{"id":147237,"date":"2022-09-16T14:00:54","date_gmt":"2022-09-16T14:00:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/les-nouveaux-canaux-de-notification-de-ninjaone-vous-permettent-d-informer-les-techniciens-plus-facilement\/"},"modified":"2024-04-15T21:00:07","modified_gmt":"2024-04-15T21:00:07","slug":"les-nouveaux-canaux-de-notification-de-ninjaone-vous-permettent-d-informer-les-techniciens-plus-facilement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/les-nouveaux-canaux-de-notification-de-ninjaone-vous-permettent-d-informer-les-techniciens-plus-facilement\/","title":{"rendered":"Les nouveaux canaux de notification de NinjaOne vous permettent d&rsquo;informer les techniciens plus facilement"},"content":{"rendered":"<p>Garder une longueur d&rsquo;avance face \u00e0 tout type de probl\u00e8me peut faire la diff\u00e9rence entre une r\u00e9solution rapide et une catastrophe. Chez NinjaOne, nous voulons donner \u00e0 nos partenaires les outils n\u00e9cessaires pour \u00eatre alert\u00e9s instantan\u00e9ment de tout probl\u00e8me potentiel concernant leurs terminaux ou ceux de leurs clients. C&rsquo;est pourquoi nous avons cr\u00e9\u00e9 notre nouvelle fonctionnalit\u00e9 de canaux de notification afin d\u2019aider les techniciens \u00e0 g\u00e9rer de fa\u00e7on proactive leurs terminaux gr\u00e2ce \u00e0 des alertes critiques, o\u00f9 qu&rsquo;ils soient et quels que soient les outils qu&rsquo;ils utilisent.<\/p>\n<p><video id=\"notifications-channels-animation\" class=\"wp-video-shortcode\" title=\"Animation des canaux de notification\" poster=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-video-poster.png\" preload=\"none\" autoplay=\"autoplay\" loop=\"loop\" muted=\"true\" width=\"640\" height=\"360\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-animation.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-animation.mp4\">https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/notifications-channels-animation.mp4<\/a><\/video><\/p>\n<p>Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales int\u00e9grations de canaux de notification disponibles :<\/p>\n<h2>Int\u00e9gration Slack<\/h2>\n<p>Les notifications NinjaOne peuvent \u00eatre envoy\u00e9es directement vers Slack. Vous avez un contr\u00f4le total sur les alertes qui sont envoy\u00e9es vers Slack et sur les canaux vers lesquels elles sont envoy\u00e9es. Gr\u00e2ce \u00e0 notre notification Slack, les techniciens peuvent, en un seul clic, acc\u00e9der directement \u00e0 l&rsquo;appareil dans NinjaOne ou r\u00e9initialiser l&rsquo;alerte directement depuis Slack. Il existe une communication bidirectionnelle entre NinjaOne et Slack.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135140\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/slack-integration-screenshot.png\" alt=\"Capture d'\u00e9cran de l\u2019int\u00e9gration de Slack\" width=\"668\" height=\"375\" \/><\/p>\n<h2>Int\u00e9gration Teams<\/h2>\n<p>NinjaOne est \u00e9galement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 Microsoft Teams via un webhook. Les utilisateurs peuvent envoyer des notifications \u00e0 leurs techniciens dans les canaux de Teams.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135152\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/teams-integration-screenshot.png\" alt=\"Capture d'\u00e9cran de l\u2019int\u00e9gration de Teams\" width=\"544\" height=\"256\" \/><\/p>\n<h2>Int\u00e9gration de PagerDuty<\/h2>\n<p>L&rsquo;int\u00e9gration de NinjaOne \u00e0 PagerDuty vous permet d&rsquo;envoyer des notifications aux flux de travail de PagerDuty. Les notifications qui sont envoy\u00e9es vers PagerDuty peuvent d\u00e9clencher des notifications d&rsquo;urgence et des flux de r\u00e9ponse aux incidents. Cette fonctionnalit\u00e9 permet aux techniciens de recevoir des notifications urgentes en dehors des heures de travail.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-135164\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/pagerduty-integration-screenshot-1030x246-1.jpg\" alt=\"Capture d'\u00e9cran de PagerDuty Integration\" width=\"1030\" height=\"246\" \/><\/p>\n<h2>Webhooks, SMS et e-mail<\/h2>\n<p>NinjaOne offre \u00e9galement aux utilisateurs la possibilit\u00e9 d&rsquo;envoyer des notifications par SMS, par e-mail et par webhook, ce qui vous donne la possibilit\u00e9 d\u2019informer les techniciens par presque tous les moyens et de garantir que les notifications urgentes parviennent aux techniciens o\u00f9 qu\u2019ils se trouvent.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-135176\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/webhooks-sms-email-screenshot.png\" alt=\"Capture d'\u00e9cran de la notification d'activit\u00e9\" width=\"461\" height=\"302\" \/><\/p>\n<h2>Utilisez les int\u00e9grations de canal de notification de NinjaOne pour rester inform\u00e9<\/h2>\n<p>NinjaOne a toujours aid\u00e9 les \u00e9quipes informatiques \u00e0 \u00eatre plus proactives gr\u00e2ce aux alertes dans l&rsquo;application web et sur l&rsquo;application mobile de NinjaOne. Les canaux de notification vous offrent des moyens suppl\u00e9mentaires d&rsquo;informer les techniciens en cas d&rsquo;alertes critiques afin qu&rsquo;ils puissent minimiser les temps d&rsquo;arr\u00eat, fournir une assistance d&rsquo;urgence en dehors des heures de travail et offrir une meilleure assistance aux utilisateurs finaux.<\/p>\n<h2>Vous voulez voir NinjaOne en action ?<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/planifiez-une-demo-gratuite-fr\/\">Assistez \u00e0 une courte d\u00e9monstration gratuite<\/a>, ou essayez ces fonctionnalit\u00e9s par vous-m\u00eame en vous inscrivant \u00e0 un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/phase-de-test-gratuit\/\">essai gratuit<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Garder une longueur d&rsquo;avance face \u00e0 tout type de probl\u00e8me peut faire la diff\u00e9rence entre une r\u00e9solution rapide et une catastrophe. 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