{"id":146977,"date":"2022-03-01T14:09:55","date_gmt":"2022-03-01T14:09:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/strategies-de-marketing-msp-pour-attirer-de-nouveaux-clients\/"},"modified":"2025-10-13T08:01:15","modified_gmt":"2025-10-13T08:01:15","slug":"strategies-de-marketing-msp-pour-attirer-de-nouveaux-clients","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/strategies-de-marketing-msp-pour-attirer-de-nouveaux-clients\/","title":{"rendered":"Guide de marketing MSP : Vue d&rsquo;ensemble, strat\u00e9gies, et conseils"},"content":{"rendered":"<p>Selon <a href=\"https:\/\/www.statista.com\/statistics\/590884\/worldwide-managed-services-market-size\/#:~:text=The%20global%20managed%20services%20market%20was%20valued%20at,to%20exceed%20500%20billion%20U.S.%20dollars%20in%202028.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Statista<\/a>, la valeur du march\u00e9 mondial des services g\u00e9r\u00e9s devrait d\u00e9passer 500 milliards de dollars en 2028. Dans un secteur de plus en plus concurrentiel, les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp\/quest-ce-quun-msp\/\">fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s<\/a> (MSP) doivent \u00e9laborer une strat\u00e9gie marketing efficace pour faire conna\u00eetre leur activit\u00e9 et attirer et convertir les clients potentiels. Plus important encore, les MSP doivent se diff\u00e9rencier de leurs concurrents tout en am\u00e9liorant la visibilit\u00e9 et la r\u00e9putation de leur marque afin d&rsquo;\u00eatre vus par les bonnes personnes.<\/p>\n<p>Dans ce <b>guide de marketing MSP<\/b>, nous aborderons tout ce que vous devez savoir pour vous d\u00e9marquer sans d\u00e9penser des millions de dollars. Vous apprendrez \u00e0 cr\u00e9er un plan marketing tr\u00e8s cibl\u00e9 et impressionnant qui s&rsquo;aligne sur votre image de marque <i>et<\/i> garantit un message coh\u00e9rent sur toutes vos plateformes en ligne.<\/p>\n<p>Ainsi, lorsque votre public cible d\u00e9cidera <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/choix-msp\/\">quel MSP choisir<\/a>, il vous choisira toujours.<\/p>\n<h3>Dans cet article, nous aborderons divers aspects\u00a0:<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\">Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un plan marketing MSP ?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">En quoi le marketing des MSP diff\u00e8re-t-il des autres formes de marketing dans les diff\u00e9rents secteurs d&rsquo;activit\u00e9 ?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Pourquoi le marketing des entreprises MSP est-il important ?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Qu&rsquo;est-ce que la g\u00e9n\u00e9ration de prospects, la promotion et le marketing num\u00e9rique ?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">En quoi les ventes et le marketing des entreprises MSP sont-ils diff\u00e9rents ?<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Les expressions marketing importantes pour les MSP que vous devez conna\u00eetre<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Conseils et strat\u00e9gies pour la croissance des entreprises MSP<\/li>\n<li aria-level=\"1\">Externalisation du marketing et de la g\u00e9n\u00e9ration de prospects pour les entreprises MSP<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce qu&rsquo;un plan marketing MSP ?<\/h2>\n<p>Un plan marketing MSP est une s\u00e9rie de strat\u00e9gies visant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer et \u00e0 convertir des prospects pour votre marque MSP. Qu&rsquo;il s&rsquo;agisse de faire conna\u00eetre sa marque ou de mettre en valeur ses services, l&rsquo;objectif ultime d&rsquo;un plan de marketing pour les prestataires de services de gestion est de fid\u00e9liser les clients existants et d&rsquo;en attirer de nouveaux.<\/p>\n<p>On ne saurait trop insister sur l&rsquo;importance d&rsquo;un plan marketing pour les prestataires de services de gestion. Chaque jour, vos clients recherchent de \u00ab\u00a0meilleures offres\u00a0\u00bb, surtout s&rsquo;ils ne sont pas satisfaits de votre service actuel. Un plan marketing MSP complet anticipe ces d\u00e9fis possibles et met en \u0153uvre diverses strat\u00e9gies pour r\u00e9duire le risque de perdre vos clients.<\/p>\n<p>Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, votre plan marketing MSP doit s&rsquo;attaquer aux trois principaux obstacles \u00e0 la r\u00e9ussite : le prix, le manque de confiance et l&rsquo;\u00e9volutivit\u00e9.<\/p>\n<p>Il convient de souligner qu&rsquo;un plan de marketing MSP va de pair avec les prestations MSP. Si votre marketing se concentre sur la notori\u00e9t\u00e9 de la marque et l&rsquo;\u00e9ducation, il est \u00e9galement essentiel que vous puissiez tenir ces promesses.<\/p>\n<h2>En quoi le marketing des MSP diff\u00e8re-t-il des autres formes de marketing dans les diff\u00e9rents secteurs d&rsquo;activit\u00e9 ?<\/h2>\n<p>Le marketing des prestataires de services de gestion est ax\u00e9 sur l&rsquo;illustration de la valeur ajout\u00e9e que vos services peuvent apporter \u00e0 vos clients. Si toutes les strat\u00e9gies de marketing tentent d&rsquo;atteindre cet objectif dans une certaine mesure, le marketing MSP s&rsquo;appuie fortement sur des donn\u00e9es empiriques et des t\u00e9moignages de clients pour am\u00e9liorer le retour sur investissement. N&rsquo;oubliez pas\u00a0: Votre public cible veut savoir que vous pouvez l&rsquo;aider \u00e0 fournir de meilleurs services \u00e0 ses clients tout en \u00e9tant rentable. Votre travail, et par cons\u00e9quent celui de votre \u00e9quipe marketing, consiste \u00e0 prouver que votre MSP est le meilleur choix par rapport aux autres.<\/p>\n<h3>Ce que le marketing MSP n&rsquo;est pas<\/h3>\n<ul>\n<li aria-level=\"1\"><b>Ventes.<\/b> Bien qu&rsquo;il y ait des points communs entre le marketing et les ventes des MSP, il y a des diff\u00e9rences \u00e0 prendre en compte. Nous y reviendrons plus loin dans ce guide.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>La publicit\u00e9. <\/b>Le marketing MSP ne se limite pas \u00e0 la publicit\u00e9, mais englobe toutes les strat\u00e9gies que vous utilisez pour promouvoir votre marque.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Un processus de coercition. <\/b><i>Ne forcez jamais<\/i> vos prospects \u00e0 faire quelque chose qu&rsquo;ils ne veulent pas faire. Votre marque doit \u00eatre soigneusement commercialis\u00e9e afin d&rsquo;encourager les clients <i>\u00e0<\/i> \u00e9tablir une relation avec vous.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Statique. <\/b>Le marketing des MSP \u00e9volue avec le paysage informatique. Il est donc important d&rsquo;\u00e9laborer un plan de marketing qui tienne compte des derni\u00e8res tendances en mati\u00e8re de technologies de l&rsquo;information.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>Tenez-vous au courant des principales tendances informatiques de 2024.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/resource\/tendances-informatiques-2024\/\">T\u00e9l\u00e9chargez le guide d\u00e8s aujourd&rsquo;hui.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"why\">Pourquoi le marketing des entreprises MSP est-il important ?<\/h2>\n<p>Le marketing fait partie int\u00e9grante de toutes les entreprises. Sans marketing, il n&rsquo;y a pas d&rsquo;entreprise car vos clients ne savent pas que vous existez.<\/p>\n<p>Dans le monde r\u00e9el, si un arbre tombe dans une for\u00eat et que personne ne l&rsquo;entend, il n&rsquo;attire pas les \u00e9cureuils. De m\u00eame, votre MSP pourrait fournir la meilleure qualit\u00e9 de service, mais cela ne signifierait absolument rien si vous n&rsquo;avez pas de clients.<\/p>\n<p>Le marketing MSP vous aide \u00e0 <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/booster-la-croissance-des-msp\/\">d\u00e9velopper votre activit\u00e9 en tant que MSP<\/a>, ce qui, \u00e0 son tour, vous aidera \u00e0 comprendre <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/strategie-des-modeles-de-tarification-services-geres-msp\/\">comment fixer le prix de votre MSP<\/a>.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>NinjaOne a fait \u00e9quipe avec des experts en informatique pour fournir des conseils pratiques et concrets sur le marketing et les ventes des MSP.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.crowdcast.io\/e\/dqfu954d\/register\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Inscrivez-vous pour regarder la vid\u00e9o<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p>Il est important de comprendre que le marketing est un concept diversifi\u00e9 et complexe. Aucun outil ou approche ne peut \u00e0 lui seul couvrir tous les aspects essentiels de la croissance d&rsquo;un MSP. Une bonne strat\u00e9gie de marketing commence par une appr\u00e9ciation holistique des diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments, et cette appr\u00e9ciation commence par une compr\u00e9hension de leurs objectifs.<\/p>\n<p>Examinons de plus pr\u00e8s quelques-uns des aspects importants du marketing d&rsquo;une entreprise MSP :<\/p>\n<h2 id=\"role\">Le r\u00f4le de la g\u00e9n\u00e9ration de leads dans le marketing des MSP ?<\/h2>\n<p>\u00ab\u00a0G\u00e9n\u00e9ration de prospects\u00a0\u00bb et \u00ab\u00a0marketing\u00a0\u00bb ne sont pas des termes interchangeables, malgr\u00e9 ce que vous avez pu voir ou entendre. La <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/msp-lead-generation-ideas-no-in-person-events\/\">g\u00e9n\u00e9ration de leads<\/a> n&rsquo;est qu&rsquo;une partie de l&rsquo;ensemble, et elle se concentre enti\u00e8rement sur l&rsquo;envoi de prospects \u00e0 travers un parcours qui aboutit finalement \u00e0 un rendez-vous.<\/p>\n<p>Bien que cela puisse ressembler \u00e0 du marketing dans son ensemble, il s&rsquo;agit plut\u00f4t d&rsquo;une approche m\u00e9canique visant \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux prospects par le biais de diff\u00e9rentes \u00e9tapes de marketing. La g\u00e9n\u00e9ration de prospects inclut souvent des sujets comme les \u00ab\u00a0entonnoirs\u00a0\u00bb ou le \u00ab\u00a0marketing de contenu\u00a0\u00bb, qui ne sont eux-m\u00eames que de petits points dans le paysage du marketing.<\/p>\n<h2>Le r\u00f4le de la promotion dans le marketing ?<\/h2>\n<p>L&rsquo;id\u00e9e de \u00ab\u00a0promotion\u00a0\u00bb se rapproche de la d\u00e9finition plus large du marketing dans son ensemble, et c&rsquo;est ce \u00e0 quoi beaucoup de gens pensent lorsqu&rsquo;ils entendent le terme \u00ab\u00a0marketing\u00a0\u00bb. La promotion, pour l&rsquo;expliquer aussi simplement que possible, est la publicit\u00e9. Le marketing entrant, le marketing sortant, les id\u00e9es partag\u00e9es lors d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements en direct, les lettres de vente, les vid\u00e9os, les articles de blog, s&rsquo;il s&rsquo;agit de communiquer avec le consommateur, cela rel\u00e8ve de la promotion.<\/p>\n<p>En tant que telle, la promotion englobe \u00e9galement des concepts plus larges (et d&rsquo;une importance capitale) tels que le message, la diff\u00e9renciation, la perception de la valeur et la marque. Nous allons bient\u00f4t approfondir ces concepts.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>Le marketing des MSP ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre co\u00fbteux.<\/p>\n<p>Lisez cet article sur la <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/msp-marketing-brochure-design\/\">cr\u00e9ation de vos propres brochures sur Canva<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Qu&rsquo;est-ce que le marketing num\u00e9rique pour les MSP ?<\/h2>\n<p>Nous pensons qu&rsquo;il est important de d\u00e9finir clairement le marketing num\u00e9rique afin d&rsquo;\u00e9viter toute confusion future quant \u00e0 sa place dans le puzzle du marketing. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le marketing num\u00e9rique fait uniquement r\u00e9f\u00e9rence aux aspects d&rsquo;une strat\u00e9gie de marketing qui sont r\u00e9alis\u00e9s en ligne, c&rsquo;est-\u00e0-dire le marketing promotionnel qui a lieu sur les m\u00e9dias sociaux, les e-mails et votre site web.<\/p>\n<p>L\u00e0 encore, il s&rsquo;agit d&rsquo;un terme g\u00e9n\u00e9rique qui englobe des \u00e9l\u00e9ments tels que la g\u00e9n\u00e9ration de leads par e-mail, les entonnoirs de g\u00e9n\u00e9ration de leads et le r\u00e9f\u00e9rencement. La distinction importante est qu&rsquo;il contient des <strong>activit\u00e9s li\u00e9es au marketing qui se d\u00e9roulent num\u00e9riquement<\/strong>, mais il <strong>ne s&rsquo;agit pas d&rsquo;un remplacement num\u00e9rique pour tout ce qui concerne le marketing<\/strong>. Cela s&rsquo;explique en grande partie par le fait que le principal indicateur du marketing num\u00e9rique (ou du moins l\u2019indicateur utilis\u00e9 dans les argumentaires de vente) est g\u00e9n\u00e9ralement la port\u00e9e, et non l&rsquo;efficacit\u00e9. Le but est de vous faire entendre, mais pas n\u00e9cessairement comprendre. Cela rel\u00e8ve d&rsquo;un ensemble compl\u00e8tement diff\u00e9rent de comp\u00e9tences et de sp\u00e9cialisations.<\/p>\n<p>En d&rsquo;autres termes, le marketing num\u00e9rique n&rsquo;aborde pas de mani\u00e8re inn\u00e9e tous les aspects importants, tels que le d\u00e9veloppement de la marque, le positionnement et l&rsquo;\u00e9laboration de supports marketing et de messages efficaces.<\/p>\n<h2 id=\"sales\">En quoi les ventes et le marketing des entreprises MSP sont-ils diff\u00e9rents ?<\/h2>\n<p>Contrairement \u00e0 la croyance populaire, il existe autant de similitudes que de diff\u00e9rences entre la vente et le marketing. M\u00eame au niveau le plus superficiel, les ventes et le marketing partagent le m\u00eame objectif : la croissance de l&rsquo;entreprise. Et ce n&rsquo;est pas n\u00e9cessairement une diff\u00e9rence dans le mode de fonctionnement de ces deux d\u00e9partements qui les s\u00e9pare, mais plut\u00f4t une diff\u00e9rence dans la place qu&rsquo;ils occupent dans le parcours de l&rsquo;acheteur.<\/p>\n<p>En g\u00e9n\u00e9ral, le marketing engage le consommateur au d\u00e9but de son parcours, tandis que les ventes interviennent vers la fin pour organiser des r\u00e9unions d&rsquo;introduction, pr\u00e9senter des diaporamas et \u00e9tablir des accords.<\/p>\n<p>Cela dit, les grandes entreprises ont tendance \u00e0 fusionner plus que jamais leurs services de vente et de marketing. La prise de conscience que le chevauchement des objectifs est plus important que les diff\u00e9rences de r\u00f4les a stimul\u00e9 la tendance, et les avantages des d\u00e9partements de vente et de marketing qui travaillent en \u00e9troite collaboration sont en train de faire surface.<\/p>\n<p>En tout cas, l&rsquo;exp\u00e9rience a montr\u00e9 que vos \u00e9quipes de vente et de marketing ne doivent pas fonctionner ind\u00e9pendamment. Le marketing ne doit pas \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme une t\u00e2che ext\u00e9rieure qui n&rsquo;existe que pour fournir des pistes \u00e0 l&rsquo;\u00e9quipe de vente. Il doit y avoir une coh\u00e9rence entre les ventes et le marketing, notamment dans ce qu&rsquo;ils communiquent au consommateur. Ces d\u00e9partements doivent s&rsquo;informer mutuellement, collaborer et leurs activit\u00e9s doivent \u00eatre suivies au sein d&rsquo;un CRM unifi\u00e9 afin de fournir les donn\u00e9es les plus exploitables.<\/p>\n<h2>Les expressions marketing importantes pour les MSP que vous devez conna\u00eetre<\/h2>\n<ul>\n<li><b>Appel \u00e0 l&rsquo;action (CTA). <\/b>Elle dirige vos visiteurs vers l&rsquo;action suivante. Par exemple, vous souhaitez qu&rsquo;ils t\u00e9l\u00e9chargent un guide sp\u00e9cifique ou qu&rsquo;ils s&rsquo;inscrivent \u00e0 un essai gratuit. Prenez vos CTA au s\u00e9rieux ! Les CTA appropri\u00e9s et personnalis\u00e9s sont 202 % plus performants que les CTA g\u00e9n\u00e9riques du type \u00ab\u00a0cliquez ici\u00a0\u00bb. <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/personalized-calls-to-action-convert-better-data\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Hubspot<\/a>, 2023)<\/li>\n<li><b>Entreprises \u00e0 entreprises (B2B). <\/b>En tant que MSP, vous utiliserez probablement une strat\u00e9gie de marketing B2B puisque votre entreprise fournit g\u00e9n\u00e9ralement des services \u00e0 d&rsquo;autres entreprises. Cela dit, 15 % des sp\u00e9cialistes du marketing B2B d\u00e9clarent que l&rsquo;alignement des ventes et du marketing est leur plus gros probl\u00e8me (Hubspot, <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/state-of-marketing?hubs_post=blog.hubspot.com%2Fmarketing%2Fb2b-marketing-stats&amp;hubs_post-cta=HubSpot%E2%80%99s%20State%20of%20Marketing%20Report&amp;_ga=2.157551802.1269429302.1718011473-1265099706.1718011473&amp;_gl=1*vnxyri*_ga*MTI2NTA5OTcwNi4xNzE4MDExNDcz*_ga_LXTM6CQ0XK*MTcxODAxMTQ3Mi4xLjEuMTcxODAxMTkwMC42MC4wLjA.\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">State of Marketing Report 2024<\/a>), un point \u00e0 prendre en compte lors de la conception de votre plan marketing MSP !<\/li>\n<li><b>Marketing de contenu. <\/b>Il s&rsquo;agit de vos blogs, vid\u00e9os ou autres contenus sociaux qui am\u00e9liorent votre r\u00e9f\u00e9rencement, informent vos clients et renforcent votre position d&rsquo;expert dans votre secteur. Notamment, 58 % des sp\u00e9cialistes du marketing B2B ont am\u00e9lior\u00e9 leurs ventes et leur chiffre d&rsquo;affaires en 2023 gr\u00e2ce au marketing de contenu<a href=\"https:\/\/contentmarketinginstitute.com\/articles\/content-marketing-statistics\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(Content Marketing Institute<\/a>, 2024).<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Evergreen.<\/b> Il s&rsquo;agit d&rsquo;atouts marketing qui restent pertinents ind\u00e9pendamment du temps ou de la situation. S&rsquo;il est important de produire un contenu qui refl\u00e8te le statu quo, vous devez \u00e9galement cr\u00e9er des actifs qui restent pertinents dans le temps.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Lead.<\/b> Il s&rsquo;agit d&rsquo;une personne ou d&rsquo;un groupe qui a manifest\u00e9 de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat pour votre entreprise. Dans l&rsquo;id\u00e9al, les prospects obtenus gr\u00e2ce \u00e0 votre plan marketing MSP entreront dans le processus de vente et deviendront de nouveaux clients. Rappelez-vous que les prospects peuvent \u00eatre class\u00e9s comme \u00ab\u00a0qualifi\u00e9s\u00a0\u00bb ou non, en fonction de leur int\u00e9r\u00eat et de leur capacit\u00e9 \u00e0 utiliser vos services.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Le d\u00e9veloppement de la client\u00e8le cible (lead nurturing).<\/b> C&rsquo;est ici que votre \u00e9quipe de marketing et de vente \u00e9tablit une relation avec vos clients potentiels.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Trafic organique. <\/b>Il s&rsquo;agit du trafic g\u00e9n\u00e9r\u00e9 naturellement sur votre site web, g\u00e9n\u00e9ralement par le biais de l&rsquo;optimisation des moteurs de recherche (SEO). En am\u00e9liorant votre classement dans les moteurs de recherche, vous augmentez vos chances d&rsquo;obtenir du trafic organique, ce qui est important \u00e9tant donn\u00e9 que moins de 1 % des utilisateurs consultent la deuxi\u00e8me page des r\u00e9sultats de recherche (<a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/advisor\/business\/software\/seo-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Forbes<\/a>, 2024).<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Optimisation des moteurs de recherche (SEO)<\/b>. Ces strat\u00e9gies renforcent votre pr\u00e9sence en ligne et vous permettent d&rsquo;\u00eatre mieux class\u00e9 dans les diff\u00e9rents moteurs de recherche. Bien que personne ne sache exactement comment les algorithmes des moteurs de recherche d\u00e9cident quelle entreprise afficher en premier, il est g\u00e9n\u00e9ralement admis que les entreprises consid\u00e9r\u00e9es comme expertes sont mieux class\u00e9es. Rappelez-vous que les prospects SEO ont un taux de cl\u00f4ture de 14,6 % (<a href=\"https:\/\/ahrefs.com\/blog\/seo-statistics\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ahrefs<\/a>, 2024).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"in-context-cta\"><p>Vous cherchez des moyens d&rsquo;optimiser davantage votre r\u00e9f\u00e9rencement et de g\u00e9n\u00e9rer plus de prospects ?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/google-my-business-pour-msp-8-facons-doptimiser-votre-profil-et-generer-plus-de-leads\/\">Lire cet article maintenant<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<h2>8 m\u00e9thodes de marketing courantes pour les MSP<\/h2>\n<p>Lorsque vous commencerez \u00e0 explorer les moyens de promouvoir votre MSP, vous trouverez quelques termes, techniques et m\u00e9thodologies qui reviennent fr\u00e9quemment. Parmi les plus utilis\u00e9s, on peut citer<\/p>\n<ol>\n<li aria-level=\"1\"><b>Optimisation des moteurs de recherche (SEO)<\/b> \u2013 Il est difficile de trouver un MSP qui n&rsquo;exprime pas au moins un int\u00e9r\u00eat passager pour son classement dans les moteurs de recherche. L&rsquo;optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) consiste \u00e0 optimiser un site web et son contenu pour qu&rsquo;il soit bien class\u00e9 dans les pages de r\u00e9sultats des moteurs de recherche (SERP). L&rsquo;id\u00e9e est que les quelques premiers MSP qui apparaissent lorsqu&rsquo;un client potentiel recherche des entreprises informatiques sur Google sont les plus susceptibles d&rsquo;obtenir leur client\u00e8le. Ce n&rsquo;est pas une mauvaise hypoth\u00e8se, puisque les recherches montrent que la <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/forbesagencycouncil\/2017\/10\/30\/the-value-of-search-results-rankings\/?sh=60744c6044d3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">premi\u00e8re page de Google capte entre 71 et 92 % du trafic de recherche.<\/a><\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Marketing par e-mail <\/b> \u2013 Il existe des dizaines d&rsquo;outils qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour le marketing par courriel &#8211; Infusionsoft, Hubspot et MailChimp, pour n&rsquo;en citer que quelques-uns &#8211; et encore plus <a href=\"https:\/\/blog.hubspot.com\/marketing\/email-marketing-guide\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">de fa\u00e7ons de tirer parti de ces e-mails<\/a> pour favoriser la croissance. Les campagnes de courrier \u00e9lectronique automatis\u00e9es sont souvent utilis\u00e9es pour entretenir les consommateurs au fil du temps, dans l&rsquo;espoir qu&rsquo;ils se transforment en prospects int\u00e9ress\u00e9 pour l&rsquo;\u00e9quipe de vente. Les campagnes d&rsquo;e-mail les plus agressives tentent d&rsquo;organiser des r\u00e9unions en attirant les prospects int\u00e9ress\u00e9s au bon moment. Certaines entreprises MSP utilisent \u00e9galement les e-mails pour des bulletins d&rsquo;information r\u00e9guliers, des communiqu\u00e9s de presse et d&rsquo;autres annonces ponctuelles.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Marketing m\u00e9dias sociaux<\/b> \u2013 Les m\u00e9dias sociaux sont encore consid\u00e9r\u00e9s par les MSP comme un canal \u00e0 succ\u00e8s. Certains ne jurent que par lui, tandis que d&rsquo;autres disent avoir investi beaucoup de temps et d&rsquo;argent sans obtenir aucun prospects. Cela confirme la r\u00e8gle selon laquelle le marketing n&rsquo;est pas un d\u00e9fi \u00e0 taille unique et que les r\u00e9sultats varieront toujours en fonction du lieu, de l&rsquo;ex\u00e9cution, du public et de la cr\u00e9ativit\u00e9.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Publipostage<\/b> \u2013 Aujourd&rsquo;hui consid\u00e9r\u00e9 comme d\u00e9pass\u00e9 par le marketing num\u00e9rique, de nombreux prestataires de services de gestion d&rsquo;entreprise (MSP) ont rencontr\u00e9 le succ\u00e8s avec des lettres de vente ou des cartes postales envoy\u00e9es par courrier postal. Utilis\u00e9 de mani\u00e8re cr\u00e9ative, le publipostage peut \u00eatre un excellent moyen de se d\u00e9marquer des autres fournisseurs informatiques et de laisser une impression durable. Regardez les <a class=\"decorated-link\" href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/msp-growth\/creative-msp-marketing-campaign-ideas\/\" target=\"_new\" rel=\"noopener\" data-start=\"114\" data-end=\"234\">id\u00e9es de campagnes de publipostage cr\u00e9atives<\/a> pour apprendre \u00e0 pr\u00e9parer le terrain pour une campagne de publipostage efficace et explorer des id\u00e9es \u00e9prouv\u00e9es qui permettent \u00e0 votre MSP de se d\u00e9marquer.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Essais gratuits<\/b> \u2013 Les essais gratuits sont un excellent moyen d&rsquo;amener vos prospects \u00e0 utiliser et \u00e0 exp\u00e9rimenter personnellement votre produit. S&rsquo;ils appr\u00e9cient ce qu&rsquo;ils ont vu pendant l&rsquo;essai, il est probable qu&rsquo;ils signeront un contrat avec vous.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Webinaires, ateliers et d\u00e9monstrations<\/b> \u2013 Ils peuvent vous aider \u00e0 vous positionner en tant qu&rsquo;expert du secteur et \u00e0 attirer des clients potentiels. Si possible, essayez de les proposer gratuitement afin d&rsquo;augmenter la participation. Ceci est particuli\u00e8rement important si vous \u00eates une startup et que vous avez besoin d&rsquo;am\u00e9liorer la visibilit\u00e9 et la r\u00e9putation de votre marque.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Marketing de niche <\/b> \u2013 Envisagez d&rsquo;adapter vos efforts de marketing \u00e0 des niches sp\u00e9cifiques, en particulier si vous offrez un service unique.<\/li>\n<li aria-level=\"1\"><b>Bouche-\u00e0-oreille et recommandations<\/b> \u2013 Demandez \u00e0 vos clients satisfaits de vous faire part de leurs commentaires et publiez-les en ligne. Vous pouvez \u00e9galement demander \u00e0 vos clients de vous recommander. Ils contribuent \u00e9galement \u00e0 am\u00e9liorer votre classement en mati\u00e8re de r\u00e9f\u00e9rencement.<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"not\">Conseils de marketing MSP et strat\u00e9gies<\/h2>\n<p>En mati\u00e8re de marketing, le plus important n&rsquo;est pas ce que font les autres, mais ce que vous <em>devriez<\/em> faire. Apr\u00e8s tout, les plaintes concernant le spam et la surpublicit\u00e9 proviennent g\u00e9n\u00e9ralement d&rsquo;un trop grand nombre d&rsquo;entreprises qui appliquent exactement les m\u00eames strat\u00e9gies sur les m\u00eames march\u00e9s. Le marketing est une entit\u00e9 dynamique, qui tend \u00e0 r\u00e9compenser ceux qui sortent des sentiers battus, ou du moins qui ont quelques longueurs d&rsquo;avance.<\/p>\n<p>Voici quelques conseils de NinjaOne pour vous aider \u00e0 aller de l&rsquo;avant avec le marketing de votre entreprise MSP :<\/p>\n<p><strong>Pensez en termes de concurrence<\/strong> : L&rsquo;information et la sensibilisation des consommateurs ont leurs limites. \u00c0 un moment donn\u00e9, chaque utilisateur final doit d\u00e9cider avec quel MSP il souhaite signer, et c&rsquo;est l&rsquo;entreprise informatique la plus comp\u00e9titive qui l&#8217;emportera. Il est important de ne pas consid\u00e9rer le marketing comme un moyen de \u00ab\u00a0faire conna\u00eetre son nom\u00a0\u00bb, mais comme un moyen de communiquer de la valeur. Mettez en \u00e9vidence les raisons pour lesquelles les consommateurs devraient vous pr\u00e9f\u00e9rer \u00e0 vos concurrents \u00e0 chaque fois.<\/p>\n<p><strong>Cr\u00e9ez une marque<\/strong> : Cela ne signifie pas qu&rsquo;il faille courir pour engager un graphiste. La strat\u00e9gie de marque va bien au-del\u00e0 des logos et des slogans. La strat\u00e9gie de marque jette les bases de la communication de la valeur \u00e0 votre public. C&rsquo;est la partie du marketing que les sp\u00e9cialistes du marketing num\u00e9rique ont tendance \u00e0 n\u00e9gliger. Alors que la plupart des discours marketing se concentrent sur la fa\u00e7on et l&rsquo;endroit o\u00f9 d\u00e9livrer votre message, la strat\u00e9gie de marque de l&rsquo;entreprise MSP se concentre sur ce que doit \u00eatre ce message pour trouver un \u00e9cho aupr\u00e8s de votre public et g\u00e9n\u00e9rer de nouvelles ventes.<\/p>\n<p><strong>N&rsquo;ayez pas peur<\/strong> : Soyons honn\u00eates&#8230; la plupart du marketing des entreprises MSP a tendance \u00e0 \u00eatre assez fade et g\u00e9n\u00e9rique. Si vous avez du mal \u00e0 distinguer les sites Web et les e-mails d&rsquo;entreprises MSP, imaginez \u00e0 quel point tout cela doit sembler ennuyeux aux personnes que vous essayez d&rsquo;atteindre. N&rsquo;ayez pas peur de pr\u00e9senter votre entreprise MSP avec un peu de personnalit\u00e9 et d&rsquo;attitude. D\u00e9marquez-vous et faites-vous remarquer. Beaucoup trop de fournisseurs de services informatiques utilisent l&rsquo;id\u00e9e de \u00ab\u00a0professionnalisme\u00a0\u00bb comme un pr\u00e9texte pour \u00eatre banals et oubliables. Ne soyez pas l&rsquo;un d&rsquo;entre eux !<\/p>\n<p><strong>Promouvoir de fa\u00e7on coh\u00e9rente<\/strong> \u2013 L&rsquo;une des plus grandes erreurs de marketing commises par les entreprises MSP est de traiter le marketing comme un r\u00e9gime yo-yo. Ils essaieront une forme de marketing pendant quelques semaines, voire quelques mois, puis s&rsquo;arr\u00eateront. Puis ils essaient autre chose quelques mois plus tard. Cela fonctionne tout aussi bien que de passer d&rsquo;un r\u00e9gime \u00e0 la mode \u00e0 un autre en faisant des pauses pour manger du g\u00e2teau entre chaque tentative. Une strat\u00e9gie de marketing n&rsquo;est rien d&rsquo;autre qu&rsquo;un plan \u00e0 long terme impliquant des \u00e9tapes it\u00e9ratives pour produire des r\u00e9sultats au fil du temps. Engagez-vous, suivez le mouvement et mettez-y les ressources et le travail n\u00e9cessaires&#8230; ou vous n&rsquo;obtiendrez probablement jamais les r\u00e9sultats que vous esp\u00e9rez.<\/p>\n<p><strong>Faites preuve de v\u00e9rification diligente<\/strong> \u2013 Il y a plus d&rsquo;outils de marketing, de gourous, d&rsquo;astuces, de groupes de pairs et d&rsquo;ateliers qui se disputent votre argent que d&rsquo;\u00e9toiles dans le ciel. Faites attention o\u00f9 vous investissez votre temps et votre argent, car les gadgets sont rarement payants. Apprenez d&rsquo;abord les principes fondamentaux du marketing afin de mieux calibrer votre \u00ab\u00a0d\u00e9tecteur de mensonge\u00a0\u00bb. Une fois que vous conna\u00eetrez les tenants et aboutissants du marketing traditionnel, vous serez bien mieux arm\u00e9 pour rep\u00e9rer la poudre de perlimpinpin avant d&rsquo;ouvrir votre carnet de ch\u00e8ques.<\/p>\n<p>Se d\u00e9marquer sur un march\u00e9 encombr\u00e9. Consultez le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/videos\/msp-growth\/msp-marketing-guide-overview-strategies-tips\/\">Guide marketing pour MSP : Vue d&rsquo;ensemble, strat\u00e9gies, et conseils<\/a> et affinez votre avantage concurrentiel.<\/p>\n<h2 id=\"outsource\">Dois-je externaliser le marketing de mon entreprise informatique ?<\/h2>\n<p>Avant de poser cette question, posez-vous la question suivante : la plupart des chefs d&rsquo;entreprise doivent-ils externaliser leur informatique ?<\/p>\n<p>Les r\u00e9ponses aux deux questions devraient \u00eatre similaires :<\/p>\n<p><em>\u00a0\u00ab\u00a0Oui, surtout s&rsquo;ils essaient d\u2019obtenir un certain niveau de performance et de retour sur investissement.\u00a0\u00bb<\/em><\/p>\n<p>Bien s\u00fbr, les petites entreprises r\u00e9centes peuvent probablement g\u00e9rer leur propre informatique. Les entreprises unipersonnelles n&rsquo;ont pas besoin d&rsquo;un fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s (MSP). Ils sont en mesure d&rsquo;obtenir tout ce dont ils ont besoin \u00e0 partir de ressources informatiques minimales, et ils se chargent eux-m\u00eames du d\u00e9pannage si n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>On peut dire la m\u00eame chose du marketing. Une personne ordinaire peut comprendre comment envoyer quelques e-mails et cr\u00e9er un site web \u00e0 partir d&rsquo;un mod\u00e8le WordPress. Ces choses ne sont pas difficiles, et peut-\u00eatre qu&rsquo;une entreprise MSP unipersonnelle ne peut se permettre aucune autre option. Mais le retour sur investissement sera <em>parfaitement<\/em> conforme \u00e0 cette approche.<\/p>\n<p>Ce qu&rsquo;il faut prendre en compte, c&rsquo;est le seuil que toute entreprise en croissance franchit, un jour ou l&rsquo;autre, le moment o\u00f9 le bricolage ne peut tout simplement plus faire face \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 de la situation. En tant qu&rsquo;entreprise MSP, vous le voyez tout le temps. Les entreprises tentent trop longtemps de garder leur informatique en interne, sachant pertinemment qu&rsquo;elle est bricol\u00e9e avec du chewing-gum et du ruban adh\u00e9sif. Ils font face aux tracas, \u00e0 la perte de productivit\u00e9 et aux co\u00fbts inutiles parce que cela leur semble plus facile que de confier toute l&rsquo;affaire \u00e0 des experts.<\/p>\n<p>Paradoxalement, c&rsquo;est souvent le m\u00eame \u00e9tat d&rsquo;esprit que celui des MSP en mati\u00e8re de marketing.<\/p>\n<p>L&rsquo;erreur dans cette logique est aussi simple que de comparer votre mod\u00e8le \u00e9conomique \u00e0 celui d&rsquo;une agence de marketing. Les entreprises MSP existent parce que la plupart des PME ne disposent pas de techniciens, d&rsquo;ing\u00e9nieurs et d&rsquo;experts en cybers\u00e9curit\u00e9 dans leurs propres rangs. Les agences de marketing existent parce que les entreprises MSP n&rsquo;ont pas d&rsquo;experts en strat\u00e9gie de marque, de r\u00e9dacteurs qualifi\u00e9s, de concepteurs publicitaires et d&rsquo;analystes dans leurs rangs. Ce n&rsquo;est pas une question d\u2019effectifs ou d&rsquo;outils, c&rsquo;est une question de comp\u00e9tences et d&rsquo;expertise.<\/p>\n<p>Lorsqu&rsquo;il s&rsquo;agit de s&rsquo;informer sur le marketing externalis\u00e9, l\u2019adage entrepreneurial \u00ab\u00a0faites ce que vous faites le mieux et externalisez le reste\u00a0\u00bb est l&rsquo;un des dictons les plus applicables.<\/p>\n<h2>Comment le marketing des MSP d\u00e9finit votre activit\u00e9<\/h2>\n<p>Le marketing m\u00e8ne \u00e0 la r\u00e9ussite des entreprises. Pas \u00e0 cause de ce qu&rsquo;il fait, mais \u00e0 cause de ce qu&rsquo;il est vraiment. Le marketing est le fondement de toute entreprise, car c&rsquo;est le lien qui unit un produit ou un service \u00e0 un consommateur qui a de l&rsquo;argent en main. Les concepts du marketing d\u00e9terminent qui vous \u00eates en tant que fournisseur de services g\u00e9r\u00e9s (MSP), o\u00f9 vous vous situez sur le march\u00e9 et pourquoi vous \u00eates important (ou non) aux yeux du consommateur. Le marketing d\u00e9finit la place de votre entreprise dans le vaste monde de la technologie et, lorsqu&rsquo;il est exploit\u00e9 correctement, il vous donne un avantage concurrentiel qui ne peut \u00eatre obtenu nulle part ailleurs.<\/p>\n<p>Un seul article ne peut pas couvrir toutes les fa\u00e7ons de promouvoir une entreprise MSP. Nous avons explor\u00e9 les m\u00e9thodes les plus populaires et quelques conseils de haut niveau pour se d\u00e9marquer de la foule. Alors que vous vous appr\u00eatez \u00e0 explorer vos options, nous esp\u00e9rons que vous garderez un \u00e9tat d&rsquo;esprit comp\u00e9titif et strat\u00e9gique en mati\u00e8re de marketing, qui vous permettra de r\u00e9colter les plus grands b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>\n<h2>NinjaOne met \u00e0 la disposition des MSP une s\u00e9rie de ressources marketing gratuites<\/h2>\n<p>NinjaOne est <i>la<\/i> soci\u00e9t\u00e9 de gestion des terminaux de confiance qui a prouv\u00e9 qu&rsquo;elle augmentait la productivit\u00e9, r\u00e9duisait les risques de s\u00e9curit\u00e9 et diminuait les co\u00fbts informatiques d\u00e8s le premier jour. Plus de 30 000 clients dans le monde font confiance \u00e0 NinjaOne pour automatiser les aspects les plus difficiles de l&rsquo;informatique afin d&rsquo;assurer la visibilit\u00e9, la s\u00e9curit\u00e9 et le contr\u00f4le de tous leurs terminaux.<\/p>\n<p>L&rsquo;entreprise publie aussi r\u00e9guli\u00e8rement des guides informatiques comme celui-ci pour vous aider \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions concernant votre MSP.<\/p>\n<p>Int\u00e9ress\u00e9 par d&rsquo;autres ressources marketing de Ninja ? Consultez ces ressources gratuites :<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/msp-bento\/\">MSP Bento &#8211; ressources MSP gratuites et newsletter hebdomadaire<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/resource\/processus-de-vente-pour-les-msp\/\">Guide et check-lists du processus de vente des entreprises MSP<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/msplivechats\/\">MSP Live Chats<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/resource\/msp-pricing-calculator\/\">Calculateur de tarification de services g\u00e9r\u00e9s<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/resource\/modele-d-accord-de-services-geres\/\">Mod\u00e8le de contrat de services g\u00e9r\u00e9s<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/documentation-pour-les-msp\/\"><strong>Pour plus d&rsquo;informations sur la fa\u00e7on dont NinjaOne peut aider vos efforts de marketing d&rsquo;entreprise MSP, veuillez consulter<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Selon Statista, la valeur du march\u00e9 mondial des services g\u00e9r\u00e9s devrait d\u00e9passer 500 milliards de dollars en 2028. 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