Le nombre d’actifs informatiques que poss\u00e8dent les organisations augmente rapidement, mais la gestion de cette croissance ne doit pas \u00eatre compliqu\u00e9e. Une gestion efficace des actifs informatiques se r\u00e9sume \u00e0 la mise en place d’un processus et d’un plan permettant d’assurer un suivi rapide et coh\u00e9rent de tous les actifs. Ainsi vous pouvez am\u00e9liorer la vitesse et la prestation des services informatiques \u00e0 travers les organisations.<\/p>\n
La gestion des actifs informatiques (ITAM) consiste \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 superviser tous les actifs de l’environnement informatique d’une entreprise. L’objectif principal de l’ITAM est de maximiser la valeur des actifs informatiques dans votre entreprise. Bien que l’ITAM soit similaire \u00e0 la CMDB (configuration management database)<\/a>, elles ne sont pas identiques et la CMDB est consid\u00e9r\u00e9e comme un sous-ensemble de l’ITAM.<\/p>\n Le terme \u00ab\u00a0actifs informatiques\u00a0\u00bb comprend le mat\u00e9riel, les logiciels ou toute autre technologie li\u00e9e \u00e0 l’environnement informatique. La dur\u00e9e d’utilisation de ces actifs informatiques au sein de l’entreprise est suivie par un processus appel\u00e9 gestion du cycle de vie des actifs informatiques.<\/p>\n Les actifs informatiques passent tous par une s\u00e9rie de phases, depuis le moment o\u00f9 ils sont acquis jusqu’\u00e0 celui o\u00f9 ils ne sont plus utiles. Les cinq \u00e9tapes du mod\u00e8le de cycle de vie des actifs informatiques sont la demande, l’acquisition, le d\u00e9ploiement, la maintenance et le retrait. La gestion du cycle de vie des actifs informatiques<\/a> suit les actifs informatiques \u00e0 travers ce mod\u00e8le et vise \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts et \u00e0 maximiser l’utilisation des actifs informatiques.<\/p>\n Un processus d\u2019ITAM est un ensemble de proc\u00e9dures visant \u00e0 comptabiliser les actifs informatiques et \u00e0 s’assurer qu’ils fonctionnent efficacement, \u00e0 savoir qui d\u00e9tient ces actifs et o\u00f9 ils sont situ\u00e9s, et \u00e0 suivre leur utilisation dans l’organisation tout au long de leur dur\u00e9e de vie.<\/p>\n Un processus ITAM est crucial car il fournit une structure et permet d’\u00e9tendre la visibilit\u00e9 \u00e0 la totalit\u00e9 des actifs informatiques. En l’absence d’un processus ITAM, les flux de travail peuvent \u00eatre inhib\u00e9s, les actifs peuvent devenir des vuln\u00e9rabilit\u00e9s, ou l’acquisition\/la cession des actifs informatiques peut \u00eatre effectu\u00e9e de fa\u00e7on inappropri\u00e9e. Cela peut entra\u00eener des temps d’arr\u00eat ou des d\u00e9penses non planifi\u00e9es et avoir un impact sur l’ensemble des op\u00e9rations.<\/p>\n La mise en place d’un processus d\u2019ITAM structur\u00e9 permet de contr\u00f4ler et de rationaliser les op\u00e9rations informatiques, de g\u00e9rer les risques, de r\u00e9duire les gaspillages inutiles, de diminuer les co\u00fbts et d’am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 au sein de l’organisation :<\/p>\n L’objectif global d’un processus d\u2019ITAM est d’obtenir le contr\u00f4le de tous les actifs de votre organisation. Avec l’aide d’un logiciel ITAM, ce processus peut vous aider \u00e0 retrouver tous les actifs informatiques et \u00e0 les surveiller en permanence tout au long de leur dur\u00e9e de vie. Pour vous assurer que vous b\u00e9n\u00e9ficiez des autres avantages du logiciel ITAM, appliquez ces bonnes pratiques d\u2019ITAM<\/a>.<\/p>\n De nombreuses actions ou services sont n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9alisation de diverses op\u00e9rations informatiques. Par exemple, un processus d\u2019ITAM permet d’optimiser ces actions en g\u00e9rant vos actifs informatiques et en veillant \u00e0 ce que les autres processus informatiques soient r\u00e9alis\u00e9s de fa\u00e7on efficace.<\/p>\n En gardant la trace de vos actifs informatiques, il est plus facile de g\u00e9rer les risques et d’att\u00e9nuer les vuln\u00e9rabilit\u00e9s. Par exemple, les actifs qui ont atteint la fin de leur vie utile ou qui ne sont plus pris en charge par des correctifs peuvent constituer une porte d’entr\u00e9e directe pour les acteurs malveillants dans l’environnement informatique et doivent \u00eatre g\u00e9r\u00e9s activement et supprim\u00e9s si possible.<\/p>\n L’ITAM est une mesure pr\u00e9ventive que vous pouvez prendre pour r\u00e9duire les d\u00e9penses li\u00e9es au maintien de la fonctionnalit\u00e9 de votre environnement informatique. Bien que l\u2019impl\u00e9mentation de votre processus ITAM repr\u00e9sente une d\u00e9pense pour votre entreprise, elle vous permettra de r\u00e9duire consid\u00e9rablement les co\u00fbts associ\u00e9s \u00e0 la correction des vuln\u00e9rabilit\u00e9s informatiques ou au remplacement des actifs informatiques.<\/p>\n Au-del\u00e0 de la prise de contr\u00f4le, un processus ITAM offre une visibilit\u00e9 compl\u00e8te des actifs informatiques d’une entreprise \u00e0 partir d’un point central. Cela \u00e9vite de devoir rechercher manuellement de nouveaux actifs informatiques ou de mettre \u00e0 jour l’inventaire des actifs pour refl\u00e9ter les actifs qui ne sont plus utilis\u00e9s dans l’entreprise.<\/p>\n La Information Technology Infrastructure Library (ITIL)<\/a> est un ensemble de principes qui fournit les bonnes pratiques et proc\u00e9dures pour l’ITAM et la gestion des services informatiques (ITSM). ITIL permet de s’assurer que les services informatiques correspondent \u00e0 ce dont les entreprises ont besoin pour leurs environnements informatiques. Consultez notre autre blog pour en savoir plus sur la comparaison entre ITIL et ITSM<\/a> et d’autres processus.<\/p>\n Les professionnels qui g\u00e8rent les services num\u00e9riques au sein d’une entreprise peuvent obtenir la certification ITIL<\/a>. Dans la derni\u00e8re version d’ITIL, ITIL 4<\/a>, comprend sept modules. Ces modules constituent les cinq diff\u00e9rents niveaux de la certification ITIL 4.<\/p>\n La certification ITIL est un acquis largement reconnu que beaucoup d’entreprises recherchent en raison des nombreux avantages qui d\u00e9coulent de ces principes. Par exemple, l’embauche d’un professionnel qui conna\u00eet les meilleures normes et pratiques informatiques peut aider une entreprise \u00e0 impl\u00e9menter des processus efficaces d\u2019ITSM ou d\u2019ITAM.<\/p>\n Les processus d\u2019ITAM sont r\u00e9alis\u00e9s \u00e0 l’aide d’un logiciel de gestion des actifs informatiques<\/a>, qui est un logiciel utilis\u00e9 pour g\u00e9rer et suivre syst\u00e9matiquement les actifs informatiques de votre entreprise. Cinq outils essentiels et utiles sont inclus dans les logiciels d\u2019ITAM :<\/p>\n L’acquisition de biens informatiques fait r\u00e9f\u00e9rence au processus d’obtention d\u2019actifs informatiques au sein d’une entreprise. Cet outil d\u2019ITAM aide le processus d’acquisition informatique \u00e0 g\u00e9rer et \u00e0 organiser les actifs acquis.<\/p>\n Lorsque des actifs informatiques sont continuellement ajout\u00e9s ou retir\u00e9s au sein de votre entreprise, il est difficile d’en assurer le suivi. La d\u00e9couverte des actifs vise \u00e0 d\u00e9couvrir en permanence de nouveaux actifs dans votre environnement informatique. Cette fonction vous \u00e9vite d’avoir \u00e0 rechercher manuellement de nouveaux actifs et vous aide \u00e0 maintenir votre inventaire d’actifs \u00e0 jour.<\/p>\nLe cycle de vie de la gestion des actifs informatiques<\/h3>\n
Qu’est-ce qu’un processus de gestion des actifs informatiques ?<\/h2>\n
Pourquoi un processus de gestion des actifs informatiques est-il important ?<\/h2>\n
Reprenez le contr\u00f4le<\/h3>\n
Rationalisez les op\u00e9rations informatiques<\/h3>\n
G\u00e9rez les risques<\/h3>\n
R\u00e9duisez les co\u00fbts<\/h3>\n
Am\u00e9liorez la visibilit\u00e9<\/h3>\n
Qu’est-ce que l’ITIL ?<\/h2>\n
Cinq outils importants pour un processus d\u2019ITAM<\/h2>\n
1) Provisionnement<\/h3>\n
2) D\u00e9couverte des actifs<\/h3>\n
3) Suivi du cycle de vie des actifs<\/h3>\n