Le 24 octobre, NinjaOne a lanc\u00e9 sa plateforme 6.0 et ses mises \u00e0 jour de produits, dont Patch Intelligence AI, qui am\u00e9liore et automatise davantage la solution de gestion des correctifs de NinjaOne. Un jour plus tard \u00e0 peine, nous avons constat\u00e9 l’impact de cette nouvelle fonctionnalit\u00e9 gratuite sur la r\u00e9ussite de nos clients.<\/p>\n
Le 25 octobre, lors d’une d\u00e9mo en direct<\/a>, Chris Williams, chef de produit chez NinjaOne, a pr\u00e9sent\u00e9 les principales fonctionnalit\u00e9s de ce nouvel outil bas\u00e9 sur l’IA. Il a expliqu\u00e9 que les donn\u00e9es g\u00e9r\u00e9es par l’IA sur les correctifs am\u00e9liore la prise de d\u00e9cision en mati\u00e8re de correctifs, rationalise les correctifs Windows gr\u00e2ce \u00e0 des informations contextuelles et garantit des mises \u00e0 jour plus fluides en identifiant de mani\u00e8re proactive les correctifs potentiellement risqu\u00e9s.<\/p>\n Pendant le webinaire en direct, Dave Szpunar, client de NinjaOne et PDG de Servant 42, une entreprise MSP situ\u00e9e dans la banlieue d’Indianapolis, a d\u00e9clar\u00e9 que la nouvelle fonction avait d\u00e9j\u00e0 identifi\u00e9 un probl\u00e8me important et aid\u00e9 son entreprise \u00e0 r\u00e9soudre rapidement plusieurs plaintes de clients. L’\u00e9quipe de Szpunar recevait des tickets de clients et d’utilisateurs finaux concernant des plantages et des probl\u00e8mes d’\u00e9cran noir dans Azure Virtual Desktops (AVD). Windows KB5044273 a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u pour r\u00e9soudre ces deux probl\u00e8mes. Un probl\u00e8me a entra\u00een\u00e9 des pannes et des erreurs fr\u00e9quentes de l’application pour les utilisateurs finaux qui ne sont pas administrateurs. Le second probl\u00e8me est li\u00e9 aux \u00e9crans noirs que les utilisateurs rencontrent lorsqu’ils tentent de se connecter \u00e0 des sessions AVD. Vous pouvez en savoir plus sur ces questions dans cet article.<\/a><\/p>\n Szpunar a d\u00e9clar\u00e9 que l’indicateur g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l’IA pour KB5044273, qui lui a montr\u00e9 ces probl\u00e8mes et la mani\u00e8re de la r\u00e9soudre, a permis \u00e0 son \u00e9quipe d’expliquer et de r\u00e9soudre rapidement le probl\u00e8me au sein de sa propre base de clients.<\/p>\n En d’autres termes, alors que Chris Williams pr\u00e9sentait une nouvelle fonctionnalit\u00e9, notre client satisfait a t\u00e9moign\u00e9 en direct dans la discussion de sa valeur. Nous ne pouvions r\u00eaver mieux. Non seulement l’outil a fonctionn\u00e9 comme annonc\u00e9, mais il s’agit d’une mise \u00e0 jour gratuite de la solution de gestion des correctifs NinjaOne.<\/p>\n Regardez l’enregistrement de la d\u00e9monstration<\/a> et de la discussion en direct pour en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalit\u00e9s de gestion des correctifs de la version 6.0.<\/p>\nPrincipaux avantages de Patch Intelligence AI<\/h2>\n
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