{"id":381875,"date":"2024-11-12T10:29:25","date_gmt":"2024-11-12T10:29:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ninjaone.com\/?post_type=content_hub&#038;p=381875"},"modified":"2024-11-12T10:29:25","modified_gmt":"2024-11-12T10:29:25","slug":"reponse-aux-incidents","status":"publish","type":"content_hub","link":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/reponse-aux-incidents\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que la r\u00e9ponse aux incidents\u00a0?"},"content":{"rendered":"<p>La <strong>r\u00e9ponse aux incidents<\/strong>, parfois appel\u00e9e r\u00e9ponse aux incidents de cybers\u00e9curit\u00e9, d\u00e9crit les processus, les technologies et les outils utilis\u00e9s par une entreprise pour d\u00e9tecter et r\u00e9pondre aux cybermenaces. Il s&rsquo;agit d&rsquo;une approche strat\u00e9gique visant \u00e0 minimiser les dommages, le temps de r\u00e9cup\u00e9ration et le co\u00fbt total des\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-qu-une-cyberattaque\/\">cyberattaques sur le site<\/a>.<\/p>\n<p>D&rsquo;un point de vue technique, la r\u00e9ponse aux incidents fait partie de la gestion des incidents. Il s&rsquo;agit de votre strat\u00e9gie globale de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-que-la-cybersecurite\/\">cybers\u00e9curit\u00e9<\/a>\u00a0 qui inclut diverses parties prenantes, des services juridiques aux services informatiques en passant par les services de communication. La r\u00e9ponse aux incidents, quant \u00e0 elle, fait r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la mani\u00e8re dont votre \u00e9quipe informatique g\u00e8re les t\u00e2ches et les consid\u00e9rations techniques li\u00e9es \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">\u00a0\ud83d\uded1 Fournissez les bases de la s\u00e9curit\u00e9 avec NinjaOne.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/webinar\/delivering-security-fundamentals-with-ninjaone\/\">Regardez ce webinaire \u00e0 la demande<\/a>\u00a0\u2192<\/p>\n<\/div>\n<h3>\u00c9tablissons clairement la diff\u00e9rence entre<\/h3>\n<p>r\u00e9ponse aux incidents, reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident et continuit\u00e9 des activit\u00e9s. La r\u00e9ponse aux incidents, un sous-ensemble de la gestion des incidents, assure la continuit\u00e9 des activit\u00e9s lors d&rsquo;un incident de s\u00e9curit\u00e9, tel qu&rsquo;une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-qu-une-fuite-de-donnees\/\">violation de donn\u00e9es sur le site<\/a>. Si, en revanche, des donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 perdues \u00e0 la suite d&rsquo;un acte de cybercriminalit\u00e9, votre entreprise doit mettre en place un plan de reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident.<\/p>\n<p>La fa\u00e7on la plus simple de se rappeler les diff\u00e9rences entre les termes est de consid\u00e9rer leurs objectifs principaux\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/it-service-management\/what-is-a-business-continuity-plan-bcp\/\">plan de continuit\u00e9 des activit\u00e9s<\/a>\u00a0vise \u00e0 maintenir les activit\u00e9s critiques de l&rsquo;entreprise face \u00e0 un incident inattendu. Ce plan tient g\u00e9n\u00e9ralement compte d&rsquo;un cadre de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-que-la-gouvernance-des-donnees\/\">gouvernance des donn\u00e9es<\/a>\u00a0.<\/li>\n<li>Un plan de <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-creer-un-plan-de-reprise-d-activite-apres-incident\/\">reprise d&rsquo;activit\u00e9 apr\u00e8s incident<\/a>\u00a0vise \u00e0 r\u00e9tablir les fonctionnalit\u00e9s informatiques apr\u00e8s une interruption, telle que celle provoqu\u00e9e par\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-a-threat-actor\/\">des acteurs malveillants.<\/a><\/li>\n<li>La r\u00e9ponse aux incidents est con\u00e7ue pour identifier, contenir et r\u00e9soudre les cyberattaques et les probl\u00e8mes qu&rsquo;elles causent.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Comme vous pouvez le constater, ces trois processus sont distincts mais compl\u00e9mentaires dans votre strat\u00e9gie globale de cybers\u00e9curit\u00e9, garantissant \u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-que-l-efficacite-opreationnelle\/\">l&rsquo;efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle<\/a>\u00a0malgr\u00e9 les interruptions.<\/p>\n<h2>Comment fonctionne la r\u00e9ponse aux incidents\u00a0?<\/h2>\n<p>La r\u00e9ponse aux incidents commence g\u00e9n\u00e9ralement lorsque votre \u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 re\u00e7oit une alerte cr\u00e9dible et justifi\u00e9e provenant d&rsquo;un syst\u00e8me de gestion des informations et des \u00e9v\u00e9nements de s\u00e9curit\u00e9 (<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-security-information-and-event-management-siem\/\">SIEM<\/a>). L&rsquo;\u00e9quipe d\u00e9termine ensuite le niveau de gravit\u00e9 de l&rsquo;alerte et les mesures correctives n\u00e9cessaires. Si l&rsquo;incident cybern\u00e9tique est grave et qu&rsquo;il faut du temps pour le r\u00e9soudre, votre entreprise devra peut-\u00eatre envisager de mettre en place sa strat\u00e9gie de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/sauvegarde-et-plan-reprise-dactivite\/\">sauvegarde et de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es.<\/a><\/p>\n<h3>Quels sont les types d&rsquo;incidents de s\u00e9curit\u00e9\u00a0?<\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/common-cyber-attacks\/\">Dans cet article<\/a>, nous avons dress\u00e9 une liste des incidents de s\u00e9curit\u00e9 ou des cyberattaques les plus courants. Cependant, voici les trois principaux incidents dont il faut tenir compte\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Phishing\u00a0:\u00a0<\/strong>les <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/comment-identifier-un-e-mail-de-phishing\/\">e-mails de phishing (hamme\u00e7onnage)<\/a>\u00a0sont une tactique d&rsquo;ing\u00e9nierie sociale qui manipule les personnes vuln\u00e9rables pour les inciter \u00e0 cliquer sur un lien malveillant ou \u00e0 t\u00e9l\u00e9charger un fichier malveillant. Pour ce faire, vous devez vous faire passer pour une marque ou une personne de bonne r\u00e9putation, comme votre coll\u00e8gue ou votre patron. Ces tactiques exploitent la confiance des gens et utilisent diverses tactiques psychologiques pour vous amener \u00e0 effectuer une action sp\u00e9cifique.<\/li>\n<li><strong>Malware : <\/strong>un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/que-sont-les-malwares\/\">malware<\/a>\u00a0est un logiciel con\u00e7u pour endommager votre syst\u00e8me informatique ou exfiltrer des donn\u00e9es. Il existe de nombreuses formes diff\u00e9rentes de malware, telles que les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-ransomware\/\">ransomwares<\/a>, les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-spyware\/\">spywares<\/a>, et les virus type\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-a-trojan-horse\/\">cheval de Troie<\/a>\u00a0. Quoi qu&rsquo;il en soit, tous les malwares cherchent \u00e0 exploiter\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-qu-une-vulnerabilite-de-securite\/\">les failles de s\u00e9curit\u00e9<\/a>\u00a0en vue d&rsquo;un gain sp\u00e9cifique.\u00a0<em>Conseil d&rsquo;expert\u00a0: Consultez ce guide sur les\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/meilleures-solutions-de-protection-contre-les-malwares\/\"><em>10 meilleures solutions de protection contre les malwares<\/em><\/a><em>\u00a0pour vous en pr\u00e9munir.\u00a0<\/em><\/li>\n<li><strong>D\u00e9ni de service\u00a0:\u00a0<\/strong>dans une attaque par d\u00e9ni de service<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/it-hub\/endpoint-security\/qu-est-ce-qu-une-attaque-dos\/\">(DoS)<\/a>, un acteur malveillant submerge un syst\u00e8me ou un r\u00e9seau de trafic jusqu&rsquo;\u00e0 ce qu&rsquo;il tombe en panne ou ralentisse.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Importance d&rsquo;un plan de r\u00e9ponse aux incidents<\/h2>\n<p>Un incident de s\u00e9curit\u00e9 n&rsquo;a pas seulement un impact sur les op\u00e9rations, il affecte \u00e9galement la r\u00e9putation de votre entreprise aupr\u00e8s des clients et de la communaut\u00e9. Ces incidents de s\u00e9curit\u00e9 peuvent \u00e9galement avoir des cons\u00e9quences juridiques, en particulier si vous enfreignez certaines dispositions de conformit\u00e9 telles que la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/hipaa-compliance\/\">HIPAA<\/a>\u00a0ou la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/qu-est-ce-que-la-conformite-rgpd\/\">GDPR<\/a>. Il suffit de lire les\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/blog\/pourquoi-un-logiciel-non-corrige-nuit-aux-entreprises\/\">r\u00e9cits absolutement terrifiants d&rsquo;experts informatiques sur le site<\/a>\u00a0pour voir \u00e0 quel point un incident de s\u00e9curit\u00e9 peut rapidement nuire \u00e0 l&rsquo;entreprise pendant des ann\u00e9es.<\/p>\n<p>Les entreprises qui ne donnent pas la priorit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9ponse aux incidents courent le risque d&rsquo;enfreindre la r\u00e9glementation.\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/how-human-error-relates-to-cybersecurity-risks\/\">L&rsquo;erreur humaine<\/a>\u00a0contribue \u00e0 ce type d&rsquo;erreurs, qui sont plus fr\u00e9quentes lorsque les chefs d&rsquo;entreprise n&rsquo;ont pas de plan. Dans le feu de l&rsquo;action, votre \u00e9quipe informatique peut prendre des d\u00e9cisions irr\u00e9fl\u00e9chies, motiv\u00e9es par la peur, qui risquent de nuire davantage \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>Un plan de r\u00e9ponse aux incidents bien con\u00e7u d\u00e9crit exactement ce que votre \u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 doit faire \u00e0 chaque phase d&rsquo;une attaque.<\/p>\n<div class=\"in-context-cta\"><p style=\"text-align: center;\">Faites l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;une solution unique et efficace qui combine RMM + EDR + Backup.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">Essayez\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm-edr-backup\/\">NinjaOneProtect<\/a>\u00a0d\u00e8s aujourd&rsquo;hui.<\/p>\n<\/div>\n<h2>\u00c9tapes de l&rsquo;\u00e9laboration d&rsquo;un plan de r\u00e9ponse aux incidents<\/h2>\n<p>Il n&rsquo;y a pas qu&rsquo;une seule fa\u00e7on d&rsquo;aborder la r\u00e9ponse aux incidents. Vous pouvez envisager de consulter le\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sans.org\/white-papers\/33901\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cadre de r\u00e9ponse en six \u00e9tapes<\/a>\u00a0propos\u00e9 par SysAdmin Audit Network Security (SANS) ou le\u00a0<a href=\"https:\/\/nvlpubs.nist.gov\/nistpubs\/SpecialPublications\/NIST.SP.800-61r2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">guide de traitement des incidents<\/a>\u00a0\u00e9labor\u00e9 par le National Institute of Standards and Technology (NIST). N\u00e9anmoins, tout bon plan d&rsquo;intervention en cas d&rsquo;incident comporte g\u00e9n\u00e9ralement six \u00e9tapes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>R\u00e9duire les vuln\u00e9rabilit\u00e9s\u00a0:\u00a0<\/strong>avant qu&rsquo;un incident ne se produise, il est essentiel que vous proc\u00e9diez \u00e0 une\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/?post_type=pseudo_docs&amp;p=379674\">\u00e9valuation des risques<\/a>\u00a0pour d\u00e9terminer les faiblesses de votre r\u00e9seau informatique. Examinez les strat\u00e9gies visant \u00e0 r\u00e9duire les vuln\u00e9rabilit\u00e9s et la\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/it-hub\/endpoint-security\/what-is-an-attack-surface\/\">surface d&rsquo;attaque<\/a>\u00a0 de vos terminaux. Cette phase comprend \u00e9galement la r\u00e9daction des proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 et la d\u00e9finition des r\u00f4les et des responsabilit\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>Identifier les menaces\u00a0:<\/strong>\u00a0votre \u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 peut recevoir de nombreuses alertes concernant des activit\u00e9s suspectes dans votre environnement informatique. Toutefois, il est important d&rsquo;\u00e9valuer quels sont celles qui sont cr\u00e9dibles et quels sont ceux qui peuvent \u00eatre des faux positifs. Une fois qu&rsquo;une menace a \u00e9t\u00e9 identifi\u00e9e, votre \u00e9quipe de s\u00e9curit\u00e9 doit apprendre tout ce qu&rsquo;elle peut sur elle, y compris la source de la violation, le type d&rsquo;attaque et les objectifs de l&rsquo;attaquant, si possible.<\/li>\n<li><strong>Contenir les menaces\u00a0:<\/strong>\u00a0contenez les menaces d\u00e8s que vous le pouvez. Plus les acteurs malveillants sont autoris\u00e9s \u00e0 acc\u00e9der au syst\u00e8me, plus les dommages qu&rsquo;ils peuvent causer sont importants. Votre \u00e9quipe informatique doit travailler rapidement pour isoler les donn\u00e9es ou les applications compromises.<\/li>\n<li><strong>\u00c9liminer les menaces\u00a0:<\/strong>\u00a0une fois les menaces contenues, votre \u00e9quipe doit les \u00e9liminer des ressources affect\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9cup\u00e9rer et restaurer\u00a0:\u00a0<\/strong>si n\u00e9cessaire, mettez en place votre plan de r\u00e9cup\u00e9ration des donn\u00e9es et surveillez les zones affect\u00e9es pour vous assurer que l&rsquo;attaquant ne revient pas.<\/li>\n<li><strong>Affiner\u00a0:<\/strong>\u00a0m\u00eame apr\u00e8s la r\u00e9solution d&rsquo;un incident, il est essentiel d&rsquo;examiner ce qui s&rsquo;est pass\u00e9 et d&rsquo;identifier les am\u00e9liorations qui peuvent \u00eatre apport\u00e9es \u00e0 votre processus.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Automatiser la r\u00e9ponse aux incidents<\/h3>\n<p>Votre \u00e9quipe informatique re\u00e7oit probablement beaucoup plus d&rsquo;alertes qu&rsquo;elle ne peut raisonnablement en g\u00e9rer. Afin de pouvoir se concentrer sur les menaces l\u00e9gitimes, de nombreuses entreprises utilisent l&rsquo;automatisation de la r\u00e9ponse aux incidents. L&rsquo;automatisation utilise des technologies telles que l&rsquo;IA et l&rsquo;apprentissage automatique pour trianguler les alertes, identifier les incidents et \u00e9radiquer les menaces sur la base de scripts programmatiques.<\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/blog\/what-is-soar-security-orchestration-automation-and-response\/\">SOAR<\/a> (Security orchestration, automation and response) est un outil de s\u00e9curit\u00e9 qui permet \u00e0 votre organisation d&rsquo;automatiser la r\u00e9ponse aux incidents.<\/p>\n<h2>Comment NinjaOne s&rsquo;int\u00e8gre dans la r\u00e9ponse aux incidents<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/rmm-edr-backup\/\">NinjaOne Protect<\/a>\u00a0est un outil tout-en-un de protection contre les ransomwares, de r\u00e9ponse et de r\u00e9cup\u00e9ration qui va au-del\u00e0 de l&rsquo;antivirus traditionnel. Le logiciel fournit une solution plus compl\u00e8te pour d\u00e9fendre vos environnements g\u00e9r\u00e9s contre les ransomwares et am\u00e9liorer votre vitesse de r\u00e9ponse et votre r\u00e9silience.<\/p>\n<p>Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force \u00e0 rien et ne comporte pas de frais cach\u00e9s. Si vous \u00eates pr\u00eat, demandez un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/tarifs\/\">devis gratuit<\/a>, profitez d&rsquo;un\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/sauvegarde-essai-gratuit\/\">essai gratuit de 14 jours<\/a>, ou\u00a0<a href=\"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/demo-gratuite-ninjaone-backup\/\">regardez une d\u00e9mo<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":152,"featured_media":0,"parent":0,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","_lmt_disableupdate":"no","_lmt_disable":""},"hub_categories":[4185],"class_list":["post-381875","content_hub","type-content_hub","status-publish","hentry","content_hub_category-endpoint-security"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_hub\/381875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/content_hub"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/content_hub"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/152"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=381875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"content_hub_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ninjaone.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/hub_categories?post=381875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}