{"id":147137,"date":"2022-05-23T09:57:14","date_gmt":"2022-05-23T09:57:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/phases-du-processus-de-surveillance-du-reseau\/"},"modified":"2026-02-02T10:37:10","modified_gmt":"2026-02-02T10:37:10","slug":"phases-du-processus-de-surveillance-du-reseau","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/phases-du-processus-de-surveillance-du-reseau\/","title":{"rendered":"Les phases du processus de surveillance du r\u00e9seau"},"content":{"rendered":"<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-68118 size-full\" src=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/network-monitoring-and-management-best-practices.png\" alt=\"Les Bonnes Pratiques de Surveillance et de Gestion du R\u00e9seau pour 2022\" width=\"1200\" height=\"600\" \/><\/p>\n<p>La surveillance du r\u00e9seau est essentielle pour faire fonctionner un environnement informatique \u00e0 des performances optimales. Ainsi, les organisations peuvent am\u00e9liorer leur efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle gr\u00e2ce \u00e0 un r\u00e9seau bien g\u00e9r\u00e9, tout en maintenant de fa\u00e7on proactive un r\u00e9seau s\u00e9curis\u00e9. Si le travail \u00e0 distance a rendu le processus de surveillance du r\u00e9seau plus difficile, les nouveaux outils bas\u00e9s sur le cloud ont \u00e9tendu le champ d\u2019action des \u00e9quipes informatiques aux employ\u00e9s travaillant depuis leur domicile et aux bureaux distants afin de garantir la s\u00e9curit\u00e9 et la productivit\u00e9 des employ\u00e9s.<\/p>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que la surveillance du r\u00e9seau ?<\/h2>\n<p>La surveillance du r\u00e9seau suit activement les composants du r\u00e9seau pour s&rsquo;assurer qu&rsquo;il fonctionne efficacement. Les composants r\u00e9seau surveill\u00e9s comprennent une carte d&rsquo;interface r\u00e9seau (NIC), un routeur, un commutateur, un serveur, un concentrateur (hub) et un modem. Le suivi de ces composants peut aider les administrateurs r\u00e9seau \u00e0 d\u00e9couvrir et \u00e0 identifier les composants qui n\u00e9cessitent une attention particuli\u00e8re avant qu&rsquo;ils ne causent des probl\u00e8mes sur le r\u00e9seau.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Optimisez vos appareils r\u00e9seau et leurs performances gr\u00e2ce \u00e0 des informations exploitables en temps r\u00e9el.<\/p>\n<p>\u2192 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/gestion-des-terminaux-essai-gratuit\/\">Essayez NinjaOne gratuitement<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/demonstration-gratuite-de-endpoint-management\/\">regardez une d\u00e9monstration<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Processus de surveillance du r\u00e9seau : 6 Phases<\/h2>\n<p>Un processus de surveillance du r\u00e9seau comprend toutes les phases n\u00e9cessaires pour assurer une surveillance efficace du r\u00e9seau. Les principales phases d&rsquo;un processus de surveillance du r\u00e9seau sont les suivantes :<\/p>\n<h3>1) Localiser tous les composants cl\u00e9s du r\u00e9seau<\/h3>\n<p>Pour que le processus fonctionne, il est n\u00e9cessaire d&rsquo;identifier les composants du r\u00e9seau dont vous disposez et de savoir o\u00f9 ils se trouvent. Plus important encore, regardez comment ces composants sont connect\u00e9s pour savoir comment ils s&rsquo;influenceront mutuellement si quelque chose tombe en panne ou si un probl\u00e8me est d\u00e9tect\u00e9. Cartographiez les composants du r\u00e9seau pour avoir un excellent aper\u00e7u de l&rsquo;ensemble de votre r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>2) Contr\u00f4ler activement les composants<\/h3>\n<p>\u00c0 l&rsquo;aide d&rsquo;un <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/gestion-de-reseau\/\">logiciel de surveillance du r\u00e9seau<\/a>, configurez le syst\u00e8me pour surveiller en permanence les composants du r\u00e9seau. Cela permet de s&rsquo;assurer qu&rsquo;aucun incident susceptible de provoquer un dysfonctionnement ou une panne du r\u00e9seau ne sera manqu\u00e9. La surveillance active vous aide \u00e0 d\u00e9tecter les probl\u00e8mes potentiels du r\u00e9seau, parfois m\u00eame avant que les utilisateurs finaux ne se rendent compte de leur existence.<\/p>\n<h3>3) Cr\u00e9er des alertes pour l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 et les m\u00e9triques des composants<\/h3>\n<p>La phase suivante du processus de surveillance du r\u00e9seau consiste \u00e0 d\u00e9finir des alertes qui vous informent de l&rsquo;\u00e9tat des composants du r\u00e9seau. Par exemple, supposons qu&rsquo;un composant soit en mauvais \u00e9tat. S&rsquo;ils ne se connectent pas correctement, ou si un probl\u00e8me ralentit le fonctionnement d&rsquo;un composant particulier, l&rsquo;alerte peut automatiquement vous inciter \u00e0 prendre des mesures et \u00e0 \u00eatre proactif vis-\u00e0-vis du maintien du fonctionnement global du r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>4) \u00c9tablir un plan pour g\u00e9rer les probl\u00e8mes<\/h3>\n<p>Mettez en place des proc\u00e9dures pour savoir comment r\u00e9pondre aux alertes lorsqu&rsquo;elles sont re\u00e7ues. Que ferez-vous si un appareil tombe en panne, si le wi-fi est faible ou s&rsquo;il y a des probl\u00e8mes de connectivit\u00e9 du r\u00e9seau ? Une planification pr\u00e9alable permet de doter votre organisation des connaissances et des ressources n\u00e9cessaires pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes de r\u00e9seau lorsqu&rsquo;ils surviennent.<\/p>\n<h3>5) Analyser les rapports<\/h3>\n<p>Les logiciels de surveillance du r\u00e9seau offrent des rapports qui permettent de mieux comprendre le fonctionnement de votre r\u00e9seau. Par exemple, analysez les rapports de surveillance du r\u00e9seau pour voir ce qui n&rsquo;est pas \u00e0 sa place ou ce qui pourrait causer des probl\u00e8mes continus pour le r\u00e9seau. Ces rapports peuvent \u00e9galement \u00eatre un outil utile pour d\u00e9terminer le bon fonctionnement de votre processus de surveillance du r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>6) Ajuster le processus si n\u00e9cessaire<\/h3>\n<p>Il est difficile de cr\u00e9er du premier coup un processus de surveillance du r\u00e9seau parfait pour votre organisation. Il faut donc s&rsquo;adapter et apporter les changements n\u00e9cessaires qui contribueront \u00e0 maintenir le bon \u00e9tat du r\u00e9seau. Vous devez \u00e9galement enregistrer le processus et l&rsquo;inclure dans la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-documentation-informatique-2022\/\">documentation informatique<\/a>de votre entreprise. Ensuite, au fur et \u00e0 mesure que des parties du processus sont ajust\u00e9es, vous pouvez mettre \u00e0 jour la documentation, afin qu&rsquo;elle soit disponible pour l&rsquo;ensemble de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<h2>Pourquoi la surveillance du r\u00e9seau est-elle importante ?<\/h2>\n<p>La surveillance du r\u00e9seau contribue \u00e0 l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et au bon fonctionnement du r\u00e9seau d&rsquo;une entreprise. L&rsquo;utilisation de la surveillance du r\u00e9seau dans votre entreprise pr\u00e9sente de nombreux avantages parmi lesquels :<\/p>\n<h3>Permet de visualiser le r\u00e9seau<\/h3>\n<p>Lorsque les diff\u00e9rents composants d&rsquo;un r\u00e9seau sont tous surveill\u00e9s simultan\u00e9ment, cela donne une image globale de l\u2019int\u00e9grit\u00e9 et de la connectivit\u00e9 du r\u00e9seau. Ce visuel peut fournir beaucoup d&rsquo;informations sur le fonctionnement global du r\u00e9seau et les petites interactions entre les p\u00e9riph\u00e9riques du r\u00e9seau. Par exemple, les informations obtenues gr\u00e2ce \u00e0 la visibilit\u00e9 du r\u00e9seau peuvent aider votre entreprise \u00e0 gagner du temps dans la recherche d&rsquo;une r\u00e9ponse \u00e0 un probl\u00e8me de r\u00e9seau, puisque le probl\u00e8me peut \u00eatre facilement identifi\u00e9.<\/p>\n<h3>R\u00e9solution proactive des probl\u00e8mes<\/h3>\n<p>Sans l&rsquo;aide d&rsquo;un logiciel de surveillance, de nombreux probl\u00e8mes de r\u00e9seau passent inaper\u00e7us jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;ils commencent \u00e0 causer de gros probl\u00e8mes aux utilisateurs finaux et \u00e0 l&rsquo;environnement informatique. Les alertes peuvent vous avertir de changements qui passeraient normalement inaper\u00e7us, ce qui vous permet d&rsquo;agir avant qu&rsquo;un probl\u00e8me plus grand ne commence \u00e0 se former. Le logiciel vous aide \u00e0 anticiper un probl\u00e8me avant qu&rsquo;il ne devienne difficile \u00e0 g\u00e9rer.<\/p>\n<h3>Meilleure gestion du r\u00e9seau<\/h3>\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 la surveillance continue du r\u00e9seau, il est possible de d\u00e9tecter rapidement de l\u00e9g\u00e8res modifications de la connectivit\u00e9 ou un d\u00e9clin de l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9, et d&rsquo;agir imm\u00e9diatement pour att\u00e9nuer les effets n\u00e9gatifs. Cette gestion proactive favorise le bon \u00e9tat du r\u00e9seau et permet de s&rsquo;assurer que le r\u00e9seau fonctionne au maximum de ses performances. Consultez nos <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/bonnes-pratiques-de-surveillance-et-de-gestion-du-reseau-pour-les-debutants\/\">bonnes pratiques en mati\u00e8re de surveillance du r\u00e9seau<\/a> pour obtenir des id\u00e9es sur la fa\u00e7on de tirer le meilleur parti de la surveillance du r\u00e9seau.<\/p>\n<h3>S\u00e9curit\u00e9 accrue du r\u00e9seau<\/h3>\n<p>La surveillance de votre r\u00e9seau renforcera \u00e9galement sa s\u00e9curit\u00e9. Par exemple, l&rsquo;utilisation d&rsquo;un logiciel pour surveiller un r\u00e9seau et ses p\u00e9riph\u00e9riques vous aide \u00e0 voir ou \u00e0 \u00eatre alert\u00e9 en cas d&rsquo;activit\u00e9 inhabituelle. Les menaces pour la s\u00e9curit\u00e9 peuvent passer inaper\u00e7ues au d\u00e9part. La capacit\u00e9 d&rsquo;identifier une zone compromise du r\u00e9seau ou une activit\u00e9 non autoris\u00e9e signifie que vous pouvez rapidement mettre fin \u00e0 ces menaces. La s\u00e9curit\u00e9 du r\u00e9seau est donc essentielle pour la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et des dispositifs num\u00e9riques d&rsquo;une entreprise.<\/p>\n<h2>Outils de surveillance du r\u00e9seau<\/h2>\n<p>Il existe plusieurs outils de surveillance du r\u00e9seau parmi lesquels vous pouvez choisir. Chaque outil pr\u00e9sente des avantages et des inconv\u00e9nients diff\u00e9rents en fonction des objectifs que vous avez fix\u00e9s pour le r\u00e9seau de votre entreprise.<\/p>\n<p>Les points cl\u00e9s \u00e0 prendre en compte lors du choix d&rsquo;un outil de surveillance du r\u00e9seau sont la facilit\u00e9 d&rsquo;installation, l&rsquo;administration, la qualit\u00e9 de l&rsquo;assistance, le service client et la facilit\u00e9 d&rsquo;utilisation. Voici une liste des <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleur-logiciel-msp\/\">meilleurs outils de surveillance du r\u00e9seau<\/a> pour commencer vos recherches.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p><span data-sheets-root=\"1\">Automatisez la surveillance de votre r\u00e9seau pour plus d\u2019efficacit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/gestion-de-reseau\/\">D\u00e9couvrez les fonctionnalit\u00e9s de surveillance r\u00e9seau de NinjaOne<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n<h2>Favoriser la disponibilit\u00e9 et la productivit\u00e9 de l&rsquo;entreprise<\/h2>\n<p>La surveillance des r\u00e9seaux est essentielle pour que les organisations puissent mieux comprendre et g\u00e9rer leurs r\u00e9seaux de fa\u00e7on proactive. La mise en place d&rsquo;un processus de surveillance du r\u00e9seau au sein de l&rsquo;environnement informatique de votre organisation contribuera au bon \u00e9tat du r\u00e9seau, favorisant ainsi la disponibilit\u00e9 et la productivit\u00e9 de l&rsquo;organisation. Lisez les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleures-pratiques-de-gestion-des-operations-informatiques-pour-2021\/\">bonnes pratiques en mati\u00e8re d&rsquo;op\u00e9rations informatiques<\/a> pour obtenir plus d&rsquo;id\u00e9es sur la fa\u00e7on d&rsquo;accro\u00eetre l&rsquo;efficacit\u00e9 des op\u00e9rations informatiques dans une organisation.<\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/plateforme-de-gestion-de-terminaux\/gestion-de-reseau\/\">logiciel de surveillance du r\u00e9seau<\/a> de NinjaOne offre une surveillance en temps r\u00e9el, une surveillance SNMP et Syslog pour visualiser la sant\u00e9 du r\u00e9seau de fa\u00e7on holistique. 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