{"id":147440,"date":"2022-10-21T12:01:55","date_gmt":"2022-10-21T12:01:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/microsoft-intune-avantages-et-inconvenients-pour-la-gestion-des-appareils-mobiles-mdm\/"},"modified":"2025-11-21T08:41:38","modified_gmt":"2025-11-21T08:41:38","slug":"intune-vs-rmm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/intune-vs-rmm\/","title":{"rendered":"Comparaison entre Intune et le RMM : Microsoft Intune peut-il remplacer un RMM ?"},"content":{"rendered":"<div class=\"in-context-cta\"><h2 style=\"margin-top: 0px;\">Points cl\u00e9s<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Microsoft Intune est un outil MDM bas\u00e9 sur le cloud<\/strong>\u00a0qui fonctionne de fa\u00e7on optimale pour les \u00e9cosyst\u00e8mes Microsoft et qui propose un onboarding des appareils, une s\u00e9curit\u00e9 des terminaux, une application des politiques et une configuration des appareils solides.<\/li>\n<li><strong>Microsoft Intune n&rsquo;est pas un RMM<\/strong>\u00a0ou un v\u00e9ritable substitut en raison de son adaptabilit\u00e9 plus limit\u00e9e pour les flottes multi-OS ou les MSP qui n\u00e9cessitent du multi-tenant<strong>.<\/strong><\/li>\n<li><strong>Utilisez Intune lorsque\u00a0<\/strong>vous g\u00e9rez des environnements qui utilisent beaucoup de produits Microsoft, tels que Microsoft Entra.<\/li>\n<li><strong>Utilisez les<\/strong><strong>\u00a0des outils RMM lorsque vous avez besoin d&rsquo;une prise en charge multi-tenant, d&rsquo;une automatisation avanc\u00e9e, d&rsquo;une couverture multiplateforme,\u00a0<\/strong>d&rsquo;une application efficace des correctifs pour les applications tierces, ou encore d&rsquo;outils d&rsquo;assistance.<\/li>\n<li>Les entreprises peuvent \u00e9galement tirer parti des deux \u00e0 la fois. L&rsquo;int\u00e9gration d&rsquo;Intune avec un RMM vous permet de consolider la gestion des politiques d&rsquo;Intune et la suite compl\u00e8te d&rsquo;outils d&rsquo;un RMM pour une gestion des terminaux, une automatisation et une prestation de services proactives.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<p>Il est fr\u00e9quent qu&rsquo;une entreprise MSP s&rsquo;interroge sur la valeur de <a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/mem\/intune\/fundamentals\/what-is-intune\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Microsoft Intune<\/a> pour la gestion de ses clients. Quelques pr\u00e9occupations communes reviennent souvent, notamment la structure des prix et l&rsquo;absence de capabilit\u00e9 multi-tenant. C&rsquo;est aussi quelque chose de nouveau que la MSP et ses employ\u00e9s peuvent avoir besoin d&rsquo;apprendre.<\/p>\n<p>Ceci \u00e9tant dit, MS Intune est-il un atout pour une entreprise MSP ? Est-il possible de tirer parti de l&rsquo;utilisation du MDM de Microsoft en tant que <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp\/quest-ce-quun-msp\/\">fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s (MSP)<\/a> ? Dans cet article, nous parlerons du produit lui-m\u00eame et de la mani\u00e8re dont les MSP int\u00e8grent Intune dans leurs solutions. Nous donnerons \u00e9galement le verdict final entre Intune et le RMM.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><div class=\"ewa-rteLine\">\n<p style=\"text-align: center;\">NinjaOne MDM est une extension naturelle de sa plateforme class\u00e9e n\u00b01 de gestion des terminaux.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">T\u00e9l\u00e9chargez ce\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guide essentiel<\/a>\u00a0pour en savoir plus.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-1\">Qu&rsquo;est-ce que Microsoft Intune ?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune est la solution SaaS de Microsoft. Il s&rsquo;agit d&rsquo;un outil de gestion des postes de travail et des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-gestion-des-appareils-mobiles-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">appareils mobiles<\/a> (MDM) bas\u00e9 sur le cloud, qui prend actuellement en charge <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/mdm-mac-ce-qu-il-faut-savoir\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">macOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-mdm-apple-et-ios\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">iOS<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-gestion-des-appareils-mobiles-mdm-android\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Android<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/mdm-windows-guide-complet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Windows<\/a>. Intune a d&rsquo;abord \u00e9t\u00e9 un outil de gestion pour grande entreprise, mais il est devenu tr\u00e8s utilis\u00e9 par les PME au cours des derni\u00e8res ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Intune est une solution bas\u00e9e sur le cloud qui permet la gestion des applications mobiles (MDM), c&rsquo;est-\u00e0-dire qu&rsquo;elle est utilis\u00e9e pour contr\u00f4ler la fa\u00e7on dont les appareils sont utilis\u00e9s et appliquer des politiques qui permettent aux professionnels de l&rsquo;informatique de s\u00e9curiser les appareils et le r\u00e9seau. L&rsquo;application se concentre en fait fortement sur les configurations et les fonctionnalit\u00e9s qui am\u00e9liorent la s\u00e9curit\u00e9 des terminaux.<\/p>\n<p>Intune aide \u00e9galement les utilisateurs \u00e0 configurer les ordinateurs portables et les appareils mobiles en d\u00e9ployant et en appliquant automatiquement les configurations des appareils avec un grand nombre d&rsquo;installations diff\u00e9rentes. Intune permet d&rsquo;int\u00e9grer, de configurer et d&rsquo;administrer les appareils dans des environnements et des configurations d&rsquo;appareils tr\u00e8s homog\u00e8nes.<\/p>\n<h3>Fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;Intune \u00e0 prendre en compte :<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">D\u00e9ploiements de l&rsquo;autopilote<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Provisionnement des appareils<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/automation-informatique-multiplicateur-de-forces-entreprises\/\">D\u00e9ploiement automatis\u00e9<\/a> du RMM<\/li>\n<li aria-level=\"1\">D\u00e9ploiement et gestion de Microsoft Defender<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Application de politiques aux utilisateurs finaux et aux appareils (contr\u00f4le standard sur les comptes, les expirations, et le verrouillage des \u00e9crans de veille)<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Configurations de Microsoft Office<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-2\">Microsoft Intune est-il un RMM\u00a0?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune se concentre davantage sur la gestion des terminaux. Bien qu&rsquo;ils partagent certaines fonctionnalit\u00e9s, comme la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer des appareils \u00e0 distance, un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/definition-de-la-surveillance-et-gestion-a-distance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">logiciel RMM<\/a>\u00a0offre des fonctions plus puissantes qui permettent aux \u00e9quipes informatiques de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/gestion-des-actifs-informatiques-itam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">g\u00e9rer les actifs<\/a>\u00a0sur plusieurs syst\u00e8mes d&rsquo;exploitation et de g\u00e9rer plusieurs clients sous un seul compte.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-3\">Microsoft Intune peut-il remplacer un outil RMM ?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune ne remplace pas un outil RMM tel que celui propos\u00e9 par\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">NinjaOne<\/a>. Intune ne dispose pas de certaines fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s qu&rsquo;un outil RMM peut fournir, telles que le contr\u00f4le \u00e0 distance, le multi-tenant natif, une plus grande flexibilit\u00e9 et une meilleure prise en charge des produits non-Microsoft.<\/p>\n<h2 id=\"when-to-use\">Quand choisir entre Intune ou des outils RMM\u00a0?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune et le RMM ont des applications diff\u00e9rentes, il est donc important de savoir quel outil utiliser. Voici quelques cas d&rsquo;utilisation distincts pour les outils Intune et RMM, en fonction de leurs fonctionnalit\u00e9s de base et de votre environnement g\u00e9r\u00e9.<\/p>\n<h3>Quand utiliser Microsoft Intune\u00a0?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Quand<\/strong><strong> vous g\u00e9rez des terminaux mobiles\u00a0:<\/strong> Microsoft Intune est con\u00e7u pour la gestion des appareils mobiles, offrant des fonctionnalit\u00e9s MDM qui renforcent la s\u00e9curit\u00e9 et le contr\u00f4le des t\u00e9l\u00e9phones mobiles, des tablettes et autres appareils portables.<\/li>\n<li><strong>Quand<\/strong><strong> vous g\u00e9rez <\/strong><strong>des environnements Windows<\/strong><strong>\u00a0:<\/strong> si vous g\u00e9rez principalement des terminaux Windows, il sera facile de d\u00e9ployer Intune car il est profond\u00e9ment int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Microsoft 365, Azure Active Directory et Windows Autopilot.<\/li>\n<li><strong>Quand<\/strong><strong> vous vous concentrez principalement<\/strong><strong> sur le MDM et la <\/strong><strong>conformit\u00e9\u00a0:<\/strong> les administrateurs syst\u00e8me utilisent Intune pour appliquer des configurations de s\u00e9curit\u00e9 telles que l&rsquo;acc\u00e8s conditionnel, les exigences en mati\u00e8re de mot de passe et les param\u00e8tres de chiffrement.<\/li>\n<li><strong>Quand vous faites partie du d\u00e9partement informatique d&rsquo;une<\/strong><strong>entreprise\u00a0:<\/strong> Intune fonctionne selon un mod\u00e8le \u00e0 tenant unique, ce qui le rend tout indiqu\u00e9 pour les \u00e9quipes informatiques internes qui g\u00e8rent les utilisateurs et les appareils au sein d&rsquo;une seule entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Quand utiliser les outils RMM\u00a0?<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Quand vous g\u00e9rez plusieurs clients<\/strong> <strong>ou <\/strong><strong>emplacements<\/strong><strong>\u00a0:<\/strong> contrairement \u00e0 Intune, le RMM est con\u00e7u pour le multi-tenant, ce qui est id\u00e9al si vous g\u00e9rez et surveillez plusieurs environnements \u00e0 partir d&rsquo;une seule console.<\/li>\n<li><strong>Quand <\/strong><strong>vous avez besoin d&rsquo;une visibilit\u00e9 totale\u00a0:<\/strong> le RMM permet aux administrateurs syst\u00e8me d&rsquo;avoir une visibilit\u00e9 totale sur leurs environnements g\u00e9r\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 une surveillance \u00e0 distance en temps r\u00e9el. Cela implique \u00e9galement la r\u00e9ception d&rsquo;alertes en cas d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements critiques, de contr\u00f4les de l&rsquo;\u00e9tat du r\u00e9seau, etc.<\/li>\n<li><strong>Quand vous d\u00e9pendez de ces t\u00e2ches informatiques<\/strong><strong>\u00a0:<\/strong> les administrateurs syst\u00e8me peuvent d\u00e9pendre de l&rsquo;\u00e9criture de scripts, de l&rsquo;automatisation et de l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance pour g\u00e9rer les terminaux. Dans ce cas, un RMM complet est le meilleur choix pour les ex\u00e9cuter.<\/li>\n<li><strong>Quand<\/strong><strong> vous avez besoin de support pour les environnements multiplateformes<\/strong><strong>:<\/strong> le RMM est le mieux adapt\u00e9 \u00e0 divers environnements couvrant Windows, macOS, Linux, et m\u00eame des applications tierces et des services cloud.<\/li>\n<li><strong>Quand<\/strong><strong> vous int\u00e9grez des op\u00e9rations de<\/strong><strong> Service Desk\u00a0:<\/strong> une plateforme RMM compl\u00e8te int\u00e8gre souvent des fonctionnalit\u00e9s de Service Desk telles que la facturation, la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-des-tickets-ticketing\/\">gestion des tickets<\/a> et la cr\u00e9ation de rapports. Si vous \u00eates un MSP, un RMM peut rationaliser les op\u00e9rations et am\u00e9liorer le service client.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"microsoft-intune-4\">Pourquoi Microsoft Intune ne peut pas remplacer les logiciels RMM<\/h2>\n<ul>\n<li>\n<h3>Fonctions d&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance limit\u00e9es<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune propose une assistance \u00e0 distance int\u00e9gr\u00e9e appel\u00e9e \u00ab\u00a0Assistance \u00e0 distance\u00a0\u00bb, qui est disponible en tant que module compl\u00e9mentaire ou via la suite Intune. Elle permet aux techniciens d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 distance aux appareils des utilisateurs pour un partage d&rsquo;\u00e9cran, un contr\u00f4le total ou des sessions sans surveillance sur les plateformes prises en charge. Cependant, par rapport \u00e0 un RMM, Intune pr\u00e9sente encore des limites importantes. Par exemple, les techniciens d&rsquo;assistance et l&rsquo;utilisateur doivent se trouver dans le m\u00eame tenant, car l&rsquo;assistance \u00e0 distance entre tenants diff\u00e9rents n&rsquo;est pas prise en charge de base.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Single-tenant<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;abonnement et toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es sont enferm\u00e9s dans un tenant Microsoft Entra unique, un probl\u00e8me majeur pour les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s. Il n&rsquo;existe actuellement aucun moyen pour un fournisseur de services de contr\u00f4ler et de g\u00e9rer plusieurs clients\/abonnements. Si vous essayez de g\u00e9rer 100 clients, cela signifie vous connecter \u00e0 100 comptes Intune diff\u00e9rents (ce qui est en g\u00e9n\u00e9ral un point commun entre les services MS Office).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gestion des correctifs des applications tierces<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Avec Intune, les entreprises peuvent d\u00e9ployer des applications tierces en tant que paquets Win32 dans Windows 10 et utiliser des r\u00e8gles de d\u00e9tection pour identifier les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires. Pour les appareils Windows 11, les d\u00e9partements informatiques peuvent avoir besoin d&rsquo;acheter le catalogue d&rsquo;applications d&rsquo;enterprise, un module compl\u00e9mentaire de la suite Intune. Cependant, l&rsquo;application Win32 et le catalogue d&rsquo;applications d&rsquo;entreprise ne sont pas enti\u00e8rement automatis\u00e9s car ils n\u00e9cessitent l&rsquo;intervention d&rsquo;un administrateur. En revanche, les plateformes RMM disposent de catalogues de logiciels tiers plus importants et d&rsquo;un plus grand contr\u00f4le sur le d\u00e9ploiement et l&rsquo;automatisation de la gestion des correctifs pour les applications non Microsoft.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Outils de contr\u00f4le limit\u00e9s<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les capacit\u00e9s de surveillance d&rsquo;Intune peuvent \u00eatre limit\u00e9es par rapport \u00e0 un logiciel RMM qui peut offrir des outils de surveillance plus complets permettant d&rsquo;obtenir des informations imm\u00e9diates sur les performances du syst\u00e8me et sur\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-qu-une-vulnerabilite-de-securite\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">les failles de s\u00e9curit\u00e9<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h3>Gestion des politiques<\/h3>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>La gestion des politiques d&rsquo;Intune utilise les GPO (Group Policy Objects) pour permettre aux administrateurs informatiques de d\u00e9ployer des politiques \u00e0 des groupes sp\u00e9cifiques. Bien qu&rsquo;elle permette une application large des politiques, le contr\u00f4le des configurations sp\u00e9cifiques ou des correctifs n&rsquo;est pas aussi pr\u00e9cis qu&rsquo;une solution RMM. Les logiciels RMM peuvent appliquer des politiques \u00e0 grande \u00e9chelle, mais aussi appliquer des scripts sp\u00e9cifiques pour des terminaux individuels.<\/p>\n<h2>Intune vs RMM\u00a0: comparaison des fonctionnalit\u00e9s<\/h2>\n<p>Vous trouverez ci-dessous une comparaison des fonctionnalit\u00e9s de Microsoft Intune par rapport \u00e0 une solution classique de surveillance et de gestion \u00e0 distance. Comparez Intune \u00e0 une solution RMM compl\u00e8te.<\/p>\n<table data-table=\"\" data-tablelook=\"1184\">\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Fonction<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Microsoft Intune<\/strong><\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\"><strong>Plateforme RMM<\/strong><\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gestion des appareils (Windows, macOS, mobiles)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gestion des appareils mobiles (MDM)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (D\u00e9pend du fournisseur)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Console de gestion cloud-native<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Configuration de la s\u00e9curit\u00e9 des terminaux<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gestion des correctifs (syst\u00e8me d&rsquo;exploitation et applications tierces)<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Limit\u00e9)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Acc\u00e8s \u00e0 distance \/ Contr\u00f4le \u00e0 distance<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Limit\u00e9, via Assistance rapide)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Gestion des actifs informatiques (inventaire logiciel et mat\u00e9riel)<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Basique)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Scripts automatis\u00e9s \/ Automatisation des t\u00e2ches<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (PowerShell uniquement)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">D\u00e9ploiement et mise \u00e0 jour d&rsquo;applications tierces<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Limit\u00e9)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Int\u00e9gration d&rsquo;un antivirus g\u00e9r\u00e9 et d&rsquo;un EDR<\/td>\n<td data-celllook=\"0\">\u26a0\ufe0f (Uniquement via Defender)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Surveillance \u00e0 distance (int\u00e9grit\u00e9 de l&rsquo;appareil, temps de fonctionnement)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Alertes et notifications<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Surveillance du r\u00e9seau \/ Assistance SNMP<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Support multi-tenant (pour les MSP)<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Int\u00e9gration de la facturation et de la gestion des tickets<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u274c<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td data-celllook=\"0\">Application de politiques personnalis\u00e9es<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" data-celllook=\"0\">\u2705<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Comme le montre le tableau, le RMM peut offrir plus de fonctionnalit\u00e9s qu&rsquo;Intune en mati\u00e8re de gestion et de surveillance informatiques. Cependant, Intune a toujours des cas d&rsquo;utilisation sp\u00e9cifiques qu&rsquo;il est le seul \u00e0 pouvoir traiter et qui ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9crits dans la section <em>\u00ab\u00a0<\/em><a href=\"#when-to-use\"><em>Quand choisir entre Intune ou des outils RMM<\/em><\/a><em>\u201d<\/em> ci-dessus.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-5\">Avantages et inconv\u00e9nients de Microsoft Intune<\/h2>\n<h3>Avantages de Microsoft Intune<\/h3>\n<p>Quel est l&rsquo;avantage d&rsquo;utiliser MS Intune ? Int\u00e9ressons-nous de plus pr\u00e8s \u00e0 cette question.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Acc\u00e8s conditionnel<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le contr\u00f4le des acc\u00e8s privil\u00e9gi\u00e9s est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de la s\u00e9curit\u00e9 informatique. Intune vous permet de d\u00e9finir des r\u00e8gles d&rsquo;accessibilit\u00e9 qui emp\u00eachent les personnes ayant un faible niveau de s\u00e9curit\u00e9 d&rsquo;utiliser accidentellement des appareils non s\u00e9curis\u00e9s pour acc\u00e9der \u00e0 des ressources importantes. L&rsquo;acc\u00e8s conditionnel et le contr\u00f4le des acc\u00e8s privil\u00e8gi\u00e9s sont \u00e9galement des \u00e9l\u00e9ments importants pour certaines exigences de conformit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>D\u00e9ploiement sans contact<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le d\u00e9ploiement sans contact permet aux entreprises MSP d&rsquo;envoyer des appareils pr\u00eats \u00e0 l&#8217;emploi aux clients et de gagner un temps consid\u00e9rable lors de l&rsquo;onboarding.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Fonctions mobiles<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune apporte des fonctionnalit\u00e9s relatives aux appareils mobiles qui compl\u00e8tent de nombreuses <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/gestion-des-appareils-mobiles-6-caracteristiques-necessaires-a-votre-solution-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">fonctionnalit\u00e9s MDM<\/a> dans les solutions RMM. Un exemple utile est la possibilit\u00e9 de s\u00e9parer sur les appareils, facilement et rapidement, les donn\u00e9es personnelles de celles de l&rsquo;entreprise. Cette seule fonction peut s&rsquo;av\u00e9rer pr\u00e9cieuse dans un certain nombre de sc\u00e9narios diff\u00e9rents en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Flexibilit\u00e9 des appareils<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune peut g\u00e9rer de nombreuses configurations de propri\u00e9taire et de mode d&rsquo;utilisation diff\u00e9rentes. Par exemple, les appareils mobiles Android peuvent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s selon les mod\u00e8les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-management\/qu-est-ce-que-le-byod-bring-your-own-device\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">BYOD (Bring Your Own Device)<\/a>, CYOD (Choose Your Own Device), COBO (Corporately Owned, Business Only) et COPE (Corporately Owned, Personally Enabled).<\/p>\n<h3 id=\"microsoft-intune-3\">Inconv\u00e9nients de Microsoft Intune<\/h3>\n<p>Quels sont les inconv\u00e9nients d&rsquo;Intune ? Voici quelques exemples de commentaires d\u2019entreprises MSP :<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Difficile \u00e0 utiliser<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Intune lui-m\u00eame peut \u00eatre difficile \u00e0 utiliser, surtout si l\u2019entreprise MSP n&rsquo;a pas re\u00e7u de formation pr\u00e9alable \u00e0 l&rsquo;utilisation du produit. Les utilisateurs auront besoin de plus de temps et de formation pour pouvoir utiliser pleinement Intune par rapport \u00e0 un RMM.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Options de contr\u00f4le \u00e0 distance laborieuses<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le module compl\u00e9mentaire d&rsquo;aide \u00e0 distance d&rsquo;Intune peut repr\u00e9senter un d\u00e9fi pour les professionnels de l&rsquo;informatique lorsque les options \u00e0 distance ne fonctionnent pas pour un terminal sp\u00e9cifique. La r\u00e9solution des probl\u00e8mes li\u00e9s au contr\u00f4le \u00e0 distance peut \u00e9galement s&rsquo;av\u00e9rer difficile.<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Single-tenant<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>L&rsquo;abonnement et toutes les donn\u00e9es associ\u00e9es sont en single-tenant, ce qui est un probl\u00e8me majeur pour les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s. Il n&rsquo;existe actuellement aucun moyen pour un fournisseur de services de contr\u00f4ler et de g\u00e9rer plusieurs clients\/abonnements. Si vous essayez de g\u00e9rer 100 clients, cela signifie vous connecter \u00e0 100 comptes Intune diff\u00e9rents (ce qui est en g\u00e9n\u00e9ral un point commun entre les services MS Office).<\/p>\n<ul>\n<li>\n<h4>Tarifs<\/h4>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le prix d&rsquo;une licence par appareil pour Microsoft Intune incite de nombreux utilisateurs \u00e0 se tourner vers des solutions MDM concurrentes. Cela peut \u00eatre co\u00fbteux, surtout pour les MSP qui doivent alors convaincre les petites entreprises qu&rsquo;une augmentation sensible de leurs tarifs en vaut la peine. Il est toujours judicieux d&rsquo;\u00e9tudier les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/quel-est-le-cout-de-la-gestion-des-appareils-mobiles-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tarifs de MDM<\/a>\u00a0et de voir s&rsquo;ils s&rsquo;alignent avec votre\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/it-budgeting-tips-and-best-practices\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">budget informatique<\/a>.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">D\u00e9couvrez les 10 meilleurs logiciels de MDM d&rsquo;apr\u00e8s les utilisateurs<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/best-mdm-software\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Cliquez ici pour en savoir plus.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"microsoft-intune-6\">Microsoft Intune est-il un bon MDM ?<b style=\"font-size: 28px; letter-spacing: 0px;\"><br \/>\n<\/b><\/h2>\n<p>On comprend mieux pourquoi Intune ne remplacera pas un RMM, mais comment se comporte-t-il en tant que syst\u00e8me MDM ? C&rsquo;est le r\u00f4le pour lequel il a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u, apr\u00e8s tout.<\/p>\n<p>L&rsquo;avantage le plus \u00e9vident offert par Microsoft Intune est probablement son int\u00e9gration avec les services existants que vous vendez probablement d\u00e9j\u00e0 \u00e0 vos clients.<\/p>\n<p>Le logiciel offre des configurations suffisantes pour g\u00e9rer efficacement tous les aspects des appareils de vos clients. Comme on peut s&rsquo;y attendre, vous pouvez contr\u00f4ler qui les utilise et comment, quelles applications sont install\u00e9es, comment elles sont utilis\u00e9es et divers param\u00e8tres de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<p>Les profils de configuration alimentent ces param\u00e8tres, diff\u00e9rents profils \u00e9tant disponibles pour divers appareils et plateformes. Les profils peuvent \u00eatre facilement appliqu\u00e9s aux appareils individuellement ou en groupe.<\/p>\n<p>De plus, Intune propose \u00e9galement une protection de l&rsquo;identit\u00e9, des profils Wi-Fi et <a href=\"https:\/\/us.norton.com\/internetsecurity-privacy-what-is-a-vpn.html#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">VPN<\/a>, une gestion des appareils multi-utilisateurs et des fichiers de pr\u00e9f\u00e9rences pour macOS. La biblioth\u00e8que Windows et macOS contient des param\u00e8tres qui peuvent \u00eatre configur\u00e9s \u00e0 un endroit facile d&rsquo;acc\u00e8s.<\/p>\n<p>Il existe un grand nombre de MDM, et vous serez peut-\u00eatre imm\u00e9diatement intrigu\u00e9 par l&rsquo;offre de Microsoft, ou cela pourrait suffire \u00e0 vous dissuader. En d\u00e9finitive, Intune dispose d&rsquo;une large compatibilit\u00e9 avec les plateformes mobiles, d&rsquo;une console de gestion bas\u00e9e sur le cloud et d&rsquo;une inscription des appareils qui peut \u00eatre basique ou plus approfondie.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-7\">Qu&rsquo;est-ce que Microsoft Intune Suite\u00a0?<\/h2>\n<p>Microsoft Intune Suite est un ensemble avanc\u00e9 d&rsquo;outils bas\u00e9s sur le cloud pour g\u00e9rer et s\u00e9curiser les appareils, les applications et les donn\u00e9es. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une s\u00e9rie de modules compl\u00e9mentaires pour InTune qui offrent davantage d&rsquo;options pour le MDM, l&rsquo;acc\u00e8s \u00e0 distance et la s\u00e9curit\u00e9 des terminaux. Bien qu&rsquo;InTune Suite offre des fonctionnalit\u00e9s puissantes, elle dispose d&rsquo;applications plus sp\u00e9cifiques qui ne sont pas forc\u00e9ment n\u00e9cessaires \u00e0 toutes les entreprises ou MSP.<\/p>\n<p>De plus, comme chaque fonctionnalit\u00e9 offerte par InTune Suite est un module compl\u00e9mentaire distinct, il peut \u00eatre plus rentable de g\u00e9rer les appareils \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;un logiciel complet comprenant RMM et MDM.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-8\">Comparaison entre RMM et MDM &#8211; Quelle est la meilleure alternative \u00e0 Intune ?<\/h2>\n<p>Si vous recherchez une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/alternatives-intune\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">alternative \u00e0 Microsoft Intune<\/a>\u00a0ou une solution qui puisse compl\u00e9ter ses fonctionnalit\u00e9s, vous vous demandez peut-\u00eatre si un logiciel\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comparaison-entre-rmm-et-mdm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MDM ou RMM<\/a>\u00a0serait plus avantageux pour votre entreprise. Regardez sur Internet et vous trouverez de nombreuses questions sur le sujet \u00ab\u00a0MDM vs RMM\u00a0\u00bb. Pour trouver la r\u00e9ponse, il faut d&rsquo;abord comprendre les diff\u00e9rences entre ces outils et leurs limites.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">\ud83e\udd77 G\u00e9rez, prenez en charge et s\u00e9curisez tous vos appareils mobiles \u00e0 l&rsquo;aide d&rsquo;une solution puissante.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Profitez d&rsquo;un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/mdm-free-trial\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">essai gratuit de 14 jours<\/a>\u00a0d\u00e8s maintenant.<\/p>\n<\/div>\n<p>La principale diff\u00e9rence entre ces solutions logicielles est que le MDM se concentre sur la gestion des appareils mobiles, tandis que les solutions RMM sont destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre compl\u00e8tes. Les outils RMM sont tellement polyvalents que de nombreuses solutions RMM incluent leurs propres fonctionnalit\u00e9s MDM. N\u00e9anmoins,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/pourquoi-la-gestion-des-appareils-mobiles-mdm-est-importante\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il y a des raisons<\/a>\u00a0pour lesquelles votre entreprise pourrait b\u00e9n\u00e9ficier davantage d&rsquo;une solution MDM sp\u00e9cialis\u00e9e que d&rsquo;une solution RMM compl\u00e8te.<\/p>\n<p>Cela dit, l&rsquo;un des principaux d\u00e9fauts de l&rsquo;utilisation d&rsquo;Intune en remplacement de RMM r\u00e9side dans son absence de capacit\u00e9 multi-tenant. Le fait de devoir g\u00e9rer un compte pour chaque utilisateur est intenable pour un MSP qui souhaite se d\u00e9velopper et s&rsquo;agrandir. L&rsquo;avantage d&rsquo;avoir un seul tableau de bord d&rsquo;un bon\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">outil RMM<\/a>\u00a0\u00e9limine instantan\u00e9ment Intune de la course.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-9\">Comment NinjaOne peut fonctionner avec Microsoft Intune<\/h2>\n<p>Les RMM tout-en-un comme NinjaOne vont encore plus loin, en fournissant un tableau de bord unique qui aide les MSP \u00e0 collecter de meilleures donn\u00e9es sur les clients et \u00e0 \u00e9viter de perdre du temps \u00e0 passer d&rsquo;un logiciel \u00e0 l&rsquo;autre. Parce qu\u2019elles offrent une visibilit\u00e9 facile et compl\u00e8te des syst\u00e8mes de leurs clients, les options de surveillance et de gestion \u00e0 distance tout-en-un sont le meilleur outil.<\/p>\n<p>NinjaOne est un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/ninjaone-endpoint-and-mobile-device-management-essential-guide\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">logiciel RMM complet avec de puissantes fonctionnalit\u00e9s MDM<\/a>\u00a0qui consolide la visibilit\u00e9 et le contr\u00f4le de tous les terminaux dans un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/logiciel-a-guichet-unique-explications\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guichet unique<\/a>. Les outils RMM tels que NinjaOne peuvent fonctionner avec Intune, ce qui vous permet de disposer de fonctionnalit\u00e9s d&rsquo;administration des appareils mobiles propres \u00e0 Microsoft, ainsi que des fonctionnalit\u00e9s de support proactif des appareils et de gestion de l&rsquo;infrastructure de NinjaOne.<\/p>\n<p>Si vous utilisez d\u00e9j\u00e0 Intune, vous pouvez l&rsquo;int\u00e9grer de mani\u00e8re fluide \u00e0 NinjaOne pour offrir une gestion unifi\u00e9e et intelligente des terminaux, quel que soit le type d&rsquo;appareil et le syst\u00e8me d&rsquo;exploitation. NinjaOne centralise la visibilit\u00e9 et le contr\u00f4le complets de vos appareils g\u00e9r\u00e9s par Intune, ainsi que des outils garantissant la conformit\u00e9 et la surveillance en temps r\u00e9el. Les administrateurs informatiques peuvent facilement ex\u00e9cuter des scripts, diffuser des mises \u00e0 jour cruciales et rem\u00e9dier aux probl\u00e8mes sur les terminaux g\u00e9r\u00e9s par Intune, tout en continuant \u00e0 appliquer les politiques et le contr\u00f4le de la configuration au sein d&rsquo;Intune.<\/p>\n<p>Cette int\u00e9gration profonde permet aux entreprises d&rsquo;associer les forces d&rsquo;Intune en mati\u00e8re de provisionnement et de gouvernance des politiques aux capacit\u00e9s d&rsquo;automatisation, d&rsquo;alerte et de rem\u00e9diation de NinjaOne. Elle vous permet \u00e9galement de centraliser la gestion, de r\u00e9duire votre stack technologique et de permettre \u00e0 vos techniciens de r\u00e9pondre plus rapidement aux probl\u00e8mes.<\/p>\n<p>Des milliers de nos partenaires MSP utilisent NinjaOne et Intune ensemble pour b\u00e9n\u00e9ficier d&rsquo;une exp\u00e9rience de gestion des terminaux plus unifi\u00e9e.<\/p>\n<h2 id=\"microsoft-intune-10\">Conclusion : Intune MDM ou RMM ?<\/h2>\n<p>Microsoft pr\u00e9sente Intune comme une solution de gestion des appareils mobiles (MDM), mais cette solution est suffisamment d\u00e9velopp\u00e9e pour inclure des appareils tels que les ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau. Parce qu&rsquo;Intune apporte des fonctionnalit\u00e9s relatives aux appareils mobiles qui imitent de nombreuses fonctionnalit\u00e9s MDM que l&rsquo;on trouve dans les solutions RMM, les MSP se demandent souvent s&rsquo;ils peuvent remplacer leur RMM par Intune.<\/p>\n<p>Comme nous l&rsquo;avons vu, Intune n&rsquo;est pas tout \u00e0 fait suffisant. Bien qu&rsquo;il ne remplace pas une solution RMM, Intune peut fonctionner avec des outils RMM de nouvelle g\u00e9n\u00e9ration tels que NinjaOne. L&rsquo;int\u00e9gration de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/rmm\/automatisation-informatique\/\">NinjaOne RMM<\/a> avec Intune permet de d\u00e9marrer rapidement, gr\u00e2ce \u00e0 l&rsquo;automatisation int\u00e9gr\u00e9e de NinjaOne pour l&rsquo;int\u00e9gration des appareils g\u00e9r\u00e9s par Intune dans NinjaOne.<\/p>\n<p>La plateforme NinjaOne RMM comprend \u00e9galement\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/mdm\/\">NinjaOne MDM<\/a>, une solution robuste qui vous permet de g\u00e9rer de mani\u00e8re pratique et efficace tous vos terminaux \u00e0 partir d&rsquo;une seule console afin de r\u00e9duire la complexit\u00e9 et les co\u00fbts. Vous pouvez\u00a0:<\/p>\n<p>\u00e9tendre les capacit\u00e9s de gestion des appareils de votre syst\u00e8me Intune en l&rsquo;int\u00e9grant aux outils tout-en-un de NinjaOne pour la gestion des appareils. Si vous souhaitez tester la solution, demandez un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/tarifs\/\">devis gratuit<\/a>, inscrivez-vous \u00e0 un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/essai-gratuit-gestion-des-appareils-mobiles-mdm\/\">essai gratuit de<\/a> 14 jours ou\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/planifiez-une-demo-gratuite-fr\/\">regardez une d\u00e9mo.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il est fr\u00e9quent qu&rsquo;une entreprise MSP s&rsquo;interroge sur la valeur de Microsoft Intune pour la gestion de ses clients. Quelques pr\u00e9occupations communes reviennent souvent, notamment la structure des prix et l&rsquo;absence de capabilit\u00e9 multi-tenant. C&rsquo;est aussi quelque chose de nouveau que la MSP et ses employ\u00e9s peuvent avoir besoin d&rsquo;apprendre. Ceci \u00e9tant dit, MS Intune [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":35,"featured_media":263007,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":"","footnotes":""},"categories":[4355,4312],"tags":[],"class_list":["post-147440","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-it-ops","category-mdm-fr"],"acf":[],"modified_by":"Laurie Mouret","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147440","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/35"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=147440"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/147440\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/263007"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=147440"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=147440"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=147440"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}