{"id":146785,"date":"2021-09-16T17:29:25","date_gmt":"2021-09-16T17:29:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/strategie-de-marketing-msp\/"},"modified":"2025-12-01T13:57:46","modified_gmt":"2025-12-01T13:57:46","slug":"strategie-de-marketing-msp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/strategie-de-marketing-msp\/","title":{"rendered":"La nouvelle strat\u00e9gie de marketing MSP est-elle de publier un livre?"},"content":{"rendered":"

Avec toutes les strat\u00e9gies de marketing num\u00e9rique<\/a> dont les MSP peuvent tirer parti aujourd’hui, il est bon de garder \u00e0 l’esprit qu’il peut toujours y avoir des avantages majeurs \u00e0 se tourner vers la \u00ab\u00a0vieille \u00e9cole\u00a0\u00bb lorsque la situation l’exige. Par exemple, nous avons d\u00e9j\u00e0 \u00e9crit sur le pouvoir durable du courrier direct<\/a> et sa capacit\u00e9 \u00e0 se d\u00e9marquer d’une mani\u00e8re que les courriels facilement supprim\u00e9s ou filtr\u00e9s ne peuvent pas. Mais il existe une tactique de marketing encore plus ancienne qui m\u00e9rite d’\u00eatre revisit\u00e9e: \u00e9crire et publier un livre.<\/p>\n

Avant de vous moquer ou de vous demander quel genre de dinosaure a encore le temps et la capacit\u00e9 d’attention de lire, pensez \u00e0 ceci \u2014 quel consultant connaissez-vous en vente, en marketing ou en gestions des affaires qui n’a pas<\/em> un livre (ou quatre) \u00e0 vendre?<\/p>\n

Pensez-vous qu’ils publient juste pour le plaisir? Pas du tout. Ou juste pour flatter leur propre ego? Eh bien, peut-\u00eatre un peu.<\/em> Non, la raison pour laquelle tant de consultants publient des livres est que le fait d’avoir un livre et d’\u00eatre un auteur publi\u00e9 est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de leur strat\u00e9gie de vente et de marketing. Cela leur donne de la cr\u00e9dibilit\u00e9. Cela permet d’\u00e9tablir leur expertise. Et cela leur ouvre des portes qui seraient autrement ferm\u00e9es.<\/p>\n

Non, les ventes de livres ne sont plus ce qu’elles \u00e9taient et le secteur de l’\u00e9dition est consid\u00e9r\u00e9 (souvent \u00e0 juste titre) comme une relique r\u00e9volue. Mais malgr\u00e9 tout cela, la publication d\u2019un livre a encore du sens \u2014 et pour ceux qui s’y prennent bien, publier un livre dans le monde satur\u00e9 d’informations num\u00e9riques d’aujourd’hui peut vous permettre d’\u00e9largir votre public, de renforcer votre avantage concurrentiel et de conclure davantage de contrats.<\/p>\n

C’est pourquoi, dans cet article, je vais me pencher sur ce que repr\u00e9sente l’\u00e9criture d’un livre pour un propri\u00e9taire d’entreprise MSP, ainsi que comment d\u00e9terminer si cette tactique est bonne ou mauvaise pour vous.<\/p>\n

Montrez \u00e0 vos clients votre fiabilit\u00e9 en tant que MSP en adoptant des op\u00e9rations informatiques plus intelligentes.<\/p>\n

D\u00e9couvrez comment NinjaOne aide les MSP \u00e0 r\u00e9ussir<\/a>.<\/span><\/p>\n<\/div>\n

Je vous ferai \u00e9galement part d’exemples concrets de MSP qui mettent d\u00e9j\u00e0 cette tactique en pratique, alors continuez \u00e0 lire!<\/p>\n

5 raisons d’envisager d’ajouter un livre \u00e0 votre strat\u00e9gie de marketing MSP<\/h2>\n

Alors, pourquoi exactement vouloir publier un livre alors que beaucoup de vos concurrents ne le font pas?<\/p>\n

1) \u00c9tablir votre expertise et votre position en tant que leader d’opinion<\/h3>\n

Commen\u00e7ons par le plus important de tous les avantages: un livre vous permet de parler de votre exp\u00e9rience et de vos connaissances d’une mani\u00e8re que peu d’autres m\u00e9dias pourront vous offrir.<\/p>\n

Oui, le terme \u00ab\u00a0leader d’opinion\u00a0\u00bb me fait aussi un peu grincer des dents, mais la v\u00e9rit\u00e9 est qu’en vous positionnant en tant qu’expert des services g\u00e9r\u00e9s \u2014 ou, mieux encore, d’une client\u00e8le verticale sp\u00e9cifique \u2014 un livre peut r\u00e9ellement faire conna\u00eetre votre entreprise et vos services et vous aider \u00e0 vous positionner comme un fournisseur de premier plan.<\/p>\n

Non seulement vous pouvez commencer \u00e0 attirer plus de clients potentiels, mais vous pouvez \u00e9galement constater que ces clients potentiels sont plus dispos\u00e9s \u00e0 payer des tarifs \u00e9lev\u00e9s, voire s’y attendent.<\/p>\n

2) Cr\u00e9er un atout unique de marketing physique\/de publipostage<\/h3>\n

Soyons honn\u00eates. La plupart du temps, les prospectus et les brochures sont mis dans le m\u00eame panier que le courrier ind\u00e9sirable et finissent \u00e0 la poubelle.<\/p>\n

Par contre, les livres? Je ne sais pas pour vous, mais personnellement, je ne peux pas me r\u00e9soudre \u00e0 jeter un livre.<\/p>\n

J’ai r\u00e9cemment re\u00e7u des livres de Paul Green, consultant en marketing pour les MSP, et de Nigel Moore, fondateur de Tech Tribe. M\u00eame si je n’ai lu aucun d’entre eux imm\u00e9diatement, ils ont occup\u00e9 une place de choix sur mon bureau \u00e0 la maison, servant essentiellement de mini-panneaux publicitaires quotidiens pour les deux hommes. Enfin, au moment opportun, ils \u00e9taient l\u00e0, pr\u00eats \u00e0 ce que je leur accorde toute mon attention. De l\u00e0, ils sont mont\u00e9s sur une biblioth\u00e8que, o\u00f9 ils attireront probablement \u00e0 nouveau mon attention un jour ou l’autre.<\/p>\n

C’est un r\u00e9sultat bien diff\u00e9rent que s’ils m’avaient envoy\u00e9 une page.<\/p>\n

Je dirais aussi qu’il y a souvent un lien sp\u00e9cial qui se cr\u00e9e avec quelqu’un lorsque vous lisez son livre. Vous avez vraiment l’impression d’apprendre \u00e0 les conna\u00eetre et de vivre une exp\u00e9rience individuelle \u2014 les auteurs les plus malins redoublent d’efforts dans ce sens en envoyant des exemplaires sign\u00e9s ou m\u00eame accompagn\u00e9s d’un message personnalis\u00e9. Ce n’est pas aussi bien que de s\u2019exprimer en personne, bien s\u00fbr, mais d’une certaine mani\u00e8re, c’est proche.<\/p>\n

Lorsque les r\u00e9unions en personne feront \u00e0 nouveau partie de votre routine professionnelle, les livres constitueront \u00e9galement un formidable atout \u00ab\u00a0\u00e0 laisser derri\u00e8re soi\u00a0\u00bb, beaucoup plus substantiel qu’une brochure ou une carte de visite.<\/p>\n

3) Pour gagner plus d’occasions de s\u2019exprimer<\/h3>\n

Combien de fois avez-vous remarqu\u00e9 la mention \u00ab\u00a0auteur de\u00a0\u00bb apr\u00e8s le nom d’une personne en parcourant la liste des pr\u00e9sentateurs d’une conf\u00e9rence industrielle?<\/p>\n

La publication d’un livre qui confirme votre expertise sur un sujet particulier peut vous aider \u00e0 vous positionner comme un choix de premier plan pour des engagements de discours, des interviews avec les m\u00e9dias, etc. Les pr\u00e9sentations lors de conf\u00e9rences et les citations dans les m\u00e9dias sont \u00e9videmment deux excellents moyens de d\u00e9velopper votre image de marque personnelle et professionnelle, et, oui, avoir un livre peut aider.<\/p>\n

4) Pour augmenter votre visibilit\u00e9<\/h3>\n

Les avantages de la publication d’un livre physique s’\u00e9tendent \u00e9galement au monde num\u00e9rique. Le fait que votre nom soit associ\u00e9 \u00e0 un livre \u2014 ainsi qu’\u00e0 toutes les pages de destination et \u00e0 tous les blogs que vous pourriez cr\u00e9er \u00e0 ce sujet \u2014 augmente les chances que votre nom et votre entreprise soient d\u00e9couverts lorsque les gens font des recherches sur certains sujets via des moteurs de recherche (comme Google) et des places de march\u00e9 (comme Amazon).<\/p>\n

5) Cr\u00e9er du contenu qui peut \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9<\/h3>\n

Je suis une accro du recyclage, surtout lorsqu’il s’agit de grand contenus, comme un livre. Si vous devez consacrer tout ce temps et ces efforts, vous devez \u00eatre s\u00fbr d’en avoir pour votre argent. Ex: Vous pouvez facilement multiplier le rendement du travail qu\u2019est l\u2019\u00e9criture d’un livre en recyclant divers chapitres pour de nouvelles ressources marketing telles que des articles de blog, des \u00e9pisodes de podcast, des webinaires, etc.<\/p>\n

Il est \u00e9galement important de noter que ce concept fonctionne dans les deux sens: vous pouvez \u00e9galement cr\u00e9er un livre \u00e0 partir de nombreuses ressources marketing que vous avez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9es! Nous reviendrons sur cette strat\u00e9gie dans un instant.<\/p>\n

3 raisons pour lesquelles \u00e9crire un livre n’est peut-\u00eatre pas (encore) fait pour vous<\/h2>\n

Le prochain message vous est pr\u00e9sent\u00e9 par Captain Obvious: \u00ab\u00a0\u00c9crire un livre est difficile.\u00a0\u00bb<\/p>\n

Il existe certainement des moyens de rendre la t\u00e2che moins difficile (r\u00e9utilisation de mat\u00e9riel existant, embauche d’un r\u00e9dacteur ind\u00e9pendant, etc.), mais m\u00eame dans les meilleures circonstances, cela vous co\u00fbtera du temps et des efforts\/de l’argent. Et ce n’est pas parce que vous \u00e9crivez un livre qu’il sera efficace.<\/p>\n

Si l’une des situations suivantes s’applique \u00e0 vous, vous devriez peut-\u00eatre mettre un terme \u00e0 vos aspirations litt\u00e9raires. Du moins pour le moment.<\/p>\n

1) Vous n’avez pas d’angle de vision sp\u00e9cifique<\/h3>\n

Si vous n’avez pas de niche particuli\u00e8re \u00e0 cibler, ou un point de vue unique \u00e0 promouvoir, vous risquez d’avoir du mal \u00e0 obtenir un retour b\u00e9n\u00e9fique avec votre livre. Certains MSP sont capables d’utiliser des guides g\u00e9n\u00e9raux sur l’informatique ou les services g\u00e9r\u00e9s, mais le plafond d’efficacit\u00e9 de ces guides est assez bas.<\/p>\n

Ne vous engagez pas dans le processus d’\u00e9criture d’un livre tant que vous n’avez pas identifi\u00e9 un sujet ou un angle sp\u00e9cifique et peu abord\u00e9, qui s’adresse directement \u00e0 votre public id\u00e9al.<\/p>\n

2) Vous n’avez vraiment pas de temps ou d’attention suppl\u00e9mentaire \u00e0 accorder<\/h3>\n

Si \u00e9crire un livre ne prenait pas de temps du tout, tout le monde en publierait un et ce ne serait pas une strat\u00e9gie de marketing tr\u00e8s efficace.<\/p>\n

Pour \u00e9crire un livre, il faut faire des recherches, \u00e9crire, et revoir encore et encore. Et puis, il y a tout le travail que repr\u00e9sente l’auto-publication (bien que de plus en plus de plateformes et d’options apparaissent sans cesse). Vous \u00eates le seul \u00e0 pouvoir d\u00e9terminer si l’\u00e9criture d’un livre vaut le temps et les efforts que vous y consacrez, ou s’il est pr\u00e9f\u00e9rable de concentrer vos efforts marketing sur d’autres tactiques de marketing MSP.<\/p>\n

3) Vous devez en faire une source de revenus importante<\/h3>\n

Comme nous le verrons plus en d\u00e9tail dans la prochaine section, les livres cr\u00e9\u00e9s sp\u00e9cifiquement comme mat\u00e9riel de marketing g\u00e9n\u00e8rent rarement un flux de revenus r\u00e9gulier ou substantiel. Nous vous d\u00e9conseillons de vous lancer dans un projet d’\u00e9criture (pas le premier, en tout cas) en esp\u00e9rant que votre nouveau livre g\u00e9n\u00e9rera une somme d’argent cons\u00e9quente. En fait, vous devrez probablement soit fixer le prix du livre \u00e0 un niveau suffisamment bas pour couvrir simplement vos co\u00fbts, soit supporter les co\u00fbts et distribuer des exemplaires gratuitement.<\/p>\n

Transformez des performances informatiques exceptionnelles en votre atout marketing le plus puissant.<\/p>\n

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3 strat\u00e9gies pour utiliser un livre afin de stimuler votre marketing MSP<\/h2>\n

Si cette derni\u00e8re section ne vous a pas effray\u00e9, nous allons nous plonger dans la r\u00e9alisation de votre livre.<\/p>\n

Alerte spoiler: Il n’existe malheureusement pas d’approche unique pour r\u00e9ussir \u00e0 \u00e9crire un livre. Et le processus de publication d’un livre d\u00e9pend beaucoup de la plateforme sp\u00e9cifique que vous choisissez pour l’imprimer (ou l’h\u00e9berger) et le vendre. Cela dit, voici trois strat\u00e9gies qui peuvent vous aider \u00e0 vous orienter, qu’il s’agisse de faire les choses rapidement et simplement ou de faire d’un livre l’\u00e9l\u00e9ment central d’une v\u00e9ritable campagne de marketing multicanal.<\/p>\n

Comme pour les pr\u00e9c\u00e9dents guides de marketing<\/a> que nous avons r\u00e9dig\u00e9s, je vais utiliser le mod\u00e8le \u00ab\u00a0ramper, marcher, courir\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Ramper: Votre premier livre doit \u00eatre court, cibl\u00e9 et num\u00e9rique<\/h3>\n

Votre toute premi\u00e8re priorit\u00e9 lorsque vous vous lancez dans l’\u00e9criture d’un livre doit \u00eatre de trouver votre niche. Prenez votre temps et r\u00e9fl\u00e9chissez bien, car cette d\u00e9cision peut finir par d\u00e9terminer l’orientation des futures campagnes de marketing que vous mettrez en place autour de votre livre.<\/p>\n

Un excellent moyen de trouver votre angle ou votre niche est d’examiner les types de tickets d\u2019assistance et\/ou de questions qui reviennent fr\u00e9quemment chez vos meilleurs clients, puis de chercher activement s’ils correspondent \u00e0 une lacune notable dans les informations existantes.<\/p>\n

Il est \u00e9tonnant de tomber sur un sujet qui n’a pas encore \u00e9t\u00e9 trait\u00e9, mais il est plus probable que vous d\u00e9couvriez qu’il existe des livres et des articles, mais qu’aucun ne s’adresse sp\u00e9cifiquement \u00e0 votre public. Ex: Il existe beaucoup de livres sur le phishing, mais combien ont \u00e9t\u00e9 \u00e9crits explicitement pour les cabinets d’avocats de petite et moyenne taille?<\/p>\n

Une fois votre niche identifi\u00e9e, il est temps de s’attaquer au contenu! Si vous ne vous consid\u00e9rez pas comme un r\u00e9dacteur ou un \u00e9diteur, il existe bien s\u00fbr des personnes que vous pouvez engager pour vous aider. Vous pouvez \u00e9galement vous plonger dans le contenu que vous avez d\u00e9j\u00e0 cr\u00e9\u00e9 pour voir ce qui peut \u00eatre assembl\u00e9 pour former un livre. Vous avez d\u00e9j\u00e0 des vid\u00e9os YouTube, des \u00e9pisodes de podcast ou quelques articles de blog qui ont donn\u00e9 de tr\u00e8s bons r\u00e9sultats? Vous disposez alors d’excellentes ressources pour commencer.<\/p>\n

Une fois que vous avez mis au point votre contenu, vous pouvez t\u00e2ter le terrain en renon\u00e7ant \u00e0 l’impression et en faisant de votre livre un ebook.<\/p>\n

Il existe de nombreux mod\u00e8les et exemples d’ebooks gratuits ou abordables en ligne qui vous aideront \u00e0 d\u00e9marrer. Pour des options modernes et un programme de conception facile \u00e0 utiliser, je peux me porter garant de Canva(nous avons un guide pour apprendre \u00e0 utiliser Canva ici<\/a>).<\/p>\n

Ce qu’il y a de bien avec un ebook, c’est que vous pouvez l’utiliser imm\u00e9diatement de diverses mani\u00e8res, notamment comme aimant \u00e0 prospects sur votre site Web, qui convertit les visiteurs en prospects lorsqu’ils remplissent un formulaire de t\u00e9l\u00e9chargement.<\/p>\n

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\"L\u2019ebook<\/p>\n

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Exemple D\u00e9couvrez comment Accent IT utilise l’ebook \u00ab\u00a0Do IT Right<\/em>\u00ab\u00a0<\/a> du fondateur Marty Kaufman comme aimant \u00e0 prospects sur le site web de l’entreprise.<\/p><\/blockquote>\n

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Marcher: Publier un Livre Physique Pour Cr\u00e9er Une Nouvelle Ressource Marketing<\/h3>\n

Cet article ne va pas se plonger dans les d\u00e9tails de l’auto-publication (nous pourrons peut-\u00eatre en parler \u00e0 l’avenir, mais pour l’instant, voici un guide de Self-Publishing School<\/a>), mais l’approche interm\u00e9diaire pour cr\u00e9er votre propre livre \u00e0 des fins de marketing consiste \u00e0 passer du num\u00e9rique au physique. Vous pouvez choisir d’\u00e9toffer votre ebook ou, si vous \u00eates satisfait du contenu que vous avez, vous pouvez simplement concevoir (ou engager quelqu’un pour concevoir) une couverture et imprimer votre livre.<\/p>\n

Il existe une multitude d’options en mati\u00e8re de services d’impression, depuis des soci\u00e9t\u00e9s comme Lulu<\/a> jusqu’\u00e0 Amazon, qui propose son propre service d’impression \u00e0 la demande\u00a0. Nombre de ces services proposent \u00e9galement des options pour vous aider \u00e0 vendre des livres imprim\u00e9s \u2014 ou \u00e0 les proposer comme aimants \u00e0 prospects \u2014 directement \u00e0 partir de votre site web ou \u00e0 les vendre sur un march\u00e9 plus important (comme Amazon).<\/p>\n

Comme nous l’avons mentionn\u00e9, vous pouvez \u00e9galement envisager d’envoyer des copies dans le cadre de nouvelles campagnes de publipostage<\/a>, ou de les utiliser comme un atout de grande valeur attendant que les \u00e9v\u00e9nements en direct et les r\u00e9unions en face \u00e0 face seront de nouveau encourag\u00e9s.<\/p>\n

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\"Bob<\/p>\n

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Exemple :\u00a0<\/strong>Le meilleur exemple d’un MSP utilisant des livres pour \u00e9tablir une expertise dans une niche sp\u00e9cifique est sans doute celui de Bob Coppedge, le PDG de Simplex-IT.<\/p><\/blockquote>\n

Bob est devenu\u00a0la <\/em>r\u00e9f\u00e9rence pour les services informatiques cog\u00e9r\u00e9s<\/a>, ou CoMIT. Son livre,\u00a0Le Guide de Survie des MSP aux Services Informatiques Co-G\u00e9r\u00e9s<\/a>\u00a0<\/em>est une des grandes raisons. Gr\u00e2ce \u00e0 ce positionnement, Bob a \u00e9t\u00e9 interview\u00e9 et r\u00e9f\u00e9renc\u00e9 dans une grande vari\u00e9t\u00e9 de publications et a \u00e9t\u00e9 invit\u00e9 \u00e0 d’innombrables webinaires et webcasts. J’aime aussi beaucoup le fait que la page d’accueil de Simplex-IT pour les services informatiques cog\u00e9r\u00e9s utilise la phrase \u00ab\u00a0Nous avons \u00e9crit le livre \u00e0 ce sujet!\u00a0\u00bb<\/p>\n

Bob a ensuite publi\u00e9 deux autres livres, qu’il utilise activement dans le cadre de campagnes de g\u00e9n\u00e9ration de prospects et de publipostage. Voici un autre exemple.<\/a> C’est clairement une tactique qui a tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9 pour lui.<\/p>\n

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Cours: Mettre en place une campagne de marketing compl\u00e8te autour de votre nouveau livre<\/h3>\n

Nous avons mentionn\u00e9 plus haut que, \u00e0 moins que vous ne souhaitiez devenir un auteur \u00e0 plein temps, un livre n’est pas susceptible de constituer une source de revenus solide pour votre entreprise MSP. En revanche, il peut<\/em> \u00eatre la pi\u00e8ce ma\u00eetresse d’une solide campagne de marketing qui comprend \u00e9galement des r\u00e9f\u00e9rences<\/a>, un site web bien con\u00e7u<\/a>, une campagne de publipostage cr\u00e9ative<\/a>, des publicit\u00e9s recibl\u00e9es<\/a>, des publicit\u00e9s sur les m\u00e9dias sociaux<\/a>, du r\u00e9f\u00e9rencement payant<\/a> et du SEO<\/a>, et m\u00eame vos propres \u00e9valuations trimestrielles de l’activit\u00e9<\/a>.<\/p>\n

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Exemple: Voici quelques livres tr\u00e8s bien not\u00e9s par des consultants MSP sur Amazon qui ont jou\u00e9 un r\u00f4le central dans leurs campagnes de marketing \u2014 ce qui leur a permis de d\u00e9crocher des clients et des contrats de coaching:<\/p>\n