{"id":384988,"date":"2024-11-20T09:25:26","date_gmt":"2024-11-20T09:25:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=384988"},"modified":"2024-11-18T17:42:36","modified_gmt":"2024-11-18T17:42:36","slug":"ninjaone-champion-rmm-et-psa-canalys","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/ninjaone-champion-rmm-et-psa-canalys\/","title":{"rendered":"NinjaOne reconnu comme champion RMM et PSA dans la matrice de leadership de Canalys"},"content":{"rendered":"<p>NinjaOne a le plaisir d&rsquo;annoncer avoir \u00e9t\u00e9 inclus comme <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/canalys-leadership-matrix-2024\/\">champion RMM et PSA dans la matrice de leadership de Catalys pour 2024<\/a>. La matrice est d\u00e9termin\u00e9e par les notes des partenaires de distribution et des analystes de Canalys qui \u00e9valuent l&rsquo;engagement d&rsquo;un fournisseur \u00e0 atteindre le plus haut niveau d&rsquo;excellence en mati\u00e8re de service client et de technologie au cours des 12 derniers mois. NinjaOne se positionne comme ayant le plus de momentum parmi tous les fournisseurs \u00e9valu\u00e9s (avec un score de momentum de 67\u00a0%) et a \u00e9galement re\u00e7u l&rsquo;un des scores de leadership les plus \u00e9lev\u00e9s (62\u00a0%).<\/p>\n<p>La surveillance et la gestion \u00e0 distance (RMM) continuent d&rsquo;\u00eatre essentielles \u00e0 la r\u00e9ussite op\u00e9rationnelle et commerciale. Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de choisir la bonne solution RMM, Canalys simplifie le processus de d\u00e9cision gr\u00e2ce \u00e0 des \u00e9valuations et des analyses des fournisseurs de RMM sur le march\u00e9. Canalys \u00e9value les fournisseurs de RMM dont les solutions maximisent efficacement les automatisations \u00e0 travers leur plateforme et offrent des int\u00e9grations tierces pour une couverture compl\u00e8te des besoins des clients. Cela vous semble familier, non\u00a0? C&rsquo;est exactement NinjaOne\u00a0!<\/p>\n<p>Pourquoi avons-nous \u00e9t\u00e9 s\u00e9lectionn\u00e9s\u00a0?<\/p>\n<h2>Nous nous engageons \u00e0 assurer le succ\u00e8s des entreprises MSP<\/h2>\n<p>Sal Sferlazza et Chris Matarese ont fond\u00e9 NinjaOne avec pour mission d&rsquo;automatiser et de simplifier l&rsquo;informatique en g\u00e9rant la visibilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le contr\u00f4le en temps r\u00e9el de tous les terminaux. Ils ont instaur\u00e9 une culture d&rsquo;entreprise ax\u00e9e sur la cr\u00e9ation de valeur qui favorise l&rsquo;efficacit\u00e9 et la rentabilit\u00e9 pour nos clients. Le r\u00e9sultat est une plateforme intuitive, s\u00e9curis\u00e9e et hautement \u00e9volutive, qui permet aux entreprises MSP de fournir le meilleur service \u00e0 leurs clients. Votre succ\u00e8s est aussi le n\u00f4tre.<\/p>\n<p>Aujourd&rsquo;hui, nous continuons \u00e0 mettre l&rsquo;accent sur notre obsession de la r\u00e9ussite des clients.<\/p>\n<ul>\n<li>Nous prot\u00e9geons et respectons les relations de nos entreprises MSP avec leurs clients. Nous ne ferons jamais passer notre activit\u00e9 avant celle de nos entreprises MSP.<\/li>\n<li>Nous fournissons une assistance client exceptionnelle, atteignant un score CSAT de 98\u00a0% et maintenant un temps de r\u00e9ponse moyen de 30 minutes aux demandes d&rsquo;assistance des clients.<\/li>\n<li>Nous surinvestissons dans l&rsquo;assistance \u00e0 la client (jusqu&rsquo;\u00e0 trois fois la moyenne du secteur) pour nous assurer que vous obtenez tout ce dont vous avez besoin de notre plateforme.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Nous ne cessons d&rsquo;innover<\/h2>\n<p>NinjaOne RMM est une plateforme de gestion des terminaux qui privil\u00e9gie le cloud et qui est dot\u00e9e de fonctionnalit\u00e9s et d&rsquo;int\u00e9grations adapt\u00e9es \u00e0 vos besoins en mati\u00e8re de terminaux.\u00a0 Nous travaillons en permanence avec nos clients et nos partenaires industriels sur la feuille de route de nos produits. Nous avons m\u00eame engag\u00e9 des experts de l&rsquo;industrie des entreprises MSP pour mieux comprendre vos difficult\u00e9s.<\/p>\n<p>NinjaOne se consacre \u00e0 la simplification des aspects les plus difficiles de l&rsquo;informatique. Nous sommes fiers de cette nouvelle reconnaissance de Canalys mais, comme toujours, nous ne nous reposerons jamais sur nos lauriers.\u00a0 Cette reconnaissance nous incite \u00e0 continuer \u00e0 innover et \u00e0 fournir les produits que nos clients veulent et dont ils ont besoin.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/canalys-leadership-matrix-2024\/\">Pour en savoir plus, consultez le rapport.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>NinjaOne a le plaisir d&rsquo;annoncer avoir \u00e9t\u00e9 inclus comme champion RMM et PSA dans la matrice de leadership de Catalys pour 2024. 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