![\"Bonnes](\"https:\/\/www.ninjaone.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/network-monitoring-and-management-best-practices.png\" "\\"Bonnes")
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Vous souhaitez d\u00e9velopper vos connaissances informatiques de base en 2021 ? Dans cet article, nous aborderons certaines des bonnes pratiques g\u00e9n\u00e9rales de surveillance et gestion de r\u00e9seau \u00e0 distance pour les MSP et les services informatiques d\u00e9butants, que utilisent pour soutenir leurs organisations.<\/strong><\/p>\n Une discussion sur l’informatique d\u00e9bouchera \u00e9ventuellement sur la surveillance et gestion de r\u00e9seau \u00e0 distance pour les d\u00e9butants<\/a>. Dans l\u2019ensemble, l\u2019un des r\u00f4les les mieux compris d\u2019un service informatique ou d\u2019un fournisseur informatique est celui de garder les syst\u00e8mes essentiels d\u2019une entreprise op\u00e9rationnels.<\/p>\n La surveillance de r\u00e9seau est un \u00e9l\u00e9ment essentiel de ce r\u00f4le, garantissant que tous les composants r\u00e9seau tels que les routeurs, les commutateurs, les serveurs, les pare-feu et les machines virtuelles sont suivis, \u00e9valu\u00e9s et optimis\u00e9s en permanence. La surveillance proactive peut emp\u00eacher les temps d\u2019arr\u00eat ou les pannes r\u00e9seau, et la gestion \u00e0 distance r\u00e9duit le temps et les ressources n\u00e9cessaires pour effectuer des mises \u00e0 jour critiques ou apporter des modifications \u00e0 la vol\u00e9e \u00e0 un environnement informatique.<\/p>\n Les syst\u00e8mes de surveillance de r\u00e9seau donnent des informations sur les p\u00e9riph\u00e9riques et les connexions, permettant aux professionnels de l\u2019informatique de d\u00e9tecter et de signaler les pannes, de planifier la correction et de maintenir les normes de conformit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9. Ces syst\u00e8mes comportent plusieurs composantes importantes, notamment :<\/p>\n Les syst\u00e8mes de gestion de r\u00e9seau vont au-del\u00e0 de la surveillance d\u2019un r\u00e9seau pour en contr\u00f4ler de nombreux aspects. Ces syst\u00e8mes peuvent g\u00e9rer des p\u00e9riph\u00e9riques r\u00e9seau tels que des commutateurs, des routeurs, des points d\u2019acc\u00e8s et des contr\u00f4leurs sans fil \u00e0 partir d\u2019un emplacement centralis\u00e9 ou \u00e0 distance.<\/p>\n L\u2019acc\u00e8s \u00e0 distance rend la gestion de r\u00e9seau tr\u00e8s simple surtout quand on est d\u00e9butant, car les p\u00e9riph\u00e9riques, les clients et les applications de r\u00e9seau envoient des donn\u00e9es \u00e0 un serveur central avec des mises \u00e0 jour d\u2019\u00e9tat ou des alertes. Les administrateurs r\u00e9seau ou les MSP peuvent surveiller les op\u00e9rations de r\u00e9seau en acc\u00e9dant \u00e0 ce serveur, ce qui leur conf\u00e8re un contr\u00f4le important sans jamais avoir \u00e0 se d\u00e9placer sur site.<\/p>\n La collecte de donn\u00e9es est une partie importante de ce processus. Les p\u00e9riph\u00e9riques r\u00e9seau et les terminaux du r\u00e9seau – tout, des commutateurs et routeurs aux ordinateurs, smartphones, cam\u00e9ras et imprimantes – envoient g\u00e9n\u00e9ralement des donn\u00e9es au syst\u00e8me de l\u2019une des deux mani\u00e8res suivantes :<\/p>\n Avant d\u2019entrer dans les d\u00e9tails du SNMP, nous devrions revoir quelques termes plus importants. Les \u00e9l\u00e9ments suivants font partie int\u00e9grante d\u2019une compr\u00e9hension compl\u00e8te de SNMP :<\/p>\n Maintenant que vous connaissez ces termes, explorons SNMP plus en profondeur.<\/p>\n En termes simples, vous pourriez penser \u00e0 SNMP comme un moyen pour diff\u00e9rents p\u00e9riph\u00e9riques sur un r\u00e9seau de partager des informations. Il agit comme un interm\u00e9diaire ou un traducteur, permettant \u00e0 une myriade d\u2019appareils de communiquer m\u00eame s\u2019il s\u2019agit de mat\u00e9riels diff\u00e9rents et ex\u00e9cutant des logiciels diff\u00e9rents.<\/p>\n Le SNMP est \u00e9galement un moyen par lequel les outils de gestion de r\u00e9seau identifient les p\u00e9riph\u00e9riques, surveillent les performances du r\u00e9seau, suivent les modifications apport\u00e9es au r\u00e9seau ou d\u00e9terminent l\u2019\u00e9tat des p\u00e9riph\u00e9riques r\u00e9seau en temps r\u00e9el. Il n\u2019y a, bien s\u00fbr, aucun moyen natif pour que cela se produise. Sans un protocole comme le SNMP, il serait impensable de g\u00e9rer et de surveiller autant de p\u00e9riph\u00e9riques aussi diff\u00e9rents entre eux.<\/p>\n Les r\u00e9seaux d\u2019entreprise doivent prendre en charge des op\u00e9rations de grande valeur qui stockent des donn\u00e9es priv\u00e9es, fournissent des canaux de communication et prennent en charge tous les aspects de l\u2019organisation. Les professionnels de l\u2019informatique doivent maintenir des niveaux de service r\u00e9seau \u00e9lev\u00e9s, une s\u00e9curit\u00e9 renforc\u00e9e et une visibilit\u00e9 constante de l\u2019infrastructure informatique. Gr\u00e2ce \u00e0 la transformation num\u00e9rique g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e, le r\u00e9seau d\u2019entreprise moderne est devenu de plus en plus difficile \u00e0 g\u00e9rer pour les services informatiques.<\/p>\n Un syst\u00e8me de gestion de r\u00e9seau appropri\u00e9 dotera les services informatiques de l\u2019entreprise et les MSP des outils n\u00e9cessaires \u00e0 la maintenance et \u00e0 l\u2019optimisation des r\u00e9seaux d\u2019entreprise sans intervention manuelle excessive et co\u00fbts de main-d\u2019\u0153uvre \u00e9lev\u00e9s. Les r\u00e9seaux complexes peuvent \u00eatre enti\u00e8rement g\u00e9r\u00e9s, de bout en bout, via des capacit\u00e9s de gestion filaires et sans fil int\u00e9gr\u00e9es.<\/p>\n Diverses solutions de gestion de r\u00e9seau peuvent ne pas n\u00e9cessairement inclure toutes les fonctionnalit\u00e9s dont nous avons discut\u00e9es ci-dessus, alors soyez pointilleux lorsque vous v\u00e9rifiez les options logicielles qui peuvent r\u00e9pondre \u00e0 vos besoins. Une solution de gestion \u00e0 distance moderne doit permettre les bonnes pratiques de gestion de r\u00e9seau suivantes :<\/p>\n La surveillance proactive des r\u00e9seaux est une bonne pratique et une fonction fondamentale d\u2019outils tels que NinjaOne<\/a>. En effet, \u00ab proactif \u00bb est le mot d\u2019ordre de l\u2019industrie informatique moderne, qui s\u2019appuie sur sa capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9soudre les probl\u00e8mes avant qu\u2019ils ne r\u00e9duisent un r\u00e9seau comme proposition de valeur majeure.<\/p>\n La surveillance proactive du r\u00e9seau est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9e via des syst\u00e8mes SNMP complexes, offrant \u00e0 des outils tels que NinjaOne plusieurs fonctionnalit\u00e9s importantes :<\/p>\n Au plus haut niveau de la pile logicielle d\u2019un MSP<\/a>, vous trouverez g\u00e9n\u00e9ralement un outil PSA (automatisation des services professionnels). Les outils PSA sont essentiels pour g\u00e9rer les clients, suivre les tickets de service et g\u00e9n\u00e9rer des factures. Consid\u00e9rez l\u2019outil PSA comme le r\u00e9f\u00e9rentiel central pour la r\u00e9partition de la main-d\u2019\u0153uvre, les clients, l\u2019inventaire, les feuilles de temps et tout ce qui concerne le fonctionnement du MSP.<\/p>\n Les outils RMM c\u00f4toient le PSA et servent d\u2019outil pour ex\u00e9cuter le travail suivi via le PSA. Ces outils RMM sont les b\u00eates de somme de la gestion de r\u00e9seau, utilis\u00e9s par les MSP pour se connecter \u00e0 distance aux clients et terminer le travail.<\/p>\n Il existe bien s\u00fbr une grande vari\u00e9t\u00e9 d\u2019outils suppl\u00e9mentaires que les MSP utilisent, les piles grandissant et devenant de plus en plus complexes de jour en jour. Vous pouvez voir une liste de produits<\/p>\n Comme nous l\u2019avons dit pr\u00e9c\u00e9demment, le niveau des bonnes pratiques de surveillance et gestion de r\u00e9seau \u00e0 distance requis dans l\u2019environnement informatique moderne et complexe ne serait pas possible sans l\u2019aide de logiciels et d\u2019outils d\u2019automatisation et de surveillance de r\u00e9seau avanc\u00e9s. Ce nouveau type de syst\u00e8me essentiel doit \u00eatre capable de r\u00e9soudre de nombreux probl\u00e8mes de mise en r\u00e9seau, des \u00e9valuations de performances en temps r\u00e9el et des fonctions de gestion \u00e0 distance. Ces types de solutions \u00e9tant de plus en plus demand\u00e9es, de nombreux pr\u00e9tendants sont entr\u00e9s sur le march\u00e9, menant les responsables informatiques et les fournisseurs de services g\u00e9r\u00e9s \u00e0 se demander quel outil de surveillance et management de r\u00e9seau \u00e0 distance est le meilleur.<\/a><\/p>\n N\u2019oubliez pas qu\u2019un syst\u00e8me de gestion de r\u00e9seau efficace comprendra un outil de surveillance r\u00e9seau d\u00e9taill\u00e9 et vous donnera la possibilit\u00e9 d\u2019automatiser les t\u00e2ches de d\u00e9pannage de base. Vous devriez \u00e9galement consid\u00e9rer les avantages d\u2019avoir des fonctionnalit\u00e9s telles que celles-ci :<\/p>\n SNMP est une pi\u00e8ce essentielle du puzzle informatique, il n\u2019est donc pas surprenant que plusieurs options de surveillance SNMP soient disponibles. Cela \u00e9tant dit, il peut \u00eatre difficile de d\u00e9cider lequel est le meilleur pour votre entreprise de services g\u00e9r\u00e9s. Diff\u00e9rents outils offrent des fonctionnalit\u00e9s diff\u00e9rentes, et ce dont vous avez besoin d\u00e9pendra de la mani\u00e8re dont vous compterez l\u2019utiliser et avec qui.<\/p>\n Il existe quelques fonctionnalit\u00e9s communes que vous devriez rechercher dans n\u2019importe quel outil de surveillance SNMP :<\/p>\n Ce ne sont l\u00e0 que quelques-unes des qualit\u00e9s les plus importantes que vous devriez rechercher dans un outil de surveillance SNMP.<\/p>\n La suite de gestion de r\u00e9seau de NinjaOne<\/a> utilise l\u2019agent Ninja NMS pour fournir une surveillance SNMP facile \u00e0 utiliser.<\/p>\n B\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une visibilit\u00e9 sur un seul et m\u00eame panneau sur tous vos appareils SNMP : routeurs, commutateurs, pare-feu, imprimantes, appareils IdT, etc.<\/p>\n Nos capacit\u00e9s de surveillance et de gestion SNMP comprennent :<\/strong><\/p>\n Avec la surveillance SNMP de NinjaOne associ\u00e9e \u00e0 notre plateforme de t\u00e9l\u00e9surveillance et de t\u00e9l\u00e9gestion (RMM)<\/a>, NinjaOne fournit un tableau de bord centralis\u00e9 et exploitable pour l\u2019ensemble de votre organisation informatique.<\/p>\n Votre outil de d\u00e9couverte SNMP est votre bou\u00e9e de sauvetage pour les r\u00e9seaux et les appareils de vos clients. Quand vient le temps de choisir, choisissez judicieusement.<\/p>\nQu\u2019est-ce que la surveillance de r\u00e9seau ?<\/h2>\n
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Qu\u2019est-ce que la gestion de r\u00e9seau ?<\/h2>\n
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Qu\u2019est-ce que le SNMP et comment \u00e7a marche ?<\/h2>\n
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Pourquoi avons-nous besoin d\u2019une gestion de r\u00e9seau ?<\/h2>\n
Bonnes pratiques et techniques de surveillance du r\u00e9seau<\/h2>\n
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Comment surveiller les performances du r\u00e9seau<\/h3>\n
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Comment g\u00e9rer un r\u00e9seau : outils n\u00e9cessaires pour les MSP<\/h3>\n
Comment choisir les bons outils de surveillance et gestion de r\u00e9seau \u00e0 distance quand on est d\u00e9butant<\/h2>\n
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