{"id":233066,"date":"2024-04-09T05:25:41","date_gmt":"2024-04-09T05:25:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=233066"},"modified":"2026-09-25T08:30:50","modified_gmt":"2026-09-25T08:30:50","slug":"meilleur-logiciel-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleur-logiciel-rmm\/","title":{"rendered":"Meilleur logiciel RMM\u00a0: les 15 meilleures solutions pour les MSP en [year]"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2>Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li>Principales fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;un RMM : Gestion des correctifs, acc\u00e8s \u00e0 distance, automatisation, int\u00e9grations, alertes et \u00e9volutivit\u00e9.<\/li>\n<li>Les meilleures solutions RMM : 1. NinjaOne, 2. Action1, 3. Atera, 4. Site24x7, 5. Syncro, 6. Pulseway, 7. LogMeIn Resolve, 8. Hexnode, 9. Datto, 10. Naverisk, 11. Auvik, 12. SuperOps, 13. Pandora RMM, 14. N-sight RMM, 15. ConnectWise RMM.<\/li>\n<li>Choisir la bonne solution RMM : \u00c9valuez l&rsquo;ad\u00e9quation des fonctionnalit\u00e9s \u00e0 vos besoins, v\u00e9rifiez les int\u00e9grations, l&rsquo;assistance fournie par les fournisseurs et l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9.<\/li>\n<li>Bonnes pratiques en mati\u00e8re de RMM : Planifiez le d\u00e9ploiement, effectuez des tests par \u00e9tapes, configurez des alertes proactives et optimisez l&rsquo;automatisation.<\/li>\n<li>La gestion \u00e0 distance (RMM) est essentielle \u00e0 la croissance des MSP : optez pour une solution \u00e9volutive et \u00e0 l&rsquo;\u00e9preuve du temps.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/definition-de-la-surveillance-et-gestion-a-distance\/\">La surveillance et la gestion \u00e0 distance, ou RMM<\/a>\u00a0est un logiciel largement utilis\u00e9 aujourd\u2019hui par de nombreux <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp\/quest-ce-quun-msp\/\">MSP<\/a>. Les meilleurs logiciels RMM permettent \u00e0 votre entreprise de collecter \u00e0 distance des informations provenant de multiples terminaux et r\u00e9seaux, et d&rsquo;effectuer des t\u00e2ches de gestion informatique \u00e0 distance\u00a0sans interruption.<\/p>\n<p>Les outils RMM sont d&rsquo;une aide pr\u00e9cieuse pour les MSP qui souhaitent am\u00e9liorer les performances des processus de gestion des terminaux gr\u00e2ce \u00e0 des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleur-logiciel-automatisation-informatique\/\">outils d&rsquo;automatisation informatique<\/a>, d&rsquo;autant plus que la demande en expertise informatique externalis\u00e9e ne cesse de cro\u00eetre. En effet, le march\u00e9 mondial des services g\u00e9r\u00e9s <a href=\"https:\/\/scribe.com\/library\/msp-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">devrait conna\u00eetre un taux de croissance annuel compos\u00e9 (TCAC) de 13,6 % entre 2023 et 2030<\/a>, ce qui souligne le besoin croissant de solutions de gestion informatique \u00e9volutives et automatis\u00e9es. Cela justifie le recours \u00e0 une solution RMM fiable que les MSP peuvent exploiter non seulement pour optimiser encore davantage leurs op\u00e9rations, mais aussi pour pr\u00e9server la confiance et la satisfaction de leurs clients vis-\u00e0-vis de leurs services.<\/p>\n<p><em>Pour un aper\u00e7u rapide, regardez notre guide vid\u00e9o : <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/rmm\/5-best-rmm-software\/\">Le guide des meilleurs logiciels RMM pour les MSP<\/a><\/em><\/p>\n<h2>Aper\u00e7u des meilleurs logiciels RMM pour les MSP<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table style=\"width: 100%;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center; width: 8.02005%;\" width=\"170\"><strong>Classement<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 34.4612%;\" width=\"170\"><strong>Fournisseur<\/strong> <strong>de services RMM<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 42.9825%;\" width=\"349\"><strong>Fonctionnalit\u00e9s<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center; width: 13.4085%;\" width=\"104\"><strong>Essai gratuit\u00a0?<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>1<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-1\"><strong>NinjaOne<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">NinjaOne est une plateforme RMM tout-en-un con\u00e7ue pour les MSP, qui centralise tous les outils dont les utilisateurs ont besoin pour surveiller et g\u00e9rer les terminaux. Elle propose la gestion des correctifs, l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance, les sauvegardes et la gestion des appareils mobiles (MDM) au sein d&rsquo;une interface unique et intuitive. NinjaOne est notre choix n\u00b01 parmi les meilleurs logiciels RMM, car la solution permet \u00e9galement aux utilisateurs d&rsquo;automatiser les processus informatiques afin d&rsquo;optimiser l&rsquo;efficacit\u00e9 des flux de travail.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%;\" width=\"104\">\n<p style=\"text-align: center;\">14 jours<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>2<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-2\"><strong>Action1<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Action1 est une solution RMM bas\u00e9e sur le cloud, sp\u00e9cialis\u00e9e dans la gestion des correctifs et le d\u00e9ploiement de logiciels pour les environnements Windows. Elle offre \u00e9galement un acc\u00e8s \u00e0 distance.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">Gratuit pour 200 terminaux, 15 jours pour les entreprises<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>3<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-3\"><strong>Atera<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Atera propose un logiciel RMM tout-en-un dot\u00e9 de fonctionnalit\u00e9s PSA. Il propose des outils de mise \u00e0 jour automatis\u00e9e, de surveillance du r\u00e9seau et de gestion des terminaux.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>4<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-4\"><strong>Site24x7<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Site24x7 propose des services de surveillance des serveurs et du cloud, de d\u00e9tection des correctifs et de suivi des performances dans les environnements hybrides. La solution permet une visibilit\u00e9 centralis\u00e9e sur les terminaux et l&rsquo;infrastructure cloud, notamment AWS, Azure et GCP.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">30 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>5<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-5\"><strong>Syncro<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">La solution RMM de Syncro associe des outils RMM \u00e0 un logiciel PSA afin de simplifier les flux de travail des MSP. Elle comprend la gestion des correctifs, l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance, l&rsquo;automatisation et un service d&rsquo;assistance int\u00e9gr\u00e9.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>6<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-6\"><strong>Pulseway<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">La solution RMM de Pulseway propose une surveillance \u00e0 distance en temps r\u00e9el, des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;automatisation et un contr\u00f4le \u00e0 distance. Gr\u00e2ce \u00e0 ses alertes instantan\u00e9es, \u00e0 ses scripts personnalisables et \u00e0 ses outils de correction int\u00e9gr\u00e9s, cette solution permet aux MSP de g\u00e9rer les terminaux \u00e0 distance.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>7<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-7\"><strong>LogMeIn Resolve<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">LogMeIn Resolve propose une solution RMM dot\u00e9e de fonctionnalit\u00e9s telles que l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance, des outils d&rsquo;assistance et la surveillance \u00e0 distance. Elle est con\u00e7ue pour une mise en place rapide et une grande facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation, en particulier pour les petits MSP ou les \u00e9quipes informatiques internes.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>8<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-8\"><strong>Hexnode<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Hexnode propose des outils RMM tels que la surveillance des appareils, le d\u00e9pannage \u00e0 distance, la gestion des correctifs et l&rsquo;application des politiques sur plusieurs plateformes. La solution dispose de fonctionnalit\u00e9s performantes pour la gestion des flottes mobiles.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>9<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-9\"><strong>Datto RMM<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Datto RMM propose des services de surveillance dans le cloud, d&rsquo;automatisation des correctifs, de suivi des actifs et d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance, optimis\u00e9s pour l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9. La solution s&rsquo;int\u00e8gre \u00e9troitement aux produits de sauvegarde et de s\u00e9curit\u00e9 de Datto, offrant ainsi un \u00e9cosyst\u00e8me complet de MSP.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>10<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-10\"><strong>Naverisk<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Naverisk regroupe les fonctionnalit\u00e9s RMM, PSA et de centre de services au sein d&rsquo;une seule et m\u00eame interface. La solution propose \u00e9galement des outils de surveillance \u00e0 distance et d&rsquo;automatisation.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">Essai gratuit disponible<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>11<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-11\"><strong>Auvik<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Le logiciel RMM d&rsquo;Auvik est sp\u00e9cialement con\u00e7u pour offrir aux utilisateurs une visibilit\u00e9 \u00e0 distance sur les terminaux et permettre la surveillance du r\u00e9seau, fournissant ainsi aux MSP des informations en temps r\u00e9el sur les commutateurs, les routeurs et les pare-feu.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">14 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>12<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-12\"><strong>SuperOps<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">SuperOps r\u00e9unit les fonctionnalit\u00e9s RMM et PSA au sein d&rsquo;une plateforme unifi\u00e9e, offrant des fonctionnalit\u00e9s de gestion des actifs, d&rsquo;application automatis\u00e9e des correctifs, de surveillance \u00e0 distance, ainsi qu&rsquo;une application mobile destin\u00e9e aux techniciens en d\u00e9placement.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">30 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>13<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-13\"><strong>Pandora RMM<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">Pandora RMM propose des fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;automatisation et de cr\u00e9ation de scripts, de gestion des actifs, de contr\u00f4le \u00e0 distance, ainsi que des outils de surveillance ax\u00e9s sur la cybers\u00e9curit\u00e9.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">30 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%; text-align: center;\" width=\"170\"><strong>14<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-14\"><strong>N-sight RMM<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">N-sight RMM propose une surveillance \u00e0 distance en temps r\u00e9el, une gestion automatis\u00e9e des correctifs, un suivi des actifs et un gestionnaire d&rsquo;automatisation de type \u00ab\u00a0glisser-d\u00e9poser\u00a0\u00bb.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">30 jours<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 8.02005%;\" width=\"170\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>15<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 34.4612%;\" width=\"170\"><a href=\"#best-rmm-software-15\"><strong>ConnectWise RMM<\/strong><\/a><\/td>\n<td style=\"width: 42.9825%;\" width=\"349\">ConnectWise RMM permet l&rsquo;application automatis\u00e9e des correctifs, le d\u00e9pannage \u00e0 distance et une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur les terminaux gr\u00e2ce \u00e0 une console cloud centralis\u00e9e. La solution s&rsquo;int\u00e8gre \u00e0 l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me ConnectWise au sens large.<\/td>\n<td style=\"width: 13.4085%; text-align: center;\" width=\"104\">30 jours<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Les 15 meilleurs logiciels de gestion \u00e0 distance (RMM)<\/h2>\n<p><em>Donn\u00e9es de G2 et Capterra en septembre 2026.<\/em><\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-1\">1. NinjaOne<\/h3>\n<p>NinjaOne est une plateforme unifi\u00e9e de gestion des op\u00e9rations informatiques \u00e0 laquelle pr\u00e8s de 40 000 clients font confiance \u00e0 travers le monde. La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\">solution RMM de NinjaOne<\/a> simplifie votre travail en assurant \u00e0 distance la surveillance, la gestion et la s\u00e9curisation de tous vos appareils <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/windows\/\">Windows<\/a>,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/mac\/\">macOS<\/a> et\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/linux\/\">Linux<\/a>, le tout depuis un seul et m\u00eame tableau de bord. Ce logiciel RMM regroupe divers outils RMM tels que la surveillance \u00e0 distance, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-des-correctifs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la gestion des correctifs<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/sauvegarde-et-recuperation-des-donnees\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la sauvegarde<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/a-distance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/ticketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la gestion des tickets<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-des-vulnerabilites\/\">la gestion des vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/a>, ainsi que <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la gestion des appareils mobiles (MDM)<\/a>, offrant ainsi \u00e0 votre \u00e9quipe informatique un contr\u00f4le et une visibilit\u00e9 complets sur l&rsquo;ensemble de votre environnement informatique.<\/p>\n<p>En automatisant les aspects les plus complexes de l&rsquo;informatique afin d&rsquo;assurer la visibilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le contr\u00f4le de votre infrastructure informatique, NinjaOne a fait ses preuves en mati\u00e8re d&rsquo;efficacit\u00e9 spectaculaire d\u00e8s le premier jour.<\/p>\n<div class=\"blog-cta-new blog-cta-style-image\"><div class=\"cta-left\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\"><h2 class=\"step-2-strong\">D\u00e9couvrez NinjaOne RMM<\/h2><\/a><p>G\u00e9rez davantage de terminaux par technicien avec la plateforme de gestion informatique la mieux not\u00e9e pour les MSP<\/p><a class=\"arrow-link\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\">En savoir plus<\/a><\/div><div class=\"cta-right\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/rmm-cta-dashboard.png\" alt=\"D\u00e9couvrez NinjaOne RMM\"><\/a><\/div><\/div>\n<h4>Pourquoi NinjaOne est le meilleur logiciel RMM pour les MSP<\/h4>\n<p>NinjaOne est, selon nous, le meilleur logiciel RMM pour les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s, car il accorde la priorit\u00e9 au d\u00e9veloppement continu des fonctionnalit\u00e9s les plus importantes pour ces derniers. La plateforme garantit que les fonctionnalit\u00e9s essentielles telles que l&rsquo;automatisation, la gestion des correctifs et la surveillance \u00e0 distance sont non seulement fiables, mais aussi extr\u00eamement intuitives, ce qui permet aux techniciens de g\u00e9rer des milliers de terminaux avec un minimum d&rsquo;efforts.<\/p>\n<p>De plus, NinjaOne accorde une grande importance \u00e0 la r\u00e9ussite de ses clients. La solution de gestion des terminaux s&rsquo;est r\u00e9guli\u00e8rement class\u00e9e n\u00b01 en mati\u00e8re d&rsquo;assistance client gr\u00e2ce \u00e0 ses experts techniques r\u00e9actifs et comp\u00e9tents. NinjaOne est l&rsquo;un des meilleurs outils de gestion \u00e0 distance (RMM) pour vous aider \u00e0 obtenir de meilleurs r\u00e9sultats commerciaux. L&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;assistance pratique de NinjaOne met toute sa passion et toute son \u00e9nergie \u00e0 construire l&rsquo;avenir aux c\u00f4t\u00e9s des MSP.<\/p>\n<p>Les chiffres parlent d&rsquo;eux-m\u00eames\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/experience-client\/\">98,4, c&rsquo;est le score de satisfaction client (CSAT)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/integrations\/rewst\/\">95 % des clients de NinjaOne<\/a>\u00a0constatent une am\u00e9lioration de l&rsquo;efficacit\u00e9 de leur infrastructure informatique gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;automatisation.<\/li>\n<li>94 % des clients ont r\u00e9duit le nombre de tickets et les d\u00e9lais de r\u00e9solution.<\/li>\n<li>93 % de gain de temps lors du d\u00e9ploiement des logiciels.<\/li>\n<li>93 % de gain de temps sur\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/automatiser-gestion-correctifs\/\">l&rsquo;application des correctifs<\/a>.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-de-linformatique-dentreprise\/securite\/\">70 % des clients ont r\u00e9duit de 75 % les vuln\u00e9rabilit\u00e9s<\/a> pr\u00e9sentes dans leur environnement.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/experience-client\/\">31 minutes<\/a> en moyenne pour la premi\u00e8re intervention.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Points forts de NinjaOne<\/h4>\n<h5>1. Gestion centralis\u00e9e<\/h5>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;interface unifi\u00e9e de NinjaOne, les utilisateurs peuvent surveiller, g\u00e9rer, assurer le support et s\u00e9curiser leurs terminaux sans perdre de temps \u00e0 passer d&rsquo;un logiciel \u00e0 l&rsquo;autre. Cette approche unifi\u00e9e am\u00e9liore\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/efficacite\/\">l&rsquo;efficacit\u00e9 informatique<\/a>\u00a0et r\u00e9duit votre stack technologique, ce qui vous permet \u00e9galement de r\u00e9duire vos co\u00fbts d&rsquo;exploitation. En regroupant tous les outils dont vous avez besoin, NinjaOne offre \u00e9galement \u00e0 votre \u00e9quipe informatique une visibilit\u00e9 et un contr\u00f4le complets sur les terminaux, les serveurs et les p\u00e9riph\u00e9riques r\u00e9seau, ce qui lui permet de prendre des mesures proactives pour r\u00e9soudre tout probl\u00e8me ou toute anomalie avant qu&rsquo;ils ne s&rsquo;aggravent.<\/p>\n<h5>2. Automatisation informatique<\/h5>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 NinjaOne, les \u00e9quipes informatiques peuvent r\u00e9duire la charge de travail manuelle et permettre aux administrateurs informatiques de se concentrer sur des t\u00e2ches \u00e0 plus forte valeur ajout\u00e9e. Les outils d&rsquo;automatisation informatique robustes de NinjaOne permettent de g\u00e9rer les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives, les actions correctives et d&rsquo;appliquer des politiques sur plusieurs appareils. Du d\u00e9ploiement de logiciels au nettoyage des syst\u00e8mes, en passant par la r\u00e9solution proactive des probl\u00e8mes, l\u2019automatisation propos\u00e9e par NinjaOne garantit une plus grande pr\u00e9cision, une r\u00e9duction des erreurs humaines et une am\u00e9lioration spectaculaire de la productivit\u00e9.<\/p>\n<h5>3. Assistance informatique \u00e0 distance<\/h5>\n<p>Alors que le t\u00e9l\u00e9travail et les mod\u00e8les de travail hybrides se g\u00e9n\u00e9ralisent, les entreprises peuvent am\u00e9liorer la prestation de leurs services et r\u00e9duire les p\u00e9riodes d&rsquo;inactivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 NinjaOne. L&rsquo;utilisation de NinjaOne permet aux techniciens de diagnostiquer et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes o\u00f9 qu&rsquo;ils se trouvent, tout en automatisant\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/ticketing\/\">la gestion des tickets<\/a>\u00a0et les flux de travail pour la rem\u00e9diation. Cela permet de r\u00e9duire les p\u00e9riodes d&rsquo;inactivit\u00e9, d&rsquo;am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience des collaborateurs et de garantir la productivit\u00e9 des utilisateurs, quel que soit leur lieu de travail.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/a-distance\/\">NinjaOne Remote<\/a>\u00a0est \u00e9galement enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 sa plateforme RMM, ce qui permet aux techniciens de contr\u00f4ler \u00e0 distance les appareils pour un d\u00e9pannage et une r\u00e9solution des probl\u00e8mes plus efficaces.<\/p>\n<h5>4. Gestion autonome des correctifs<\/h5>\n<p>Les entreprises peuvent renforcer leur s\u00e9curit\u00e9 et r\u00e9duire leurs vuln\u00e9rabilit\u00e9s gr\u00e2ce au\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-des-correctifs\/\">logiciel de gestion autonome des correctifs<\/a> int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 NinjaOne RMM. La solution de gestion des correctifs NinjaOne garantit que tous les syst\u00e8mes d\u2019exploitation et toutes les applications sont syst\u00e9matiquement mis \u00e0 jour afin de r\u00e9duire au minimum les failles de s\u00e9curit\u00e9 exploitables. La plateforme offre un contr\u00f4le pr\u00e9cis sur le d\u00e9ploiement des correctifs, la planification et les processus de validation, ce qui permet aux \u00e9quipes informatiques de garantir la conformit\u00e9 sans perturber les utilisateurs.<\/p>\n<h5>5. Une assistance d\u2019excellence<\/h5>\n<p>NinjaOne s&rsquo;est r\u00e9guli\u00e8rement class\u00e9 en t\u00eate pour son service client, avec un taux de satisfaction client (CSAT) moyen de 98 % et des d\u00e9lais de r\u00e9ponse rapides. Son service d&rsquo;assistance est compos\u00e9 d&rsquo;experts comp\u00e9tents qui fournissent des conseils clairs et concrets permettant de r\u00e9soudre rapidement les probl\u00e8mes. NinjaOne s&rsquo;engage \u00e0 assurer la r\u00e9ussite de ses clients, en leur offrant une assistance illimit\u00e9e, de la mise en route initiale \u00e0 la maintenance quotidienne. Avec NinjaOne, les clients b\u00e9n\u00e9ficieront toujours de l&rsquo;accompagnement dont ils ont besoin pour optimiser la valeur de leur solution et fonctionner efficacement.<\/p>\n<p><strong>Ce qu&rsquo;en disent les utilisateurs<\/strong><\/p>\n<p>Corey Harris, directeur informatique chez\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/hogan-tech\/\">Hogan Technology<\/a>, a fait part de ses inqui\u00e9tudes concernant leur solution RMM actuelle et la charge administrative qui p\u00e8se sur son \u00e9quipe. Sean Hogan, pr\u00e9sident de Hogan, a entendu dire que leur logiciel RMM actuel \u00ab\u00a0ne valait pas l&rsquo;investissement\u00a0\u00bb et a compris qu&rsquo;il devait changer de solution. Suite \u00e0 la suggestion de M. Harris, Sean Hogan s&rsquo;est tourn\u00e9 vers NinjaOne et a d\u00e9clar\u00e9 que son \u00e9quipe informatique avait am\u00e9lior\u00e9 son efficacit\u00e9 en seulement 30 jours, sans aucune perturbation pour ses clients.<\/p>\n<blockquote><p><strong>\u00ab\u00a0Avec notre ancienne solution, je ne pouvais jamais \u00eatre s\u00fbr que nos appareils \u00e9taient enti\u00e8rement mis \u00e0 jour et prot\u00e9g\u00e9s par les correctifs\u00a0\u00bb, explique-t-il. \u00ab\u00a0Gr\u00e2ce \u00e0 NinjaOne, je sais exactement ce qui se passe sur notre r\u00e9seau, et je suis s\u00fbr \u00e0 100 % que les donn\u00e9es que je transmets \u00e0 mon \u00e9quipe sont exactes.\u00a0\u00bb<\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>Lisez d&rsquo;autres\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/customer-stories\/\">t\u00e9moignages clients<\/a> NinjaOne ou consultez d&rsquo;autres <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/avis\/\">avis NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<h4>Tarifs de NinjaOne<\/h4>\n<p>NinjaOne propose un mod\u00e8le tarifaire flexible, factur\u00e9 par appareil, sans frais cach\u00e9s. Cela signifie que le co\u00fbt varie en fonction du nombre de terminaux que vous g\u00e9rez, des produits que vous choisissez, de votre r\u00e9gion, ainsi que des promotions ou des conditions d&rsquo;engagement applicables. L&rsquo;impl\u00e9mentation et une assistance illimit\u00e9e sont toutes deux incluses.<\/p>\n<p>\u00c9tant donn\u00e9 que les tarifs varient en fonction des besoins sp\u00e9cifiques de votre environnement, le meilleur moyen de vous faire une id\u00e9e pr\u00e9cise de ce que cela repr\u00e9senterait pour votre entreprise est de consulter toutes les informations disponibles sur la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/tarifs\/\">page Tarifs NinjaOne<\/a>.<\/p>\n<h4>Avis sur NinjaOne (G2)<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1696\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\"><strong>Notes de NinjaOne<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">4,7 sur 5 <a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(5 036<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">9,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur NinjaOne (Capterra)<\/h4>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1696\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\"><strong>Notes de NinjaOne<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">297<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Service client<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"4369\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"4369\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-2\">2.\u00a0Action1<\/h3>\n<p>Action1 est relativement nouveau sur le march\u00e9 mais fait d\u00e9j\u00e0 parler de lui avec sa solution RMM simple d&rsquo;utilisation. L&rsquo;entreprise permet \u00e9galement aux utilisateurs de surveiller et de g\u00e9rer leurs terminaux Windows \u00e0 partir du cloud gratuitement pour un maximum de 50 syst\u00e8mes.<\/p>\n<p>L&rsquo;une de ses fonctionnalit\u00e9s les plus performantes est la gestion unifi\u00e9e des correctifs pour les logiciels tiers, les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et les applications personnalis\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;\u00e9valuation en temps r\u00e9el des correctifs manquants et de l&rsquo;\u00e9tat de conformit\u00e9, les utilisateurs d&rsquo;Action1 peuvent garantir la s\u00e9curit\u00e9 de leurs r\u00e9seaux informatiques sans avoir besoin d&rsquo;un VPN pour l&rsquo;application de correctifs \u00e0 distance, hors site.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion des correctifs\u00a0: Action1 se concentre sur l&rsquo;identification, la gestion et la distribution des correctifs pour les serveurs, les appareils et les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation.<\/li>\n<li>Correction des vuln\u00e9rabilit\u00e9s : Action1 permet de d\u00e9tecter toutes les vuln\u00e9rabilit\u00e9s et donne aux techniciens les moyens de d\u00e9ployer des mises \u00e0 jour et des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 pour y rem\u00e9dier.<\/li>\n<li>Distribution des logiciels : Les utilisateurs peuvent d\u00e9ployer rapidement des applications.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Correction des applications tierces : Un utilisateur d&rsquo;Action1 a soulign\u00e9 que le syst\u00e8me de correctifs de la plateforme fonctionnait bien pour mettre \u00e0 jour les applications tierces, qui sont souvent la cible d&rsquo;attaques exploitant des failles de s\u00e9curit\u00e9. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\/action1-review-9814642\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>D\u00e9ploiement d&rsquo;Intune : Un autre utilisateur a d\u00e9clar\u00e9 que le d\u00e9ploiement d&rsquo;Action1 via Intune \u00e9tait simple et permettait de gagner du temps et de r\u00e9duire les efforts. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\/action1-review-12240194\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Outils consolid\u00e9s : Un utilisateur a indiqu\u00e9 que la consolidation des outils d\u2019Action1, notamment l\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance et le suivi des vuln\u00e9rabilit\u00e9s, lui \u00e9vitait de devoir passer d\u2019une plateforme \u00e0 l\u2019autre. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\/action1-review-12221118\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Compatibilit\u00e9 : L&rsquo;agent principal d&rsquo;Action1 ne peut fonctionner que sur des appareils Windows. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\/action1-review-12211704\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Reporting\u00a0: Selon certains utilisateurs de G2, les rapports d&rsquo;Action1 pourraient offrir davantage d&rsquo;options de personnalisation (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\/action1-review-11740077\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation\u00a0: Certains utilisateurs de G2 ont indiqu\u00e9 que l&rsquo;interface utilisateur d&rsquo;Action1 \u00e9tait complexe et qu&rsquo;il pouvait \u00eatre difficile de trouver certaines fonctionnalit\u00e9s de la plateforme. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\/action1-review-12159294\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Action1 (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"497\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"192\"><strong>Notes d&rsquo;Action1<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"497\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"192\">4,9 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 196<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"497\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"192\">9,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"497\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"192\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"497\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"192\">9,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"497\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"192\">9,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Action1 (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"352\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"336\"><strong>Notes d&rsquo;Action1<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"352\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"336\">4,9 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/180609\/Action1-RMM\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">239<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"352\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"336\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"352\">Service client<\/td>\n<td width=\"336\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"352\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"336\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"352\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"336\">4,9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h3 id=\"best-rmm-software-3\">3.\u00a0Atera<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/compare\/atera-alternative\/\">Atera<\/a> propose une solution RMM tout-en-un qui permet aux entreprises informatiques de surveiller, d&rsquo;analyser et d&rsquo;acc\u00e9der aux appareils, ordinateurs et syst\u00e8mes de leurs clients \u00e0 partir d&rsquo;un tableau de bord centralis\u00e9. Il offre un large \u00e9ventail de fonctionnalit\u00e9s, notamment la cr\u00e9ation de tickets, la cr\u00e9ation de rapports, le service d&rsquo;assistance et la gestion des correctifs.<\/p>\n<p>Atera est un logiciel de gestion \u00e0 distance (RMM) tr\u00e8s connu qui accompagne de nombreuses entreprises informatiques \u00e0 travers le monde. Il permet aux entreprises de surveiller un nombre illimit\u00e9 d&rsquo;appareils, et l&rsquo;onboarding ne prend que 5 minutes. De plus, sa plateforme RMM offre une visibilit\u00e9 et un contr\u00f4le complets, permettant ainsi aux \u00e9quipes informatiques de g\u00e9rer de mani\u00e8re proactive leurs terminaux \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un seul et m\u00eame outil.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion des correctifs\u00a0: Atera permet aux utilisateurs de g\u00e9rer et de d\u00e9ployer des correctifs pour les appareils Windows, macOS et Linux.<\/li>\n<li>RMM\u00a0: Atera regroupe les outils essentiels de surveillance et de gestion des terminaux au sein d\u2019un tableau de bord unique.<\/li>\n<li>Surveillance du r\u00e9seau\u00a0: Atera offre une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur les r\u00e9seaux et les \u00e9quipements r\u00e9seau des entreprises.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Plateforme unifi\u00e9e : Les utilisateurs d&rsquo;Atera ont soulign\u00e9 que la consolidation des outils informatiques au sein d&rsquo;une seule et m\u00eame plateforme \u00e9tait devenue un facteur cl\u00e9 pour am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 et renforcer le contr\u00f4le. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-11506027\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-12400504\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-12427350\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Des modules compl\u00e9mentaires pratiques\u00a0: Un utilisateur a d\u00e9clar\u00e9 que les modules compl\u00e9mentaires d&rsquo;Atera \u00e9taient bien pens\u00e9s, offrant des solutions pour prendre en charge la gestion informatique, la surveillance et la s\u00e9curit\u00e9, et non pas un seul de ces aspects seulement. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-12159122\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>\u00c9volutivit\u00e9\u00a0: Un autre utilisateur a soulign\u00e9 qu&rsquo;Atera lui permettait d&rsquo;\u00e9voluer facilement gr\u00e2ce \u00e0 un d\u00e9ploiement simple de l&rsquo;outil sur un nombre croissant de terminaux g\u00e9r\u00e9s. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-12081760\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Assistance client\u00a0: Des utilisateurs de G2 ont indiqu\u00e9 qu\u2019Atera pourrait am\u00e9liorer ses d\u00e9lais de r\u00e9ponse aux demandes des clients (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-11780888\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis G2 v\u00e9rifi\u00e9<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-12175758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis G2 v\u00e9rifi\u00e9<\/a>)<\/li>\n<li>Gestion des tickets : D&rsquo;apr\u00e8s les avis, le syst\u00e8me de gestion des tickets de la plateforme pourrait \u00eatre plus intuitif et mieux con\u00e7u. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\/atera-review-4257653\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Int\u00e9grations: Les \u00e9valuateurs estiment que le catalogue d&rsquo;int\u00e9grations tierces d&rsquo;Atera est limit\u00e9. (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/144309\/Atera\/#Capterra___6668511\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur Capterra<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Atera (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"467\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"183\"><strong>Notes d&rsquo;Atera<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"467\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"183\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/remote-monitoring-and-management\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 261<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"467\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"183\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"467\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"183\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"467\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"183\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"467\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"183\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Atera (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"333\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"317\"><strong>Notes d&rsquo;Atera<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"317\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/144309\/Atera\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">456<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"317\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Service client<\/td>\n<td width=\"317\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"317\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"317\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-4\">4.\u00a0Site24x7<\/h3>\n<p>Site24x7 RMM est une solution de surveillance et de gestion \u00e0 distance bas\u00e9e sur le cloud, propos\u00e9e sous la marque Site24x7. Site24x7 fait partie de ManageEngine, une division de Zoho Corporation. La plateforme s&rsquo;inscrit ainsi dans un portefeuille plus large de produits de gestion et de surveillance informatiques.<\/p>\n<p>Int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me ManageEngine, la solution Site24x7 RMM s&rsquo;articule avec les outils de gestion informatique connexes propos\u00e9s par le m\u00eame \u00e9diteur. La plateforme RMM s&rsquo;adresse aux \u00e9quipes informatiques et aux prestataires de services g\u00e9r\u00e9s. Cette solution s&rsquo;inscrit dans la strat\u00e9gie globale de ManageEngine visant \u00e0 proposer des offres de gestion informatique int\u00e9gr\u00e9es et ax\u00e9es sur le cloud.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Surveillance des serveurs : Site24x7 permet de surveiller les indicateurs de performance, notamment l&rsquo;utilisation du processeur, de la m\u00e9moire et du disque dur, sur divers syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation tels que Windows, Linux et macOS.<\/li>\n<li>Surveillance du cloud : Cette plateforme permet de surveiller les performances des services propos\u00e9s par des fournisseurs tels qu&rsquo;AWS, Azure et GCP.<\/li>\n<li>D\u00e9tection des correctifs manquants : Site24x7 permet d&rsquo;automatiser l&rsquo;identification et le d\u00e9ploiement des mises \u00e0 jour manquantes pour les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et les logiciels tiers.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux environnements hybrides : Plusieurs avis ont soulign\u00e9 que Site24x7 \u00e9tait particuli\u00e8rement adapt\u00e9 aux environnements hybrides gr\u00e2ce \u00e0 son int\u00e9gration avec des fournisseurs de services cloud tels qu&rsquo;AWS et Azure. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-9083127\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-8801530\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>La configuration initiale\u00a0: Les avis indiquent que la mise en place de la plateforme est assez simple, ce qui permet de r\u00e9duire au minimum les pertes de productivit\u00e9. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-11909935\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Console centralis\u00e9e : L&rsquo;un des avantages de la solution RMM r\u00e9side dans sa capacit\u00e9 \u00e0 afficher toutes les informations essentielles relatives aux terminaux au sein d&rsquo;une seule et m\u00eame console. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-12172802\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-11842128\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Alerte\u00a0: Un utilisateur de Site24x7 a soulign\u00e9 le caract\u00e8re r\u00e9p\u00e9titif des alertes qu&rsquo;il recevait, ce qui pourrait s&rsquo;expliquer par la sensibilit\u00e9 des seuils par d\u00e9faut. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-12237707\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-11996204\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Navigation\u00a0: Un utilisateur de Site24x7 a indiqu\u00e9 que l&rsquo;interface \u00e9tait trop charg\u00e9e, ce qui rendait difficile la recherche des fonctionnalit\u00e9s avanc\u00e9es. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-12425912\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-12172802\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Suivi approfondi : D&rsquo;apr\u00e8s une analyse, Site24x7 pourrait proposer des outils de surveillance utiles. Il peut toutefois s&rsquo;av\u00e9rer pr\u00e9f\u00e9rable d&rsquo;utiliser d&rsquo;autres outils pour une surveillance extr\u00eamement d\u00e9taill\u00e9e et une analyse approfondie. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews\/site24x7-review-8801530\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Site24x7 (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"458\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"165\"><strong>Notes de Site24x7<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"165\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/site24x7\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">471<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"165\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"165\">8,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"165\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"165\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Site24x7 (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"320\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"303\"><strong>Notes de Site24x7<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"303\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/168192\/Site24x7\/reviews\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">381<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"303\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Service client<\/td>\n<td width=\"303\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"303\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"303\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-5\">5. Syncro<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/compare\/syncromsp-alternative\/\">Syncro<\/a> (Servably, Inc.) propose une plateforme m\u00e9tier int\u00e9gr\u00e9e qui regroupe les modules PSA, RMM et un outil d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance au sein d&rsquo;un m\u00eame tableau de bord. Elle s&rsquo;adresse aux \u00ab\u00a0MSP modernes\u00a0\u00bb qui souhaitent d\u00e9velopper leur activit\u00e9.<\/p>\n<p>En tant qu\u2019outil tout-en-un, elle convient aux MSP disposant d\u2019un budget informatique limit\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 Syncro, les entreprises peuvent g\u00e9rer de mani\u00e8re proactive leurs environnements informatiques, ce qui leur permet de r\u00e9duire au minimum les p\u00e9riodes d&rsquo;inactivit\u00e9 et d&rsquo;accro\u00eetre leur productivit\u00e9. Syncro peut \u00e9galement s&rsquo;int\u00e9grer aux outils les plus courants et destin\u00e9s aux entreprises MSP. Les MSP peuvent surveiller et g\u00e9rer \u00e0 distance les terminaux, automatiser des t\u00e2ches et assurer le suivi des actifs informatiques.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion des correctifs\u00a0: Syncro automatise la gestion et la distribution des correctifs et des mises \u00e0 jour pour les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et les applications tierces.<\/li>\n<li>RMM\u00a0: Les professionnels de l&rsquo;informatique peuvent assurer le suivi de tous leurs terminaux et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes \u00e0 partir d&rsquo;un seul tableau de bord.<\/li>\n<li>Gestion des tickets : Syncro propose un syst\u00e8me automatis\u00e9 permettant de g\u00e9rer les demandes d&rsquo;intervention et de les acheminer vers les techniciens comp\u00e9tents.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Capacit\u00e9s PowerShell: Les utilisateurs de Syncro appr\u00e9cient la capacit\u00e9 de la plateforme \u00e0 ex\u00e9cuter des scripts PowerShell sur les ressources, ce qui permet d&rsquo;automatiser des op\u00e9rations telles que les installations de logiciels, les red\u00e9marrages de services et bien d&rsquo;autres encore. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12051995\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12114039\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12107147\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Interface utilisateur\u00a0: Un utilisateur a soulign\u00e9 que l&rsquo;interface utilisateur de Syncro \u00e9tait intuitive et facile \u00e0 prendre en main. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12111371\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Consolidation des outils\u00a0: Les utilisateurs ont indiqu\u00e9 que le fait de regrouper plusieurs outils sous PSA et RMM permettait de limiter la multiplication des outils, optimisant ainsi la productivit\u00e9 de l&rsquo;\u00e9quipe. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12104987\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12107147\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Int\u00e9grations: Par rapport \u00e0 des produits similaires, Syncro manque d&rsquo;int\u00e9grations tierces. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-8760131\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Assistance client\u00a0: Certains utilisateurs de G2 ont indiqu\u00e9 que l&rsquo;entreprise pourrait \u00e9galement am\u00e9liorer son service client en termes de d\u00e9lai de r\u00e9ponse et de rapidit\u00e9 de r\u00e9solution des probl\u00e8mes. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12463792\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Personnalisation des rapports : Selon les critiques, les rapports de Syncro offrent des possibilit\u00e9s de personnalisation limit\u00e9es. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12392027\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\/syncro-review-12107147\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Syncro (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"477\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"172\"><strong>Notes de Syncro<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"172\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">553<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"172\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"172\">8,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"172\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"172\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Syncro (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"333\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"317\"><strong>Notes de Syncro<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"317\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/207618\/Syncro\/reviews\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">149<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"317\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Service client<\/td>\n<td width=\"317\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"317\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"333\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"317\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-6\">6.\u00a0Pulseway<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/pulseway-comparaison\/\">Pulseway<\/a> se pr\u00e9sente comme un logiciel RMM tout-en-un qui aide les techniciens informatique \u00e0 surveiller et \u00e0 g\u00e9rer tous les appareils \u00e0 partir d&rsquo;un smartphone, d&rsquo;une tablette ou d&rsquo;un navigateur.<\/p>\n<p>Con\u00e7u pour les entreprises informatiques de toutes tailles, Pulseway vous aide \u00e0 surveiller et \u00e0 g\u00e9rer vos serveurs, vos postes de travail et vos \u00e9quipements r\u00e9seau \u00e0 partir d\u2019une seule et m\u00eame console. La solution propose des alertes personnalisables et en temps r\u00e9el afin de r\u00e9duire les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-qu-une-vulnerabilite-de-securite\/\">failles de s\u00e9curit\u00e9<\/a> et d&rsquo;aider les professionnels de l&rsquo;informatique \u00e0 rem\u00e9dier imm\u00e9diatement aux menaces.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion centralis\u00e9e : Pulseway regroupe dans un seul tableau de bord les outils de surveillance et de gestion des serveurs, des p\u00e9riph\u00e9riques, des machines virtuelles et des \u00e9quipements r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Automatisation de l&rsquo;informatique\u00a0: Les utilisateurs peuvent tirer parti des outils d\u2019automatisation de Pulseway pour automatiser les t\u00e2ches r\u00e9currentes et permettre ainsi aux \u00e9quipes informatiques de se consacrer \u00e0 des missions plus strat\u00e9giques.<\/li>\n<li>Alertes personnalis\u00e9es : Pulseway est hautement configurable, ce qui permet aux utilisateurs de param\u00e9trer des notifications pour des \u00e9v\u00e9nements sp\u00e9cifiques.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion des correctifs\u00a0: Selon certains utilisateurs, la gestion des correctifs de la plateforme est intuitive, ce qui permet d&rsquo;appliquer les correctifs de mani\u00e8re efficace. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-11502939\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Son application mobile\u00a0: L&rsquo;application Pulseway de gestion informatique et de contr\u00f4le \u00e0 distance permet aux utilisateurs d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 leurs ressources o\u00f9 qu&rsquo;ils se trouvent, m\u00eame sans ordinateur de bureau. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-11155084\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-12069811\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Assistance client\u00a0: Un utilisateur de Pulseway a soulign\u00e9 que l&rsquo;\u00e9quipe du service client aidait les clients \u00e0 mieux comprendre les fonctionnalit\u00e9s et les capacit\u00e9s des produits propos\u00e9s. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-10305366\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Automatisation\u00a0: Le script d&rsquo;arri\u00e8re-plan de Pulseway destin\u00e9 \u00e0 l&rsquo;automatisation pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-9555519\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Courbes d&rsquo;apprentissage : Selon certains utilisateurs de G2, Pulseway pr\u00e9sente une courbe d&rsquo;apprentissage assez raide, notamment lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de naviguer dans les menus et les fonctions avanc\u00e9s. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-10233854\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-10055292\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Contr\u00f4le \u00e0 distance\u00a0: D&rsquo;apr\u00e8s les avis, l&rsquo;outil d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance de Pulseway pr\u00e9sente des temps de r\u00e9ponse lents. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\/pulseway-review-11502939\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Pulseway (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"473\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"177\"><strong>Notes de Pulseway<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"473\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"177\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">125<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"473\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"177\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"473\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"177\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"473\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"177\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"473\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"177\">9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Pulseway (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"327\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"322\"><strong>Notes de Pulseway<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"327\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"322\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/141792\/Pulseway\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">311<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"327\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"322\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"327\">Service client<\/td>\n<td width=\"322\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"327\">\u00a0Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"322\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"327\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"322\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-7\">7.\u00a0LogMeIn Resolve<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/versus\/#goto-resolve\">LogMeIn Resolve<\/a> (anciennement GoTo Assist) est une solution RMM unifi\u00e9e sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour les petites et moyennes entreprises. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une solution abordable dot\u00e9e d&rsquo;une architecture \u00ab\u00a0zero-trust\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Sa plateforme s&rsquo;appuie sur l&rsquo;automatisation pour am\u00e9liorer <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-que-l-efficacite-opreationnelle\/\">l&rsquo;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/a>. LogMeIn Resolve automatise les flux de travail et les processus de gestion des t\u00e2ches, sans n\u00e9cessiter de connaissances en script, ce qui permet \u00e0 pratiquement tout le monde de l&rsquo;utiliser. Cela en fait une solution adapt\u00e9e aux start-ups. Elle permet \u00e9galement d&rsquo;ex\u00e9cuter les t\u00e2ches automatis\u00e9es les plus courantes gr\u00e2ce \u00e0 des types d&rsquo;\u00e9tapes pr\u00e9d\u00e9finis.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Surveillance \u00e0 distance\u00a0: LogMeIn Resolve propose une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur l&rsquo;\u00e9tat de l&rsquo;environnement informatique d&rsquo;une entreprise.<\/li>\n<li>Gestion des tickets : LogMeIn Resolve int\u00e8gre un syst\u00e8me de gestion des tickets dot\u00e9 de flux de travail personnalisables pouvant \u00eatre automatis\u00e9s pour une efficacit\u00e9 accrue.<\/li>\n<li>Automatisation\u00a0: Les utilisateurs peuvent d\u00e9ployer des scripts pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi ou personnalis\u00e9s afin d&rsquo;automatiser les t\u00e2ches informatiques r\u00e9p\u00e9titives, ce qui r\u00e9duit le recours aux interventions manuelles.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;assistance : Un utilisateur a salu\u00e9 la fonctionnalit\u00e9 d&rsquo;assistance \u00e0 distance, qui permet aux techniciens de se connecter \u00e0 un PC en envoyant \u00e0 l&rsquo;utilisateur final un lien pour t\u00e9l\u00e9charger et ex\u00e9cuter le programme de lancement Resolve. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-10820157\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Assistance technique : Cette plateforme serait \u00e9galement d&rsquo;une grande aide pour les op\u00e9rations du service d&rsquo;assistance, en garantissant que les mesures d&rsquo;assistance appropri\u00e9es soient mises en \u0153uvre pour les utilisateurs finaux. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-9534983\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Acc\u00e8s via le web : Le tableau de bord accessible via un navigateur permet aux utilisateurs de consulter les informations relatives aux appareils, notamment les caract\u00e9ristiques techniques du syst\u00e8me et l&rsquo;utilisation actuelle des ressources, comme les processus actifs. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-12013957\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Performances\u00a0: Les utilisateurs de G2 ont indiqu\u00e9 que le logiciel r\u00e9agissait lentement dans certaines situations, notamment lors de transferts de fichiers ou lors de l&rsquo;utilisation de son application mobile. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-7346181\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-6704837\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Reporting\u00a0: D&rsquo;apr\u00e8s les avis, LogMeIn Resolve limite les types de rapports que les utilisateurs peuvent g\u00e9n\u00e9rer. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-9631594\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Acc\u00e8s \u00e0 distance\u00a0: D&rsquo;apr\u00e8s les utilisateurs de G2, les fonctionnalit\u00e9s de contr\u00f4le \u00e0 distance de LogMeIn Resolve sont confront\u00e9es \u00e0 des probl\u00e8mes techniques, tels que des blocages d&rsquo;\u00e9cran et des difficult\u00e9s \u00e0 r\u00e9tablir les connexions interrompues. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-12103768\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-9611674\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur LogMeIn Revolve (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"430\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"219\"><strong>Notes de LogMeIn Resolve<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"430\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"219\">4,4 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">469<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"430\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"219\">8,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"430\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"219\">8,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"430\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"219\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"430\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"219\">9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur LogMeIn Resolve (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"277\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"372\"><strong>Notes de LogMeIn Resolve<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"277\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"372\">4,4 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/249584\/GoTo-Resolve\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">216<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"277\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"372\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"277\">Service client<\/td>\n<td width=\"372\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"277\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"372\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"277\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"372\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-8\">8.\u00a0Hexnode<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/versus\/#hexnode\">Hexnode<\/a> est une solution de gestion unifi\u00e9e des appareils tr\u00e8s r\u00e9put\u00e9e qui propose une large gamme d&rsquo;outils de gestion et de surveillance \u00e0 distance destin\u00e9s aux entreprises informatiques de toutes tailles. Selon son site web, elle fonctionne avec les appareils Android, iOS, Windows, macOS, tvOS et Fire OS.<\/p>\n<p>De nombreux chefs d&rsquo;entreprise choisissent Hexnode pour sa capacit\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer de mani\u00e8re compl\u00e8te plusieurs appareils depuis un tableau de bord centralis\u00e9. Gr\u00e2ce \u00e0 ses m\u00e9thodes d&rsquo;inscription sans intervention, les entreprises informatiques peuvent enregistrer leurs appareils en masse et int\u00e9grer facilement ABM ou ASM pour enregistrer les appareils Apple.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion unifi\u00e9e des strat\u00e9gies : Hexnode est compatible avec plusieurs syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation, ce qui permet aux techniciens de d\u00e9ployer des politiques sur l&rsquo;ensemble de leurs appareils.<\/li>\n<li>Enregistrement rapide des appareils : Les utilisateurs peuvent proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;onboarding de nouveaux appareils via plusieurs m\u00e9thodes, notamment le d\u00e9ploiement minimal et le d\u00e9ploiement sans intervention.<\/li>\n<li>D\u00e9pannage \u00e0 distance\u00a0: Gr\u00e2ce \u00e0 Hexnode, les utilisateurs peuvent consulter en temps r\u00e9el l&rsquo;\u00e9tat et la sant\u00e9 de leurs appareils et r\u00e9soudre rapidement tout probl\u00e8me \u00e9ventuel.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>MDM\u00a0: Hexnode est r\u00e9put\u00e9 pour sa solution fiable de gestion des appareils mobiles (MDM), qui aide les \u00e9quipes informatiques \u00e0 maintenir le contr\u00f4le des appareils et \u00e0 garantir la conformit\u00e9. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\/hexnode-review-10959758\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>D\u00e9ploiement efficace : Les utilisateurs ont indiqu\u00e9 qu&rsquo;Hexnode pouvait \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9 rapidement, notamment pour Apple ADE et Android Enterprise, offrant ainsi une exp\u00e9rience d&rsquo;int\u00e9gration optimis\u00e9e. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\/hexnode-review-12177025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Mode kiosque\u00a0: Certains utilisateurs saluent \u00e9galement le mode \u00ab\u00a0kiosque\u00a0\u00bb de la plateforme, qui permet d&rsquo;appliquer efficacement les restrictions relatives aux applications et d&rsquo;autres mesures de conformit\u00e9 sur les appareils g\u00e9r\u00e9s. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\/hexnode-review-12455517\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Exp\u00e9rience client : Certains utilisateurs de G2 ont indiqu\u00e9 qu&rsquo;Hexnode pourrait am\u00e9liorer son service client. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\/hexnode-review-11060263\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\/hexnode-review-8424056\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Interface complexe\u00a0: D&rsquo;apr\u00e8s les utilisateurs de G2, Hexnode est plus complexe que d&rsquo;autres solutions et convient mieux aux professionnels de l&rsquo;informatique exp\u00e9riment\u00e9s. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\/hexnode-review-8224780\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Reporting\u00a0: Les fonctionnalit\u00e9s de reporting et d&rsquo;analyse d&rsquo;Hexnode pourraient \u00eatre encore am\u00e9lior\u00e9es en les rendant plus approfondies et plus personnalisables. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\/hexnode-review-12177025\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Hexnode (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"477\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"172\"><strong>Notes de Hexnode<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"172\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode-uem\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">279<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"172\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"172\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"172\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"172\">9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Hexnode (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"330\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"319\"><strong>Notes de Hexnode<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"330\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"319\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/146405\/Hexnode-MDM\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">153<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"330\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"319\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"330\">Service client<\/td>\n<td width=\"319\">4,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"330\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"319\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"330\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"319\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-9\">9.\u00a0Datto RMM<\/h3>\n<p>Datto RMM est une solution RMM bas\u00e9e sur le cloud qui permet aux utilisateurs de s\u00e9curiser, de surveiller et de g\u00e9rer leur r\u00e9seau, leur mat\u00e9riel et leurs logiciels. Les utilisateurs peuvent notamment utiliser Datto pour d\u00e9ployer des applications, installer des mises \u00e0 jour, g\u00e9rer les terminaux et consulter les donn\u00e9es de performance. H\u00e9berg\u00e9 sur le cloud, Datto est accessible depuis n&rsquo;importe quel appareil disposant d&rsquo;une connexion Internet.<\/p>\n<p>L&rsquo;une des principales caract\u00e9ristiques de Datto r\u00e9side dans l&rsquo;importance accord\u00e9e \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 informatique, notamment au chiffrement des donn\u00e9es et au contr\u00f4le d&rsquo;acc\u00e8s. Il convient toutefois de noter que la fonction de sauvegarde de Datto reste un syst\u00e8me distinct, car ces deux solutions sont g\u00e9r\u00e9es par deux \u00e9quipes d&rsquo;ing\u00e9nieurs diff\u00e9rentes.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Surveillance \u00e0 distance\u00a0: Les utilisateurs peuvent obtenir des informations en temps r\u00e9el sur l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et le statut de leurs terminaux.<\/li>\n<li>S\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es\u00a0: Datto contribue \u00e0 renforcer la s\u00e9curit\u00e9 des entreprises gr\u00e2ce \u00e0 ses solutions de sauvegarde et d&rsquo;EDR.<\/li>\n<li>Gestion des correctifs\u00a0: Datto permet aux utilisateurs de g\u00e9rer et de d\u00e9ployer des correctifs de s\u00e9curit\u00e9 et des mises \u00e0 jour.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Efficacit\u00e9 de l&rsquo;onboarding : Un utilisateur a soulign\u00e9 \u00e0 quel point il \u00e9tait facile de proc\u00e9der \u00e0 l&rsquo;onboarding de ses clients gr\u00e2ce \u00e0 Datto RMM. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-12103768\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Informations d\u00e9taill\u00e9es sur l&rsquo;appareil : Un autre utilisateur a indiqu\u00e9 que Datto RMM effectuait un bilan technique complet de chaque appareil ajout\u00e9 au syst\u00e8me, ce qui facilite l&rsquo;analyse, la cr\u00e9ation de rapports et le d\u00e9pannage. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-7409442\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Automatisation\u00a0: Un utilisateur a soulign\u00e9 \u00e0 quel point les outils d&rsquo;automatisation de Datto RMM contribuent \u00e0 am\u00e9liorer l&rsquo;efficacit\u00e9 des processus de travail. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-resolve\/reviews\/logmein-resolve-review-9642493\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Interface complexe\u00a0: L&rsquo;interface utilisateur de Datto rend la navigation et l&rsquo;utilisation difficiles. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-11841235\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-11609209\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Exp\u00e9rience client : Les utilisateurs constatent que le service d&rsquo;assistance peut manquer de coh\u00e9rence en termes de d\u00e9lais de r\u00e9ponse et de qualit\u00e9 des r\u00e9ponses. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-11631871\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Compatibilit\u00e9 avec les appareils non Windows : Les correctifs propos\u00e9s par Datto pour macOS et Linux n\u00e9cessitent des solutions de contournement. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-9749475\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-9749475\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\/datto-rmm-review-9628612\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Datto RMM (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"465\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"185\"><strong>Notes de Datto RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"465\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"185\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">796<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"465\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"185\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"465\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"185\">8,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"465\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"185\">8,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"465\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"185\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Datto RMM (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"317\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"332\"><strong>Notes de Datto RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"332\">4,3 sur 5 (<a href=\"http:\/\/capterra.com\/p\/213158\/Datto-RMM\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">43<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"332\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">Service client<\/td>\n<td width=\"332\">4,1<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"332\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"317\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"332\">4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-10\">10.\u00a0Naverisk<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/naverisk-comparaison\/\">Naverisk<\/a> propose une suite compl\u00e8te de services d&rsquo;automatisation informatique, disponible aussi bien sur site que dans le cloud. Sa solution RMM offre une prise en charge compl\u00e8te des appareils Windows, Linux, macOS et SNMP.<\/p>\n<p>En ce qui concerne plus particuli\u00e8rement les outils RMM, Naverisk vous aide \u00e0 identifier et \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avant qu&rsquo;ils ne s&rsquo;aggravent. La solution propose des outils pour la surveillance des p\u00e9riph\u00e9riques et du r\u00e9seau, les alertes, l&rsquo;audit, l&rsquo;application de correctifs, la cr\u00e9ation de rapports, la gestion des flux de travail, l&rsquo;automatisation et la cr\u00e9ation de scripts, entre autres t\u00e2ches. Elle s&rsquo;int\u00e8gre \u00e9galement aux principaux outils de gestion \u00e0 distance pour vous permettre de g\u00e9rer et d&rsquo;entretenir de mani\u00e8re proactive votre parc informatique.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>RMM\u00a0: Naverisk permet aux administrateurs informatiques de s\u00e9curiser leurs terminaux et d&rsquo;en assurer le suivi.<\/li>\n<li>Automatisation de l&rsquo;informatique\u00a0: Les outils d&rsquo;automatisation permettent d&rsquo;acc\u00e9l\u00e9rer les op\u00e9rations informatiques, r\u00e9duisant ainsi le recours aux interventions manuelles.<\/li>\n<li>Int\u00e9grations: Les int\u00e9grations fluides, notamment en mati\u00e8re de commande \u00e0 distance, offrent aux utilisateurs davantage d&rsquo;options et de fonctionnalit\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>D\u00e9ploiement dans le cloud : Un utilisateur a d\u00e9clar\u00e9 que le d\u00e9ploiement de Naverisk dans le cloud \u00e9tait relativement simple, ce qui lui permettait de gagner du temps tout en optimisant sa productivit\u00e9. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-11630011\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Assistance client\u00a0: Les utilisateurs ont \u00e9galement \u00e9voqu\u00e9 la r\u00e9activit\u00e9 et la disponibilit\u00e9 du service client de Naverisk. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-10777484\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-11630011\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Id\u00e9al pour les experts : Des experts techniques ont soulign\u00e9 que Naverisk convenait particuli\u00e8rement bien aux utilisateurs disposant de connaissances et d&rsquo;une exp\u00e9rience approfondies en informatique. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-9628647\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Fonction de recherche\u00a0: Certains utilisateurs de G2 ont indiqu\u00e9 que la fonctionnalit\u00e9 de recherche de Naverisk \u00e9tait difficile \u00e0 utiliser, ce qui complique la navigation sur la plateforme. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-6540492\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Gestion des tickets : D&rsquo;apr\u00e8s les utilisateurs de G2, le syst\u00e8me de gestion des tickets de Naverisk peut s&rsquo;av\u00e9rer complexe \u00e0 utiliser et \u00e0 comprendre. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-8921170\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-8921169\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Interface complexe\u00a0: Les avis indiquent que la plateforme de Naverisk peut \u00eatre difficile \u00e0 ma\u00eetriser et \u00e0 utiliser. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\/naverisk-review-6540553\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Naversik (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"478\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"172\"><strong>Notes de Naverisk<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"478\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"172\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">72<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"478\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"172\">9,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"478\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"172\">9,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"478\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"172\">9,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"478\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"172\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Naverisk (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"334\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"316\"><strong>Notes de Naverisk<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"334\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"316\">4,8 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/171182\/Naverisk-RMM-PSA\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">97<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"334\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"316\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"334\">Service client<\/td>\n<td width=\"316\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"334\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"316\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"334\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"316\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-11\">11.\u00a0Auvik<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/alternative-a-auvik\/\">Auvik<\/a> est une plateforme de gestion de r\u00e9seau bas\u00e9e sur le cloud, con\u00e7ue sp\u00e9cifiquement pour les d\u00e9partements informatiques. Sa solution comprend une sauvegarde automatis\u00e9e, des informations sur le cycle de vie des appareils, des alertes pr\u00e9configur\u00e9es et personnalis\u00e9es, ainsi que des pare-feu \u00e0 distance.<\/p>\n<p>Son logiciel bas\u00e9 sur le cloud utilise l&rsquo;automatisation pour effectuer diverses t\u00e2ches \u00e0 partir d&rsquo;un tableau de bord unique. Gr\u00e2ce \u00e0 cette visibilit\u00e9 de bout en bout sur votre r\u00e9seau informatique, Auvik vous permet d&rsquo;identifier, de d\u00e9tecter et de r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avant qu&rsquo;ils n&rsquo;aient des r\u00e9percussions sur votre entreprise.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Son panneau de contr\u00f4le centralis\u00e9 Auvik regroupe plusieurs outils de gestion des terminaux, tels que la gestion des correctifs, les sauvegardes et l&rsquo;automatisation, au sein d&rsquo;un seul et m\u00eame tableau de bord.<\/li>\n<li>Sauvegardes automatiques : Les utilisateurs peuvent garantir la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es gr\u00e2ce \u00e0 des sauvegardes r\u00e9guli\u00e8res des fichiers, des syst\u00e8mes et des configurations r\u00e9seau.<\/li>\n<li>Surveillance \u00e0 distance\u00a0: Auvik offre une visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el sur tous les appareils d&rsquo;un environnement informatique.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Visibilit\u00e9\u00a0: Un utilisateur a soulign\u00e9 la capacit\u00e9 de la plateforme \u00e0 proposer une visibilit\u00e9 centralis\u00e9e sur les environnements des clients et \u00e0 permettre l&rsquo;acc\u00e8s aux d\u00e9tails de configuration au niveau des appareils. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-12400721\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Reporting\u00a0: Un utilisateur a indiqu\u00e9 que les fonctionnalit\u00e9s de reporting d&rsquo;Auvik permettent de pr\u00e9senter clairement les informations relatives \u00e0 l&rsquo;\u00e9tat du r\u00e9seau et facilitent les discussions concernant l&rsquo;infrastructure (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-12364042\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis G2 v\u00e9rifi\u00e9<\/a>)<\/li>\n<li>Identification des ressources : Un autre utilisateur a soulign\u00e9 les fonctionnalit\u00e9s de d\u00e9couverte du r\u00e9seau et de mappage de la topologie en temps r\u00e9el d&rsquo;Auvik, qui permettent d&rsquo;identifier les appareils et de cr\u00e9er une carte visuelle en r\u00e9duisant le travail manuel (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-12366101\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Courbe d&rsquo;apprentissage\u00a0: D&rsquo;apr\u00e8s les utilisateurs de G2, Auvik est une plateforme complexe dont l&rsquo;exploitation optimale n\u00e9cessite du temps et des ressources. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-8950874\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-8853544\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Performances\u00a0: D&rsquo;apr\u00e8s les avis, la plateforme fonctionne lentement lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de g\u00e9rer des r\u00e9seaux de grande envergure. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-7167480\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Alerte\u00a0: Selon les utilisateurs, l&rsquo;outil d&rsquo;alerte d&rsquo;Auvik manque d&rsquo;options de personnalisation et peut parfois sembler trop envahissant. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-12366101\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\/auvik-review-12364042\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Auvik (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"477\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"172\"><strong>Notes d&rsquo;Auvik<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"172\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">380<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"172\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"172\">8,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"172\">8,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"477\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"172\">8,6<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Auvik (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"342\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"307\"><strong>Notes d&rsquo;Auvik<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"342\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"307\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/145245\/Auvik\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">104<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"342\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"307\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"342\">Service client<\/td>\n<td width=\"307\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"342\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"307\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"342\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"307\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-12\">12. SuperOps<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/alternative-a-superops\/\"> SuperOps<\/a>, de SuperOps.ai, est une plateforme unifi\u00e9e qui associe des fonctionnalit\u00e9s d\u2019automatisation des services professionnels (PSA) et de surveillance et de gestion \u00e0 distance (RMM) destin\u00e9es aux fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP). Ce logiciel propose un tableau de bord centralis\u00e9 permettant de surveiller et de g\u00e9rer les terminaux, dans le but de regrouper la prestation des services informatiques au sein d&rsquo;une interface unique. En int\u00e9grant ces flux de travail, la plateforme est con\u00e7ue pour g\u00e9rer la complexit\u00e9 op\u00e9rationnelle et faciliter la mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle des t\u00e2ches li\u00e9es aux services informatiques.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion d&rsquo;actifs : SuperOps propose des outils permettant de superviser et de suivre les performances des serveurs et des postes de travail gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance continue et en temps r\u00e9el.<\/li>\n<li>Son application mobile\u00a0: Cette plateforme permet aux techniciens d&rsquo;utiliser leur smartphone pour effectuer des t\u00e2ches essentielles li\u00e9es \u00e0 la gestion des tickets, recevoir des notifications instantan\u00e9es et superviser des appareils \u00e0 distance lorsqu&rsquo;ils ne sont pas \u00e0 leur poste de travail.<\/li>\n<li>L&rsquo;application des correctifs\u00a0: SuperOps automatise \u00e9galement la diffusion des mises \u00e0 jour logicielles sur l&rsquo;ensemble du mat\u00e9riel g\u00e9r\u00e9 afin de combler les failles de s\u00e9curit\u00e9 et de pr\u00e9server l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 du syst\u00e8me.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Assistance\u00a0: De nombreux utilisateurs saluent l&rsquo;\u00e9quipe d&rsquo;assistance et de service apr\u00e8s-vente de SuperOps, qui permet de r\u00e9duire le temps n\u00e9cessaire au d\u00e9pannage et \u00e0 la r\u00e9solution des probl\u00e8mes. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews\/superops-review-12270229\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews\/superops-review-12264388\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews\/superops-review-12181212\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Aide \u00e0 l&rsquo;onboarding : Un utilisateur a d\u00e9clar\u00e9 que la plateforme \u00e9tait intuitive, ce qui rendait ses processus d&rsquo;onboarding fluides et optimaux. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews\/superops-review-11721349\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>API GraphQL : Une analyse de SuperOps a mis en \u00e9vidence la mani\u00e8re dont cette solution facilite les int\u00e9grations en permettant aux utilisateurs de se connecter \u00e0 leurs outils pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s et de cr\u00e9er des int\u00e9grations personnalis\u00e9es lorsque la prise en charge native n&rsquo;est pas disponible. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews\/superops-review-9584187\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>Recherche et filtrage : Les utilisateurs signalent que l&rsquo;interface et la navigation permettant de localiser des donn\u00e9es sp\u00e9cifiques peuvent manquer d&rsquo;intuitivit\u00e9, ce qui entra\u00eene parfois des probl\u00e8mes tels que la suppression involontaire d&rsquo;enregistrements d&rsquo;actifs. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews\/superops-review-12264388\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/235300\/SuperOpsai\/#Capterra___6846728\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur Capterra<\/a>)<\/li>\n<li>Agent Splashtop : Certains utilisateurs ont signal\u00e9 que le d\u00e9ploiement de l&rsquo;agent de bureau \u00e0 distance Splashtop pouvait prendre beaucoup de temps. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews\/superops-review-8306937\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Manque de coh\u00e9rence dans les applications mobiles : D&rsquo;autres utilisateurs ont remarqu\u00e9 que la navigation et la mise en page diff\u00e8rent entre la version pour ordinateur et la version mobile, ce qui peut compliquer la recherche et la gestion d&rsquo;\u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques tels que les tickets d&rsquo;assistance et autres. (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/235300\/SuperOpsai\/#Capterra___6844193\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur Capterra<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur SuperOps (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"458\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"165\"><strong>Notes de SuperOps<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"165\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">203<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"165\">9,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"165\">9,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"165\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"165\">9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur SuperOps (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"320\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"303\"><strong>Notes de SuperOps<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"303\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/235300\/SuperOpsai\/#reviews\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">65<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"303\">4,6<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Service client<\/td>\n<td width=\"303\">4,8<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"303\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"303\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-13\">13.\u00a0Pandora RMM<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/alternative-a-pandora-fms\/\">Pandora RMM<\/a> est une version am\u00e9lior\u00e9e de la solution d&rsquo;observabilit\u00e9 approfondie de la plateforme, qui int\u00e8gre d\u00e9sormais des fonctions de surveillance et de gestion \u00e0 distance. Elle promet d&rsquo;offrir une automatisation, un contr\u00f4le et une s\u00e9curit\u00e9 optimaux dans l&rsquo;ensemble de votre environnement informatique.<\/p>\n<p>La plateforme propose des fonctionnalit\u00e9s que l&rsquo;on retrouve g\u00e9n\u00e9ralement sur les plateformes RMM, telles que l&rsquo;automatisation et la cr\u00e9ation de scripts, le d\u00e9ploiement de logiciels, le contr\u00f4le \u00e0 distance et bien d&rsquo;autres choses encore. Par ailleurs, Pandora RMM accorde \u00e9galement une grande importance \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la conformit\u00e9, en proposant des outils qui permettent d&rsquo;assurer la s\u00e9curit\u00e9 des terminaux g\u00e9r\u00e9s tout en garantissant la conformit\u00e9 de l&rsquo;ensemble du parc informatique aux r\u00e9glementations du secteur.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Gestion d&rsquo;inventaire\u00a0: Pandora RMM permet de conserver un historique en temps r\u00e9el de toutes les configurations mat\u00e9rielles, logicielles et utilisateur, afin d&rsquo;aider les administrateurs \u00e0 suivre les actifs et \u00e0 g\u00e9rer l&rsquo;\u00e9tat des licences.<\/li>\n<li>Automatisation et cr\u00e9ation de scripts\u00a0: La solution RMM permet aux \u00e9quipes informatiques de cr\u00e9er et de planifier des scripts personnalis\u00e9s pour g\u00e9rer les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives ou d\u00e9clencher des actions correctives lorsque des probl\u00e8mes sont d\u00e9tect\u00e9s.<\/li>\n<li>Contr\u00f4le \u00e0 distance\u00a0: Pandora RMM dispose \u00e9galement d&rsquo;outils de contr\u00f4le \u00e0 distance qui permettent aux techniciens d&rsquo;acc\u00e9der aux appareils Windows, Linux et Mac et de les g\u00e9rer directement via un navigateur Web.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Tableau de bord unifi\u00e9 : Les utilisateurs appr\u00e9cient de pouvoir surveiller les terminaux g\u00e9r\u00e9s depuis une console centralis\u00e9e. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-12453507\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Cybers\u00e9curit\u00e9 : Les utilisateurs ont \u00e9galement indiqu\u00e9 que les outils de cybers\u00e9curit\u00e9 de Pandora RMM sont utiles pour d\u00e9tecter et contrer les menaces virtuelles, tout en \u00e9mettant des alertes en temps opportun lorsque les syst\u00e8mes sont menac\u00e9s. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-11716016\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-11702539\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Compatibilit\u00e9 : Un utilisateur a soulign\u00e9 que le logiciel prend en charge un large \u00e9ventail d&rsquo;appareils et de services, ce qui contribue \u00e0 garantir la disponibilit\u00e9 et les performances du serveur. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-10802811\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>La configuration initiale\u00a0: Certains utilisateurs de la plateforme ont fait part des difficult\u00e9s qu&rsquo;ils ont rencontr\u00e9es lors des configurations initiales, en raison du grand nombre d&rsquo;options de surveillance n\u00e9cessitant une personnalisation. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-12453507\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-11511531\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Documentation\u00a0: Un autre utilisateur a fait part de ses difficult\u00e9s avec la documentation de Pandora RMM, ce qui peut nuire \u00e0 la productivit\u00e9 ou ralentir le d\u00e9pannage. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-11569346\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Complexit\u00e9\u00a0: Les avis indiquent que Pandora RMM est davantage adapt\u00e9 aux utilisateurs disposant de connaissances techniques avanc\u00e9es dans des domaines tels que la s\u00e9curit\u00e9 et la gestion des r\u00e9seaux et des syst\u00e8mes virtuels, ce qui risque de rebuter les utilisateurs moins exp\u00e9riment\u00e9s. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\/pandora-fms-review-9811410\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur Pandora RMM (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"458\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"165\"><strong>Notes de Pandora RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"165\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">217<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"165\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"165\">9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"165\">8,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"165\">9,1<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur Pandora RMM (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"320\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"303\"><strong>Notes de Pandora RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"303\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/151020\/Pandora-FMS\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">125<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"303\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Service client<\/td>\n<td width=\"303\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"303\">4,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"303\">4,4<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-14\">14.\u00a0N-sight RMM<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/n-able-solarwinds-comparaison\/\">N-sight RMM<\/a> est une solution unifi\u00e9e de gestion des terminaux qui fait partie de la gamme de produits de gestion informatique de N-able. Cette solution est sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour la surveillance et la gestion \u00e0 distance ; elle offre des fonctionnalit\u00e9s de surveillance en temps r\u00e9el, de gestion des appareils et des outils d&rsquo;assistance pour les environnements informatiques.<\/p>\n<p>N-sight RMM faisant partie de la gamme de produits N-able, la solution est con\u00e7ue pour s&rsquo;int\u00e9grer facilement aux autres solutions N-able. Cela permet aux \u00e9quipes informatiques et aux MSP de tirer parti des fonctionnalit\u00e9s de plusieurs outils au sein d&rsquo;un m\u00eame \u00e9cosyst\u00e8me, tout en r\u00e9duisant potentiellement leur d\u00e9pendance vis-\u00e0-vis des int\u00e9grations tierces.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Suivi des actifs : N-sight RMM \u00e9tablit automatiquement un inventaire d\u00e9taill\u00e9 du mat\u00e9riel et des logiciels afin d&rsquo;offrir aux administrateurs une visibilit\u00e9 compl\u00e8te sur leur environnement g\u00e9r\u00e9.<\/li>\n<li>Gestion des correctifs\u00a0: Cette fonctionnalit\u00e9 optimise la s\u00e9curit\u00e9 des terminaux en automatisant l&rsquo;identification et l&rsquo;installation des mises \u00e0 jour des syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et des applications tierces.<\/li>\n<li>Responsable de l&rsquo;automatisation : Les techniciens peuvent utiliser une interface de type \u00ab\u00a0glisser-d\u00e9poser\u00a0\u00bb pour cr\u00e9er et planifier des t\u00e2ches de maintenance complexes sans avoir \u00e0 \u00e9crire de code manuellement.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Interface utilisateur\u00a0: Les avis sur G2 soulignent que l&rsquo;interface utilisateur de N-sight RMM est globalement simple et assez intuitive. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\/n-able-n-sight-rmm-review-11469536\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>) (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\/n-able-n-sight-rmm-review-10532989\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>EDR int\u00e9gr\u00e9 : La plateforme int\u00e8gre une solution native de d\u00e9tection et de r\u00e9ponse aux incidents au niveau des terminaux (Endpoint Detection and Response), qu&rsquo;un utilisateur de N-sight RMM a jug\u00e9e utile pour emp\u00eacher l&rsquo;escalade d&rsquo;une attaque. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\/n-able-n-sight-rmm-review-9051189\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Visibilit\u00e9 en temps r\u00e9el : Une \u00e9valuation de G2 a mis en avant la rapidit\u00e9 impressionnante avec laquelle la plateforme fournit des informations sur les infrastructures des clients. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\/n-able-n-sight-rmm-review-10883814\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>\u00c9criture de script: Certains utilisateurs de G2 ont indiqu\u00e9 que la prise en charge des scripts par N-sight pourrait \u00eatre am\u00e9lior\u00e9e en la rendant plus intuitive. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\/n-able-n-sight-rmm-review-11281798\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Clart\u00e9 des fonctionnalit\u00e9s : Un autre utilisateur a indiqu\u00e9 qu&rsquo;il avait du mal \u00e0 comprendre certaines des fonctionnalit\u00e9s les plus complexes de la plateforme. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\/n-able-n-sight-rmm-review-11469536\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Reporting\u00a0: Une analyse a mis en \u00e9vidence des incoh\u00e9rences ponctuelles dans la transmission des informations, qui ont un impact sur la productivit\u00e9. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\/n-able-n-sight-rmm-review-11625458\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur N-sight RMM (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"458\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"165\"><strong>Notes de N-sight RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"165\">4,3 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">360<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"165\">8,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"165\">8,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"165\">8,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"165\">8,3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur N-sight RMM (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"320\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"303\"><strong>Notes de N-sight RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"303\">4,3 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/163344\/N-sight\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">202<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"303\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Service client<\/td>\n<td width=\"303\">4<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"303\">4,3<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"303\">4,1<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3 id=\"best-rmm-software-15\">15.\u00a0ConnectWise RMM<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/comparer\/alternative-a-connectwise\/\">ConnectWise RMM<\/a> est une plateforme de surveillance et de gestion \u00e0 distance bas\u00e9e sur le cloud qui permet aux MSP et aux services informatiques de g\u00e9rer les terminaux. Cela permet aux utilisateurs d&rsquo;effectuer des op\u00e9rations de gestion informatique telles que la surveillance, l&rsquo;application de correctifs et le contr\u00f4le \u00e0 distance, entre autres.<\/p>\n<p>Cette solution cloud-native offre une console centralis\u00e9e regroupant les outils et fonctionnalit\u00e9s RMM indispensables. Cette approche permet de limiter le recours \u00e0 des outils disparates lors du passage d&rsquo;une op\u00e9ration \u00e0 une autre, ce qui optimise la productivit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9.<\/p>\n<h4>Fonctionnalit\u00e9s<\/h4>\n<ul>\n<li>Automatisation de l&rsquo;application des correctifs : ConnectWise RMM est capable d&rsquo;identifier les mises \u00e0 jour \u00e0 installer sur les syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et les applications tierces, ce qui permet de r\u00e9duire l&rsquo;exposition des terminaux aux vuln\u00e9rabilit\u00e9s.<\/li>\n<li>D\u00e9pannage \u00e0 distance\u00a0: La plateforme propose \u00e9galement des outils d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance facilitant le d\u00e9pannage et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes \u00e0 distance.<\/li>\n<li>Visibilit\u00e9 sur les terminaux : La plateforme offre une vue d&rsquo;ensemble de tous les appareils g\u00e9r\u00e9s, permettant de suivre en temps r\u00e9el l&rsquo;\u00e9tat du syst\u00e8me et les indicateurs de performance dans l&rsquo;ensemble de l&rsquo;environnement.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avantages<\/h4>\n<ul>\n<li>Tableau de bord\u00a0: Un avis sur G2 soulignait \u00e0 quel point le tableau de bord est riche en informations, leur permettant de visualiser d&rsquo;un seul coup d&rsquo;\u0153il l&rsquo;\u00e9tat des terminaux, ce qui est essentiel. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews\/connectwise-rmm-review-10929192\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Assistance et int\u00e9gration : Un utilisateur a indiqu\u00e9 que ce logiciel lui permettait de d\u00e9l\u00e9guer certaines t\u00e2ches, de pr\u00e9f\u00e9rence tout en restant int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 l&rsquo;ensemble de son \u00e9cosyst\u00e8me ConnectWise (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews\/connectwise-rmm-review-7861824\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>).<\/li>\n<li>Assistance client\u00a0: D&rsquo;apr\u00e8s un avis publi\u00e9 sur G2, il n&rsquo;a pas \u00e9t\u00e9 difficile d&rsquo;obtenir l&rsquo;assistance de l&rsquo;\u00e9quipe technique dans ConnectWise RMM. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews\/connectwise-rmm-review-9453080\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Inconv\u00e9nients<\/h4>\n<ul>\n<li>\u00c9criture de script: Une \u00e9valuation sur G2 indiquait que des fonctionnalit\u00e9s de script plus puissantes pourraient constituer un atout majeur pour am\u00e9liorer ConnectWise RMM. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews\/connectwise-rmm-review-11353101\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Interface utilisateur\u00a0: Un utilisateur de ConnectWise RMM a fait remarquer que l&rsquo;interface utilisateur de la plateforme pourrait \u00eatre moins lourde et plus intuitive. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews\/connectwise-rmm-review-11375976\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<li>Nouveaut\u00e9s en mati\u00e8re de fonctionnalit\u00e9s : Une autre \u00e9valuation a soulign\u00e9 que, bien que l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me ConnectWise soit solide, certaines fonctionnalit\u00e9s propos\u00e9es par d&rsquo;autres solutions informatiques pourraient \u00eatre int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 ConnectWise RMM afin d&rsquo;offrir une exp\u00e9rience plus compl\u00e8te. (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews\/connectwise-rmm-review-11372745\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Avis v\u00e9rifi\u00e9 sur G2<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Avis sur ConnectWise RMM (G2)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"458\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"165\"><strong>Notes de ConnectWise RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"165\">4,2 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">68<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/td>\n<td width=\"165\">8,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/td>\n<td width=\"165\">7,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/td>\n<td width=\"165\">7,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"458\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"165\">8,3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h4>Avis sur ConnectWise RMM (Capterra)<\/h4>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"320\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td width=\"303\"><strong>Notes de ConnectWise RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Dans l&rsquo;ensemble<\/td>\n<td width=\"303\">4,2 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/239557\/ConnectWise-RMM\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">73<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/td>\n<td width=\"303\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Service client<\/td>\n<td width=\"303\">3,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Fonctionnalit\u00e9s<\/td>\n<td width=\"303\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"320\">Rapport qualit\u00e9-prix<\/td>\n<td width=\"303\">3,9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2 id=\"best-rmm-software-11\">Comparaison des solutions logicielles RMM pour les MSP (G2)<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table style=\"min-width: 500px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"73\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\"><strong>NinjaOne<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\"><strong>Action1<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\"><strong>Atera<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\"><strong>Site24x7 <\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\"><strong>Syncro <\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\"><strong> Pulseway<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\"><strong> LogMeIn<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\"><strong> Hexnode<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"55\"><strong> Datto<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\"><strong> Naverisk<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\"><strong> Auvik<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\"><strong> SuperOps<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\"><strong> Pandora RMM<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\"><strong> N-sight<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\"><strong>ConnectWise <\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"73\"><strong>Dans l&rsquo;ensemble<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,9 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/ninjaone\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">5 036<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/action1\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 196<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/atera\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">1 261<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/Site24x7\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">471<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/syncro\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">553<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pulseway\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">125<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">4,4 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/logmein-central\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">469<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/hexnode\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">279<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"55\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/datto-rmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">769<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/naverisk-rmm-psa\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">72<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/auvik-networks\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">380<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/superops\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">203<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/pandora-fms\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">217<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">4,3 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/n-able-n-sight-rmm\/reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">360<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,2 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.g2.com\/products\/connectwise-rmm\/reviews#reviews\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">68<\/a>)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"73\"><strong>Le produit a-t-il \u00e9t\u00e9 un bon partenaire commercial ?<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">9,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">9,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">8,9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">8,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"55\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">8,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">8,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"73\"><strong>Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">9,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">8,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">8,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">8,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"55\">8,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">8,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">8,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">7,5<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"73\"><strong>Facilit\u00e9 d&rsquo;administration<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">9,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">8,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">8,9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">8,9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"55\">8,9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">8,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">8,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">8,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">7,9<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"73\"><strong>Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">9,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">8,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"53\">8,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"56\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"55\">8,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">8,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">9,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"67\">8,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">8,3<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2>Comparaison des solutions logicielles RMM pour les MSP (Capterra)<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table style=\"min-width: 500px;\">\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"52\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Cat\u00e9gorie<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"57\"><strong>NinjaOne<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\"><strong>Action1<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"62\"><strong>Atera<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\"><strong>Site24x7<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\"><strong>Syncro<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\"><strong>Pulseway<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\"><strong>LogMeIn Resolve<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\"><strong>Hexnode<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\"><strong>Datto<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\"><strong>Naverisk<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\"><strong>Auvik<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\"><strong>SuperOps<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\"><strong>Pandora RMM<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\"><strong>N-sight<\/strong><\/td>\n<td width=\"61\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Connectwise RMM<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"52\"><strong>Dans l&rsquo;ensemble<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"57\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/184229\/NinjaOne\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">297<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,9 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/180609\/Action1-RMM\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">239<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"62\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/144309\/Atera\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">456<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/168192\/Site24x7\/reviews\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">381<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/207618\/Syncro\/reviews\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">149<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/141792\/Pulseway\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">311<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,4 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/249584\/GoTo-Resolve\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">216<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/146405\/Hexnode-MDM\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">153<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,3 sur 5 (<a href=\"http:\/\/capterra.com\/p\/213158\/Datto-RMM\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">43<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">4,8 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/171182\/Naverisk-RMM-PSA\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">97<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,7 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/145245\/Auvik\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">104<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,6 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/235300\/SuperOpsai\/#reviews\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">65<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/151020\/Pandora-FMS\/reviews\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">125<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,5 sur 5 (<a href=\"https:\/\/www.capterra.com\/p\/163344\/N-sight\/\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">202<\/a>)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,7 sur 5 (73)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"52\"><strong>Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"57\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"62\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"52\"><strong>Assistance client<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"57\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"62\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">4,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">3,7<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"52\"><strong>Fonctionnalit\u00e9s<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"57\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"62\">4,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,2<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4,2<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"52\"><strong>Rapport qualit\u00e9-prix<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"57\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,9<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"62\">4,6<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,7<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"58\">4,3<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"63\">4,5<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"54\">4,8<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"64\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,4<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"60\">4,1<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"61\">3,9<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<h2>R\u00e9sultats finaux et r\u00e9sum\u00e9s des meilleures solutions logicielles RMM<\/h2>\n<div style=\"overflow-x: auto;\">\n<table style=\"width: 89.9837%;\" width=\"898\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%;\" width=\"144\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Classement<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%; text-align: center;\" width=\"144\"><strong>Fournisseur<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\"><strong>Score final<\/strong><\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>En r\u00e9sum\u00e9<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">1<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">NinjaOne<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">1,2703<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">NinjaOne est un leader du march\u00e9 et l&rsquo;un des meilleurs logiciels RMM, et ce n&rsquo;est pas sans raison. D&rsquo;innombrables utilisateurs ont constat\u00e9 une am\u00e9lioration significative de leur productivit\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 une solution qui \u00e9volue avec eux.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">2<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Action1<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,9065<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">De nombreux utilisateurs appr\u00e9cient la facilit\u00e9 de d\u00e9ploiement et d&rsquo;utilisation d&rsquo;Action1, m\u00eame si la solution peut parfois pr\u00e9senter quelques probl\u00e8mes techniques.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">3<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Atera<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,8957<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Atera est un outil de gestion \u00e0 distance (RMM) que de nombreux utilisateurs ont salu\u00e9 pour son rapport qualit\u00e9-prix. Il pr\u00e9sente toutefois certaines limites, notamment en ce qui concerne ses capacit\u00e9s d&rsquo;int\u00e9gration et ses options de personnalisation.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">4<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Site24x7<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,8012<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Site24x7 est une solution RMM (gestion \u00e0 distance) bas\u00e9e sur le cloud, int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 l&rsquo;\u00e9cosyst\u00e8me ManageEngine, qui offre une surveillance \u00e9tendue des serveurs, des terminaux et des services cloud.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">5<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Syncro<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7832<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Syncro est un outil fiable et relativement rapide pour la plupart des t\u00e2ches. Cela dit, cette solution pourrait mieux convenir aux petits prestataires de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) qui n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;autant de fonctionnalit\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">6<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Pulseway<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7806<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Pulseway pourrait convenir aux MSP \u00e0 la recherche d&rsquo;une solution RMM facile \u00e0 utiliser et dot\u00e9e de nombreuses fonctionnalit\u00e9s.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">7<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">LogMeIn<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7695<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Une solution RMM destin\u00e9e aux entreprises \u00e0 la recherche d&rsquo;une solution reconnue. De nombreux utilisateurs ont d\u00e9clar\u00e9 utiliser LogMeIn Resolve depuis des ann\u00e9es.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">8<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Hexnode<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7692<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Solution fiable destin\u00e9e aux MSP de toutes tailles, Hexnode propose de nombreuses fonctionnalit\u00e9s qui aident les techniciens informatiques \u00e0 accomplir leurs t\u00e2ches plus efficacement.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">9<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Datto<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7649<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Datto propose une solution s\u00e9curis\u00e9e pour la gestion \u00e0 distance, mais peut pr\u00e9senter des lacunes en mati\u00e8re de convivialit\u00e9 et d&rsquo;assistance client.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">10<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Naverisk<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7659<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Naverisk reste une option int\u00e9ressante \u00e0 envisager, m\u00eame si ses fonctionnalit\u00e9s et son service client laissent parfois \u00e0 d\u00e9sirer.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">11<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Auvik<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7574<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Auvik est une plateforme compl\u00e8te con\u00e7ue pour les grandes entreprises informatiques. Bien que suffisamment robuste, la solution n&rsquo;offre pas beaucoup de fonctionnalit\u00e9s pr\u00eates \u00e0 l&#8217;emploi et peut facturer des frais suppl\u00e9mentaires pour les modules compl\u00e9mentaires et les int\u00e9grations.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">12<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">SuperOps<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7568<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">SuperOps est une plateforme unifi\u00e9e de gestion des services professionnels (PSA) et de gestion \u00e0 distance (RMM) con\u00e7ue pour les MSP qui souhaitent regrouper la prestation de leurs services au sein d&rsquo;un seul et m\u00eame syst\u00e8me.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">13<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">Pandora RMM<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7442<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">Pandora RMM \u00e9tend la surveillance approfondie gr\u00e2ce \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s RMM telles que l&rsquo;automatisation, la cr\u00e9ation de scripts et le contr\u00f4le \u00e0 distance.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">14<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">N-sight RMM<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,7202<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">N-sight RMM est une solution de gestion des terminaux propos\u00e9e par N-able, ax\u00e9e sur la surveillance \u00e0 distance, l&rsquo;automatisation et l&rsquo;application des correctifs.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"width: 6.12473%; text-align: center;\" width=\"144\">15<\/td>\n<td style=\"width: 26.0579%;\" width=\"144\">ConnectWise RMM<\/td>\n<td style=\"width: 13.6971%; text-align: center;\" width=\"122\">0,6521<\/td>\n<td style=\"width: 53.118%;\" width=\"488\">ConnectWise RMM est une plateforme bas\u00e9e sur le cloud qui permet aux MSP de g\u00e9rer et de surveiller les terminaux \u00e0 partir d&rsquo;une console centralis\u00e9e.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"blog-cta-new blog-cta-style-image\"><div class=\"cta-left\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\"><h2 class=\"step-2-strong\">D\u00e9couvrez NinjaOne RMM<\/h2><\/a><p>G\u00e9rez davantage de terminaux par technicien avec la plateforme de gestion informatique la mieux not\u00e9e pour les MSP<\/p><a class=\"arrow-link\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\">En savoir plus<\/a><\/div><div class=\"cta-right\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/rmm-cta-dashboard.png\" alt=\"D\u00e9couvrez NinjaOne RMM\"><\/a><\/div><\/div>\n<h2>Notre m\u00e9thodologie de comparaison et de classement des meilleurs outils RMM<\/h2>\n<p>Cette analyse et ce classement des meilleurs logiciels RMM destin\u00e9s aux MSP en 2026 est bas\u00e9 sur une m\u00e9thodologie transparente et structur\u00e9e. Le processus comprend\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Sources des donn\u00e9es\u00a0: Moyennes des notes et nombre d&rsquo;avis provenant de G2 et Capterra, en septembre 2026<\/li>\n<li>Param\u00e8tres pris en compte\u00a0: Notes par \u00e9toiles, nombre d&rsquo;avis, qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance, avis sur les partenariats commerciaux, facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation et notes attribu\u00e9es au service client<\/li>\n<li>Pond\u00e9ration\u00a0: Chaque indicateur est pond\u00e9r\u00e9 en fonction de son importance pour les MSP, comme suit\u00a0:<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">Note finale = w1 * G2 \u00ab\u00a0Bon partenaire commercial\u00a0\u00bb + w2 * G2 \u00ab\u00a0Qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance\u00a0\u00bb + w3 * G2 \u00ab\u00a0Simplicit\u00e9 des d\u00e9marches administratives\u00a0\u00bb + w4 * G2 \u00ab\u00a0Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation\u00a0\u00bb + w5 * Capterra \u00ab\u00a0Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation\u00a0\u00bb + w6 * Capterra \u00ab\u00a0Service client\u00a0\u00bb + w7 * Capterra \u00ab\u00a0Fonctionnalit\u00e9s\u00a0\u00bb + w8 * Capterra \u00ab\u00a0Rapport qualit\u00e9-prix\u00a0\u00bb + w9 * G2 \u00ab\u00a0Nombre total d&rsquo;avis (pond\u00e9r\u00e9)\u00a0\u00bb + w10 * Nombre total d&rsquo;avis Capterra (pond\u00e9r\u00e9)<\/p>\n<p style=\"padding-left: 40px;\">\u00c0 savoir\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>w1 = 0,1 (pond\u00e9ration attribu\u00e9e \u00e0 G2 \u00ab Bon partenaire commercial \u00bb)<\/li>\n<li>w2 = 0,1 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation pour la qualit\u00e9 de l&rsquo;accompagnement G2)<\/li>\n<li>w3 = 0,1 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation pour la facilit\u00e9 d&rsquo;administration du groupe G2)<\/li>\n<li>w4 = 0,1 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation pour le crit\u00e8re \u00ab Facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation \u00bb de G2)<\/li>\n<li>w5 = 0,1 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation pour la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation selon Capterra)<\/li>\n<li>w6 = 0,1 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation pour le service client de Capterra)<\/li>\n<li>w7 = 0,1 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation des fonctionnalit\u00e9s de Capterra)<\/li>\n<li>w8 = 0,1 (coefficient de l&rsquo;\u00e9valuation du crit\u00e8re \u00ab rapport qualit\u00e9-prix \u00bb de Capterra)<\/li>\n<li>w9 = 0,1 (coefficient du nombre total d&rsquo;avis pour G2, mis \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle)<\/li>\n<li>w10 = 0,1 (coefficient du nombre total d&rsquo;avis sur Capterra, mise \u00e0 l&rsquo;\u00e9chelle)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Fra\u00eecheur des donn\u00e9es : Toutes les donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es et valid\u00e9es pour la derni\u00e8re fois le 9 septembre 2026.<\/li>\n<li>Processus\u00a0: Les produits ont \u00e9t\u00e9 \u00e9valu\u00e9s en fonction de leurs fonctionnalit\u00e9s RMM de base et avanc\u00e9es, des retours des clients, des incidents de s\u00e9curit\u00e9 r\u00e9cents et de l&rsquo;\u00e9tendue de leurs int\u00e9grations, avec mention des sources concern\u00e9es le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Comment choisir le logiciel RMM adapt\u00e9 \u00e0 votre MSP<\/h2>\n<p>Les MSP n&rsquo;ont que l&#8217;embarras du choix en mati\u00e8re d&rsquo;outils RMM. Chaque option pr\u00e9sente ses propres avantages et inconv\u00e9nients. La meilleure solution consiste donc \u00e0 comparer les meilleurs outils RMM par rapport \u00e0 vos besoins sp\u00e9cifiques. \u00c9valuez soigneusement les ensembles de fonctionnalit\u00e9s et d\u00e9terminez dans quelle mesure ils s&rsquo;int\u00e8grent aux missions actuelles et futures de votre MSP.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">G\u00e9rez davantage de terminaux par technicien gr\u00e2ce \u00e0 la plateforme de gestion informatique n\u00b01 pour les MSP.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">D\u00e9couvrez <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\">NinjaOne RMM<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c9l\u00e9ments cl\u00e9s des solutions logicielles RMM<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp-software-guide-2-3\/\">Le choix d&rsquo;un logiciel de gestion et de surveillance \u00e0 distance adapt\u00e9<\/a> est essentiel pour passer d&rsquo;une gestion informatique r\u00e9active \u00e0 une gestion proactive. Les outils RMM am\u00e9liorent l&rsquo;efficacit\u00e9, le temps de r\u00e9paration et la visibilit\u00e9 du r\u00e9seau de votre entreprise, mais tous les outils ne sont pas \u00e9gaux. Voici quelques-unes des fonctionnalit\u00e9s indispensables que les MSP devraient rechercher dans un outil de gestion \u00e0 distance (RMM) :<\/p>\n<ol>\n<li><strong> Gestion compl\u00e8te des correctifs<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-des-correctifs\/\">gestion des correctifs<\/a> est l&rsquo;une des fonctions les plus importantes d&rsquo;un outil RMM. Les \u00e9quipes informatiques doivent pouvoir appliquer des correctifs et g\u00e9n\u00e9rer des rapports sur les mises \u00e0 jour du syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et des logiciels tiers, soit tous les logiciels utilis\u00e9s par l&rsquo;entreprise. La mise \u00e0 jour est essentielle pour la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;att\u00e9nuation des risques, et votre RMM doit \u00eatre en mesure de g\u00e9rer les exigences de mise \u00e0 jour dans l&rsquo;ensemble de votre environnement informatique.<\/p>\n<p>Les meilleures solutions RMM proposent une politique de gestion des correctifs fiable et coh\u00e9rente qui vous permet d&rsquo;automatiser l&rsquo;application des correctifs et vous offre un certain contr\u00f4le sur le processus de gestion des correctifs. Une gestion rigoureuse des correctifs fonctionne \u00e0 chaque fois, pour chaque correctif. Cet outil devrait permettre au professionnel de l&rsquo;informatique d&rsquo;approuver facilement un correctif et de g\u00e9n\u00e9rer des rapports pr\u00e9cis. Certains outils RMM peuvent m\u00eame tester les mises \u00e0 jour avant leur d\u00e9ploiement afin d&rsquo;\u00e9viter les conflits, les pannes ou les temps d&rsquo;arr\u00eat.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li><strong> Acc\u00e8s \u00e0 distance et assistance s\u00e9curis\u00e9s<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Id\u00e9alement, une solution RMM devrait permettre un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/a-distance\/\">acc\u00e8s \u00e0 distance s\u00e9curis\u00e9 \u00e0 votre r\u00e9seau informatique<\/a> (et \u00e0 tous les terminaux, routeurs, commutateurs, serveurs et <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/surveillance-des-machines-virtuelles\/\">machines virtuelles<\/a> au sein de cette infrastructure) afin que vos techniciens informatiques puissent facilement d\u00e9tecter les probl\u00e8mes et les r\u00e9soudre. Plus important encore, ces actions doivent \u00eatre effectu\u00e9es en arri\u00e8re-plan afin que vos utilisateurs finaux ne soient jamais d\u00e9rang\u00e9s dans l&rsquo;accomplissement de leurs propres t\u00e2ches.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/a-distance\/\">L&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance<\/a>, accompagn\u00e9e d&rsquo;informations compl\u00e8tes, est essentielle pour le d\u00e9pannage et la r\u00e9solution des probl\u00e8mes informatiques. Votre outil RMM doit au minimum afficher clairement l&rsquo;utilisation du processeur, les processus, la m\u00e9moire et les derni\u00e8res erreurs survenues sur le syst\u00e8me. Les plateformes RMM haut de gamme vous permettent de r\u00e9parer des syst\u00e8mes sans prendre le contr\u00f4le de l&rsquo;appareil ou du poste de travail et sans que la pr\u00e9sence de l&rsquo;utilisateur soit n\u00e9cessaire.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li><strong> Int\u00e9grations et prise en charge des API<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Les meilleures solutions logicielles RMM disponibles sur le march\u00e9 prennent en charge de multiples <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/integrations\/\">int\u00e9grations<\/a> avec les outils et technologies couramment utilis\u00e9s par les MSP, qu\u2019il s\u2019agisse de<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/ninjaone-psa\/\"> l\u2019automatisation des services professionnels (PSA)<\/a> ou de la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/securite-des-terminaux-endpoints\/\">s\u00e9curit\u00e9 des terminaux<\/a>. Vous \u00e9viterez ainsi les solutions h\u00e9t\u00e9roclites qui peuvent se chevaucher et vous obliger \u00e0 payer plus cher pour la m\u00eame offre. Envisagez d&rsquo;opter pour des solutions RMM qui centralisent tous les outils de gestion informatique dont vous avez besoin, tout en offrant des possibilit\u00e9s de personnalisation permettant \u00e0 la plateforme de s&rsquo;adapter aux besoins sp\u00e9cifiques de votre entreprise.<\/p>\n<p>Bien qu&rsquo;il ne s&rsquo;agisse pas d&rsquo;une fonction essentielle, vous devez \u00e9galement tenir compte du plan de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-continuite-d-activite-et-la-reprise-apres-sinistre\/\">continuit\u00e9 et de reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident<\/a> de votre RMM. Disposer d&rsquo;un plan de sauvegarde et de reprise pour toutes vos int\u00e9grations vous permet de travailler en toute s\u00e9r\u00e9nit\u00e9, car vous savez que vous pouvez poursuivre vos activit\u00e9s sans interruption, m\u00eame en cas d&rsquo;urgence.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li><strong>Automatisation et cr\u00e9ation de scripts<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>L&rsquo;un des principaux objectifs des solutions logicielles RMM est d&rsquo; <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/ce-quil-faut-savoir-sur-lautomatisation-informatique\/\">d&rsquo;automatiser les t\u00e2ches r\u00e9p\u00e9titives et fastidieuses<\/a> afin que vos techniciens informatiques puissent se consacrer \u00e0 d&rsquo;autres projets. En limitant le recours \u00e0 l&rsquo;intervention manuelle, vous r\u00e9duisez non seulement les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/le-lien-entre-lerreur-humaine-et-les-risques-de-cybersecurite\/\">erreurs humaines<\/a>, mais vous permettez \u00e9galement \u00e0 vos techniciens informatiques de se consacrer \u00e0 des t\u00e2ches plus complexes.<\/p>\n<p>Ces automatisations sont g\u00e9n\u00e9ralement des t\u00e2ches informatiques courantes, telles que l&rsquo;installation de correctifs, l&rsquo;ex\u00e9cution de scripts, la cr\u00e9ation et la r\u00e9ponse \u00e0 des tickets. De plus, ces flux de travail automatis\u00e9s devraient vous permettre de g\u00e9rer <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/integrations\/\">activement les produits de s\u00e9curit\u00e9 des terminaux tiers<\/a>, ainsi que les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleur-logiciel-sauvegarde-et-recuperation-donnees\/\">solutions de sauvegarde<\/a>.<\/p>\n<p>Par ailleurs, la cr\u00e9ation de scripts est une fonctionnalit\u00e9 tr\u00e8s utile des outils RMM avanc\u00e9s. Si vous g\u00e9rez plusieurs sites, il est essentiel de pouvoir ex\u00e9cuter des scripts \u00e0 distance de mani\u00e8re fiable. Certains outils RMM sont fournis avec une biblioth\u00e8que de scripts, ce qui peut s&rsquo;av\u00e9rer utile. Il est \u00e9galement utile d&rsquo;avoir la possibilit\u00e9 de coder vos propres scripts pour les cas d&rsquo;utilisation particuliers que vous rencontrez.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li><strong>Alertes et rapports<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Un bon syst\u00e8me d&rsquo;alerte vous tiendra inform\u00e9 des probl\u00e8mes qui surviennent au sein du syst\u00e8me avant m\u00eame qu&rsquo;un membre du personnel ne vous appelle pour vous signaler qu&rsquo;il a rencontr\u00e9 un probl\u00e8me. Recherchez un outil RMM qui vous permette de personnaliser les alertes en fonction des seuils de votre choix.<\/p>\n<p>D&rsquo;autre part, il ne faut pas non plus n\u00e9gliger l&rsquo;importance <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/reporting\/\">d&rsquo;un outil de reporting d\u00e9di\u00e9 \u00e0 la gestion informatique<\/a>. Les dirigeants d&rsquo;entreprise doivent se tenir inform\u00e9s des \u00e9volutions informatiques, et les rapports mensuels permettent de mettre en \u00e9vidence la valeur ajout\u00e9e apport\u00e9e par le MSP ainsi que la charge de travail \u00e0 laquelle celui-ci est confront\u00e9. Ces donn\u00e9es peuvent s&rsquo;av\u00e9rer tr\u00e8s utiles lorsque la question des prix est abord\u00e9e.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li><strong> \u00c9volutivit\u00e9<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>Un RMM efficace devrait <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/booster-la-croissance-des-msp\/\">vous aider \u00e0 vous d\u00e9velopper<\/a>. Comme indiqu\u00e9 pr\u00e9c\u00e9demment, il est toujours important de tenir compte de la trajectoire de votre entreprise et de vos \u00e9ventuels besoins futurs. Gardez \u00e0 l&rsquo;esprit qu&rsquo;un produit sp\u00e9cifique peut sembler excellent au d\u00e9but, mais qu&rsquo;il peut ne plus \u00eatre aussi efficace sur le long terme. Lorsque vous envisagez de faire appel \u00e0 un fournisseur, posez-lui des questions sur l&rsquo;assistance qu&rsquo;il offrira sur la dur\u00e9e. Les meilleures solutions RMM que vous envisagez doivent contribuer \u00e0 votre croissance et vous proposer une solution sur mesure et \u00e9volutive.<\/p>\n<h2>Choisir une solution RMM pour votre entreprise<\/h2>\n<p>Maintenant que vous connaissez les atouts et les d\u00e9fis li\u00e9s aux meilleurs logiciels RMM du march\u00e9, il est important de comprendre les facteurs cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte afin de pouvoir prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e et optimiser votre retour sur investissement. Les solutions RMM constituent l&rsquo;un des deux piliers fondamentaux des logiciels destin\u00e9s aux MSP. Elles traitent plusieurs aspects du service et de l\u2019assistance client, notamment la surveillance proactive, la maintenance et le d\u00e9pannage.<\/p>\n<p>Les solutions RMM permettent aux MSP de rationaliser et d&rsquo;automatiser ces t\u00e2ches, offrant ainsi des services plus efficaces et \u00e9volutifs. De nombreux outils de gestion \u00e0 distance (RMM) s&rsquo;int\u00e8grent \u00e9galement \u00e0 des solutions de sauvegarde, de s\u00e9curit\u00e9, de bureau \u00e0 distance et autres, afin de permettre aux prestataires de services g\u00e9r\u00e9s (MSP) de tout g\u00e9rer \u00e0 partir d&rsquo;un seul et m\u00eame interface. Ces \u00e9l\u00e9ments devraient vous aider \u00e0 prendre une d\u00e9cision lors de l&rsquo;\u00e9valuation des diff\u00e9rentes plateformes RMM disponibles. Au final, la meilleure solution RMM pour votre entreprise est celle qui r\u00e9pond le mieux \u00e0 vos besoins et exigences sp\u00e9cifiques.<\/p>\n<div class=\"blog-cta-new blog-cta-style-3\"><div class=\"cta-left\"><h2>Commencez votre essai gratuit du logiciel de gestion des terminaux class\u00e9 n\u00b01 sur G2<\/h2><p>Pas de carte de cr\u00e9dit requise, acc\u00e8s complet \u00e0 toutes les fonctionnalit\u00e9s<\/p><\/div><div class=\"cta-right\"><a class=\"button\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/phase-de-test-gratuit\/\">Essayez NinjaOne, gratuitement<\/a><\/div><\/div>\n<h2>La meilleure solution RMM pour votre MSP<\/h2>\n<p>Le choix d&rsquo;une solution de surveillance et de gestion \u00e0 distance est crucial, et il existe de nombreuses solutions parmi lesquelles choisir. Cependant, n&rsquo;oubliez pas de fonder votre d\u00e9cision sur l&rsquo;infrastructure informatique g\u00e9r\u00e9e par votre \u00e9quipe. Il convient \u00e9galement de prendre en compte la taille de votre client\u00e8le, la diversit\u00e9 de ses environnements informatiques et ses besoins m\u00e9tier sp\u00e9cifiques. Ces \u00e9l\u00e9ments, associ\u00e9s aux meilleurs logiciels RMM que nous avons pr\u00e9sent\u00e9s ci-dessus, devraient vous aider \u00e0 prendre une d\u00e9cision \u00e9clair\u00e9e afin d&rsquo;assurer, \u00e0 terme, la r\u00e9ussite et la croissance \u00e0 long terme de votre MSP et de vos clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La surveillance et la gestion \u00e0 distance, ou RMM\u00a0est un logiciel largement utilis\u00e9 aujourd\u2019hui par de nombreux MSP. Les meilleurs logiciels RMM permettent \u00e0 votre entreprise de collecter \u00e0 distance des informations provenant de multiples terminaux et r\u00e9seaux, et d&rsquo;effectuer des t\u00e2ches de gestion informatique \u00e0 distance\u00a0sans interruption. 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