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Avec la derni\u00e8re mise \u00e0 jour de l’ann\u00e9e de NinjaOne<\/a>, NinjaOne 5.3 ajoute une multitude de nouvelles fonctionnalit\u00e9s con\u00e7ues pour faciliter, rendre plus efficaces et s\u00e9curiser les op\u00e9rations informatiques. Les mises \u00e0 jour couvrent l’ensemble de la gamme de produits NinjaOne, avec des am\u00e9liorations r\u00e9pondant aux besoins des clients et apport\u00e9es \u00e0 la solution principale de l’entreprise, le RMM, ainsi qu’\u00e0 Ninja Documentation<\/a> et Ninja Ticketing<\/a>. NinjaOne 5.3 est d\u00e9sormais disponible dans le monde entier.<\/p>\n <\/p>\n Passons en revue les changements apport\u00e9s par Ninja 5.3.<\/p>\n <\/p>\n La gestion rigoureuse des correctifs<\/a> est une pr\u00e9occupation majeure des MSP et des professionnels de l’informatique, et ce \u00e0 juste titre, car de nombreux cyber-incidents sont dus \u00e0 un processus de mise \u00e0 jour d\u00e9fectueux qui expose les utilisateurs finaux et les entreprises. NinjaOne 5.3 introduit de nombreuses nouvelles fonctionnalit\u00e9s qui donnent aux techniciens une plus grande visibilit\u00e9 et un meilleur contr\u00f4le sur les correctifs.<\/p>\n Tout d’abord, les techniciens peuvent d\u00e9sormais bloquer ou approuver de mani\u00e8re pr\u00e9ventive les correctifs au niveau global. Cela r\u00e9duit le temps qu’un technicien doit passer \u00e0 appliquer manuellement des correctifs aux appareils ou \u00e0 r\u00e9parer un appareil si un correctif finit par perturber le flux de travail du dispositif et des utilisateurs finaux. Pour plus de facilit\u00e9, nous avons ajout\u00e9 la possibilit\u00e9 de voir qui a install\u00e9 un correctif en dernier, si un red\u00e9marrage est n\u00e9cessaire, le statut des correctifs actuels et le num\u00e9ro d’identification du correctif, ce qui donne au technicien plus d’informations sur un correctif sp\u00e9cifique.<\/p>\n <\/p>\n NinjaOne 5.3 offre d\u00e9sormais un support complet pour les appareils fonctionnant sous Windows 11, MacOS Monterey ou Linux, qui est d\u00e9sormais disponible de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale. Toutes les fonctionnalit\u00e9s actuellement disponibles sur la plateforme NinjaOne sont disponibles pour tous les syst\u00e8mes d’exploitation.<\/p>\n <\/p>\n D\u00e9sormais, les techniciens peuvent surveiller les applications install\u00e9es sur les appareils des utilisateurs finaux via le Windows Store. \u00c0 partir de l’inventaire des logiciels, les utilisateurs peuvent voir le nom du produit et du vendeur de l’application. Actuellement, les utilisateurs ne peuvent surveiller que les applications.<\/p>\n <\/p>\n Une int\u00e9gration nouvellement d\u00e9velopp\u00e9e avec PagerDuty<\/a> est une expansion des nouveaux canaux de notification introduits dans Ninja 5.2<\/a>. D\u00e9sormais, les utilisateurs peuvent facilement configurer des notifications pour les appareils au niveau individuel ou collectif, qui sont transmises \u00e0 PagerDuty o\u00f9 les MSP et les techniciens informatiques peuvent examiner plus en d\u00e9tail les probl\u00e8mes des appareils. Cette int\u00e9gration est disponible pour les appareils Windows, Mac et Linux et il est pr\u00e9vu d’\u00e9tendre ces capacit\u00e9s aux machines virtuelles g\u00e9r\u00e9es par VMware et Hyper-V dans les prochaines versions.<\/span><\/p>\n <\/p>\n Nous sommes tr\u00e8s heureux d’offrir l’une des fonctionnalit\u00e9s les plus demand\u00e9es de tous les temps. D\u00e9sormais, \u00e0 partir du tableau de bord NinjaOne, les utilisateurs peuvent cliquer sur n’importe quelle variable, n’importe quel dispositif ou n’importe quel lien hypertexte et acc\u00e9der directement \u00e0 une page contenant plus d’informations. Cette fonctionnalit\u00e9 permet aux techniciens d’acc\u00e9der imm\u00e9diatement aux informations dont ils ont besoin et leur fait gagner du temps lorsqu’ils enqu\u00eatent sur les incidents et y rem\u00e9dient.\u00a0<\/span><\/p>\n <\/p>\n Les utilisateurs peuvent d\u00e9sormais cr\u00e9er des champs et des conditions s\u00e9curis\u00e9s pour surveiller tout processus non standard directement \u00e0 partir de leur moteur de script. Pour les techniciens qualifi\u00e9s, cela peut repr\u00e9senter un gain de temps consid\u00e9rable, car cela leur permet d’\u00e9viter les bo\u00eetes de dialogue et les fen\u00eatres distinctes pour la cr\u00e9ation de champs personnalis\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n Ces champs personnalis\u00e9s peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour configurer des alertes et des automatisations afin de rem\u00e9dier \u00e0 des probl\u00e8mes connus ou simplement pour donner aux techniciens un meilleur acc\u00e8s et un meilleur contr\u00f4le de la surveillance des appareils. En guise de s\u00e9curit\u00e9 suppl\u00e9mentaire, la plateforme indique d\u00e9sormais par d\u00e9faut qui a mis \u00e0 jour un champ pour la derni\u00e8re fois et quand cela s’est produit. En outre, lors de l’exportation d’un rapport en fichier CVS, les balises et les donn\u00e9es des champs personnalis\u00e9s sont d\u00e9sormais incluses dans le rapport CVS.<\/p>\n <\/p>\n Ninja Ticketing<\/a> vient de sortir en version b\u00eata, mais nous apportons des am\u00e9liorations importantes \u00e0 la plateforme en vue de sa disponibilit\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale dans les mois \u00e0 venir. Dans Ninja 5.3, nous avons introduit une poign\u00e9e de nouvelles fonctionnalit\u00e9s demand\u00e9es par les utilisateurs qui rendent la plateforme plus intelligente, plus efficace et plus facile \u00e0 utiliser. Voici un aper\u00e7u de ces nouvelles fonctionnalit\u00e9s :<\/p>\n <\/p>\nMises \u00e0 jour de NinjaOne RMM<\/b><\/h3>\n
Am\u00e9liorations de la Gestion des Correctifs Windows<\/em><\/h5>\n
Prise en charge de Windows 11 et de MacOS Monterey ; prise en charge de Linux maintenant disponible globalement<\/em><\/h5>\n
Surveillance des applications du Windows Store<\/em><\/h5>\n
Int\u00e9gration de PagerDuty<\/em><\/h5>\n
Tableaux de bord cliquables<\/em><\/h5>\n
Champs personnalis\u00e9s am\u00e9lior\u00e9s<\/em><\/h5>\n
Mises \u00e0 jour de Ninja Ticketing<\/b><\/h3>\n
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Mises \u00e0 jour de Ninja Documentation<\/b><\/h3>\n