{"id":147597,"date":"2023-09-29T12:33:44","date_gmt":"2023-09-29T12:33:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/impact-de-la-regression-logicielle-pour-les-msp\/"},"modified":"2024-10-18T21:25:41","modified_gmt":"2024-10-18T21:25:41","slug":"impact-de-la-regression-logicielle-pour-les-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/impact-de-la-regression-logicielle-pour-les-msp\/","title":{"rendered":"L&rsquo;impact de la r\u00e9gression logicielle pour les entreprises MSP"},"content":{"rendered":"<p>M\u00eame si les tests font partie du <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/cycle-de-vie-gestion-des-correctifs-patch-management\/\">cycle de vie de la gestion des correctifs<\/a>, il arrive que des bugs \u00e9chappent \u00e0 la phase de test et ne soient d\u00e9tect\u00e9s qu&rsquo;apr\u00e8s l&rsquo;implementation. Dans ce cas, un nouveau correctif peut en fait endommager ou modifier un logiciel au lieu de le r\u00e9parer ou de le mettre \u00e0 jour. Cette situation est connue sous le nom de r\u00e9gression logicielle et a un impact significatif sur les \u00e9quipes informatiques et les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/quest-ce-quun-msp\/\">fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/a> du monde entier.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que la r\u00e9gression logicielle ?<\/h2>\n<p>La r\u00e9gression logicielle se produit lorsqu&rsquo;un nouveau correctif endommage involontairement ou a un impact n\u00e9gatif sur certaines fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;un logiciel. Il existe deux types principaux de r\u00e9gression logicielle : la r\u00e9gression fonctionnelle et la r\u00e9gression non fonctionnelle. La r\u00e9gression fonctionnelle se produit lorsque certaines fonctions ne fonctionnent pas mais que le logiciel fonctionne \u00e0 une vitesse normale, tandis que la r\u00e9gression non fonctionnelle se produit lorsque toutes les fonctions fonctionnent correctement mais que la vitesse de fonctionnement du logiciel ralentit consid\u00e9rablement.<\/p>\n<h2>L&rsquo;impact de la r\u00e9gression logicielle pour les entreprises MSP<\/h2>\n<p>Les entreprises veulent des logiciels qui fonctionnent. Comme vous pouvez l&rsquo;imaginer, lorsqu&rsquo;un programme ne fonctionne pas correctement, cela cr\u00e9e des troubles importants au sein des entreprises MSP qui ont besoin du logiciel pour accomplir diverses t\u00e2ches et \u00eatre productives. La r\u00e9gression logicielle a \u00e9galement un impact n\u00e9gatif sur les objectifs <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/efficacite\/\">d&rsquo;efficacit\u00e9 informatique<\/a>, obligeant les entreprises \u00e0 interrompre leurs activit\u00e9s afin de r\u00e9parer ou de contourner le logiciel d\u00e9fectueux. De nos jours, la <a href=\"https:\/\/www.atera.com\/blog\/the-growing-problem-of-software-regression\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">r\u00e9gression logicielle est un probl\u00e8me de plus en plus important<\/a> en raison de nombreux facteurs, tels que :<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Nouvelles technologies<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La technologie ne cesse de progresser et avec toute cette <a href=\"https:\/\/techjury.net\/blog\/how-fast-is-technology-growing\/#gref\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">croissance num\u00e9rique qui se produit chaque ann\u00e9e<\/a>, le risque de r\u00e9gression logicielle augmente \u00e9galement. Les mises \u00e0 jour de logiciels sont essentielles pour suivre les progr\u00e8s technologiques; cependant, m\u00eame avec des tests r\u00e9guliers en bac \u00e0 sable (sandbox), des bugs peuvent se glisser dans le processus sans \u00eatre d\u00e9tect\u00e9s.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Qualit\u00e9 du logiciel<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bien qu&rsquo;il existe de nombreuses solutions logicielles, elles n&rsquo;ont pas toutes la m\u00eame qualit\u00e9. Cela signifie que certaines solutions logicielles ne passeront pas par tous les tests et \u00e9tapes n\u00e9cessaires pour cr\u00e9er des programmes de qualit\u00e9 sans bugs. C&rsquo;est l&rsquo;une des raisons pour lesquelles il est important de choisir des logiciels de qualit\u00e9 et des partenaires fiables pour votre entreprise.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation anciens ou incompatibles<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchitoperations\/definition\/legacy-application\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s<\/a> sont des syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation, des applications ou des programmes anciens ou obsol\u00e8tes qui ne sont plus entretenus. \u00c9tant donn\u00e9 que les syst\u00e8mes h\u00e9rit\u00e9s ou incompatibles ne b\u00e9n\u00e9ficient pas d&rsquo;une assistance, ils ne sont pas inclus dans les correctifs, ce qui peut entra\u00eener des probl\u00e8mes de r\u00e9gression.<\/p>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">\n<h4>Infrastructures informatiques particuli\u00e8res<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Chaque entreprise dispose d&rsquo;une infrastructure informatique qui lui est propre et, malheureusement, les correctifs ne sont pas toujours disponibles dans un format unique en mati\u00e8re de configuration informatique. La meilleure fa\u00e7on d&rsquo;\u00e9viter ce probl\u00e8me est de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/surveillance-de-l-infrastructure-bonnes-pratiques\/\">surveiller votre infrastructure informatique<\/a> afin de cr\u00e9er des diagrammes ou des cartographies qui vous permettront de bien comprendre votre configuration actuelle. Une cartographie ou un diagramme de l&rsquo;infrastructure informatique permet d&rsquo;identifier les syst\u00e8mes anciens ou incompatibles, les appareils qui ne sont pas \u00e0 jour, les nouvelles technologies et d&rsquo;autres facteurs susceptibles d&rsquo;entra\u00eener une r\u00e9gression logicielle.<\/p>\n<h2>La diff\u00e9rence entre la r\u00e9gression logicielle et les tests de r\u00e9gression<\/h2>\n<p>Bien que la r\u00e9gression logicielle et les tests de r\u00e9gression soient li\u00e9s, ils ne sont pas identiques. L&rsquo;un des moyens utilis\u00e9s par les d\u00e9veloppeurs ou les groupes d&rsquo;assurance qualit\u00e9 pour pr\u00e9venir la r\u00e9gression logicielle consiste \u00e0 effectuer des tests de r\u00e9gression. Le <a href=\"https:\/\/www.spiceworks.com\/tech\/devops\/articles\/what-is-regression-testing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">test de r\u00e9gression<\/a> est un processus de test qui garantit que le logiciel fonctionne normalement et n&rsquo;est pas affect\u00e9 n\u00e9gativement par les modifications et les mises \u00e0 jour du code. Essentiellement, il teste un correctif sur toutes les versions d&rsquo;un syst\u00e8me d&rsquo;exploitation ou d&rsquo;un ensemble de logiciels afin de s&rsquo;assurer que tout fonctionne comme il se doit, sans effets secondaires n\u00e9gatifs.<\/p>\n<h2>Avantages et inconv\u00e9nients des tests de r\u00e9gression<\/h2>\n<h3>Avantages des tests de r\u00e9gression<\/h3>\n<h4>Minimise le risque de r\u00e9gression logicielle<\/h4>\n<p>Les tests de r\u00e9gression sont l&rsquo;un des meilleurs moyens de minimiser les risques de r\u00e9gression logicielle, qui peuvent inclure des probl\u00e8mes fonctionnels, des pertes de donn\u00e9es, des faiblesses en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, et bien d&rsquo;autres choses encore. Le test des correctifs et des mises \u00e0 jour dans un <a href=\"https:\/\/www.techtarget.com\/searchsecurity\/definition\/sandbox\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">environnement \u00ab\u00a0bac \u00e0 sable\u00a0\u00bb (sandbox)<\/a> garantit la s\u00e9curit\u00e9 et l&rsquo;efficacit\u00e9 des correctifs avant leur impl\u00e9mentation.<\/p>\n<h4>Identifie et r\u00e9sout efficacement les probl\u00e8mes li\u00e9s aux correctifs<\/h4>\n<p>La raison pour laquelle les \u00e9quipes utilisent les tests de r\u00e9gression pour identifier et r\u00e9soudre les probl\u00e8mes li\u00e9s aux correctifs est simple : cela fonctionne et c&rsquo;est fiable. Les tests de r\u00e9gression sont un moyen \u00e9prouv\u00e9 de trouver et d&rsquo;\u00e9liminer les probl\u00e8mes li\u00e9s aux correctifs avant qu&rsquo;ils ne soient d\u00e9ploy\u00e9s. C&rsquo;est pourquoi la plupart des entreprises incluent toujours des tests de r\u00e9gression dans leurs <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/gestion-des-correctifs-vue-densemble-et-explication\/\">processus de gestion des correctifs<\/a>.<\/p>\n<h4>Am\u00e9lioration de la satisfaction client<\/h4>\n<p>Comme on pouvait s&rsquo;y attendre, les clients ne sont pas tr\u00e8s satisfaits lorsqu&rsquo;un nouveau correctif cens\u00e9 am\u00e9liorer un logiciel finit par cr\u00e9er toutes sortes de probl\u00e8mes. Gr\u00e2ce aux tests de r\u00e9gression, les d\u00e9veloppeurs peuvent s&rsquo;assurer que les correctifs font ce qu&rsquo;ils sont cens\u00e9s faire et qu&rsquo;ils am\u00e9liorent l&rsquo;exp\u00e9rience de l&rsquo;utilisateur au lieu de la d\u00e9t\u00e9riorer.<\/p>\n<h3>Inconv\u00e9nients d&rsquo;un test de r\u00e9gression<\/h3>\n<h4>N\u00e9cessite du temps et des efforts<\/h4>\n<p>Tout test n\u00e9cessite du temps et des efforts, et les tests de r\u00e9gression ne font pas exception \u00e0 la r\u00e8gle. Cependant, plut\u00f4t que de s&rsquo;appuyer sur des tests de r\u00e9gression manuels, les \u00e9quipes informatiques peuvent acc\u00e9l\u00e9rer le processus de test en mettant en place une <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/tout-ce-que-vous-devez-savoir-sur-lautomatisation\/\">automatisation informatique<\/a>.<\/p>\n<h4>Retarde le processus d&rsquo;impl\u00e9mentation<\/h4>\n<p>M\u00eame les tests de r\u00e9gression automatis\u00e9s prennent du temps. Parfois, cela peut retarder le d\u00e9ploiement d&rsquo;un correctif, en particulier si des bugs sont d\u00e9couverts pendant les tests et doivent \u00eatre corrig\u00e9s. En outre, si les utilisateurs attendent une mise \u00e0 jour ou un correctif particulier, ils ne seront pas satisfaits si la date de d\u00e9ploiement est repouss\u00e9e.<\/p>\n<h4>Ne d\u00e9tecte pas tous les bugs ou probl\u00e8mes<\/h4>\n<p>Si les tests de r\u00e9gression permettent de d\u00e9tecter la majorit\u00e9 des <a href=\"https:\/\/www.sufalamtech.com\/blog\/how-to-prevent-software-regression-issues\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gression<\/a>, ils ne les d\u00e9tectent pas toujours tous. Parfois, certains probl\u00e8mes ne sont r\u00e9v\u00e9l\u00e9s qu&rsquo;apr\u00e8s l&rsquo;impl\u00e9mentation, et les \u00e9quipes utilisent g\u00e9n\u00e9ralement un autre correctif pour les r\u00e9soudre ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-desinstaller-une-mise-a-jour-problematique-guide-etape-par-etape\/\">d\u00e9sinstallent le correctif initial<\/a>.<\/p>\n<h2>Comment NinjaOne pr\u00e9vient la r\u00e9gression logicielle<\/h2>\n<p>L&rsquo;\u00e9quipe de NinjaOne effectue des tests de r\u00e9gression sur tous les correctifs afin de d\u00e9tecter et de pr\u00e9venir les probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9gression avant de lancer des mises \u00e0 jour ou des changements. Cela garantit \u00e9galement que <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/\">NinjaOne<\/a> fonctionne correctement sur n&rsquo;importe quel syst\u00e8me d&rsquo;exploitation ou appareil que les MSP ou les \u00e9quipes informatiques utilisent r\u00e9guli\u00e8rement. 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