{"id":252793,"date":"2024-05-10T06:28:26","date_gmt":"2024-05-10T06:28:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=252793"},"modified":"2025-04-30T16:11:08","modified_gmt":"2025-04-30T16:11:08","slug":"meilleur-logiciel-automatisation-informatique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleur-logiciel-automatisation-informatique\/","title":{"rendered":"Les 10 meilleurs logiciels et solutions d&rsquo;automatisation informatique"},"content":{"rendered":"<p>Les logiciels d&rsquo;automatisation informatique cr\u00e9ent et mettent en \u0153uvre des processus pour <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/ce-quil-faut-savoir-sur-lautomatisation-informatique\/\">remplacer les activit\u00e9s manuelles qui prennent du temps<\/a>. De nombreux chefs d&rsquo;entreprise expriment leur int\u00e9r\u00eat pour les outils d&rsquo;automatisation des flux de travail afin de rendre leurs \u00e9quipes plus productives et de maintenir leur avantage concurrentiel dans leurs secteurs respectifs.<\/p>\n<p>Cela reste cependant une question de pr\u00e9f\u00e9rence. Comment choisir le <strong>meilleur logiciel d&rsquo;automatisation informatique<\/strong> pour votre entreprise ? Quelles sont les consid\u00e9rations \u00e0 prendre en compte dans le processus de d\u00e9cision ? Quels sont les autres facteurs qui devraient influencer votre s\u00e9lection ?<\/p>\n<p>Ce guide pr\u00e9sente tout ce que vous devez savoir avant de choisir une solution logicielle d&rsquo;automatisation informatique pour votre entreprise. Nous avons examin\u00e9 les principaux sites, tels que G2 et Capterra, \u00e9valu\u00e9 les meilleures options et les avons not\u00e9es et class\u00e9es en prenant en compte les notes sur les plateformes d&rsquo;\u00e9valuation.<\/p>\n<hr \/>\n<h2 id=\"top\">Table des mati\u00e8res\u00a0:<\/h2>\n<ol>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-1\">NinjaOne\u00a0<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-2\">ConnectWise Automate<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-3\">Atera<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-4\">SolarWinds<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-5\">N-able N-central<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-6\">Datto<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-7\">Redwood RunMyJobs<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-8\">SysAid<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-9\">ActiveBatch<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3><a href=\"#best-it-automation-software-10\">Chef<\/a><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un logiciel d&rsquo;automatisation informatique ?<\/h2>\n<p>Les logiciels d&rsquo;automatisation informatique sont des programmes et des applications con\u00e7us pour effectuer plusieurs t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives afin que votre \u00e9quipe informatique puisse se concentrer sur des projets plus strat\u00e9giques. L&rsquo;utilisation du meilleur logiciel d&rsquo;automatisation informatique pour votre entreprise peut \u00eatre la force motrice de votre succ\u00e8s, en vous permettant d&rsquo;augmenter votre taille et votre production.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/zapier.com\/blog\/state-of-business-automation-2021\/%22%20\/t%20%22_blank\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">94 % des employ\u00e9s<\/a> d\u00e9clarent effectuer des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives dans le cadre de leur fonction, et l&rsquo;automatisation informatique a aid\u00e9 2 travailleurs du savoir sur 3 \u00e0 devenir plus productifs. Les chercheurs ont constat\u00e9 un risque important de stress et d&rsquo;\u00e9puisement des employ\u00e9s en l&rsquo;absence d&rsquo;automatisation, ce qui pourrait en fin de compte contribuer \u00e0 une baisse de la productivit\u00e9 et au d\u00e9part d&rsquo;un plus grand nombre de membres de l&rsquo;\u00e9quipe.<\/p>\n<h2>Pourquoi les logiciels d&rsquo;automatisation informatique sont-ils importants\u00a0?<\/h2>\n<h3>Gain de temps<\/h3>\n<p>L&rsquo;un des principaux avantages des logiciels d&rsquo;automatisation informatique est le gain de temps global. Les entreprises peuvent mettre en place des logiciels d&rsquo;automatisation informatique pour prendre en charge les t\u00e2ches manuelles et r\u00e9p\u00e9titives. L&rsquo;\u00e9quipe informatique peut ainsi consacrer plus de temps \u00e0 des questions plus importantes ou plus urgentes.<\/p>\n<h3>Co\u00fbt r\u00e9duit<\/h3>\n<p>Les t\u00e2ches manuelles et r\u00e9p\u00e9titives sont omnipr\u00e9sentes dans un environnement informatique et, sans automatisation, elles peuvent occuper une grande partie des heures de travail de votre d\u00e9partement informatique. L&rsquo;achat d&rsquo;un logiciel d&rsquo;automatisation informatique repr\u00e9sente certes un investissement sur le moment, mais qui sera amorti au fil du temps gr\u00e2ce \u00e0 la r\u00e9duction des co\u00fbts qu&rsquo;il permettra.<\/p>\n<h3>Moins d&rsquo;erreurs<\/h3>\n<p>Les meilleurs logiciels d&rsquo;automatisation informatique du march\u00e9 \u00e9liminent une grande partie des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-human-error-relates-to-cybersecurity-risks\/\">erreurs humaines<\/a>. Bien qu&rsquo;une intervention humaine soit n\u00e9cessaire pour l&rsquo;installation et la configuration initiales, une fois que le syst\u00e8me est install\u00e9, il ne n\u00e9cessite pas d&rsquo;intervention humaine, sauf en cas de probl\u00e8me. Moins d&rsquo;erreurs, cela signifie aussi un environnement informatique performant et productif.<\/p>\n<h3>Une meilleure exp\u00e9rience pour l&rsquo;utilisateur final<\/h3>\n<p>Plus la gestion informatique peut \u00eatre automatis\u00e9e, plus le d\u00e9partement informatique peut consacrer de temps \u00e0 l&rsquo;assistance client. Une meilleure assistance informatique am\u00e9liore en fin de compte l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;utilisateur final et permet \u00e0 l&rsquo;ensemble de l&rsquo;entreprise de continuer \u00e0 travailler sans interruption.<\/p>\n<h3>Un meilleur moral des employ\u00e9s<\/h3>\n<p>Zapier rapporte que \u00ab\u00a0l&rsquo;<a href=\"https:\/\/zapier.com\/blog\/state-of-business-automation-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">automatisation a am\u00e9lior\u00e9 les emplois<\/a> de 92\u00a0% des employ\u00e9s travaillant dans le domaine du savoir.\u00a0\u00bb L&rsquo;automatisation de certaines actions sur le lieu de travail permet de lutter contre le stress et l&rsquo;\u00e9puisement des employ\u00e9s. Le temps suppl\u00e9mentaire gagn\u00e9 gr\u00e2ce aux logiciels d&rsquo;automatisation informatique contribue \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer le moral des employ\u00e9s informatiques puisque leurs comp\u00e9tences seront mieux utilis\u00e9es.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><strong>Top 10 des t\u00e2ches informatiques \u00e0 automatiser\u00a0<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">D\u00e9couvrez comment automatiser les 10 t\u00e2ches informatiques les plus courantes.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><a href=\"https:\/\/go.ninjaone.com\/automate-it-time-wasters-download\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/automate-it-time-wasters\/<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>10 des meilleures solutions logicielles d&rsquo;automatisation informatique<\/h2>\n<p><em>Toutes les donn\u00e9es de G2 et de Capterra datent d&rsquo;octobre 2024.<\/em><\/p>\n<h3 id=\"best-it-automation-software-1\">1. NinjaOne (\u2b50\ufe0f\u2b50\ufe0f\u2b50\ufe0f\u2b50\ufe0f\u2b50\ufe0f |\u00a0<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1108<\/a>)<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/phase-de-test-gratuit\/\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-252419\" title=\"NinjaOne est consid\u00e9r\u00e9 comme le meilleur logiciel de gestion des correctifs, de RMM et de gestion des terminaux\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/rated-best-patch-management-software-1-300x191.png\" alt=\"Interface utilisateur de la gestion des correctifs\" width=\"809\" height=\"516\" \/><\/a><\/p>\n<p>Connu dans le monde entier comme la soci\u00e9t\u00e9 de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/\">gestion des terminaux<\/a> \u00e0 laquelle plus de 20 000 clients font confiance, le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/automatisation-informatique\/\">logiciel d&rsquo;automatisation informatique<\/a> de NinjaOne permet d&rsquo;obtenir une <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-ameliorer-efficacite-informatique-entreprise\/\">efficacit\u00e9 radicale d\u00e8s le premier jour<\/a>. Son logiciel offre des capacit\u00e9s de unique de configuration et d&rsquo;utilisation universelle qui permettent \u00e0 votre \u00e9quipe informatique d&rsquo;ex\u00e9cuter divers types d&rsquo;automatisation \u00e0 la demande, selon un calendrier pr\u00e9cis ou en r\u00e9ponse \u00e0 des seuils de performance et \u00e0 des changements d&rsquo;\u00e9tat.<\/p>\n<p>NinjaOne est l&rsquo;une des meilleures solutions logicielles d&rsquo;automatisation informatique disponibles, car elle consolide plusieurs outils de gestion informatique essentiels sur un panneau de contr\u00f4le centralis\u00e9. Les utilisateurs disposent ainsi d&rsquo;une vue compl\u00e8te de tous leurs automatismes.<\/p>\n<p>Voici quelques-unes des t\u00e2ches qui peuvent \u00eatre automatis\u00e9es avec NinjaOne :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-des-correctifs\/\">Gestion des correctifs<\/a> du syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et des logiciels<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/sauvegarde-et-recuperation-des-donnees\/gestion-de-la-sauvegarde\/\">Gestion des sauvegardes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/deploiement-de-scripts-a-distance\/\">Scripts personnalis\u00e9s<\/a><\/li>\n<li>Chiffrement des disques<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/acces-a-distance\/\">Acc\u00e8s \u00e0 distance<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>C&rsquo;est le facteur de diff\u00e9renciation de NinjaOne. Tous ses produits sont con\u00e7us par des informaticiens pour des informaticiens, ce qui vous permet d&rsquo;avoir la certitude d&rsquo;utiliser une plateforme qui r\u00e9pond \u00e0 tous vos probl\u00e8mes. Son moteur de gestion des politiques vous permet de d\u00e9ployer des changements de mani\u00e8re flexible sur tous vos terminaux.<\/p>\n<h4>Ce qu&rsquo;en disent les utilisateurs<\/h4>\n<p>Rudy Shaw, directeur informatique de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/st-francis-winery\/\">St. Francis Winery<\/a>, utilise NinjaOne pour rendre son \u00e9quipe plus efficace tout en \u00e9conomisant des milliers de dollars. Il affirme que depuis qu&rsquo;il utilise cette plateforme, il peut d\u00e9sormais consacrer son <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-budgeting-tips-and-best-practices\/\">budget informatique<\/a> \u00e0 des am\u00e9liorations plus strat\u00e9giques au sein de l&rsquo;entreprise et \u00e0 disposer de ressources suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<blockquote><p><strong><em>\u00ab\u00a0Ce qui a permis \u00e0 NinjaOne de se d\u00e9marquer des autres gestionnaires de terminaux, c&rsquo;est sa simplicit\u00e9 et sa facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation. Je peux effectuer dix t\u00e2ches dans NinjaOne dans le m\u00eame laps de temps qu&rsquo;il me faut pour effectuer une t\u00e2che dans Kaseya ou ManageEngine; qui sont des solutions alternatives que nous avons \u00e9valu\u00e9es\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 M. Shaw. \u00ab\u00a0Apr\u00e8s avoir impl\u00e9ment\u00e9 NinjaOne, nous avons r\u00e9duit les heures facturables de notre entreprise MSP, ce qui nous a permis d&rsquo;\u00e9conomiser plus de 72 000 dollars par an tout en am\u00e9liorant notre taux de service de 90 %.\u00a0\u00bb<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Lire d&rsquo;autres <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rapports-des-clients\/\">t\u00e9moignages client<\/a> sur NinjaOne.<\/p>\n<h4><\/h4>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur NinjaOne, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px;\">Notes de NinjaOne<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">4,8 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1436<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur NinjaOne, \u00e9valu\u00e9 par\u00a0Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 57.7379%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de NinjaOne<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,8 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">230<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne vous aide \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm\/it-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">automatiser les t\u00e2ches<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pour am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9, la standardisation et les r\u00e9sultats de l&rsquo;entreprise.<\/span><\/p>\n<p>Profitez d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/freetrialform\/\">essai gratuit<\/a> d\u00e8s maintenant.<\/p>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-2\">2. ConnectWise Automate (4,1 | 128 avis)<\/h2>\n<p>ConnectWise Automate est un logiciel de gestion des services informatiques qui permet aux \u00e9quipes informatiques de suivre, contr\u00f4ler et g\u00e9rer leurs actifs informatiques \u00e0 partir d&rsquo;une seule console. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un syst\u00e8me de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/definition-de-la-surveillance-et-gestion-a-distance\/\">surveillance et de gestion \u00e0 distance (RMM)<\/a> qui comprend des scripts pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi pour la maintenance, la distribution de logiciels et l&rsquo;automatisation des syst\u00e8mes, entre autres.<\/p>\n<p>ConnectWise Automate offre des alertes proactives, une gestion automatis\u00e9e des correctifs, un contr\u00f4le \u00e0 distance et une d\u00e9couverte des actifs.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/alternative-a-connectwise\/\">comparaison entre ConnectWise et NinjaOne<\/a> ou consultez un examen plus approfondi des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-a-connectwise\/\">concurrents de ConnectWise<\/a>.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation :<\/strong>\u00a0ConnectWise propose des outils d&rsquo;automatisation informatique qui rationalisent les op\u00e9rations informatiques, lib\u00e9rant ainsi les \u00e9quipes informatiques pour qu&rsquo;elles se consacrent \u00e0 des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/li>\n<li><strong>Gestion des correctifs :<\/strong>\u00a0Distribuer, mettre \u00e0 jour et corriger les logiciels afin de prot\u00e9ger les appareils contre les vuln\u00e9rabilit\u00e9s et de garantir des performances optimales pour les applications.<\/li>\n<li><strong>Gestion des terminaux :<\/strong>\u00a0ConnectWise offre aux utilisateurs une visibilit\u00e9 sur leurs terminaux et leur permet de r\u00e9soudre facilement tout probl\u00e8me \u00e0 distance.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lacunes\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Courbe d&rsquo;apprentissage :<\/strong>\u00a0Selon les avis sur G2, la configuration initiale de ConnectWise n\u00e9cessite des investissements importants en termes de temps et de co\u00fbts, car la plateforme peut \u00eatre difficile \u00e0 apprendre.<\/li>\n<li><strong>Interface utilisateur :<\/strong>\u00a0La navigation sur la plateforme peut \u00eatre difficile en raison de la complexit\u00e9 de l&rsquo;interface utilisateur. Les utilisateurs peuvent mettre un certain temps \u00e0 s&rsquo;y habituer.<\/li>\n<li><strong>Compatibilit\u00e9 multiplateforme :<\/strong>\u00a0ConnectWise Automate offre moins d&rsquo;options, d&rsquo;actions et de donn\u00e9es de gestion des correctifs pour les autres syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur Connectwise Automate, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%; height: 216px;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\" style=\"height: 72px;\">\n<th class=\"\" style=\"width: 63.6364%; height: 72px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 34.492%; height: 72px;\">Notes de ConnectWise Automate<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 63.6364%; height: 24px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 34.492%; height: 24px;\">4,1 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-automate\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">128<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 48px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 63.6364%; height: 48px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 34.492%; height: 48px;\">7,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 63.6364%; height: 24px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 34.492%; height: 24px;\">7,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 63.6364%; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 34.492%; height: 24px;\">7,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 63.6364%; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 34.492%; height: 24px;\">7,3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur ConnectWise Automate, \u00e9valu\u00e9 sur Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 82.6152%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de ConnectWise Automate<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,1 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/142789\/ConnectWise-Automate\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">132<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">3,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">3,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">3,9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-3\">3. Atera (4,6 | 662 avis)<\/h2>\n<p>Atera est une solution RMM bas\u00e9e sur le cloud, con\u00e7ue pour aider les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/quest-ce-quun-msp\">fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/a> \u00e0 devenir plus efficaces. Sa plateforme tout-en-un offre une large gamme d&rsquo;outils qui permettent aux techniciens informatiques de surveiller, de g\u00e9rer et de s\u00e9curiser tous leurs terminaux et de fournir une meilleure assistance informatique. Dans le logiciel, les \u00e9quipes IT peuvent cr\u00e9er des r\u00e8gles et des scripts d&rsquo;automatisation informatique personnalis\u00e9s et les impl\u00e9menter. Gr\u00e2ce \u00e0 ces r\u00e8gles d&rsquo;automatisation informatique, Atera vous permet d&rsquo;automatiser des actions banales sp\u00e9cifiques dans un environnement informatique.<\/p>\n<p>Sa solution comprend la surveillance \u00e0 distance, la gestion des correctifs, la gestion des tickets informatiques, la gestion des actifs, l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance, l&rsquo;\u00e9tablissement de rapports et la facturation. Atera applique un mod\u00e8le de tarification par technicien.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/atera-comparaison\/\">comparaison entre Atera et NinjaOne<\/a> ou consultez une analyse approfondie des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-a-atera\/\">alternatives \u00e0 Atera<\/a>.<\/p>\n<h3>\u202f<strong>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Gestion \u00e0 distance des terminaux :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs peuvent surveiller les terminaux et rem\u00e9dier \u00e0 tout probl\u00e8me ou vuln\u00e9rabilit\u00e9, quel que soit l&rsquo;endroit o\u00f9 ils se trouvent.<\/li>\n<li><strong>Gestion des correctifs :\u00a0<\/strong>Atera facilite l&rsquo;automatisation du processus d&rsquo;application des correctifs, y compris la programmation des mises \u00e0 jour, avec la possibilit\u00e9 de les d\u00e9ployer sur un seul appareil ou \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/li>\n<li><strong>Automatisation informatique :\u00a0<\/strong>Atera permet aux utilisateurs d&rsquo;am\u00e9liorer les flux de travail gr\u00e2ce \u00e0 des outils d&rsquo;automatisation informatique tels que les scripts. Les utilisateurs peuvent cr\u00e9er leurs propres scripts ou consulter la biblioth\u00e8que de scripts partag\u00e9s d&rsquo;Atera, qui contient des scripts pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Lacunes :\u00a0<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Service client :<\/strong>\u00a0Selon les utilisateurs, le service client peut mettre un certain temps \u00e0 r\u00e9pondre aux tickets.<\/li>\n<li><strong>Erreurs de correctifs :<\/strong>\u00a0Les avis sur G2 montrent que le logiciel d&rsquo;automatisation d&rsquo;Atera peut rencontrer des difficult\u00e9s en mati\u00e8re de correctifs, les utilisateurs ayant d\u00e9clar\u00e9 que la programmation des correctifs pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Donn\u00e9es limit\u00e9es sur les r\u00e9seaux :\u00a0<\/strong>Les capacit\u00e9s de surveillance du r\u00e9seau d&rsquo;Atera ne permettent pas d&rsquo;afficher des informations compl\u00e8tes sur le r\u00e9seau, ce qui rend la surveillance du r\u00e9seau plus difficile.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur Atera, \u00e9valu\u00e9 sur\u00a0G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px;\">Notes d&rsquo;Atera<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">662<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur Atera, \u00e9valu\u00e9 sur Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 54.7416%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes d&rsquo;Atera<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/144309\/Atera\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">389<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-4\">4. SolarWinds Service Desk (4,5 | 725 avis)<\/h2>\n<p>SolarWinds Service Desk est un logiciel d&rsquo;automatisation informatique qui simplifie les op\u00e9rations d&rsquo;assistance informatique. Sa plateforme est con\u00e7ue pour r\u00e9duire les co\u00fbts et am\u00e9liorer la fiabilit\u00e9 en automatisant l&rsquo;acheminement, l&rsquo;attribution et le marquage automatique des tickets en fonction de cat\u00e9gories sp\u00e9cifiques. Cela permet aux tickets de parvenir aux bons techniciens, ce qui facilite le d\u00e9pannage et la r\u00e9solution rapide des probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Ces automatisations contribuent \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;environnement informatique de votre entreprise et \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts globaux.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/n-able-solarwinds-comparaison\/\">comparaison entre SolarWinds et NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur SolarWinds Service Desk, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px;\">Notes de SolarWinds Service Desk<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">4,3 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/solarwinds-network-performance-monitor\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">725<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur SolarWinds Service Desk, \u00e9valu\u00e9 sur\u00a0Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 85.5817%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de SolarWinds Service Desk<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,3 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/129478\/Solarwinds-Service-Desk\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">572<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-5\">5. N-able N-central (4,3 | 362 avis)<\/h2>\n<p>N-able N-central est un outil de surveillance complet que les entreprises MSP et les professionnels de l&rsquo;informatique utilisent pour surveiller et g\u00e9rer leurs terminaux \u00e0 distance et plus efficacement. Cette solution SaaS est utilis\u00e9e pour g\u00e9rer, s\u00e9curiser, sauvegarder et automatiser diverses t\u00e2ches dans votre environnement informatique. Gr\u00e2ce \u00e0 ce produit, vous pouvez automatiser des t\u00e2ches simples ou des processus entiers et personnaliser votre automatisation \u00e0 l&rsquo;aide de l&rsquo;\u00e9diteur \u00ab\u00a0glisser-d\u00e9poser\u00a0\u00bb, qui ne n\u00e9cessite que peu de connaissances en mati\u00e8re de codage.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez une <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/n-able-solarwinds-comparaison\/\">comparaison entre N-able et NinjaOne<\/a> ou consultez une analyse plus approfondie des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-a-n-able\/\">alternatives \u00e0 N-able<\/a>.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation informatique :<\/strong>\u00a0N-Central offre des solutions d&rsquo;automatisation qui am\u00e9liore les op\u00e9rations informatiques, lib\u00e9rant ainsi les \u00e9quipes informatiques pour qu&rsquo;elles se concentrent sur des t\u00e2ches plus critiques.<\/li>\n<li><strong>Gestion des correctifs :\u00a0<\/strong>Les outils d&rsquo;automatisation informatique de N-central permettent aux utilisateurs d&rsquo;automatiser leur processus d&rsquo;application de correctifs, ce qui garantit que les terminaux restent \u00e0 jour et \u00e0 l&rsquo;abri des vuln\u00e9rabilit\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Assistance \u00e0 distance :<\/strong>\u00a0Les techniciens peuvent d\u00e9panner et rem\u00e9dier \u00e0 tous les probl\u00e8mes li\u00e9s aux terminaux, quel que soit l&rsquo;endroit o\u00f9 ils se trouvent.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lacunes\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Processus d&rsquo;automatisation complexe :<\/strong>\u00a0Les avis estiment que la configuration des automatismes prend du temps et est compliqu\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Assistance client :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs ont d\u00e9clar\u00e9 qu&rsquo;ils recevaient souvent des r\u00e9ponses et des guides pr\u00e9-\u00e9crits au lieu d&rsquo;une assistance personnalis\u00e9e.<\/li>\n<li><strong>Interface utilisateur :<\/strong>\u00a0L&rsquo;interface utilisateur de cette plateforme d&rsquo;automatisation informatique est compliqu\u00e9e, ce qui complique la prise en main et la navigation.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur N-able N-central, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%; height: 240px;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\" style=\"height: 72px;\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px; height: 72px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px; height: 72px;\">Notes de N-able N-central<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 48px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 48px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 48px;\">4,3 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-central\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">362<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 48px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 48px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 48px;\">8,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">7,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">7,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">7,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur N-able N-central, \u00e9valu\u00e9 sur Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 70.5854%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de N-able N-central<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">3,9 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/13803\/N-central\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">47<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">3,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">3,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">3,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-6\">6. Datto (4,5 | 555 avis)<\/h2>\n<p>Datto est un RMM s\u00e9curis\u00e9 bas\u00e9 sur le cloud qui vous permet de s\u00e9curiser, de surveiller et de g\u00e9rer \u00e0 distance les terminaux dans une console centralis\u00e9e. Il est sp\u00e9cialement con\u00e7u pour r\u00e9duire les co\u00fbts et am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 du r\u00e9seau gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;automatisation informatique.<\/p>\n<p>Parmi ses fonctionnalit\u00e9s figurent la gestion de Microsoft 365, la gestion des logiciels, la gestion des correctifs, l&rsquo;automatisation et la cr\u00e9ation de scripts, ainsi que l&rsquo;acc\u00e8s et l&rsquo;assistance \u00e0 distance.<\/p>\n<p>D\u00e9couvrez une <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/datto-comparaison\/\">comparaison entre Datto et NinjaOne<\/a> ou consultez une analyse plus approfondie des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-a-datto\/\">alternatives \u00e0 Datto<\/a>.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle :<\/strong>\u00a0Datto permet aux utilisateurs d&rsquo;automatiser les op\u00e9rations informatiques, soit pour des appareils sp\u00e9cifiques, soit \u00e0 grande \u00e9chelle, am\u00e9liorant ainsi l&rsquo;efficacit\u00e9 informatique.<\/li>\n<li><strong>Surveillance \u00e0 distance :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs b\u00e9n\u00e9ficient d&rsquo;une visibilit\u00e9 totale de leur environnement informatique \u00e0 partir d&rsquo;un point central.<\/li>\n<li><strong>Gestion des actifs informatiques :\u00a0<\/strong>Le tableau de bord de Datto affiche des informations d\u00e9taill\u00e9es sur le mat\u00e9riel et les logiciels utilis\u00e9s dans leur environnement.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lacunes\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Rapports limit\u00e9s :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs trouvent que Datto ne fournit pas suffisamment de d\u00e9tails en cas d&rsquo;erreur, ce qui complique la r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/li>\n<li><strong>Service client\u00e8le :<\/strong>\u00a0Selon les \u00e9valuateurs, il faut parfois attendre un certain temps avant d&rsquo;obtenir une r\u00e9ponse utile de la part de l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;assistance de N-Central.<\/li>\n<li><strong>Interface complexe :<\/strong>\u00a0L&rsquo;interface de Datto peut \u00eatre difficile \u00e0 naviguer, car il faut parfois plusieurs clics pour acc\u00e9der \u00e0 quelque chose.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur Datto, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%; height: 144px;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\" style=\"height: 24px;\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">Notes de Datto<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">555<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur Datto, \u00e9valu\u00e9 sur Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 52.7365%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de Datto<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,3 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/213158\/Datto-RMM\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">26<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">4<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">4<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">3,9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-7\">7. Redwood RunMyJobs (4,7 | 125 avis)<\/h2>\n<p>RunMyJobs de Redwood est un logiciel d&rsquo;automatisation informatique recommand\u00e9 pour les entreprises ayant des environnements complexes. Sa plateforme avanc\u00e9e et compl\u00e8te offre une connectivit\u00e9 illimit\u00e9e des syst\u00e8mes sur site ou dans le cloud. RunMyJobs vous offre une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el de votre r\u00e9seau informatique et des alertes proactives sur les probl\u00e8mes potentiels et les perturbations des accords de niveau de service (SLA).<\/p>\n<p>Parmi ses caract\u00e9ristiques figurent des assistants API, des processus automatis\u00e9s, des fonctionnalit\u00e9s de coordination et de gestion des pipelines de donn\u00e9es comme Hadoop et Redshift, ainsi que des connecteurs pr\u00e9d\u00e9finis pour les solutions SAP.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation :\u00a0<\/strong>Les utilisateurs peuvent automatiser les processus d&rsquo;op\u00e9rations informatiques avec Redwood RunMyJobs, r\u00e9duisant ainsi le besoin de charges de travail manuelles et lib\u00e9rant les \u00e9quipes informatiques pour qu&rsquo;elles se concentrent sur des t\u00e2ches plus strat\u00e9giques.<\/li>\n<li><strong>Surveillance centralis\u00e9e :\u00a0<\/strong>Cette plateforme d&rsquo;automatisation informatique offre une visibilit\u00e9 compl\u00e8te de tous les processus d&rsquo;automatisation dans une seule console.<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9grations :<\/strong>\u00a0Redwood RunMyJobs offre une large biblioth\u00e8que d&rsquo;applications tierces avec lesquelles il peut s&rsquo;int\u00e9grer, ce qui lui permet de s&rsquo;ins\u00e9rer facilement dans les syst\u00e8mes de gestion informatique existants.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lacunes\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interface complexe :<\/strong>\u00a0Redwood RunMyJobs peut \u00eatre difficile \u00e0 naviguer et \u00e0 utiliser au maximum de son potentiel.<\/li>\n<li><strong>Courbe d&rsquo;apprentissage abrupte :<\/strong>\u00a0La cr\u00e9ation de flux de travail automatis\u00e9s peut \u00eatre difficile \u00e0 apprendre, de sorte que les \u00e9quipes informatiques doivent consacrer des ressources importantes pour familiariser les professionnels de l&rsquo;informatique avec la plateforme d&rsquo;automatisation.<\/li>\n<li><strong>Assistance client :<\/strong>\u00a0Selon les avis, l&rsquo;assistance client de la solution pourrait \u00eatre plus r\u00e9active aux questions et aux tickets, car la documentation de la plateforme n&rsquo;est pas suffisamment d\u00e9taill\u00e9e.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur Redwood RunMyJobs, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px;\">Notes de Redwood RunMyJobs<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/redwood-software\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">125<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur Redwood RunMyJob, \u00e9valu\u00e9 sur Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 79.6203%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de Redwood RunMyJobs<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,8 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/191574\/RunMyJobs\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">35<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-8\">8. SysAid (4,5 | 698 avis)<\/h2>\n<p>SysAid se pr\u00e9sente comme une plateforme ITSM de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration qui fournit des services informatiques complets gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;automatisation. Sa plateforme peut \u00eatre utilis\u00e9e par des entreprises informatiques de toute taille et de tout secteur d&rsquo;activit\u00e9 qui souhaitent optimiser et d\u00e9velopper leurs op\u00e9rations.<\/p>\n<p>Ses fonctionnalit\u00e9s comprennent la gestion de la configuration, l&rsquo;application des politiques et des contrats, la gestion des actifs, la restauration des services et les rapports ITSM.<\/p>\n<p>Consultez une analyse plus approfondie des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-sysaid\/\">alternatives \u00e0 SysAid<\/a>.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation de l&rsquo;assistance :<\/strong>\u00a0SysAid aide les techniciens \u00e0 automatiser les processus de support informatique r\u00e9p\u00e9titifs afin d&rsquo;\u00e9viter les erreurs humaines et d&rsquo;augmenter l&rsquo;efficacit\u00e9 en lib\u00e9rant les techniciens pour qu&rsquo;ils se concentrent sur des t\u00e2ches plus complexes.<\/li>\n<li><strong>Gestion des actifs informatiques :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs peuvent suivre le mat\u00e9riel, les logiciels et l&rsquo;\u00e9quipement de r\u00e9seau afin que les techniciens puissent rem\u00e9dier \u00e0 tout probl\u00e8me,<\/li>\n<li><strong>Syst\u00e8me de ticketing :\u00a0<\/strong>SysAid fournit des outils de helpdesk et d&rsquo;automatisation informatique qui facilitent la gestion, le suivi et le contr\u00f4le des tickets d&rsquo;assistance par les techniciens.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lacunes\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interface complexe :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs trouvent que SysAid peut \u00eatre difficile \u00e0 naviguer. Il pr\u00e9sente diff\u00e9rents designs en fonctions des endroits, ce qui rend l&rsquo;interface difficile \u00e0 utiliser.<\/li>\n<li>Apprentissage difficile\u00a0: L&rsquo;interface complexe de SysAid n\u00e9cessite plus de temps, de ressources et d&rsquo;expertise de la part des techniciens pour utiliser pleinement la plateforme.<\/li>\n<li><strong>Contr\u00f4le \u00e0 distance :<\/strong>\u00a0SysAid offre des options limit\u00e9es pour l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance et le d\u00e9pannage.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur SysAid, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px;\">Notes de SysAid<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/sysaid\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">698<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px;\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur SysAid, \u00e9valu\u00e9 sur Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 54.6399%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de SysAid<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/107225\/SysAid\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">441<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-9\">9. ActiveBatch (4,6 | 198 avis)<\/h2>\n<p>ActiveBatch by Redwood est une plateforme de planification des t\u00e2ches et d&rsquo;automatisation de la charge de travail qui permet d&rsquo;orchestrer les processus informatiques de bout en bout gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 code bas et \u00e0 une conception de type \u00ab\u00a0glisser-d\u00e9poser\u00a0\u00bb. Son principal objectif est de simplifier la planification avanc\u00e9e des t\u00e2ches, afin de permettre aux \u00e9quipes de se concentrer sur des travaux \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<p>Il propose \u00e9galement plusieurs int\u00e9grations avec des applications professionnelles de premier plan dans les domaines du traitement des donn\u00e9es, de la gestion des identit\u00e9s, de l&rsquo;ERP, de l&rsquo;ITSM et du transfert de fichiers.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation de l&rsquo;informatique<\/strong>\u00a0: ActiveBatch propose des scripts pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi et personnalis\u00e9s qui permettent aux administrateurs informatiques d&rsquo;automatiser des t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, simplifiant ainsi les op\u00e9rations informatiques et am\u00e9liorant la productivit\u00e9.<\/li>\n<li><strong>Int\u00e9grations :<\/strong>\u00a0Les API de tiers s&rsquo;int\u00e8grent de mani\u00e8re optimale \u00e0 la plateforme d&rsquo;automatisation informatique d&rsquo;ActiveBatch, ce qui facilite la personnalisation et l&rsquo;ajout de fonctions.<\/li>\n<li><strong>Rapports :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs peuvent g\u00e9n\u00e9rer des rapports et configurer des alertes personnalis\u00e9es afin d&rsquo;informer les utilisateurs de tout \u00e9v\u00e9nement sortant de l&rsquo;ordinaire.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lacunes\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interface complexe :\u00a0<\/strong>ActiveBatch peut \u00eatre difficile \u00e0 naviguer en raison de la complexit\u00e9 de l&rsquo;interface utilisateur de cette plateforme d&rsquo;automatisation informatique.<\/li>\n<li><strong>\u00c9criture de scripts :<\/strong>\u00a0D&rsquo;apr\u00e8s les avis sur G2, la gestion des scripts est un processus compliqu\u00e9, en particulier pour les grandes infrastructures informatiques.<\/li>\n<li><strong>Rapports :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs disent que les capacit\u00e9s de rapports d&rsquo;ActiveBatch sont insuffisantes, en particulier en ce qui concerne les mod\u00e8les de rapports.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur ActiveBatch (G2)<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%; height: 192px;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\" style=\"height: 48px;\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px; height: 48px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px; height: 48px;\">Notes d&rsquo;ActiveBatch<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/activebatch-workload-automation\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">198<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 48px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 48px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 48px;\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur ActiveBatch (Capterra)<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 62.586%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes d&rsquo;ActiveBatch<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/16100\/ActiveBatch-Workload-Automation\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">56<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-it-automation-software-10\">10. Chef (4,2 | 105 avis)<\/h2>\n<p>Progress Chef permet aux \u00e9quipes informatiques d&rsquo;automatiser les t\u00e2ches de routine afin de r\u00e9duire les erreurs manuelles et d&rsquo;am\u00e9liorer la rapidit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 de l&rsquo;entreprise. \u00c0 l&rsquo;aide d&rsquo;un langage d\u00e9di\u00e9 appel\u00e9 \u00ab\u00a0recettes\u00a0\u00bb (recipes), Chef vous aide \u00e0 d\u00e9finir l&rsquo;\u00e9tat souhait\u00e9 de votre infrastructure et de vos applications. Ces recettes permettent ensuite \u00e0 Chef de savoir quelles t\u00e2ches automatiser.<\/p>\n<p>Chef offre de nombreuses fonctionnalit\u00e9s, notamment l&rsquo;automatisation bas\u00e9e sur des recettes, la gestion de la configuration et la prise en charge multiplateforme.<\/p>\n<h3>Cas d&rsquo;utilisation\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Automatisation :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs peuvent utiliser Chef pour automatiser des processus reproductibles afin d&rsquo;\u00e9viter les erreurs humaines et de r\u00e9duire la n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;une intervention manuelle.<\/li>\n<li><strong>Surveillance \u00e0 distance :<\/strong>\u00a0Chef permet aux utilisateurs de visualiser des donn\u00e9es en temps r\u00e9el sur la base de donn\u00e9es de la plateforme, ainsi que des filtres pour faciliter la recherche d&rsquo;informations sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<li><strong>Gestion de la conformit\u00e9<\/strong>\u00a0: Gr\u00e2ce \u00e0 Chef, les \u00e9quipes informatiques peuvent s&rsquo;assurer en permanence que les appareils de leur infrastructure informatique respectent des normes sp\u00e9cifiques, ce qui leur permet de se conformer \u00e0 des r\u00e9glementations sectorielles ou organisationnelles.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Lacunes\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Interface\u00a0<\/strong><strong>difficile<\/strong><strong>:<\/strong>\u00a0Les avis indiquent que la plateforme Chef peut \u00eatre difficile \u00e0 apprendre et \u00e0 naviguer. Cette plateforme d&rsquo;automatisation informatique n\u00e9cessite du temps et des ressources pour que les utilisateurs se familiarisent avec son interface complexe.<\/li>\n<li><strong>Automatisations difficiles :<\/strong>\u00a0Chef utilise le langage Ruby Domain-Specific Language, ce qui n\u00e9cessite des comp\u00e9tences ou du temps pour apprendre la syntaxe appropri\u00e9e afin de mettre en place des automatisations.<\/li>\n<li><strong>Documentation :<\/strong>\u00a0Les utilisateurs trouvent que la documentation de Chef est d\u00e9sorganis\u00e9e et qu&rsquo;il est difficile de trouver des r\u00e9ponses \u00e0 leurs questions.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"column-top-margin\">Avis sur Chef, \u00e9valu\u00e9 sur G2<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%; height: 192px;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\" style=\"height: 48px;\">\n<th class=\"\" style=\"width: 397px; height: 48px;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 141px; height: 48px;\">Notes de Chef<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">4,2 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/progress-chef\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">105<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 48px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 48px;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 48px;\">8,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">8<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\" style=\"height: 24px;\">\n<td class=\"\" style=\"width: 397px; height: 24px;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\" style=\"width: 141px; height: 24px;\">7,7<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h4>Avis sur Chef, \u00e9valu\u00e9 sur Capterra<\/h4>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 52.7412%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<th class=\"\">Notes de Chef<\/th>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td class=\"\">4,4 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/170467\/Chef\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">36<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td class=\"\">3,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Service client<\/td>\n<td class=\"\">3,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td class=\"\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td class=\"\">4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Principaux cas d&rsquo;utilisation de l&rsquo;automatisation informatique<\/h2>\n<p>L&rsquo;automatisation peut, et doit, \u00eatre utilis\u00e9e dans l&rsquo;ensemble de votre environnement informatique. Les principaux cas d&rsquo;utilisation de l&rsquo;automatisation informatique se situent dans les domaines suivants de la gestion informatique\u00a0:<\/p>\n<h3>Alertes de surveillance automatis\u00e9es<\/h3>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/logiciel-de-supervision-informatique\/\">surveillance informatique 24h\/24 et 7j\/7<\/a> permet d&rsquo;acqu\u00e9rir un grand nombre d&rsquo;informations, qui ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 bon escient que si des alertes automatiques peuvent \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9es lorsque quelque chose change et qu&rsquo;une condition est d\u00e9clench\u00e9e. Ces alertes automatiques sont d&rsquo;autant plus efficaces qu&rsquo;elles ne vous signalent que des informations exploitables. Dans le cas contraire, vous risquez de vous lasser des alarmes et de les ignorer.<\/p>\n<p>Par exemple, si vous <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/gestion-de-reseau\/\">surveillez un r\u00e9seau<\/a> pour d\u00e9tecter une utilisation inattendue de la bande passante, l&rsquo;utilisation id\u00e9ale des alertes automatis\u00e9es serait de vous avertir lorsque l&rsquo;utilisation du r\u00e9seau pour les serveurs ou les postes de travail d\u00e9passe le seuil fix\u00e9, de pr\u00e9f\u00e9rence en cas de risque pour le r\u00e9seau. L&rsquo;alerte peut entra\u00eener la cr\u00e9ation d&rsquo;un ticket, qui peut ensuite faire l&rsquo;objet d&rsquo;une analyse.<\/p>\n<h3>Gestion automatis\u00e9e des correctifs<\/h3>\n<p>La gestion des correctifs est <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/processus-de-gestion-des-correctifs-patch-management\/\">essentielle pour les op\u00e9rations informatiques modernes<\/a>. Les correctifs logiciels prot\u00e8gent contre les cyberattaques, pr\u00e9viennent les erreurs de syst\u00e8me et permettent \u00e0 vos logiciels de fonctionner efficacement.<\/p>\n<p>L&rsquo;automatisation de la gestion des correctifs peut \u00eatre utilis\u00e9e pour la d\u00e9couverte des correctifs, la planification de ces derniers, leur tests et le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/processus-de-gestion-des-correctifs\/\">processus de d\u00e9ploiement des correctifs<\/a>. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une fonctionnalit\u00e9 \u00e9prouv\u00e9e qui permet aux entreprises de s&rsquo;assurer que leurs appareils et machines sont \u00e0 jour en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et fonctionnent de mani\u00e8re optimale.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>Appliquer des correctifs \u00e0 vos machines ne devrait jamais \u00eatre difficile.<\/p>\n<p>Essayez le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/patch-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">logiciel de gestion des correctifs de NinjaOne<\/a> pour automatiser les t\u00e2ches li\u00e9es aux correctifs et am\u00e9liorer votre processus de gestion des correctifs.<\/p>\n<\/div>\n<h3>Sauvegardes automatis\u00e9es<\/h3>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/sauvegarde-et-recuperation-des-donnees\/\">sauvegardes<\/a> constituent un \u00e9norme filet de s\u00e9curit\u00e9 pour les entreprises en cas de probl\u00e8me avec les machines ou les donn\u00e9es. Les entreprises veulent s&rsquo;assurer que leurs donn\u00e9es sont en s\u00e9curit\u00e9 et sauvegard\u00e9es correctement afin de pouvoir se remettre rapidement d&rsquo;un incident et de poursuivre leurs activit\u00e9s.<\/p>\n<p>L&rsquo;utilisation d&rsquo;un logiciel d&rsquo;automatisation informatique, dans le cadre de votre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/strategie-de-sauvegarde-etapes-bonnes-pratiques\/\">strat\u00e9gie de sauvegarde<\/a>, vous permet de g\u00e9rer les sauvegardes et de vous assurer que toutes les sauvegardes sont ex\u00e9cut\u00e9es correctement. Vous pouvez utiliser les fonctions d&rsquo;automatisation pour d\u00e9finir le moment o\u00f9 vous souhaitez effectuer les sauvegardes et choisir les donn\u00e9es \u00e0 sauvegarder \u00e0 ce moment-l\u00e0. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une m\u00e9thode simple qui \u00e9limine le risque d&rsquo;erreur humaine en cas de sauvegardes incompl\u00e8tes ou incorrectes.<\/p>\n<h3>Configuration automatis\u00e9e des appareils<\/h3>\n<p>La configuration de nouveaux appareils peut prendre beaucoup de temps et n\u00e9cessiter de nombreuses \u00e9tapes. Vous devez \u00e9galement vous assurer que tous les param\u00e8tres, configurations et logiciels sont correctement install\u00e9s sur l&rsquo;appareil afin d&rsquo;\u00e9viter d&rsquo;avoir \u00e0 repasser sur les actions effectu\u00e9es pour corriger des erreurs.<\/p>\n<p>Les exemples d&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/automatisation-de-la-configuration-d-un-nouvel-appareil-avec-ninjaone\/\">automatisation de l&rsquo;installation d&rsquo;un nouvel appareil<\/a> comprennent le nettoyage de l&rsquo;appareil, sa configuration, l&rsquo;installation de logiciels et d&rsquo;applications, le d\u00e9ploiement de ressources de s\u00e9curit\u00e9 et la cr\u00e9ation automatique de tickets lorsque des probl\u00e8mes surviennent au cours du processus d&rsquo;installation.<\/p>\n<h3>Durcissement automatis\u00e9 des terminaux<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.keepersecurity.com\/en_GB\/ponemon2020.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ponemon et Keeper Security<\/a> ont indiqu\u00e9 qu&rsquo;en 2020, les logiciels malveillants ont touch\u00e9 un peu plus de 80\u00a0% des entreprises. La protection des terminaux est essentielle pour la s\u00e9curit\u00e9 de votre environnement informatique et de l&rsquo;entreprise dans son ensemble. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/why-organizations-should-invest-in-endpoint-hardening-and-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Investir dans le durcissement et l&rsquo;automatisation des terminaux<\/a> apporte aux entreprises de nombreux avantages, parmi lesquels une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e, une meilleure conformit\u00e9 et une r\u00e9duction des co\u00fbts.<\/p>\n<p>Par exemple, un moyen de mieux prot\u00e9ger vos machines est de veiller \u00e0 ce qu&rsquo;un logiciel antivirus soit install\u00e9 sur tous les appareils. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;automatisation, vous pouvez faire en sorte que si votre moniteur d\u00e9tecte que le logiciel antivirus a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sinstall\u00e9, il <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/processus-de-deploiement-de-logiciels\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">d\u00e9ploie le logiciel<\/a> automatiquement et le r\u00e9installe.<\/p>\n<h3>Automatisation des op\u00e9rations du service d&rsquo;assistance<\/h3>\n<p>Pour que les utilisateurs finaux soient satisfaits, il est essentiel de disposer d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/guide-de-l-efficacite-du-service-d-assistance\/\">service d&rsquo;assistance efficace et r\u00e9actif<\/a>. Tous les tickets des demandes des utilisateurs finaux qui arrivent dans le syst\u00e8me peuvent rapidement s&rsquo;accumuler, et \u00e0 moins qu&rsquo;un syst\u00e8me solide ne soit en place, cela peut rapidement devenir hors de contr\u00f4le.<\/p>\n<p>L&rsquo;<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-informatique-grande-entreprise\/helpdesk\/\">automatisation de la gestion des tickets et du helpdesk<\/a> peut \u00eatre utilis\u00e9e pour am\u00e9liorer le flux de travail, automatiser les t\u00e2ches et cr\u00e9er un meilleur syst\u00e8me de gestion des tickets. Cela permet d&rsquo;augmenter le nombre de tickets trait\u00e9s, d&rsquo;am\u00e9liorer les d\u00e9lais de r\u00e9solution et de s&rsquo;assurer que les techniciens du service d&rsquo;assistance maximisent leurs comp\u00e9tences.<\/p>\n<h2>5 bonnes pratiques pour impl\u00e9menter des logiciels d&rsquo;automatisation informatique<\/h2>\n<p>Le meilleur logiciel d&rsquo;automatisation informatique du march\u00e9 peut offrir \u00e0 votre entreprise de nombreux avantages,\u00a0, allant de l&rsquo;optimisation des op\u00e9rations \u00e0 l&rsquo;expansion de votre entreprise. Toutefois, ces avantages ne peuvent \u00eatre obtenus que si l&rsquo;automatisation informatique est impl\u00e9ment\u00e9e de mani\u00e8re efficace dans votre environnement informatique. Voici cinq bonnes pratiques \u00e0 appliquer\u00a0:<\/p>\n<h3>1. Commencer par une strat\u00e9gie et des objectifs clairs<\/h3>\n<p>Avant de commencer l&rsquo;impl\u00e9mentation d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/automatisation-informatique\/\">logiciel d&rsquo;automatisation informatique<\/a>, exprimez clairement et documentez les objectifs que vous esp\u00e9rez atteindre avec le logiciel. Avec les objectifs en t\u00eate, cr\u00e9ez une strat\u00e9gie avec des \u00e9tapes sp\u00e9cifiques sur la fa\u00e7on dont votre entreprise atteindra cet objectif d&rsquo;automatisation.<\/p>\n<h3>2. Obtenir l&rsquo;adh\u00e9sion de votre \u00e9quipe<\/h3>\n<p>Les logiciels d&rsquo;automatisation informatique seront plus efficaces si tout le monde voit les choses du m\u00eame \u0153il. Aidez vos coll\u00e8gues \u00e0 comprendre la valeur que les logiciels d&rsquo;automatisation informatique apporteront \u00e0 votre entreprise, comme l&rsquo;augmentation de la productivit\u00e9, la r\u00e9duction des co\u00fbts et l&rsquo;am\u00e9lioration des services ou des produits fournis. De plus, et c&rsquo;est peut-\u00eatre le plus important, montrez-leur comment cela leur facilitera la vie au travail.<\/p>\n<h3>3. Planifier des r\u00e9unions d&rsquo;\u00e9quipe ax\u00e9es sur l&rsquo;automatisation<\/h3>\n<p>Une fois que l&rsquo;\u00e9quipe a donn\u00e9 son accord, vous devez d\u00e9terminer les t\u00e2ches et les \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques que vous allez automatiser. D\u00e9terminer les domaines sp\u00e9cifiques dans lesquels l&rsquo;automatisation peut \u00eatre impl\u00e9ment\u00e9e peut \u00eatre une t\u00e2che monumentale, c&rsquo;est pourquoi vous devez organiser des r\u00e9unions d&rsquo;\u00e9quipe consacr\u00e9es \u00e0 cette question.<\/p>\n<p>Demandez aux membres de l&rsquo;\u00e9quipe de se pr\u00e9parer \u00e0 identifier les domaines dans lesquels l&rsquo;automatisation serait la plus efficace. Une autre approche de ces r\u00e9unions consiste \u00e0 les utiliser comme des r\u00e9unions de formation pour montrer aux employ\u00e9s comment utiliser les t\u00e2ches et les processus nouvellement automatis\u00e9s dans leur travail quotidien.<\/p>\n<h3>4. Fournir des appareils de non-production pour tester la nouvelle automatisation<\/h3>\n<p>L&rsquo;automatisation est une fonction merveilleuse lorsqu&rsquo;elle est configur\u00e9e et impl\u00e9ment\u00e9e correctement. Cependant, il arrive que les choses tournent mal au cours du processus de configuration et il est donc essentiel de tester les nouvelles automatisations. L&rsquo;utilisation d&rsquo;appareils de test permet d&rsquo;\u00e9viter de toucher aux appareils et \u00e0 l&rsquo;environnement informatique en cours d&rsquo;utilisation.<\/p>\n<h3>5. Mesurer et suivre les r\u00e9sultats<\/h3>\n<p>Pour vous assurer que l&rsquo;automatisation que vous avez impl\u00e9ment\u00e9e est efficace et qu&rsquo;elle am\u00e9liore vos processus informatiques, mesurez et suivez de mani\u00e8re coh\u00e9rente les r\u00e9sultats obtenus et les r\u00e9sultats associ\u00e9s. Les rapports issus de ces donn\u00e9es peuvent \u00e9galement \u00eatre pr\u00e9sent\u00e9s aux responsables et aux dirigeants pour montrer que l&rsquo;investissement dans un logiciel d&rsquo;automatisation informatique en valait la peine.<\/p>\n<h2>Lancez-vous avec le logiciel d&rsquo;automatisation informatique de NinjaOne<\/h2>\n<p>Un logiciel d&rsquo;automatisation informatique offre toute une s\u00e9rie d&rsquo;avantages aux fournisseurs de services informatiques. Il est essentiel aux entreprises si ces derni\u00e8res veulent continuer \u00e0 s&rsquo;am\u00e9liorer et \u00e0 se d\u00e9velopper. L&rsquo;objectif ultime d&rsquo;un d\u00e9partement informatique devrait \u00eatre d&rsquo;automatiser autant de t\u00e2ches que possible afin <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/efficacite\/\">d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9<\/a>, la standardisation et les r\u00e9sultats de l&rsquo;informatique, et de fournir une meilleure exp\u00e9rience de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/prestation-de-services-informatiques-qu-est-ce-que-c-est-et-quels-sont-ses-elements-cles\/\">prestation de services informatiques<\/a> aux utilisateurs finaux.<\/p>\n<p>Le logiciel <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/automatisation-informatique\/\">d&rsquo;automatisation informatique de NinjaOne<\/a> permet aux MSP et aux d\u00e9partements informatiques d&rsquo;automatiser la gestion des terminaux. Les automatisations peuvent \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9s \u00e0 la demande, selon un calendrier, ou en r\u00e9ponse \u00e0 des probl\u00e8mes ou \u00e0 des changements, et les strat\u00e9gies permettent d&rsquo;appliquer les automatisations \u00e0 un ensemble d&rsquo;appareils. <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/planifiez-une-demo-gratuite-fr\/\">Regardez une d\u00e9mo<\/a> ou profitez d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/phase-de-test-gratuit\/\">essai gratuit<\/a> d\u00e8s maintenant pour d\u00e9couvrir tous les avantages que l&rsquo;automatisation informatique peut apporter \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"column-top-margin\">Comparaison des logiciels d&rsquo;automatisation informatique pour les professionnels de l&rsquo;informatique (G2)<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\" style=\"width: 56.1567%;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<td style=\"width: 9.63046%;\"><b>NinjaOne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.542%;\"><b>ConnectWise Automate<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><b>Atera<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7581%;\"><b>SolarWinds<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.39082%;\"><b>N-able N-central<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><b>Datto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><b>Redwood RunMyJobs\u00a0<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 7.05487%;\"><b>SysAid<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><b>ActiveBatch<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.03919%;\"><b>Chef<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 56.1567%;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td style=\"width: 9.63046%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,8 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone-formerly-ninjarmm\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">436<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.542%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,1 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-automate\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">128<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">662<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7581%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/solarwinds-network-performance-monitor\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">725<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.39082%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,3 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-central\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">362<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">555<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> 4,7 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/redwood-software\/features\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">125<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.05487%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/sysaid\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">61<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/activebatch-workload-automation\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">125<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.03919%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,2 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/progress-chef\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-weight: 400;\">105<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 56.1567%;\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial\u00a0?<\/td>\n<td style=\"width: 9.63046%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,6\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.542%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,8\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,3<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7581%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.39082%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,4<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,4<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.05487%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.03919%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 56.1567%;\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td style=\"width: 9.63046%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,4\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.542%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,4\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,9\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7581%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.39082%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,6\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,3<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> 9,9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.05487%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,8\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.03919%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 56.1567%;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td style=\"width: 9.63046%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,3\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.542%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,2\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,3<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7581%;\">9<\/td>\n<td style=\"width: 7.39082%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,8<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,8<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,3<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.05487%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.03919%;\">8<\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 56.1567%;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td style=\"width: 9.63046%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,2<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.542%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,3<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,2\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7581%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,9<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.39082%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,8\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.93505%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,8<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">9,2<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.05487%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,9\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8701%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">8,8\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.03919%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">7,7\u00a0\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Comparaison des logiciels d&rsquo;automatisation informatique pour les professionnels de l&rsquo;informatique (Capterra)<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 25.8552%;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\">\n<th class=\"\" style=\"width: 47.462%;\">Cat\u00e9gorie<\/th>\n<td style=\"width: 9.64126%;\"><b>NinjaOne<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.6579%;\"><b>ConnectWise Automate<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.83987%;\"><b>Atera<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7713%;\"><b>SolarWinds<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.3991%;\"><b>N-able N-central<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 10.255%;\"><b>Datto<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.6643%;\"><strong>Redwood RunMyJobs<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 7.06278%;\"><b>SysAid<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8834%;\"><b>ActiveBatch<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.04484%;\"><b>Chef<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 47.462%;\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td style=\"width: 9.64126%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,8 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">230<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.6579%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,1 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/142789\/ConnectWise-Automate\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">132<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.83987%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/144309\/Atera\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">389<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7713%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/146805\/Network-Performance-Monitor\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">71<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.3991%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,9 sur 6 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/13803\/N-central\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">47<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 10.255%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,4 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/213158\/Datto-RMM\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">23<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.6643%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,8 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/191574\/RunMyJobs\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">35<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.06278%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/107225\/SysAid\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">36<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8834%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,7 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/16100\/ActiveBatch-Workload-Automation\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">56<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.04484%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,4 sur 5 (<\/span><a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/170467\/Chef\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\"><span style=\"font-weight: 400;\">36<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 47.462%;\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td style=\"width: 9.64126%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,7<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.6579%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,7<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.83987%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7713%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,3<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.3991%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,5\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 10.255%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.6643%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,1<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.06278%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5\u00a0\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8834%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.04484%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,7<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 47.462%;\">Service client<\/td>\n<td style=\"width: 9.64126%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,7<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.6579%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,7<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.83987%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7713%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,3<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.3991%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,2\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 10.255%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.6643%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.06278%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8834%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,7<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.04484%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,9<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 47.462%;\">Caract\u00e9ristiques<\/td>\n<td style=\"width: 9.64126%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 12.6579%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,3\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.83987%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,3\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7713%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,4<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.3991%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 10.255%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,1<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.6643%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,7<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.06278%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8834%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,8\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.04484%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,3\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"\">\n<td class=\"\" style=\"width: 47.462%;\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td style=\"width: 9.64126%;\">4,7<\/td>\n<td style=\"width: 12.6579%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,9\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.83987%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.7713%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,2<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.3991%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">3,5\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 10.255%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.6643%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 7.06278%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,5\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 11.8834%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">4,6\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 5.04484%;\">4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 class=\"column-top-margin\">Notes finales et r\u00e9sum\u00e9s des logiciels d&rsquo;automatisation informatique pour les professionnels de l&rsquo;informatique<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table class=\"we-are-the-best\" style=\"width: 78.9988%; height: 192px;\">\n<tbody>\n<tr class=\"avia-heading-row\" style=\"height: 48px;\">\n<th class=\"\" style=\"width: 57.0896%; height: 48px;\">Fournisseur<\/th>\n<th class=\"\" style=\"width: 22.2015%; height: 48px;\">Score final<\/th>\n<th style=\"width: 19.2164%;\">En bref<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>NinjaOne<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> 2.248<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">NinjaOne automatise les t\u00e2ches les plus fastidieuses et les plus complexes afin que vous passiez moins de temps sur des projets. Son logiciel d&rsquo;automatisation informatique est une plateforme qui a re\u00e7u de nombreuses r\u00e9compenses et \u00e0 laquelle des milliers de clients font confiance dans le monde entier.\u00a0\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>SolarWinds<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">1,830<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\">SolarWinds utilise l&rsquo;automatisation pour optimiser diverses situations, notamment en r\u00e9pondant \u00e0 plusieurs contr\u00f4les de conditions et en d\u00e9ployant automatiquement des correctifs.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>SysAid<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">1,690<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">SysAid propose une approche globale de l&rsquo;automatisation, offrant aux entreprises un large \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s pour stimuler l&rsquo;efficacit\u00e9 organisationnelle\u202f\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>Atera<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> 1.612<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Atera est une solution tout-en-un mieux adapt\u00e9e aux petites entreprise qui cherchent \u00e0 automatiser diverses t\u00e2ches dans un seul tableau de bord.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>Datto<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">1,114<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Datto est un outil formidable pour les entreprises MSP de toutes tailles. Sa plateforme offre des capacit\u00e9s d&rsquo;automatisation d\u00e9centes qui vous permettent de vous concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e\u202f\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>N-able N-central<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">0,903<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">N-central est dot\u00e9 de nombreuses fonctions utiles qui permettent aux \u00e9quipes informatiques de toutes tailles de surveiller et de g\u00e9rer \u00e0 distance des appareils et des r\u00e9seaux complexes\u202f\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>ActiveBatch<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> 0.810<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ActiveBatch est un outil puissant pour automatiser divers processus et t\u00e2ches. Ses fonctionnalit\u00e9s polyvalentes offrent \u00e9galement aux techniciens informatiques une plus grande flexibilit\u00e9 dans la d\u00e9l\u00e9gation de projets et le d\u00e9ploiement de politiques.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>ConnectWiseAutomate<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">0,750<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">ConnectWise Automate est un outil fiable pour g\u00e9rer un grand nombre de terminaux. Sa plateforme est \u00e9galement couramment utilis\u00e9e pour ses capacit\u00e9s de gestion automatis\u00e9e des correctifs\u202f\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>RunMyJobs<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">0,733<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">RunMyJobs est un outil flexible et fiable pour automatiser diverses t\u00e2ches informatiques. Il est mieux adapt\u00e9 aux grandes entreprises disposant de techniciens informatiques plus exp\u00e9riment\u00e9s.\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 57.0896%;\"><b>Chef<\/b><\/td>\n<td style=\"width: 22.2015%;\"><span style=\"font-weight: 400;\"> 0.666\u00a0<\/span><\/td>\n<td style=\"width: 19.2164%;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Bien qu&rsquo;il soit le moins bien class\u00e9 de cette liste, Progress Chef reste un outil pr\u00e9cieux qui utilise l&rsquo;automatisation pour aider les \u00e9quipes \u00e0 devenir plus efficace.\u00a0\u00a0<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"#top\">Retour en haut de la page<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Notre calcul de classement<\/h2>\n<p>Pour obtenir la note finale de chaque fournisseur, nous avons utilis\u00e9 une formule pond\u00e9r\u00e9e qui prend en compte diff\u00e9rents param\u00e8tres. En voici le d\u00e9tail\u00a0:<\/p>\n<p>Score final\u00a0=\u00a0w1\u00a0*\u00a0Note G2 globale\u00a0+\u00a0w2\u00a0*\u00a0Note Capterra globale\u00a0+\u00a0w3\u00a0*\u00a0Bon partenaire commercial selon G2\u00a0+\u00a0w4\u00a0*\u00a0Probabilit\u00e9 de recommandation selon Capterra\u00a0+\u00a0w5\u00a0*\u00a0Nombre total d&rsquo;avis sur G2 (\u00e9chelonn\u00e9s)\u00a0+\u00a0w6\u00a0*\u00a0Nombre total d&rsquo;avis sur Capterra (\u00e9chelonn\u00e9s)\u00a0+\u00a0Autres facteurs<\/p>\n<p>\u00c0 savoir\u00a0:<\/p>\n<p>w1\u00a0=\u00a00,15 (coefficient de la note G2 globale)<\/p>\n<p>w2\u00a0=\u00a00,15 (coefficient de la note Capterra globale)<\/p>\n<p>w3\u00a0=\u00a00,2 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation Bon partenaire commercial selon G2)<\/p>\n<p>w4 = 0,2 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation Service client selon Capterra)<\/p>\n<p>w5\u00a0=\u00a00,1 (coefficient du nombre total d&rsquo;avis sur G2, \u00e9chelonn\u00e9s)<\/p>\n<p>w6\u00a0=\u00a00,1 (coefficient du nombre total d&rsquo;avis sur Capterra, \u00e9chelonn\u00e9s)<\/p>\n<p>Les autres facteurs comprennent des m\u00e9triques suppl\u00e9mentaires telles que la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, chacune \u00e9tant multipli\u00e9 par son coefficient correspondant\u00a0:<\/p>\n<p>w7\u00a0=\u00a00,05 (coefficient de la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation selon G2)<\/p>\n<p>w8\u00a0=\u00a00,05 (coefficient de la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation selon Capterra)<\/p>\n<h2>Trouver le meilleur logiciel d&rsquo;automatisation informatique<\/h2>\n<p>Avant de commencer \u00e0 chercher le meilleur logiciel d&rsquo;automatisation informatique pour votre entreprise, vous devez savoir ce que vous voulez automatiser, pourquoi vous voulez l&rsquo;automatiser, comment vous mesurerez les r\u00e9sultats et combien cela vous co\u00fbtera. La meilleure fa\u00e7on de r\u00e9pondre \u00e0 ces questions est de s&rsquo;asseoir avec votre \u00e9quipe et d&rsquo;identifier les obstacles que vous rencontrez.<\/p>\n<p>Un autre point \u00e0 consid\u00e9rer est d&rsquo;avoir une vue centralis\u00e9e de toutes vos op\u00e9rations informatiques afin que vos \u00e9quipes informatiques puissent plus facilement suivre tous les outils d&rsquo;automatisation informatique qu&rsquo;elles ont d\u00e9ploy\u00e9s. Dans cette optique, envisagez d&rsquo;opter pour des outils d&rsquo;automatisation de pointe qui sont int\u00e9gr\u00e9s \u00e0 d&rsquo;autres fonctions essentielles, telles que le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-des-correctifs\/deploiement-automatise-correctifs\/\">d\u00e9ploiement automatis\u00e9 de correctifs<\/a>\u00a0 ou les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/les-principales-taches-informatiques-repetitives-a-automatiser\/\">t\u00e2ches automatis\u00e9es du helpdesk<\/a>.<\/p>\n<p>Lorsque vous utiliserez ce guide, gardez \u00e0 l&rsquo;esprit qu&rsquo;il n&rsquo;existe pas de solution \u00ab\u00a0id\u00e9ale\u00a0\u00bb pour toutes les entreprises. Le meilleur logiciel d&rsquo;automatisation pour vous est celui qui vous permet d&rsquo;atteindre vos objectifs organisationnels en un minimum de temps, de r\u00e9duire le besoin d&rsquo;interventions manuelles et d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer les processus d&rsquo;exploitation informatique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Les logiciels d&rsquo;automatisation informatique cr\u00e9ent et mettent en \u0153uvre des processus pour remplacer les activit\u00e9s manuelles qui prennent du temps. De nombreux chefs d&rsquo;entreprise expriment leur int\u00e9r\u00eat pour les outils d&rsquo;automatisation des flux de travail afin de rendre leurs \u00e9quipes plus productives et de maintenir leur avantage concurrentiel dans leurs secteurs respectifs. 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