{"id":146844,"date":"2021-11-08T13:23:29","date_gmt":"2021-11-08T13:23:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/msp-criteres-evaluation-10-choses-que-les-investisseurs-veulent-et-ne-veulent-pas-voir\/"},"modified":"2025-08-18T08:42:47","modified_gmt":"2025-08-18T08:42:47","slug":"msp-criteres-evaluation-10-choses-que-les-investisseurs-veulent-et-ne-veulent-pas-voir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/msp-criteres-evaluation-10-choses-que-les-investisseurs-veulent-et-ne-veulent-pas-voir\/","title":{"rendered":"Crit\u00e8res de valorisation des entreprises d’infog\u00e9rance : 10 \u00e9l\u00e9ments que les investisseurs veulent… et ne veulent pas voir!"},"content":{"rendered":"

Lorsqu’un propri\u00e9taire de MSP cherche \u00e0 vendre son entreprise, il est confront\u00e9 \u00e0 divers d\u00e9fis pour trouver le bon acheteur tout en pr\u00e9parant son entreprise pour une \u00e9valuation id\u00e9ale. Avant d’atteindre le point de vente, les patrons d\u2019entreprises MSP devraient prendre le temps de rechercher qui est leur acheteur potentiel et les crit\u00e8res de valorisation qu’il recherche. Dans la plupart des cas, il existe trois cat\u00e9gories d’acheteurs int\u00e9ress\u00e9s par l’acquisition d’une entreprise MSP, \u00e0 savoir :\u00a0<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Un a<\/strong>cheteur strat\u00e9gique de MSP<\/b> ou un concurrent plus important. Ce type d’acheteur cherche g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 consolider sa position en tant que leader du secteur dans sa r\u00e9gion, mais son processus de n\u00e9gociation peut \u00eatre plus lent car il ne s’agit pas de son expertise principale.<\/span><\/li>\n
  2. Des fonds d’investissement priv\u00e9s<\/b> ou des fonds de capital, ce type d’acheteur agit g\u00e9n\u00e9ralement rapidement et peut \u00eatre plus agressif dans ses acquisitions\u00a0<\/span><\/li>\n
  3. Un <\/span>entrepreneur ind\u00e9pendant<\/b> ou un \u00ab\u00a0fond de recherche\u00a0\u00bb Ce type d’investisseur est peut-\u00eatre le plus diversifi\u00e9 en termes de position. Dans certains cas, ils l\u00e8vent des capitaux tout en cherchant \u00e0 conclure une affaire ou \u00e0 ajouter une entreprise MSP pour compl\u00e9ter leur portefeuille d’activit\u00e9s<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    Lorsque vous r\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 la mani\u00e8re d’\u00e9valuer votre MSP, nous avons dress\u00e9 une liste de 10 choses \u00e0 faire et \u00e0 ne pas faire, \u00e0 garder \u00e0 l’esprit lorsque vous mettez votre chapeau d’investisseur.<\/span><\/p>\n

    Mettez en avant votre valeur en garantissant que les capacit\u00e9s de votre MSP r\u00e9pondent aux attentes de vos clients.<\/p>\n

    \u2192 D\u00e9couvrez pourquoi les MSP choisissent NinjaOne<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n

    Crit\u00e8res De Valorisation Des Entreprises d’Infog\u00e9rance : 10 Choses Que Les Investisseurs Veulent Et Ne Veulent Pas Voir\u00a0<\/span><\/h2>\n

    1) Ils veulent VRAIMENT une bonne marge EBITDA<\/b><\/h3>\n

    L’EBITDA (b\u00e9n\u00e9fice avant int\u00e9r\u00eats, imp\u00f4ts, d\u00e9pr\u00e9ciation et amortissement) ou b\u00e9n\u00e9fice d’exploitation est essentiel pour figurer dans le radar de tout investisseur potentiel. En g\u00e9n\u00e9ral, les investisseurs aiment voir au moins 1 million de dollars d’EBITDA annuel. Nous avons vu d’autres organisations qui ach\u00e8tent des entreprises MSP comme MSP Corp et Evergreen s’int\u00e9resser aux MSP ayant au moins 300 000$ ou 500 000$ d’EBITDA annuel, respectivement.<\/span><\/p>\n

    L’EBITDA a une grande importance dans toute \u00e9valuation. Cependant, il existe d’autres mesures cl\u00e9s que nous allons aborder et qui peuvent permettre \u00e0 vos MSP d’obtenir une meilleure \u00e9valuation, alors ne vous d\u00e9couragez pas trop et ne vous accrochez pas au chiffre de 1 million de dollars d’EBITDA annuel.<\/span><\/p>\n

    2) Ils veulent vraiment que la majorit\u00e9 de vos revenus soient des MRR (revenus mensuels r\u00e9currents)<\/b><\/h3>\n

    Le MRR ou revenu mensuel r\u00e9current est une mesure que la plupart des dirigeants de MSP devraient d\u00e9j\u00e0 bien conna\u00eetre. Pour obtenir une bonne \u00e9valuation aupr\u00e8s d’investisseurs potentiels, ceux-ci veulent voir des revenus r\u00e9currents et pr\u00e9visibles li\u00e9s directement aux accords de services g\u00e9r\u00e9s. Moins il y a d’ambigu\u00eft\u00e9 sur votre structure de paiement et votre mod\u00e8le de revenus, mieux c’est !\u00a0<\/span><\/p>\n

    3) Ils ne veulent pas voir plus de 10% de vos clients changer d’avis\u00a0<\/b><\/h3>\n

    Notre \u00e9quipe a r\u00e9cemment interrog\u00e9 les membres du r\u00e9seau LinkedIn de NinjaOne sur leur exp\u00e9rience de la vente de leur MSP et leur a demand\u00e9 s’ils \u00e9taient rest\u00e9s apr\u00e8s la vente ou s’ils \u00e9taient partis d\u00e8s que l’affaire \u00e9tait conclue. Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise r\u00e9ponse \u00e0 ce sujet, mais un investisseur potentiel veut s’assurer qu’il ach\u00e8te une entreprise avec des contrats sains et des clients qui ne partiront pas d\u00e8s qu’il y aura un changement de propri\u00e9taire. La conservation d\u2019environ 85% de vos clients actuels et de 90% de votre chiffre d’affaires d’une ann\u00e9e sur l’autre est un excellent point \u00e0 mettre en avant lorsque vous cherchez \u00e0 obtenir une bonne valorisation.<\/span><\/p>\n

    <\/b>4) Ils veulent vraiment une croissance r\u00e9guli\u00e8re\u00a0<\/b><\/h3>\n

    Les investisseurs ne cherchent pas \u00e0 monter dans la fus\u00e9e de la prochaine startup \u00e0 croissance explosive lorsqu’ils acqui\u00e8rent un MSP, mais ils recherchent une croissance r\u00e9guli\u00e8re \u00e0 un chiffre d’ann\u00e9e en ann\u00e9e.<\/span><\/p>\n

    <\/b>5) Ils ne veulent pas voir de limites g\u00e9ographiques ou verticales<\/b><\/h3>\n

    L’emplacement, l’emplacement, l’emplacement… Ce vieil adage est vrai pour les investisseurs potentiels de MSP qui cherchent \u00e0 acqu\u00e9rir une entreprise dans un march\u00e9 en croissance avec plusieurs verticaux \u00e0 servir. Un emplacement qui limite l’expansion future ou qui manque de diversification verticale peut nuire \u00e0 une valorisation.<\/span><\/p>\n

    Remarque :<\/b> La localisation n’est pas quelque chose qui ne peut pas \u00eatre facilement chang\u00e9, mais les verticaux qu’un MSP dessert peuvent \u00eatre ouverts si la demande locale est l\u00e0.<\/span><\/p>\n

    <\/b>6) Ils ne veulent pas que la majorit\u00e9 des revenus soient li\u00e9s \u00e0 quelques clients<\/b><\/h3>\n

    Les investisseurs potentiels ne veulent pas acqu\u00e9rir un MSP qui a \u00ab\u00a0trop d’\u0153ufs dans un panier\u00a0\u00bb ou qui d\u00e9pend d’un ou deux accords pour la majorit\u00e9 de ses revenus commerciaux. Lors d’un r\u00e9cent <\/span>MSP Live Chat<\/span><\/a>, MSP Corp a expliqu\u00e9 qu’il pr\u00e9f\u00e9rait qu’aucun client ne repr\u00e9sente plus de 25 % des revenus d’un MSP et que cinq clients ne repr\u00e9sentent pas plus de 50 %.<\/span><\/p>\n

    7) Ils veulent vraiment voir une bonne documentation\u00a0<\/b><\/h3>\n

    En 2021, de nombreux lecteurs pourraient penser que c’est une \u00e9vidence pour les MSP, mais vous seriez surpris. Pour une \u00e9valuation qui change la donne, vous voulez garder vos processus document\u00e9s ainsi que tous vos contacts avec les fournisseurs et les accords de services g\u00e9r\u00e9s. Plus vous adopterez les normes du secteur en mati\u00e8re de documentation et de processus modernes de ticketing, plus vos processus d’entreprise seront efficaces et faciles \u00e0 suivre.<\/span><\/p>\n

    8) Ils ne veulent pas voir des piles technologiques inhabituelles<\/b><\/h3>\n

    Les techniciens aiment se plonger dans les m\u00e9andres de la technologie et cr\u00e9er des solutions personnalis\u00e9es pour leur MSP, mais 9 fois sur 10, les personnes qui ach\u00e8tent votre entreprise ne sont pas des techniciens. Ce sont des investisseurs professionnels. Ces investisseurs ne peuvent pas g\u00e9rer 50 acquisitions ou plus avec 50 piles diff\u00e9rentes remplies de solutions sur mesure. En bref, il s’agit d’\u00e9viter les solutions maison funky et d’essayer de standardiser lorsque c’est possible afin d’\u00e9viter la prolif\u00e9ration co\u00fbteuse des fournisseurs.<\/span><\/p>\n

    Remarque :<\/b> La barre est \u00e9galement constamment relev\u00e9e en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. On n’attend souvent pas des MSP qu’ils disposent de v\u00e9ritables SOC. N\u00e9anmoins, les acheteurs\/investisseurs souhaitent voir d\u00e9ployer des solutions EDR\/MDR et de restriction des applications et des acc\u00e8s comme ThreatLocker et AutoElevate.<\/span><\/p>\n

    <\/b>9) Ils ne veulent pas voir les employ\u00e9s avoir un comportement non-professionnel sur internet<\/b><\/h3>\n

    Une tendance plus r\u00e9cente pour les fusions-acquisitions de MSP est la pr\u00e9valence des m\u00e9dias sociaux, en particulier les publications des employ\u00e9s dans le processus de valorisation. Un investisseur potentiel peut faire quelques recherches sur la pr\u00e9sence du MSP sur les m\u00e9dias sociaux, les \u00e9valuations des employ\u00e9s sur des sites comme Glassdoor, et les messages des employ\u00e9s mentionnant l’entreprise sur des sites comme Twitter et LinkedIn. Ce type de v\u00e9rification sur les m\u00e9dias sociaux donne \u00e0 un investisseur potentiel une id\u00e9e de la r\u00e9alit\u00e9 face \u00e0 ce que le propri\u00e9taire pr\u00e9tend \u00eatre la culture de son entreprise.<\/span><\/p>\n

    En fin de compte, les avis n\u00e9gatifs r\u00e9p\u00e9t\u00e9s des employ\u00e9s actuels et pass\u00e9s peuvent signifier un exode massif lors de la vente ou des probl\u00e8mes s\u00e9rieux avec la culture de l’entreprise et peuvent avoir un impact sur la valorisation d’une entreprise MSP.<\/span><\/p>\n

    <\/b>10) Ils veulent vraiment voir des dirigeants qui sont sympathiques et avec lesquels il est facile de travailler<\/b><\/h3>\n

    Les gens aiment faire des affaires avec des personnes qu’ils appr\u00e9cient et en qui ils ont confiance. Il s’agit d’un \u00e9l\u00e9ment intangible, mais la courtoisie et la communication ouverte avec un investisseur potentiel peuvent \u00eatre tr\u00e8s utiles Quoi qu’il en soit, n’aimeriez-vous pas travailler avec un investisseur sympathique et authentique ?<\/span><\/p>\n

    Attirez une client\u00e8le diversifi\u00e9e en g\u00e9rant un MSP efficace et \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e avec NinjaOne.<\/p>\n

    \u2192 D\u00e9couvrez comment NinjaOne valorise les MSP<\/a><\/span><\/p>\n<\/div>\n

    Planifiez \u00e0 l’avance lorsque vous cherchez \u00e0 augmenter votre valeur<\/h2>\n

    Le temps est la ressource la plus pr\u00e9cieuse dont vous disposez lorsque vous cherchez \u00e0 obtenir une meilleure valorisation de votre entreprise MSP. N’oubliez pas que nombre de ces conseils pour obtenir une meilleure \u00e9valuation permettront \u00e9galement \u00e0 votre entreprise de mieux fonctionner, de diversifier votre client\u00e8le et m\u00eame d’augmenter votre rentabilit\u00e9 \u00e0 court terme. Consid\u00e9rez donc la recherche d’une meilleure valorisation comme un exercice de cr\u00e9ation d’entreprise, de plus, sa mise en place sera donc plus facile \u00e0 justifier.<\/p>\n

    Ne manquez pas notre prochain MSP Live Chat<\/h2>\n

    R\u00e9capituler nos \u00a0MSP Live Chat\u00a0est amusant, mais ils sont encore mieux en direct. D\u00e9couvrez \u00a0quand nous organisons notre prochaine rencontre<\/a> et participez \u00e0 la conversation.<\/p>\n

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