Sortie de NinjaOne : Version 11.0.0

Contenu

Cet article contient toutes les nouvelles fonctionnalités, améliorations et corrections de bugs de la version 11.0.0 de NinjaOne.

Environnement

• NinjaOne Backup
• NinjaOne Documentation
• NinjaOne Endpoint Management
• Intégrations NinjaOne
• NinjaOne IT Asset Management (ITAM)
• NinjaOne Mobile Device Management (MDM)
• Système de gestion du réseau NinjaOne (NMS)
• Automatisation des services professionnels (PSA) de NinjaOne
• NinjaOne Patching
• Plate-forme NinjaOne
• NinjaOne Remote
• Rapports

Description

Le calendrier de déploiement de cette version est le suivant :

Sélectionnez un sujet pour continuer :

• Nouvelles fonctionnalités
• Nouvelles possibilités d'accès anticipé
• Améliorations
• Corrections de bugs

Nouvelles fonctionnalités

• Sauvegarde
• Gestion des points finaux
• Intégrations
• ITAM
• MDM

Sauvegarde

Variables du système de fichiers et de dossiers: Utilisez des variables système pour inclure ou exclure des dossiers et des fichiers des sauvegardes afin de faciliter l'inclusion et l'exclusion dans les sauvegardes. En savoir plus

Entra Backup + Bring Your Own BYO Dropsuite: Utilisez Entra Backup avec NinjaOne SaaS Backup pour protéger Microsoft Entra ID, un service d'identité basé sur le cloud qui contrôle l'accès aux données du cloud. Assurez la sécurité de l'accès à Microsoft 365 en sauvegardant les enregistrements et les politiques d'identité d'Entra. Restauration rapide après un ransomware, une mauvaise configuration ou un écrasement accidentel. De plus, les clients de NinjaOne qui achètent Dropsuite SaaS Backup directement ou par l'intermédiaire de distributeurs peuvent connecter leurs comptes existants et conserver leurs sauvegardes, configurations et canaux d'achat, tout en gérant l'ensemble dans NinjaOne pour une expérience intégrée et transparente. Pour plus d'informations, consultez notre site NinjaOne SaaS Backup : Ajout de comptes Dropsuite à NinjaOne et NinjaOne SaaS Backup : Entra Backup Configuration articles.

Gestion des terminaux

• Bibliothèque d'automatisation: Nous avons enrichi la bibliothèque d'automatisation de nouveaux scripts afin d'améliorer votre capacité à rationaliser les opérations, à améliorer l'efficacité et à réduire les erreurs manuelles dans diverses tâches. Les points forts de cette publication sont, entre autres, les suivants :
  • Rapport d'audit de l'Active Directory: Réaliser un audit complet de l'instance Active Directory d'une organisation et énumérer les attributs tels que les configurations de la politique de mot de passe, les détails des comptes d'utilisateurs, les groupes de sécurité, etc.
  • Contrôle de la vulnérabilité de Dell ControlVault & Remédiation: Vérifier les points d'extrémité pour la vulnérabilité et l'exposition communes (CVE) DSA-2025-053 : Mise à jour de sécurité pour la plate-forme client Dell pour de multiples vulnérabilités du pilote et du micrologiciel Dell ControlVault3 (lien externe). Si l'automatisation détecte la présence de cette CVE, elle peut remédier au problème en installant un micrologiciel et des pilotes mis à jour.
  • Activer ou désactiver l'audit des connexions et déconnexions des utilisateurs: Activer ou désactiver la journalisation des événements de connexion et de déconnexion des utilisateurs dans le journal des événements de Microsoft Windows.
  • Installer PowerShell 7 pour Windows et macOS: Installer PowerShell 7 sur un terminal. Si l'application est déjà installée sur l'appareil mais qu'elle est obsolète, l'automatisation peut mettre à jour PowerShell vers la dernière version.
  • Gérer la mise à jour des commandes Dell: Téléchargez, installez et gérez Dell Command Update sur les points d'extrémité ciblés. Exploitez les options de gestion pour rechercher les pilotes Dell, mettre à jour tous les pilotes obsolètes ou certains d'entre eux, et enregistrer les détails dans des champs personnalisés.

Visitez la section Script et automatisation dans le Dojo NinjaOne pour plus de scripts qui peuvent augmenter l'efficacité et la productivité de votre équipe, réduire les erreurs manuelles, permettre une résolution plus rapide des problèmes et normaliser les opérations sur l'ensemble de votre flotte gérée !

• Graphiques des performances à long terme des appareils Disponibilité générale (GA): Les graphiques des performances à long terme des appareils vous permettent d'obtenir des informations plus approfondies sur la santé des terminaux grâce à des données de performances sur 90 jours concernant l'unité centrale, la mémoire, l'utilisation du disque, le taux de transfert du disque, le temps d'activité du disque et l'utilisation du réseau. Cette visibilité accrue permet de suivre les tendances, d'analyser les performances et de prendre des décisions éclairées sur une plus longue période. Utiliser des données à long terme pour identifier des modèles et prévoir les goulets d'étranglement potentiels du système avant qu'ils n'aient un impact sur les opérations. Exploiter des données historiques complètes pour la planification des capacités et les investissements dans les infrastructures. Améliorez votre capacité à gérer les ressources de manière proactive et à optimiser vos points d'extrémité. En savoir plus

• Scripts de pré- et post-patching pour Linux: Ajoutez des automatisations de scripts avant et après l'application des correctifs Linux afin d'améliorer le contrôle et la sécurité. Utilisez des scripts de pré-patching pour valider les conditions préalables et préparer le système avant le début du patch. Après l'application des correctifs, exécutez des scripts de post-patching pour effectuer des tâches de nettoyage ou de vérification. Si le script de pré-patching échoue, vous pouvez configurer le travail de patch pour qu'il s'annule automatiquement, ce qui permet d'éviter des problèmes potentiels. En savoir plus
• Intégration de Microsoft Intune: Avec cette version, tous les clients de NinjaOne peuvent déployer l'agent NinjaOne via Microsoft Intune pour étendre la couverture des points d'extrémité. Combinez l'application des politiques de Microsoft Intune avec les correctifs, l'automatisation et la surveillance en temps réel de NinjaOne. Centralisez la visibilité en intégrant les appareils non agents dans NinjaOne en tant qu'appareils non gérés et obtenez une vue unifiée de l'ensemble de votre flotte. En savoir plus
• Déploiement du système d'exploitation Disponibilité générale (GA): Déploiement centralisé d'images de système d'exploitation (OS) standardisées et préconfigurées à grande échelle pour garantir un provisionnement cohérent, sécurisé et conforme aux règles. Approvisionner les terminaux avec une image système pré-approuvée contenant les pilotes, les lignes de base de sécurité et les applications requises, réduisant ainsi le temps d'intégration de plusieurs heures à quelques minutes. Effacer et redéployer les images du système d'exploitation en cas de corruption ou de compromission, afin de restaurer les systèmes conformes avec un temps d'arrêt minimal. En savoir plus

Intégrations

ITAM

Relations avec les actifs ITAM: Cette version introduit une nouvelle fonctionnalité qui vous permet de suivre des informations détaillées sur les relations entre les entités dans NinjaOne. Les relations patrimoniales vous permettent de :

• Définissez vos propres types de relations bidirectionnelles ou utilisez nos relations intégrées.
• Créez des relations personnalisées entre différentes entités dans NinjaOne pour définir comment elles sont liées.
• Explorer la hiérarchie des relations entre les différents éléments.
• Trouver des appareils en fonction de leur relation avec un autre bien.

En savoir plus

MDM

Profils d'inscription: Créez, stockez, modifiez, révisez et supprimez les jetons d'inscription et les configurations correspondantes avec notre nouvel outil d'administration MDM NinjaOne. En savoir plus

Intégration sans contact : Nous avons ajouté la prise en charge de l'intégration directe avec zero-touch, ce qui permet aux appareils d'être automatiquement enregistrés dans NinjaOne MDM après l'achat. En savoir plus

Nouvelles possibilités d'accès anticipé

Nous sommes heureux d'annoncer le lancement de plusieurs nouveaux programmes d'accès anticipé. Contactez votre gestionnaire de compte pour tester ces fonctionnalités de pointe.

Vérification de l'amorçage des images de sauvegarde: La fonction de vérification du démarrage de NinjaOne vérifie automatiquement la capacité de récupération des sauvegardes d'images en effectuant des tests de restauration pour s'assurer qu'elles peuvent démarrer dans un environnement virtuel. Assistée par la technologie de l'intelligence artificielle (IA), cette fonction analyse les résultats du démarrage et confirme l'état de préparation du système, garantissant ainsi une restauration réussie de vos systèmes en cas de besoin. En outre, un nouveau module de rapport de vérification de l'amorçage est désormais disponible pour afficher les résultats de ces tests de récupération. En savoir plus

NinjaOne ITAM: Ajoutez des appareils en tant qu'unités gérées ou attribuez-les en tant qu'appareils non gérés dans ITAM. Détecter les appareils indésirables pour identifier les vecteurs d'attaque potentiels et combler les lacunes en matière de sécurité. Renforcer la sécurité et la conformité tout en prévenant les problèmes avant qu'ils ne surviennent. En savoir plus

NinjaOne Network Discovery (NMS): Permettez à votre équipe informatique d'analyser les réseaux et d'identifier rapidement les nouveaux terminaux et périphériques réseau. Vous pouvez accéder à l'outil de découverte à l'adresse suivante: Administration → Devices → Discovery. Cette page rassemble toutes les informations trouvées par Early Access Network Discovery et l'intégration de Microsoft Intune. Cette page sert également d'emplacement pour de futures intégrations permettant de récupérer des informations sur les appareils qui ne seraient pas affichées sur la page de recherche Devices . Pour en savoir plus, consultez notre site NinjaOne NMS : Network Discovery et NinjaOne Endpoint Management : Trouver des appareils découverts articles.

Améliorations

• Bibliothèque d'automatisation
• Sauvegarde
• Conditions
• Tableaux de bord
• Documentation et champs personnalisés
• Gestion des points finaux
• IU générale
• Intégrations
• ITAM
• MDM
• NinjaOne Mobile
• NinjaOne Remote
• NMS
• Application des correctifs
• PSA
• API publique
• Rapports
• Création de tickets
• Gestion de la vulnérabilité

Bibliothèque d'automatisations

• Désormais, vous pouvez déléguer l'autorisation d' exécution à un technicien restreint, ce qui lui permet d'exécuter des automatismes et de redémarrer des périphériques à la demande sans avoir besoin d'autorisations de mise à jour complètes. Cette amélioration vous offre un contrôle plus granulaire tout en maintenant une posture de sécurité à moindre privilège. En savoir plus
• La catégorie Automations, qui faisait auparavant partie de l'onglet Détails, est désormais un onglet à part entière.

Sauvegarde

• Amélioration des rapports sur les codes d'erreur : Nous avons ajouté un nouveau code d'erreur 132 qui affiche des informations spécifiques sur les erreurs VSS afin d'améliorer la résolution des problèmes. En savoir plus
• Amélioration des tableaux de bord de la sauvegarde SaaS : Nous avons ajouté des tableaux de bord au niveau de l'organisation pour le produit NinjaOne SaaS Backup dans la plateforme NinjaOne. En savoir plus

• Amélioration de l'interface utilisateur de la section sauvegarde : La partie sauvegarde de l'interface utilisateur de NinjaOne a été mise à jour pour répondre à une norme unifiée et à la conformité ADA.
• Améliorations de l'API : Nous avons ajouté un lien vers l'API REST de NinjaOne SaaS Backup directement dans l'application SaaS Backup. Nous avons également ajouté un nouveau champ totalStoredBytes au point de terminaison de l'API /v2/backup/jobs. Ce champ indique la valeur des octets téléchargés vers le stockage par la tâche de sauvegarde en nuage, locale ou hybride. En savoir plus

Conditions

Nous avons ajouté un nouveau type de condition composée : Fichier ou dossier. Cette nouvelle condition composée peut être utilisée pour déterminer si un chemin de fichier spécifié existe ou n'existe pas.

Tableaux de bord

• Sur la base de vos commentaires, nous avons apporté de nombreuses améliorations au système NinjaOne et aux tableaux de bord des organisations afin d'améliorer l'expérience de l'utilisateur :

Les infobulles des résumés de santé incluent désormais les liens contextuels Total count et :

Vous pouvez configurer le widget des problèmes de santé de l'appareil pour masquer les catégories à valeur nulle et personnaliser l'ordre de tri :

Les problèmes de santé liés aux conditions d'alerte fournissent une infobulle qui affiche une analyse comparative de l'état de l'appareil et de l'état du moniteur en nuage.

Pour savoir comment tirer parti de ces améliorations dans votre environnement, consultez notre site NinjaOne Endpoint Management : Naviguer dans le tableau de bord du système et de l'organisation article !

• Nous avons amélioré les performances du tableau de bord des activités lors de certains types de recherche.

Documentation et champs personnalisés

• Nous avons ajouté le type de champ TOTP à vos options de champs personnalisés. Ce nouveau champ vous permet de stocker des données pour les mots de passe à usage unique basés sur le temps. Les techniciens autorisés à consulter ce champ verront un nouveau secret TOTP être généré toutes les 30 secondes.
• La version 11 de NinjaOne permet aux techniciens d'afficher les valeurs héritées lorsqu'ils visualisent les champs personnalisés des appareils. Lors de l'édition, le technicien ne peut visualiser que les valeurs définies à ce niveau spécifique de l'élément. Les techniciens peuvent également consulter les valeurs héritées sur la page de recherche des appareils.
• Vous pouvez configurer les permissions et les rôles des techniciens pour contrôler qui a accès à des sections spécifiques de l'application NinjaOne Documentation. Par exemple, les techniciens dont l' accès au modèle de liste de contrôle est activé peuvent accéder aux données de l'onglet Listes de contrôle dans Administration → Apps → NinjaOne Documentation.
• Lorsque vous créez des champs personnalisés, vous pouvez les ajouter à un formulaire par défaut pour tous les niveaux d'héritage et rôles configurés.
• Nous avons amélioré le filtrage des éléments liés dans l'onglet du tableau de bord Apps & Services pour regrouper les documents par modèle.
• Lorsque vous supprimez des champs personnalisés actifs, l'interface utilisateur vous informe des emplacements dans lesquels ils sont utilisés à des fins de dépannage.
• Les onglets de champs personnalisés prennent désormais en charge les titres dupliqués. Nous avons également mis en place des ensembles uniques pour chaque type de champ personnalisé (appareils, utilisateurs finaux, organisations et lieux).

Gestion des terminaux

• Nous avons supprimé la prise en charge du service de messages courts (SMS) pour les numéros de téléphone avec l'indicatif de pays de la République tchèque (+420). Pour en savoir plus sur NinjaOne SMS, consultez la rubrique Numéros de téléphone de NinjaOne SMS.
• NinjaOne inclut désormais des colonnes Datelisibles par l'homme lors de l'exportation d'informations sur la date ou l'heure à partir de la page de recherche d' appareils.
• Lorsque vous filtrez la page de recherche d' appareils par inventaire logiciel, vous pouvez rechercher des éléments existants par valeur et nom d'éditeur. Si vous filtrez par nom de logiciel, tous les éditeurs associés seront inclus dans les résultats.
• Nous avons mis à jour l'agent NinjaOne pour les terminaux Linux afin d'utiliser les minuteries systemd lorsque cron (une commande shell pour les planifications de tâches basées sur le temps) n'est pas présent.
• Nous avons ajouté un paramètre global à la carte Administration → Général → Paramètres → Inventaire logiciel qui vous permet d'afficher les applications système installées sur les terminaux gérés. Ces applications ne sont pas amovibles via la plateforme NinjaOne.

IU générale

Nous avons ajusté la taille des widgets pour mieux utiliser l'espace de l'écran de l'interface utilisateur.

Intégrations

Bitdefender

Nous avons élargi la prise en charge des licences Bitdefender avec de nouvelles options de protection : Secure, Secure Plus, Secure Extra, ainsi que de puissants modules complémentaires tels que PHASR, qui vous offrent une plus grande souplesse pour adapter la sécurité à vos besoins.

Nuage Microsoft

Conformément au changement de marque de Microsoft, les configurations du fournisseur d'identité Microsoft Cloud apparaîtront dans l'interface utilisateur de NinjaOne sous le nom d' Entra ID au lieu d' Azure AD. Les configurations existantes du fournisseur d'identité Microsoft Entra ID seront automatiquement mises à jour en fonction du nouveau schéma de dénomination dans la console NinjaOne, et nous continuerons à mettre à jour les articles Dojo pour les aligner sur les conventions de dénomination.

ServiceNow

Nous avons ajouté le support pour plus de domaines ServiceNow, y compris http://servicenowservices.com/, pour permettre la connectivité avec plus d'environnements.

Zendesk

• Nous avons mis à jour le flux de travail d'authentification de l'identité pour prendre en charge les nouvelles méthodes de Zendesk. Vous devrez actualiser votre connexion Zendesk et vous reconnecter avant janvier 2026 pour éviter que l'intégration ne soit déconnectée lorsque Zendesk appliquera le changement.
• Nous avons ajouté la validation des sous-domaines Zendesk pour réduire les erreurs d'intégration et simplifier le processus de configuration de l'intégration.

ITAM

• Les appareils non gérés seront toujours signalés comme étant "sains" dans les tableaux de bord du système, de l'organisation et de l'appareil, ainsi que sur la page de recherche des appareils .
• Nous avons apporté plusieurs améliorations à notre fonction de licence de logiciel qui ajoutent les capacités suivantes :
  • Attribuez facilement des licences aux utilisateurs finaux en fonction de leur rôle grâce à l'attribution automatisée de licences.
  • Afficher les widgets de présentation des licences sur les tableaux de bord de l'organisation, de l'appareil et de l'utilisateur final.
  • Configurer les activités du système pour les licences expirées ou dont la date de renouvellement approche, et créer des tickets ou des notifications à cet effet.
  • Exploiter les nouveaux points de terminaison de l'API publique, y compris les actions de création, de lecture, de mise à jour et de suppression.

En savoir plus

MDM

Mises à jour générales

La page de recherche d' appareils vous permet désormais de filtrer les appareils mobiles en fonction de leur numéro de téléphone, de leur opérateur, de leur IMEI et de leur EID. En savoir plus

Apple iOS et iPadOS

• Les techniciens peuvent utiliser la politique MDM de NinjaOne pour définir un fond d'écran et une image d'écran de verrouillage pour les appareils iOS et iPadOS supervisés.
• Nous avons ajouté des validations lors de la configuration du comportement de l'appareil pour les mises à jour du système d'exploitation afin de réduire la confusion et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
• Nous avons mis à jour une restriction d'étiquette dans les règles MDM d'Apple, de Autoriser les accessoires USB lorsque l'appareil est verrouillé à Autoriser l'autorisation de connecter des périphériques USB.

NinjaOne Mobile

Nous avons amélioré la connectivité du serveur de l'application NinjaOne Assist pour garantir une meilleure cohérence des données de localisation.

NinjaOne Remote

• Nos ingénieurs ont amélioré la journalisation et les messages d'erreur pour les connexions en mode arrière-plan.
• Nous avons localisé NinjaOne Remote pour prendre en charge toutes les langues utilisées par NinjaOne.
• Cette version ajoute la prise en charge du proxy HTTP(s) de NinjaOne Remote et Quick Connect pour tous les appareils.
• Les utilisateurs peuvent configurer leur session pour qu'elle s'adapte automatiquement à leur résolution préférée lorsqu'ils se connectent à une machine.

• Cette version supprime la prise en charge de NinjaOne Remote pour les systèmes d'exploitation 32 bits. Dans une prochaine mise à jour, nous supprimerons les paquets d'installation 32 bits de l'application.

NMS

L'équipe a ajouté des indicateurs de convivialité supplémentaires aux champs qui nécessitent des informations complémentaires.

Application des correctifs

• Les approbations de correctifs par défaut pour les correctifs de logiciels tiers (3PP) s'appliquent désormais à toutes les applications supportées par NinjaOne, y compris celles qui n'ont pas été explicitement ajoutées dans l'onglet Correctifs logiciels. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez configurer les approbations de correctifs pour toutes les applications prises en charge nativement par NinjaOne, à l'exception de WinGet, ce qui vous évite de devoir les ajouter une à une. Automatiser le processus d'approbation des mises à jour critiques. Définir des règles d'approbation individuelles prioritaires pour les applications qui nécessitent de remplacer les paramètres par défaut. Améliorer la sécurité et l'efficacité opérationnelle en réduisant les interventions manuelles. En savoir plus

• Nous avons développé notre infrastructure afin d'améliorer l'expérience des correctifs. Pour garantir des performances optimales de votre instance NinjaOne, veillez à inclure https://ninja-catalog-release.s3.us-east-1.amazonaws.com dans vos règles d'autorisation globales. Pour connaître les exigences supplémentaires en matière d'infrastructure, reportez-vous aux informations relatives à la liste globale d'autorisations (liste blanche) de NinjaOne.
• Notre équipe a mis à jour l'interface utilisateur de la page web de la politique de correctifs en adoptant une nouvelle présentation plus claire.
• Nous avons ajouté les dates de publication des correctifs et des installateurs de logiciels WinGet à l'onglet Logiciels du menu Configuration de la politique. Si la date de publication n'est pas indiquée, NinjaOne utilisera la première date détectée.
• NinjaOne affichera des informations plus détaillées sur les analyses et les mises à jour de correctifs Linux qui ont échoué, alertant ainsi les techniciens sur les problèmes potentiels de leurs appareils et leur permettant de résoudre les problèmes efficacement.

PSA

• Amélioration de la durée des blocs: Le temps bloqué permet aux MSP de vendre un nombre déterminé d'heures d'assistance par le biais d'un accord que les clients peuvent consommer. Lorsque les heures d'assistance sont entièrement utilisées, les heures supplémentaires sont facturées séparément. La version 11 de NinjaOne étend vos capacités de gestion des temps de bloc grâce aux améliorations suivantes :
  • Associer les entrées de temps des tickets de travail à des types de produits spécifiques dans le système de saisie des temps en bloc.
  • Mettez à jour les entrées de temps individuellement et répartissez le temps entre le travail pendant et en dehors des heures de travail.
  • Configurer un certain nombre d'heures incluses par produit de saisie des temps pour chaque période de facturation. Lors de l'enregistrement des heures de travail sur les tickets, les techniciens verront les heures de support restantes pour le produit sélectionné.
• La version 11 de NinjaOne étend également vos capacités de facturation en vous permettant de refléter le montant total des heures suivies sur les factures plutôt qu'en quantités de "1", offrant ainsi une granularité accrue et une transparence pour le client en ce qui concerne les heures travaillées.
• Cette version introduit des options de configuration permettant de spécifier les entrées temporelles exactes auxquelles vos produits doivent correspondre. Par exemple, vous pouvez configurer un produit pour qu'il ne corresponde qu'aux entrées de temps classées comme "heures ouvrables" et aux entrées "support à distance".

• Nous avons supprimé l'obligation d'activer QuickBooks pour utiliser NinjaOne PSA. Vous pouvez désormais utiliser cette application sans intégrer d'outil comptable.
• Lors de la configuration des accords PSA, vous pouvez choisir d'approuver automatiquement les factures générées et décider de les synchroniser avec un outil de comptabilité tiers ou de les marquer comme terminées si aucun outil n'est connecté. Vous pouvez modifier les numéros de facture lorsque la facture n'est pas marquée comme complète.
• NinjaOne PSA vous permet de générer vos propres numéros de facture. Configurer les préfixes et suffixes optionnels et mettre en place un système de numérotation automatique.
• Les techniciens ont la possibilité de filtrer et d'exporter les factures pertinentes et leurs postes sous forme de fichiers CSV. Cette amélioration vous permet d'importer les données dans des outils de comptabilité tiers et permet à NinjaOne PSA de travailler avec des outils de comptabilité qu'il ne prend pas encore directement en charge.
• Nous avons amélioré le comportement lors du mappage des organisations NinjaOne aux clients QuickBooks en vrac.

API publique

• Nous avons amélioré le message d'erreur dans l'API publique lorsque l'on essaie de créer un statut de ticket personnalisé avec un nom dupliqué.
• Nous avons étendu le point de terminaison /v2/device/{id}/alerts afin d'inclure des informations sur les étiquettes des appareils lorsque ? expand=device est défini.
• Le point d'accès /v2/queries/device-health inclut désormais le nombre de vulnérabilités.
• Cette version introduit la création de rôles d'appareils via l'API publique de NinjaOne. A utiliser en conjonction avec les points d'extrémité de notre API de tabulation pour créer des rôles d'appareils non gérés auxquels des champs personnalisés peuvent être attribués.

Reporting

• Cette version vous permet d'inclure des tableaux de données étendus dans vos rapports PDF récapitulatifs qui représentent les vues de vos appareils principaux. Vous pouvez reproduire n'importe quelle opération de la grille de recherche d'appareils dans votre rapport et incorporer les résultats dans le document généré. En savoir plus

• La fonctionnalité de rapport Ouvrir dans un nouvel onglet ouvre désormais une version PDF du rapport au lieu d'une version HTML.

Gestion des tickets

Général

• Nous avons amélioré l'application NinjaOne Ticketing pour ne fusionner les tickets que sur la base de l'ID du message lorsqu'ils sont associés à la même organisation. Cela permet d'éviter de fusionner des réponses qui pourraient être incluses dans des courriels de masse.
• Nous avons ajouté une nouvelle activité système appelée Ticketing email rejected. Vous pouvez configurer cette activité pour qu'elle fournisse une notification lorsque NinjaOne rejette un courriel et un résumé de la raison pour laquelle il a été rejeté.
• Vous pouvez personnaliser les paramètres du tableau afin de déterminer si la colonne Santé est affichée dans les tableaux de la billetterie.
• Nous avons mis à jour les permissions des utilisateurs afin que seuls les administrateurs du système puissent activer ou supprimer l'application NinjaOne Ticketing.
• Nous avons amélioré l'apparence du widget " Tickets récents" dans le ticket. Un menu déroulant remplace la sélection par bouton, et la liste affiche par défaut un maximum de cinq billets.

Les relations

Nous avons amélioré l'expérience de création de nouveaux tickets et sous-tâches liés, en définissant la relation et le type de ticket, et en attribuant des relations aux tickets en masse.

Configurations

• Nous avons ajouté une nouvelle action pour les déclencheurs d'automatisation basés sur des événements. Vous pouvez sélectionner l' attribution automatique d'un ticket pour "le ticket le moins ouvert" ou "le temps le plus long depuis la dernière attribution de ticket" et cibler soit un technicien individuel, soit un rôle. Cette action attribue automatiquement le ticket (en fonction de la condition sélectionnée) au technicien qui a le moins de tickets ouverts ou le plus long délai depuis sa dernière affectation à un ticket.

• Nous avons également ajouté un nouvel interrupteur intitulé Attribuer automatiquement des tickets à la page de configuration du compte individuel du technicien dans Général → Détails de base. En activant cette option, les nouveaux tickets seront automatiquement attribués au technicien qui a le moins de tickets ouverts dans sa file d'attente. Le réglage par défaut de l'interrupteur est "on" Si plusieurs techniciens ont le moins de tickets ouverts, le système sélectionnera un technicien au hasard.

  Cette amélioration concerne les autorisations des techniciens.

• Microsoft Teams et Webhooks sont désormais disponibles en tant qu'options pour l'action Envoyer une notification lors de la création de déclencheurs d'automatisation basés sur le temps et les événements.

  Pour plus d'informations sur la façon d'exploiter ces améliorations et d'optimiser la prestation de services pour vos clients, consultez le site NinjaOne Ticketing : Automatisation

• Les techniciens disposant des autorisations appropriées peuvent activer ou supprimer des configurations d'automatisation en masse.
• Nous avons ajouté une nouvelle option dans les conditions d'automatisation pour les tickets mis à jour par un assigné supplémentaire.
• Lors de l'ajout d'un déclencheur d'automatisation basé sur un événement, vous pouvez sélectionner des attributaires supplémentaires pour le déclencheur Mis à jour par.

Gestion de la vulnérabilité

• Les techniciens peuvent afficher les vulnérabilités logicielles et y remédier à partir de l'onglet Vulnérabilités des tableaux de bord du système, de l'organisation ou de l'appareil. Un nouveau flux de travail CVE Remediation permet d'identifier et de trier les logiciels potentiellement vulnérables que NinjaOne a identifiés lors des analyses de correctifs.
• La page de détails CVE de l'onglet Vulnérabilités du tableau de bord comprend des liens hypertextes vers les points d'extrémité, ce qui vous permet de naviguer directement vers les détails de l'appareil.
• Vous pouvez utiliser la colonne Remédiations pour trier et filtrer les données dans l'onglet Vulnérabilités du tableau de bord.
• Nous avons supprimé les correctifs de mise à jour des fonctionnalités (mises à niveau du système d'exploitation) des onglets du tableau de bord des vulnérabilités . Cette modification a été rendue nécessaire par le fait que Microsoft a mis en place un nouveau processus de signalement des CVE liés à la classification de cette mise à jour.
• NinjaOne inclut désormais des colonnes Date lisibles par l'homme lors de l'exportation d'informations sur la date ou l'heure à partir de la page de recherche d'appareils.

Corrections de bugs

• Bibliothèque d'automatisation
• Conditions
• Tableaux de bord
• Documentation et champs personnalisés
• Intégrations
• MDM
• NMS
• Agent NinjaOne
• NinjaOne Mobile
• Plate-forme NinjaOne
• NinjaOne Remote
• Application des correctifs
• PSA
• API publique
• Création de tickets
• Gestion de la vulnérabilité

Bibliothèque d'automatisations

• Nous avons résolu un problème où l'automatisation de l'application d'installation échouait lorsque l'utilisateur était connecté.
• Nous avons corrigé un bug dans lequel les techniciens sans les permissions appropriées voyaient un faux message de succès lors de l'exécution d'automatisations ad-hoc.

Conditions

Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner le déclenchement par erreur de la condition Patch Last Installed si l'historique des correctifs de l'appareil était vide.

Tableaux de bord

• Nous avons résolu un problème qui empêchait le filtre de condition de l' état de santé du RAID d'afficher des résultats sur le tableau de bord des alertes.
• Notre équipe a corrigé un bogue qui pouvait amener les tableaux de bord Device à identifier incorrectement certains contrôleurs RAID HPE comme étant des contrôleurs Dell.
• Cette version corrige un comportement erroné pouvant entraîner l'apparition d'invites de téléchargement d'outils HP pour les contrôleurs RAID Lenovo.

Documentation et champs personnalisés

Documentation

• Nous avons corrigé un bug qui provoquait des échecs intermittents lors du téléchargement de fichiers dans la base de connaissances via l'API publique.
• Cette version résout un problème dans lequel les documents Apps et Services n'étaient pas regroupés par modèle.
• Nous avons corrigé un problème dans lequel NinjaOne ne regroupait pas les documents Apps et Services par nom de modèle dans les rapports Runbooks.

Champs Personnalisés

• Nous avons corrigé un bug dans lequel les appareils non gérés importés via CSV ne parvenaient pas à définir les champs déroulants de l'appareil si les appareils appartenaient à des organisations différentes.
• L'équipe a corrigé un problème avec les champs déroulants qui les empêchaient d'afficher des options lorsqu'il n'y avait qu'un seul champ personnalisé dans un formulaire.
• Nous avons corrigé un problème qui faisait que les champs personnalisés multilignes tronquaient les longues lignes au lieu de les envelopper.

Intégrations

Bitdefender GravityZone

• Les scans dans NinjaOne se terminent désormais avec succès lorsque le nom d'affichage d'un appareil comprend des parenthèses.
• Le tableau de bord des menaces identifie correctement GravityZone comme le fournisseur pour les menaces pertinentes, plutôt que Webroot ou Bitdefender.

ConnectWise Manage

Nous avons résolu un problème dans lequel le résultat du script pour une condition déclenchée n'était pas inclus dans les tickets créés via l'intégration ConnectWise Manage.

ServiceNow

Nous avons corrigé un problème qui faisait que les actions de ticket ServiceNow Create et Close ignoraient les configurations dans le modèle de ticket.

MDM

• L'équipe a résolu un problème qui faisait qu'une charge utile personnalisée nouvellement ajoutée pouvait ne pas apparaître dans l'interface utilisateur tant que la page n'était pas actualisée.
• Nos ingénieurs ont résolu un problème qui pouvait entraîner l'affichage d'un type d'approbation incorrect sur les appareils mobiles ayant fait l'objet d'une approbation manuelle.
• Nous avons résolu une erreur qui se produisait lors de la génération d'un code QR d'inscription MDM dans certaines langues.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait les utilisateurs de filtrer les appareils Apple par rôle d'appareil sur la page de recherche Appareils .
• Nous avons corrigé un bogue qui permettait aux techniciens de définir des charges utiles personnalisées avec des identifiants en double.
• Nous avons mis à jour l'étiquette de l' adresse MAC aléatoire pour les politiques du réseau MDM d'Apple. Lors de la création d'une nouvelle connexion WiFi, l'étiquette indique désormais Désactiver l'adresse MAC aléatoire.
• Nous avons résolu un problème avec les charges utiles personnalisées d'Apple MDM où la balise PayloadContent ne parvenait pas à analyser certains fichiers de configuration mobile.
• Nous avons supprimé la possibilité de créer plusieurs connexions au réseau WiFi en utilisant des identifiants de jeux de services (SSID) dupliqués.
• Nous avons résolu un problème qui permettait à un appareil d'afficher à la fois conforme et non conforme en présence d'exceptions à la politique.

NMS

• Nous avons corrigé un problème dans lequel les étiquettes des champs de formulaire non valides avaient du mal à déterminer leur fonction.
• Nos ingénieurs ont résolu un problème avec l'analyse NetFlow v9 pour les appareils Fortinet.
• Nous avons corrigé un bogue qui empêchait l'affichage de la surveillance CPU/Mémoire pour les périphériques Cisco CBS350PoE.
• Notre équipe a résolu un problème où le cache de sauvegarde de la configuration devait être réinitialisé lors d'une mise à jour de la version du délégué.
• Nous avons corrigé un bogue dans lequel les noms des adaptateurs réseau n'apparaissaient pas de manière cohérente sur la page d'aperçu comme ils le faisaient dans la page de détails pour les périphériques NMS.

Agent NinjaOne

• Nous avons corrigé un problème où la suppression d'un rôle d'appareil avec un jeton d'installateur associé entraînait le retour apparent du jeton à l'état Auto mais l'échec de l'enregistrement.
• Nous avons résolu un problème dans lequel NinjaOne ne détectait pas correctement les volumes RAID 6 pour les terminaux Linux.
• Nous avons corrigé un problème qui pouvait entraîner la détection de certains contrôleurs Dell PERC comme n'étant pas pris en charge.
• Nous avons amélioré la compatibilité de l'interface de ligne de commande Dell PowerEdge (PERCCLI).
• Notre équipe a corrigé l'explication des autorisations d'accès par défaut pour les rôles des appareils.

NinjaOne Mobile

Nos ingénieurs ont corrigé un bug qui empêchait certaines tâches de sauvegarde de s'afficher correctement comme terminées dans la section Tâches actives.

Plate-forme NinjaOne

• Nous avons corrigé un problème dans lequel un filtre appliqué à la recherche d'un appareil suite à une navigation à partir d'un tableau de bord continuait à filtrer les données après avoir été supprimé.
• Nous avons résolu un problème dans lequel l'état de la connexion de test pour les configurations d'authentification unique (SSO) persistait indéfiniment en cas d'erreur, obligeant les utilisateurs à quitter et à redémarrer le processus de configuration.
• Nous avons résolu un problème qui empêchait le téléchargement de fichiers lors de l'utilisation de l'outil d'exploration de fichiers à distance.
• Nous avons résolu un problème dans lequel les applications n'apparaissaient pas toujours dans l'inventaire des logiciels si "Service Pack" était inclus dans le nom.

NinjaOne Remote

• L'équipe a résolu un bogue qui permettait aux utilisateurs d'ajuster les fonctionnalités restreintes de l'administrateur à partir du menu de la barre d'état système de NinjaOne Remote.
• Nous avons corrigé un problème qui empêchait la fin de la session et le nettoyage des fichiers, des dossiers et des clés de registre lorsque l'agent NinjaOne est désinstallé.
• Cette version résout un bogue qui empêchait la fonction Coller comme des frappes de coller le contenu complet du presse-papiers.
• Auparavant, une partie de l'écran d'un point de terminaison cible pouvait devenir temporairement visible lors de l'utilisation de la fonction Afficher l'écran noir. Nous avons corrigé cela.
• Nous avons résolu un problème dans lequel les commandes clavier Caps Lock et Control ne fonctionnaient pas pendant les sessions entre macOS et les machines Microsoft Windows.
• Nous avons corrigé un bogue qui pouvait causer des problèmes de rendu d'écran lors de la modification des paramètres d'affichage du système d'exploitation d'un point d'extrémité au cours d'une session NinjaOne Remote.

Application des correctifs

• Cette version résout un problème qui provoquait des divergences de données entre le tableau de bord de conformité des correctifs du système d'exploitation et le rapport de conformité des correctifs.
• Notre équipe a corrigé un bogue qui entraînait des résultats inexacts lors du filtrage des appareils n'ayant pas fait l'objet d'une analyse de correctifs depuis 30 jours.

PSA

• Nous avons corrigé un problème qui empêchait les techniciens d'éditer les factures lorsque la description dépassait le nombre maximum de caractères.
• Nous avons corrigé une erreur qui empêchait les techniciens de mettre à jour la quantité de produits gérés pour l'utilisateur final sur une facture.

API publique

Nous avons corrigé un problème qui faisait que l'API publique renvoyait des valeurs de champs personnalisés pour des appareils supprimés.

Gestion des tickets

• Nous avons corrigé un problème où la présence de certaines chaînes de texte ou de données empêchait l'ouverture d'un ticket.
• Nous avons corrigé un bug qui empêchait les statuts personnalisés d'être supprimés lorsqu'ils étaient utilisés sur des tickets supprimés.
• Nous avons résolu un problème où NinjaOne n'enregistrait pas la durée de résolution des tickets fusionnés.
• Nous avons corrigé un bug où les tickets créés par email ou par le systray ne s'affichaient pas sur le tableau de la billetterie jusqu'à ce que l'utilisateur mette à jour ou enregistre le ticket.
• Nous avons corrigé un bug qui faisait que les comptes du widget de billetterie non assignés incluaient des tickets pour des organisations auxquelles un technicien n'avait pas accès.
• Nous avons résolu un problème dans lequel les tableaux de billetterie ne filtraient pas les valeurs des champs personnalisés.
• Nous avons corrigé un bug qui provoquait l'affichage de données incorrectes dans les rapports de billetterie en raison des différences de fuseaux horaires.
• Nous avons corrigé un problème dans lequel le caractère générique de l'automatisation basée sur l'événement ${ticket.description} ne s'affichait pas correctement dans les courriels.
• Nous avons corrigé une erreur qui faisait que l'action d'automatisation Envoyer un courriel n'envoyait des courriels qu'à l'assigné principal et non aux assignés supplémentaires.
• Nous avons résolu un problème qui provoquait un encodage incorrect des caractères dans les courriels de notification.
• Nous avons amélioré la capacité à détecter le demandeur de ticket pour les emails envoyés via BCC, même lorsque l'adresse du destinataire n'est pas présente.
• Nous avons corrigé un bug qui permettait aux techniciens d'être étiquetés de manière incorrecte dans un ticket.

Gestion de la vulnérabilité

• Nous avons corrigé un bogue qui permettait aux techniciens de modifier le nom du fichier du groupe de balayage via l'API.
• Cette version résout un problème qui faisait que le filtre Severities renvoyait des résultats de vulnérabilité incorrects dans Device Search.
• Nous avons corrigé un problème qui faisait que les modèles de remédiation des correctifs CVE affichaient zéro appareil, même s'il existait des points d'extrémité applicables. Ce problème s'est produit dans des cas particuliers où le même KB de Microsoft s'appliquait à plusieurs patchs uniques. Le tableau de bord principal des vulnérabilités affiche toujours le nombre correct d'appareils.