{"id":263661,"date":"2024-05-30T10:18:06","date_gmt":"2024-05-30T10:18:06","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=263661"},"modified":"2026-06-04T08:14:32","modified_gmt":"2026-06-04T08:14:32","slug":"alternatives-logmein","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-logmein\/","title":{"rendered":"LogMeIn Resolve\u00a0: concurrents et meilleures alternatives"},"content":{"rendered":"

LogMeIn Resolve, anciennement connu sous le nom de GoTo Resolve, est la solution de gestion des terminaux et d’assistance \u00e0 distance de GoTo. Elle propose aux\u00a0fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/a>\u00a0et aux \u00e9quipes informatiques des outils de surveillance, d’acc\u00e8s et d’assistance informatique \u00e0 distance. Si elle se d\u00e9marque gr\u00e2ce \u00e0 une solution flexible et s\u00e9curis\u00e9e que les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser,<\/p>\n

elle a aussi son lot de d\u00e9fauts. Certains utilisateurs de G2 disent rencontrer des difficult\u00e9s lors de l’utilisation de l’outil, qu’il s’agisse de lenteurs ou de probl\u00e8mes de connexion. Cela a conduit de nombreux chefs d’entreprise \u00e0 rechercher des\u00a0alternatives \u00e0 LogMeIn Resolve<\/strong>\u00a0pour trouver d’autres options qui pourraient \u00eatre mieux adapt\u00e9es \u00e0 leur entreprise en particulier.<\/p>\n

\ud83e\udd77\u00a0Surveillez tous vos appareils \u00e0 partir d’une interface unique et intuitive.<\/p>\n

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Que puis-je utiliser \u00e0 la place de LogMeIn Resolve\u00a0?<\/h2>\n

LogMeIn Resolve se veut une solution de gestion des terminaux tout-en-un qui centralise des outils tels que la\u00a0gestion des correctifs<\/a>\u00a0et\u00a0l’automatisation IT<\/a> dans un tableau de bord. Elle s’attache \u00e9galement \u00e0 aider les professionnels de l’informatique \u00e0 fournir une assistance informatique \u00e0 distance<\/a>\u00a0gr\u00e2ce \u00e0 ses fonctions\u00a0acc\u00e8s \u00e0 distance.<\/a> Cependant, la lenteur des performances de LogMeIn Resolve et les probl\u00e8mes de connexion \u00e0 l’acc\u00e8s \u00e0 distance peuvent \u00eatre r\u00e9dhibitoires pour vous. Si l’id\u00e9e que vos techniciens pourraient \u00eatre confront\u00e9s \u00e0 des probl\u00e8mes de performance et de stabilit\u00e9 des sessions \u00e0 distance vous fait h\u00e9siter, alors une alternative pourrait vous int\u00e9resser.<\/p>\n

Comme pour tout logiciel, l’\u00e9valuation d’un\u00a0logiciel de gestion des terminaux<\/a>\u00a0d\u00e9pend fortement de vos besoins et priorit\u00e9s sp\u00e9cifiques. Cela dit, les\u00a0meilleurs logiciels de gestion des terminaux<\/a>\u00a0sont g\u00e9n\u00e9ralement des plateformes int\u00e9gr\u00e9es qui proposent un ensemble complet de fonctionnalit\u00e9s, notamment\u00a0la surveillance \u00e0 distance<\/a>,\u00a0la gestion des correctifs<\/a>\u00a0et\u00a0l’acc\u00e8s \u00e0 distance<\/a>, entre autres. Vous devez \u00e9galement prendre en compte d’autres crit\u00e8res cl\u00e9s, tels que la facilit\u00e9 d’installation, la facilit\u00e9 d’administration sur la dur\u00e9e, la stabilit\u00e9, la fiabilit\u00e9 et l’assistance client.<\/p>\n

Une recherche\u00a0pour savoir combien co\u00fbte un logiciel de gestion des terminaux<\/a>\u00a0peut \u00e9galement vous aider \u00e0 choisir la solution la plus appropri\u00e9e pour votre MSP.<\/p>\n

La solution LogMeIn Resolve r\u00e9pond-elle \u00e0 vos attentes\u00a0? La solution est-elle en mesure de r\u00e9pondre \u00e0 tous vos besoins\u00a0?<\/p>\n

Nous avons effectu\u00e9 toutes les recherches, consult\u00e9 les principaux sites d’\u00e9valuation tels que G2 et Capterra, \u00e9valu\u00e9 les avantages et les inconv\u00e9nients de chaque fournisseur et r\u00e9dig\u00e9 ce guide complet sur les principales alternatives \u00e0 LogMeIn Resolve aujourd’hui.<\/p>\n

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1. NinjaOne<\/h2>\n

\"Interface<\/a><\/p>\n

NinjaOne propose une\u00a0solution puissante de gestion unifi\u00e9e des terminaux<\/a>\u00a0con\u00e7ue pour simplifier les op\u00e9rations informatiques et rendre les \u00e9quipes informatiques plus efficaces d\u00e8s le premier jour. Avec NinjaOne, les \u00e9quipes informatiques et les MSP peuvent surveiller et g\u00e9rer tous vos terminaux\u00a0Windows<\/a>,\u00a0macOS<\/a> et\u00a0Linux<\/a>\u00a0ainsi que les appareils mobiles\u00a0Android<\/a>,\u00a0iOS<\/a> et iPad\u00a0\u00e0 partir d’un seul et m\u00eame tableau de bord. Sa solution a \u00e9t\u00e9 con\u00e7ue avec un seul objectif en t\u00eate\u00a0: simplifier le travail en automatisant les aspects les plus difficiles de l’informatique et offrir une efficacit\u00e9 informatique de pointe d\u00e8s le premier jour. Cet engagement pour votre succ\u00e8s est la raison pour laquelle NinjaOne a \u00e9t\u00e9 class\u00e9\u00a0n\u00b01 sur G2<\/a>\u00a0pour la gestion des terminaux, l’acc\u00e8s \u00e0 distance et la gestion des correctifs, \u00e9tant le logiciel de choix pour plus de 20 000 MSP et \u00e9quipes informatiques dans le monde entier.<\/p>\n

NinjaOne Remote<\/a>\u00a0est une solution con\u00e7ue pour permettre aux \u00e9quipes informatiques de prendre en charge des environnements \u00e9tendus et distribu\u00e9s avec des milliers de terminaux. Les \u00e9quipes d’assistance informatique peuvent fournir une assistance \u00e0 distance rapide avec un nombre illimit\u00e9 de sessions \u00e0 distance simultan\u00e9es et des connexions instantan\u00e9es en un seul clic. Son agent l\u00e9ger et ses vitesses de connexion rapides permettent aux techniciens d’acc\u00e9der instantan\u00e9ment \u00e0 n’importe quel terminal, o\u00f9 qu’ils se trouvent dans le monde, afin de d\u00e9panner et de rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes sans d\u00e9lai. Con\u00e7ue pour permettre aux entreprises des secteurs r\u00e9glement\u00e9s d’adh\u00e9rer aux normes strictes de conformit\u00e9 informatique, la solution NinjaOne garantit une s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 toute \u00e9preuve gr\u00e2ce au chiffrement de bout en bout, au contr\u00f4le d’acc\u00e8s bas\u00e9 sur les r\u00f4les, ainsi qu’\u00e0 la journalisation et \u00e0 l’enregistrement complets des sessions.<\/p>\n

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5 raisons qui font de NinjaOne une excellente alternative \u00e0 LogMeIn Resolve<\/h3>\n

1. Acc\u00e8s \u00e0 distance fiable et s\u00e9curis\u00e9<\/h4>\n

Gr\u00e2ce \u00e0 son acc\u00e8s \u00e0 distance stable et s\u00e9curis\u00e9, NinjaOne est une alternative parfaite \u00e0 LogMeIn Resolve. NinjaOne utilise Hybrid TCP+UDP pour optimiser la stabilit\u00e9 et la vitesse des sessions \u00e0 distance. Avec NinjaOne, les sp\u00e9cialistes de l’assistance informatique peuvent fournir un d\u00e9pannage et une assistance \u00e0 distance fluides, m\u00eame dans de mauvaises conditions de r\u00e9seau.<\/p>\n

2. Connectivit\u00e9 \u00e0 distance rapide<\/h4>\n

Les avis sur G2 soulignent la lenteur de LogMeIn Resolve parfois ainsi que sa plus grande consommation de ressources syst\u00e8me. L’agent l\u00e9ger de NinjaOne minimise la charge du processeur, ce qui permet d’obtenir des performances plus rapides. NinjaOne Remote propose \u00e9galement un acc\u00e8s \u00e0 distance instantan\u00e9, en un seul clic, aux appareils Windows et macOS.<\/p>\n

3. Interface intuitive<\/h4>\n

Certains utilisateurs trouvent que LogMeIn Resolve peut \u00eatre difficile \u00e0 apprendre pour les nouveaux utilisateurs. NinjaOne, de son c\u00f4t\u00e9, est une solution qui peut \u00eatre utilis\u00e9e par presque tout le monde, ind\u00e9pendamment des comp\u00e9tences techniques ou de l’exp\u00e9rience. Cela permet de booster l’efficacit\u00e9 informatique de votre entreprise<\/a>\u00a0et permet aux \u00e9quipes informatiques d’adopter NinjaOne rapidement.<\/p>\n

4. Excellent service d’assistance client<\/h4>\n

NinjaOne tient absolument au succ\u00e8s de ses clients. C’est la raison pour laquelle la solution est class\u00e9e\u00a0n\u00b0 1 en mati\u00e8re d’assistance client<\/a>\u00a0depuis des ann\u00e9es. L’\u00e9quipe de NinjaOne peut se targuer d’avoir l’un des temps de r\u00e9ponse les plus rapides, soit moins de 30 minutes apr\u00e8s r\u00e9ception d’un ticket. De plus, toutes les r\u00e9ponses sont adapt\u00e9es \u00e0 votre probl\u00e8me sp\u00e9cifique\u00a0: jamais vous ne recevrez de r\u00e9ponse vague et g\u00e9n\u00e9rique.<\/p>\n

5. Gestion des appareils mobiles (MDM)<\/h4>\n

Bien que LogMeIn Resolve propose une\u00a0solution MDM<\/a>\u00a0dans le cadre de sa plateforme, certains utilisateurs consid\u00e8rent qu’elle a encore besoin d’\u00eatre d\u00e9velopp\u00e9e. NinjaOne est le premier choix de G2 en mati\u00e8re de MDM, permettant aux \u00e9quipes informatiques une visibilit\u00e9 et un contr\u00f4le complets des appareils Android, iOS et iPad appartenant \u00e0 l’entreprise ou utilis\u00e9s dans le cadre du BYOD. Les fonctionnalit\u00e9s comprennent l’enr\u00f4lement automatis\u00e9 des appareils, le provisionnement et les capacit\u00e9s de verrouillage\/effacement \u00e0 distance pour les appareils perdus ou compromis.<\/p>\n

Points forts de NinjaOne<\/h3>\n