{"id":194690,"date":"2024-01-25T15:10:31","date_gmt":"2024-01-25T15:10:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?p=194690"},"modified":"2025-04-07T09:00:15","modified_gmt":"2025-04-07T09:00:15","slug":"qu-est-ce-que-la-continuite-d-activite-et-la-reprise-apres-sinistre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-continuite-d-activite-et-la-reprise-apres-sinistre\/","title":{"rendered":"Qu’est-ce que la continuit\u00e9 d’activit\u00e9 et la reprise apr\u00e8s sinistre (BCDR) ?"},"content":{"rendered":"

Le pire sc\u00e9nario informatique auquel une entreprise puisse \u00eatre confront\u00e9e est sans doute celui d’un arr\u00eat inattendu et forc\u00e9 de toutes ses activit\u00e9s. Le co\u00fbt du temps d’arr\u00eat<\/a> dans une telle situation est bien sup\u00e9rieur aux dommages caus\u00e9s par la perte de donn\u00e9es ou l’atteinte \u00e0 la r\u00e9putation. Bien que les cyberattaques varient en intensit\u00e9 et en m\u00e9thode, les causes de temps d’arr\u00eat et les pertes de donn\u00e9es sont beaucoup plus nombreuses et tout aussi difficiles \u00e0 \u00e9viter, si ce n’est plus.\u00a0<\/span><\/p>\n

En effet, il n’existe aucun moyen de garantir qu’une entreprise ne sera jamais confront\u00e9e \u00e0 une catastrophe. Les menaces telles que les ransomwares<\/a> ne sont pas les seules \u00e0 susciter l’inqui\u00e9tude. Les pannes mat\u00e9rielles, les erreurs humaines, les catastrophes naturelles et de nombreux autres facteurs peuvent entra\u00eener l’arr\u00eat d’une entreprises.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s et les professionnels de l’informatique peuvent prendre des mesures pour att\u00e9nuer ce type de d\u00e9g\u00e2ts et red\u00e9marrer rapidement les op\u00e9rations, bien entendu. Il convient de commencer par \u00e9tablir un plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s et de reprise apr\u00e8s sinistre (Business Continuity and Disaster Recovery (BCDR))<\/strong>. Dans cet article, nous parlerons du BCDR, de son importance et de la mani\u00e8re de se pr\u00e9parer \u00e0 l’impr\u00e9vu.<\/span><\/p>\n

Qu’est-ce que la continuit\u00e9 des activit\u00e9s ?<\/b><\/h2>\n

La continuit\u00e9 des activit\u00e9s (BC)<\/a> tente de d\u00e9finir exactement la mani\u00e8re dont une entreprise doit r\u00e9agir en cas de catastrophe dans l’espoir d’\u00e9viter les temps d’arr\u00eat et de continuer les op\u00e9rations en cours. La continuit\u00e9 des activit\u00e9s comprend des plans d’urgence\/de relocalisation, des protocoles de remplacement du personnel et des plans de basculement. Le plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s prend souvent en compte des interruptions moins importantes ou des catastrophes mineures, telles que des pannes d’\u00e9lectricit\u00e9 prolong\u00e9es ou les interruptions des services de transport en commun.<\/span><\/p>\n

Les strat\u00e9gies de continuit\u00e9 des activit\u00e9s doivent \u00eatre globales et prendre en compte toutes les ressources disponibles tout en pr\u00e9cisant les responsabilit\u00e9s individuelles et organisationnelles. Un plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s (PCA)<\/a> d\u00e9taille les services cl\u00e9s, tels que l’infrastructure informatique<\/a> et les canaux de communication, qui sont essentiels \u00e0 la poursuite des activit\u00e9s, ainsi que les mesures \u00e0 prendre pour qu’ils continuent \u00e0 fonctionner dans des conditions difficiles.<\/span><\/p>\n

Qu’est-ce que la reprise apr\u00e8s sinistre ?<\/b><\/h2>\n

La reprise apr\u00e8s sinistre<\/a> fait r\u00e9f\u00e9rence aux plans mis en place par une entreprise pour r\u00e9pondre \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement grave, tel qu’une catastrophe naturelle, un incendie, un acte terroriste, une attaque \u00e0 main arm\u00e9e ou un acte de cybercriminalit\u00e9. Les plans de reprise d’activit\u00e9 (PRA) apr\u00e8s sinistre d\u00e9finissent la mani\u00e8re dont une entreprise va r\u00e9agir \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement et revenir \u00e0 un fonctionnement normal et s\u00fbr le plus rapidement possible.<\/span><\/p>\n

Comme pour la continuit\u00e9 des activit\u00e9s, l’objectif principal de la reprise avec sinistre est de minimiser les temps d’arr\u00eat et de red\u00e9marrer tous les syst\u00e8mes et applications tout en minimisant la perte de donn\u00e9es et l’impact global sur les op\u00e9rations de l’entreprise.\u00a0<\/span><\/p>\n

Quelles sont les diff\u00e9rences entre la continuit\u00e9 des activit\u00e9s et la reprise apr\u00e8s sinistre ?<\/b><\/h2>\n

Bien qu’ils se ressemblent \u00e0 premi\u00e8re vue, la comparaison entre la continuit\u00e9 des activit\u00e9s et la reprise apr\u00e8s sinistre d\u00e9montre quelques distinctions essentielles. Vous constaterez que ces diff\u00e9rences mettent en \u00e9vidence le fait que les fournisseurs de services de g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/a> doivent cr\u00e9er des plans d’action pour les <\/span>deux<\/span><\/i> pour \u00eatre suffisamment pr\u00e9par\u00e9s en cas de catastrophe.<\/span><\/p>\n

En r\u00e9sum\u00e9, la continuit\u00e9 de l’activit\u00e9 consiste \u00e0 maintenir l’activit\u00e9 op\u00e9rationnelle <\/span>pendant<\/span><\/i> un incident, tandis que la reprise apr\u00e8s sinistre se concentre sur la restauration de l’infrastructure informatique et la r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es <\/span>apr\u00e8s<\/span><\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent \u00eatre trait\u00e9s en fonction de leur degr\u00e9 d’importance. La continuit\u00e9 des activit\u00e9s est l’\u00e9tape qui consiste \u00e0 faire fonctionner l’entreprise et qui intervient lorsqu’une catastrophe survient. La reprise apr\u00e8s sinistre entre en jeu peu apr\u00e8s, avec un objectif diff\u00e9rent, celui de r\u00e9tablir les op\u00e9rations \u00e0 la normale.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les plans de reprise apr\u00e8s sinistre<\/a> sont beaucoup plus ax\u00e9s sur la partie \u00ab\u00a0sinistre\u00a0\u00bb du BCDR, et les strat\u00e9gies de reprise apr\u00e8s sinistre peuvent impliquer des mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour les employ\u00e9s, telles que des exercices en cas d’incendie, des \u00e9quipements de protection ou l’achat de mat\u00e9riel de premier secours. Les plans de continuit\u00e9 des activit\u00e9s sont g\u00e9n\u00e9ralement de nature plus technique et se concentrent sur la minimisation des temps d’arr\u00eat d’un point de vue logistique ou technologique.\u00a0<\/span><\/p>\n

Cela dit, une entreprise a besoin que ses employ\u00e9s soient en s\u00e9curit\u00e9 <\/span>et que ses technologies soient connect\u00e9es pour continuer \u00e0 fonctionner. Ce n’est qu’en combinant ces deux concepts dans une strat\u00e9gie BCDR globale que les entreprises peuvent r\u00e9ellement se pr\u00e9parer \u00e0 des \u00e9v\u00e9nements d\u00e9sastreux.<\/span><\/p>\n

Importance de la continuit\u00e9 des activit\u00e9s et de la reprise apr\u00e8s sinistre<\/b><\/h2>\n

Lorsqu’une catastrophe survient et qu’une entreprise n’a pas mis en place les plans appropri\u00e9s, les effets peuvent \u00eatre catastrophiques. Tout arr\u00eat des op\u00e9rations entra\u00eenera presque certainement une perte financi\u00e8re; plus la dur\u00e9e pendant laquelle l’entreprise ne fournit pas ses produits et services est longue, plus elle est touch\u00e9e. Souvent, ces pertes ne tardent pas \u00e0 contraindre l’entreprise \u00e0 prendre des d\u00e9cisions difficiles, telles que la r\u00e9duction du personnel ou la cessation d’activit\u00e9.\u00a0<\/span><\/p>\n

Les catastrophes ont \u00e9galement des cons\u00e9quences technologiques, notamment la perte de donn\u00e9es importantes ou sensibles, les pannes de mat\u00e9riel, voire la destruction de technologies essentielles lors d’un incendie ou d’une inondation.\u00a0<\/span><\/p>\n

Bien que nous ne puissions pas emp\u00eacher ces choses de se produire, les plans de continuit\u00e9 des activit\u00e9s et de reprise apr\u00e8s sinistre peuvent aider les entreprises \u00e0 en minimiser les cons\u00e9quences. Ces plans permettent d’\u00e9viter les approximations dans les interventions d’urgence, et les parties prenantes peuvent se sentir plus \u00e0 l’aise au travail lorsqu’il existe des politiques claires sur la mani\u00e8re de r\u00e9agir aux catastrophes.<\/span><\/p>\n

Dans les grandes entreprises, des professionnels de la gestion de crise sont souvent employ\u00e9s ou engag\u00e9s pour \u00e9laborer et impl\u00e9menter ces plans. Ils seront g\u00e9n\u00e9ralement impliqu\u00e9s dans l’\u00e9valuation et la r\u00e9vision de ces politiques si n\u00e9cessaire, et m\u00eame dans la formation des employ\u00e9s sur la mani\u00e8re de suivre les politiques d\u00e9finies.\u00a0<\/span><\/p>\n

La plupart des entreprises ne disposent pas d’une \u00e9quipe de gestion de crise \u00e0 plein temps ou d’un budget pour des consultants de BCDR. C’est pourquoi les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s interviennent g\u00e9n\u00e9ralement en tant qu’experts dans le domaine de la cybers\u00e9curit\u00e9<\/a>, de la pr\u00e9vention des pertes de donn\u00e9es, de la sauvegarde et de la r\u00e9cup\u00e9ration, et d’autres solutions de continuit\u00e9 des activit\u00e9s ax\u00e9es sur l’informatique.\u00a0<\/span><\/p>\n

Bonne planification de BCDR<\/b><\/h2>\n

Chaque plan de BCDR doit \u00eatre adapt\u00e9 aux exigences op\u00e9rationnelles, aux risques et aux options de l’entreprise pour faire face aux catastrophes. L’id\u00e9al serait de pr\u00e9voir <\/span>toutes les catastrophes possibles<\/span><\/a>, mais il est pratiquement impossible d’\u00eatre <\/span>aussi<\/span><\/i> bien pr\u00e9par\u00e9. Ainsi, les plans de BCDR se concentrent g\u00e9n\u00e9ralement sur les sc\u00e9narios les plus probables en fonction de l’activit\u00e9, de la r\u00e9gion et des risques connus.<\/span><\/p>\n

Les \u00e9tapes suivantes vous aideront, vous et vos clients, \u00e0 cr\u00e9er un plan de BCDR visant \u00e0 minimiser l’impact d’une catastrophe sur leurs activit\u00e9s :<\/span><\/p>\n

    \n
  1. \n

    \u00a0 \u00c9valuer les faiblesses et les risques \u00e9vidents<\/b><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Commencez par une \u00e9valuation approfondie de chaque service de l’entreprise et dressez la liste des lacunes de s\u00e9curit\u00e9 susceptibles d’entra\u00eener des temps d’arr\u00eat. Il convient de rem\u00e9dier \u00e0 ces vuln\u00e9rabilit\u00e9s si n\u00e9cessaire ou de mettre en \u0153uvre des plans pour les r\u00e9soudre au fil du temps.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Les facteurs de risque les plus courants sont les suivants<\/span><\/p>\n