>\n

                  Outils d’optimisation tiers<\/h3>\n

                  De nombreux outils de diagnostic tiers sont disponibles avec des fonctions d’optimisation si vous souhaitez aller au-del\u00e0 des outils int\u00e9gr\u00e9s.\u00a0CCleaner Professional\u00a0est une option populaire, avec la possibilit\u00e9 de r\u00e9parer les pilotes, les \u00e9l\u00e9ments du registre, les outils PC et les contr\u00f4les de sant\u00e9 de base des p\u00e9riph\u00e9riques.\u00a0AVG TuneUp<\/a>\u00a0est un autre choix int\u00e9ressant, avec une interface facile \u00e0 naviguer.<\/p>\n

                  Foire aux questions (FAQ)<\/h2>\n

                  \u00c0 quelle fr\u00e9quence dois-je ex\u00e9cuter l’outil d’analyse de la maintenance du syst\u00e8me ?<\/h3>\n

                  L’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes s’ex\u00e9cute automatiquement une fois par semaine. Vous n’aurez rien \u00e0 faire pour d\u00e9clencher le processus ; toutefois, en fonction des probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre, il se peut que des donn\u00e9es manuelles soient demand\u00e9es.<\/p>\n

                  Corrige-t-il les erreurs de registre ?<\/h3>\n

                  L’outil de d\u00e9pannage pour la maintenance du syst\u00e8me permet de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de base du registre. Toutefois, les outils SFC ou DISM peuvent \u00eatre plus efficaces pour les probl\u00e8mes avanc\u00e9s.<\/p>\n

                  Puis-je automatiser la maintenance du syst\u00e8me sous Windows ?<\/h3>\n

                  Outre l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes du syst\u00e8me, vous pouvez planifier des activit\u00e9s de maintenance par l’interm\u00e9diaire du planificateur de t\u00e2ches. Cela vous permet de planifier les t\u00e2ches de maintenance en fonction de l’impact minimal sur les utilisateurs, des performances du PC et de l’efficacit\u00e9 \u00e9nerg\u00e9tique. Vous pouvez le faire en activant Windows Automatic Management (WAM).<\/p>\n

                  L’ex\u00e9cution du programme de d\u00e9pannage supprimera-t-elle des fichiers ?<\/h3>\n

                  Le programme de d\u00e9pannage peut entreprendre certaines actions sans l’autorisation de l’utilisateur, comme la suppression de fichiers en double ou cass\u00e9s. Par exemple, s’il trouve trois raccourcis cass\u00e9s ou plus sur votre bureau, ils seront tous supprim\u00e9s automatiquement.<\/p>\n

                  Optimiser les performances de l’ordinateur avec l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me<\/h2>\n

                  Le programme de maintenance du syst\u00e8me de Windows est un moyen efficace et peu co\u00fbteux d’effectuer une maintenance de routine du syst\u00e8me sur vos appareils. Il est g\u00e9n\u00e9ralement discret et peut d\u00e9tecter et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes courants du syst\u00e8me.<\/p>\n

                  Une pratique coh\u00e9rente et proactive de la maintenance du syst\u00e8me peut aider \u00e0 pr\u00e9venir tout goulot d’\u00e9tranglement futur caus\u00e9 par des probl\u00e8mes pouvant \u00eatre r\u00e9solus. Cette t\u00e2che est facilit\u00e9e par un\u00a0outil de gestion des terminaux Windows<\/a>\u00a0tel que NinjaOne.<\/p>\n

                  NinjaOne<\/a> vous aide \u00e0 surveiller vos terminaux Windows en temps r\u00e9el gr\u00e2ce \u00e0 la collecte de donn\u00e9es approfondies sur l’\u00e9tat des appareils. Cela va des informations sur les disques et les volumes \u00e0 la m\u00e9moire, en passant par les journaux d’utilisateurs et d’\u00e9v\u00e9nements, les processeurs et bien d’autres choses encore. Il peut compl\u00e9ter les syst\u00e8mes de d\u00e9pannage en ajoutant des donn\u00e9es pr\u00e9cieuses aux rapports et aux diagnostics.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                  Ce guide a pour but de vous aider \u00e0 ex\u00e9cuter\u00a0l’utilitaire de r\u00e9solution des probl\u00e8mes de maintenance du syst\u00e8me (System Maintenance Troubleshooter) sur Windows, une solution int\u00e9gr\u00e9e pour l’optimisation rapide et discr\u00e8te des appareils. La maintenance p\u00e9riodique des syst\u00e8mes est essentielle pour allonger la dur\u00e9e de vie des ordinateurs et garantir leur bon fonctionnement. Passons en […]<\/p>\n","protected":false},"author":161,"featured_media":436369,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4355],"tags":[],"class_list":["post-444882","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops"],"acf":[],"modified_by":"AnaMaria Diaconescu","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/444882","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/161"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=444882"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/444882\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/436369"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=444882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=444882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=444882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}