{"id":147481,"date":"2022-12-12T14:55:34","date_gmt":"2022-12-12T14:55:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/alternatives-a-l-embauche-en-interne-pour-le-helpdesk\/"},"modified":"2023-09-06T15:03:57","modified_gmt":"2023-09-06T15:03:57","slug":"alternatives-a-l-embauche-en-interne-pour-le-helpdesk","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-a-l-embauche-en-interne-pour-le-helpdesk\/","title":{"rendered":"Alternatives \u00e0 l’embauche en interne pour le helpdesk (service d’assistance informatique)"},"content":{"rendered":"

Le helpdesk (service d’assistance informatique)<\/a> \u00e0 toujours \u00e9t\u00e9 n\u00e9cessaire dans les entreprises, qu\u2019elles soient petites ou grandes. Ensuite, la pand\u00e9mie a entra\u00een\u00e9 une augmentation de la demande d\u2019employ\u00e9s de helpdesk<\/a>, et les tactiques et strat\u00e9gies qui \u00e9taient utilis\u00e9es auparavant pour recruter des employ\u00e9s pour le helpdesk en interne ne semblent pas fonctionner aussi efficacement. Il est tr\u00e8s difficile de recruter et d’embaucher pour ces postes sur le march\u00e9 actuel, qui est domin\u00e9 par les candidats.<\/p>\n

Heureusement, le recrutement en interne d’employ\u00e9s pour votre service d’assistance informatique n’est pas la seule option dont dispose votre entreprise. Il existe de nombreuses alternatives au recrutement et \u00e0 l’embauche au sein de votre entreprise. NinjaOne est une plateforme de gestion de parc informatique<\/a> et Helpdesk compl\u00e8te, profitez d’un essai gratuit<\/a>\u00a0ou d’une\u00a0d\u00e9monstration personnalis\u00e9e<\/a>.<\/p>\n

Alternatives \u00e0 l’embauche en interne pour le helpdesk (service d’assistance informatique)<\/h2>\n

Voici quelques autres options qui peuvent contribuer \u00e0 \u00e9viter un processus de recrutement interne :<\/p>\n

Investir dans l’efficacit\u00e9<\/h3>\n

Les services d’assistance peuvent s’enliser dans des t\u00e2ches subalternes et r\u00e9p\u00e9titives qui devraient id\u00e9alement \u00eatre automatis\u00e9es<\/a>. Il s’agit notamment de la r\u00e9initialisation des mots de passe, de l’application de mises \u00e0 jour, de la configuration de nouveaux ordinateurs, etc. Le bon logiciel de gestion informatique peut aider \u00e0 automatiser ces t\u00e2ches, ce qui permet de gagner du temps pour le helpdesk et de lib\u00e9rer les techniciens pour qu\u2019ils puissent se consacrer \u00e0 des t\u00e2ches plus importantes.<\/p>\n

Agences de recrutement<\/h3>\n

Le recours aux agences de recrutement pour le helpdesk peut vous aider \u00e0 trouver plus rapidement davantage de candidats potentiels; c’est pour cela qu’elles ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9es. Il existe plusieurs agences de recrutement sp\u00e9cialis\u00e9es dans les fonctions d’assistance informatique et qui op\u00e8rent \u00e0 l’\u00e9chelle nationale.<\/p>\n

Voici quelques exemples<\/p>\n