{"id":146725,"date":"2023-05-08T14:25:22","date_gmt":"2023-05-08T14:25:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/ninjaone-e-stato-nominato-n-1-in-termini-di-soddisfazione-del-cliente-tempo-di-implementazione-supporto-clienti-e-migliori-risultati\/"},"modified":"2025-04-07T12:42:53","modified_gmt":"2025-04-07T12:42:53","slug":"ninjaone-e-stato-nominato-n-1-in-termini-di-soddisfazione-del-cliente-tempo-di-implementazione-supporto-clienti-e-migliori-risultati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/ninjaone-e-stato-nominato-n-1-in-termini-di-soddisfazione-del-cliente-tempo-di-implementazione-supporto-clienti-e-migliori-risultati\/","title":{"rendered":"NinjaOne \u00e8 stato nominato n. 1 in termini di soddisfazione del cliente, tempo di implementazione, supporto clienti e migliori risultati"},"content":{"rendered":"

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Dal nostro ultimo aggiornamento che trattava della nostra classificazione come <\/span> miglior software RMM in 8 categorie chiave da G2 Crowd<\/span><\/a>, NinjaOne ha lavorato intensamente per migliorare la nostra piattaforma e fornire valore ai nostri partner. Quest’anno abbiamo rilasciato due importanti versioni di funzionalit\u00e0 – <\/span>NinjaOne 4.6<\/span><\/a> e <\/span>4.5<\/span><\/a>, <\/span> abbiamo introdotto un nuovo programma per rivenditori<\/span><\/a> per la nostra soluzione RMM e recentemente abbiamo annunciato il rilascio di <\/span>Ninja Data Protection<\/span><\/a>, una soluzione di backup basata sul cloud integrata nativamente in NinjaOne.<\/span><\/p>\n

In quel periodo, i partner di NinjaOne si sono fatti in quattro per lasciare recensioni e nominarci per i premi ‘Best in Category’. Siamo eternamente grati ai nostri utenti e felici di annunciare che queste piccole azioni hanno avuto un grande impatto. <\/span><\/p>\n

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\u00ab\u00a0Ninja \u00e8 stato cos\u00ec facile da configurare\u00a0\u00bb, ha detto un utente su <\/span>Capterra<\/span><\/a>. \u00ab\u00a0\u00c8 divertente da aggiustare. Mi dice tutto quello che ho bisogno di sapere su un computer e su cosa sta succedendo. La loro documentazione \u00e8 precisa, facile da seguire e accurata. Il nostro account manager si preoccupa davvero e ci contatta ogni due settimane. I buoni venditori sono cos\u00ec rari, non importa il prodotto. Non sono davvero sicuro che potrei amare questo prodotto e questa azienda pi\u00f9 di quanto non faccia gi\u00e0\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

Il successo di NinjaOne deriva da una filosofia \u00ab\u00a0product-first\u00a0\u00bb e dall’impegno a incorporare il feedback dei partner\u00a0\u00bb, ha dichiarato Sal Sferlazza, CEO di NinjaOne. \u00ab\u00a0Da quando NinjaOne ha iniziato, ci siamo sforzati di costruire un RMM che sia il migliore della classe e aiuta gli MSP a risparmiare tempo attraverso l’automazione. \u00c8 un onore essere riconosciuti dai nostri partner come leader nel settore dei software MSP e vedere il nostro prodotto apprezzato per il duro lavoro che il nostro team ha messo in esso\u00a0\u00bb.<\/span><\/p>\n

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Fornire valore, supporto e accessibilit\u00e0<\/b><\/p>\n

NinjaOne \u00e8 stato nominato Leader da G2 Crowd tra gli altri RMM leader grazie al suo alto tasso di soddisfazione e della sua crescente presenza nel settore.<\/span><\/p>\n

Il VP globale del supporto clienti di NinjaOne, Michael Shelton, ha sempre affrontato le preoccupazioni dei clienti con una filosofia di empatia e rispetto reciproco, che si manifesta in tutta l’organizzazione. \u00ab\u00a0Le relazioni sono il cuore del successo di Ninja e siamo lieti di vedere che ci\u00f2 si riflette nei premi di G2 Crowd per il Best Support, Best Relationship e Easiest To Do Business With\u00a0\u00bb ha detto Shelton.<\/span><\/p>\n

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Incluso anche nei risultati di G2 Crowd, NinjaOne ha ricevuto premi per avere i tempi di implementazione pi\u00f9 veloci e i migliori risultati. Gli utenti di NinjaOne hanno riferito di aver visto il ritorno del loro investimento in appena sei mesi. Mentre i tempi medi di implementazione per altri RMM si estendono a pi\u00f9 di un mese, i partner NinjaOne erano pronti e funzionanti in met\u00e0 di quel tempo, dando loro un vantaggio significativo.<\/span><\/p>\n

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Su GetApp di Gartner, abbiamo portato a casa il primo premio in diverse categorie, compresa la nomina a leader di categoria nel software MSP e nel software di gestione delle risorse IT. Su Capterra, siamo stati nominati un Fornitore Top 20 tra i software di IT Asset Management. Su Software Advice, NinjaOne \u00e8 stato nominato Favorito tra i software MSP e IT Asset Management.<\/span><\/p>\n

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Altri riconoscimenti recenti<\/b><\/p>\n